Call Center vuole estorcere contratto con 16 bugie - ASCOLTALE

#DiegoSantiChannel #CallCenter #attualità
Beccata operatrice Call Center, la quale ne inventa di tutti i colori per estorcere un contratto.
Una bugia dietro all’altra.
Ascoltate la telefonata. Da non credere!
Interviene l’Avvocato per tutelare e suggerire le migliori strategie per non cadere nelle trappole orchestrate da Call Center disonesti che impongono ai loro operatori questi subdoli metodi di lavoro.
Condividete il video il più possibile per mettere in guardia il più alto numero di persone, onde evitare che finiscano in simili trappole.
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Avv. Dino Castellani
Tel: 0536-076541 mail: avv.dinocastellani@libero.it
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Пікірлер: 1 800

  • @giancarlopaolini7529
    @giancarlopaolini75296 жыл бұрын

    Mancava solo che dicesse ... "Diego, ti spiego ...." :-)

  • @nicosp20

    @nicosp20

    5 жыл бұрын

    l'ha detto 😂

  • @snowindafunboots4369

    @snowindafunboots4369

    5 жыл бұрын

    Che simpatica questa ehhh

  • @sebastiankrajewski2029

    @sebastiankrajewski2029

    4 жыл бұрын

    Mi hai fatto tanto ridere, grazie :P

  • @百合フランチェスコ

    @百合フランチェスコ

    4 жыл бұрын

    L'ha detto!!! 🤣🤣🤣🤣🤣😭

  • @emiquetzalkoala4288

    @emiquetzalkoala4288

    4 жыл бұрын

    E meno male che Diego di cognome non si chiama Gargiulo.

  • @_django
    @_django6 жыл бұрын

    Io alla fine avrei concluso con "e comunque mi chiamo Maurizio"

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Già! Sarebbe stato il minimo. La prossima volta lo farò.

  • @DanieleMartinello
    @DanieleMartinello6 жыл бұрын

    Questi informazioni dovrebbero essere fatte dalle tv di stato visto che molte persone anziane non usano internet ...ma siamo in italia

  • @vincenzoceccarelli
    @vincenzoceccarelli6 жыл бұрын

    Mi giunge un sospetto: Ma quei 35 dislike....non apparterranno mica a qualche operatore disonesto di uno dei tanti call center disonesti?

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    A pensar male si fa peccato ma spesso ci si azzecca !

  • @daniellex9754

    @daniellex9754

    6 жыл бұрын

    vincenzo ceccarelli- Sicuramente 😂😂😂

  • @vincenzovenezia6746

    @vincenzovenezia6746

    6 жыл бұрын

    per me si eccome!!!!

  • @Firex822

    @Firex822

    6 жыл бұрын

    Senza contare quegli individui che sono convinti che la colpa sia di chi si fa fregare, o quei buonisti che fanno il tifo per per quei "poverini" degli operatori che legalmente sono a tutti gli effetti dei complici di questi call center disonesti. Povera Italia.

  • @wardamiriam7077

    @wardamiriam7077

    6 жыл бұрын

    😁😁😁😁 sicuramente si

  • @thestig3595
    @thestig35956 жыл бұрын

    Della serie... so come mi chiamo senza che me lo ripeti ogni 3x2😂

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Dopo la telefonata, se qualcuno mi chiamava Diego, lo avrei "offeso"....

  • @massimovulpiani1517
    @massimovulpiani15176 жыл бұрын

    Diego, capito Diego? Ti dicevo Diego, certo Diego, sicuramente Diego..... io sono sempre più convinto che dovremmo TUTTI (nessuno escluso) mandarli a cagare ogni volta che chiamano, in quel caso, fidatevi, non è maleducazione ma LEGITTIMA DIFESA 😂

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Concordo PIENAMENTE!

  • @zolatanaffa87

    @zolatanaffa87

    6 жыл бұрын

    Concordo pienamente: ci sono tanti modi per mandarli a stendere! Dal dannunziano al turpiloquio ogni modo è lecito

  • @ArtSio443

    @ArtSio443

    6 жыл бұрын

    io gliene dico di ogni... aspetto la loro denuncia 😂⚰️

  • @iosezerbone7951

    @iosezerbone7951

    6 жыл бұрын

    sai cosa ho fatto? ho il cellulare rotto,e NON INTENDO RIPARARLO,CON ME TUTTI HANNO FINITO DI ROMPERMI I COGLIONI

  • @massimovulpiani1517

    @massimovulpiani1517

    6 жыл бұрын

    Emilio Caruso beato te che hai così tanta voglia di scrivere... cmq 1°) non sono caro a nessuno ne tantomeno vorrei esserlo proprio a te 2°) nessuno sta facendo di tutta un'erba un fascio ma il riferimento è MIRATO a quelle " vocine straniere" che raccontano sempre la stessa favola... 3°) io a cagare ci mando chi voglio poiché chiunque abbia il mio numero senza titolo lo ha CARPITO IN MODO ILLECITO e di conseguenza si becca ogni tipo di insulto se sarà necessario.... caro Emilio 👍

  • @lazzaromanliodetti5580
    @lazzaromanliodetti55805 жыл бұрын

    Grazie per questo video!!! Purtroppo ci sono tante persone che, magari non accorte, che vengono "incastrate" loro malgrado!!! Una regola d'oro: mai pronunciare la parola "si" nel corso di queste telefonate!!!

  • @mavinapril1303
    @mavinapril13035 жыл бұрын

    Da domani invece di mettere le virgole scriverò DIEGO

  • @dariopunto

    @dariopunto

    5 жыл бұрын

    ioDiegoloDiegomettoDiegoalDiegopostoDiegodegliDiegospazi

  • @Mikichan85

    @Mikichan85

    4 жыл бұрын

    @@dariopunto commenti memorabili!!! 🤣🤣🤣🤣

  • @stefanorango623

    @stefanorango623

    4 жыл бұрын

    Ahahahaha

  • @EnricoManstretta
    @EnricoManstretta6 жыл бұрын

    Veramente un ottimo lavoro a pubblicare questi video. È un settore che va assolutamente regolamentato in modo da far sopravvivere i (pochissimi) call center seri e far chiudere, multando pesantemente, chi truffa. Questi video dovrebbero avere milioni di visualizzazioni ed essere trasmessi anche in tv, per informare tutti, anche chi non naviga su internet.

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Enrico per il tuo apprezzamento. L'obbiettivo è proprio quello da te scritto. Eliminare e ripulire il settore da chi lavora in modo disonesto per consentire a chi svolge il proprio lavoro con onestà e trasparenza, di ottenere il giusto riconoscimento.

  • @sauinjack
    @sauinjack6 жыл бұрын

    bravo diego, sei un grande diego! meno male che ci fai vedere sti video diego che ci mettono in guardia diego, continua cosi, diego =D

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Heheh...ti ringrazio. Noto che grazie al video, anche tu hai imparato il mio nome.... Certamente la gentil signorina del video, deve essersi allenata duramente per pronunciare il mio none così bene e per così tante volte.

  • @vincenzoaliberti3404

    @vincenzoaliberti3404

    5 жыл бұрын

    BRAVISSIMO GRAZIE

  • @ik4zhh

    @ik4zhh

    3 жыл бұрын

    A me è successo che dopo aver concluso con enel energia mi abbiano mandato una mail che il contratto non poteva continuare e restavamo col precedente fornitore...chiamandoli hanno detto che la causa era un disguido per colpa loro..e se si voleva ripristinare il contatto avrei dovuto rifare la registrazione. Mi son rifiutato. Il giorno dopo chiamano chiedendomi perchè non avevo accettato di proseguire il contratto...al che ho dichiarato di non volere piu enel energia...

  • @diegodavide

    @diegodavide

    2 жыл бұрын

    hahahahahahahaha

  • @babaracus7719
    @babaracus77195 жыл бұрын

    Diego sei il N°1 ne ho gia fregati/scoperti un paio risultato?...sono rimasti senza parole continua cosi Diego grazie mille per tutto

  • @pincopallino9728
    @pincopallino97285 жыл бұрын

    Grazie Diego, perchè anche grazie a video come questi più gente sarà informata e magari non cadrà nella truffa. Comunque secondo me sei stato molto gentile e corretto con l'operatrice. Ciao e buona giornata!

  • @francescabondioli
    @francescabondioli6 жыл бұрын

    Che tristezza... Grazie del tuo lavoro di chiarimento.

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie a te Francesca!!

  • @bonarda82it
    @bonarda82it6 жыл бұрын

    X circa un minuto non ha mai detto Diego, mi stavo quasi dimenticando il nome... Scherzi a parte, sono dei truffatori! Io chiudo subito la telefonata, riattacco e metto nella lista nera.

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    E fai bene !!!

  • @biagionapolitano3146

    @biagionapolitano3146

    6 жыл бұрын

    Anche io faccio cosi .. attacco e blacklist

  • @Mikichan85

    @Mikichan85

    4 жыл бұрын

    @@giovannicaliari8999 dalla Francia no. Essendo in zona eu non paghi. dall'Albania sì

  • @francescoserafino7072
    @francescoserafino70724 жыл бұрын

    ciao ottimo video purtroppo molte persone sono cadute nella truffa specie le persone anziane e questo mi fa molto rabbia

  • @flydown8347
    @flydown83475 жыл бұрын

    I contratti hanno bisogno di carta bianca e penna...al telefono..STOCAZZO

  • @claudiomazzola8507

    @claudiomazzola8507

    4 жыл бұрын

    Ora ti arriva via email ed sms un link dove tu prendi visione e conferma di ciò che ti stiamo vendendo e dopo di che ti arriva il cartaceo a casa così tu puoi visionare lavoro per Eni e certe cose le so questa signorina andrebbe licenziata al volo

  • @osoijo

    @osoijo

    3 жыл бұрын

    Conosco una vecchietta, vedova, alla quale è stato fatto sottoscrivere un nuovo contratto a nome del marito deceduto. Ad un'altra signora hanno fatto firmare una "comunicazione". Poi ha ricevuto la chiamata dal call-centre che le faceva accettare il nuovo contratto. Il contratto cartaceo lo aveva già firmato (la "comunicazione"), quindi dopo due mesi le è arrivata la nuova bolletta oltre il tempo massimo per recedere. Mai firmare nulla fuori da uffici commerciali. Mai rispondere a sconosciuti al telefono, chiudere subito la comunicazione.

  • @essekappa5595
    @essekappa55953 жыл бұрын

    Dopo questo video sono andato all'anagrafe e con grande entusiasmo ho cambiato il mio nome in Diego....

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    3 жыл бұрын

    hehehe....fantastico!!!!

  • @giuseppepappalardo8258
    @giuseppepappalardo82586 жыл бұрын

    Proposta al Sig. Diego: raccolta firme per referendum abrogativo delle norme che consentono la stipulazione di contratti a mezzo telefono

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Le normative in vigore prevedono già che i contratti telefonici siano seguiti da supporto cartaceo. Il problema è da ricondursi alle bugie telefoniche utilizzate per estorcere contratti ed alle mancate denuncie da parte degli utenti imbrogliati e suo mancati contratti cartacei che spesso non arrivano, Occorre denunciare al garante per la privacy l'impropria gestione dei nostri dati e se non si dispone di conoscenze proprie per un'efficace auto tutela, suggerisco di rivolgersi ad una delle tante associazioni per i diritti dei consumatori. Sarebbe infine opportuno varare normative per impedire la delocalizzazione di questi Call center, al fine di averli fisicamente nel territorio nazionale, anziché a Tirana (per portare un esempio) in modo da poter intervenire efficacemente e velocemente sul direttivo. Grazie per il suo intervento.

  • @magicalex7086

    @magicalex7086

    6 жыл бұрын

    Il problema non sono i contratti mezzo telefono ma il MODO con cui vengono attivati

  • @Maxallegri167

    @Maxallegri167

    6 жыл бұрын

    Giuseppe Pappalardo se non firmi il contratto non ha senso!

  • @giuseppepappalardo8258

    @giuseppepappalardo8258

    6 жыл бұрын

    Fabio Juventino ma la legge dovrebbe vietare con pene severissime l'attivazione di nuova utenza senza firma del contratto. È proprio questo quello che fanno

  • @giuseppepappalardo8258

    @giuseppepappalardo8258

    6 жыл бұрын

    Ma è un dato di fatto che la gente si ritrova un altro fornitore senza aver firmato. Va quindi impedita per legge la possibilità di chiamare al telefono la gente per fornire un nuovo contratto e ci vogliono multe severissime per i trasgressori

  • @antonellagisti9030
    @antonellagisti90304 жыл бұрын

    la professionalità di questi operatori li smaschera immediatamente.... io li prendo sempre in giro e mi diverto sempre molto....

  • @paoloigloo4418
    @paoloigloo44184 жыл бұрын

    Diego, video veramente informativo, Diego. DIego, grazie per dare queste informazioni, DIego. DIEGO!

  • @Massimo68ac
    @Massimo68ac6 жыл бұрын

    Complimenti per il lavoro di informazione che porti avanti

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Massimo.

  • @quellacosali9615
    @quellacosali96156 жыл бұрын

    finalmente un video su youtube dove si fa una vera informazione del pubblico e non il solito intrattenimento. grazie diego diego diego per aver condiviso la tua conoscenza della materia con me

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie a te per l'apprezzamento!

  • @melaniapickup
    @melaniapickup5 жыл бұрын

    Fantastico Diego!!! :) thanks

  • @cristianomariani6838
    @cristianomariani68383 жыл бұрын

    Ottima spiegazione e l'avvocato é stato chiaro e molto di aiuto, in alcuni casi,chi truffa la gente una volta che hanno ingannato la gente firmano loro il contratto al posto del "nuovo cliente", per fortuna non sono ancora riusciti a farmi cambiare gestore

  • @paolofanciulli2061
    @paolofanciulli20616 жыл бұрын

    Ottimo video, molto esaustivo. Grazie :)

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Markus!

  • @auroraboreale3520
    @auroraboreale35206 жыл бұрын

    Grazie di questo nuovo video,fa bene vedere che persone preparate, competenti, come te,🐆siano dalla parte del bene, fai onore all'Italia💪👏sei forte Diego

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Roberta per il tuo apprezzamento !!!

  • @adrianotn83
    @adrianotn836 жыл бұрын

    Diego,Diego....Diego.. Bravo Diego,Grazie Diego.... Prego Diego..

  • @ivanogollin1360
    @ivanogollin13604 жыл бұрын

    grazie DIEGO SANTI.... dato informazioni importanti e molto chiare per cercare di risolvere questo sistema che sta diventando sempre più' ampio nell'uso...

  • @giaenzoabiltongue6742
    @giaenzoabiltongue67426 жыл бұрын

    Bravo Diego. Grazie per divulgare queste registrazioni dei criminali dei call center, ci permettono di conoscerle e di prevenirle. Nuovamente grazie e buona fortuna. Ciao -

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie a te per l'apprezzamento!!!!

  • @Susi__
    @Susi__6 жыл бұрын

    Grazieee Diego sei un grande... Grazie grazie😊

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Michelle per il tuo apprezzamento!

  • @TheRock.1982

    @TheRock.1982

    6 жыл бұрын

    Michelle ah altrimenti ci cascavi???🤣🤣🤣🤣 cmq Diego 🤛👍✌

  • @xMaNx

    @xMaNx

    6 жыл бұрын

    no, ti correggo: "Grazieee Diego, sei un grande Diego... Grazie grazie Diego :)

  • @MariettoQuaranta
    @MariettoQuaranta4 жыл бұрын

    Hai detto "Diego" troppe poche volte, mi stavo quasi per dimenticare il nome.

  • @francovirdo3485
    @francovirdo34854 жыл бұрын

    sento ste cose la prima volta dall`estero ho un piccolo appartamento in italia sono esterefatto incredibile cosa si fa in italia non puoi fidarti di nessuno povera gente che ignara di tutto incredibile pazzesco

  • @leonardopirrone8955

    @leonardopirrone8955

    29 күн бұрын

    Soltanto i polli ci cascano

  • @simonemurgioni8956
    @simonemurgioni89566 жыл бұрын

    "Ma certooo Diego ma, ma, ma... MA CHE SCHERZI?" Oddio mi sono rovesciato dalla sedia >.

  • @intellgram9768
    @intellgram97684 жыл бұрын

    Bravissimo. È stato utilissimo.

  • @studior.b.
    @studior.b. Жыл бұрын

    Questo è un video ormai vecchio ma ultimamente ho ricevuto chiamate così subdole, noi non ci caschiamo, ma un anziano o una persona poco informata si fa raggirare. Sono veramente diventati bravissimi a dicembre scorso ci stavo quasi cascando, continua con questi video denuncia GRAZIE DIEGO!

  • @mariaconcettacullia1889

    @mariaconcettacullia1889

    9 ай бұрын

    In realtà io non sono anziana, sono forse stupida ma ci sono cascata! Eadesso devo aspettare che mi cambino il contratto perchè sennó non posso fare il recesso

  • @studior.b.

    @studior.b.

    9 ай бұрын

    Non rammaricarti, sono diventati così bravi che chiunque di noi può farsi fregare, l'unica soluzione è riagganciare e bloccare il numero. Spero tu riesca ad uscirne@@mariaconcettacullia1889

  • @myhorse3
    @myhorse33 жыл бұрын

    Grazie Diego , questi video Diego sono utilissimi Diego. 😅😅😅 Vabbè ....grazie davvero per queste informazioni !!!!

  • @maidy48
    @maidy486 жыл бұрын

    Grazie di cuore per questi video!!

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie per il tuo apprezzamento

  • @GarcioBass4
    @GarcioBass45 жыл бұрын

    La tecnica di mia madre: "no guardi mi scusi..ma sono una amica di famiglia la signora è deceduta pochi giorni fa...la prego di rispettare il lutto e depennare questo numero"

  • @vitograffeo
    @vitograffeo5 жыл бұрын

    Diego, quante domande! Ma che scherzi :-D mitico!

  • @sandnasi3092
    @sandnasi30925 жыл бұрын

    il 'conta DIEGO' è uno spettacolo ;)

  • @brusbrus2782
    @brusbrus27826 жыл бұрын

    Bravo continua così e se puoi di che ci sono anche venditori onesti che meritano di essere ascoltati ...Fai in modo che la gente non ne faccia un luogo comune. ..ne hai la responsabilità. .ciao Bruno

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Bruno, Purtroppo per colpa di Call Center disonesti, ci rimettono anche quelli che lavorano con dignità e professionalità. Dunque se i furbetti non avranno storia, a guadagnarci saranno soprattutto gli operatori onesti. Grazie per il tuo contributo.

  • @brusbrus2782

    @brusbrus2782

    6 жыл бұрын

    Diego Santi sono d'accordo con te

  • @Uryus

    @Uryus

    6 жыл бұрын

    Concordo pienamente... -_-

  • @tricolorenelcuoreforzaital8061

    @tricolorenelcuoreforzaital8061

    6 жыл бұрын

    Bruno marchi, sei di MyBest?

  • @6Mr6476

    @6Mr6476

    5 жыл бұрын

    Ci sono anche operatori che non vendono nulla e vengono trattati male lo stesso, tipo quelli che fanno le ricerche di mercato

  • @lalocandiera6530
    @lalocandiera65305 жыл бұрын

    Grazie per le info....sono diventati una piaga

  • @stefanoriedi8761
    @stefanoriedi87615 жыл бұрын

    Bravo, ben fatto. il video fornisce delle indicazioni chiare per tentare di arginare questo fenomeno.

  • @FollettinoDJk24
    @FollettinoDJk246 жыл бұрын

    meno male che esiste una brava persona come te, passo delle brutte giornate soffrendo sentendo tante truffe e finalmente uno che sento cosi che ha le palle

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    2 жыл бұрын

    Se pur con pauroso ritardo, ti ringrazio infinitamente per il tuo apprezzamento.

  • @diegofromvarsaprod.5855
    @diegofromvarsaprod.58556 жыл бұрын

    è palese dai... chiamano solo quelli che rispondo al nome DIEGO

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Hehehe, forse hai ragione!

  • @NazarPigazzani

    @NazarPigazzani

    5 жыл бұрын

    In psicologia ripetere continuamente il nome di una persona è un modo per trasmetterti che sei una persona interessante oppure questo interlocutore è interessato a convincerti della bontà delle sue affermazioni. Esistono vere e proprie tecniche per interagire ed ottenere il risultato prefisso; per esempio quelle usate da consulenti, venditori e persino cacciatori di proseliti a vario titolo, compreso quello religioso.

  • @FrancescoPanti

    @FrancescoPanti

    5 жыл бұрын

    Esattamente quel che pensavo io! Se diceva un altra volta "Diego" mi veniva la nausea!

  • @gerardogosciola827

    @gerardogosciola827

    5 жыл бұрын

    Salve io nn capisco ma ha questi disonesti chi ci lascia i nostri dati il nostro gestore telefonico se qualcuno mi può dare una risposta grazie.

  • @NazarPigazzani

    @NazarPigazzani

    5 жыл бұрын

    @@gerardogosciola827 glielo lasciamo noi

  • @stefvil3782
    @stefvil37826 жыл бұрын

    Buonasera Diego, grazie per il link. È una vera vergogna, ciò che sono capaci di escogitare, taluni individui. Siamo sotto attacco, da ogni dove. A me non è mai successo, di dovermi confrontare, con un esemplare di disonestà, così sfacciatamente e subdolamente, manifestata. Credo che reagirei, molto, ma molto male. Grazie ancora, per ciò che fai. Stefania.

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Stefania per il tuo apprezzamento!!!

  • @antoniomuscio1066
    @antoniomuscio1066Ай бұрын

    Grande Diego!! Grazie.👏👏

  • @niccoloodicini6028
    @niccoloodicini60285 жыл бұрын

    Complimenti Diego per questi video intelligenti e molto interessanti

  • @puteimenke7343
    @puteimenke73436 жыл бұрын

    Bravissimo, sarebbe bello mandarla anche nei telegiornale.

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie. Il tg lo fate voi guardando e condividendo il video e se solo uno di voi lo apprezza, il mio obbiettivo è raggiunto. Grazie per il tuo apprezzamento.

  • @puteimenke7343

    @puteimenke7343

    6 жыл бұрын

    Diego Santi ma grazie a te.

  • @GladiolaBiduli
    @GladiolaBiduli6 жыл бұрын

    grazie mille Diego, apprezzo che mi hai mandato il link. Continua così, non ti stancare! Anch'io, purtroppo, ho accettato un contratto del genere che è durato solo pochi mesi... se ti avessi conosciuto prima... Ho condiviso 👍

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie infinite Gladiola!

  • @maurosalvatoresorrentino1363
    @maurosalvatoresorrentino13634 жыл бұрын

    Ottimo video interessante e molto informativo 👏💪

  • @luigibf6872
    @luigibf68725 жыл бұрын

    Sei grande. Grazie per i tuoi consigli

  • @massottiraffaele660
    @massottiraffaele6605 жыл бұрын

    Ma non c'enessuno che controlla?Siamo nel West.

  • @marcoventura6336
    @marcoventura63365 жыл бұрын

    Ciao Diego, innanzitutto grazie per i tuoi video, continua cosi, apri davvero gli occhi a molte persone. Volevo chiederti maggiori informazioni riguardo al diritto alla cancellazione dei dati personali dai database dei call center chiamanti. COme funziona tutto ciò ? come si procede ?

  • @killermach9798
    @killermach97985 жыл бұрын

    questa è altro che televisione ottimo video, molto organizzato, te lo dico in veste di mixer audio-video

  • @FabioPoggi1
    @FabioPoggi14 жыл бұрын

    Ho scaricato un'applicazione anni fa che blocca tutte le chiamate valutate negativamente, da allora non ho più ricevuto una telefonata dai call center, giustamente lo consiglia anche Diego, rendiamo impossibile questo tipo di vendita, é legittima difesa.

  • @massimonegri4739
    @massimonegri47396 жыл бұрын

    Grazie mille Diego per il link:-):-)certo è una cosa scandalosa che venga tollerata una cosa del genere,io penso che se l'Italia fosse un paese serio tutti questi call center truffaldini verrebbero chiusi in un millisecondo e grazie anche le informazioni preziosissime che dai a tutti noi. Continua così,a presto!!:-):-):-):-):-)

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Massimo.

  • @nicosassa_
    @nicosassa_6 жыл бұрын

    Sei un grande

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Niccolò. Mi fa piacere che tu abbia apprezzato.

  • @nibel-k1433

    @nibel-k1433

    6 жыл бұрын

    Ma siguramente lo sa gia.

  • @lucapiantavigna2007
    @lucapiantavigna2007 Жыл бұрын

    Sempre preciso e corretto. ottimo lavoro.

  • @WasKammer
    @WasKammer6 жыл бұрын

    Ottimo Diego, bravo Diego, ma soprattutto, Diego.

  • @jesicajeypesps4552
    @jesicajeypesps45526 жыл бұрын

    Sti cavoli,sei grandeeee giuro..bravissimo.l parte in qui abnaia il cane sarebbe la mia preferita.👏👏

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Hehehe... ci stava proprio bene l'abbaiata. Grazie.

  • @josef_jos
    @josef_jos6 жыл бұрын

    Appoggio in pieno e apprezzo molto questo video (soprattutto rispetto al precedente che avevo in qualche modo criticato). E' importante denunciare questa situazione e tutelare l'utente finale e per questo non posso far altro che complimentarmi. Ma vorrei fare comunque alcune considerazioni. Secondo me non è questione di operatori onesti (che naturalmente in quanto non produttivi vengono rispediti a casa alla prima scadenza contrattuale) o di operatori disonesti, nè ha senso parlare di onestà o disonestà del call center. I call center di vendita (o outbound) sono TUTTI disonesti, si basano esclusivamente sul profitto e gli operatori vengono costantemente ricattati di perdere il lavoro se non si raggiunge un certo obiettivo. Diverso invece il discorso per i call center inbound o di assistenza (cambia anche la forma contrattuale, mentre per gli operatori outbound si parla ancora di contratti a progetto legati spesso a provvigioni (più contratti attivi più guadagni), per gli inbound la legge prevede che debbano essere regolati da contratti nazionali con fisso orario. Su questo ricordiamoci sempre di fare una netta distinzione! Resto comunque fermo sulla mia idea. La responsabilità è direttamente di chi paga i sudetti call center che pur conoscendone benissimo il modus operandi lo approvano e incoraggiano a vantaggio del profitto. L'operatore è solo la mano, il call center di vendita è il braccio ma è il dirigente in giacca e cravatta con stipendio a 5 cifre il vero responsabile! Ben vengano comunque denunce come questa che mettono all'erta l'utente finale e suggeriscono come comportarci per difenderci, purtroppo ne abbiamo ancora bisogno!

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie per il tuo contributo e per l'ulteriore spiegazione e distinzione di caso. Sono d'accordo con te, ma evidentemente se l'attività principale, destinata a colpire gli "incravattati" con stipendio a 5 cifre, non sortisce effetti sperati, diventa indispensabile agire a ritroso, pur consapevole che colei che mi ha chiamato sia l'ultima ruota del carro. Chiamiamola la "scalata alla giustizia" ... sempre sperando che anche questa possa funzionare!!!

  • @josef_jos

    @josef_jos

    6 жыл бұрын

    Diego Santi d'accordissimo.. infatti mi sono ricreduto. Bel canale!

  • @tonipugliese1968
    @tonipugliese19686 жыл бұрын

    ottimo servizio. grazie

  • @RCpalmi
    @RCpalmi2 жыл бұрын

    Grazie Diego, non sei l'unico a ricevere le telefonate, a me ne arrivano tante, ma io li mando subito a quel paese, non gli do nemmeno il tempo di dire una parola in più , che gli chiudo il tel in faccia, e forse pure una brutta frase :-)

  • @simonerossi7711
    @simonerossi77116 жыл бұрын

    Ma come ci si riesce ad ascoltare più di 30 secondi? Mi sarebbe scoppiata la testa...

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Ci sono andato vicino anche io!

  • @evaldbs9114
    @evaldbs91146 жыл бұрын

    Grande Diego continua

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie per il tuo apprezzamento

  • @samanthadicamillo2291
    @samanthadicamillo22913 жыл бұрын

    Bravo Diego hai capito perfettamente Diego 🤣🤣🤣 L'hai fatto capire anche a noi Diego.. Grazie Diego alla prossima Diego 😅😅😂😂

  • @PinkyMcdonald
    @PinkyMcdonald2 жыл бұрын

    Grazie per il lavoro che fai❤

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    2 жыл бұрын

    Grazie infinite per l'apprezzamento. Tantissimi auguri 🎅

  • @simonepolifrone4150
    @simonepolifrone41505 жыл бұрын

    Grandissimo Diego mi sono appena iscritto e credo che usare un canale youtube per informare la gente su questi argomenti sia una cosa magnifica, complimenti per il canale e la professionalità.

  • @Loryspecialmodoamare...

    @Loryspecialmodoamare...

    Жыл бұрын

    'Ste merde che raggiranano. Ma quale invio. Mandate il cartaceo come sempre.

  • @Loryspecialmodoamare...

    @Loryspecialmodoamare...

    Жыл бұрын

    Non je da retta.. Sono tutte sole

  • @Loryspecialmodoamare...

    @Loryspecialmodoamare...

    Жыл бұрын

    Vieni davanti a chi Freghi.

  • @giangibylex2729
    @giangibylex27296 жыл бұрын

    Lei è un eroe Diego. Bravissimo

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    No, non lo sono affatto. I veri eroi potrebbero offendersi se io lo fossi per così poco. Sono soltanto una persona che nel mio piccolo, cerca di denunciare e combattere soprusi, ingiustizie e bugie utilizzate a sommo studio per imbrogliare il prossimo. Se uno dei miei video può essere stato utile anche solo ad una persona, ho raggiunto il mio scopo. Grazie infinite per l'apprezzamento.

  • @giangibylex2729

    @giangibylex2729

    6 жыл бұрын

    Diego Santi grazie, la sua modestia la rende ancora più gradevole. Mi iscrivo

  • @ninagigio3715
    @ninagigio37156 жыл бұрын

    Che dire? Bravissimo e grazie per le informazioni!

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie per il tuo apprezzamento

  • @zanshin7773
    @zanshin77736 жыл бұрын

    Complimenti per il video, il quadro invernale è stupendo

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie

  • @pietrogazzera5733
    @pietrogazzera57335 жыл бұрын

    Amico mio, i call center (anche cd. seri) lavorano su liste clienti comprate da specifici venditori spesso annidati nelle compagnie stesse e spesso con codici fiscali di operatori (richiesti dai CRM) di ex dipendenti o di persone comunque all'oscuro di ciò.

  • @ApostoloNero
    @ApostoloNero6 жыл бұрын

    questo video è da far vedere ai tg

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie. Il tg lo fate già voi guardandolo e se anche uno solo di voi lo apprezza, il mio obbiettivo è raggiunto. Grazie per il tuo apprezzamento.

  • @ApostoloNero

    @ApostoloNero

    6 жыл бұрын

    è la verità :)

  • @serpente-legno

    @serpente-legno

    4 жыл бұрын

    e dopo che la visto il tg?...pensi cambiera' qualcosa?....Cmq Bravo Diego. . Gli anziani vanno protetti da questi schifi,truffatori autorizzati.....!

  • @rossquaresmini5834
    @rossquaresmini58344 жыл бұрын

    Assolutamente il dito e su!!! Bravo (;=))

  • @sorgatobarbara1287
    @sorgatobarbara12873 жыл бұрын

    Grande Diego!!! 👏👏👏👏👍👍🙏

  • @100Livello
    @100Livello6 жыл бұрын

    Hehehe hanno beccato il tipo sbagliato

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Direi di si

  • @Hm-mn3ip

    @Hm-mn3ip

    6 жыл бұрын

    Livello 100 hihihi

  • @nibel-k1433

    @nibel-k1433

    6 жыл бұрын

    Ma tu sei il tizio che commenta a Fabio Zeta!!

  • @100Livello

    @100Livello

    6 жыл бұрын

    20 euro desturbo :P

  • @nibel-k1433

    @nibel-k1433

    6 жыл бұрын

    Livello 100, hahahahaa XD . Non me lo simentichero mai so video.

  • @fabrus9421
    @fabrus94216 жыл бұрын

    Il problema non sono gli operatori che stanno li al telefono a chiamare secondo criteri imposti dal gestore della commessa del call center, ma proprio questi ultimi. Il loro comportamento e approccio alla telefonata è unicamente dovuto al pressing subito dai gestori, i cosiddetti Team Leader. Questi ultimi necessitano di un tot di contratti mensili dai loro "dipendenti" altrimenti il mese successivo, il gestore del gas, della telefonia o di quel che sia, potrà decidere di conferire minori contatti e promozioni attivabili a quel determinato call center, e fornirne di più ad un call center più produttivo. A voi giudicare di chi sia la colpa.

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Il peccato originale è certamente dei direttivi, i quali si approfittano delle necessità di lavoro di tanti ragazzi costretti ad adeguarsi. Certamente sono vittime anche loro ma occorre il distinguo che dall'altra parte della cornetta ci siamo noi e c'è mio padre, ottantareenne che cadrebbe facilmente nella trappola. Mandanti ed esecutori costretti! Occorre incidere pesantemente sulle società di Call Center, spesso delocalizzate all'estero, impedendo loro di lavorare nel nostro territorio nazionale se il loro lavorare non rispetta la chiarezza e la trasparenza. Occorre istituire una commissione di controllo e vigilanza con potere proprio.

  • @fabrus9421

    @fabrus9421

    6 жыл бұрын

    Diego Santi io lavoro in un call center a Roma, trattiamo commesse come Tim, Eni, Sky, poste italiane e 060606. Io sono un operatore in Tim Business. Generalmente lavoriamo pulito, te lo dico sinceramente, però qualora ti servisse qualcosa sono disponibile.

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie per la disponibilità

  • @valetecno1
    @valetecno16 жыл бұрын

    Grazie mille, 3 giorni fa una telefonata spacciandosi x telecom mi chiedevano se confermo !

  • @daviderossi5107
    @daviderossi51075 жыл бұрын

    OTTIMO VIDEO...COMPLIMENTI

  • @titija100
    @titija1005 жыл бұрын

    Io gli faccio perdere pazienza dico...:" a me piace aumento,perche cosi finalmente arriva lune calda, primo con prezzo più basso era più fredda - ed adesso sono felice"- rompo tutti loro schemi, e questi perdono voglia e pazienza.

  • @ispanicoproduction5123

    @ispanicoproduction5123

    5 жыл бұрын

    fantastico, credo che inizierò ad usare questo metodo. Rotfl.

  • @Mikichan85

    @Mikichan85

    4 жыл бұрын

    E glielo dici anche così sgrammaticato? Boia, un doppio genio! Potrei usarlo prima del librario vaffa! ✌️

  • @MrKkprince
    @MrKkprince5 жыл бұрын

    Fa sorridere il fatto che sembra "un match Diego" contro Litizzetto :-) L'Italia è veramente un paese di cacca.......

  • @agostinosalvioni7358

    @agostinosalvioni7358

    3 жыл бұрын

    Bisogna ringraziare chi fa leggi per favorire il mercato libero

  • @illupo2790
    @illupo27903 жыл бұрын

    Ottimo, professinalità di alto livello, video superiore a quelli delle Yene! Per combattere meglio la disonestà di certa gente, dato che il consumatore NON è obbligato ad ingrassare i conti dei call center, prossimamente potresti fare un video veramente per tutti, vecchietti compresi; in modo da spiegare i punti da seguire e quindi obligare l'operatore a soddisfare l'utente. Oppure ad obligare lo stesso operatore a riagganciare in quanto, più continua sulla stessa linea più si smaschera, grazie ciao 👍

  • @d0t81
    @d0t816 жыл бұрын

    Diego sei un grande, ho 17 anni e mi hai aiutato involontariamente a salvarmi da una truffa

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie per il tuo apprezzamento e sono felice di esserti stato d'aiuto

  • @danielep-yz5hi
    @danielep-yz5hi6 жыл бұрын

    mi vergogno per loro

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Sono d'accordo!

  • @sirmonac6800

    @sirmonac6800

    6 жыл бұрын

    la vergogna deve averla chi casca in queste truffe per loro ci dovrebbe essere il licenziamento nella migliore delle ipotesi.

  • @giovannitoscaro7869

    @giovannitoscaro7869

    4 жыл бұрын

    daniele p io mi vergogno per te invece , che sei un grandissimo ignorante

  • @Mikichan85

    @Mikichan85

    4 жыл бұрын

    @@giovannitoscaro7869 io mi vergogno per te, che attacchi una persona solo perché ha detto la verità

  • @angelaargento1234
    @angelaargento12346 жыл бұрын

    Buongiorno, non arrivano solo tramite telefonate, ma anche porta a porta, che forse è ancora più scocciante averli dietro la porta

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Sono d'accordo Angela.

  • @ogeidvassallo61

    @ogeidvassallo61

    6 жыл бұрын

    Angela Argento e no la per me verrebbe il bello li butterei giù dalle scale 😈

  • @tricolorenelcuoreforzaital8061

    @tricolorenelcuoreforzaital8061

    6 жыл бұрын

    Io lo fatto il porta a porta i miei amici hanno tutti il contratto con me familiari compresi e stanno tutti bene. Non tutti lavorano allo stesso modo. Chi si fa l'idea di buttare giù dalle scale un operatore si deve anche fare un idea su come sfamare la propria famiglia dal carcere.

  • @Tubekandresk

    @Tubekandresk

    6 жыл бұрын

    Certe volte ho avuto la tentazione di prenderli a mazzate quando tornando da casa trovavo ste iene che cercavano di truffare mio padre convincendolo a farli entrare per fare le loro porcate Co sti contratti della minchia. E anche io sono stato affamato e ho fatto sto lavoro merdoso per pochissimo tempo, ma non ci penserei due volte ad alzare le mani su sti avvoltoi seppur capendo che hanno necessità di farlo.

  • @gyllo72

    @gyllo72

    6 жыл бұрын

    A me sono capitati dentro il portone di fronte alla porta di casa e la volante che ho chiamato ha avuto pure il coraggio di dire che potevano entrare senza aver neanche suonato adducendo che quello era un luogo comune, peccato che quello è un luogo comune per chi abita il condominio, non per tutti.

  • @MrLaLoriana
    @MrLaLoriana6 жыл бұрын

    Nuova iscritta!! Complimenti, Diego !!!

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie per il tuo apprezzamento

  • @simone23101970
    @simone231019706 жыл бұрын

    Bellissimo servizio, provo ammirazione per questa persona, veramente bravo Diego (dalla telefonata mi sembri si chiami cos'...heheheh). Grazie anche all' avvocato, grazie veramente. Ciao a tutti.

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie Simone per il tuo apprezzamento, anche a nome dell'Avv.Castellani.

  • @simone23101970

    @simone23101970

    6 жыл бұрын

    Diego Santi :-)

  • @simonefois6629
    @simonefois66296 жыл бұрын

    Io ho installato Truecaller contro i seccatori seriali da combattimento. Gli blocca automaticamente la chiamata poi mi arriva la notifica

  • @brunoprakljacic9794

    @brunoprakljacic9794

    5 жыл бұрын

    Truecaller

  • @Mikichan85

    @Mikichan85

    4 жыл бұрын

    Fattibile solo su cellulari...

  • @lafaccettabellopupo8873
    @lafaccettabellopupo88734 жыл бұрын

    Perché crearsi dei problemi che non esistono? E questi individui basta rispondere no grazie e si chiude la chiamata.

  • @salvocipria7009
    @salvocipria70096 жыл бұрын

    bravissimo^^^^ complimenti ottimo lavoro

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Grazie per il tuo apprezzamento

  • @marcellopiras3270
    @marcellopiras32703 жыл бұрын

    Bravissimo , grazie!

  • @a3iuuu
    @a3iuuu5 жыл бұрын

    Mi domando che dignità sul piano Umano possono avere le persone e le aziende che campano sul continuo inganno verso altre Persone. Che tristezza. Vivere per amare o vivere per ingannare? Qual è lo scopo dell'uomo? E dopo che uno ha passato tutta la vita a ingannare le altre persone? Si dovrebbe reincarnare in un sasso! Che vita sprecata!

  • @lukastojic6870
    @lukastojic68706 жыл бұрын

    Propongo una sfida! Bere un shottino ogni volta che dice diego! E vedere chi resiste di più!

  • @DiegoSantiChannel

    @DiegoSantiChannel

    6 жыл бұрын

    Dopo il terzo sarei già KO....

  • @lukastojic6870

    @lukastojic6870

    6 жыл бұрын

    Diego Santi ahaha idem

  • @stephyp2250
    @stephyp22503 жыл бұрын

    Grande Diego!!!

  • @AndreaBalzani81
    @AndreaBalzani815 жыл бұрын

    La tua pazienza nello stare a sentire questi cialtroni è da ammirare comunque!

  • @giuseppecasillo6374
    @giuseppecasillo63746 жыл бұрын

    Buongiorno, Sono un operatore di un call center, e lavoro per Enel Energia, sono allibito , come si può lavorare così, a parte le bugie che ovviamente non si devono dire , ma non ha nessun metodo , nessuna competenza. Mi dispiace, spero che non si faccia di tutta un'erba un fascio.

  • @Norman_Peterson

    @Norman_Peterson

    5 жыл бұрын

    sono call center ESTERNI. di solito con zero controllo da parte del gestore. Io QUESTO non capisco. Se fossi il signor "telecom" o vodafone li prenderei a calci quei cal lcenter perché mi danneggiano profondamente, non permetterei mai di vendere il mio prodotto.

  • @antoniobuono4644

    @antoniobuono4644

    5 жыл бұрын

    @@Norman_Peterson ti sbagli, sono collegati. I numeri privati sono proprio i nostri gestori a darglieli, Fidati.

  • @dianacosmo6989

    @dianacosmo6989

    5 жыл бұрын

    Finora Enel Energia si e' sempre comportata bene con me e gli operatori sono molto competenti.

  • @marcobruno7523

    @marcobruno7523

    5 жыл бұрын

    @@Norman_Peterson ascolta,a me, in media mi chiamano 2/4 volte ogni 5 giorni,è tutte così,io faccio prima,o gli dico che pago 15 euro al mese...o che abito all estero.......ho perso mia mamma da 1 anno,per cambiare solo nominativo nelle bollette gas e luce,ci ho messo 6 mesi...inviando per decine di volte gli stessi moduli,siccome mi chiamavono sempre persone diverse ,gli mancavano sempre un modulo,non mettendolo in condivisione nella mia cartella,lo salvavono sui loro terminali........al 6 mese, mi sono rotto,ho minacciato di cambiare gestore,e il signore ci ha messo 5 ore a ritrovare tutta la documentazione, nei vari pc,degli operatori che in 6 mesi mi hanno contattato,almeno lui è stato professionale,e mi ha risolto,il problema....RIPETO, NON DOVEVO CAMBIARE CONTRATTO,SOLO IL NOMINATIVO,DA MIA MAMMA A ME.ciao

  • @nontelodico8734

    @nontelodico8734

    5 жыл бұрын

    Giuseppe Casillo Hai ragione ma, ricorda tu lavorerai bene finchè Enel Energia resterà controllata, gestita e comandata in un certo modo ma soprattutto da un tipo di soggetti e NON da altri, dopodichè, se un domani arriveranno qti altri "signori"... sempre che non volga un assett del personale.. tu "lavorerai" stando sul filo della legalità.. come fanno qti ope telefonici e ste "aziende".

  • @one-shotone-shot7145
    @one-shotone-shot71454 жыл бұрын

    Avrà detto almeno 1000 volte "Diego"

  • @zamarco2
    @zamarco26 жыл бұрын

    Io per non avere più chiamate ho dovuto cambiare il numero di cellulare. È staccato il telefono collegato alla linea

  • @DAMNNSONWHEREDYOUFINDTHIS

    @DAMNNSONWHEREDYOUFINDTHIS

    6 жыл бұрын

    Basta scaricarsi truecaller, non serve farsi tanti sbattimenti....

  • @ZetaGinni

    @ZetaGinni

    6 жыл бұрын

    Di cosa si tratta?

  • @DAMNNSONWHEREDYOUFINDTHIS

    @DAMNNSONWHEREDYOUFINDTHIS

    6 жыл бұрын

    YouParry - Zeta È un applicazione dove gli.utenti segnalano i numeri "indesiderati" ad esempio: ti chiama un centralino dall'albania che rompe i coglioni?! Trucaller te lo mostra mentre ti appare la chiamata, lo etichetta come "numero indesiderato, disturbatore" e tu sai già di non dover rispondere... Inoltre si possono bloccare le chiamate dagli sconosciuti ed appunto da questi centralini bastardi . Scaricatela che ce l'hanno un botto di persone, è davvero utile.

  • @micheleazazelperusi294

    @micheleazazelperusi294

    5 жыл бұрын

    TRUE caller è una vera pacchia.

  • @daryg352

    @daryg352

    5 жыл бұрын

    zamarco io non ho mai risposto ai numeri sconosciuti..non leggo neanche msgi.. dei numeri sconosciuti..ora ho solo whatsapp ..

  • @superfatality1000
    @superfatality10005 жыл бұрын

    come siamo arrivati a comportarci così nei confronti delle altre persone?

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