Как разрешать конфликты среди подчиненных? Создание рабочей атмосферы в офисе.

► БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕР-КЛАСС ПО СИСТЕМАТИЗАЦИИ И МАСШТАБИРОВАНИЮ БИЗНЕСА:
my.bbooster.online/masterclas...
► Telegram: t.me/alexander_visotsky/
АЛЕКСАНДР ВЫСОЦКИЙ
✔️ Основатель и владелец международной консалтинговой компании «Visotsky» с филиалами в Украине (Киев), в США (Нью-Йорк) и на острове Тайвань.
✔️ За 12 лет более 6500 владельцев малого и среднего бизнеса завершили авторские консалтинговые проекты Александра Высоцкого и успешно применяют технологию на практике.
✔️ Провёл более 650 тренингов и вебинаров, на которых было более 75000 предпринимателей со всего мира.
✔️ Автор 4 книг-бестселлеров о системе управления и обязанностях владельца, а также публикаций в блоге журнала Forbes.
► bbooster.online/youtube_bbooster - Подписывайтесь на наш бизнес канал, чтобы первыми смотреть новые видео.
#Бизнес
#ВладелецБизнеса
#ОбязанностиВладельцаБизнеса
#ЧтоНельзяДелегировать
#АлександрВысоцкий

Пікірлер: 69

  • @user-kh9gt8wo6k
    @user-kh9gt8wo6k Жыл бұрын

    Столкнулся разок с такой проблемой. Заступил в должность, в прямом подчинении 4 руководителя направлений. Перехваленные руководителями направлений из ГО мягко говоря чрезмерно. Конфликт сотрудников разрулил нормально - разложил его суть по здравому смыслу сотрудникам и " поставил задачу" вместе пообедать конфликтующим сторонам и найти консенсус в отношениях и коммуникациях. Но позже столкнулся еще с одной проблемой - быстро обнаружилось что руководитель по персоналу ужасно ленива, работа по направлению не ведется, она вечно сидит на больничных и т.п. Конечно начал ее взбадривать, разбирать аспекты ее " неэффективной" работы и т.п. В ответ получил показную видимость работы от нее и планомерный настрой остального нормального персонала против меня. Хорошо что не стал затягивать и попрощался с ней, не смотря на все истерики руководства направления " персонал" из ГО. От таких нужно избавляться, и принимать решение стоит твердо и оперативно, как только сложил все факторы в единую картину.

  • @user-qc1vh8rd7c
    @user-qc1vh8rd7c Жыл бұрын

    Люди, которые стравливают, доносят, врут, очерняют, клевещут, интригуют-приносят большое зло, в том числе невинным частным людям, и отлично маскируются. Но они часто выгодны работодателю, и сделать с этим ничего нельзя, только увольняться. А ещё они умеют заглядывать в глаза начальству, и лебезить, и лезть в глаза. И когда вскрывается правда- как правило уже поздно извиняться, реабилитировать человека, который ушел с этой работы и унес осознание несправедливости

  • @igorzuev6885
    @igorzuev6885 Жыл бұрын

    Интриганы, это самое большое зло! С ними не может быть никаких разговоров. Остальное решаемо.

  • @Morozova881
    @Morozova881Ай бұрын

    Я работаю на дому и мне никто не мешает пошла в обед погула с собакой погладила она довольна . И никаких конфликтов больше нет ,а там где я работала это были три женщины которые вместо работы обсуждали то что не относиться к работе и только меня отвлекали от них только голова болела.

  • @sergeyalekseenko6456
    @sergeyalekseenko645610 ай бұрын

    Отличное видео. Небольшая ремарка: Принимать решения в бизнесе на основе соционики то же что и на основе гороскопов. Эффект будет одинаковый. Соционика - антинаучна. Нет ни одного исследования которое подтверждает работу этой штуки. А создана она на основе умозрительной модели. И в итоге опираемся на гадание подтверждая и свои когнитивный искажения.

  • @sana_bezmenova
    @sana_bezmenova Жыл бұрын

    При приходе в новую компанию чаще всего сталкивалась с типом конфликтов из-за плохой отстройки БП. А если ещё точнее, то не отработан механизм передачи информации и результатов своей части следующей команде. Кажется, что это очевидно, но нет. В инструкциях и регламентах пишут что должен делать сам сотрудник, но не пишут как он должен дальше передать результат. Это реально 90% всех конфликтов. Сначала долго не могла понять в чем проблема, ну ведь очевидное решение. А потом поняла, что не все предприниматели могут быть профессиональными руководителями. В этом нет ничего стыдного, но многие собственники не хотят это признавать. К сожалению, это тоже может стать источником конфликтов, но уже на уровне собственника и топ-менеджмента.

  • @alinaivanova5129
    @alinaivanova5129 Жыл бұрын

    Есть конфликты, заложенные в рабочую систему отношений, есть конфликты, заложенные в натуру человека) Первое решаемо и второе чаще всего решаемо)

  • @sunshinesunshine6013
    @sunshinesunshine6013 Жыл бұрын

    Самое полезное за последнее время❤

  • @alexvisotsky

    @alexvisotsky

    Жыл бұрын

    Здравствуйте, благодарю за обратную связь!

  • @lenchbaturina
    @lenchbaturina6 ай бұрын

    У нас в рабочей группе вообще пустота. 0 сплочённости, каждый сам по себе. Удаленные сотрудники - это доп люди, а офис - приоритет. В итоге каждый сам по себе. Отвечая на Ваш вопрос- думаю лучше с средними показателями человек, но прозрачный.

  • @dorogayadaniya5303
    @dorogayadaniya530310 ай бұрын

    У нас такая ситуация была: начальник ОК откровенно сказала мне, что относится к люлям так, как они относятся к ней. За 8 месяцев работы она убедила начальство уволить нескольких сотрудников по причине проф. непоигодности. Потом из личного общения, уволенные говорили мне сами ничего не поняли, но были стычки с ОК так как не заходили к ней поздороваться, о чем она громко сама им напоминала или ее игнорирли и свопросами по работе шли не к ней, а к шефу. Получается она злоупотребляет своим служебным положением? Увольняет не угодных ей людей?

  • @user-mm3wr3fd4q
    @user-mm3wr3fd4q5 күн бұрын

    Спасибо!

  • @mamkindominator745
    @mamkindominator745 Жыл бұрын

    Руководителю пофиг, он свалил на обед еще вчера и не вернулся. Ничего он решать не планирует. Скорее всего он просто уволит менее жополиза и все, или обоих. Благо дурачков вкалывать полгода за спасибо, а потом за копейки - целая улица.

  • @alexstyle1513
    @alexstyle1513 Жыл бұрын

    От токсичных людей в коллективе больше вреда, чем от неопытных специалистов. Таких лучше сразу на выход.

  • @MaryJane0801

    @MaryJane0801

    Жыл бұрын

    В моей прошлой компании есть такой, токсик и тупой при этом, но начальство закрывает глаза, не хотят выйти из кабинета и посмотреть что у них творится и кто тянет компанию вниз

  • @aammssaamm

    @aammssaamm

    Жыл бұрын

    @@MaryJane0801 У начальства нет компании.

  • @MaryJane0801

    @MaryJane0801

    Жыл бұрын

    @@aammssaamm под компанией я имею ввиду организацию, или вы про другое?

  • @aammssaamm

    @aammssaamm

    Жыл бұрын

    @@MaryJane0801 Она им не принадлежит, они такие же наёмные работники, как и вы, то есть ничего не решают.

  • @MaryJane0801

    @MaryJane0801

    Жыл бұрын

    @@aammssaamm почему же, ген директор - владелец фирмы, это его бизнес

  • @Olga_Kustova
    @Olga_Kustova6 ай бұрын

    Спасибо

  • @sergeypushkin6879
    @sergeypushkin6879 Жыл бұрын

    Лет 10 назад была проблема у меня. Соседний отдел, состоящий из женщин задолбал меня постоянными требованиями и просьбами. То окно открой, то воду перенеси, то мусор вынеси. Ладно там что то тяжёлое - нет, им просто было влом, хоть что то делать. Ведь рядом был мужчина. Закончилось ядерным конфликтом, где руководство постояло рядом, понаблюдали за женской истерикой и ушло... Я послал весь женский коллектив того отдела куда подальше, в грубой форме и проблема в целом ушла. Нигде и никогда более подобного не было.

  • @user-sr1sz5bs1u

    @user-sr1sz5bs1u

    11 ай бұрын

    Ну блин, лучшее что можно сделать при женской истерике, либо промолчать, либо послать нах))

  • @romankraft1156
    @romankraft1156 Жыл бұрын

    Александр, запилите пожалуйста подкаст ваших выступлений. На ютубе видео, если не премиум всегда обрывается. То есть, нужно чтобы ютуб всегда был открыт и телефон не отключишь. Слушаю вас в дороге. Спасибо, что делитесь знаниями. Мне, как предпринимателю, сильно помогает!

  • @sergey-chigarev

    @sergey-chigarev

    Жыл бұрын

    Предприниматель без нужного инструмента в виде премиум подписки?? Предприниматель, которому кто-то что-то должен сделать бесплатно? Печаль. Самое простое - любым сервисом перегнать видео в мп3. Есть готовые онлайн сервисы для этого

  • @alexvisotsky

    @alexvisotsky

    Жыл бұрын

    Добрый день, Роман, аудиодорожки с прямых эфиров можно найти в моем telegram-канале: t.me/alexander_visotsky

  • @Qwerty_888
    @Qwerty_8882 ай бұрын

    А на бесплатном вебинаре будет реклама платного или реально будет полезная информация для руководителей?

  • @storibord
    @storibord Жыл бұрын

    Почему-то никто в договоре не прописывает социальные пункты. Да и Вы не советуете. Я советую прямо взять и на собеседовании акцентировать внимание, что у нас в компании сплетни запрещены, а также стравливания, оскорбления и тд и тп. Далее занести это в договор для серьезности намерения. Эти аспекты, конечно, такие, что тяжело проконтролировать, но сам факт вашего посыла снижает риск негатива в коллективе. Это уже психология и были проведены исследования, что, кажется, на 13 процентов снижается риск. А это дофига с учетом того, что нужно лишь черкануть об этом в договоре. Это как в туалетах ресторанов. Никто и никак не сможет проконтролировать куда вы кидаете бумагу, но владельцы всё равно продолжают оставлять соответствующие таблички, потому что это реально работает.

  • @eugenegrosmanis

    @eugenegrosmanis

    Жыл бұрын

    Если это заложено в натуру человека, то никакой разговор это не исправит. Увы. Ну запугаете вы его. Будет просто это усерднее скрывать. А поступать гадко не перестанет. :(

  • @aammssaamm

    @aammssaamm

    Жыл бұрын

    Для этого существует политика компании, прописанная в отдельных документах и регулярные тренинги-напоминания.

  • @user-gb2oh3pu6y

    @user-gb2oh3pu6y

    Жыл бұрын

    Я такое прописал в правилах для сотрудников, сплетни чрезвычайно быстро разлагают коллектив.

  • @user-sr1sz5bs1u
    @user-sr1sz5bs1u11 ай бұрын

    Делаю очные встречи конфликтующих, при мне они договариваются Сразу же позицианирую что я не на чьей-то стороне, а хочу объеденить людей ради обще цели

  • @vernerholt73
    @vernerholt73 Жыл бұрын

    Что делать если в коллективе есть ябеда который что бы только что бы его не ругали,готов сдать любого за любой косяк даже не существенный. Притом что ябеда ведёт себя как на ни в чём небывало.

  • @Dmitry898

    @Dmitry898

    Жыл бұрын

    Отделите мух от котлет. Если за ябедничеством стоят реальные косяки и недочёты - это нормально, о них говорить. Человек хочет исправить, улучшить ситуацию. Что в этом плохого? Если оно не имеет под собой основы - то это тема этого видео. Здесь есть все ответы.

  • @vernerholt73

    @vernerholt73

    Жыл бұрын

    @@Dmitry898 Вы сами разбираетесь с мухами и котлетами. Проблемы в большинстве случаев должны решается на том же уровне где и случились. А когда всё подряд доносится до директора это уже слишком.

  • @Dmitry898

    @Dmitry898

    Жыл бұрын

    @@vernerholt73, конкретизируйте ситуацию. Часто на одном уровне проблему решить невозможно.

  • @vernerholt73

    @vernerholt73

    Жыл бұрын

    @@Dmitry898 как раз и нет -проблемы низовых ,средних подразделений должны решаться на их уровне ибо нафиг эти люди там работают если не умеют их решать самостоятельно без вмешательства начальства. Тут другое есть личность которая о бо всем докладывает в контексте все виноваты а меня не было или я непричём.

  • @Dmitry898

    @Dmitry898

    Жыл бұрын

    @@vernerholt73, понял. Может так получиться, что проблемы будут замалчиваться (если не смогут решиться на одном уровне). Тогда рано или поздно такая проблема аукнется. Например, сотрудник постоянно опаздывает. На это смотрят сквозь пальцы, может немного пожурят. В итоге срывается важная сделка из-за его опоздания. Фирма теряет деньги. Если бы на этого сотрудника кто-нибудь "наябедничал" руководителю, то его бы сразу откорректировали. В вашем случае нужно проверить ситуацию. Если факты не подтверждаются, то нужно проверять того человека, кто сообщил об этом. Обычно за ним куча косяков будет. Ну и устроить ему взбучку. Больше таких необоснованных "ябед" не будет.

  • @user-mt4gl5oo3x
    @user-mt4gl5oo3x Жыл бұрын

    У нас в коллективе есть. Сдружилась с руководством, вплоть до ночевки, тусовки. Руководство ей платит и делает поблажки. Разбили коллектив.

  • @user-yv6tg1md3q
    @user-yv6tg1md3q Жыл бұрын

    Восемь лет отношения с коллегой были приятельские. Потом по стечению обстоятельств произошёл конфликт, и вот уже два года мы даже не здороваемся. Не приходится каждый день видеться в принципе, поскольку командировочный тип работы. И жить в организации стало легче. Не знаю всех подробностей кто там что сказал, что сделал. Нужно научиться выкидывать людей из жизни. Если уж мне пришлось прекратить общение с двоюродными родственниками после их воровства по отношению к моему семейство, то забить на человека со стороны - это куда проще. А так, работая в коллективе, стараюсь верить только своим ушам с девизом: «За глаза меня можно даже бить!» Тем не менее всерьёз задумываюсь о смене работы, 10 лет это уже перебор.

  • @user-sr1sz5bs1u

    @user-sr1sz5bs1u

    11 ай бұрын

    Так и есть, ели человек кто бы он ни был вредит, нужно прощатьс как это не печально

  • @user-vt4zr1ix9f

    @user-vt4zr1ix9f

    3 ай бұрын

    Я 18 ле проработал и уехал в Москву. Никак не могу привыкнуть к современным методам руководства. Поэтому нужно раз в 3-5 лет работу менять

  • @Svet_Lana_Maiski
    @Svet_Lana_Maiski Жыл бұрын

    Вот у нас на производстве именно та ситуация в разных и характерах, и отношению к работе. Как работать с сотрудником, который откровенно хамит многим, повышает голос, с ним уже не раз был конфликт, а работать в любом случае приходится общаясь...

  • @aammssaamm

    @aammssaamm

    Жыл бұрын

    Никак, это политика вашей компании, ищите другую.

  • @user-sr1sz5bs1u

    @user-sr1sz5bs1u

    11 ай бұрын

    В таком случае нужно работать над собой, над отношением к окружающим, прийдетс икать положительное в этих странных людях, выхода нет, коллектив под вас не подберут

  • @kosak46
    @kosak46 Жыл бұрын

    Сначала прочитал "конфеты на работе" 😁

  • @alexvisotsky

    @alexvisotsky

    Жыл бұрын

    Эту тему мне не осилить :)

  • @lenchbaturina

    @lenchbaturina

    6 ай бұрын

    Ахаха😂

  • @binigersbinigers5973
    @binigersbinigers5973 Жыл бұрын

    сразу двух наказать, т.к. общего результата нет, другие будут думать и эти тоже в следующий раз.

  • @xz6409
    @xz6409 Жыл бұрын

    Блин, уже какой ролик не могу избавиться от мысли : рубашку Ральф Лаурен он где купил, не в секонде же))?

  • @user-df8uu9yg4w
    @user-df8uu9yg4w3 ай бұрын

    Конфликты в коллективе иногда выгодны слабому руководству; ибо слабое руководство может управлять только слабым коллективом, то бишь сборищем индивидуалистов. Принцип "разделяй и властвуй" изобретен не вчера. Правда, все это лишь до тех пор, пока не назревает необходимость защищать интересы такой с позволения сказать "команды", хоть в масштабе страны, хоть отдельной Компании.

  • @user-gg2tj1pc8l
    @user-gg2tj1pc8l6 ай бұрын

    Я работаю в театре и у нас постоянно все ругаются и качают права

  • @eenegue777
    @eenegue777 Жыл бұрын

    Человек, который стравливает людей зовётся офисной крысой. Заводятся они как правило при слабом руководстве, и никто их не увольняет. Бестолковый начальник радуется, что у него есть такой стукач-осведомитель, сливающий информацию о настроениях в коллективе. Вменяемый человек первым делом задумался бы об объективности сливов.

  • @Wesnushkina
    @Wesnushkina8 ай бұрын

    Интриганты это зло. А вот критиканы, это двигатель прогресса, если уметь пользоваться. Те, кто видит недостатки, только он и способен менять ситуацию..

  • @user-ls2pf1dv9d
    @user-ls2pf1dv9d Жыл бұрын

    Что делать, если находишься в "коллективе колхозников"?

  • @modsod

    @modsod

    Жыл бұрын

    Бежать из этого коллектива. Потому что мы становимся теми, кто нас окружает.

  • @mamkindominator745

    @mamkindominator745

    Жыл бұрын

    Ты в стойле и тебя не кормят ?

  • @vernerholt73

    @vernerholt73

    Жыл бұрын

    Стать председателем .

  • @italy_chan4974
    @italy_chan4974 Жыл бұрын

    а у кого типируете по соционике?

  • @kadriyaschamsutdiniwa7210
    @kadriyaschamsutdiniwa72103 ай бұрын

    Начальство не любит когда им делают замечание или свои же права защищаешь. Намекают на увольнения, даде будь ты мастер своего дела. Любят тихих, послушных, пусть булут бухарики безрукие.. Таких легче обмануть...

  • @VitalMiller
    @VitalMiller Жыл бұрын

    Верх не компетентности спикера, в конфликтологии просто ноль. Ну занимайся своей темой, чего лезть-то туда, где ты профан.

Келесі