La atención del servicio funerario requiere cumplir ciertos parámetros para garantizar su excelencia, es imperativo que el equipo de trabajo de la Funeraria, independientemente del área en que labore, conozca los conceptos básicos del duelo y desarrolle las competencias específicas para lograr el objetivo: servir.
Establecer los parámetros de atención y acompañamiento, garantizando la calidad desde la significación de la pérdida para las familias se hace posible cuando se cuenta con colaboradores comprometidos y cada servidor pueda desarrollar su pleno potencial de servicio al otro.
Atender al doliente requiere de un trato personalizado, atención constante desde que se produce el fallecimiento, un compromiso profesional humano y eficiente.
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