Перевожу с Софийского : " хер к жопе подкрался, мы извиняемся, мы исправляемся"

@thor4686

3 жыл бұрын

"...но это не точно"(про исправление)🤣

@user-dt9yi8vf4s

3 жыл бұрын

Перевожу с перевода Софийского "В данном случае дешевле включить заднюю."

@user-dt9yi8vf4s

3 жыл бұрын

@@AlaguiU Шишку и так вставили не слабо. У кого есть глаза, уши и мозг уже всё понял .

@rulezik

3 жыл бұрын

@@user-dt9yi8vf4s да заглотили по самые гланды

@plaguehare2959

3 жыл бұрын

Это проплаченная заказуха

как почуяли, что запахло жареным, решили лапши на уши навешать, прикинуться белыми-пушистыми.

@plaguehare2959

3 жыл бұрын

Это проплаченная заказуха

@user-mz5oo1ye6w

3 жыл бұрын

Как бы то ни было, но публично извиняттся в нашей стране не принято, так что они всеравно большие молодцы.

@pavelmayorov6542

3 жыл бұрын

@@plaguehare2959 ты не заебался еще?

@Ncvoff

3 жыл бұрын

Как всегда, пока деревянный конь на горе не обосрётся...

@dmitryross9996

3 жыл бұрын

Да, если бы не массовая огласка, неизвестно сколько бы ещё люди бегали и доказывали что они невиновны. А значит что законы в стране не работают 🤦🏽‍♂️

Выглядит как в том анекдоте: - Не прокатило, вычеркиваем...

короче деваха такая - спасибо, парняги, мы учтем ваш опыт и закроем выявленные вами лазейки. следующих наших клиентов мы будем нагревать уже по новому

@kokosik888

2 жыл бұрын

Ха ха ха ну да придумают что то новое

Девушка разговаривает по скрипту, шаблонные фразы, сразу видна наигранность)

@slimslim5744

3 жыл бұрын

Как и все девушки

@yuriboyka9920

3 жыл бұрын

А что им надо было сказать? Да мы разобрались только тогда когда это получило огласку а так это нам не надо?

@iharyrenya777

3 жыл бұрын

По русски - с 03:00 пиздит😂

@davinchichanel3758

3 жыл бұрын

Девушка с Мытищи

@slimslim5744

3 жыл бұрын

@@yuriboyka9920 да

Если бы эти люди не обратились к вам, их бы проблемы не были решены. Их бы послали 50 раз, и требовали дальше деньги.

@user-vi2dt2qw2o

3 жыл бұрын

Не забывай где живешь. Ты вышел из дома уже виноват, а дальше крутись как хочешь.

@friendsRfor773

3 жыл бұрын

@@user-vi2dt2qw2o путин это рай

@mrfiller5792

3 жыл бұрын

@@user-vi2dt2qw2o Ну вот зачем херню городить? Какая разница где ты живёшь? Правила капиталиста всегда одни - минимум затрат, максимум прибыли. А то нахрен в Америке Европе или где то ещё по другому.

@user-vi2dt2qw2o

3 жыл бұрын

@@mrfiller5792 большая разница. Чувство защищенности называется. От криминала, воров, коррумпированных полицейский, обнаглевших мажоров и сливок общества. Мне даже как туристу гораздо спокойнее в европе чем гражданину в своей стране. Так что не надо ля ля.

@mrfiller5792

3 жыл бұрын

@@user-vi2dt2qw2o Дружище, ты чувство не путай с иллюзией. Это ой как разные вещи. В Америке ровно так же, если не хуже корпорация тебя кинет и ещё и засудит. Я сейчас не хочу говорит о пострелялках полиции. Везде есть свои нюансы. И не надо думать глядя на красивую обложу с девкой, что она в туалет ходит какать бабочками. И адвокаты и юристы тебя так же будут нагревать.

Да вы че? Они живут только за счёт штрафов. Если они не будут штрафовать клиентов, этот бизнес будет не выгодный. Знаю это из первых уст

@alexanderzhurbitsky8617

2 жыл бұрын

Ну так и чего в этом плохого? Тот, кто бьёт машины, пусть и платит. Главное чтобы не штрафовали честных аккуратных пользователей.

@sergiogonzalesYT

2 жыл бұрын

Это не штрафы, а оптимизация прибыли ))

@Vladimir-zc3fj

2 жыл бұрын

Есессно!

@ruinedquality8058

2 жыл бұрын

@@alexanderzhurbitsky8617 они по страховке получают возмещение ущерба + взымают столько с клиента. в итоге двойной профит. внимание, вопрос - что же в этом плохого? с точки зрения предпринимательства - все идеально, жаль не могут еще с автомобиля и с сотрудников гибдд, составляющих протокол, взымать такую же сумму. так бы уже был четырехкратный профит, тут у них недоработочка, получается

Без огласки в СМИ, клиентов бы отправили в эротическое путешествие. Цирк и только.

@okkultistfan6393

3 жыл бұрын

В прошлом видосе значилось что их туда слали несколько раз!

@golvbev

3 жыл бұрын

@@okkultistfan6393 Надо же как-то было реабилитироваться перед потенциальными арендаторами).

@Dmitriy88S

3 жыл бұрын

бизнес по-русски

Краткое содержание ролика: Так как поднялся довольно большой хайп - мы тут закосим под дурачка и задобрим пострадавших. Но в целом нам похрен. Компенсируем за счёт других лохов.

@johncruze9961

3 жыл бұрын

Ахаха вот это в точку коммент

@Haeretica

3 жыл бұрын

Только не похер, а похуй._))

@BuzzzzerS

3 жыл бұрын

@@Haeretica я опечатался просто )

Как же это лицемерно все выглядит. Вот мы тут решили,больше такого не повторится, бла бла бла.... А раньше то что мешало во всех этих проблемах разобраться? И сколько ещё есть таких обманутых людей?

@user-dv1tr3bk1y

3 жыл бұрын

Сотни

@user-fs4vc6ee5u

3 жыл бұрын

Мне кажется что это их одна из основных частей дохода поставить клиента на бабки. Только теперь они сделают правки и к ним с юридической стороны будет прицепиться еще сложнее, типа ну вы же сами не захотели фоткать машину, а у нас было обновление ПО и система не увидела старые фотки повреждений :).

@XXXXXPPPPP

3 жыл бұрын

@@user-fs4vc6ee5u ну как вариант, отключить работу приложения у всех не обновившихся.

@user-fs4vc6ee5u

3 жыл бұрын

@@XXXXXPPPPP Это в рынок не впишется :)

@GennadiySh

3 жыл бұрын

@@user-dv1tr3bk1y Больше!

Кейс проинвестигирован, запущен ресёч, вынесен десижен, наш солюшен будет проанализирован.

@vanirus7580

3 жыл бұрын

Йоу!

@greatdrus

3 жыл бұрын

На самом деле.. типа.. ок

@user-rp4px9bh8s

2 жыл бұрын

Это всё по Софийскому...

Какие еще извинения???? СОВЕРШЕННО ПРЕСТУПЛЕНИЕ. Мошеннические действия в составе преступной группы. МНОГОКРАТНО. Как они относятся к тому чтобы исправлять свои ошибки в колонии для заключенных.

Софи не краснеет даже, а стелет красиво, но не верю ни одному слову. Кроме извинений

@vasilipolyakov897

3 жыл бұрын

Штукатурки много)) знает что ей придётся извиняться

@HotFiire

3 жыл бұрын

ощущение Инста тренерши буд то прогревает на продажу курса инсте)))

@user-ix2hl6kl6b

3 жыл бұрын

Извинения даже не искренние.

@user-eq8uy2od5b

3 жыл бұрын

На самом деле

@Sm-ny1ky

3 жыл бұрын

еще и урус ее 99%))))

"Часть фотографий была утеряна" Да кто на это поведется вообще?

@kirilltyukin5537

3 жыл бұрын

Нет, ты что, система в которой целостность данных критически важна, ни в коем случае не делает резервные копии. Если в конечно там не полные идиоты работают)

@midinightlife

3 жыл бұрын

Согласен, прям такая же реакция на ее слова. Да как так то?!?!? Потерялись фотографии, пиздешь

@kirilltyukin5537

3 жыл бұрын

@Mercy да не, все проще, обычно для баз данных всегда создаётся резервная копия, в автоматическом режиме, с заданной периодичностью

@killervasya116

3 жыл бұрын

@@kirilltyukin5537 плюс эти данные сохраняются у потребителя на телефоне)

@mettc4914

3 жыл бұрын

@@kirilltyukin5537 Если копия создаётся с какой-то периодичностью, то при восстановлении база откатывается на то время, когда была сделана копия. и последние данные всё-таки теряются

Посыл понятен - если огласке такие случаи не придавать, то не факт, что решение будет в пользу клиента.

Они быстро скооперировались бля , прям как кооператив Озеро )))

хахаха маркетинг исправляет ошибки, ага. система у них глюканула, ага.

@redflag6604

3 жыл бұрын

У нас на работе, с зарплатами, так же лапшу вешают

@user-pr3di8wt3t

3 жыл бұрын

просто удивительно ,что система всегда глючит в сторону компании)) нет ну какая удивительная закономерность))

@user-tt1sw6hl5p

3 жыл бұрын

Тупа решили попиарица, а не говница, догадались, а на самом деле наепшики еще те. Здрасти я директарша по маркетингу татата . Пул щет!

@user-tt1sw6hl5p

3 жыл бұрын

Тупа решили попиарица, а не говница, догадались, а на самом деле наепшики еще те. Здрасти я директарша по маркетингу татата . Пул щет!

@friendsRfor773

3 жыл бұрын

@@user-tt1sw6hl5p bull shit? бул-щит.

Передайте дилимобилю, народ не верит им больше они все равно потеряли репутацию

@plaguehare2959

3 жыл бұрын

Это проплаченная заказуха

@Dmdmdm1127

3 жыл бұрын

У них и не было её, что терять то? 😂 Мусорный сервис с такими же авантюрами в договорах и при случае - штраф и плевать хотели.

@dangerous_ngga

3 жыл бұрын

Она что была вообще ??!

@alexanderaero1163

3 жыл бұрын

Да. Хорошо Ярдрею пробашляли. Делимобиль это помойка. Никогда не пользуйтесь ими

@michaelkedens1999

3 жыл бұрын

Делимобил - норм организация. Просто русские ещё не доросли до каршеринга. Лишь бы обмануть и наколоть кого-то...

Я уверен, что если бы не вмешался Андрей, то этого ничего бы не было...

УРА! Компания которая незаконно сняла бабки со счета вернула их и РАЗРЕШИЛА пользоваться их сервисам снова, это ли не радость)))

"Прекрасная работа компании", пока не придали событию резонанс у топового блогера, компания слала невиновных клиентов в известном направлении!!!

@alexf9172

3 жыл бұрын

Этот дерьмомобиль и дальше будет так делать, пока его уголовно не накажут.

@loftwoods

3 жыл бұрын

Белка лучше и дешевле главное осмотреть все и сфоткать вот промкод на 300р CNUQ2001

Судя по каментам - милое извиняющеся личико уже не производит должный эффект. Делимобиль давно и конкретно обосрался и все это знают.

@user-dv1tr3bk1y

3 жыл бұрын

Я когда скачивал приложение в маркете, оценка была 4,7 . Зайдите ради любопытства в маркет, гляньте какая сейчас оценка

@user-hl8fu3zz5m

3 жыл бұрын

Наняли проститутку, а сколько кинули людей, история умалчивает

@user-ys8qn2mo5i

3 жыл бұрын

@@user-hl8fu3zz5m Во время интернета ничего не скроешь. Есть группы вконтакте терпил, там их сотни. Отзывы в магазинах приложений эппл и гугл. Сейчас все ищется на раз. Только полностью отмороженных мазохист будет пользоваться их услугами после 10 минутного изучения интернета на их счет.

Софья\София врёт конечно складно. Я почти верю в её тариф "Сказка" ))))))))))))))))

Они сначала без разбора спишут у вас деньги с карты, а вы потом подпрыгивайте и разбираться))

кидать людей на бабулесы, а далее извиняться - это гениальный ход, что-то около младшей группы детского сада

@Atos_7

3 жыл бұрын

Да, главное выпустить «маленькую», «хорошенькую», «девочку» извиняться))) тогда можно хитрожоп*о сделать из этого ролика даже свою рекламу))

@batyputin1174

3 жыл бұрын

Их что ни кто не наебывает и не кидает

@stellarwinda

3 жыл бұрын

Мда, пиарщица у них не супер :) В первую очередь в таких случаях клиенту надо дать возможность поговорить с нормальным специалистом, а не с кал-центром, особенно когда ущерб существенный. Ну и отсутствие фото после то вообще бред. Я хотел было пользоваться шерингом, но сразу встает вопрос - что будет если ты аренду завершил, а потом ктото машину на стоянке покоцал и в итоге понимание что "кто последний, тот и папа" очень напрягает.

Делимобиль позорники. А девушка директор по маркетингу чушь полную несет. Заученный текст. Дядя шеф ей сказал что говорить она вышла и говорит

@IvanOhReally

3 жыл бұрын

Так всё и происходит, увы, в больших и не очень ответственных компаниях.

@adeline2032

3 жыл бұрын

Честно, я в шоке 😀 коронное: «Чё?». Но у того же Делика есть прекрасный директор по маркетингу, тоже девушка. С грамотной речью и своей чёткой позицией.

@albglorytoGod

3 жыл бұрын

Её лицемерие видно и по голосу и по манерам втирать людям дичь!

@user-vr4ix3jh2g

3 жыл бұрын

Где девушку то увидели? это баба , ссы в глаза всё божья роса..

Предъява на 500к то и бонусы должны быть на 500к

После слов - "часть фото была утеряна" , понял что дальше начнется очередное наедалово. Спасибо Андрюхе, что не вынимает из прощелыг. Дай бог, Андрей, тебе большого здоровья и сил. Ты реально делаешь этот мир лучше.

Делимобиль на камеру отдувается, а сколько во время съмки еще успели кинуть людей? Диз тебе делимобиль!

@magnificentgentleman2805

3 жыл бұрын

Нечего пользоваться рашкосервисами.

@plaguehare2959

3 жыл бұрын

Это проплаченная заказуха

@dantebg100

3 жыл бұрын

Каршеринг это в принципе для лохов 😃😅

@mrmaktlt

3 жыл бұрын

@@dantebg100 в том плане, что захотели и сняли сами с карты клиента, то тут да, клиент=лох

@friendsRfor773

3 жыл бұрын

@@dantebg100 покупать машину это еще бОльший развод в рф

Ага, фоткайте авто после поездки, а мы ваши фото потом потеряем 'при переходе на новое ПО' и выставим вам счёт

@DmitriyFlegantov

3 жыл бұрын

А хранить фотки на телефоне, либо в облаке религия не позволяет?

@user-ys8qn2mo5i

3 жыл бұрын

@@DmitriyFlegantov как потом будет доказывать что это последнее фото после, а не фото до или в середине? время, gps координаты в фото редактируются. А фото , сделанные в приложении, они снова потеряют. Не докажите ничего

@DmitriyFlegantov

3 жыл бұрын

@@user-ys8qn2mo5i да легко. Само место на фото будет доказательством, можно еще часы сфоткать на смартфоне, с точным временем из интернета. Всё достаточно надежно.

@user-ys8qn2mo5i

3 жыл бұрын

@@DmitriyFlegantov место на фото - а вам скажут что вы потом метр проехали и ударили машину. Часы на смартфоне? Серьезно?)

@AlexeiHangin

3 жыл бұрын

@@DmitriyFlegantov проблема то не в этом. А в оферте, где ты виновен!

Очень смешно смотреть, как ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ извиняется за работу технического отдела))) Я просто под столом. Технический отдел шлёт "в пешее путешествие", а как только резонанс возник, то милая директорша подсуетилась, ути-пути муси-сюси, всё для клиента. Она то молодец, маркетинг реально на уровне, а вот в корне проблема сомневаюсь, что решилась)) Но дай бог, что так! Ярдрей как всегда вышка

помогли 3 парням, а нагнули тысячи, арифметика ОГОНЬ.

Вообщем я понял. ничего не изменится в делимобиле. Вместо хирургической операции был применен пластырь.

@user-ry6uv3yj5n

3 жыл бұрын

И подорожник в виде бонусов.

@vladiyarvladiyar7236

3 жыл бұрын

Однозначно!👍

@Alex_Leb

3 жыл бұрын

В общем

@nukevolt6020

3 жыл бұрын

@@Alex_Leb В общем, ты меня понял)

Такая показуха, тупой пиар этой компании, как людей обманывали так и будут продолжать, трём клиентам помогли разобраться в сложившейся ситуаций, а до этого почему не могли решить эту проблему? Правильно зачем решать что-то если можно сразу списывать деньги.

Андрей, огромное тебе спасибо за огромную проделанную работу! Только благодаря тебе начали шевелиться, и только теперь можно после поездки произвести фотофиксацию ТС. Единственное, они нагло врут - это проблема давно и таких пострадавших как я и остальных много. Дай бог тебе крепкого здоровья и больше помогай людям, добро обязательно вернется)

Наткнулись случайно на канал . Ты супер больше таких людей как тыпересмотрем все ролики помогай больше в юридических делах лайк

Пока кипиш не подняли, посылали своих любимых клиентов в задницу, а тут такие клиентоориентированные, списывали реальные деньги, а дали в качестве компенсации какие то бонусы

"Несовершенство клиентского опыта...", во как оказывается ЭТО называется. Прикольно.

@senorkirby3937

3 жыл бұрын

Она оговорилась, она хотела сказать несовершенство клиентской базы)

@galvanaize

3 жыл бұрын

@@senorkirby3937 Что сказать....обласкала так обласкала. Еще очень забавно посреди разговора слышать "Чё?". А так что она из себя представляет как специалист знает только близкое окружение.

@ZIONAVTO

3 жыл бұрын

Кейсы ))) Кейс на 500 штук)))

@Atos_7

3 жыл бұрын

Я думал «мошенничество»... все меняется... сейчас узнал что по новым пдд можно совершать обгон на перекрёстке неравнозначных дорог, если движешься по главной... вот дела.....

Спасибо за хорошие сюжеты. Из каждого просмотра выношу что то нужное для себя. Теперь главное вовремя полученные знания применять. Спасибо за работу вашу.

Наверное огласка помогла решить проблемы оперативно. Хорошо, что хорошо не только закончилось, но и проделана определенная работу по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Спасибо Андрею и его команде!

Андрей, вы разворошили знатный "гадюшник". Софочка, почему нет сбоев в обратную сторону? А?

@user-pu4le1nu9s

3 жыл бұрын

Это не выгодно, не предусмотрено системой.

@user-nm5hi9gz5o

3 жыл бұрын

Потому что презумпция виновности)

@SovaSkate

3 жыл бұрын

У меня был сбой, когда я в режиме осмотра проехал от работы до дома и только потом заметил это, в итоге сэкономил рублей 200)

Если ошибка была, то зачем списывать деньги и штрафы хуячить??? Где логика???

@alexuno5144

3 жыл бұрын

Выставят штраф десятерым. Пять из них не согласят, пять забьют. Профит.

@killervasya116

3 жыл бұрын

прокатило называется

Молодец 👍 💪 👌 Всем привет ребят 🤝🏻

Спасибо что есть такие люди которые хоть как то пытаються помогать другим и защищать прова людей которые ну очень не грамотные

Мне, как программисту смешно слышать про отмазку с обновлением ПО и потерей фотографий. Ну хоть так...

@justdriver9693

3 жыл бұрын

да не говори,потерялись фотографии у них))),такое ощущение что их бля на телеге в мешке везли и мешок свалился в канаву.

@user-mq8sx1pl2j

3 жыл бұрын

@@justdriver9693 🤣🤣🤣👏👍

@p0k3m00n

3 жыл бұрын

странная фигня, при обновлении пролюбить данные клиентов (бекапы - что это?) как минимум таких надо пинком под зад гнать из компании, при условии, что это правда :)

@Vladislav4er

3 жыл бұрын

Может конечно какой нибудь рукожоп миграцию бд криво сделал, но больше похоже на отмазку.

@user-pr3di8wt3t

3 жыл бұрын

@@justdriver9693 ))))))))))))))))))))

Делимобилем владеют непростые люди, если б не адвокат и огласка, ничего бы не решилось в пользу клиентов. Просто они решили не разводить шум в этот раз и все.

@Alexdghfgbfgbfg

3 жыл бұрын

Что в них непростого?)

@korchstroy

3 жыл бұрын

@@Alexdghfgbfgbfg власть имущие

@user-vi2dt2qw2o

3 жыл бұрын

@@korchstroy это в любом крупном бизнесе так

@rodrigoroaduterte9415

3 жыл бұрын

Эти «непростые люди» - мышиный пук против корпорации Хюндай, к примеру. Но в отличие от них Хюндай объявила отзывную компанию на свои электроповозки, когда выяснила, что обновление ПО не устраняет проблему возгорания батарей. На данный момент сгорело 12 машин. Стоимость отзывной компании 900 миллионов долларов. По той же самой причине случилась и отзывная компания всех EV Chevrolet Bolt. Подробнее тут (на английском): kzread.info/dash/bejne/e4Wss7yll8SXZNI.html.

@DEZALTru

3 жыл бұрын

@@Alexdghfgbfgbfg бляяяя почитай в инете... Это название только смешное, а управляют там опять дети чиновников.

👍 👍 👍 Супер 👌 😆 👏 Спосибо за видео за поекрасный информационный канал Ждём новых серий уфф как здорово 👏 🤝

Очень познавательно и актуально, так как хотел воспользоваться сервисом в скором времени

Разорвал договор с этими хануриками и всех призываю делать то же самое. Гопникам не место в бизнесе.

А ГДЕ "ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ТУТ СНИМАТЬ"?

@alekseyskokov4795

3 жыл бұрын

так постанова жи, Андрюшке занесли деревянных. Вот выпуск с "отбеливанием" и вышел.

@user-qy8rb7tp2w

3 жыл бұрын

@@alekseyskokov4795 ТАйд или кипячение))))

На самом деле респект всем у кого хватает мужества признавать свои ошибки, тем более публично. Такое редко бывает.

Спасибо, что снимаете такой поучительный контент. Лично не пользуюсь каршерингом, когда не получается на машине, то ОТ или такси.

Раз сами признали, что уничтожили данные - заходим в Гугл маркет и пишем жалобы на приложение. - повреждение данных

Эх Софочка Софочка.. Как же бездарно ты врешь. Взяли за жопу и сразу обраткку включили

@user-mz5oo1ye6w

3 жыл бұрын

Такие вы странные... Компания сделала все то, что ей и положено было сделать в данной ситуации (и в цивилизованном мире). Извинились, при том публично, ситуации разрулили, извинительный подарок... Или что, по млн рублей должны были всем пострадавшим выплатить? Или деательность прекратить?

@emindorify

3 жыл бұрын

@@user-mz5oo1ye6w они вообще думаю, что это лично Софья накосячила и лично пытается скрыть что-то. А она маркетолог xD

@dangerous_ngga

3 жыл бұрын

@@user-mz5oo1ye6w Так а зачем они тогда косячили )? Типо не замечали ?Ахах

@SlavaHero

3 жыл бұрын

@@user-mz5oo1ye6w Сколько за кадром осталось потребителей, которых вот так же обокрали и принудительно списали деньги с карт. Вы вообще представляете объёмы их мошеннических действий? Извинились за то что в этот раз не прокатило. Уж слишком большая шумиха вышла, пардон пардон. Спишем с кого нить по меньше. Или Вас речь этой девочки маркетолога убедила, которая кроме слов паразитов в своей речи, не имеет ничего.

@user-mz5oo1ye6w

3 жыл бұрын

@@SlavaHero им надо было тупо отмолчаться? Или молча вернуть деньги? Точнее повторю вопрос ещё раз, что именно на данный момент контора сделала не так? Все сделали правильно. И так говорите словно знаете сколько таких случае произошло...

"В конце поездки нужно зафиксировать состояние автомобиля". Но при этом делишка продолжает списывать деньги. Нельзя даже перевести авто в ожидание, чтобы списывались меньше. Пока ходишь и фотаешь авто, списывают как во время движения. К - клиентоориентированность. Молодцы.

Ну очень хорошо что подняли эту тему сейчас. ТК последующие подобные случаи уже не получится оправдать той же причиной .

Андрей Ставьте лайки, чтоб в ооп вышло Сказать можно много Есть в вк группа, штрафы делимобиль Там очень много неординарных случаев, ты можешь зайти почитать, пообщаться в нашей беседе И понять, что делимобиль только прикидывается пушистым, на самом деле ничего не исправляется. Как Исмаил звонил всем и общася как быдло, так и звонит. Угражают судом людям уже больше года, угрожают коллекторами. Людям приходят штрафы за одни и теже повреждения, и присылают одинакове фотографии, потом люди находят друг друга в группе и смеются ахахаха Так что всё совсем не так однозначно...

@killervasya116

3 жыл бұрын

офигеть сколько там всего

Делимобиль - это дно. А девушка в ролике старается, но плохо выходит и фальшиво)))) кто-то опять встрянет с их сервисом.

Правильно и приятно, когда компания признает вину и действует в сторону улучшения их работ и услог 👍

Отличный ролик👍

А то, что сначала деньги снимают, а потом разбираются, это ничего. А посмотрев на их директора по маркетингу, больше делимобилем никогда не буду пользоваться.

@batyputin1174

3 жыл бұрын

Не ездил на. них

@user-em2xx7yt6f

Жыл бұрын

Чем не угодила девочка?

@user-fe7cr7lx3e

Жыл бұрын

@@user-em2xx7yt6f врет.

@user-vk1sg3nm3h

Жыл бұрын

@@user-em2xx7yt6f Она лет с 14 не девочка уже

Директор по маркетингу Делимобиль. ЧЕ, НУ ТИПА. Вот это уровень!!!!

@user-qy8rb7tp2w

3 жыл бұрын

еще ЭЭЭ

@user-fy3kx7hn3n

3 жыл бұрын

Зря она залезла в этот ролик, кое кто из руководства может задуматься о соответствии занимаемой ей должности, если конечно она не чья то жена, сестра, дочь, что очень вероятно.

@AG-bm2nl

3 жыл бұрын

Тот же Варламов про гоп-сервис писал

Приятно видеть такую клиентоориентированность

Как приятно что у нас в стране есть грамотные юристы! С ними закон работает как положено! Ярдрей 💪

Давайте устроим рейд в Appstore и GoogleMarket, и завалим их приложение правдивыми отзывами!!! Это будет лучший им урок!

@myouttaspace

3 жыл бұрын

Согласен, их надо наказывать

@Alexsandr286

3 жыл бұрын

Я написал

@user-zt6wk8fu7l

3 жыл бұрын

Так и сделал. Сразу после первого выпуска

@user-qy8rb7tp2w

3 жыл бұрын

там уже проплаченная школота отзывы лепит положительные

отмазки из серии: я больше так не буду, простите... Илья Варламов давно показал, что есть дели-колхоз, можно теперь убедиться, что пользоваться их "услугами" не стоит.

@cinemaworld7257

3 жыл бұрын

Можно ссылки

@bambarbiyakirgudu

3 жыл бұрын

Выбор за вами, чьими услугами пользоваться, а чьими не пользоваться. Но Варламов в качестве аргумента - ну это совсем не серьёзно.

@aec5xi7oPae9IeV3

2 жыл бұрын

@@cinemaworld7257 на ютюбе вбейте "варламов делимобиль", первое ж видео будет

Андрей спасибо большое дело делаешь!

Проблему решили, но осадочек остался... Недоработка в программном обеспечении вскрылась, сколько их ещё осталось, прочувствуют клиенты на своих кошельках. Андрей, как всегда - супермолодец, помог клиентам и открыл глаза Делимобилю на собственные недостатки!

Не верьте люди, это из-за огласки, никто ваши проблемы так решать с вами не будет, навещают вам косяков, потом будете юристов искать, )), не ну эти риски не стоят сэкономленных средств))

@e777kx199

3 жыл бұрын

А что толку искать юристов? Если нет своих проверенных знакомых, нормальных не найдешь.

Расторгнул с ними договор, не смотря на уговоры. Не собираюсь возвращаться. Этот ролик и безумно любезные люди в нем, ничего не изменят.

@user-vi2dt2qw2o

3 жыл бұрын

Конечно не изменят. Это уроды капитализма. Но прецендент есть, а значит безнаказанными не останутся.

@user-ze7wk6rh6y

3 жыл бұрын

+1 Так же расторгнул договор

@dranat1000

3 жыл бұрын

@@user-vi2dt2qw2o Прецеде́нт (от лат. praecedens «предшествующий») - случай или событие, имевшее место в прошлом и служащее примером или основанием для последующих действий в настоящем.

@user-vi2dt2qw2o

3 жыл бұрын

@@dranat1000 решил умом блеснуть или что? Суть не поменялась

@WerMikeYT

3 жыл бұрын

@@user-vi2dt2qw2o должна быть практика, чтобы было что применять, а тут как раз без образования этой самой практики всё закончилось

Молодцы что хоть признали ошибку свою и извинились

редкий случай когда сервис решил прислушаться к клиенту. если бы не придание огласки, не думаю, что решили бы проблему. Молодцы

Не верю ни одному слову представителю каршеринга.

Бля, зачем пиарить организации, которая заведомо нацелена на штрафы и пени. Просто прочитайте договор!

@GennadiySh

3 жыл бұрын

Согласен! Когда с моего счета сняли деньги и пообщавшись с тех поддержкой, решил прочитать договор - так волосы дыбом встали, от этих штрафов.

Всё хорошо, вот только не услышал ввели ли протокол обжалования спорных ситуаций, или при возникновении следующей ошибки вас так же в колл. центре пошлют пешком далеко и на долго? Списывать деньги так же будут без предварительного уведомления?

Оооооо спасибо БЛОГЕРЫ И ЮРИСТЫ! Здоровья вам крепкого и нервов железных! Наконец-то шеринги сообразили что нельзя вешать ответственность за припаркованную машину после завершения аренды!

Ее фраза: "мы стараемся решать проблемы пользователей". Она видать не вдупляет что это их проблема, а не пользователей. А пользователи тут крайние. Решают они проблемы пользователей, которые от безысходности по блогерам ходят. Хорошо хоть Ярдрей заработал на них, я думаю нормально ему дали, что бы он этот рекламный ролик снял

@2013tatarstan

3 жыл бұрын

Описание ситуации "проблемы у клиента" как бы говорит, что так и не признали свой косяк, возможно, в ином случае просто их топ менеджера какого-нибудь выкинули бы, хз. Блин, для меня ситуация в ролике вообще выглядит так, что компания скорее разбиралась с вредным инфошумом, но даже в такой ситуации они не смогли высказаться теми словами, которые зрители хотели услышать от них после их предыдущего поведения, т.е. даже здесь накосячили.

@user-vh5jv3xm3c

3 жыл бұрын

Думаю, Ярдрей, явился драйвером для "принятия извинений", в противном случае эти клиенты "сосали бы последний жуй, без соли!"

@Victor-ki7sv

3 жыл бұрын

Не знаю уж кто тут кому платил, но если бы в данном случае для пострадавших юридические услуги не были бесплатны, то они так и так в минусе бы оказались. Конечно это лучше во многих случаях, особенно как у человека которому вкатили более полумиллиона за помятую жопу смарта, да этот смарт в том состоянии что было до аварии дешевле стоил потому что в каршеринге уже был убит! p.s. сам не пользуюсь каршерингом и другим не советую, занимают всю парковку, потом Собянин плату еще выше делает!

Да в жопу этот каршеринг,заказал такси и не паришся😉

Здесь ругают Андрея, а он показывает лживость деримобиля!

@user-fy3kx7hn3n

3 жыл бұрын

Ооо, тайный смысл подъехал, типа и гешефт с них поимел и для альтернативно одаренных обкакал компанию)

Андрей, огромная человеческая благодарность вам в первую очередь! Без огласки и видео о том, что происходит Делимобиль бы замял все дела. Все суетяться только когда припекает имидж и жопа. Я сам попал в дтп и мне так и не выслали доказательств того, что именно из-за моей поездки я должен оплатить всю стоимость ремонта. Наплевательское отношение операторов и полное безраличие. Штраф в итоге оплатил после угроз на почту. Приложение удалил навсегда, чего и всем советую. Лучше переплатить за такси, чем опачивать косметический ремонт авто "дяде"

Пошел вал расторжения договоров после ролика, сразу криво переобулись)

ни разу не пользовался каршерингом, не буду и вам не советую

@whatdidyoysay7036

3 жыл бұрын

Сам не пробовал, но вам не советую. Гениально 🤦‍♂️

@T1ma888

3 жыл бұрын

@@whatdidyoysay7036 типичный диванный эксперт

@Gribsterion

3 жыл бұрын

Пользуюсь 2 года, правда Беларусь. Было пару моментов несерьезных, но в целом на работу с работы, а иногда и в деревню (туда обратно 580км) на выходные. Вполне норм

Ну Андрюха, всё разрулил👍👍😁

Ну это всё до перехода на новое ПО) Хорошая отмазка, надо взять на вооружение)

Андрей,по-моему эта София Ваших подписчиков считает олигофренами...

@2013tatarstan

3 жыл бұрын

Её имя Софья ж

@maxd6424

3 жыл бұрын

Софья просто говорящая голова, не стоит думать что она что то считает и ее мнение на что то влияет. Как ей сказали так и передала, это ее работа передавать в красивой и улыбающейся форме.

Интересно, приходишь в ашан, что-то тыришь там, когда поймают говоришь-ой, перешел на новое программное обеспечение и не заплатил по этому... сработает?)

@AlexK59.

3 жыл бұрын

До 2,5к сработает)

Ярдрей - молодец, реально предаёт огласке сложные вопросы, про каршеринг много негатива есть, и да, презумпция виновности существует. Ярдрей, работай и дальше, соблюдение прав приобретателя товаров и услуг одно из базовых вещей в развитых странах, Вы делаете этот мир лучше!

Будем посмотреть!

Теперь думаю Делимобиль будет чуть предусмотрительнее, но а так приятно было услышать, что мы не пустой звук

@user-zo6bl1us2p

3 жыл бұрын

ты серьезно в это вериш?)

@Kov_4412

3 жыл бұрын

Да конечно! Они и дальше так будут делать

@user-fs4vc6ee5u

3 жыл бұрын

@@user-zo6bl1us2p Я верю, теперь к ним докопаться будет сложнее :)

@user-zh8is4fd8y

3 жыл бұрын

«Не пустой звук»- это человек с деньгами, который решает, кому их отдать. На этом этапе и скидки, и промо, и бонусы, и т.д. вот тут борьба за клиента. Единственный вариант воздействия на коммерсов- не нести им деньги

@IvanTtofimov

3 жыл бұрын

Ээээ,ну...как она разговаривает?

Суть всех современных компаний: сначала кладут на тебя большой и толстый, а после негативной рекламы все такие добрые и пушистые. ЛИЦИМЕРЫ!

Андрей дай бог тебе и твоей семье здоровья!!!

Спасибо за обзор!

человек 10 раз звонил и его посылали, а тут такие вдруг хорошие. Надо зарплату этих девочек передать пострадавшим и пускай тогда рассказывают, какие они замечательные.

Девушка так нелепо отмазывается в случае Владислава, ну прям детский сад Да и в принципе всё ею сказанное звучит нелепо, видимо это просто бизнес!

@ncsklm6088

3 жыл бұрын

я вообще не понимаю как такие попадают на такие должности... я бы ей не доверил даже работу секретарем

Андрей как всегда на высоте молодец

Что бы не говорила красивая девушка, реакция правильная) Никаких споров, воплей и запретов, обсуждение ситуации и позитивный результат для всех. Молодцы!!! 👍

Я полностью, перестал пользоваться каршерингом!!! Только Такси, пусть дороже, а по факту дешевле 😜👍🏼

@frankbit3598

3 жыл бұрын

И спокойствие, а это главное!

Смотрел и оценивал каршеринг, решил ездить на своей, и выгодней и спокойной. Прощай каршеринг на всегда!

Вы большие молодцы что провели такую работу, руководство к вам прислушалось и добавили функция фотографии после аренды, но...не часто пользуюсь Делимобиль, но последний раз, после завершения аренды, сфотографировал машину и пытался загрузить фото на ресурс для завершения аренды и при попытке загрузить фото через 2-3 минут вылетала ошибка загрузки..после 3х попыток, нажал кнопку завершить без фото. Я считаю что для данной функции им требуется как следует оптимизировать субд для быстродействия данной функции, так как в момент попытке отправить фотки телефон подключён к Мегафон и имел подключение LTE, а они как говорят, самый быстрый интернет, в чем нет сомнений.

Ну что,все супер 👍👍👍✋