Ich habe mich Regestiert und da steht auch, dass es geklappt hat, jedoch beim Einloggen sagt er Nutzername oder Passwort falsch?! Verstehe ich nicht ...

Hallo, wie groß ist dieser Helmfach? Passt dort ein Helm in normalen Größe M herein? ich bin am überlegen ob für nächsten Sommer dieser Roller bestelle. Würde es gern für Arbeitsweg benutzen hin und zurück 16 km.

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, Es passt ein Jet-Helm der Größe M in das Helmfach. Du kannst aber auch ein Topcase montieren. Hier der Link zum Topcas und Halterung passend für den Falcon: elektroroller-futura.de/shop/e-scooter-zubehoer/topcase-hawk-3000 Vielen Dank Mit besten Grüßen Luca elektroroller-futura.de/

@f.m.7606

Жыл бұрын

normale helme passen nicht rein

Macht der Blinker Geräusche? und noch wichtiger... geht er von alleine aus??

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, der Blinker macht keine Geräusche und muss manuell mit dem rechten Daumen deaktiviert werden. elektroroller-futura.de/shop/elektroroller/elektro-kabinenroller-two

Nach ziemlich genau einem Jahr und 1700 km hat der Akku offensichtlich eine klatsche bekommen und der Roller schafft bei vollem Akku nicht mehr die 53kmh(Tacho Anzeige) die er sonst immer geschafft hat und drosselt sich schon nach 10km auf unter 50kmh (Tacho Anzeige). Nach einem Telefonat wurde mir angeboten den Akku zu testen, aber da der Roller ja noch fährt und somit kein Notfall ist, erst in ein Paar Monaten, da man keine Kapazitäten mehr hat. Wenn der Akku dann kaputt ist könnte ich einen neuen zum halben Preis bekommen da die Gewährleistung nur sechs Monate auf den Akku beträgt. Finde das ganze hat einen faden Beigeschmack wenn ich die 50% für den Akku also 500€ auf die Kilometer umrechne die ich gefahren bin kostet mich ein Kilometer über 0,30 € wenn man noch die Ladeintervalle dazurechnet. Wenn mir der neue Akku dann nach sechs Monaten kaputt geht(Es wird schon seinen Grund geben warum man nur sechs Monate gibt), sind wir schon bei 0,60 € je Kilometer. Bei den Berechnungen sind noch nicht die Anschaffungskosten dabei. Bei dem Kilometer Preis kann ich auch Auto fahren. Hoffen wir nur das wenigsten der Roller der Kollegin das Problem nicht bekommt nach der Kurzen Zeit, hab jetzt schon ein schlechtes gewissen Ihr diesen Roller vor ein paar Monaten empfohlen zu haben.

@ElektrorollerFutura

Жыл бұрын

Hi Sammelwahn Wir können deinen Akku auch jetzt schon testen und eine Lösung mit dir zusammen finden. Kannst du mir bitte deine Bestellnummer schicken ? Vielen Dank Lg Luca

@Sammelwahn

Жыл бұрын

@@ElektrorollerFutura Habe eine E-Mail an die hier im Kanal hinterlegte E-Mail Adresse geschickt mit der Bestellnummer. Da es hier ja keine Privatnachrichten gibt.

@Sammelwahn

Жыл бұрын

@@ElektrorollerFutura leider ist die E-Mail nicht durchgegangen da Ihr E-Mail Postfach voll ist. GIbt es noch eine alternative Adresse als die hier bei KZread hinterlegte? Die Antwort vom Remoteserver ist: 452 4.2.2 Mailbox full

@f.m.7606

Жыл бұрын

hats geklappt?

@Sammelwahn

Жыл бұрын

@@f.m.7606 Nein leider nicht, meine weiteren Kommentare wurden ja ignoriert. Denke das spricht für sich... man scheint wohl nicht am Kundenservice interessiert. Hauptsache raus mit der Ware und alles danach egal. Habe mich nun viel mit der Thematik Akku beschäftigt dabei sind mir noch ein paar Kuriositäten aufgefallen. Der Roller wird mit 3400 Watt max. beworben und Dauerstrom von 2400 Watt. Auf dem Typenschild vom Akku steht das dieser für max. 20A ist wenn wir also nun rechnen 72V * 20A = 1440 Watt stellt sich mir die Frage wie kann ich mit solch einem Akku einen 2400 Watt Motor antreiben? Dafür bräuchte ich ca. 33 A wofür der Akku laut Typenschild offensichtlich nicht ausgelegt ist. Wird also nun der Akku mehr als 50% über sein soll belastet oder sind die Watt angaben des Rollers falsch? Habe noch nicht gemessen was wirklich rausgezogen wird aber ändert ja nichts an den Angaben. Wenn der Roller wirklich die 33 A Dauer zieht bei einem Akku der nur für Max. 20A ausgelegt ist braucht man sich über einen schnellen Tot nicht wundern (Das würde auch erklären warum man nach sechs Monaten keine Gewährleistung mehr geben möchte.). In diversen Foren wurde zumindest gesagt das der Motor ca. 30A zieht. Ich habe mich auch Telefonisch nicht mehr bei der Firma gemeldet da ich wie bereits erwähnt Preis/Leistung einfach nur unterirdisch finde und der erste Kontakt am Telefon, so wie der weitere hier, darauf schließen lässt wie sehr man am Kundenservice interessiert ist. Werde mir nun einen Akku organisieren der deutlich günstiger(€/Ah) aber mit mehr Kapazität und Marken Zellen ausgestattet ist und denke danach werde ich mal schauen was für "Qualität" Zellen im inneren dieses nicht langlebigen Akkus stecken ich vermute es werden irgendwelche Chinaböller sein...

Hallo, kann man den Akku jedes mal raus nehmen und von zuhause aus laden ?

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, der Akku kann sowohl im Fzg. als auch außerhalb geladen werden. Unter dem Sitz ist ein Ladeanschluss. Am Akku selbst ist ein weiterer Ladeanschluss. Viele weitere technische Fragen werden in unseren FAQs beantwortet: elektroroller-futura.de/faq

Welchen Hersteller hat der Falcone 3400?

Hey ho! Bin durch die Schwiegermutter auf die Idee gekommen, mir mal E-Roller anzugucken und habe Euch dabei gefunden. Erst war ich für den Eagle Roller, war dann aber doch zu sehr von der Leistung des Falcon angezogen. Grade weil ich auch ein kleiner Kampfkoloss vom Gewicht bin und Sorge habe, dass die 2000 Watt vom Eagle nicht ausreichen. Nach 2-3 Tagen Bedenkzeit, habe ich mir jetzt das grüne Ausstellungsstück vom Falcon bei euch bestellt. Immerhin 300€ gespart. Ist das Ausstellungsmodell auch schon auf dem aktuellen Stand, oder ist das ein älteres Modell? Vielen Dank schon Mal fürs Beantworten!

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, es ist ohne Kundendaten nicht ersichtlich. Schreib dem Support doch eine Email mit deiner Bestellnr. elektroroller-futura.de/

Habe die App installiert und den Roller damit verbunden. Alle funktioniert, außer das Tracking. Was mache ich falsch?

@Pehgeh_

3 ай бұрын

Hey konntest du dich auch problemlos regestrieren und Anmdeln? Bei mir steht das meine Email regestriert ist aber beim Einloggen Email oder passwort falsch ist obwohl ich das richtige ganze zeit eingebe....

Hallo, gibt die Alarmanlage beim öffnen und schließen auch den penetranten Ton ab wie beim Hawk 2.0 oder lässt sich beim Falcon diese Beschallung der Nachbarschaft beim Anfang und Ende der Fahrt abschalten? (Habe beim Hawk die Alarmanlage schließlich abgeklenmt). Der Akku im Video hat einen Kaltgeräte-Stecker. D. h. Das Ladegerät ist fest integiert? Das Sitz-Schloss ist wohl elektromechanisch (wegen öffnen mit der App)? Gibt es ein gleichschliesendes (Schlüssel-)Schloss einzeln zu bestellen (ggf. für das TopCase)?

@ElektrorollerFutura

Жыл бұрын

Hallo Ulrich, Vielen Dank für deine Fragen. Wenn man den E-Roller mit Schlüssel startet, macht der E-Roller gar kein Geräusch beim starten. Mit der NFC-Karte oder App macht er ein Geräusch, dass aber nicht so laut ist. Im Akku ist kein Ladegerät eingebaut. Man kann den Akku nur mit dem externen Ladegerät laden. Das Ladegerät wird mit mitgeliefert. Es gibt keine extra Schlüssel zu bestellen. Wir liefern aber 2 Schlüssel für den E-Roller mit. Vielen Dank Lg Luca

@maximilian2183

Жыл бұрын

Hi Ulrich, ist schon so wie von Elektroroller Futura beschrieben, allerdings macht er für meine Verhältnisse zwei ziemlich laute Piepgeräusche (und penetrant trifft es eigentlich recht gut) sobald man den Hauptschalter betätigt, nachdem man den Akku einmal raus- und wieder reingenommen hat. (z.B. beim Übernacht in der Wohnung laden). Und wie es scheint lässt sich beim neuen Falcon die Alarmanlage auch nicht einfach abklemmen (dank neuem Steuergerät). Ich habe eine Lösung angefragt, aber leider noch keine Antwort, ob man wenigstens die Lautstärke des Summers reduzieren kann... Mal schauen wann sich Elektroroller Futura bei mir meldet. An und für sich wäre ich echt zufrieden mit dem Roller, denn er macht einen guten Eindruck. Aber das Piepen ist für mich ein absolutes No-Go (zumal er auch als "leise" vermarktet wird auf der unternehmenseigenen Website). Ich überlege, ob ich ihn nicht doch wieder zurückschicke, wenn es dafür keine Lösung gibt.

@UJaeckels

Жыл бұрын

Hallo Maximilian, ja, der Kontakt zu Elektroroller-Futura ist nicht immer leicht. Ich habe meinen Falcon 3400 seit 2 Tagen. Wie in kzread.info/dash/bejne/p4WY2dGJp8W_gtI.html gezeigt, kannst du die Alarmanlage einfach abklemmen. Dadurch verlierst du aber auch die Funktionen der NFC-Karte, der APP und der Fernbedienung. Mit dem Schlüssel läuft der Roller problemlos. Alternativ kannst du die Alarmanlage schalldämpfend einpacken. Das reduziert die Lautstärke spürbar.

Hi Ulrich, ist schon so wie von Elektroroller Futura beschrieben, allerdings macht er für meine Verhältnisse zwei ziemlich laute Piepgeräusche (und penetrant trifft es eigentlich recht gut) sobald man den Hauptschalter betätigt, nachdem man den Akku einmal raus- und wieder reingenommen hat. (z.B. beim Übernacht in der Wohnung laden). Und wie es scheint lässt sich beim neuen Falcon die Alarmanlage auch nicht einfach abklemmen (dank neuem Steuergerät). Ich habe eine Lösung angefragt, aber leider noch keine Antwort, ob man wenigstens die Lautstärke des Summers reduzieren kann... Mal schauen wann sich Elektroroller Futura bei mir meldet. An und für sich wäre ich echt zufrieden mit dem Roller, denn er macht einen guten Eindruck. Aber das Piepen ist für mich ein absolutes No-Go (zumal er auch als "leise" vermarktet wird auf der unternehmenseigenen Website). Ich überlege, ob ich ihn nicht doch wieder zurückschicke, wenn es dafür keine Lösung gibt.

@ElektrorollerFutura

Жыл бұрын

Hallo Maximilian, der neue Falcon (App, NFC) macht keine Geräusche wenn man ihn mit dem Schlüssel an und aus macht. Ich habe es gerade selber an unserem Falcon ausprobiert. Hast du den neuen Falcon mit NFC ? Hier alle Infos, Fotos und Videos mit App und NFC: elektroroller-futura.de/shop/elektroroller/e-scooter-falcon Vielen Dank Mit besten Grüßen Luca

@maximilian2183

Жыл бұрын

@@ElektrorollerFutura Hallo Luca, das ist richtig aber gefühlt alles andere wird mit Piepton quittiert. (z.B. Akku rein, Hauptschalter an - zweimal lauter Piepton... und den Akku muss ich ja einlegen nach dem Laden, sonst kann ich den Roller ja nicht betreiben) - ich würde einfach gern komplett alle Töne abstellen, falls das nicht funktioniert, bin ich mittlerweile wirklich geneigt zu retounieren. LG Maximilian PS: Die Anleitungsvideos für den Falcon sind leider veraltet. Hatte sie mir vor dem Kauf angeschaut. Hätte ich das vorher gewusst, dass die Alarmanlage nicht mehr deaktivierbar ist, hätte ich gar nicht bestellt...

@nureinherz

Жыл бұрын

@@maximilian2183 boah, so lautet Gepiepse wäre für mich auch ein Aus-Argument. Ich hasse diese ganzen unnötigen Pieps-Töne bei jeglichen Elektrogeräten (der Trockner meiner Nachbarin piepst z.Bsp. auch lange und penetrant, wenn sie nicht da ist zum Abstellen geht das eine Weile so..., ebenso mein Staubsauger beim An- und Ausstellen usw...)

Noch eine Frage: Bei eingerastetem Lenkradschoss: Kann ich den Roller mit der App, Fernbedienung oder NFC-Karte dann auch fahrbereit entsperren?

@ElektrorollerFutura

Жыл бұрын

Hallo, Das Lenkradschloss lässt sich nur mit dem Schlüssel entsperren. Der E-Roller an sich kann mit NFC Karte, Schlüssel oder App gestartet werden. Hier alle Infos zum E-Roller Falcon: elektroroller-futura.de/shop/elektroroller/e-scooter-falcon Vielen Dank Lg Luca

@f.m.7606

Жыл бұрын

das heißt also, das jeder der damit fahren möchte, min. den Schlüssel braucht, zwecks sicherung. oder halt ohne lenkerschloss

Was ist denn der Unterschied zwischen Blei gel Akku und dem normalen Akku? Beste Grüße

@ElektrorollerFutura

Жыл бұрын

Hallo, Blei-Gel-Akkus sind fest verbaut. Lithium-Akkus können zum aufladen herausgenommen werden. Sonst sind die E-Roller fast baugleich. Hier alle Infos zum E-Roller Falcon in der Lithium-Version: elektroroller-futura.de/shop/elektroroller/e-scooter-falcon Hier alle Infos zum E-Roller Falcon in der Blei-Gel-Version: elektroroller-futura.de/e-scooter-kaufen-falcon-2 Vielen Dank Mit besten Grüßen Luca

Wenn ich jetzt einen Bestelle bekomme ich dann auch das neue Modell oder soll ich es bei der Bestellung dazuschreiben ?

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, wenn du jetzt einen Elektroroller Falcon bestellst, bekommst du automatisch und immer das neue Modell, egal ob du die Lithium oder Blei-Gel Variante wählst. Vielen Dank Mit besten Grüßen Elektroroller Futura

Geht auch für falcon 3400w von 2021?

@ElektrorollerFutura

Жыл бұрын

Hi, für die Falcon von 2021 gibt es, dass leider nicht. Unsere aktuellen E-Roller findest du unter: elektroroller-futura.de/

Mein falcon fährt aufeinmal nur noch an die 25 kmh ist er irgendwie gedrosselt und wenn ja wie entdrossel ich ihn wieder ?

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, schau mal ob du in Fahrstufe 3 unterwegs bist und der Akku geladen ist. Ansonsten ist es wie im Video: kzread.info5S6HjZB1N5s

@fabianbreidenstein5521

2 жыл бұрын

Super danke , Wie mache ich den ”US“ Modus rein ? Das er etwas schneller fährt da in den USA ja etwas schneller fahren darf. Natürlich in Deutschland nur auf privat Gelände Danke im Voraus

Der Falcon kann per App nicht den Kofferraum öffnen, wie auch? Wenn es ein rein Mechanisches Schloss ist....

@ElektrorollerFutura

Жыл бұрын

Hallo Wunderkind, Ja da müsstest du Recht haben. Unsere Elektroroller findest du unter: elektroroller-futura.de/ Vielen Dank Lg Luca

Der Roller der in der App gezeigt wird sieht ja mal geil aus. Was ist das für einer?

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, das ist der Elektroroller Falcon. Hier findest du alle Infos: elektroroller-futura.de

@f.m.7606

Жыл бұрын

@@ElektrorollerFutura falsch gelesen

Gild das auch für die alte falcon weil meiner hat kein nfc karte am Display

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, NFC und App gibt es ab jetzt. Wenn man jetzt einen Elektroroller Falcon in der Lithium oder Blei-Gel Version bestellt bekommt man die neue Version geliefert. Vielen Dank Mit besten Grüßen elektroroller-futura.de

ich komme nicht in die app rein

@ElektrorollerFutura

Жыл бұрын

Hallo, Deinstalliere die App und installiere die App nochmal.

@f.m.7606

5 ай бұрын

geht immernoch nicht, Support von euch hat auch keine Ahnung?!

@f.m.7606

5 ай бұрын

werde überlegen ob ich weitere Schritte einleite.

Kann mann so was upgraden

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, so was ist nicht möglich. Aber vielleicht sagt dir ein anderes Produkt besser zu. elektroroller-futura.de/

Wäre schön, wenn man bei dem Roller das nervige Gepiepe abschalten könnte mit der App geht das anscheinend nicht, für Italiener vieleicht toll,daher gibt es extra auf jeder Seite einen Hupenknopf Die Nachbarschaft wirds Danken,gerade früh morgens spät abens/nachts.Auch ist das Ladegerät ziemlich Laut.Zuviel unütz schickimicki, vieleicht hätte man woanders investieren können, und man kann von Aussenseite unten dort ist es offen einfach zur Batterie durchgreifen und den Stecker ziehn da nüzt die Alarmanlage nix und man kann den Roller locker wegschieben wenn kein Lenkradschloss...wahrscheinlich lohnt sich auch nur die teuren Akkus zu klauen,die Gesammtqualität für chinesische Verhältnisse gut und der Preis soweit OK solange es nix besseres auf dem Markt gibt, kann man es nicht so genau vergleichen.

2400 ist echt zu viel für so einen China Roller

@vonretleb6177

2 жыл бұрын

Hab ha .Dann bezahl doch lieber das dreifache. Bloß würde ein Roller aus Europa oder sogar aus Deutschland eh nicht fahren. Weil ja eh viele Teile aus China kommen. So was nennt man Globalisierung. Ist nun mal so.

@ElektrorollerFutura

2 жыл бұрын

Hallo, es gibt kein vergleichbares Produkt zu einem besseren Preis. elektroroller-futura.de/

@rudi3374

2 жыл бұрын

@@ElektrorollerFutura .

@hiwasgeht7945

Жыл бұрын

@@ElektrorollerFutura Ja klar nicht weil ihr die einzigen in Deutschland seit die diesen Roller anbieten. In Asien kriegst du sowas schon für den halben Preis wenn nicht weniger.

@hiwasgeht7945

Жыл бұрын

@@ElektrorollerFutura aber klar jetzt wo es die THg Quote gibt kann man dann noch am Preis was nach oben schrauben