私以外にも全く同じ症状が出る人が沢山居るようで安心しました... 早く治って欲しいですよね

2024.5.24 まだ同じ事起きている人いますか？ 本当に解決策を教えて欲しいです。

全く同じ症状なって困ってたけど同じ症状の人がいてちょっと安心した

@mitchy3232

Жыл бұрын

保証期間内に修理依頼出して保証期間内にカスタマーと話は進めるべし‼︎

1日に何台も入ってくるから正直症状が発生しなかったんじゃなく、発生させないでめんどくさいから早く診断を終わらせたいんでしょうね。私も先日同じような状態のPS5を修理に出しましたが、症状が発生しませんでした。とか平気でいいやがって、検査員の家に一回持ち込んでもいいからゲームやってみろってのさ、もちろん再検査を希望しましたが、結果は変わらないでしょうね😢

私も全く同じ症状が発生してます。 ※突然落ちて、コンセント差し直さないと電源ボタン反応しません。 ※フォートナイトしてたら1時間程度で発生することが多いです。 1週間前に修理に出して、本日ようやく連絡がありました。 私の場合は工場で同様の事象が確認されたらしく、修理したので返送しますとの事。 何が原因か尋ねると、ダストキャッチャーに埃が見受けられたのでそれが影響してた可能性が高く全般的に取り除いておきましたと仰られました。 ※症状が出始めてから、データベース再構築、放電、ソフト再インストールなど色々試し、勿論カバーも外して掃除なんか真っ先にしてたのですが… ダストキャッチャーも掃除してたつもりでしたが、もしかしたら甘かったのかな。 まだ返ってきてないので再発するかどうかは不明ですが、同じ現象で困られてる方は修理に出す前に一度徹底的に掃除してみても良いかと。 ※修理に出すと10日程度手元に無い状態が続きストレスです。フォートナイトの手元操作、忘れかけてます…

@mitchy3232

2 жыл бұрын

ma saさんコメントありがとうございます。 私が初めて修理に出した時に工場で電源が落ちる事なく、ただコチラではそういう症状は起きなかったので一度ご返却しますって返されましたけど、 最初っから私も工場で検査した結果そういう症状は見られなかったですけど、ホコリが詰まってたのでもしかするとこれが原因だったかもしれないので一度ご返却しますので様子見て下さいって言われてればイライラしないで素直に話聞けたと思います。 コンピュータのプロなのにこういう事が起きるって言ってるのにもしかするとココだなって、わかんないもんかねってイライラしかなかったです。 あとPlayStationのトラブルシューティングの欄の電源が急に切れる場合の対処法にタコ足配線とか初期化見たいの書いてあるけど、ホコリを掃除してみてとかダストボックスの掃除の仕方とか載せて欲しいですよね！まさか‼︎ホコリのせいで2週間も預けるようになるなんて思わないですもんね。 ma saさんもしまた電源が落ちる事になったらまた教えてください。 ありがとうございました。

自分も全く同じ症状です。 ちなみにPS5用ファンを取りつけても何も変わらなかったので、熱は関係ないかもです。

@mitchy3232

Жыл бұрын

ps5用のファンは別に関係ないですね。そもそも基盤が熱くなるのでファンでは冷やしきれないですよ！ 構造に問題がありますね。 新しい型が出るたびに熱関係の箇所が変わっているのおかしいと思いませんか？

初めまして。僕は事象が少し違うのですが、GT7で空気取り入れ穴にフィルターを付けると落ちます。私の結論は熱暴走としています。詳しくは見ていませんがcpuよりもグラフィックボードの性能が関係しているのかなと。因みに型は1200です。良く有りそうなので、起動しなくなるまで、このまま使おうと思ってます。

これ多分落ちる人全員なんすけど、PS5版を遊んでると落ちると思います。 そしてなぜだか同じゲームのPS4版は落ちない(´；ω；｀)酷いよSONYさん。

@znn_-sh7cz

6 ай бұрын

ほんとにそう せっかくのPS5なのになんでPS5のゲームができないんだァァァァァァァ

こんにちは！最近自分も落ちるようになってこの動画見たんですけど、全く同じです！自分はフォートナイトのときに落ちます！あとレストモードにしとくといつのまにか落ちます！コンセントを一度ぬいてささないと電源が入りません！前回の電源が正しく切られなかったみたいなから始まり再構築→再起動です。毎回そうです。この動画に辿り着いて一回はずして掃除してみようと思ってます。それでも治らない場合は修理ですかねw長々すいませんありがとうございました！

@mitchy3232

2 жыл бұрын

ハゲタカさんコメントありがとうございます。 私のps5は本当に極微量しかホコリはついていなかったですけど、落ちなくなりましたね。 当りのps5はホコリくらいじゃ落ちないと思います。私のps4はホコリ凄いですけど、静かですし落ちる事もないです。 掃除して落ちなくなったら教えてください！

同じ症状です。ps5なのにps5のソフト遊べない。

私もコールオブデューティーBOCWで同じ現象が起きてます。再起動、初期化、セーフモードからのデータベース構築、ソフトの再ダウンロード等、自分の出来る事やってみましたが、改善されず1時間ほどプレイしてると必ず落ちます。カスタマーセンターにLINEにて話したところ、結果、修理に出して下さいとの事になりました。これはやはり修理に出さないと駄目でしょうか？CODBOCOW以外のゲームではならないので、手元にプレステ5が一時的に無くなるっていうのもあって悩んでおります。

@mitchy3232

2 жыл бұрын

サトコさんこんばんは、コメントありがとうございます。 私が最初にこの現象で修理依頼を出したのは21年の9月でした。その時私も自分でやれるべき事は全て試しました。何故なら預けて原因が見つからなかったら、試していなかった事のせいにされて返されるのが嫌だったからです。 預けて2週間後にカスタマーサポートから電話がきて修理工場ではそういった症状は見られませんでしたのでご返却しますって言われたので、 私は、ちょっと待ってください！コチラでは何度も電源が落ちているんですよ！ 中身とか開けて見ました？何にも原因ないんですかって言ったら・・・ カスタマーサポートがはい原因は見つかりませんでしたのでお客様の方で再度様子を見てくださいって言われました。 この時点でおかしいですよね！せめて機械のプロだったら、もしかするとこうかもしれませんねとか言えよって言ってやりました。 何やかんや延長で3ヶ月預けていたのですが工場では、電源が落ちなかったのです。 基本工場で症状が見られないと何にもしないらしいです。保証もなしです。 運良く工場で落ちてくれないと修理依頼しても意味ないです。 何を言ってもすいませんすいませんで腹立ちますよ！もういいって言わせる作戦です。 動画を送るって言う件も話せば長いのですが、 やっと撮れたこの動画をやっとカスタマーサポートが見るって話になったので、送りつける予定でいます。このKZread見てくれれば簡単なのに・・・ iPhoneで撮った動画をmp4に変換してUSBメモリに入れないとダメらしいのですが、やり方がわからなくて調べ中です。 で長文になってしまったのですが、私と同じ症状なら多分本体の熱が原因だと思います。本体の白いカバーを外してホコリを取ってみて試してみて下さい。 私の本体少ししかホコリなかったけど、少しは落ちなくなったりしてました。

@user-rw6po6vk5h

2 жыл бұрын

@@mitchy3232 さんこんばんは。 教えていただいとおり、埃がそこそこ溜まってたので掃除機で除去してみました。 2時間ほどCODBOCWをプレイしてみましたが今の所、電源は落ちないです。 ファンの所にも埃が付いてたので、外してはいないですがエアーダスターと掃除機で出来る限り取り除いた効果があったんですかね。 ご教示ありがとうございました。でも修理は出した方がいいでしょうか？？

@mitchy3232

2 жыл бұрын

サトコさんおはようございます。 サトコさんのps5もやはり熱に弱いみたいですね。 修理に出した方がいいでしょうかの件ですが！ まだ一年経ってないのでしたら、一回出した方が一応向こう側の記録に残るので出した方が良いと思います。 その為には！ 修理期間は最短で2週間です。ゲームをやらない覚悟必要ですね！ あと修理に出しても工場で落ちなければなおしてはくれません！ 私が思うに私と同じ初期不良の方がこの動画のコメントにコメントして下さっている方誰かしらが修理成功したら、皆んななおしてもらえる可能性を考えてこの動画を貼っています。なので最低でも修理依頼の記録はあった方が良いと思ってます。 今現在サトコさんとキングジョーさんがコメント下さっている事が何よりも私の強みになっています。 私達のps5は絶対に熱に弱い初期不良です。

僕も同じ症状なんですが。僕はフォートナイトをやると20分から30分ほどで落ちてしまいます。ですがapexは何時間も持ちます。また、この症状が始まったのが買ってから1年後でそれまでは何をやっても何時間やっても落ちませんでした。なので色々調べてホコリのせいかと思って掃除しても変わらず、こまっていたので同じ方々がいてよかったです。

@user-nm3ks1kg6o

Жыл бұрын

同じですwwマジで謎ですよね

バトオペ2では一回も落ちたこと無いのにオフラインゲーでは落ちるので恐らく熱とか負荷の問題ではなさそう。映像出力の下げるかHDMIの電力不足とかの情報もあるがなんとも

こんばんは〜！自分もおなじ症状で、調べてたらこの動画に出会いました！原因としては部屋が暑いのか本体が熱いのか本体内部に埃が溜まってるとかそこら辺なんですかね〜🙄

@mitchy3232

2 жыл бұрын

コメントありがとうございます。 私達と同じ症状であれば濃厚なのが、 例えばですけど、本体が熱をもつとブレーカーが落ちるみたいな原理だと思うので、 ホコリとか室温とか関係あると思います。 特に私達のps5は当りくじを引いた人より熱に弱いのだと考えられますので、ホコリを掃除してもダメなら修理に一度出した方がいいと思います。

こんにちは✋全く同じ症状です😭 数時間もつ事もあれば15分で落ちる事もあってめっちゃ困っです😭

こんな事が...😰 自分のは今の所不具合はないです

DL版のDead by Daylightやると一試合もたずに同じ症状でほぼ落ちます ps4でも爆音でファン全開のDead by Daylightなのでps5でもすぐに熱くなって強制終了してるのではと思っています 安くないのにひどいものです

俺もおんなじ事が起きる！！！

私のSP4もCODWZで爆音ファンでしたがほぼ全分解しホコリを取れるだけ取ってファンはグリスの再充填必要なしと判断しそのまま組み立てで完治したので清掃がおすすめですよ。 PS5も持っていますが8時間程度CODやAPEXをやっても落ちたことはないです。 使用してる人の環境に違いがあるので、私はシャットダウンをしコードはさしっぱですが、レストモードで待機状態にしてるとか、たばこを吸ってるとか、何かしらの情報を集めるしかないけど集まらないのがつらいですね・・・

@mitchy3232

2 жыл бұрын

ルキさんこんにちは、多分私達熱暴走している人達からすると、 ルキさんのps5は当たりの日に作られたps5としか思えないです。

みっちーさんのPS5は初期ロットのPS5本体でしょうか？ 私もPS5中古でゲオで買いましたが初期のではなく2021年の生産品でしてその様な現象は起きてません。 PS4では、たまーになりますが

@mitchy3232

2 жыл бұрын

ゆきさんこんにちは、 ps5の話ですが、多分ですね。みんながみんなって訳ではないので初期ロットの全部がダメって訳ではないと思います。 同じ部品を使った日に作られたps5とかだと思います。 私にもよくわかりません。

ちなみに落ちる方はm.2 SSDを増やしていますか⁉️ 私はADATAの白いヒートシンクの2TBを本体に入れてから落ちるようになった気がするのですが関係ありますかね❓

@mitchy3232

2 жыл бұрын

m.2まだやっていませんが落ちます。外付けSSDは付けても、外しても落ちました。 ずっと容量不足なのでm.2をつける事を考えているのですが、心配で付けれません(;_;)

@7363siya

2 жыл бұрын

@@mitchy3232 さん。 すいません、私も外した状態で落ちました。ソニーサポートに聞いても本体見るまで分かりませんとの1点ばりなので気が向いたら修理に出します(´；ω；｀)

私のps5も最近になって同じ現象が起こるようになりました。 特定の条件でps5のバージョンのゲームをプレイしている時に限って発生します。 プレイ時間大体30分程度やっていきなり電源が落ちてしまい、1度電源が落ちると電源ボタンなどを押しても起動しなくなります。 落ちた後にps5本体の裏側辺りを触ってみるとかなり熱を持っていて熱暴走が原因かと、、、 改善の為に1度中を掃除したのですが症状は変わらずです。 もう一度掃除したいと思うのですがファンの所のネジなどを外して中まで掃除した方がいいのでしょうか？それかもう修理に出してしまった方がいいのでしょうか？

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんにちは、ポテトサラダさんあんまり無理して本体をバラスより一度修理に出した方が良いですよ！メーカーに中まで掃除させた方… 熱暴走は直らないけど、一度は治って帰ってくると思います。 でも再びなる可能性は大です。 あと2週間は帰ってこないです。 原因もちゃんと告げられずひたすらごめんなさいって言われるだけです。

私の同じ症状です。 初期版のPS5を使ってます。まじでPS5買ってんのにPS5ソフトが使えないならPS4と変わらんやんとつくづく思う5のソフトをプレイすると100%落ちる値段高いんだしまじでリコールとかしてほしい

僕も同じ症状です。掃除もしているし、データ再構築、システムのキャッシュを削除などもしてみましたが、やはり落ちます。特にフォートナイトがよく落ちて、1時間ほどで落ちます。apexもps5版にしてから、たまに落ちるようになりました。これからの季節、暑いですし心配です。修理も考えましたが、一度手放さないといけないことと一年保証が切れたこともあり、少し難しそうです。もう少し何とかなりそうなんですけどね… ps一応タコ足なんですけど、やっぱり変わりますかね、コードが届かなくて…

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんばんは！私の場合はタコ足配線は関係ないです。普段はめっちゃタコ足です。落ちない時は全然落ちませんから！

@イチゴパッツァ

2 жыл бұрын

@@mitchy3232 ありがとうございます

@mitchy3232

2 жыл бұрын

保証が切れているなら尚更ホコリを取ってみてください。 白いカバーを外してエアーダスターのストローの用なノズルをつけて吹くといいらしいです。

おれも同じ状態 買って2年半でなった 冷却ファン着けてこうなった

私も同じ症状で困ってます。ps5なのにps5版のゲームをすると本体が落ちてしまいます。どういった対策をするといいのでしょうか。

@ReD-ny5lz

2 жыл бұрын

さすがクSONY

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんにちは、まずは白いカバーだけ外して、埃を取ってみてください！

@light2007ll

2 жыл бұрын

@@mitchy3232 ご教授ありがとうございます😊

デジタル版PS5ですが、全く同じ症状です。PS5版ウィッチャー3、PS5版サイバーパンクで2〜3時間くらいで落ちます。他は試してないですが‥ こまめにセーブしなきゃだし、本当ストレスですよね😥清掃もファン外してやったんですけど、全然ダメでした😅

私も全く同じ症状が起きました あまりゲームをしないので本体は綺麗な状態だったのですが ダメ元で蓋を開けて掃除機で吸ってみたら落ちなくなりました 外は綺麗でも内部に埃が溜まりやすいのかもしれませんね ダストホールが有るわけですね！

PCで同じ症状になったことがあります　他の機器は正常に動くのにPCだけが落ちる症状でした　結果は同じ上下のコンセントではなく違う場所のコンセントから電源を取ったら治りました　ある一定以上の使用電圧まで上がるとコンセントの電圧が急に下がるという理由で電源が落ちるみたいです　家の配線の劣化なのかなぁ～？築15年で劣化ってあるのでしょうか？　自分はそれで同じような症状が治りましたと言うことで参考になれば～

@mitchy3232

9 ай бұрын

私も同じ考えで延長コードで色んなコンセットからやってみましたが、落ち出したらどこのコンセットも無理でした。 でも確かに同じコンセットで掃除機を使った時電源落ちた事あります。間違ってはいないと思いますが、私とは違うと思います。

フォートナイト初めだして落ち出しました。 掃除はファンを外して掃除してますし、 落ちた時本体が異常に熱かったので普通の扇風機を当ててやると落ちませんでした。 最初はガンガン強めから弱くしていって触って熱さを感じれるほど弱いとやはり落ちますね。

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんばんは、カスタマーサポートとやるだけやり合ったのですが、結局ソニーカスタマーサポートは、何にもしてくれませんでした。私はもう無気力です。何の為の保証なんでしょうね。 皆さんがコメントしてくれている事で少しでも良くなれば幸いです。

@420jarnode4

2 жыл бұрын

対応が非常に残念でなりませんね。 保証とは名ばかり… 主さんのいろいろやられた結果の無気力を聞きますと対応する気は無さそうですね。 諦めず声を挙げていくしかないといったところでしょうか。。

解決されましたか？ 僕も同じ症状だったので、 分解、掃除をしたら、改善されました！ ファン、ダストキャッチャー、を念入りに掃除と 分解すると保証効かなくなるところも開けて、掃除したら、それ以降症状でなくなりました。 ご参考までに。 原因は熱暴走でしたね。

私も新品で購入から1年経ったくらいからゲーム中に落ちるようになりました。他のコメントでもあるようにPS5のゲームをしている時に落ちている気がします。改善されると嬉しいのですが…

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんにちは、私極めて微量ですがほこり掃除をしたら落ちなくなりました。 この動画を上げてからは今のところ落ちていません。

私も同じ症状です。エルデンリング、ps5版サイバーパンクでよく電源落ちします😱 (ホライゾン、ダイイング２などは落ちませんでしたが)

@mitchy3232

2 жыл бұрын

コメントありがとうございます。 カスタマーサポートに連絡しましたか？ 今、私はカスタマーサポートと話し合ってますが、実際に修理工場で電源が落ちないと補償はできませんって言っててそんなの運だろって言ってやってとりあえず動画におさめて送ってやるからどこを撮影すればいいかって聞いたらコンセットとモニターとps5が確認とれる動画って言われて、言った言ってないってなるから書面でもメールでもその内容再度送ってくれって送ってもらいました。 苦労の末やっと動画に収めていざ送ろうとしたら、jpeg.BMF.png.pdf.いずれかの形式で送って下さいって言われて無知な私は色々調べました結果上記の形式は画像の圧縮形式で動画の一般的な形式はmp4らしくその事をカスタマーサポートに伝えたら、元々動画を送ってもらうって行為はやってないのですいませんとかあっさり断るから、 一気にに怒りが爆発して今まで俺は何の為に動画撮影してきたんだよって、人の時間なんだと思ってんだって激怒しました。その結果社内でもう一度話し合いますのでお待ちくださいって言う状態です。 その他にも本当に失礼な事はたくさんあるんですけど、とにかくお客対応がなってません！ 話長くなってすいません。コメント嬉しかったです。ありがとうございました。

@yasuto9853

2 жыл бұрын

@@mitchy3232 ps4のソフトでは電源落ちる事ないですよね? 負荷の大きいps5のソフトの時だけ私はなるので本体冷やしながらやったら落ちなくなりました。がーーー解決とは少しいきません、ps5に熱による強制シャットダウンはあるみたいですが、少し熱に弱すぎる気がします。修理も含めて今、考え中です。あと放電作業は試しましたか? 電源切り、プラグ抜き、usbなども抜き数時間程度置き再チャレンジ😊 改善する場合もあるみたいですね。(追 ps5用ソフトを頻繁にやるようになったの最近で電源落ち問題も最近になってからなので熱だと睨んでます😅) あとソニーカスタマーの対応がポンコツなのは昔から変わらないですね😄

@mitchy3232

2 жыл бұрын

返信ありがとうございます。コールオブデューティーBOCWで連続して落ちた時にps4ソフトモンスターハンターワールドですぐに試したら一回だけ落ちました。本体がすでに熱くなっていたので、落ちたと思います。初めからPS4のソフトをやっている時は落ちた事はありません。 私はカスタマーサポートに話し負けない為にやるべき事は全て試しました。後は今週土曜日に友達の家でps5を設置して試します。結果お知らせしますね。 私もこれだけ色々していて本体の熱による物だと思っています。普段同じテーブルにps5とPS4Pro2台で息子とやっているのですが、CODをやっていて落ちるのはps5だけです。 そして室温に関してですが、夏に電源が落ちて冬の間は落ちる回数が少なくてまた最近暖かくなってきた事プラス！エルデンリングの容量で連続で落ちる事になっていると思います。 そしてこの様な事が起きてないps5ユーザーがいるって事は、私達の所有しているps5は初期不良だと私は思います。

@yasuto9853

2 жыл бұрын

@@mitchy3232 私も初期不良だと思います。ps5は安い買い物ではないので直る事を願ってます😄 報告待っております🙋

確か製造は台湾のメーカーに丸投げて聞きましたが､ここまで酷いのならSONYは本気で対策を取るべきですよ｡

最近久々にフォートナイトをしてみたら1時間ぐらいでこうなってしまいイライラしていましたが、同じような境遇の方がコメント欄にも沢山いて少し安心しました。1年前から多発しているようなので、初期型はもうダメなんですかね…😇

触ってないのにBluRay(ソフトを読み込まなくなりました)。 修理に出すといくらになるのだろうか…

@MasayaUTB

Жыл бұрын

@@user-ks7977 保証内で無償で交換してもらえました！ 買い替えは新型出たら買います！

掃除して1時間後になりました！そろそろ萎えそうです🥺

私も全く同じです..私の場合はps5でps5のゲームをすると落ちるって感じです修理も出したし誇り掃除も念入りにしましたですが落ちてしまいます。ただps4のゲームは今のところだと落ちたりしてないです

@mitchy3232

11 ай бұрын

こんにちは、修理に出したのにまだ落ちますよね。SONYカスタマーと2年半メッチャやり取りしましたが、何を言っても諦めさせる事しか言わないし毎回電話をしてもらっても、担当者はつかず話も分からん奴が電話かけてくるし、今度やり取りしたメールでも載せようかなって思っていろいろ質問して文章に残るようにしてます。 とにかくソニーカスタマーはクソです。

今ここのコメントや投稿者様の説明を読んでみましたが、修理は期待しない方が良さそうですね... 初期型発売日に購入して約3年になろうとしてるところで昨日突然ゲーム中に電源落ちるようになってしまいました。PSVR2のFirewall Ultraなのですが、VR2のタイトルは基本的に負荷高いのですぐ落ちますね。落ちた瞬間視界が突然真っ暗になるのでホラーです。 今日クリニックに発送しましたが、修理は良くても内部掃除されて返ってくるぐらいに思っておいた方が良いかもしれませんねこれは。返ってきても直ってなければ買い替えも覚悟しないといけなさそうです😩

@mitchy3232

9 ай бұрын

なんか切ないですけど・・・ その通りの結果になると思います。でも良くなって戻ってくる事を願います。

@DaichiDMDGaming

9 ай бұрын

@@mitchy3232 ありがとうございます。先ほど修理から連絡があり「今回は部品の交換等を行わず改善したため無償修理とさせていただきました。 処置内容　　本体各機能の動作点検、および取り切れる範囲での埃や汚れ等の清掃を行い、正常に動作することを確認いたしました。」とのことでした。症状を確認出来ませんでしたという連絡はなく、「改善した」との表現なので一応症状確認はしてもらえたのかもしれないです。戻ってきてちゃんと動くかどうかですね😅 埃が原因だった場合はこれで改善ということになりそうですが。

新旧合わせて3台使ってるけど電源落ちに遭遇したことないんで驚きです 確かにゲームしててソフトウェアのエラー落ちはソフトによって起こりますが 電源落ちは経験ないですが この動画から伺えるのはモニターも電源落ちしてるように見えますがそれならコンセント側の問題にも見えますかなりタコ足にもなってるので同じ場所からは配線負荷にも見えますし 熱暴走なら本体触ったら分かります 皆さんホコリを指摘される方が多いみたいなのでまずそこから確認した方がよいかも知れませんね。仮にホコリ除去しても本体内部に入ってしまって基盤についてしまった場合は修理に出す方が早いかと思います。保証期間中になっているのであれば出すだけですし もう保証期間切れているのであれば 故障原因になるような使い方はしない方が良いかと

@mitchy3232

Жыл бұрын

こんばんはヌシです。普段はタコ足配線していますが、この動画の時は検証の為コンセットにモニターとps5だけをさしています。モニターはps5と連動させています。バチって音がしたのはスピーカーをつけているのでその音です。でスピーカーは他の部屋から延長コードで繋いでます。 なのでコンセットにはps5とモニターだけです。コンセットは1500w以上で落ちると思いますが落ちたらブレーカも落ちます。 紛らわしくて申し訳ないです。 よく観察してもらえて嬉しいです。ありがとうございます。

@052www

Жыл бұрын

@@mitchy3232 返信ありがとうございます そうなると皆さんの推測のようにホコリが原因の可能性高くなりますよね 自分は横置きですが 縦置きで部屋の環境が悪いとホコリの吸いも多そうなので故障しやすいのかな？ 皆さんホコリを指摘してるみたいなんでリコールにはならなくなっちゃいますね

@mitchy3232

Жыл бұрын

@@052www 私は新しいソフトの出始めで容量の重いソフトの場合におちています。掃除は掃除機では取りきれませんので、私の家はエアーコンプレッサーがあるのでガンて吹き付けると細かい埃がでてきます。それで直ります。後は多分ソフト側の会社もそういう話をフィードバックして容量を考えアップデートしていると思います。 どうでしょう？私の考えは？落ちない人は羨ましいです。落ちる人は本当に悔しい思いをしていると思います。 返信ありがとうございました。

@052www

Жыл бұрын

@@mitchy3232 エアーあるのいいですね。自分はメインで発売当初から初期型使ってます。容量の重いゲームも長時間色々やりますが電源落ちは遭遇してないのでラッキーかも。残りの2台はもしかしたらなるかもしれないですねー

同じく同じ症状でよく電源落ち同じくコンセント抜き差ししないとつきません。 修理に出したら異常なしでクリーニングだけして返ってきました。でもやっぱり電源落ちます。

@7363siya

2 жыл бұрын

熱暴走もSONYなら仕様ですって言いそうですね／(^o^)＼　さすがの技術力❗️

@mo-dk9vp

2 жыл бұрын

ちゃんと排熱されてないとかですかね…？例えば排熱の部分を壁に押し当てた状態でゲームをしているだとか、縦置きのスタンドを使っているとか…。扇風機を横から当てるなどの対策をしないとまたすぐに落ちるかもです

自分も全く同じです？掃除だけとりましてみます！

@mitchy3232

8 ай бұрын

初期型ですか？

@wd_tdl414

8 ай бұрын

@@mitchy3232 はい

自分も最近リモートプレイで生放送してたら何回も落ちる時ありました、べらぼうに気持ち良くゲームが出来なくてイライラしてますな

ps4のときはよくあったけどおれの5は完璧に作動中。

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんにちは！当りのps5羨ましいです。

今日買って開封しました。今まだゲームもしてないけど最初の設定でその症状出てます💧皆さまその後いかがですか？どーしたらいいんだろう

@user-uz8oj4xo8t

Жыл бұрын

みなさん、私はSONYに送りました。さすがに買ってすぐなので新品と交換しますと連絡がきました。 知りたいのはそこじゃないけどとりあえず新品になりました。報告でした。

ps5でフォートナイトしたら主さんと同じ事起きるんです。けど、APEXやってたら落ちないのなんでなんでしょうかね...

@mitchy3232

10 ай бұрын

私も確かには分かりませんが、ひどい時は、ホーム画面で落ちてます。

最近になって動画の内容と全く同じ症状が出ています。フォートナイトであと少しでビクロイって時に落ちる。初期型のデジタルエディションです。

こんにちは。私も昨年から同じ症状が出てています。蓋を開けて掃除もしたし、電源直挿しもしたし、サーキュレーターも購入して風を当てましたがやはり落ちます。他の方も書かれてますが、どうも落ちるのはPS5のゲームだけで、同じゲームのPS4は落ちません。また、最初は2時間ほどもっても、一度落ちると30分～40分間隔で落ち続けます。 SNSを見ると初期型、新型問わず電源落ちされてる方も多いように見えます。悲しいですが、私は電源落ち問題が解決したモデルが出るまではPS5はPS4ゲーム専用機になりそうです。PS5買ったのにPS5のゲームがまともに出来ないって酷いですね。がっかりです。😢

@mitchy3232

10 ай бұрын

こんばんは、yasuさんの話のまんまです。2年半ソニーカスタマーと話してるけど、どんな質問をしても全てが絶句です。本当に物を売るレベルではないです。 大物の人が騒がなければ解決しませんね。残念です。

@yasu-kun-desu8965

10 ай бұрын

@@mitchy3232 もっとこの不具合が問題視されて注目されるといいですね。FFで落ちまくる方がたくさん出てSNSで騒がれた時は、この問題が注目され、改善に向かう良い機会になるのではと、ソニーの対応に期待をして見守ってましたが、なんとくうやむやのまま収束してしまったように見えます。 私は、修理を出してもまた落ちたという方を今までたくさんSNSで見かけたので、カスタマーサポートに問い合わせて修理に出すのを躊躇ってる状況です。修理すれば直るという気持ちよりも、無駄足になるのではという思いが強く...なかなか踏み出せません。😅電源落ちしない、PS5のゲームが当たり前のように遊べるモデルが1日でも早く発売されると良いですね。

書き忘れたのですがこの後にまた電源切れる動画もありますが家族が写っている為載せてないです。よろしくお願いします。

同じくですね。

私の場合は無線、有線ヘッドセットをつけると必ず20分ぐらいでテレビの電源が落ちます。

@mitchy3232

Жыл бұрын

悲しいですね。SONYと戦いましょう！

中古品のps5買ったんやけど、まさに これと 同じ症状に遭遇してますww 原神っていうゲームを2時間やると、こんな感じになりますw

この動画を見てくれた皆さん！同じ症状の方いましたら、是非コメント下さい。皆さんの力が必要です。よろしくお願いします。 あと私のPlayStationカスタマーサポートとのやり取りは概要欄に書いてありますのでそちらも読んでください。

全く同じ状況でしたが、カバーを純正から社外の穴あきカバーにしたら全く熱落ちしなくなりました。

みっちーさん、はじめまして。 我が家のもエイペックスで確実に落ちます。 電源の取り方は違いますが 全く同様に電源の入れ直してで起動するところも一緒です。 この症状は楽しいゲームのはずがストレスになってしまいますよね それにゲーム本体もデータも壊れてしまうんじゃないかと心配してます。 保証期間で修理出そうと思いますが どのような対応してくるのか… どうなることやら😩

@mitchy3232

2 жыл бұрын

ナカピンさんおはようございます。ps5は普通に買えないし抽選でやっと買えたと思ったのに、不具合あるし未だに買えない人もいるしSONYの全てのやり方が終わってます。何もSONYには期待できませんよ〜(;_;)

@---lp9li

Жыл бұрын

​@@mitchy3232 今は？笑

@mitchy3232

11 ай бұрын

@@---lp9li 今もカスタマーサービスはクソです。もうゲーミングPCに移行しました。快適です。

@mitchy3232

9 ай бұрын

私もゲームpcに移行します。 世界のクソSONYです。SONY文句あるなら偉い奴出してこいよ！

僕もフォートナイトしてると1試合も出来ずに落ちてしまいます電源コードもタコ足にしてなく扇風機を回して暑くならないようにしてるのですが治りません 修理に出した方がいいですかね？

前言撤回します。PS5の掃除の仕方の動画を見ながら埃掃除をしたところ、ほぼ落ちることは無くなりました。 掃除後電源が落ちたのは、１度だけでゲームを５時間起動していた時のみです。（それまでは１時間で落ちてました）

@mitchy3232

Жыл бұрын

良かったですね^_^

同じ症状でホコリが溜まるキャッチャー内を綿棒で掃除したら直りました思った以上にホコリが出てきました 奥まで掃除機では吸いきれないんだと思います

@mitchy3232

Жыл бұрын

こんにちは♪ 私は掃除機で吸うよりブロワーで飛ばしてます。最近は別の用事でコンプレッサーを買ったのでエアーダスターて飛ばしてます。よくホコリ飛びます！

皆さんこんにちは、 ウォーゾーン2でまた電源がまた落ち始めました。だいたいの私の共通点は新しくて重いソフトだと熱暴走するんでしょうね。 とりあえず掃除してみます。 とりあえず掃除してみます。

僕も現在同じ状況です。 蓋開けてドライバーでファンも開きましたが治りませんでした。 キャッシュ削除やアプリの一旦全消しも行いましたが何故かバトオペ2はできて、apexや Fortniteのような特定のゲームだけ落ちます。本当に意味がわかりません。

@mitchy3232

Жыл бұрын

保証期間内に修理依頼を出して保証期間内に話を進めて！

新品で買った人です PS5はリコール物んです残念です

アフターサービスでホコリの除去をして貰ったら直ってました。原因は埃なのでしょうね😑

@tRRR194

2 жыл бұрын

何日で帰ってきましたか?

@yasuto9853

2 жыл бұрын

@@tRRR194 クリーニング自体は直ぐに終了したメールが来たのですが、そこから返却までが遅かったです。おそらくある程度の修理完了品をまとめてから配送を始めるのかな。どんな早く修理が終わっても2週間程度は必ず掛かると思います。他の方もそうでしたね👍👍👍(商品を送ってから手元に届くまで2週間くらい)

@tRRR194

2 жыл бұрын

@@yasuto9853 変身ありがとうございます。 なるほど...2週間ですか笑 ありがとうございました!!

うちも同じ感じで落ちます。サーキュレーターで送風してやると落ちないので、オバヒでも警告画面なしで落ちる場合があるのだと思います。

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんにちは！私は警告画面はでたことないです。 サーキュレーターもやったことあるのですが、そもそも部屋が暑いと意味なかったです。

まッッッッッったく同じです。。。 おおおおおい見てるかsonyさすがにそれはないだろおおおおお

@mitchy3232

9 ай бұрын

共感でしかないです。

PS5本体と壁の間を40センチは開けた方が良いです

ウチも全く同じ状態です。。 マジでリコールしてくれんかな。。 修理出しても異常無しで返ってきそうなので悩み中です。

@zet6677

5 күн бұрын

修理通った場合は、いくらなんですかね？

購入してから1週間程度ですが、同じ状態です😔 私の場合、急にビーッという異音が数秒してから落ちることもあります。同じくコードを抜いてから電源ボタンで起動はしますが…。 酷い時はゲームが起動すらせず、ブチッと落ちます。 まだ保証期間内なので、修理も検討してますが、皆さんのコメントを見てるとアテにならなさそうですね😅

@mitchy3232

Жыл бұрын

こんにちは、主です。 2週間待てるのであれば一度は修理に出した方が良いと思いますよ。ソニーの記録として残るので！ 次4月頃にProとして水冷ででるとか、散々熱対策しているのに売ったものには、シカトのSONYは、クソ会社ですよね。 私は次はゲーミングPC買いますよ。

私もなりました。 分解してホコリとったらなおりました

ps5買って一週間ですが 全く同じ症状です。 頭きます。 サポートに電話してみましたが、 初期化するか本体送って下さいと。 他にもこのような症状で出る方いるんですか？と聞いたら まだ聞いた事ありませんだと… 本当頭にくるわ。

@mitchy3232

Жыл бұрын

そんなはずないですね！頭にきますね！ 初期化だのタコ足配線とかトラブルシューティングに載せるならまず埃を掃除してくださいってホコリの掃除の、仕方載せろって散々言ったんですけどね。

新型買ってホグワーツしてて3日で落ちました… セーフモードしか映らくて結局初期化しました！ 移植したPS4のセーブデータぱぁです。 次の日もフリーズで初期化しました！ 3日たって今現在 頻繁に落ちます。 初期化まではしなくていいですが又いつなるか… カスタマーセンターに📞して保証してって言ったら本体は交換か修理、データは規約で保証出来ないって…怒 誠意みせろって言ったら検討して又連絡しますだって…期待してませんがソニーの誠意見極めてやるわ笑 本体は交換して貰うつもりです 結局対策なんもしなくて新型作って売ってる。舐めてるよね

@mitchy3232

Жыл бұрын

こんにちはヌシです。そのネタで取り換えてもらえたら、ここにコメントしている人のヒーローですね。是非通話の録音をお願いします。

@user-er4ct1lr1m

Жыл бұрын

流石に録音載せるわけいかない… 今日も5回電源落ち😠 カスタマー📞土日ダメなのでLINEで相談！ 原因聞いてもこっちでは分からないと…何件も報告あるんだから把握しとけよな！ 所詮オペレーター外国人しか居ないし 確認して後日📞くるみたいです 結果は報告しますね🤗

@user-do6px5ws4m

Жыл бұрын

@@user-er4ct1lr1m 全く同じ状況の方がいらして思わずコメントします。 私も昨日PS5を購入し、本日初期設定後ホグワーツをプレイしていたら30分後位に突然電源が落ちました。 そこから何をしても電源が入らない状態です。動画主と同じ方法で再起動や初期化を試みましたが、ピッと一音なるだけで本体が光る事もないです。ソフトを取り出す事すら出来ません。 カスタマーが祝日対応していなかったので一応修理依頼だけしました。明日カスタマーに問い合わせしてみます。 交換対応になっても、正直いつ壊れるか心配で楽しめないよ。のくせに延長保証とか、しまいには販売店から補償の保険勧められて。保険までセットで一連の詐欺かと思いました。 絶望の休日に同志がいて少し救われました。 レオにゃんさん頑張って下さい👍

@user-er4ct1lr1m

Жыл бұрын

@@user-do6px5ws4m コメントありがとうございます！ 買ってから直ぐの症状！ ムカつきますよね😠 13日目にして修理に出しました…今日到着メール来たので交換か修理待ちです！ 完全に初期不良でしょうね… これについても初期型から沢山あるのに未だに改善してないしで、隠蔽してるとして外国で訴えられてますね！ セーブデータの件は検討したけど結局保証してくれなかったです。 まぁ規約に書いてあったので期待してませんでしたが…誠意みせて＋の無料件でもくれればいいのにね PS5のセーブデータは＋でクラウド保存しか出来ないので舐めすぎです。 そうゆう使用にして💰稼いでるとしか思いません！ 兎に角ソニーは対応悪いですね

@user-er4ct1lr1m

Жыл бұрын

結局 基盤交換になりました… 新品交換は故障後暫く我慢してゲームしてたので使えると見なされ対象外になりました。 故障後直ぐ送ってたらもしかしたら交換してくれたかもです。 ヒーローにはなれませんでした😅 初期不良なのにね… 故障具合や買ってから直ぐ故障ならもしかしたら交換対象になるかもです。

買って1ヶ月くらいしてからフォートナイトが頻繁に落ちるようになりました。ソニーに問い合わせたら本体ではなくゲームの問題の可能性が高いと言われたのでフォートナイト側に問い合わせするも本体側に問題がある可能性が高いと言われその旨ソニーに問い合わせるも同じ答え。半年後他のゲームもするようになりこれまた落ちることに気がついたので再度ソニーに相談するもまたゲームに問題があると言われる。(今回は可能性ではなくゲーム側の問題と言い切られました)そのためアプデの問題かと思ってしばらくそのままにしていたがどんどん落ちる速さがはやくなる。フォートナイトの場合は滑空してる時に落ちるまでになりました。 そうこうしてる間に1年が過ぎ、、、まともにゲームができないのは困ると思い、こちらのKZreadや同様の報告を挙げている方のTwitter内容などをまとめて相談したところ本体が故障している可能性が高いと言われました。そのため修理依頼を出したところ保証期間が過ぎているので対応できませんと言われました。 保証期間が切れたタイミングで本体側に問題があることを認めて修理代は満額という詐欺企業のするような対応をされました。 相談履歴もスクショがあるので送りますと言いましたが無理の一点張りでした。 ちなみに修理代は満額の27500円と言われました。 なのでこれを見た方は本体に問題がありませんと言われても修理しろといって送りつけてください。 (送りつけたところでこちらの方のように本体に問題がないですと言われた人もいるようですが..) まずは送りつけてこの時点でこのような故障をしていたという証拠が必要なようです。 電話やLINEの相談は証拠にならないそうです。 6万もするゴミを買ってしまいました。 よくある解決方法の初期化やコンセント、無線優先など全て試しました。問い合わせするたびにやったので5回以上トライ、初期化もしています。 掃除したら直ったという報告もみて中身みてみましたがほこりなんてありませんでした。もしかしたら奥にあるかもしれませんが埃のたまらないような環境でやっていたし、購入して1ヶ月くらいでその症状が出始めたので初期不良と思われます。

@mitchy3232

Жыл бұрын

主です。私はヤマダ電気の追加2年保証に入っていて残りI年を迎えるのですが、未だにソニーとたたかってます。本当にどうしようもないです。ランクマッチとかで落ちてペナルティうけたり仲間にも悪いしヤマダ電気さん通してまた預けてます。良い加減にパーツぐらい交換して欲しいです。

@user-kr9mt2co6q

Жыл бұрын

⁠消費者センターの方がPS本体の保証はあくまでソニーのサービスでやっているので厳しいが、家電量販店を通している場合は個人ではなく会社が間に立つので可能性があるといっていました。消費者センターに経緯を説明したらもう少しいい方法を教えてくれるかもしれません。

5もうダメだな！三年前に買った4も壊れちゃったし、どうなってんの？

皆さんこんにちは、この動画を載せてから、いっぱいの人が同じ悩みを持っている事が分かりました。 そろそろソニーのカスタマーサポートの誰かしらこの動画見ているんなら、考え直して欲しいですね。 それから、私、当たり前なのかなって思う事やりました。 ストレージ不足でもモヤモヤしていて熱暴走しているのにM.2付けたら更に落ちるんだろうなって思っていたんですけど、 今日ヒートシンク付きのM.2付けました。 結果です。最近落ちなくなっていたのに、今日落ちました。10分に一回落ちます。 M.2も壊れるんじゃないかと不安です。 あーあ！そうだよな！ 当たり前だよな、余計熱くなるよな、SONY返品を希望しますよー！

全く同じ！

@mitchy3232

Жыл бұрын

保証期間内に修理依頼を出して保証期間内に話を進めるべし！！

たぶん高温過ぎて落ちてるんだろうと思う、もしかして後方排気用の増設ユニットとか着けてない？ モノによっては強制排気が強制送風になって空気の逃げ場なくしてたりしてるかもよ？

@user-xh1bb9lr8l

Жыл бұрын

@@RemotecontrollerKZread それだよそれ PS4PROで似たようなユニットあったけど、実際使うと電源ユニットからの排気だけでCPU周りの空調を阻害して逆に高温化に一役かってたわ 使わなくなって安定してるw

自分もたまに落ちてたけど、ps5の掃除したら治りましたよ

@user-ju3kl9id6k

4 ай бұрын

一昨日からPS5の電源落ちが発生したので、両面カバー外して掃除してから、コンセントを外して一晩寝かせたら正常に戻りました。 工具があるなら、ファンの掃除 ファンの交換が必要なら、ファン交換をしましょう。

DLCに合わせて久しぶりに遊んだら おいSonyさんよ、落ちるよ！ 動画と同じ。どーすんの？

まじで俺もだぁくそーましにエペランクできねぇじゃねーかー(´Д｀)1日できて1時間どうか…まじでどうにかしてほしい、頼むでソニー…せっかくプラチナまで行けたのに、ゲーム誘われるけど途中でよく落ちるからことわるしかないんだよな(´Д｀)

@user-sg6iu2wu3f

Жыл бұрын

二年前に買ったんですけど、今年になってきゅうにこの現象が起きてますね…

@mitchy3232

Жыл бұрын

2年なら埃溜まっているはず！白いカバー外してダストボックスの、掃除エアーで、吹き飛ばしたりしてみて下さい！

@user-sg6iu2wu3f

Жыл бұрын

@@mitchy3232昨日の夜（2日）にやりました！そして置く場所も変えてみたり、プレ5のえぺかあプレ4版のエペに変えたりしてみましたがぜんぜんうごいています! この動画を見てよかった！視聴者のコメントもほんとありがたかった！ありがとうございました！

こちらも同じ症状です。

私は２０分ほどで切れてしまいます本体を掃除しても全くなおりません

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんにちは！掃除しても直らないのであれば一度は修理に出した方が良いですね！2週間ゲームできないの痛いですけど、ゲームをやりたいからゲームを買ったのに最悪ですよね。

すげータコ足。

これ修理出した所で何も問題ないとか言って返されるからくそたち悪い

ゲーム中本体からの音気になりませんか？

@mitchy3232

10 ай бұрын

こんばんは、音は特に気になりませんです。

購入６ヶ月後にPlay中電源落ちる 数回なりサポートに話したが改善されず同じゲームでも、ps5のアプリとps4のある場合 結果、ps5のアプリのみ電源落ちます。他ゲーもそうです。 修理出しましたが、何故なのか理由はわからないまま、清掃のみされて、帰ってきました。😅

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんにちは😃掃除されて直りましたか？

@user-tv5tb4su2d

2 жыл бұрын

@@mitchy3232 一回目5月購入１０月に修理依頼清掃のみ直りました。しかし、5月になりまた、同じ現象なり只今修理依頼中です。

マジでソニーふざけんなよこれが原因で毎回イライラ😒💢💢します

こんにちわ。 私のパターンは ff7 リバース70時間大丈夫🙆 ウィチャー340時間大丈夫🙆 モンハンアイスボーン30分で電源落ちm(__)m 意味がわからない😂

私も昨日同じ症状が発生するようになりました。PS5の負荷高めのゲームをやってると開始数分で落ちます。仕方ないので修理に出しました。

これって対処方ないんですか？

@mitchy3232

Жыл бұрын

違います。ソニーカスタマーサポートの対応の悪さに怒って載せているだけです。

プレステめっちゃ壊れる❗️ どうなってるんだ？

@mitchy3232

Жыл бұрын

カスタマーに連絡してみんなでやる事に意味があります。よろしくお願いします。

ザクルーモーターフェスやったら同じく落ちる💢💢💢

@mitchy3232

8 ай бұрын

初期型ですか？

コンセント抜いて電源入れたら　青ランプついて2秒くらいで消えて　できないんですよね

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんにちは、同じ不具合が起きていますか？

@5094trigger

2 жыл бұрын

@@mitchy3232 私の場合はコンセント外して、初回だけ電源入って、すぐに電源は落ちてしまいます　青ランプ2秒くらいついて電源落ちちゃいますね

@mitchy3232

2 жыл бұрын

私と一緒で本体の熱が原因なら、末期ですね😱ホコリ取ってもダメなら、すぐにでも修理出した方が良いですね！ 回復したら教えて下さい🙇‍♂️よろしくお願いします。

@5094trigger

2 жыл бұрын

GEOの延長保証で修理出しました

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんばんは！ 直って返ってくると良いですね。お祈りします。 またその後のコメントよろしくお願いします。 この動画にたどり着いた人の為に少しでも情報をお願いします。 PlayStationカスタマーサポートに聞くより為になるコメントになりそうです。

すげぇ、コメント欄自分と同じ問題の人ばっかりだ… どうすればいいんだよぉ

@miya-ALEX

20 күн бұрын

俺もや、初期型は熱暴走するんだよね 基本的に重いゲームやったら絶対飛ぶ 初歩的な改善策は、周囲40センチ 壁を近づけない事 質問あれば、答えれる範囲答えます

@berugha

19 күн бұрын

@@miya-ALEX知りたいです

@berugha

19 күн бұрын

@@miya-ALEXxdefiantをやると毎試合落ちます

@miya-ALEX

19 күн бұрын

@@berugha 何を？

@berugha

19 күн бұрын

@@miya-ALEX 改善策です

SONYカスタマーは、うちの環境が悪いからと言いました。なので2カ月前にps5を新たに買いました。 この暑さなのに全然落ちません。 絶対に初期ロットの個体が悪いしか無いでしょ👎 SONYは保証する気ないね！諦めさせる事しか言ってこないですよ。

私も最近PS5でBF2042プレイ中に強制的に電源が落ちるようになりました。コンセント入れ直さな起動しません。同じ症状です。最近の本体アプデでなるようになったのかな。。⁉️ SONYさん頼む、アプデして直してくれ🥺

@mitchy3232

2 жыл бұрын

こんばんは、多分アプデでゲームが重くなって負荷かかって熱をもつようになったんでしょうね。 ホコリは大丈夫ですか？CB750さんも数少ない落ちやすいロットなんでしょうね。 みんな落ちるなら多分この動画のコメントももっと沢山のはずですからね。 電源が落ちる動画ありそうでなかったので私が身をもって載せました🙇‍♂️コメントありがとうございました。

@yasuto9853

2 жыл бұрын

私もbf2042でもよく電源落ちしました。一度落ちると立て続けに落ちてゲームになりませんでした。室温26度くらいで少し暖かい日でしたが、ps5の動作環境5〜３５℃から考えると問題無いはずですが。そしてライン相談したら、アフターサービスに送って下さいと言われ現在修理中です。初期ロットps5気付いてない人も多いだけでかなりの数で熱不良がありそうですね😆😆😆. 因みに強制電源落ちはソフト側には問題がないようですね。

@7363siya

2 жыл бұрын

@@mitchy3232 さん 　最近adata製のm.2 ssd 2TBを本体に取り付け、ついでにホコリ掃除もしました。それまではゲーム中に落ちたことないですね。本体アプデか、SSD(熱暴走⁉️)か、本体の故障(買って一年2ヶ月、保証切れSONYタイマーか？笑)のどれかが原因でしょう泣

@7363siya

2 жыл бұрын

@@yasuto9853 さん 私も立て続けに落ちましたね。やはり熱かホコリなのかな…修理出すのも手間がかかりますね😭 買った時からコイル鳴きしてたんでLINEで聞いたら、よく分からん外人のねーちゃんが対応して話になりませんでした。その後、電話で正常ですって言われたんでそのまま1年以上過ぎました。 ネットで見てるとホコリか基盤が原因とSONYから連絡がくるらしいです。。とりあえずミニ扇風機でも付けて様子見ます😗　修理から戻ってきたら原因教えていただけると幸いです❗️😭

@yasuto9853

2 жыл бұрын

@@7363siya コイル鳴きは使用しているうちに消える場合もあったりするらしいですね。強制電源落ちは問題が無いわけないです。昔からソニーカスタマーは使えません😤 あと１０日くらいで戻ると思うので結果書いときます👍

dbdで落ちます

最近買ったけど不安だな

@mitchy3232

Жыл бұрын

こんばんは 熱関係のモデルアップを2回もしているから最近のは大丈夫じゃないですかね。

初期型だからじゃねえの？

自分はまだ一回も無いですが、他の人が言うクソニーの対応を聞いてると腹が立ちますね。 企業としておかしいですよ。

ゴミ買っちゃたね

ソニー製品ってわざとこういう造りにして買い替えさせようとしてるからね、最低最悪の企業