[LES COULISSES DE LA COMPAGNIE] - Le service client et les expéditions

Тәжірибелік нұсқаулар және стиль

Aujourd'hui, on vous emmène dans les coulisses de la Compagnie des sens pour vous faire découvrir les pôles expéditions et Service clients.
Et oui vous en faites travailler du monde ;)
📌 Si vous avez une idée de vidéo, ou un besoin soudain de comprendre quelque chose avec les huiles essentielles, dites-le nous en commentaires !!
📌 Et si vous avez des conseils et autres suggestions d'amélioration pour nos vidéos, c'est avec joie qu'on vous lira.
#LaCompagniedesSens #huilesessentielles #aromathérapie
►===== La Compagnie des Sens ? =====◄
📌 La Compagnie des Sens a pour but de démocratiser l'utilisation des huiles essentielles en France, dans le monde et l'univers. Nous travaillons à expliquer leur efficacité avec pédagogie et simplicité... et c'est un plaisir d'aller dans le détail avec vous, en vidéo.
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Пікірлер: 63

  • @mariejeannebornier283
    @mariejeannebornier2835 ай бұрын

    Je commande en toute confiance tant le sérieux et la qualité des produits sont au TOP. Merci à toute l'équipe.

  • @jean-philippedurand5059
    @jean-philippedurand5059 Жыл бұрын

    C'est vrai que vous êtes au TOP !

  • @Arkundja
    @Arkundja4 жыл бұрын

    Avec Compagnie des Sens nous sommes en compagnie bienveillance 🙏💙

  • @ghislainelison4799
    @ghislainelison47994 жыл бұрын

    Bien reçu mon colis. Merci

  • @grouxmary9948
    @grouxmary99484 жыл бұрын

    Bien reçu ma commande et comment toujours tout est parfait et très rapide. Bravo

  • @mblangrene6851
    @mblangrene6851 Жыл бұрын

    excellente idée de nous montrer comment cela se passe. J'ai reçu ma vanille très bien emballée et pour un prix interessant Merci !!!

  • @nanoun8480
    @nanoun84802 жыл бұрын

    Bonjour, hier j'ai reçu ma commande, préparée avec le plus grand soin par Ben, je vous remercie Ben pour votre travail bien fait, soigné, bien emballé. Je remercie toute l'équipe qui sans votre dévouement, vos recommandations sur les produits et aussi de la qualité. Eh oui la qualité il faut en parler et là le discours risque de ressembler à un roman, pour faire court, Merci de vos produits, ils sont supers, et pour ceux qui doute et bien je vous dis simplement essayer c'est adopter, donc n'hésitez pas, passez commande et vous serez ravis au centuple... A bientôt La Compagnie des Sens. Nadine N

  • @kimko5501
    @kimko55012 жыл бұрын

    Colis bien reçu, bien emballé , on voit la qualité du service, maintenant il faudra goûter les produits pour en juger la qualité.

  • @jacquesperret3998
    @jacquesperret39984 жыл бұрын

    le contrôle qualité est au top ce qui garantie la composition de l'envoi

  • @user-ov4fs3ti2j
    @user-ov4fs3ti2j5 ай бұрын

    très sérieux. Très bien emballé et délai treès rapide. Merci

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    4 ай бұрын

    Merci beaucoup ! 🤩

  • @jackthepirate2
    @jackthepirate24 жыл бұрын

    Excellents produits, le service est top, le suivi est simple, précis et clair, j'ai un relais très proche de mon domicile. Les prix sont canon comparés à des boutiques classiques. Qualité de service optimal et soins apporté à chaque commande. Je recommande vivement. Merci

  • @Ciboulette1541
    @Ciboulette15414 жыл бұрын

    J'ai passé plusieurs commandes chez vous , toujours parfait! Ravie d'avoir vu les coulisses , on apprécie la qualité de vos services.

  • @galaxie613
    @galaxie6134 жыл бұрын

    Super boulot ! super entreprise ! super ambiance!

  • @salimouarti4795
    @salimouarti47954 жыл бұрын

    Je suis très satisfait, du sérieux et du service, bonne organisation logistique , et livraison 24 h après commande, RAS. PS : je suis responsable logistique ;) bon courage et merci

  • @TheYamaduta
    @TheYamaduta2 жыл бұрын

    Quel bonheur !!!

  • @pascalinezindy-keller3415
    @pascalinezindy-keller34153 жыл бұрын

    Vous êtes vraiment une équipe formidable qui prend soin de ses clients ! Je ne connais votre site que depuis trois mois mais je n’hésite pas à en faire l’éloge autour de moi car je suis vraiment satisfaite de la qualité de votre service et de vos conseils

  • @mick5923030
    @mick59230304 жыл бұрын

    Merci pour cette qualité de service, commande passé mercredi et réceptionné le lendemain malgré les mesures de confinement... Bravo à vous et au service livraison 👍👍

  • @levoyageur3801
    @levoyageur3801 Жыл бұрын

    Vous êtes super ne changez rien c'est un plaisir de travailler avec vous et de proposer vos produits à mes clients

  • @mariannetollie1907
    @mariannetollie1907 Жыл бұрын

    Commande reçue ce jour, super petit paquet, jolie signature, tout est beau, bien rangé, bien expliqué - que du bonheur, merci!

  • @annemariegallo6517
    @annemariegallo65178 ай бұрын

    Commande reçue 1 jour avant la date prévue! Belle surprise. Tout était parfait : bien emballé ...intact ! Ravie .Merci beaucoup . Je recommanderai .

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    8 ай бұрын

    Génial Anne Marie ! Le transporteur a donc rempli son contrat à la perfection ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience chaleureux.🌸

  • @christinemarbaise6070
    @christinemarbaise60702 жыл бұрын

    Première commande sur ce site, suis enchantée arrivé en Belgique très bien emballé et livraison super rapide. Sympa le petit carton signé par la personne qui a préparé le colis .Super.

  • @claudecadoret2782
    @claudecadoret27824 жыл бұрын

    bonjour et merci pour les conseils , livraison et colis impeccable réalisé avec beaucoup de soins.

  • @dominiquemonne9544
    @dominiquemonne95444 жыл бұрын

    Très bonne idée cette vidéo....👍 Que du positif...... fidèle, site que je recommande depuis plusieurs années.....jamais déçue. Vous êtes au top.

  • @cricril3904
    @cricril3904 Жыл бұрын

    Bonjour super de nous montrer les coulisses , on voit de À à Z très intéressant un grand merci.

  • @evanweidmann1016
    @evanweidmann10165 ай бұрын

    Merci pour cette vidéo et pour votre travail réalisé avec amour

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    4 ай бұрын

    Merci beaucoup ! 🥰

  • @moniquemorel1836
    @moniquemorel18364 жыл бұрын

    toujours au top!!!!

  • @ACTIVETCREATIVassociation
    @ACTIVETCREATIVassociation Жыл бұрын

    trés bien, sérieux

  • @user-mg8ek7yl5y
    @user-mg8ek7yl5y3 ай бұрын

    Je n'ai pas encore testé les produits mais la réception du colis est tout à fait satisfaisante, les produits sont très bien emballés. Ça sent le sérieux. Je ne suis pas inquiet pour la suite.

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    2 ай бұрын

    Mille mercis pour votre gentil retour 🌺✨

  • @micheledeschacht5288
    @micheledeschacht52882 жыл бұрын

    Commande passée le Mercredi 26 Janvier 2022, reçue ce jour Samedi 29 Janvier 2022. Rapidité de livraison. Suivi parfait. Marchandise très bien emballée. Mail de confirmation de la livraison. Petit plus : j'ai également reçu un mail indiquant les modalités d'utilisation des produits. Très satisfaite de cette première commande. A recommander.

  • @alainovtchinnikoff6025
    @alainovtchinnikoff60253 жыл бұрын

    Bien reçu ma commande ,très rapidement, merci pour les conseils de Théophane

  • @olivierlevy7819
    @olivierlevy7819 Жыл бұрын

    😀Comme à l'habitude, 🤓 tout est parfait, 👋 Merci tout particulièrement à Yolande pour le petit message sympa 🎁 Ben Voui, c'est mon anniversaire

  • @Sentinelledederision
    @Sentinelledederision8 ай бұрын

    L'excellence semble être atteinte. Expédition le jour même de la commande, bien averti, bien livré, bien emballée, bien protégée, j'ai beau chercher, chercher, chercher.......je ne trouve rien à redire. Et comme pour atteindre la perfection l'on peut toujours progresser, même s'il faut parfois plus d'une vie, continuez !

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    8 ай бұрын

    Merci pour ce chaleureux message.🌸

  • @user-pk6oe1xx1o
    @user-pk6oe1xx1o Жыл бұрын

    C'est parfait, livraison rapide et colis bien préparé, merci Lucas ! je suis une cliente très récente et je vous félicite pour vos gentilles attentions qui sont bien sympathiques et appréciables, surtout restez comme ça !!!!

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    Жыл бұрын

    Bonjour Patricia, quel beau message merci mille fois 🥰 ! Nous en sommes très touchés et votre très gentil mot a bien été transmis à toutes nos équipes avec une petite mention spéciale pour Lucas 😉 Très belle journée et à bientôt !

  • @paulinecamus3355
    @paulinecamus33554 жыл бұрын

    J'adore ! Toujours un excellent service, j'avais jamais vue vos coulisses mais on se rendait compte du soin apporté! Vos produits et conseils son top, je suis une grande fan ;-)

  • @antoinettemottier5775
    @antoinettemottier577517 күн бұрын

    bonjour, j ai fais plusieurs commandes et je suis totalement satisfaite des produits qui sont de qualité, livraison tres rapide, je recommande.

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    2 күн бұрын

    Mille mercis pour votre très gentil retour 😍

  • @laurentd8210
    @laurentd82102 жыл бұрын

    Quand j'ai ouvert mon colis j'ai pensé : ils sont supers pros! une qualité de service, de suivi et de renseignements impeccables. Merci.

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    2 жыл бұрын

    Waouh! voilà qui fait vraiment chaud au cœur! Merci pour votre retour si réjouissant pour nous tous ici. 🥰

  • @josydejard5188
    @josydejard51888 ай бұрын

    Commande bien reçu le colis parfait .

  • @odilebaquet7421
    @odilebaquet7421 Жыл бұрын

    Parfait rien à redire , bien emballé présentation des produits soignée, délais d'expédition rapide. Bravo à votre équipe !

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    Жыл бұрын

    Un immense merci Odile pour ce très gentil message qui nous va droit au coeur 😍

  • @user-si3rj4tv4o
    @user-si3rj4tv4o9 ай бұрын

    Le paquet était un peu endommagé mais les flacons étaient entiers, donc tout va bien. Livraison rapide. Merci.

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    9 ай бұрын

    N'hésitez pas à contacter notre Service client si vous avez un souci par mail ou par téléphone 😉

  • @laetitiarousseau5941
    @laetitiarousseau5941 Жыл бұрын

    👍👏👏👏😉

  • @jean-louisdupuy8193
    @jean-louisdupuy81934 жыл бұрын

    Colis reçu assez rapidement en dépit des contraintes sanitaires.Colis en bon état.

  • @nathalienavarre758
    @nathalienavarre7584 жыл бұрын

    Bonjour , je commande des huiles essentielles chez vous , elles sont très bien . Je voudrais savoir , est ce qu’ il serait possible que vous puissiez mettre au point une formule pour les chiens et les chats contre les parasites, car j’ en ai assez de leurs mettre des dosettes de produits chimiques. Merci beaucoup 😊

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    4 жыл бұрын

    Vous voulez dire contre les puces et les tiques ? Nous avons déjà élaboré une synergie pour faire fuir ces parasites de leur environnement : www.compagnie-des-sens.fr/puces-tiques-environnement-huiles-essentielles/ (à ne pas utiliser sur eux par contre ;)). Sinon, comme les animaux sont sensibles aux huiles essentielles, nous pouvons vous conseiller de vous tourner vers les hydrolats de Lavande ou de Citronnelle qui possèdent des propriétés répulsives :)

  • @roselynekupis7038
    @roselynekupis70383 ай бұрын

    Comment faire pour passer commande

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    3 ай бұрын

    Bonjour, pour passe commande je vous invite à vous rendre directement sur notre site 😊 : www.compagnie-des-sens.fr/ Très belle journée !

  • @shirleybrunel5552
    @shirleybrunel55523 жыл бұрын

    Je viens d apprendre que la commission européenne va mettre les huiles essentielles sur la liste des substances toxiques. Honte à eux. Personnellement je soigne la plupart des affections hivernales avec ces précieuses huiles. Absolument consternant. !

  • @cristemanuelle
    @cristemanuelle Жыл бұрын

    commande pas reçue malgré avis dans boite aux lettres -

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    Жыл бұрын

    Vous nous avez aussi contactés par email, nous vous répondons par ce moyen de communication.

  • @innocentviera4417
    @innocentviera44174 жыл бұрын

    Vous ne m’avez jamais livré et vous dites au niveau du suivi que le colis a tête livré à son destinataire et même le point relais n’a aucune trace du colis après vérification du numéro vous êtes des malhonnêtes

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    4 жыл бұрын

    Bonjour ! Avez-vous essayé de contacter directement notre service client à ce sujet ? Nous sommes disponibles par mail à bonjour@compagnie-des-sens.fr et sur ce numéro : 04 82 53 40 22. Le plus simple serait que vous nous contactiez avec des éléments tels que votre nom ou la référence de la commande pour que nous puissions mener l'enquête :)

  • @magalibuti7463
    @magalibuti74633 жыл бұрын

    Nul pour les livraisons en Europe... Pas très moderne la compagnie des sens... Le colis est à 20 kms de l' Adresse de livraison... Et suite à ma réclamation... Il m'est repondiu que :les frais ne sont pas remboursés... Allez tout pour ma pomme les produits et le coût De la livraison 15 euros wouhaouuuu.... Merci à compagnie des sens....

  • @Compagnie-des-sensFr

    @Compagnie-des-sensFr

    3 жыл бұрын

    Bonjour, vous aviez choisi quel moyen de livraison ? Vous êtes dans quel pays en Europe ? Ce sont autant d'éléments qui me permettra d'en savoir plus pour que nous puissions nous améliorer :)

  • @magalibuti7463

    @magalibuti7463

    3 жыл бұрын

    MERCI mais j'ai déjà eu contact avec une personne de votre entreprise qui m'a donné une réponse . Je suis en Italie. merci a vous@@Compagnie-des-sensFr

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