都心だと充電ボックスは廃止されて 有料のポケットチャージャーのレンタルになっています 地方でもそうなんですかね？

@user-zz9ux2xy1b

3 жыл бұрын

愛知住みですが名古屋とか豊田もレンタルの機械が置いてある感じですね．．．

@bonkurateiou

3 жыл бұрын

自分も愛知住みですが 充電ボックス見なくなりましたね…

@user-tp9tv3qj8d

3 жыл бұрын

大阪日本橋のAUショップは充電ボックスですね。

@user-jw3qh3hr8z

3 жыл бұрын

神奈川の某auショップにも充電ボックスは無くなりましたね……代わりに机に直接コンセントが付属しているようなものに変わって充電したい時はそちらを使うようになっています。

@mami031182

3 жыл бұрын

広島だと、レンタルチャージャー置いてるとこありますよ

中身見られたく無いのに、ロックかけないのはワロた

@user-ry8nv2ry2i

3 жыл бұрын

このスマホの中を見ていいのは俺だけだ（笑）

@user-lq5br5db9y

3 жыл бұрын

@@rabbit_platoon 指紋認証という手も

@xephyrtheskywarp6508

3 жыл бұрын

@@user-ry8nv2ry2i 盗難に遭う、という可能性を端から考慮に入れていない… そしてこういう客ほどいざ盗難に遭った時に高い確率で ショップの管理不行き届きのせいにするやつ。 疑う事を知らない純朴さではなく、最悪の事態を想定出来ない愚鈍さが際立つケースですね。

@n3c029

3 жыл бұрын

@@user-lq5br5db9y iPhoneXから先はゴミでなぁ

@user-jd9dd9zr2m

2 жыл бұрын

そもそもマジで見られたくないものを携帯の中に入れる人は普通はいない

このハッピーエンドが本当にハッピーエンドに感じるのは、普段のバッドエンドの積み重ねがあるからなんだろうなぁ

@hazimetask8754

3 жыл бұрын

不幸中の幸い

@fy72

3 жыл бұрын

@@hazimetask8754 全然意味違うし使い方間違ってて草

@user-xl1um9uw6m

3 жыл бұрын

@@fy72 うーん....不幸後の微妙な幸い?(違う

@tux0817

2 жыл бұрын

終わり良ければ全て良し

@yk9568

Жыл бұрын

いうほど不幸中の幸い間違ってるか？ と一年越しの疑問 こんな客に絡まれたのは不幸だったけど、納得して話が終わったのは幸いだった。という意味では合ってると思うけど

自分の間違いに気付き謝罪できる人は素敵ですよね

@xephyrtheskywarp6508

3 жыл бұрын

それが　普　通　なんですけどね(苦笑) それにすら達してない”人間未満”の生き物が 今の時代どんだけ多いかっていう。

@user-wj6fd1sv9l

3 жыл бұрын

頭の固い年寄りはできないんだよなー

@xephyrtheskywarp6508

3 жыл бұрын

@@user-wj6fd1sv9l 年寄りだけじゃないっすよそれ。 若い奴でも残念ながら一定数います。

@chibifukuekichou

3 жыл бұрын

まったくもって同感です。今回のラストは爽快でした（別に降参したのを面白がってるわけじゃありません。）。

@user-pi9qc7fh6i

3 жыл бұрын

ただね、ここまで説明しないと自分の言い分がおかしいことに気付かないのかなぁって…

開幕の「は〜どっこい」で笑った 自作のイラスト見られたくなくて強情になってたお客さん少しだけかわいい

@user-ks2yd6th5t

2 жыл бұрын

0:22

これが良い人の部類に入るのが携帯ショップか恐ろしい。

@Darkness0107

3 жыл бұрын

これがいい人だと判断してしまった私はだいぶ精神…というか“普通“の感覚を無くしてしまったんかな？ 話せば分かってるくれる方なんだ！って。

@user-mr4wl7rc2r

3 жыл бұрын

@@Darkness0107 充電した電気代と約10分間のカエルの人件費と機会損失があるけど最後の「ゴメンね」が憎めないですよね。

@user-ro7qf4nj7f

3 жыл бұрын

@@user-mr4wl7rc2r わかる

@user-rs5kk2qi6y

3 жыл бұрын

確かにwwこれが普通のハズ…なんだけど...

@user-mr4wl7rc2r

3 жыл бұрын

@@user-ro7qf4nj7f 採用試験の時にこの動画見せて、良い人だと思う人を採用すれば離職率も下がるかもしれませんね。

おれは間違えねぇんだわってセリフかっこよすぎて草

いつもがひどすぎるだけに今回の客がいい感じっぽくなってるけれど ここまで説明しなきゃ理解できないバカの相手をしなきゃならないサービス業は今の倍の給料をもらってもいいと思う。

@thedestiNAtiOn1992

3 жыл бұрын

山dさんの説明聞きやすいけど、たしかにこれでちゃんと理解してくれる人は全然いい人。笑 会話を聞いてくれる人に対してしっかり説明するのが我々接客の務め。

いつもこんな理解ができるお客さんだったらいいのに

@FUGA

3 жыл бұрын

こんだけ説明するまで理解しないとか普通に面倒な客だろw

@user-sf4fw7tt7g

3 жыл бұрын

@@FUGA これだけ説明しても分からない人が多すぎて普通だったら迷惑な人でも理解してくれただけでいい人判定になっちゃうんだよ…

@dkadka2853

3 жыл бұрын

こんなに黙って口を挟まずにじっくり説明を聞いてくれるとは、なんて人間対応のお客様なんでしょ。

@kingjaw5565

3 жыл бұрын

普通はもうちょい汲み取ってくれるけどねw

@clarinet9127

2 жыл бұрын

いやこのタイプの客はいるぞ。頭は弱いけど心は歪んでない、違う歪んでいるけど一線は越えてない。説明に時間はかかるし、都度敵意は剥き出しにされるけど、きちんと根気よく説明すれば分かってくれる『こともある』客。

そもそも暗証番号忘れたり、店員にイチャモンつけてる時点でクレーマーに近いのに、 ラストの謝罪だけで「すばらしいお客様」扱いになっとるｗ

@kait3520

3 жыл бұрын

これ店員からするとハッピーエンドに感じますね。だって素直に理解して帰ってくれたんだから。ここまで言っても理解せず責任者出せとか仕事に影響出たから損害賠償請求するとか言い出して警察呼んだりするケースもあります。平和に終わってよかった

@Surasima

3 жыл бұрын

終わり良ければなんとやらですね… 最終的に理解して帰られたので次からこのお客様はこのようなクレームを入れる可能性が低くなるという意味ではハッピーかもしれませんね。

@Raiga_GK5

3 жыл бұрын

ケータイ取り出せなくてイライラしていただけ？

今回のお客さん最後優しいw 理解してくれるってこんなにも清々しいのかw

@user-re4fr2nv4j

3 жыл бұрын

それな！ 久々にイライラしなかったw

@mottomotto2384

3 жыл бұрын

理解してくれるお客さん、少ないから(´；ω；｀)

@ikurita

3 жыл бұрын

このパターンは理解したのではなく、店員のパワーに圧倒されて、諦めたってかんじだよね

@Iris.exe-MMBN

3 жыл бұрын

ちゃんと理解して謝罪までしてる良パターンの希ガス

人の説明をちゃんと聞いてちゃんと理解して、誤解をしてたから謝る これをちゃんとできるってすごいよね

なにこの普段暴虐無人の限りを尽くす癖にそのあとの「いつもごめんな」だけでいい人に見えちゃうDV夫みたいな客

@hopelight2575km

3 жыл бұрын

それだ！！！

最後にちょっと物事への理解を発揮するだけでハッピーエンドと化してしまうケータイショップの客層には恐怖せざるを得ないです！

素直に忘れたって言いなさいよ！ 最後は素直だったw

ドコモは去年から全店舗順次無料をやめて有料の貸出に変更してますね。 大阪の店舗も有料になってました。

偶に本気で頭悪い人（悪口のつもりはない）いるからショップ店員さんも大変だよねぇ。 私もコンビニバイトの時、有料になったばっかりでレジ袋ご利用になりますか？って聞いたら見りゃ分かんだろ、テメェはこれがウンタラカンタラと絡まれたことありますけど、エコバッグをお持ちの方もいるのでって言ったら急に静かになってニヤケ押さえるの大変でした。

@user-zy4bw1cd9w

3 жыл бұрын

要領の悪いショップスタッフに当たる客も大変だよ

ラストがいいだけでこれまでの流れがちょと可愛く見えるの不思議w 自分で描いた女の子の絵とかいっちゃうあたり。

高校時代とかは自分の電話番号覚えてなかったけど、社会人になって書類とか書くときに携帯番号書く機会多いよね

納得するのが普通なのに、納得して終わるといい人に見える不思議ｗ

「ばかもーん！そいつがルパンだ！」　で鼻水でた　笑

貴重なものを忘れるのはすごいな

待ち受け画面が恥ずかしくてなにも教えたくなかったお兄さんはこのシリーズでマシな方だな 最初の方の聞き分けのなさはいただけないが

充電ボックス？？？ってなったんですけど画像検索したらわかりました。懐かしいですね、よくビジホのロビーとかにあったのを用途もわからずいじって遊んでました笑

「は~どっこい」は面白かったｗ

以前からこのチャンネルの事は 存じておりました。 私もドコモでは無いのですが、 ケータイ会社に携わる業務を日々行なっております。 敬語の勉強の為に見ようと思っていたチャンネルが、今では貴方のファンになっています。 これからもお体ご自愛ください！ 応援しております。

まぁ暗証番号をちゃんと憶えときゃ それで済んだ話ではあるね。 セキュリティの基本は性悪説、 自分の身の安全を安易に他人任せにするなという事。

@hat816

3 жыл бұрын

そうなんすよねぇ…セキュリティの世界に信用は無い…

4:29　てっきり自作絵の評価を聞いてきたのかと…

このお客さんいつもより優しい気がする

ここまで言わないとわからないのがすごい笑 ここまで言ってもわからないやつはいるんだろうな笑

確かにこのチャンネルの動画でちゃんと謝って帰る客は珍しい。(笑)

最初何のことか分からなかったけど、ショップに充電ボックスがあるということですね。結局ハッピーエンド。よかったです。

ちょっとだけ配慮が足りない人シリーズすきだわw 最後わかってくれる系

実家の固定電話とかならまだしも 何かしらの手続きする際に毎回記入させられる 自分の携帯番号覚えてないってのもある意味すごいっすね…

お客さんを演じるのもほんと上手いよなぁ、山dさん。何なんだこのとんでもない客…って毎回思ってしまうもの。 …って今回は最後ごめんね言ってくれるお客さん笑

あのテーマ曲が途中から脳内に響き渡りました() それにしてもこんな人の対応をしなくてはならないとは…山dさんのテクニックが光っています

お兄さんの心は奪わなかったんですね🤣🤣🤣

（ハッピーエンド。。。！？）でコーラ吹いた。。。

@chibifukuekichou

3 жыл бұрын

私は爽快感でいっぱいになりました。

ケータイショップで接客中にルパン？って見始めて、長い説明セリフからの伏線回収めっちゃ気持ちいい（笑）

こんなことも想像できないって😅極端に言うと、わざと本人以外に取りに行かせてその後、本人が取りに行ってイチャモンつけることだっててきちゃうわけで。でも最後には理解したようでよかったですね😋

先日ショップに行き、新機種に機種変更して来ました。 自分も特別携帯に詳しい、システムに詳しいわけではありませんが、およそ理解は出来るので叔父夫婦の契約に引っ張って行かれたわけです。 叔父夫婦は裏表が無いと言えば聞こえは良いですが、思う不満や理不尽な考えを平気で口にして相手に打つけるタイプの人間です。 なので、契約の際に何故こうなるのかなど料金プランを含め私が分かりやすく説明しつつ、ショップ店員さんに被害が向かないようフォローする為に同行するのです。 先日ショップに行った際にも礼を欠いた態度で店員さんに口を開く叔父夫婦、不愉快だったでしょうが、しかし店員さんは嫌な顔をせず根気強く対応して下さいました。 無事契約も済み、帰り際に私が深々とお礼を述べると、店員さんも嬉しそうに笑ってくれました。 店側の説明に納得のいかない事はあるでしょうし、理解が出来ないことに対してのイライラから酷い言葉をぶつけたくなる事もあるかも知れませんが、ほんの少し此方がそのイライラを鎮め感謝を持って丁寧に向き合えば、それだけで仕事をしている方も報われます。 そうすれば店を出る時にも互いにホッコリした気持ちになれるんです。 お前らの仕事だろ！ 金をもらって働いているんだろう！と、それはそうでしょうが、接客業にとってそれがやり甲斐のある仕事になるかどうかは客側の質にも依存します。 店やそこで働く人が居なければ困るのは客側も同じなのですから、常に感謝を持って接してあげて欲しいとこの動画を見ると常々思います。

今回はちゃんと理解できる人だった！！ これだけでもスッキリしますね！

ハッピーエンドで終わるの珍しいw

お客様が納得する稀有な例

おすすめに上がってきてファンになりました✨喋りが凄すぎる😳言葉が綺麗すぎるし、イケボだし、羨ましいです🥺

「バカモーン！それがルパンだ！」の例えがものすごく良かったです(^-^)

え、なにこれ。今回のお客さんめっちゃいい人じゃん(感覚麻痺)

ほんとハッピーエンドどわ、話したらわかる人もいたのはレアなケース

こんな誠実な定員に対応してもらいたい

最後ちゃんと分かってくれる人でよかった

ちゃんと間違えに気づけるのは偉いぞ！

このハッピーエンドからのバカもーん！そいつがルパンだ！かと思った・・・

こういうわかってくれる系のが見たかった。 ありがとう

初見で見た時と2周目だとオチがわかってるから違う楽しみ方ができる笑

動画投稿お疲れ様です。 今回の動画を拝見して分かった事は 1.充電ボックスを使うときは気をつける。今回はドコモショップだからセーフだったけど、その辺のお店でやったら、 さらにトラブル可能性がある 2.自分の番号を覚えておく。　 なぜなら、普段・緊急の連絡先を記入する時が発生したら、どうにもならなくなるから。(自分の番号覚えられない人が、スマホで自分の番号を表示できる可能性はかなり低いと思われる) 3.画面ロックはなるべくかけよう。 正直、余程の理由がない限りロックかけないのは不用心。スマホ落とした瞬間に全部持ってかれる。自分だけじゃなく登録してある他の人の情報も悪用される可能性がある。かけてない人は意識が低いのか、危機管理ができないのか........ 長々とすみません。 質問なんですが、スマホを落として無くしてしまった場合や画面ロックの暗証番号を忘れてしまった時の対応は、どの様になっているのか教えていただけないでしょうか？また、それについて動画が既にある場合は、こちらの検索不足ですので、忘れてください。

@kait3520

3 жыл бұрын

画面ロック解除ができない場合ショップではアンドロイドのスマホは強制初期化になります。最近のスマホは強制初期化した後再度初期設定する際グーグルアカウントやパスワード確認があるのでそれも忘れた場合は預かりでメーカーにて特殊初期化という作業が必要になります。 iPhoneも原理は同じですが各ケータイショップでは強制初期化手順をアップルから提供されていないのでアップルストアへ誘導になります。 紛失の場合はショップ来店か総合窓口に電話して電波の中断を行います。アンドロイドのスマホなら中断の際元々画面ロックをしていない場合は自動で画面ロックがかかります。iPhoneは電波中断のみで画面ロックは利用者が設定していない場合かかりません。 中断後警察にて紛失届をもらい補償を使って交換するか、機種変更する場合が多いです。まれに以前使っていた端末にＳＩＭカードだけ再発行して入れる方もいます。(補償サービス未加入だったり、分割で機種変更できず一括で買う余裕がない場合などですが)

@user-qc3wf4gp7b

3 жыл бұрын

@@kait3520 詳しい御解説有難うございます。 やはり紛失とかは面倒な事になるんですね。でもショップに相談してなんとかなりそうなことがわかりました。 iPhoneはアップルストア行きになるとは.....iPhoneユーザーなので気をつけようと思います

今の親世代(ケータイ電話が1人1台くらいに一般化したくらいの世代)でもケータイ番号覚えてる人って意外といないので覚えない人は昔から覚えないのが自分のケータイ番号。

現実だとこんなに話を聞いてくれないんだよな……辛い

普通に考えて書類書いたりするのに自分の電話の番号覚えるよねw

@user-fn3py8hv9p

3 жыл бұрын

書類を書かない人種なのかも知れませんね…

@user-li9jh2ij7p

3 жыл бұрын

書類書く時毎回ケータイ開いて番号確認しながら書くのは僕だけですか？:(´◦ω◦｀):

@user-fh7cb3ky7v

3 жыл бұрын

@@user-li9jh2ij7p 俺もやで

@user-re4fr2nv4j

3 жыл бұрын

@@user-li9jh2ij7p 覚えた方が動画みたいな時に得するから覚えた方が良いよ！

@user-et7mc6cy6f

3 жыл бұрын

@@user-li9jh2ij7p 仲間がいるよ！

ハッピーエンドに笑った！毎回毎回楽しくてたまらない

たまにはこう言うオチもありですねー笑

ちゃんと説明したら理解してくれる人ならほんと嬉しい限りなんだよな、同じ事繰り返しす事も少なくなるし。

あら今回のお客さん最後以外と思わかり良かった

最後に「ごめんね」って言えるだけで、相当いいお客さんだと思ってしまうくらいにはこのチャンネルの動画見てる気がする。

今回の客は割と筋が通った感じ 明らかな迷惑客ではないな珍し

よくとっさに「ばかもーん、そいつがルパンだ！」って出てきたよなｗ サムネ見て「なんだこれ？」って思ったけど動画作りのセンス高いわ～ｗｗｗ チャンネル登録しました！

珍しいくハッピーエンドだ… 見てて気分いい

ハッピーエンドって初めて見た気がします（笑）

まだ「ごめんね」の言葉があるだけでハッピーエンドですよね。 店側にも店側でやらなければいけない義務があるからやるだけで、別に困らせるつもりは毛頭ないけど、これを理解してくれる人ってあまりいないんだよねぇ…… 接客業って難しい……。

覚える必要性は無いけど、何かの度に番号書かなきゃいけないこともあるから覚えておいた方がいいし、個人的にはだから4桁の番号くらいきちんと覚えとけって思う。

4:16 そりゃ画面あけんな！って言うわ

@suou7938

3 жыл бұрын

え？待ち受けにするなら見られる覚悟くらいしてない？ というか、今時そこまで恥ずかしがらなくても。。。

@subeana_okage

3 жыл бұрын

@@suou7938 思春期言ってない子かな？

@subeana_okage

3 жыл бұрын

行ってない

@ykkiowen

3 жыл бұрын

言うよね。いつでも死ねるわ。

@suou7938

3 жыл бұрын

@@subeana_okage どちらかと言うとおっさんですね。悲しいことに。 たぶん慣れて鈍感になっただけです。

「ロックが開かない」理由を「自分の入力した番号が正しい、それが違うと言う機械の方が間違ってる」って 言い切っちゃう輩が「根拠は無いけど俺のスマホ」って言って来たら、所有者である決定的な証拠が欲しいよねw

最後にハッピーエンドで良かったです‼️

いちいち、ガラケーでもスマホでも開いていいか聞いててよかった……まぁNGっていう人見たことないけど。

わかってもらえてなによりでした😊。

ハッピーエンドで終わるの初めてじゃない🤭

~お客様に帰ってもらうドコモショップ店員 って"タイトルだけ見たら"やべぇ奴で草

最後納得して謝って帰っただけでなんかいい人だって思えちゃうから間違いを認めて謝れるって大事だなって感じた。

渋々みたいだけど､ちゃんと説明したら、分かってもらえたのはいいですよね｡ スマホって何気なしに使っているけど､よくよく考えると個人情報の塊だからね｡

山dさんの動画で稀にみない展開…すごい()

昨年まで数年SBやAUショップに勤めていました。 身に覚えがある体験ばかりで山ｄさんの動画の切り替えしを見ているととてもスカッとします。 ご本人様の確認でのトラブルに関しては動画でなんどか再現されていますが、 今くらいの時期になると就職や転職をされて保険証がまだ発行されていないから身分証が1つもない、という方が時々いらっしゃったのを思い出します。 勤務当時、その身分証が何もない状態の方が契約名義でご家族が使用者、使用者の方は機種変更をされたい、ご名義の方は同伴でご来店ができないので、どうすればいいかとご相談の対応にあたったことがありました。 通常でしたら委任状ですが、ご存じの通りご契約者様のご本人様確認書類の原本かコピーが必要です。 当然発行されていないので身分証用意できない、でも仕事があるからスマホは絶対必要と仰られたので、 修理受付での代用機貸し出しや、ご家族様名義での新規契約もご案内しましたが、分割がもう終わっているので新しいのにしたい、料金が二重で発生する、番号は変えたくないとご納得いただけず、ひたすらごね続けられました。 他店でも断られ続けた状態で、閉店時間が遅かった当店に最後の最後に来て爆発し、もう完全に頭に血が上ってしまい何を言っても聞く耳持たず、というところでやっと別クレームに対応していた副店長と交代… 結局ルール上どうすることもできないので、副店長は宥めつつ退店を促し続け、閉店後2時間くらい居座られ続けました… ショップ店員から離れた今でも身分証が保険証が1つしかない方々には、お願いですからその保険証が有効なうちにマイナンバーなり免許なり第二の身分証を作ってくださいと思っています… 長々と失礼しました。

ハッピーエンド初めて見たかも😎

携帯使い始める前は暗記できたけど、携帯使うようになってからは登録さえしてしまえば覚える必要ないからますます覚えられなくなったｗ

意外と最後は物わかりがいい

珍しい最後！ 意外とマトモだった！

はーーーどっこいｗ 正論だなぁ、、、って普通に謝って帰っていったぞ？！ｗ

このお兄さん態度ふてぶてしいけど根は良い人に違いない？ 待受は恐らくクラリス姫(二次創作)かな？

ハッピーエンドパターンで驚いたww こうやって納得して下さるお客様ばかりなら、まだ救いがあるんですよねえ汗

あー、確かに少し前まで自分の携帯電話覚えてなかったわ

仮定の話が通じる人で良かった

ハッピーエンドで最高です！

間違いを認めてれてかっこいいというより山dさんの動画でまともに話を聞いたり自分から質問する人って珍しいなって

言ってわかる人間がどれだけすごいか分かる

バカモーン そいつガルパンだ！ は 草

珍しく最終的にマトモな人で笑ってしまったw

めずらしく理解ある人だった

こういう、最後にスッキリ！ってパターンもあるのね。

これ、昔携帯を落としてしまって、交番に落し物が届いてるか行った時も同じような対応されましたよ。 近くの交番にダメ元で言ったら、なんと誰かが届けてくれていて、そのまますんなり返される…という訳にも行かず、まずはロック画面が何なのか、次にパスコード、最後にホーム画面、といった流れで確認をされてその後に返却の書類に記入して返されました。 面倒だとは思うけど、警察の方も、本人かどうかほんとに分からないと困るものですから、あそこまで手厚く確認してくれるのは逆にありがたいことなのだと思わなくてはなりませんよね。

引きたくないバッドイベントなのにハッピーエンドって言ってしまう所。

お、今回は珍しい終わり方だ(´・ω・｀) 興奮してきた！

相変わらず本社に電話しても痛くも痒くもないようですね そして珍しくハッピーエンド