¡Hoy en "Management Talks" tenemos un invitado especial! Jorge Ernesto Zuluaga Guzmán, nos acompaña desde Colombia para discutir el tema: "Cómo Mejorar la Experiencia del Empleado para Aumentar la Productividad". 🏢✨
🎙️ Sobre nuestro invitado:
Jorge Zuluaga es un profesional con 25 años de experiencia en la formación y capacitación en estrategia e integración con competencias transversales (Soft Skills C-Level). Ha trabajado en los sectores TIC, consultoría y educación, ayudando a desarrollar programas de desarrollo gerencial y organizacional.
📚 Formación académica:
Psicólogo Organizacional (Universidad de la Sabana)
Especialista en Gerencia de Mercadeo (Universidad Jorge Tadeo Lozano)
Diplomado en Habilidades de Gestión (Pontificia Universidad Javeriana)
🔍 ¿De qué hablaremos hoy?
La experiencia del empleado (EX):
La EX abarca todo lo que un colaborador aprende, hace, ve y siente a lo largo de su ciclo de vida en una organización. Desde la lectura de un anuncio de empleo hasta la salida de la empresa, cada interacción contribuye a esta experiencia.
Puntos clave:
Percepción de la relación con la organización: Ambiente laboral, cultura, oportunidades de desarrollo y comunicación.
Etapas de la experiencia del empleado:
Atracción y contratación
Integración y adaptación
Desarrollo y crecimiento
Compromiso y satisfacción
Separación y desvinculación
Importancia de la EX:
Retención de talento y atracción de nuevos candidatos.
Personalización de la experiencia y comprensión de necesidades individuales.
Impacto positivo en la rotación de personal, productividad y rentabilidad.
Beneficios de una buena EX:
Protege la reputación de la empresa y su marca.
Mejora las métricas tradicionales de Talento Humano.
Impacta positivamente en la experiencia del cliente y la rentabilidad general.
Apoya a los empleados para que tengan éxito y prosperen en su trabajo.
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