A face vânzări prin telefon nu este deloc simplu, chiar și atunci când ai un script. Urmărește acest video pentru a descperi cum captezi atenția interlocutorului în diferite situații. Specialistul în vânzări, Mihai Țandea explică din A-ul din AIDA (Atenția, Interesul, Dorința și Acțiunea). Să faci vânzări prin telefon fără a avea o structură corectă a apelului telefonic este destul de dificil.
Cu se aplică AIDA în contactul vânzările prin telefon?
Care sunt informațiile esențiale care se comunică în etapa de captarea a atenției?
Care este structura apelului telefonic corectă și completă?
Ce anume trebuie să verifici imediat ce inițiezi apelul?
Cum se obține corect acordul asupra discuției?
Ce anume din contactul telefonic inițial captează atenția?
Ce să nu faci niciodată când inițiazii apelul în vânzările prin telefon?
Care sunt recomandările pentru primele momente ale apelului telefonic?
Considerăm că sunt lucruri sunt relativ simple însă sunt bine de știut de oricine face vânzări prin telefon cel puțin ca și recapitulare.
Mihai Tandea are 13 ani experiență trainining: 1200 zile + de training livrate 6000 + cursanți in vanzari, leadership, management si customer care.
Detalii despre cursurile de vânzări puteti gasi accesând aceste linkuri:
București: www.traininguri.ro/training-v...
Cluj: www.traininguri.ro/training-v...
Timisoara: www.traininguri.ro/training-v...
Agenda completa de cursuri este disponibilă prin click aici: www.traininguri.ro/agenda-cur...
În cazul în care dorești un curs organizat la sediul companiei tale vezi detalii prin click aici: www.traininguri.ro/curs-vanzari/
Pentru mai multe resurse gratuite utile în vânzări accesează acest link:
www.traininguri.ro/category/s...