3:19 Свидетели и очевидцы 5:30 Аудио и видеофиксация 7:09 Алгоритм разговора в период конфликта 10:23 Нарушение общественного порядка и мелкое хулиганство 12:00 Ненависть и вражда к социальной группе «врачи» 14:21 «Альфа и омега» каждого врача 17:27 Допустимая реакция врача в ответ на хамство пациента 20:42 (Не)общение с родственниками и сопровождающими пациента 23:21 Воспрепятствование законной деятельности медицинского работника 26:50 Уничтожение или повреждение пациентом имущества клиники 28:24 Нападение на врача, побои 35:52 Угроза угрозе рознь 40:18 Уходя уходи

@user-cl7ks8be4y

4 жыл бұрын

Как с Вами связаться?

@kormedru

4 жыл бұрын

​@@user-cl7ks8be4y, здравствуйте! контакты есть на нашем сайте: www.kormed.ru/o-kompanii/kontakty/

@dariasavich5815

3 жыл бұрын

А , Вы не думали, что наш народ не достоин бесплатной медицины? Как они себя ведут, им подавай опытных докторов, а как молодые будут учиться? Я уже 25 лет работаю, все хочу уйти с медицины, а учеников так и не на жил... На кого оставить не знаю, так и помру в опер зале(

@maramicado

3 жыл бұрын

@@dariasavich5815 не расстраивайтесь. Всёравно забудут, как только вы перестанете работать, а может быть и раньше. Никто и не вспомнит. Утверждаю, как врач из большим трудовым стажем.

@maramicado

3 жыл бұрын

@@kormedru спасибо большое. Всё правильно.

У нас недавно был случай когда пациент избил беременную женщину врача, потому что ему не понравилось что он долго ждал в очереди в государственном учреждении. Потом сняли выпуск об этом, и было очень интересно почитать комментарии под видео, так вот, были конечно адекватные люди, но было очень много неадекватов, которые говорили что так ей и надо. В общем как по мне здесь проблема не только как в статусе врача, так и в том что много реально психически нездоровых людей приходят на приём к врачу и он не защищен никак.

Спасибо Вам огромное за то, что Вы делаете!

Спасибо большое Полина за ваш труд...

Спасибо большое за Ваш труд. Четко и лаконично, возьму на заметку. Статьи придется выучитт, сделать подходчщие шаблоны бесед с агрессивными пациентами , чтобы не теряться.

Спасибо огромное!

Полина! Спасибо! Во всех случаях когда есть конфликты с пациентами ищу - что говорит об этом Полина Габай.

@kormedru

4 жыл бұрын

Елена, спасибо и Вам за добрые слова!

Потребитель медицинских услуг (новое официальное название пациентов, согласно приказам и инструкциям минздрава), сокращённо ПотМУ (распространённое пренебрежительное название особо одарённых пациентов, в медицинской среде) - на лицо искусственно созданное противоречие, для дальнейшего уничтожения социального здравоохранения, скромно именуемое "оптимизацией". Государственные колониальные деятели будут вести эту "оптимизацию" до последнего казённого врача, имхо. Но подставлять виноватыми будут самих врачей. Разделяй и властвуй... В результате, сами министерские тоже останутся без работы - отпадёт нужда в министерстве "здравозахоронения".

Я вот смотрю на весь бардак медицины и понимаю, что это уже не та профессия которую я выбирала 15лет назад!! Сейчас клиент-пациент приходит издеваться на приём к врачу! Старается уничтожить и унизить! За любую промашку запись сразу под суд начальство долбит, пациент долбит!! Пора валить с медицины!! Я всегда думала буду доктором и буду помогать другим а не получается, когда ноги всё время хотят вытирать!

@user-ci1rj3yi6d

Жыл бұрын

ДОРОГАЯ ОЛЬГА,ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я ТОЖЕ ТАК ДУМАЛА ПОМОГАТЬ ЛЮДЯМ))). СЕЙЧАС ПАЦИЕНТЫ НЕ ПОНИМАЮТ ДОБРА,ОНИ ХОТЯТ РАСТОПТАТЬ И УНИЗИТЬ ВРАЧА. ВООТ ПОСЛЕ ТАКИХ ОТНОШЕНИЙ ТОЧНО НЕ ХОЧЕТСЯ ЛЕЧИТЬ .ДАЖЕ НЕ ХОЧЕТСЯ ИХ ВИДИТЬ .)))

@HuaweiY-tw8bw

Жыл бұрын

Вали

@HuaweiY-tw8bw

Жыл бұрын

@@user-nl9xx3lx8o вали

@user-vr9ed1sw7g

4 ай бұрын

Я медсестра, и прибываю в последнее время в шоке, ведь такого не было, когда я только пришла в эту профессию, работали в больнице практически без отдыха сутки через сутки, пациенты были разные, но все таки благодарных пациентов было больше, после декрета год работаю в поликлинике, честно сказать , каждый день прибываю в шоке, люди озлобленные, вечно говорят о своих налогах, как будто я их не плачу, они реально полагают, что платят нам зарплаты и могут выносить мозг, как им вздумается, администрация выставляет правым каждого неадеквата, все чаще хочется уйти из медицины.

@niaoliver7755

19 күн бұрын

Ага, и мы пациенты Когда раньше приходили в клинику не думали, что врач может избить тебя пока ты будешь в медикаментозном сне. Что после процедуры можно уйти в синяках из сотрясением только за то, что отказался дать взятку в карман этим "врачам". Пациент не думает что когда идёт лечить зубы, то его оставят без них. А ещё пациенты никогда не думают, что в реанимации их будет избивать только за то, что они беспомощны. Пациенты тоже не думают, что их отправят вырезать органы вместо того чтобы лечить. Потому что для врачей так проще. Было бы гораздо меньше злых пациентов если бы и не груби и не хамили сами медработники, если бы медицинские работники сознательно не наносили вред здоровью этих самых пациентов

Спасибо вам, за вашу работу!

Боюсь, что это бесполезно, пациенты сейчас ведут себя в стиле троллей. Будет сидеть в кабинете, снимать на видео и почти культурными словами издеваться, то есть он не дебоширит, не кричит. Что делать в таком случае?

@elencos

3 жыл бұрын

Не только пациенты люди в целом . У меня абоненты такие

@User23987

2 жыл бұрын

Что делать??? Свле дело...а не штаны отсиживать

@user-zh1bc1er3u

Жыл бұрын

пациент имеет право по закону на информирование и качественную мед помощь. если вы выполняете свою работу как надо, то чего вообще бояться то? путь снимает

Прослушал первые 46 сек и ищу место для памятника!...."недалекие граждане" - фраза сделала мой день!!!

@User23987

2 жыл бұрын

Недалекие граждане не дают просиживать штанцы врачам от "бога"

@user-bj7cu2ql4i

2 жыл бұрын

@@User23987 тогда "недалёкие граждане" будут лечены в соответствии с клин реками и законом ФЗ-326....земля им пухом😄

Права пациентов представлены на канале автора ?

Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!!

Это все надо нашим ТУПЫМ журналюгам рассказать. Вот кто реальные разжигатели ненависти. В основном известные факты, интересные (может быть) для студентов.

очень полезно, чтобы врачи действовали адекватно в экстремальных ситуациях, иначе будет с другой стороны #врачебныйЭкстремизм , а не #пациентскийЭкстремизм

@natalicanzas7377

4 ай бұрын

Что-то не случается

Вижу Полину ставлю лайк!

Если достали нож - однозначно бежать. Это лучше, чем бирка на 1 пальце стопы.

@user-se1zl2sc3j

2 ай бұрын

Я в своё время закричала как недорезанная- и это спасло, испугался и убежал. А там другого выхода не было - дверь перекрыл, вытащил огромный нож и это ночью когда я в ординаторской одна

Лет 20 назад во время дежурства ко мне в ординаторсеую ночью зашел пьяный пациент с огромным ножом с требованиями изменить записи в мед. документах, честно я ничего другого не смогла, как только закричать от страха, он испугаашись убежал. И что? Заявление подала в полицию, пришел ответ в отказе в возбуждении уголовного дела, дело расценили как администиативное. Но самое обидное, что администиация больницы вообще НИКАК меня не защитила - н словом, ни делом. Понимаю, что не везде администрация так себя ведет,но от этого не легче

по факту они делают что хотят и ничего им за это никогда не бывает

Была агрессия, случай, в котором с первых слов врач возмущённо, криками, принуждал на отказ, от бесплатного медицинского обслуживания. Обратился в свою страховую медицинскую организацию, которая несёт ответственность за исполнение обязательств по контролю качества медицинских услуг.А также сообщил в минздрав.

Это видео просто неотразимо!

Полина, здравствуйте, если прочитаете комментарий и сочтете возможным, ответьте, пожалуйста, можно ли привлечь человека к ответственности за то, что он опубликовал на сайте о врачах ложную информацию, а именно: "неизвестно есть ли у этого врача медицинское образование". Буду благодарна за ответ.

@kormedru

3 жыл бұрын

Доброго дня! Если Вас интересует данная тема, рекомендуем прочитать книгу в соавторстве с Полиной Габай «Дело чести: защита чести, достоинства и деловой репутации врачей и клиник» - medknigaservis.ru/product/delo-chesti-zashhita-chesti-dostoinstva-i-delovoj-reputatsii-vrachej-i-klinik/. Если очень кратко, без углубления детали - когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети «Интернет» (п. 5 ст. 152 ГК РФ). Такой гражданин также вправе требовать компенсацию морального вреда. Дополнительно отметим: ст. 5.61 КоАП РФ предусматривает административную ответственность за оскорбление, а ст. 128.1 УК РФ - уголовную ответственность за клевету.

@user-pj6gx4hp2f

Жыл бұрын

А у вас есть?

@user-pj6gx4hp2f

Жыл бұрын

Если ты убил и доказали посадили, то это не клевета А если убил, но отмазался, то клевета

Всегда удивляюсь , как в средствах массовой информации происходит обсуждение диагнозов и причин возникновения болезней людей , зачастую , очень известных . Вот и врачебная тайна . Хотя обсуждение ведут не медицинские работники , как это возможно ?

Как реагировать, если только при поступлении сделали анализ крови, пациент пролежал более двух недель, при выписке анализы крови не делали.

@kormedru

Жыл бұрын

Здравствуйте! Все зависит от заболевания, которое было диагностировано у пациента. Например, в клинических рекомендациях при гонартрозе рекомендовано выполнить общий (клинический) анализ крови, анализ крови биохимический общетерапевтический, общий (клинический) анализ мочи при выписке из стационара. При иных заболеваниях итоговые анализы при выписке не обязательны, они могут быть назначены по усмотрению лечащего врача.

Моей жене на дежурстве боров весом под 110 кг в коридоре отделения выкрикнул «я тебя убью!». На минуточку, в отделении на дежурстве остаются одна женщина-врач и возможно 2 медсестрички. Но конечно же для доблестных полицейских «состава преступления нет» - разговор закончен. А так, закон есть…

@user-se1zl2sc3j

2 ай бұрын

Ко мне ночью в ординаторскую ворвался пьяный с ножом . Я от испуга смогла лишь заорать, он убежал И что? административная

Да да, на родителе ГБР вызывают! Оформили ложный выезд а врачи к ребенку в приёмном покое не подходят

Совесть врачам надо иметь во все времена!

вот же наглость

а вот у меня к этой даме вопрос а что делать ,если врач берет твои вещи и бросает их на пол .Я к слову сказать ,сама врач,пришла на прием к гинекологу ,она начала конфликт

назовите хоть одно решение суда ,которого привлекли за ненависть к врачам

Если бы врачи,так же как и продавцы в магазине, получали деньги за свою работу после её выполнения, то они улыбались бы так же широко пациентам, не обсуждали то какие плохие пациенты, научились бы выполнять свою работу. А то у нас врач сидит ж*** просиживает, сказки в твоей медкарте пишут, приёмы несуществующие придумывает, лечит "мёртвые души" и получает деньги из бюджета, то есть из наших карманов. Вот такие врачи сидят, ни черта не делают, зарплату получают. А когда приходит пациент и нужно отрабатывать эти самые деньги он ещё и обсуждает, хамит. Вот и получается, что в магазине мы платим после того как получили товар, а в клиниках мы сначала платим, а потом нам суют "гнилой товар". Хочешь бери - не хочешь тогда на грубость медицинскую нараешься.

А камеры в травмотологическом отделении хранятся 2недели

18:42 вот молодец. давай давай ...)

@a3_90

2 жыл бұрын

А 41:15? 👀

@a3_90

2 жыл бұрын

ну и не забыть снять с себя ответственность))) 41:51

Самое хорошее место для таких лекций это Youtub. Поздравляю далеко пойдете. Вы их учите, учите. Они же так мало знают.

Пациент недоволен качеством.,рецепт посоветовать идти подальше.... чудесно...мед.комисии..запись на прием к руководителю...-это и есть то что надо сообщать в первую очередь...про 15 суток смешно.....и тд и тп...

Если врач плохо относится к врачу, отсюда агрессия

А заслужить уважение слабо!!! Более того медицина показала себя в "кавид" хуже некуда!!!. Спрашивает "на что жалуетесь" одновременно уточняет у медсестры не испортилось ли мясо вывешенное за окно! Давно перестали проводить осмотр обратившегося пациента,, пожилой человек у них... Я работала среди них, сама не медик, ох и наслушалась!мало того что они безграматны, ещё и человеконенавидявшие! Так что барышня требуя вежливости будь вежлив САМ! Висели такие воззвания в магазинах-это для торговых работников представляющих услуги!

@user-eq4pe4ht1d

7 ай бұрын

Решили на ковиде боблишка срубить ? И за что Вас, простите, уважать ?😅

Ставьте врачи правильные диагнозы,а не выручайте аптечный бизнес и отношения наладятся сами собой!

@maramicado

3 жыл бұрын

Причём здесь диагнозы.? Есть пациенты, заранее агрессивно настроенные, не уважающие никого, в том числе врачей. Они бегают от одного врача к другому, собирают разные мнения, и всё равно никому не верят.

У меня зять был гинеколог, относился замечательно, все любили. А по тебе вижу, что ты хамка

@user-bj7cu2ql4i

4 жыл бұрын

А по Вам видно, что Вы, вероятно, из категории "недалеких граждан")

@user-lb4si3vo5u

4 жыл бұрын

Зря вы так. Полина Георгиевна так же выступает и в защиту прав пациентов, да еще как защищает( по себе знаю). Просто сегодня тема другая.