⚠¡ACTUALIZACIÓN! ⚠ Lamentablemente PayPal Aumento las tarifas base para realizar transacciones de dólares hacia Nequi, esto ocurrió debido a que al aumentar de forma exponencial los cambios realizados en dólares en Colombia por medio de Nequi género que PayPal considere que es rentable cobrar una comisión si quieren usar el servicio. Por ello, ahora te cobran $46.000 pesos ($10 USD + IVA) por traer cualquier monto de dinero que sea mayor a $ 22 USD. Si requieres traer dinero de PayPal y el monto es menor a $200 USD, pero superior a $30 USD, puedes girar ese dinero directamente a una cuenta de ahorros tradicional colombiana que tengas realizando este proceso directamente desde la plataforma de PayPal; así no requieres usar de Nequi para traer este dinero y pagaras una comisión inferior. ❤️SÍGUEME EN MIS OTRAS REDES❤️ 👉Instagram: instagram.com/lozanojk/ 👍Facebook: facebook.com/Lozanojk/ 👊Twitter: twitter.com/Lozanojk2 🎮Twitch: www.twitch.tv/lozanojk

@LUCIANA_MARTINEZ

2 жыл бұрын

Muy buen video explicación clara, y consisa

@Lozanojk

2 жыл бұрын

@@LUCIANA_MARTINEZ gracias por tu mensaje me alegra te gustará el video; un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@lilibethflorezm2375

Жыл бұрын

Excelente

@Lozanojk

Жыл бұрын

@@lilibethflorezm2375 me alegra saber que fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@veronicacortes5021

3 ай бұрын

Muy buej video pero si aumento el correo nequi

Era justo lo q estaba buscando buen video gracias por la explicación 👍👍

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Julian, gracias por tu comentario me alegra que te fuera de ayuda; cualquier duda quedo atento. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@AshleyAvila-xz9gq

4 ай бұрын

Me puedes ayudar

Excelente aporte brother , justo pude pasar un buen saldo de paypal a nequi, me lo aprobaron de inmediato.

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Miguel, me alegra que te fuera de ayuda el video y pudieras realizar la vinculación de las dos plataformas sin líos; cualquier duda quedo atento colega. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@orlandofernandezmip686

Жыл бұрын

Cuanto dólares pasastes a nequi yo tengo 5,73 dólares en PayPal será que los puedo pasar a nequi o hay un montón mínimo para poder pasar de PayPal a nequi

La aclaración del CIIU del rut era lo que necesitaba, muchísimas gracias!

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Colega muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de utilidad y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@FutboltotalColombia7

2 ай бұрын

Que es el rut en Colombia ???​@@Lozanojk

Excelente video... Si se siguen los pasos tal cual lo explica puedes traer tu dinero Paypal a Nequi sin inconvenientes. Nueva suscriptora! Paginas así vale la pena!

Excelente mi rey, por la misma app de paypal solo me dejaba pasar de 30 dolares pa arriba y pedían hasta registro civil de mis abuelos…

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola William, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y espero fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

EXCELENTE, AMIGO, GRACIAS. ERES GENTIL Y BIEN EXPLICANDO

@Lozanojk

2 жыл бұрын

Hola Fervig gracias por tu mensaje, me alegra te fuera de ayuda un grato saludo y éxitos en todo siempre

EL MEJOR VIDEO SIN DUDA SUPER TESSO

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Gabriela, agradezco inmensamente tu mensaje y apoyo; espero fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de utilidad y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

mi hermano muy buen video !!👏👏👏👏👏👏 felicidades por el canal !

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Alejo de verdad muchas gracias por tu mensaje y apoyo, me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Me pareció súper .. esto es cierto súper bakano lo hizo y es cierto todo lo que dices .. excelente

@Lozanojk

8 ай бұрын

Hola Cesar, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Me sirvió demasiado este vídeo amigo muchas gracias, tu si diste con la verdadera solución

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Sebastián, me alegra te fuera de ayuda el video te agradezco dejar tu comentario; cualquier duda quedo atento. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

hola, por que intento hacerlo y me aparece “no pudimos hacer esto. porfa revisa que tu cuenta paypal no tenga problemas para traer plata “ que puedo hacer ahí?

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Cintia Lamento la tardanza, esto puede deberse a diversos problemas los cuales pueden ser: La cuenta Nequi y PayPal no poseen el mismo correo electrónico y por ello no te deja sincronizar las cuentas, considero que tal vez este pueda ser el inconveniente que presentas al realizar el proceso. Una de las dos cuentas fue recientemente creada y al ser nueva por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. La plataforma se encontraba en mantenimiento de PayPal y por ello no te dejo hacer el procedimiento de forma normal. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@leidisjohanamorenorodrigue6365

Жыл бұрын

Hola si pudo solucionar tengo el mismo problema

@Lozanojk

Жыл бұрын

@@leidisjohanamorenorodrigue6365 Hola, recuerda que debes seguir las recomendaciones que sugiero para poder solucionar el dilema te las dejo a continuación: El problema puede deberse a diversos problemas los cuales pueden ser: La cuenta Nequi y PayPal no poseen el mismo correo electrónico y por ello no te deja sincronizar las cuentas, considero que tal vez este pueda ser el inconveniente que presentas al realizar el proceso. Una de las dos cuentas fue recientemente creada y al ser nueva por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. La plataforma se encontraba en mantenimiento de PayPal y por ello no te dejo hacer el procedimiento de forma normal. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@leidisjohanamorenorodrigue6365

Жыл бұрын

@@Lozanojk pude solucionar casi siempre q voy a retirar no m deja m toca como rogarle a la aplicación

@estefanylicethcontrerasmuf1989

Жыл бұрын

@@Lozanojk Cuánto tiempo debe esperarse, para que la vinculación sea efectiva?

Muy bien explicado, me tienes como nuevo suscriptor

Yo no puedo sacar 29,00 euros de PayPal a nequi ni por Davivienda y ni por daviplata, como saco esos euros en Efecty?

A mi cuando pide la foto la cara de enfrente de la cédula no la reconoce y la parte de atrás la toma automáticamente con mucha facilidad, pero no entiendo x q x el frente no lo permite y ahí me quedo

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola John, esto es muy común en mi caso me tomo 3 días para lograrlo, te recomiendo tomar la foto en un lugar muy iluminado que deje ver a la cámara lo nítida posible la cedula y sobre todo la solución es intentar a diversas horas y tipos de iluminación; créeme que en algún momento lo lograras y luego de ello no requerirás volver hacer este proceso. Un gran saludo y espero todo salga bien.

@johnescobar9951

Жыл бұрын

@@Lozanojk gracias x su respuesta, lo he hecho a diferentes horas con buena luz y un fondo oscuro,pero nada, lo increíble es q la.patte de atrás solo pongo la cámara y la toma automáticamente y queda perfecta pero la parte de adelante no, pero como usted dice hay q seguir tratando a ver si puedo 👊👊

@Lozanojk

Жыл бұрын

@@johnescobar9951 Totalmente colega, la razón por la que la parte de atrás la toma fácil es por el código que este impreso en la cedula debido a que este se encuentra registrado en la base de datos de Nequi y por ello solo con verlo automáticamente lo identifica, funciona igual que un código QR. Créeme debe intentar en diferentes luces sea en un lugar con luz de sol o incluso con la linterna de otro celular, es molesto, pero es la única forma.

@johnescobar9951

Жыл бұрын

@@Lozanojk lo intentaré x q x eso no puedo avanzar al siguiente paso

Excelente video bro 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

@Lozanojk

2 жыл бұрын

Gracias Jorge me alegra fuera de ayuda; un gran saludo y éxitos en todo siempre

Recuerden que deben cambiar la divisa en la página de Paypal de euros a dólares ese es el error más común

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Alfonso, muchas gracias por compartir con todos esta información, no podría estar más de acuerdo; se de primera mano que muchas veces el problema es la divisa y la solución es cambiarla primero a dólares en la cuenta de PayPal y listo podrás hacer las transacciones desde Nequi sin ningún dilema. Un gran saludo y muy buen inicio de semana.

@juanmanuel4980

Жыл бұрын

Gracias, era lo que me estaba fallando y no sabía por qué. Ya me funcionó

@quintanaanibal2044

Жыл бұрын

​@@Lozanojkhay que cambiar a dolares para que se pueda hacer?

@Lozanojk

Жыл бұрын

@@quintanaanibal2044 Es correcto la divisa debe estar en dólares para que te deja desde Nequi traer el dinero; esto lo cambias directamente desde PayPal para luego hacer el proceso por medio de Nequi.

Hola, al escanear mi cedula me dice: no somos tu somos nosotros intenta mas tarde, ya borré el cache y nada.. que puedo hacer?

@karengalvan7582

7 ай бұрын

Me está pasando lo mismo, pudiste solucionarlo??

Hola yo la vinculé y me sale el dinero pero hacer el último paso me sale que debo revisar si tiene algún inconveniente mi PayPal , reviso mi PayPal y no se que hacer

Cada vez que le doy a PayPal en nequi me dice que este proceso no se puede hacer, que intente mas tarde. Llevo un dia entero asi

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Luisda, no te preocupes es probable que la plataforma se encuentra en mantenimiento debido a que en estos días Nequi ha tenido fallos en la estabilidad de sus servidores; te recomendaría tratar en los días siguientes que ya se encuentre estable la App para realizar la vinculación sin líos. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

y si quiero hacerlo con tarjeta virtual, la que te deja crear nequi? si se puede transferir de mi paypal a esa tarjeta? Gracias

@Lozanojk

4 ай бұрын

Hola Gohan, no tienes problemas si usas la tarjeta virtual de Nequi para gastar los dólares que traigas hacia Nequi; pero recuerda que la tarjeta virtual de Nequi no permite recibir dinero de otro lugar diferente al disponible que tienes en la cuenta. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@gohan7157

4 ай бұрын

@@Lozanojk Vale entiendo, entonces voy a mejor poner mi cuenta de bancolombia a la mano, y paso el dinero, creo que ese metodo si fuenciona. Gracias

@Lozanojk

4 ай бұрын

@@gohan7157 Si la aplicación de Bancolombia a la mano te permite realizar el traspaso de dinero será mucho mejor y más fácil sobre todo ahora con los sobre costos que tiene Paypal.

excelente me funciono de forma magistral muchas gracias

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Serrano muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

tengo un problema cuando quiero darle al icono de paypal desde nequi no consigo vincularlo me sale ¨No pudimos hacer esto intentalo de nuevo¨ y llevo meses con ese error hasta cambie de celular y nada, a alguien tmb le pasa?

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola User, en este caso es posible que el dilema sea la cuenta, puede ser por disponer de pocos movimientos de dinero o debido a alguna información parcial que tenga Nequi sobre el titular de la cuenta y no sea habilitada esta opción. te recomendaría comunicarte directamente con un asesor desde Nequi y que evalúen tu caso: Para pedir desde Nequi ayuda con un asesor te dejo la guia: ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s-desde-la-app-Nequi?gclid=CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y espero solucionen este dilema que presentas.

gracias hermano, es de cuidado pero es facil .

@Lozanojk

5 ай бұрын

Hola Colega, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

graciasss me ayudo muchooo

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Lorena, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

La verdad hoy intenté retirar 20 dólares me cobran 45 mil pesos me llegan disque 38 mil pesos es en serio si el valor debe de ser 74 mil pesos colombianos con la comisión pero no es a si disque 38 mil pesos eso equivale 10 dólares

@Holi_Misaky

4 ай бұрын

si ahora cobran 10 USD + iva por cada movimiento

😢😢😮 la verdad era buena ahora son los mayores ladrones y ojalá haga un vídeo nuevo ya que ahora te cobran 11 dolares por traer la plata a nequi y fuera de eso nequi cobra 8 mil pesos un robo hoy 4 de abril del 2024;quince pasar y de 45 dolares me quitaron 62 mil pesos

@Lozanojk

4 ай бұрын

Hola Colega, lamentablemente PayPal aumento las tarifas de transacciones en dólares así Nequi esto debido a que el aumento exponencial del cambio en dólares género que PayPal considere que es rentable cobrar una comisión si quieren usar el servicio. Por ello, te cobran ahora $46.000 pesos por traer cualquier monto de dinero independientemente el valor. Además, no dudo que parte de este recaudo también beneficio a Nequi cuando se realicen las comisiones; por el momento no es posible hacer nada solo realizar la queja para intentar que lo modifique. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola tengo 305 dólares en Paypal pero no me deja enviarlos a nequi que puedo hacer

@Lozanojk

4 ай бұрын

Hola Yesica, en este caso al no permitirte enviarlo a Nequi puedes girar ese dinero directamente a una cuenta de ahorros tradicional que tengas realizando este proceso directamente desde la plataforma de PayPal; así no requieres usar de Nequi para traer este dinero si te presenta percance. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola amigo, en mi caso en la opcion de nequi en el apartado de tomarle foto al documento por lado y lado me dice, "no eres tu, somos nosotros, fallo la conexión,intenta mas tarde" llevo dias asi, no se que hacer por que no me deja avanzar

@TeacherenglishSM

8 ай бұрын

Hola a mi tambien me sale ese error, escribi a soporte y van a escalar el caso, si logras resolver me cuentas :(

@kikanieto3407

8 ай бұрын

@@TeacherenglishSM vale, de igual manera si sabes algo me dices.

A mi me sale el anuncio que dice Confirma tu información personal Alguien sabe porque si mis datos estan iguales en las 2 apps?

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Juan, te recomendaría revisar si los datos están escritos con el mismo estilo de mayúsculas y minúsculas, además si cambiaste recientemente los datos para que fueran iguales es normal que no te deje vincular las cuentas mientras los datos de actualizan en los dos sistemas. Ya teniendo esa información correcta y el problema persiste, recomendaría te comunicaras con Nequi y solicitar a un asesor ayuda para ubicar tu caso en específico. A continuación, te dejo el link de la compañía para que puedas hacer el proceso por el apartado Chat: ayuda.nequi.com.co/hc/es?_ga=2.98096092.299701440.1679195400-1005971327.1655491526&_gac=1.12612677.1678464873.Cj0KCQiAx6ugBhCcARIsAGNmMbj0RMuNVzvz4xlZaR2jWe1seliNacDrPLtuYBQ8ld45ZQqQWtNmyTAaAtH_EALw_wcB Recuerda dar clic donde dice chat y luego ir donde dice chat en vivo. Un gran saludo y espero puedan ayudarte.

Me encanta gracias 😊

@Lozanojk

5 ай бұрын

Hola Arleidys, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Muchas gracias, ya lo hice, me salió muy bien

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Viviana, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Aún cambiando el correo de nequi porque de pronto se me ha olvidado la contraseña lo cambié y lo instalé en PayPal y aún así no me lo acepta dice que alguno de mis datos están en error ya lo he intentado varias veces y nada

Muchas gracias me sirvió un montón 😊

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Andrea, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y espero fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Nequi me esta cobrando 45mil barras por traer 11mil desde PayPal 😮😢 oseq cule de robo

@ElectronicIngDiaz0786

4 ай бұрын

También me está cobrando eso. Por transferir 14 dólares a nequi, me están cobrando 45 mil de comisión.

@marvinutria9871

4 ай бұрын

@@ElectronicIngDiaz0786 lo peor esa como q. No se puede hacer nada , y en estos vídeos no responden 😓

@ElectronicIngDiaz0786

4 ай бұрын

@@marvinutria9871 escribí a Nequi, y me dijeron que fue Paypal, que cambio las normas; pero después ví en los foros, que Nequi así como así, cambio la comisión.

@Lozanojk

4 ай бұрын

Hola Colega lamento la tardanza en contestar; lamentablemente PayPal aumento las tarifas de transacciones en dólares así Nequi esto debido a que el aumento exponencial del cambio en dólares género que PayPal considere que es rentable cobrar una comisión si quieren usar el servicio. Además, no dudo que parte de este recaudo también beneficio a Nequi cuando se realicen las comisiones; por el momento no es posible hacer nada solo realizar la queja para intentar que lo modifique. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Me sirvió muchísimo. Gracias 🙂

@Lozanojk

2 жыл бұрын

Hola, Me alegra te fuera de ayuda. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Me dice que ya se vínculo ,cuando le voy a dar a iniciar el proceso dice verifique que la información correcta y pues todo está bien no entiendo ...

@VidCOL_

5 ай бұрын

Me aparece igual ya pudiste arreglar eso ?

Hola si yo vinculo mi correo q es donde tengo paypal al nequi de mi esposo con mi correo también puedo retirar al nequi de mi esposo.??

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola, es probable que no te lo permita debido a que todos los datos deben ser exactamente iguales desde el correo hasta los nombres, numero de cedula, etc. Si alguno de estos datos se encuentra diferente no te dejara enlazar la cuenta, si todos los datos son los mismo no tendrías problemas. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Esto era antes 😢 ahora vale 10 dólares pasar un dólar 😢

@Lozanojk

4 ай бұрын

Hola Colega, lamentablemente PayPal aumento las tarifas de transacciones en dólares así Nequi esto debido a que el aumento exponencial del cambio en dólares género que PayPal considere que es rentable cobrar una comisión si quieren usar el servicio. Por ello, te cobran ahora $46.000 pesos por traer cualquier monto de dinero independientemente el valor. Además, no dudo que parte de este recaudo también beneficio a Nequi cuando se realicen las comisiones; por el momento no es posible hacer nada solo realizar la queja para intentar que lo modifique. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola yo coloco todos los datos y el correo igual que el de nequi y cuando PayPal me pide la contraseña dice que algunos de mis datos no coinciden vuelvo y revisó y todos los datos están igual incluso cambié la contraseña de nequi para colocarla igual a PayPal

Como desenlazo un Nequi de paypal, para enlazar PayPal con otro Nequi?

@Lozanojk

11 ай бұрын

Hola Rosaba, para desvincular la cuenta de PayPal registrada en Nequi debes ingresar al apartado de servicios y buscar donde dice Paypal, seguidamente observadas que en la parte inferior dice desvincular cuentas en ese lugar puedes quitar la cuenta y en unos días podrás activar nuevamente la vinculación. Recuerda que por seguridad al desvincular las cuenta es probable que no te deje registrar una nueva de forma inmediata deberás esperar. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

muy claro, gracias

@Lozanojk

5 ай бұрын

Hola Bei, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Muy buena explicación, gracias!!

@Lozanojk

2 жыл бұрын

Hola Mauricio, gracias por tu mensaje me alegra te fuera de ayuda. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Yo realice una transferencia el 03 de marzo del 2023 y el 08 de marzo mismo mes , me escribió el banco w , llene todo el formulario y listo , me dijieron que para el día siguiente , ya estaría disponible el dinero en cuenta davivienda , al día Siguiente reviso y si llego efectivamente la transferencia, ahora realice otro retiro a mi cuenta de davivienda la misma que retire por primera vez, el 30 de abril del 2023 y hasta la fecha de hoy no me llega al banco davivienda , me comunico con el banco w y ellos me confirman que ya la consignación de los fondos se hizo el 02 de mayo del 2023 sin ningún problema , pero el banco davivienda me dice que los fondos están en revisión , y eso ya tiene en revisión desde el 03 de mayo del 2023 y hasta hoy 13 de mayo de 2023 , aun nada que me liberan.

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Angel, aunque no entiendo bien el contexto que mencionas porque no aclaras si tus giros son en pesos o dólares, considero que es una buena señal de parte del banco Davivienda decirte que se encuentran en revisión lo cual afirma que el dinero no se ha extraviado o perdido. Saber a ciencia cierta qué está ocurriendo en tu caso es complejo, pero considero que la revisión puede ser por algún tipo de dilema que se presentó en las plataformas el día de la transacción o se esté verificando el origen del activo para registrarlo en la base de datos del banco. Lamentablemente solo te queda seguir preguntando en Davivienda que está ocurriendo con el giro y si se niegan mucho más tiempo tendrás que realizar un derecho de petición donde te aclaren que está ocurriendo específicamente en tu caso. Un gran saludo y espero el dinero llegue sin mas dilemas.

@AngelGutierrez-gu8nr

Жыл бұрын

@@Lozanojk mi retiro es en peso , ósea quise decir , que realize un retiro de mi cuenta de paypal a mi cuenta davivienda y aún no a llegado a mi cuenta bancaria davivienda , el retiro lo hice el 30 de abril y hasta la fecha de hoy 13 de mayo , no llega, me comuniqué con paypal y Paypal me dice que la transferencia ya está completada y que me comunique con pagos internacionales, ósea el banco w y llamo al banco w y me dice que ya ellos consignaron los fondos al banco davivienda, pero davivienda me dice que los fondos están en revisión y aún nada y sigo esperando y nada, el retiro fue en dólares pero al momento de transferir se realizó en pesos a mi cuenta de banco local

Si mi hermano quiere retirar de PayPal pero no tiene nequi. No me puede enviar al mío? 😫

@Lozanojk

2 ай бұрын

Hola Mara, en principio él puede enviar de su cuenta PayPal a la tuya los dólares, pero recuerda que la comisión actualmente es muy alta y existe la probabilidad que no te dejen cambiar el dinero automáticamente y debas esperar unos días para ello.

Es más sencillo si usas la tarjeta visa de nequi la agregas en el Paypal y cuando de paguen en Paypal haces la transferencia y listo no haces todo eso

muchas gracias el video me fue de mucha ayuda

@Lozanojk

10 ай бұрын

Hola María, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Muchas gracias. Superefectivo

@Lozanojk

9 ай бұрын

Hola Clara, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y espero fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@clararosarioacerocontreras2573

Ай бұрын

​@@Lozanojkgracias !!!

Hola, hice todo y me aparece en cero el paypal en nequi, y si tengo dinero en paypal de hecho

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Melissa, recuerda que debe estar el dinero en PayPal en dólares para poder traerlo por medio de Nequi, si se encuentra en otra divisa diferente a USD tienes que cambiarla desde Paypal a dolar y luego si podrás traer tu dinero sin líos. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

lo unico malo es que en la parte de los documentos en la cedula no medeja tomar la foto de la parte trasera

@ValentinaMarinMartinez

5 ай бұрын

Al fin pudiste? A mi tampoco me deja

gracias me funciono muy bien

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Jhonatan, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y espero fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola ALGUIEN LOGRO SOLUCIONAR? Justo estoy teniendo ese problema que veo en varios comentarios. al momento de tratar de pasar mi plata de paypal a nequi me dice “Ups no pudimos hacer esto porfa revisa que tú cuenta de paypal no tenga problemas para traer plata” Ya hice lo del cambio de divisa a dólares en la cuenta de paypal (incluso ya estaba bien en USD AMERICANOS) y mis cuentas tienen los mismos datos por eso no hay problema porque ya están enlazadas, la cuestión es que me sale eso. AYUDA si alguien soluciono ese problema me indica como por favor? mil gracias.

@Lozanojk

9 ай бұрын

Hola Isabel, este tipo de problemas son complejos de diagnosticar, si me preguntas creo que es algún fallo en la autenticación sea de Nequi o PayPal; mi recomendación es que hables con un asesor de Nequi y luego una de PayPal para tratar de revisar donde podría estar el problema: Te dejo el link para que desde Nequi hables con un asesor para que te indique el procedimiento: Sigue porfa estos pasos. ¡Es súper fácil!: 1. Entra a Nequi y ve al icono de pregunta "?", que es la opción que hay arriba en la pantalla, a la derecha. 2. Dale clic al icono de mensaje, que está arriba a la derecha. 3. Luego déja tu inquietud. 4. Te escribirá uno de los integrantes de nuestro Equipo Nequi, el robot Nequi, que te acompañará y orientará en todo momento. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@CamilaandreaVeneciagarcia

2 ай бұрын

Hola lo mismo me paso , pudiste solucionar algo y cómo ?

Me sale un problema q dice q la cuenta de nequi debe tener el mismo nombre q eb paypal

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola M800, la tardanza, esto puede deberse a diversos problemas los cuales pueden ser: La cuenta Nequi y PayPal no poseen el mismo correo electrónico o el nombre y apellidos registrados en ambas cuentas no coinciden, por ello no te deja sincronizar las cuentas, considero que tal vez este pueda ser el inconveniente que presentas al realizar el proceso. Una de las dos cuentas fue recientemente creada o realizaste hace poco tiempo cambios en la información de una de las dos cuentas y la base de datos aun no reconoce este cambio y por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

No me deja vincularlo porque mi cédula es de las recientes y a la hora de escanearla de parte trasera no me deja

@Lozanojk

5 ай бұрын

Hola Hector, Lamento ser portador de malas noticias, pero este fallo por el momento no se ha solucionado debido a que se requiere una actualización de la base de datos en Nequi que se realizara hasta cuando existe un número considerable de cedulas nuevas que justifiquen la compra de dicha actualización de datos. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Buenas yo tengo mi cuenta vinculada con la de paypal pero no puedo retirar

@Lozanojk

4 ай бұрын

Hola Colega, es posible que se encuentre saturada la opción y por ello te genera problemas; además lamentablemente PayPal aumento las tarifas de transacciones en dólares así Nequi esto debido a que el aumento exponencial del cambio en dólares género que PayPal considere que es rentable cobrar una comisión si quieren usar el servicio. Además, no dudo que parte de este recaudo también beneficio a Nequi cuando se realicen las comisiones; por el momento no es posible hacer nada solo realizar la queja para intentar que lo modifique. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola que pena pero cuando ingreso a servicios no me sale la opción de paypal que procede?

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola gustavo, esto puede deberse a muchas situaciones, aunque las principales son por que la cuenta fue recientemente creada y no está habilitado el servicio, la cuenta esta registrada a nombre de un menor de edad o se encuentra en mantenimiento la plataforma que vincula las cuentas. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@gustavoenrique3151

Жыл бұрын

@@Lozanojk también se puede deber a qué la cuenta tiene que estar actualizada con los datos, es que aún no escaneo la cédula eso influye cierto?

@Lozanojk

Жыл бұрын

@@gustavoenrique3151Totalmente si no están los datos completos no activara muchos servicios por seguridad, no olvides que la información que pones en Nequi debe ser igual a la que tengas en PayPal para que te deje vincular sin problemas.

@danielvargas3321

Жыл бұрын

Me pasa igual

Me buscan para enviarme dinero y aparece que no se puede enviar dinero a titulares de otro país 😢

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Arley, según leo el dilema se presenta con tu cuenta de PayPal a la hora de recibir transferencias de otros países, en este caso debes verificar con un asesor de PayPal este dilema debido a que es posible que presentes un bloqueo de giros internacionales; por otra parte, si el lio es de Nequi debes recordar que solo se pueden traer dólares, si la divisa está en otra moneda debes pasarla primero a dólar y luego traer el dinero a pesos colombianos a través de Nequi. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Yo estoy intentando hace eso, pero cuando tengo que tomar foto de mi documento, la parte de la huella no me deja tomar la foto, la cámara se queda viendo el documento y no toma nada.

@Lozanojk

11 ай бұрын

Hola Carolina lamento la tardanza, esto puede deberse a dos factores el primero es sobre la cedula nueva que da la registraduría, esta no deja realizar el proceso de vinculación aun por ello deberás esperar algunos meses hasta que Nequi lo actualice. Si tienes la cedula amarilla clásica esto es muy común en mi caso me tomo 3 días para lograrlo, te recomiendo tomar la foto en un lugar muy iluminado que deje ver a la cámara lo nítida posible la cedula y sobre todo la solución es intentar a diversas horas y tipos de iluminación; créeme que en algún momento lo lograras y luego de ello no requerirás volver hacer este proceso. Un gran saludo y espero todo salga bien.

¿Y qué hago si me aparece un aviso que dice: "No pudimos hacer esto vuélvelo a intentar"?

@russiansong.7294

Жыл бұрын

A mi también me sale eso

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Eider, esto puede deberse a diversos problemas los cuales pueden ser: La cuenta Nequi y PayPal no poseen el mismo correo electrónico y por ello no te deja sincronizar las cuentas. Una de las dos cuentas fue recientemente creada y al ser nueva por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. La plataforma se encontraba en mantenimiento de PayPal y por ello no te dejo hacer el procedimiento de forma normal. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

No funcionó, empezando con que la versión de la aplicación (Nequi) que usas está desactualizada. Me voy a servicios y no sale la opción de PayPal.

@Lozanojk

6 ай бұрын

Hola Anderson, con respecto a que no te sale la opción debes ir al apartado de servicios y en la parte superior aparece una opción para buscar con el icono de una lupa, ahí escribes la opción que no te sale en este caso Paypal y debería aparecerte dicha opción. Tienes razón en que la interfaz ha cambiado desde que subí el video, pero el método es el mismo solo varia la ubicación de la opción Paypal, espero encuentres la opción; cualquier duda quedo atento. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola amigó muy buena explicación pero dónde me toca tomarle foto a la c.c en la parte de adelante no me deja y por el otro lado si gracias por ayudarme Dios te bendiga

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Edgar, esto es muy común en mi caso me tomo 3 días para lograrlo, te recomiendo tomar la foto en un lugar muy iluminado que deje ver a la cámara lo nítida posible la cedula y sobre todo la solución es intentar a diversas horas y tipos de iluminación; créeme que en algún momento lo lograras y luego de ello no requerirás volver hacer este proceso; recuerda que si tienes la cedula nueva no podrás vincular aun este servicio. Un gran saludo y espero todo salga bien.

1:45 ahi me aparece un error que dice "¡No pudimos hacer esto! vuélvelo a intentar" cual podria ser la causa

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Juan, es probable que sea por la hora y fecha que estás intentando hacer la vinculación, además Nequo hoy se encuentro con fallos técnicos; te recomendaría volver a intentarlo apartar del lunes que ya funcione con normalidad el proceso de vinculación. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@juanrobledo9960

Жыл бұрын

También me pasa ya solucionaste?

@Moonlight_-lq8sq

Жыл бұрын

@@juanrobledo9960 Me pasa lo mismo desde hace 1 semana :(

UNA PREGUNTA; ANTES DE HACER TODO EL PROCESO PUEDO CAMBIAR EL CORREO TANTO DE PAYPAL COMO DE NEQUI?

@Lozanojk

6 ай бұрын

Hola Colega, efectivamente puedes hacer el cambio de las plataformas para que ambas coincidan en el correo electrónico debido a que debe ser el mismo para poder vincular. Pero ten en consideración que al cambiar alguna de las cuentas en muy probable que debas esperar un poco (Días o incluso semanas) para intentar el proceso porque al realizar este cambio no se modifica de forma instantánea en las bases de datos y te arrojara un error al intentar hacer la vinculación. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

A mi en el último proceso para poder pasar la plata no me deja a nequi no me deja , me sale que no podemos seguir porque la cantidad que traes es menor al monto minimo en dolores alguien sabe

@Lozanojk

4 ай бұрын

Hola Colega lamento la tardanza en contestar; lamentablemente PayPal aumento las tarifas de transacciones en dólares así Nequi esto debido a que el aumento exponencial del cambio en dólares género que PayPal considere que es rentable cobrar una comisión si quieren usar el servicio. Por ello, te cobran ahora $46.000 pesos por traer cualquier monto de dinero independientemente el valor. Además, no dudo que parte de este recaudo también beneficio a Nequi cuando se realicen las comisiones; por el momento no es posible hacer nada solo realizar la queja para intentar que lo modifique. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Porque ahora no me sale la opción de PayPal en mi nequix

@Lozanojk

2 жыл бұрын

Hola Bryan es posible que la app este realizando alguna actualización, te recomiendo revisar si no tienes una nueva versión para descargar sea en la play store o app store; con ello podrás asegurarte con precisión si es un fallo o solo una actualización. Un grato saludo y éxitos en todo siempre.

@julissabc9067

2 жыл бұрын

me sale igual ya no esta la opción.. la he usado antes, pero ahora no sale y no hay ninguna actualización

@Lozanojk

2 жыл бұрын

@@julissabc9067 no te preocupes, nequi esta realizando unos ajustes en el apartado de PayPal por los nuevos usuarios además se establece un cierto horario para poder hacer tanto los vínculos de cuentas como los retiros del dinero. Te recomiendo estar pendiente cuando la opción te salga disponible, en este caso la solucion es esperar a que la app te active la opción. Un gran saludo y éxitos siempre

Hola buenas tardes como hago Paypal me pide el código Swift y no lo tengo y me pide tarjetas de crédito o de débito tampoco las tengo espero me puedas ayudar gracias mi cuenta es de nequi

No me deja iniciar para enlazar el PayPal al nequi que hago?

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola, esto puede deberse a diversos problemas los cuales pueden ser: La cuenta Nequi y PayPal no poseen el mismo correo electrónico y por ello no te deja sincronizar las cuentas. Una de las dos cuentas fue recientemente creada y al ser nueva por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. La plataforma se encontraba en mantenimiento de PayPal y por ello no te dejo hacer el procedimiento de forma normal. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Gracias por la explikacion brow, me resultó tal kual

@Lozanojk

2 жыл бұрын

Hola Jorge, me alegra saber que te funcionó. Un gran saludo y éxitos en todo siempre

mas claro ,no creo que alguien lo explique👍

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Jose, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Para paypa me pide foto de ceula vuella pero tengo la digital

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Patricia, lamentablemente en estos casos la plataforma no dispone de las bases de datos nuevas para poder reconocer las cedulas más recientes, en este caso tienes dos opciones: Una es comunicarte con un asesor de Nequi desde la misma aplicación para que te puedan indicarte si existe algún método que te permitiera vincularla cuenta, aunque creo que por ahora no existe. La otra opción más triste es esperar hasta cuando Nequi decida hacer estos cambios, pero te aclaro que ello podría tomar años. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Muchas gracias fue de mucha ayuda

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Nelsy, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Porque me descuentan tanto? Me enviaron 100 dólares y me quitaron 45.000 pesos, hoy me enviaron 25 dolares que son más o menos 95.000 y me quitaron 45.000 no entiendo porque tanto dinero, eso sin contar que me restan a la tasa de cambio y me están restando por la comisión que ellos ganan. De verdad me están dejando en la ruina esas dos plataformas.

@Lozanojk

4 ай бұрын

Hola Arsonix, lamentablemente PayPal aumento las tarifas de transacciones en dólares así Nequi esto debido a que el aumento exponencial del cambio en dólares género que PayPal considere que es rentable cobrar una comisión si quieren usar el servicio. Por ello, te cobran ahora $46.000 pesos por traer cualquier monto de dinero independientemente el valor. Además, no dudo que parte de este recaudo también beneficio a Nequi cuando se realicen las comisiones; por el momento no es posible hacer nada solo realizar la queja para intentar que lo modifique. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@AylinRamos94

4 ай бұрын

​@@LozanojkHola, yo necesito transferir 61 dólares de mi cuenta de Paypal a Colombia sabes si hay alguna opción a parte de Nequi? Es que me parece que ya es un robo total.

Excelente explicacon

@Lozanojk

6 ай бұрын

Hola Augusto, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Excelente!

@Lozanojk

10 ай бұрын

Hola Nao, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y espero fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

De cuánto es el monto que se puede pasar dinero de PayPal a nequi por ejemplo yo tengo 5 ,73 dólares en PayPal los puedo pasar mmm???

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Orlando, puedes pasar a partir de 5 USD y el servicio tiene una comisión del 5% del valor. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Buen día amigo, yo cree un PayPal con datos de nacimiento falsos porque era menor de edad, estoy por cumplir los 18 mi duda es si debido a eso tendría problema o nequi no verifica esa información? O si lo unico que verifica es la cedula en nequi, y otra duda si soy estudiante también debo colocar rut

Contundente ,toma tu like

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Julieth, muchas gracias por tu comentario y apoyo me alegra te fuera de ayuda el video. Un gran saludo y éxitos en todo siempre

No se puede con la cedula nueva la digital :(

@Lozanojk

6 ай бұрын

Hola Laura, lamento ser portador de malas noticias, pero por ahora no es posible; debes esperar hasta que Nequi actualice su base de datos con la registraduría nacional para que puedan aceptar las nuevas cedulas. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Porque no me deja vincular paypal con nequi

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Laura, esto puede deberse a diversos problemas los cuales pueden ser: La cuenta Nequi y PayPal no poseen el mismo correo electrónico o el nombre y apellidos registrados en ambas cuentas no coinciden, por ello no te deja sincronizar las cuentas, considero que tal vez este pueda ser el inconveniente que presentas al realizar el proceso. Una de las dos cuentas fue recientemente creada y al ser nueva por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. La plataforma se encontraba en mantenimiento de PayPal y por ello no te dejo hacer el procedimiento de forma normal. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Buenas tardes comunidad, al momento de bajar dinero a de paypal a nequi me sale este mensaje: "al parecer llegaste a los topes anuales permitidos para compra de divisas en Bancolombia" Alguien sabe como solucionar esto?

@Lozanojk

11 ай бұрын

Hola Bryan, lamento informarte que no tiene una solución inmediata debido a que es por políticas legales del país y de Nequi no permitir traer cierto número de dólares con el fin de evitar delitos como enriquecimiento ilícito u otros casos. Solo deberás esperar a que termine el mes y podrás en el siguiente traer el dinero que tienes en la cuenta de PayPal de forma tradicional, esto son topes para que las entidades como la Dian pueda revisar la procedencia de este dinero y evitar líos con dichos entes. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola alguien me puede ayudar cuando voy a registrar mi documento no toma la foto siempre dice que que se me terminó el tiempo

@Lozanojk

8 ай бұрын

Hola Sofia, no te preocupes esto es muy común en mi caso me tomo 3 días para lograrlo, te recomiendo tomar la foto en un lugar muy iluminado que deje ver a la cámara lo nítida posible la cedula y sobre todo la solución es intentar a diversas horas y tipos de iluminación; créeme que en algún momento lo lograras y luego de ello no requerirás volver hacer este proceso. Un gran saludo y espero todo salga bien.

Cómo cambio el nombre el paypal para que sea igual al de nequi

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Shakko, desde tu cuenta de PayPal tienes que buscar el apartado de configuración y luego donde dice información o seguridad; en este punto podrás cambiar parte de tus datos, pero recuerda que si ya la cuenta fue verificada es probable que no te deje cambiar el nombre en su totalidad porque evidenciara suplantación. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Cobra más comisión de paypal a nequi ... o cobra menos comisión de paypal a la cuenta bancaria ?

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Edison, la comisión que maneja Nequi es muy competitiva con respecto a los demás bancos; pero siéndote franco los valores de comisión son muy similares podría diferenciarse por porcentajes de 0.05%. Personalmente prefiero este metodo por lo rapido que puedo traer el dinero y lo rapido que puedo sacarlo en los cajeros bancolombia distribuidos en el pais. Posdata: El servicio de Nequi tiene una comisión del 5% del valor que vas a enviar. Nunca será más de lo equivalente a $11,9 dólares americanos (IVA incluido) Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola porque me dice : ! No pudimos hacer esto ! Intenta denuevo

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola kevin, esto puede deberse a diversos problemas los cuales pueden ser: La plataforma se encontraba en mantenimiento de PayPal y por ello no te dejo hacer el procedimiento de forma normal. La cuenta Nequi y PayPal no poseen el mismo correo electrónico o el nombre y apellidos registrados en ambas cuentas no coinciden, por ello no te deja sincronizar las cuentas, considero que tal vez este pueda ser el inconveniente que presentas al realizar el proceso. Una de las dos cuentas fue recientemente creada y al ser nueva por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

tengo un problema, yo cumplí mayoría de edad hace poco e hize el tramite de la contraseña. no me dejan vincular mi paypal con nequi porque no detecta ese papel como un documento de identidad que puedo hacer?

@Lozanojk

8 ай бұрын

Hola Colega, lamentablemente no puedes hacer nada debido a que las contraseñas y nuevas cedulas emitidas por la registraduría no se encuentra en la base de datos de Nequi; solo podrás esperar hasta que se actualicen para vincular las cuentas. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Yo hago todo el procedimiento de nequi pero cuando le doy listo, me sale un mensaje que dice " !Upss¡no pudimos hacer esto. Por fa revisa que tu cuenta paypal no tenga problemas para traer plata". Ayuda por favor.

Hermano buenas tardes, yo tengo todos los pasos bien pero al momento de darle a siguiente al último paso que sería ya para recibir el dinero me dice cancelado

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Andrés buenas noches, es probable que el fallo sea Nequi debido a que presenta algunos altercados desde la semana pasada; inicialmente te recomendaría esperar un poco y volverlo a intentar en diversos horarios del día. Si el problema persiste revisa directamente tu cuenta PayPal, debes buscar si presentas algún bloqueo para mover dinero por algún periodo de tiempo, de ser así deberás comunicarte con un asesor de PayPal para que valide que fallo se presenta. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@andresrestrepo5258

Жыл бұрын

@@Lozanojk hola como estas , gracias por contestar , en paypal me dicen que el fallo es nequi ya me comunique y que en 7 días hábiles me dan respuesta , pero tu dices qe que puede ser ?

@Lozanojk

Жыл бұрын

@@andresrestrepo5258 Entiendo, desde mi punto de vista considero que es probable que se encuentre deshabilitada en algunos casos la opción de traer dólares por las fluctuaciones del dólar que ha presentado en los últimos días. Por ello, reducen el número de transacciones para tratar de reducir el dinero que deben pagar a diario, buscando que el dólar baje o por lo menos se mantenga en un límite estable. Aunque claro esta es mi teoría personal no significa que sea de este modo.

No me Lee la cédula del lado del código QR ya q de ese lado pide como ver la huella pero la cédula mía ya no trae eso, que hago?

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Andrés, lamento la tardanza en contestar el mensaje me encontraba enfermo; espero lograras solucionar el dilema, aunque si debo decir que Nequi un no cuenta con la base de datos actualizada de la registraduría nacional de Colombia y por ello no permite crear la cuenta al no reconocer el nuevo documento. En este caso deberán comunicarse con un asesor oficial de Nequi en el siguiente link en el apartado de chat y exponer este dilema donde puedan ofrecer información de que se puede hacer o cuando tiempo se debe esperar para que dicha base de datos sea actualizada. ayuda.nequi.com.co/hc/es?_ga=2.153886136.1699506171.1687904401-1005971327.1655491526&_gac=1.257549945.1687904401.CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola yo no logro escanear la cedula en nequi

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Sandra, esto es muy común en mi caso me tomo 3 días para lograrlo, te recomiendo tomar la foto en un lugar muy iluminado que deje ver a la cámara lo nítida posible la cedula y sobre todo la solución es intentar a diversas horas y tipos de iluminación; créeme que en algún momento lo lograras y luego de ello no requerirás volver hacer este proceso. Un gran saludo y espero todo salga bien.

Hola, necesito ayuda es q cuando entro a nequi y le doy en paypal para vincularla me aparece error, vuelve a intertarlo, ¿que hago?

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Erick lamento la tardanza, esto puede deberse a diversos problemas los cuales pueden ser: La cuenta Nequi fue recientemente creada y al ser nueva por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. La plataforma se encontraba en mantenimiento de PayPal o Nequi y por ello no te dejo hacer el procedimiento de forma normal por ello es mejorar esperar a que se estabilice su uso. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Me dice "Disculpanos porfa!, no cumples todas las condiciones, perdon :(" apenas presiono para enlazarla con paypal

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Tiopegkly, esto puede deberse a diversos problemas los cuales pueden ser: La cuenta Nequi y PayPal no poseen el mismo correo electrónico o el nombre y apellidos registrados en ambas cuentas no coinciden, por ello no te deja sincronizar las cuentas, considero que tal vez este pueda ser el inconveniente que presentas al realizar el proceso. Una de las dos cuentas fue recientemente creada y al ser nueva por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. La plataforma se encontraba en mantenimiento de PayPal y por ello no te dejo hacer el procedimiento de forma normal. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Hola buen día paypal es lo mismo cuando me piden una cuenta epay

@Lozanojk

9 ай бұрын

Hola Natalia, no lamento decirte que son cuentas totalmente diferentes e independientes una de la otra, deberás crear una cuenta en PayPal para recibir pagos en diferentes divisas incluidas el dólar para poder hacer el uso de este servicio. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Cuando tomo foto al documento no me deja pasar de ahí, la tomo bien y no me deja.

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Cristian, esto es muy común en mi caso me tomo 3 días para lograr hacerlo te recomiendo tomar la foto en un lugar muy iluminado que deje ver a la cámara lo nítida posible la cedula y sobre todo la solución es intentar a diversas horas y tipos de iluminación; créeme que en algún momento lo lograras y luego de ello no requerirás volver hacer este proceso. Un gran saludo y espero todo salga bien.

Con la nueva actualización no veo la opción de paypal

@Lozanojk

9 ай бұрын

Hola Naomi, para encontrar esta opción debes ir al apartado de servicios y en la parte superior dice "que servicio buscas" en este lugar escribes la opción que no te sale y te debería salir PayPal sin ningún problema. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Una duda, y si al momento de picarle donde dice paypal me dice no pudimos hacer esto, q hago?

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Jesús lamento la tardanza, esto puede deberse a que la cuenta Nequi fue recientemente creada y al ser nueva por seguridad no se dejan enlazar, se debe esperar un cierto tiempo para poder hacer una vinculación efectiva. Otra opción es que la plataforma se encontraba en mantenimiento de PayPal y por ello no te dejo hacer el procedimiento de forma normal. Te invito a revisar si alguno de estos problemas se pudo presentar y dependiendo de ello podrás solucionar un dilema u otro. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

No he podido vincular porque mi cédula es nueva y no tiene código de barra

@Lozanojk

5 ай бұрын

Hola, Lamento ser portador de malas noticias, pero este fallo por el momento no se ha solucionado debido a que se requiere una actualización de la base de datos en Nequi que se realizara hasta cuando existe un número considerable de cedulas nuevas que justifiquen la compra de dicha actualización de datos. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

Yo saque la nueva cédula de Colombia y no puedo asociar el nequi con el Paypal

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Juan, lamento oír ello porque considero que es un problema complejo debido a que Nequi debió comprar las bases de datos de la registraduría y muy seguramente la actualización de las nuevas cedulas aun no debe estar en venta por los pocos datos que disponen. Por ello, tendrás que esperar hasta cuando la base de datos sea actualizada en Nequi; te puedo sugerir dos opciones una es pedirle la ayuda a alguien que ya tenga la cuenta vinculada y le pases tus dólares de tu cuenta a la de dicha persona y realice el cambio. Otra opción, es tratar de escáner una fotocopia o scanner que tengas de tu antigua cedula, con ello podrás intentar que la app reconozca ese documento, no digo que funciones, pero podrías intentarlo. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

@juannicolasjoyaangarita3508

Жыл бұрын

@@Lozanojk intenté eso y no me deja enviar el dinero me aparece que no puedo enviar pagos a titulares de cuenta de otros países

A mi no me toma la foto de el documento de la cedula en nequi

@Lozanojk

Жыл бұрын

Hola Ellis, esto es muy común en mi caso me tomo 3 días para lograrlo, te recomiendo tomar la foto en un lugar muy iluminado que deje ver a la cámara lo nítida posible la cedula y sobre todo la solución es intentar a diversas horas y tipos de iluminación; créeme que en algún momento lo lograras y luego de ello no requerirás volver hacer este proceso. Posdata: si tienes la nueva cedula de ciudadanía colombiana lastimosamente no te dejara realizar la vinculación hasta que se actualice la base de datos en Nequi. Un gran saludo y espero todo salga bien.

Ami solo me pide el Gmail y ya y no me sale más nada

@Lozanojk

11 ай бұрын

Hola Mariney, esto puede deberse a que se presente un fallo en el proceso de inscripción de Nequi con PayPal; deberás esperar a que la plataforma arregle este fallo y puedas volver a intentarlo. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.

A mi no me deja conectar las cuentas, cada que le voy a tomar foto a mi cédula me dice que no es un documento, creo que porque mi cédula es de las nuevas 😢

@Lozanojk

10 ай бұрын

Hola Santiago, recuerda que para poder vincular la cedula debe ser la versión amarilla; la nueva cedula que entrega la registraduría aún no se encuentra habilitada debido a que no tiene Nequi la nueva base de datos y por ello no podrías realizar el proceso. Un gran saludo y espero todo salga bien.