間違えて注文してないか確認する為に詳しく使用目的等を聞く事は割とあります。 間違えて発注してやっぱり要らないとか言われてもコッチも困りますから😅

間違った部品を無理やり取り付けて、事故の原因になってもいけないので聞くというのもあると思います。 また、配線の取り回し一つとっても、車体と擦れるからリコール対象、とかいうのもありますしね。 昔、古い車をいじって楽しんでいたころによく通っていたディーラーは、部品の図面を見せてくれて「これはアッセンブリでの販売しかないんですよ、あ、これとこれはパーツで発注できますね」とか親身に相談に乗ってくれました。

元部販勤務です 車台番号や類別区分型式記号で部品管理をしているので車検証のデータが必須なのですがだいたいのヒトは○○年式のコレくらいの認識の方も多かったのでそういった訊き方になったのだと思われます どちらかというと部品購入だけよりも出所不明の部品持ち込みの方が嫌がられると思います 百歩譲って純正部品持ち込みだったとしても故障個所ではなかったりとか サードパーティではない怪しいメーカーの部品だったりとか

部品だけ販売はクレームや問い合わせで忙殺されるリスクが高いのでやりたくないってお店もありますね。 自分勝手なお客様に酷い目に遭わされた事があると、そうなっちゃうんです。 ネット通販業者とか部品商があるから、そっちで買うと良いと思います。

1995年ごろですが　ディーラーに整備要領書 買いに行ったら　解答に１週間くらいかかり結局売ってもらえなかったのですが　部品販売に直接買いにいったら普通に売ってくれました

初めは怪訝な顔をされましたが、私が文句をつけたり返品したりしないと分かったのかすんなり応じて貰えるようになりました。 中には理不尽なクレームもあるのでしょう。

スバルディーラーでは、アルシオーネsvxの部品は販売してくれますが、壊す可能性と古い車を触れる古参の整備士がいないので、部品単体なら喜んで出してくれました😅

僕もDIYでやってるんで、ディーラーや日産の部販で部品だけ買いますよ、いつも快く部品探してくれますね

@shokichi4445

Ай бұрын

部品屋の方が行きつけになれば安く買えるけど 修理工場なら部品番号調べてくれるしね 電子版のパーツリストってなかなか外に出ないからね

@Raiga_GK5

27 күн бұрын

@@shokichi4445 自分は→【partsouq】で検索しています。 海外のサイトでスバルは載ってなかったりと不便なところはありますが、意外と見つかるかもしれませんよ。

@user-yj9tz9gz7y

23 күн бұрын

トヨタ部品の北海道共販は、一般人への部品販売をしてくれなくなったですよね。すごく困った事態。

私は品番調べてほぼモノタロウで購入しています。

@Oil-js8sv

Ай бұрын

僕もそれ思ったことあります、こっちの都合であれもこれも頼んでるとだんだん頼み辛くなるんだよね（笑）なので今はパーツカタログを買ってモノタロウです👍

@Raiga_GK5

27 күн бұрын

@@Oil-js8sv 簡単に調べがつく内容なら良いでしょうけどね☺ 以前別のグレードで標準装備の部品を問い合わせたら10分以上も掛けて丁寧に調べてくれて、逆に申し訳なかったなと思いました。 営業担当には念押しで、付かなかったとか他いろいろ対応できませんよ、ってやんわりでしたが言われました😅 品番さえ分かればモノタロウで検索できますからね、重宝しています♪

おはようございます🖖 ご無沙汰にお邪魔します。 わたしはディーラーから部品注文してもらって、部品センターが自宅近くだったので、自分で取りに何度か行きましたが、全然なんでもなかったですよ。 逆に「自分で取り替えてみたい」って言ったら、ディーラーの担当も、サービスの工場長も取付の部品の設計図？をプリントしてもらって、交換の仕方のアドバイスをもらいましたよ😉 まぁ、付き合いが長いので、もうお客様扱いされてなかった感じでしたが、わたしも「お客様扱いしなくていい」と逆に言ってフレンドリーな感じだったからもしれませんね。

基本DIYなのでディーラーで何十回と純正部品を購入していますが、キチンと対応してくれますよ！ 予め部品番号を調べてからお願いしているので、対応もそんなに待たされる事なくスムーズです。

まあなんとも思わないってのは確かにそうかも。一般的な整備工場はその部品を電話するだけですしね。 部品センターがある大きなディーラーの場合は、部品番号まで調べて部品センターに行って部品出して在庫が無ければ発注して お客さんに「いついつ部品が入ります」って連絡入れて部品が来たら連絡入れて取りに来てもらう。って感じになります。（何ヶ月も取りに来ないお客さんも割と多い・・・） 担当も歩合じゃないから儲けはどうでもいいんですけど純正部品は10％しか利益がなかったりします・・・

車屋によるんじゃないでしょうか？ 私の友達が某ディーラーで営業してますが、前に部品のみ売ってくれないか聞いた事があるんですが、売ってくれず「もう古いから買い替えたら？いい車あるよ？」と言われました。 それ以来、友人関係は崩れていませんが、車の相談をすることは無くなりました。

以前マツダデーラーから当店は部品販売はしていません。と断られた経験があります。

うちの車はディーラーで定期メンテナンスお願いしてますが、担当の方が私がdiyでいろいろやるのを知っておられるので、電球切れてたら、切れてますが今日買って帰られますか～？って聞いてこられますねーw

自分もディーラーで部品注文して、自分で取付けしてました！😀

H社のディーラーから、いつも部品を買っているのですが、電話一本で部品番号を言えば、気持ち良く頼んでくれますし、引き取りに行った時も、キャンペーン中だったら、うどんやティッシュなど、貰って帰ります。部品だけ買いに来てるだけなのに、手厚い対応してくれるので、嬉しく思っています。

部品共販に行けば親切に対応してくれます

@moubhe

Ай бұрын

販売会社により対応は様々で、以前部品ディーラー経営の部品販売会社に個人には売らないと言われた、仕方無いから同じメーカーの隣県の部品販売会社に行ったら、すごく良い対応で販売して貰いました

@aichiowari

Ай бұрын

部品共販　素人お断りのところがあります 私が住んでいる県はお断りではありませんが 現金での支払いはできなくなって　カード決済のみになりました

@sinzzr11

Ай бұрын

若い頃は　車検証片手に部販の方に直接出向いて　純正部品は購入してました。棚卸の時期に行けば特価品も有りました。ただ　ゴミの分別が叫ばれだした頃から交換した物の廃棄が面倒なので　車いじりはお任せになりましたねぇ。

@uta1256

Ай бұрын

私の地域のトヨタ部販は、以前は購入可能でしたが、現在は業者のみとの事で断られました。

@SaGa.......

Ай бұрын

@@moubhe トヨタは車両データが無いと注文出来ないとかもあるので結構厳しいですね。 三菱だとそうでもないけどｗ

その車が中古車の場合、修理でASSY交換されて改良版が付いてたりすると年式合わせて部品買っても違うなんてこともある。 メーカーによっては返品効かないとかあるんで部品次第ですね。

自分もディーラーさんで部品だけ買う事ありますが快く対応してくれていますよ。 マツダディーラーですがお客さんも車好きが多いせいかDIYには好意的ですね。 セカンドカーで三菱の古い軽自動車も所有していますが三菱の軽自動車の部品もマツダディーラーさんで購入しています。もちろんパーツリストはこちらで用意してますが。 その代わりという訳ではありませんが12ヶ月点検•24ヶ月点検&車検はマツダディーラーさんにお願いしています。

おつかれさまです。 確かに私も以前ある部品だけを下さいと言ったら嫌な顔された覚えが有ります。ディーラー側としては工賃が欲しいので、うちで作業をやってもらいたい意図も有るんじゃないですか？

やらかして壊して持ち込まれるのが嫌なんですよね。 私は前に家電の修理部門にいましたが、壊して持ち込まれると、だいたい金額が高くなってクレームになっていたんですよね。

@ViViEgKK2121

Ай бұрын

DIYとして修理を学び楽しむ姿勢のお客様は良いんだけど、只の身の程知らずのドケチに当たると最悪ですね。

【整備・部品】 　親の代から付き合っている修理工場には、自分で整備したいけれど、自分でできない部分はお願いしますねって伝えてあります。 　メーカーの整備マニュアルを見せてもらって部品を特定して取り寄せをお願いしたこともあります。

部品の誤発注防止の為には、現車で確認が一番いいですよ。勿論車検証も必要なんですけどね。 電話で注文する場合は、明確な正式名称（パーツリストで記載）で伝えないと誤発注になる物もあります。 整備工場側としては、新規のお客様だと詳しく聞かれる場合も仕方ないと思います。 部品発注から支払い迄、毎度スムーズに出来ていて、信頼関係が築けていればいいのですが、 見積を依頼しないで、"いくらでもいいから発注してくれ"と言いながら、音信不通や値引き交渉される方は有難くない方認定かなぁ🤔

これまでバイク屋さんやクルマ屋さんで何度も部品購入してきましたが、迷惑かけている様には感じていません。 『この部品を交換するなら、ここの部品も一緒に交換した方が良いよ。』など、アドバイスを頂ける事もありますし、締め付けトルクなど書かれた手順書も下さいます。 但し、ディーラーなどは基本的に定価販売なので、一部の部品は取り扱いのあるモノタロウの方が特売日に1割引で購入出来てお得です。 話はそれますが、安く購入するには地域振興券を利用すると、3割引きなど通常あり得ない値引きで購入出来るので、地域振興券が手に入る度に交換部品のストックが増えています。

NBOXに乗ってます。 ワイパーゴムが社外品対応してないのでいつもホンダのディーラーで買ってますが、最近は購入でさえ事前連絡入れないと眉間に皺入れて対応されます。 それが嫌とかではないです。 現場のこと考えると今は事前連絡必須かなと思いました。

ネット販売だと送料がかかるので，配送ルート持ってる町の自動車屋さんに部番で注文して取りに行った方がお得です。逆に製廃パーツなんかはネットで手配したものを持ち込んで取り付けだけお願いすることもありますよね。

散々書かれていますが、やはり誤発注や、不具合品があった場合の責任の所在、またその後の保証問題などで嫌がるお店は多いでしょうね。 きちんと付き合いされている整備工場ならともかく、一見でやってきて部品くれ、ではなかなか売ってくれるところはないと思います。 結局は信頼関係次第って事でしょうね。 私？私は海外の部品商からネットで買います急ぎの部品はディーラーですが、返金交換は出来ないって条件を飲んだ上で買ってます。（笑）

M社（OEM販売）のベルトをS社（製造元）のディーラーからS社純正品で買おうとしたら確認が入り後々の責任問題を懸念して結局M社純正品が届けられました。部品は同じものです。 その反面、オイルフィルターは普通にS社純正品を売ってくれました。 売ってくれる場合と売ってくれない場合があって、動画の質問は簡単そうで奥が深いと思います。 モリモトさんのおっしゃるように普通の整備工場なら問題ないと思います。 バイクの関係は異なるようでレッドバロンはバイクを買った客にしか部品を売らないです。一見さんお断りみたいです。

@akirayuuki9100

Ай бұрын

こんばんは、横から失礼します。 大昔、そちらのメーカーで輸入車を取扱っている頃に、扱い車種である某車の部品を注文した事がありますが、サービスフロントの方は「部品注文は受け付けますが、もし合わない場合の返品は致しかねます。それでも宜しいでしょうか？」と念を押されました。 何故なのか理由を尋ねたら、パーツナンバーが合っていてもいざ部品交換となると微妙に合わず現物を加工して…というケースが何度かあったそうで、色々手間がかかるんですよと苦笑いされてました。

@NTTWEST3

Ай бұрын

三菱はハッキリとマツダOEM　って部品画面に出ますね。 部品切らしてて三菱自販の部品窓口の方が　マツダパーツ電話して取り寄せてくれた

会話を聞いていると、発注してメーカーから取り寄せたパーツは返品ができないようなので、メーカー取り寄せが必要なものに関しては特に詳しく聞かれますね。 件の質問は、そういった背景があって質問者さんに対して投げかけられたものだと推測します。 また、ネットにパーツNo.だけ転がっていますが、グレードや年式で違ったりするので、パーツNo.ではなく写真や現車で「ここのこのパーツ」と言った方が経験上ではありますが、間違いが無いようです。

販売店さんが気にしたのは、適合確認のためだと思います。 車検証の車台番号や形式指定番号、種別区分番号なども伝えた方が確実です。 部品番号まで分かっていても、お店にも間違いがないか確認してもらってから注文します。 ディーラーだと100円の部品にもxx様と名前が印刷されたシールが貼られて届きます。😀

幸い我が家の近くに自動車部品を扱う商店がありますので車検書さえみせれば確実に部品を購入できます。 ただその時に社外品なのか純正品なのか気にしないで購入したので社外品でした。モノタロウで社外　1/3ぐらいの値段で売ってました。

個人的な実体験ですが、地元の店によっては、部品だけの注文は一掃してるとこありますね。 ウチでは部品だけの注文は受けてませんと言います 理由は聞いてないので、なぜそおゆうお客さんを一掃してるのかは不明です。 あと、部品の持ち込みでの修理とか部品交換は1.5割増とか、工賃高くなるよって、遠回しに、じゃ辞めますってお客さんから諦めさせる整備工場もありました

関西在住ですが日産部品販売センターに直接購入に行きますが丁寧に対応、説明してくれますよ、

MC前用のパーツに換装するため車検証からの発注は不可でしたが、対応してもらった事があります。

自分はN社の部販に買いに行きます 一応CD版の部品検索ソフト(Fast)で部品番号を事前に調べて注文してますが既に車体番号がバレているので先方担当の方でも毎回適合を確認してくれますね 20年落ちのクルマですが半期に一度の価格改定(基本3%値上げ)と後継部番への移行と製廃には毎回泣かされます

スバル車ですが、設計上の寸法は共通設計で他車種の物が取り付くけども、その車種の純正部品としては設定が無いのでお店としては取り付けられない…という場合に、部品だけよく売ってもらいますね。 いわゆる純正流用というやつです。

モリモトさんはやさしいし　地域密着での業務を前提としているので快く受け入れてくださっているわけで 部品取りよせのみ　ってのはおおくの整備工場はあんまり好意的じゃないと思う ・部品番号が分かっていて　・ノークレームで　・前金　だったらやらなくもないけど・・・　って感じで ゆくゆくは車検をお願いしてもらう　とか他の営業につながるから受けるけど・・・　みたいな お世話になってるから　車検とかタイヤ交換とか　なにかしら大きめの作業をそのお店に頼む　くらいの配慮が無いと 良い付き合いはできないですよね

他メーカーに部品流用などで部品だけ頼む事がありますが特に嫌な顔をされる事は無いですね。 むしろ懇切丁寧な対応をされてこちらが恐縮してしまうくらいです。

私もディーラーで部品買いますが、嫌な顔された事無いです むしろパーツの終売を教えてくれたりして助かってます

自分も特殊工具の必要な整備や重整備以外は自分でやる方ですが ディーラーで部品だけ注文しても何も言われたこと無いですね

前提には車検証や注目内容のメモを渡している事が重要ですね。間違った注文をされてクレームをつけられた経験でもあるのでしょうか？自分でも間違った注文をされてクレームをされたら慎重になります。

森本様は大した方です。考え方は普通かもしれませんがとても偉いと思います。

私は関係者では、ありませんが自分で整備とかしてたし、お店も部品代にある程度は上乗せして請求してますよね😊

こんにちは ♪ ・車検間近の車には、部品を売らないお店がありました。ユーザー車検の人には部品を売らない、整備をしたくない。お店があります。 わたしは、ユーザー車検なので部品が無くて整備が出来ない箇所があり困っています。😶

他の方も書いてますけど、部品の発注ミスを無くすのに（調べる際に）色々聞かれたのかな？と… 純正部品でも返品受付に期限と決まり（返品する物がB/O品やメーカー取寄せだとNGだったり）がありますからね…

部品だけの販売が嫌なら、部品だけの注文の仕方や、どこへどのように注文するべきかを丁寧に教えてあげるべきと思います。 部品が合わなかったや取り付けに失敗したは、その人個人の責任なので。

部品が3500円以上する物は、ネットで購入しているんですが、安い部品は、ネットだと送料を請求されるので、整備工場にお願いする事が多いです。 ただ、整備工場に部品をお願いした時に、「ネットで買ったら?」と言われてしまい、それ以降は、部品の注文がしずらい感じです。 アマゾンプライムに入っているので、アマゾンで純正部品を扱ってもらえると助かるんだけど、世の中甘くないですね。

ダイハツディーラーでヘッドライトハロゲン用のゴムパッキン(正式名称わかりません)を2ケ頼みましたが、担当した人は笑顔で対応してくれましたよ 頼んだ理由は純正ハロゲンから社外HID交換をDIYでやったのですが、ゴムパッキンと社外HID球が微妙に干渉して入らない(球がちょっと大きい)のでゴムパッキンを一部除去し球入るようにしたんですね 社外HIDがすぐに球切れする、光軸がおかしい、発熱が凄いなどでハロゲンの戻す事もありうるかと思い、部品発注 まあ、笑顔対応でした 懸案した切れる、光軸おかしい、発熱問題は無く今もHIDですので、その部品は長期保管状況

ディーラー勤務してたときは部品販売だけもやっていました。 気兼ねなく買いに来てもらっていいと思います。 社外車ばかり乗ってたので自分の部品は個人として他店へ買いに行ってましたが断るお店が稀にあったのも確かです。まあ、お店や販会の方針によるので断られたら別のお店へ買いに行くだけですね。

部品番号分からないのに、「ここのこれ」って言われると嫌な顔されますね、ただヤフオクとかで転売されてる部品とかは嫌がるか必要個数以外とってくれませんね

僕は部品共販さんで部品を買うことがあります。そこはラインのお友達登録できるのですが、そこの社員さんに「ラインで頼みたい部品の情報や車の車体番号とかを教えてくれたらこちらで手配するよ～。そうすれば２回足を運ばなくても良いもんね」と言ってくれます😊

共販やディーラーは特に利益出ますから、問われるのは迷惑なお客さんがいた事での新規客の部品注文時は詳しく聞く事になりますからね。 これじゃない！合わなかった！等々品番や物を指定しておいて違う！と言う人がいますから・・・返品出来ませんが大丈夫ですか？とも聞かれますからね。 　 出来るだけ付き合いのある所で購入するといいですし車検時に部品を一緒に注文するとか、たまの購入ならディーラーがいいかな？部品共販は人がギリギリで忙しい時がありますからね。 部品だけ発注は調べて発注して発注書と領収書を出してお会計して、届いたら連絡して受け渡しと手間が掛かるので購入側もそれを理解する事が大切ですね。 あと部品共販での利点はやっぱりディーラーより部品に詳しいですからそこなので、忙しくない日や時間帯を把握しておくと良いです。 　 要は信頼と持ちつ持たれつの関係が大事だと言う事ですね。

部品販売自体は違法でない限り問題ないですし、流石にこの部品を100個欲しいとかなら、慎重に対応しますけど、迷惑だとは思いません、自分で自分の車を整備したい人なんだなって思うぐらいです、ただ、この年式のこの車の部品が現行のこの車種のこれに取りつけられるか？等の標準仕様をかけ離れた場合のみ、責任は持てない（そもそもカスタムは受け付けていない、取り付けができない可能性の方が大いに高いため）のでお断りする場合や、返金・返品は受け付けない旨を伝え了承を頂く（書面にてサインをもらう）事をするので、そういうのはお断りする場合がありますね。 無用なトラブルは会社・社員としても避けたいですからね

ディラーで良く部品頼みますよ😄 部品番号分からない場合も資料持って来て調べてくれますよ、但し最初は車検証持って来てくて言われますね😄

逆に客が持ち込み部品の取り付けだけを依頼する方が嫌がられそうな感じがするのですがどうでしょうか？ 特に今はネットで格安部品が手に入りやすいですが取り付け技術や設備が無くて困っている一般人が多いと思います

ディーラーで用品だけを購入しようとしたら「取付作業までがセットなので」と断られた事がありました。 D-OPの用品や補修部品などは単品価格の他に基本的な標準取付工賃込みで価格設定されているので、お店側が原則として用品・部品のみの販売はNGとしているお店も稀だと思いますがありますね。 保証の問題もありますので。

部品の販売でも利益は確保されてますよね。ディーラー側にとっては工賃もと思うところもあるかもしれませんが。

自分は前職から付き合いの有る部品商さんから買ってます。たとえば、エアコン有りの車にエアコンを介さないベルトの長さの奴を頼んだり、オイルシールなんか外径/内径/厚みを測ってこれよりワンサイズ小さいオイルシールとか頼んだり…臨機応変に対応してくれます。値引きも純正部品は難しいけど…ケミカル(オイル、バッテリー)とかは結構値引きしてもらえたりします。

特に嫌な対応された事無いですね。 ディーラーよりもメーカー部販の方が1割程安いので、部販で購入する事が多かったです。

バイクの話になりますが数年前に止めてしまったんですが メーカーから端末使用料とか依頼してきた発注した部品の件で客自身からクレーム受けたりと トラブルがありやめてしまいました。 今は用品店だとメーカー関係なく取り寄せできるのでそちらで依頼してますが。

全然迷惑でも何でもないです。 しかし、素人さん相手だと部品名称だったり左右の誤認など気を使うので あまり好きじゃないですね。 「右のヘッドライト」とか注文受けたら、正面から見て「右」だったことが ありますね。

時々、ディーラーで部品や油脂類を取り寄せてもらいますが、嫌な顔されたり対応が悪いということはありません。ディーラーで発行しているカードを使うと割引になるので自分で責任もって補充交換整備ができる、ディーラー以外で持ち込み交換できるお店で交換するので伝えればよいです。

友人が勤めている所は部品販売していませんね 自分で付けて故障したり事故ったりした時にモメるのが面倒だからだそうです 「オイオイ付けたの自分だろ？」と思うでしょうが「それで納得するお客さんばかりじゃないのが現実だ」と以前友人と話したのを思い出しました

伝票の顧客名ほかを興すのがめんどうなのもあるでしょうね。一見さんのときはメカニックの名前が記載されてたことも。 純正定価売りは儲かるはず。

モノタロウやアマゾンで買うより日産のディーラーで買うほうが安いので車を買わないけど行きます。

工賃の安いところを求めて他の見積もりを見せず、車両点検させず、点検料払わず、相見積もりを要求してくる人が嫌いです。 クセの強い人が多く、時間、労力に見合わないので、断る方向で指示を出してます。 部品購入だけの人。歓迎です。

バッテリー上がりでクルマ動かなくなった時に、自転車でディーラー凸したことはあります(笑) 量販店へ行く途中にディーラーがあって近い方に先に寄っただけなので、完全アポなし(失礼ｗ) しっかり持参しておいた車検証を見せて「在庫有ったら売ってください」で、結構丁寧に対応してもらえました。交換で問題の出そうなモノでもないしね😅 廃バッテリーの引き取りの話で、直した車で再訪すると思われたんでしょうが、先回りして外した旧バッテリー背負ってきてたのは驚かれた😁

ディーラーは部品高いし工賃も高いのでエンジン、ミッション回り以外は自分でDIYしてますが 点検にディーラーに出すと嫌な顔されます。違う整備工場に出してるのと聞かれることもあります。 今は純正や純正相当品もネットで買えますから、自分でできるならお得ですよね。

本日もお疲れ様です。ディーラーでも ガソリンスタンドでも部品販売は業務のうちの一つなので全く迷惑にはならないですよ。 むしろ部品買う時に『ちょっと安くしてよ』って値引き迫る方が多分迷惑かと•••

これは店によって態度は違いますね

自分は整備工場に部品を頼む時は時間にゆとりがあるときですねそれでも嫌な顔されたことはないですね なお緊急を要する時は車検書もって部品屋さんに駆け込みます(;^_^A

質問者さんは部品だけの場合は利益がそれのみだから利益が薄い（薄いを無いみたいなもんだなと考えたかも？？と私は捉えました）と思ったのかな？ 他業種のお店と同じで部品だけ販売しても当然事務手数料等が上乗せされており、損する事は絶対無いので整備工場側がイヤな思いをする理由は無い筈です。

会社側の担当の個人の性格の問題が大きいとおもいますけどね。

良い事を教えてもらいました。 なんかパーツを頼むと交換まで依頼しないといけないのかと 思いこんでました。

ディーラーも代理店も露骨に嫌な対応されたので ヤフオクやアマゾンモノタロウでかき集めます 行きつけの車屋からは純正部品の値段が 高騰してると言われ言い値で買うのも嫌なので ネットで価格比較や互換検討し自由に選択しています

昔はメーカー部販で購入していたが、途中から個人の販売が難しくなって、修理工場でたのんだりしてました、バイクは個人のバイク屋でリストを見せて貰って頼んでましたが、亡くなって廃業、でモノタロウで発注してましたが、今はウィバイクで純正部品を頼んでます、送料が必要なので其れなりに纏めてます、 バイクや本田車とかは朝令暮改で,シリアルの確認をしないと互換性が無いってケースがありますが、自分が間違えたけど返品するって奴は、業者さんの迷惑なんで引退して貰いたいですね

自分で部品交換出来るくらい車に詳しい人なら自動車屋で買うよりネットで買う方が安かったりしますからね。

ブレーキ回りの部品をディラーで購入しようとしたら保安部品だからダメと言われた事があります

ディラーのサービスも結構忙しいので 部品販売は嫌がれないですよ。 ただ、部品交換の知識がなくサービスに 交換方法などを長々と聞くと忙しい時は 嫌がれる事もあると思います。

今日は発注した部品届いたから取りに行きます　自分は基本DIYでやります

昔ほどありませんが、各メーカーの部品商があるので、そこは完全なる部品卸を業務にしていて 車検証をもっていけば、パーツ表も印刷してくれるし、在庫や入荷時期も大体教えてくれるので 自分はメーカーの部品商で買ってます。

諸事情でブレーキランプの純正品(適合する社外品じゃなくどうしても純正品が欲しかった)ときに 個人の車屋さんに連絡したら数百円でしたがわざわざ取り寄せてくれました いつも行ってる店だったので対応してくれたのかもですが あまりに少額だったので申し訳なかったです (店に在庫はあったが事情話して取り寄せてもらった)

それでも忙しい時には迷惑かなと…。 錆びたボルト交換とか大した額でもないのに対応してもらうのは申し訳ないので、少しでも手間かからないようにネットでパーツリスト手に入れて部品番号と値段メモしてから行きます。

来店しての部品注文は良いのですが電話だけの一見さんが「あそこのここの部品」みたいな電話が1番困ります。

もしかしたら、買ったはいいけど自分で取り付けられず「販売したんだから最後まで責任もてよ」と泣きついた客が過去にいて警戒したのかも？ あるいは対面で受注したり入荷したら電話連絡したりといった手間が利益に対して見合わないと考えているとか？ どちらにしても、整備工場との関係性が大事なのかなと思います

アレコレ聞かれたのは後々メンドクサイ（って言っちゃうとアレだけど）トラブルになるのが嫌か、過去にトラブルになったことがあって回避したいかじゃないのかなぁ、とか素人ながらに思っちゃいましたが本心はわかりませんね

初めてのお客さんには余りいい顔しませんね 部品商会で注文するのが気兼ねがないですよ!

自分で直すとき、カー用品店で購入できる部品はカー用品店で購入します。どうしても手に入らない部品は、メーカーの部品共販店か、一般の部品共販店に出向いて購入します。 行くときに車検証と、現物の持参が可能であれば持参しフロントに車検証と現物を見せて、部品を注文します。修理工場やディラーで部品だけの注文するなら、修理込でお願いします。

ディーラーが細かく用途聞いてくるのはあとから間違ってたから交換して的なこと言われるのがめんどくさいからちゃんと合ってるかどうか知りたいだけだと思います。経験則的に部品だけ売ってみたいなややトリッキーなこと言ってくる人は割と図々しい人が多いので、間違ったときにこっちのせいにしてきがちです。もしくはシンプルに良心で用途聞いて合ってるか確認してくれてるだけかもしれませんが。いずれにしろ一見だと厄介なやつかもしれない的なバイアスかかる場合はあるかもしれないです。

私も、ディーラーでパーツ買ったり 共販で買ったり 今は友人が勤めているモータースで 部品買ってます😊　 手間取らせるのも悪いので ネットで品番調べて LINEで送り 届いたら取りに行くスタイルです。 私も友人に 利益取ってる?って聞いたら ちゃんと利益取ってるとの事でした。 品番とかあらかじめ調べて購入すれば スムーズに購入できます😊

バイクはメーカー公式HPで部品検索から購入まで一括販売始めていて 便利なので車もやって欲しいですね

定価で売れるんだから嫌な顔はしないでしょう

付き合いの長さとか、客側の技量（販売する部品の難度）とかも関係あるんじゃないですかね。 ドアミラー交換のときはディーラーの担当者の方から「自分で交換します？」と聞いてきました。 一見さんだと技量も人となりも分かりませんし、手の付けられない状態で持ち込まれても大変ですからね...

私の所も売りますよ。 間違ってても返品不可って付け加えます。

うちは申し訳ないですが販売事務手数料を頂きます！

部品が合っているのかの確認と、本当に知識技量があって交換できるのかの見極めでしょうね。 売ったはいいが結局しくじって尻拭い、なんてことはお互いイヤですから。

工賃掛けない為にDIYされる方多いですね。🤔

私はこれ直して〜と言うと、部品だけ引いて自分でできるよな！と言われ直してくれません。悲しい。。。