5 экспертных вопросов для выявления потребностей | Тренинг по продажам

🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
golitzyn.com/academy/
📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
golitzyn.com/90-otvetov/
🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.
📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
free.golitzyn.com/academy
⚡️ Наши услуги:
Корпоративные тренинги по продажам:
golitzyn.com/biznes-trener
Корпоративные онлайн школы по продажам:
golitzyn.com/online_school/
Разработка скриптов и сценариев продаж:
golitzyn.com/script_prodazh/
👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:
Instagram: / vitalygolitzyn
Facebook: / vitalygolitzyn
Vkontakte: vitalygolitzyn
Telegram: t.me/VitalyGolitzyn
Сайт: golitzyn.com
В этом видео Вы узнаете экспертные вопросы для выявления потребностей клиента в продажах.
Это пример выявления потребностей из 5 вопросов, которые позволят Вам быстро прояснить намерения, выяснить потребности базового уровня и продемонстрировать свою экспертность на данном этапе продаж.
Правильные вопросы для выявления потребностей клиента задаются исходя из логики, что продавец лучше клиента разбирается в своём продукте и может предложить клиенту наиболее оптимальное решение для его конкретной ситуации.
Вопросы в экспертных продажах направлены не на товар, а на результат, который может получить клиент от использования данного товара.
Сейчас большинство клиентов при обращении к продавцу уже имеют свое представление о товаре либо услуге из открытых источников и диалог начинают не с вопроса «Подберите мне что-то», а с вопроса «У вас есть вот это с такими-то параметрами».
Отсюда и первый экспертный вопрос:
- Почему именно это?
Здесь нужно оговориться. К экспертными вопросам выявления потребностей люди ещё не привыкли. В каких-то ситуациях они могут быть разрывом шаблона и могут вогнать в клиента в ступор. Сгладить это помогут вспомогательные техники.
Это техники
1. Если не секрет.
2. Почему спрашиваю.
3. Перечисление вариантов.
К примеру:
- Если не секрет, почему именно этот телевизор подбираете? почему спрашиваю, есть новые поступления, которые превосходят его по показателям.
А если клиент растерялся, вообще перечислите ему варианты ответов:
- Почему именно Sony выбираете? Почему не Самсунг или LG.
При помощи этих техник экспертные вопросы не будут препятствиями.
Итак, начинаем с вопроса,
- Почему именно это?
Далее выслушиваем клиента и видим что его аргументы не убедительны, задаем второй экспертный вопрос:
- Для чего вам это нужно?
Или любой другой вопрос который позволит Вам понять, каких результатов хочет добиться клиент от использования продукта.
К примеру:
- Для чего Вам домашний кинотеатр, какая цель выучить английский, для чего вы хотите арендовать теплоход, какие задачи желаете решить с помощью тренинга и тд.
Если клиент подвисает, используйте вспомогательную технику «Перечисление вариантов».
К примеру:
- Для чего Вы хотите выучить английский? Вы хотите выучить его для поступления, чтобы уехать за границу, повысить уровень знаний, получить диплом и тд.
Следующий вопрос выяснения потребностей позволит Вам выяснить критерии принятия решения. Звучит он так:
- Какие у Вас пожелания? Какие у Вас пожелания к костюму, какие пожелания к сайту, какие пожелания к тренингу и тд.
Клиенты как правило с первого раза не полностью отвечают на данный вопрос, поэтому уместно после ответа будет задать еще серию вопросов:
- А что ещё важно?
Пока клиент полностью не выскажется.
Далее задайте розюмирующий вопрос, который служит для резюмирования сбора информации и показывает клиенту что он был услышан. Это вопрос:
- Правильно ли я понимаю?
- Правильно ли я понимаю, Вы хотите заказать корпоратив на 100 человек, уложиться в бюджет 100 долларов а человека. Вам также нужны, ведущий и оформленные зала.
Итак давайте резюмируем. Для выявления потребностей клиента в продажах используйте вопросы:
- Почему именно это?
- Для чего это нужно?
- Какие пожелания?
- Что еще важно?
- Правильно ли я понимаю?
С экспертными вопросами используйте вспомогательные техники:
- Если не секрет
- Почему спрашиваю
- Перечисление вариантов
Конечно это не полный перечень вопросов, которые можно задать клиенту для выявления потребностей и могут потребоваться дополнительные вопросы.
#Потребности #ВыявлениеПотребностей #ВыявлениеПотребностейКлиента #ВыявлениеПотребностейПримерыВопросов #ВопросыДляВыявленияПотребностей #ВыявлениеПотребностейПравильныеВопросы #ВыявлениеПотребности #ПримерВыявленияПотребностей #ВыявлениеПотребностейВПродажах #ВыяснениеПотребностей #ЭкспертныеПродажи #ВоронкаВопросов #ВыявлениеПотребностей #ПотребностиКлиента #АльтернативныеВопросы #ВиталийГолицын #ПотребностиКлиентов #КакВыявитьПотребности

Пікірлер: 492

  • @user-im2ne7gz4n
    @user-im2ne7gz4n18 күн бұрын

    Спасибо за то, что делитесь своим опытом. Понятно, интересно, применимо во всех сферах.👍

  • @Lobanov-event
    @Lobanov-event2 жыл бұрын

    Я просто слушаю и уже становлюсь лучше. )) Прекрасная речь, структурированная мысль и нет ощущения, что тебя поучают! Спасибо за Ваши видео. Я ведущий мероприятий: свадьбы, корпоративы. Буду благодарен за цепочку вопросов!

  • @VadimOdarenko12
    @VadimOdarenko126 жыл бұрын

    Спасибо за обстоятельное видео, Виталий! Всего Вам доброго.

  • @marinaorlova7496
    @marinaorlova74965 жыл бұрын

    Спасибо. В восторге от ваших видео!

  • @aliali-bv8ut
    @aliali-bv8ut4 жыл бұрын

    Здравствуйте. Благодарю за ваш труд, слушаю и переслушиваю.

  • @user-hw2cg7zq3t
    @user-hw2cg7zq3t2 жыл бұрын

    Грамотно,понятно и без воды.Спасибо!

  • @Vi-fc1fr
    @Vi-fc1fr3 жыл бұрын

    Вас очень приятно слушать. Манера подачи информации завораживает.

  • @user-hz1qm5km6c
    @user-hz1qm5km6c4 жыл бұрын

    Уфф. Виталий, спасибо большое Вам за помощь. Успехов Вам и здоровья.

  • @user-xl6fz9in2x
    @user-xl6fz9in2x5 жыл бұрын

    Здравствуйте. Очень интересно вас слушать и читать, спасибо большое за ваш контент полезный:)

  • @user-qb6lc5nx2u
    @user-qb6lc5nx2u3 жыл бұрын

    Спасибо , Виталий, Вам за обучение) Нравится учиться у Вас)!

  • @anynick7587
    @anynick75872 жыл бұрын

    это просто потрясающе. Я только что устроился в продажи и вообще не понимал что делать, но это видео прям сформировало в голове картину завтрашней продажи. Спасибо за это

  • @sergeibaryshnikov3467
    @sergeibaryshnikov34676 жыл бұрын

    Хорошие советы, которые действительно работают на практике! Я бы ещё добавил, что эксперт всегда знает ассортимент или предмет, применяет стат. Данные, приводит примеры

  • @olgabila9455
    @olgabila94553 жыл бұрын

    Виталий, спасибо огромное за ценную и важную информацию 🔥🔥🔥

  • @Olga77777
    @Olga77777 Жыл бұрын

    Вы классный тренер, нравится ваш позитив и бодрость в подаче материала!!!!

  • @user-cl4lh1ng1x
    @user-cl4lh1ng1x4 жыл бұрын

    Виталий спасибо! все очень понятно!

  • @user-lk9zw5tf1b
    @user-lk9zw5tf1b4 жыл бұрын

    Лучший наставник на сегодняшний пириуд. Спасибо. Долгих лет жизни.

  • @mariya4307
    @mariya43072 жыл бұрын

    Слушаю Вас : каждый день!! Очень много полезной, качественной информации, без воды. Променяю Ваши методики, и, есть результаты!!! Я, пока начинающий риэлтор недвижимости, и, результаты есть. Желаю процветания, и, жду с нетерпением свежую, актуальную информацию!!!

  • @user-oo4pq5kq2j
    @user-oo4pq5kq2j2 жыл бұрын

    Виталий, спасибо! Буду благодарна Вам за помощь в адаптации методики по выявлению потребностей в сфере ландшафтного дизайна.

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    2 жыл бұрын

    В вашем случае нужно использовать визуализации.

  • @user-py9tu2yv1l
    @user-py9tu2yv1l5 жыл бұрын

    Здравствуйте Виталий. Я работаю в сельхоз бизнесе. Специалист по продажам. Линейка товаров( семена сельхоз культур, пестициды, удобрения). Спасибо Вам за ту работу, что Вы делаете. С Уважением к Вам и Вашему бизнесу Сергей Крылов

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    Благодарю. Вам нужно выяснять размер предприятия, количество и ассортимент продукции. На основании этих данных производить экспертный расчет вашей продукции.

  • @PRO-vv6cj

    @PRO-vv6cj

    5 жыл бұрын

    @@vitalygolitzyn здравствуйте Виталий, это огонь. я нови чек в би2би продажах. работа в сфере поставки и обеспечении кондитерских хлебобулочных молочных производителей сырьем. с уважением Рустам

  • @user-sw7pq9ts9d
    @user-sw7pq9ts9d3 жыл бұрын

    Смотрю уже не первый ролик. Нравится всё. Подача, чёткость и даже те манипуляции, которые вы применяете в ваших роликах.

  • @user-zf8eu3ey1n
    @user-zf8eu3ey1n4 жыл бұрын

    Спасибо!действительно, качественный контент..распространяю!

  • @user-gc2oc5yy9p
    @user-gc2oc5yy9p4 жыл бұрын

    Очень полезное видео. Спасибо!

  • @user-ry8oj6st9b
    @user-ry8oj6st9b3 жыл бұрын

    Благодарю, Виталий! Очень ценно! Буду рада, если подскажете ведение ниши : Инвестиции!

  • @user-sr1wv4nv3g
    @user-sr1wv4nv3g5 жыл бұрын

    Самый лучший канал по продажам В МИРЕ!!!

  • @wisterin4606
    @wisterin46064 жыл бұрын

    лучшая подача материала, спасибо ))

  • @user-lt5vc1mz6k
    @user-lt5vc1mz6k Жыл бұрын

    Виталий, благодарю! Интересно в сфере страхования

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    Жыл бұрын

    Пользовались страховками ранее? Какими? Если нет, почему?

  • @user-gw5nm3nd3v
    @user-gw5nm3nd3v3 жыл бұрын

    Действительно, кратко, четко структурировано

  • @user-tb6fu5ku9c
    @user-tb6fu5ku9c Жыл бұрын

    Очень удачное погружение в тему. Я косметолог и выявление потребности- очень важная задача в моей профессии. Иногда моя экспертность «с порога» отпугивается клиента. Буду благодарна за чек-лист вопросов.

  • @user-qk8pm3us1d
    @user-qk8pm3us1d6 жыл бұрын

    Супер! Не видел более простой и понятной схемы по выявлению потребностей, чем Ваша. Спасибо.

  • @olioli4690

    @olioli4690

    5 жыл бұрын

    Ищу уже три дня!!! Просто, понятно и можно применять!!! Спасибо!!!

  • @loraechkalova3298

    @loraechkalova3298

    Жыл бұрын

    Андрей очень хочу приобрести вашу книгу очень поучительная и все новости я узнаю только из вашей книги как нужно разговаривать с покупателями

  • @svetlena_.396
    @svetlena_.3964 жыл бұрын

    Супер БЛАГОДАРЮ ВАС я нашла свои три свои ошибки...которые долго искала.с ув.

  • @alexfrenchies4699
    @alexfrenchies46995 жыл бұрын

    Лучший материал в ютубе о продажах! Компактно и по делу. Спасибо Виталий

  • @user-zf8eu3ey1n

    @user-zf8eu3ey1n

    4 жыл бұрын

    Согласна!

  • @DVSVOL_

    @DVSVOL_

    3 жыл бұрын

    Огромное спасибо Виталий, полностью поддерживаю выше написанное.

  • @user-qp5en3py5x

    @user-qp5en3py5x

    3 жыл бұрын

    Точно 👍

  • @user-kd5tm1bo4m
    @user-kd5tm1bo4m2 жыл бұрын

    Очень доходчиво!!!

  • @user-uc3yf2is8f
    @user-uc3yf2is8f Жыл бұрын

    Очень полезное видео , для продавцов , спасибо за данное видео .

  • @newleadership9769
    @newleadership9769 Жыл бұрын

    Виталий - большой молодец!

  • @wineplusdesign
    @wineplusdesign6 жыл бұрын

    Доступно!

  • @vetvalmir4860
    @vetvalmir48605 жыл бұрын

    Виталий, спасибо Вам за советы. Познавательно. Недавно начал заниматься продажами натурального кофе. Буду благодарен за экспертную цепочку вопросов.

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    Какое кофе пили ранее? Что нравилось, что не нравилось? Есть ли предпочтения по вкусам?

  • @irinaedeleva2743
    @irinaedeleva27434 жыл бұрын

    Спасибо! Просто Википедия продаж!👍

  • @user-lj3yk4hi8e
    @user-lj3yk4hi8e4 жыл бұрын

    Добрий вечір. Дуже вдячна за "розжовування"потрібної інформації

  • @REKLAMA.Business
    @REKLAMA.Business5 жыл бұрын

    Чёткая подача, Спасибо! :) )))

  • @user-my1es3pn1n
    @user-my1es3pn1nАй бұрын

    Виталий, благодарю за классные и эффективные техники🙏Поскажите пожалуйста вопросы для выявления потребностей для инфлюенс агентства 🙏

  • @user-dn2tu3gd7h
    @user-dn2tu3gd7h6 жыл бұрын

    Кратко и 100% пригодится

  • @yanina4485
    @yanina4485 Жыл бұрын

    Спасибо. Подписка. Смотрю Ваши видео по несколько раз! Создала плейлист "Мой бизнес", пока там только Ваши видео и видео по парфюмерии. Начала заниматься этим совсем недавно. Очень хочется, чтобы подсказали для меня цепочку вопросов 🌷

  • @16pinksoul
    @16pinksoul4 жыл бұрын

    Супер. То, что искала. Моя сфера - лайфовое страхование. Жду цепочку)

  • @galiyaarnurkyzy4083
    @galiyaarnurkyzy40834 жыл бұрын

    В сфере дополнительного образования) спасибо большое за информативное видео)

  • @user-pz3ki3po5c
    @user-pz3ki3po5c4 жыл бұрын

    Виталий большое спасибо за видео, лаконично и по сути,хорошие продуманные вопросы. Буду очень благодарен за вопросы по выявлению потребностей в сфере страхования жизни? Спасибо!!!

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    4 жыл бұрын

    Вячеслав Йовенко. , у вас один вопрос. Пользовались страховками ранее, если нет то почему.

  • @user-rh6bv7fm5r
    @user-rh6bv7fm5r10 ай бұрын

    Спасибо большое! 🙏👍

  • @user-en2fg3fo1m
    @user-en2fg3fo1m Жыл бұрын

    Здравствуйте с каждым новым видео открываю для себя все большее что не может не радовать. Я работаю продавцом моя задача привлекать клиентов к товару и объяснять почему наш товар им больше подходит мы на рынке не долго только третий год пошел и проблем пока много и это тоже радует так как есть возможности для роста я продаю комплекс сим карт вместе с картами виза наше преимущество в том что клиент пользуясь нашими картами виза получает кешбек за любую покупку от 2% до 20% такого в нашей стране нет ни у одной компании но так как компания молодая клиенты с неохотой готовы покупать наш продукт я уже посмотрел ни одно ваше видео и каждое видео переворачивает мое представление и отношение к продажам в положительную сторону спасибо вам за это

  • @A-yq5no
    @A-yq5noАй бұрын

    Виталий, как классно Вам удается комплексно всесторонне и необычайно легким простым доступным языком раскрывать и доносить все прелести этой профессии. Помогите мна с цепочкой, пока я лайкаю ваши посты (Продажи сооружений из металлоконструкций, ангары, магазины, склады, гаражи)

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    Ай бұрын

    спасибо, на канале есть более новое видео про потребности. Там есть вопросы для вашей ниши.

  • @user-zk5qq1yw9p
    @user-zk5qq1yw9p4 жыл бұрын

    добрый день, Виталий. Спасибо за Ваши видео, очень помогают в работе. А для сферы недвижимости могли бы дать схему вопросов по выявлению потребностей?

  • @40rub
    @40rub4 жыл бұрын

    1.Почему это? 2.Для чего? 3.Какие пожелания? 4.Что еще важно? 5.Правильно я понимаю? Вспомогательные техники: 1. Если не секрет 2. Почему спрашиваю 3. Перечисление вариантов

  • @user-qi1pg5ey2d
    @user-qi1pg5ey2d6 жыл бұрын

    Очень познавательно)

  • @user-oc5sn1lq5u
    @user-oc5sn1lq5u Жыл бұрын

    Супер 🙌🏻🙌🏻

  • @wealthfuture6011
    @wealthfuture60115 жыл бұрын

    Добрый день, Виталий. Канал очень полезный. Работаю мастером по ремонту крупной бытовой техники.

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    Предлагайте поменять то, что гипотетически может еще быстро сломаться. Помимо самой поломки.

  • @EfremovOkna
    @EfremovOkna5 жыл бұрын

    Виталий, это шедевр! За 7 минут узнал больше по выявлению потребностей, чем из 20 книг!!! Это правда, просто супер + статья! Очень бы хотелось услышать, что скажете про бизнес - Окна ПВХ. Спасибо, Вам-)

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    Спасибо! В вашей нише по телефону нужно продавать выезд замерщика. А на месте, данная цепочка вполне уместна.

  • @user-zk8bw7nb6j
    @user-zk8bw7nb6j6 жыл бұрын

    Спасибо...Здорово...

  • @realtor_S.Grigoryanu
    @realtor_S.Grigoryanu2 жыл бұрын

    Отлично подходит под все ниши на рынке 👍👍

  • @OlgaOp
    @OlgaOp5 жыл бұрын

    Спасибо!!!

  • @tengizworkout7348
    @tengizworkout73482 жыл бұрын

    Советы бомба. Хотел бы услышать от вас выявления потребностей в бизнесе "ларёк быстрого питания, шаурмичная, хот доги".

  • @user-sz7rd3fm5m
    @user-sz7rd3fm5m4 жыл бұрын

    Дельно и без воды

  • @OxanaVasko
    @OxanaVaskoАй бұрын

    хорошее видео! по существу!

  • @atiomartiom6834
    @atiomartiom68344 жыл бұрын

    Спасибо Виталий за помощь на самом деле многому научился продолжай в том же духе) сам я продаю продвижения коммерческой технике в интернете)

  • @user-ks8bb2js9e
    @user-ks8bb2js9e5 жыл бұрын

    Цепочки - супер)

  • @volodymyrshyshko
    @volodymyrshyshko6 жыл бұрын

    Большое спасибо за видео и статью это очень полезно не только для профессионалов по продажам но также очень помогает обучится техникам для новичков.... Моя ниша это напольные покрытия премиум класса... Буду очень благодарен, если вы как эксперт подкрепите вопросами.... Спасибо за внимание...

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    6 жыл бұрын

    Володимир. К вашей сфере эти вопросы подходят отлично. Если запрашивать к ним еще фотографию помещения, дизайн-проект и условия эксплуатации, то можно составить "убойное" предложение для клиента и продемонстрировать свою экспертность, чтобы выделиться среди конкурентов.

  • @yusufgirgin1215
    @yusufgirgin12153 жыл бұрын

    Спасибо большое

  • @kookoomallkg8305
    @kookoomallkg83052 жыл бұрын

    спасибо Мастер

  • @user-ji9un1ci2w
    @user-ji9un1ci2w4 жыл бұрын

    Бухгалтерские услуги. Пожалуйста, можно цепочку вопросов. Спасибо за то, что так просто и понятно, без лишних слов!!!

  • @Feericheskiy
    @Feericheskiy4 жыл бұрын

    это можно пересматривать)

  • @user-ek1pl1gx5k
    @user-ek1pl1gx5k2 жыл бұрын

    Отличный бизнес-тренер! В будущем хотелось бы пообщаться лично. У нашей компании ниша по остеклению, установке окон, балконов и тд.

  • @user-re2fl3qt9c
    @user-re2fl3qt9c6 жыл бұрын

    Хорошая шпаргалка для продвинутых продавцов.

  • @IvanIvanov-yz6xv
    @IvanIvanov-yz6xv6 жыл бұрын

    Виталий, спасибо за видео! Был бы рад узнать от Вас список экспертных вопросов касаемо продаж клубных карт в фитнес-клубах. Спасибо.

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    6 жыл бұрын

    Иван, Ваши вопросы: Для чего решили посещать фитнес-клуб? Каких результатов хотели бы достигнуть? За какой срок? Готовы или не готовы "напрягаться" для достижения результата? Ранее занимались спортом? Каким? Что нравится, что не нравится в занятиях спортом? И конечно предлагаете пройти фитнес-тестирование.

  • @cubert22
    @cubert22 Жыл бұрын

    Гениально!

  • @ICXCNIKA_33
    @ICXCNIKA_332 жыл бұрын

    Супер подача!!!

  • @user-lq5bf8od4e
    @user-lq5bf8od4e4 жыл бұрын

    Отличный материал. Продажа квартир через жилищный кооператив. Предложение инвестиционного продукта. Благодарю.

  • @user-wi2op1tc3l

    @user-wi2op1tc3l

    2 жыл бұрын

    И мне, на продажу аналогичных продуктов, пожалуйста

  • @valeriybuyanovskyi4071
    @valeriybuyanovskyi40714 жыл бұрын

    Спасибо Виталий за ценную информацию. Все Ваши советы дают возможность достигать поставленные цели. Отдельное спасибо хочу сказать за прохождение курса "Путь к финансовой свободе". Мне и сыну очень понравилось. Сфера нашей деятельности розничная торговля ювелирными украшениями. Буду очень признателен за Ваши советы по выяснению потребностей в данной нише.

  • @sergosergo2764
    @sergosergo27642 жыл бұрын

    Спасибо за интересное и познавательное видео. Вопрос по продаже автомобилей/ спецтехники юридическим лицам через финансовый продукт-лизинг . Спасибо.

  • @user-nn3om3fd8h
    @user-nn3om3fd8h5 жыл бұрын

    Виталий, спасибо за видео! Моя ниша - продажа коммерческой недвижимости в строящихся жилых комплексах

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    Ваши доп. вопросы к основным: - Как продвигается поиск? Что в основном не подходит в помещениях, которые уже смотрели?

  • @valentynlugovyi4789

    @valentynlugovyi4789

    3 жыл бұрын

    @@vitalygolitzyn Гениальные вопросы, шляпу уже снял!

  • @user-ub5nd5lc3m
    @user-ub5nd5lc3m4 жыл бұрын

    Спасибо, очень полезная информация, подскажи пожалуйста, какая цепочка вопросов для продажи Интернета для физический лиц

  • @user-tu3yd2ux9v
    @user-tu3yd2ux9v4 жыл бұрын

    Класс 👍

  • @Darivanil
    @Darivanil6 жыл бұрын

    Спасибо Виталий! Очень полезно 👌а какие вопросы вы можете подобрать для техники продажи тренажёрами по саморегуляции, методики по работе с подсознанием мастер кит?

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    какая конечная выгода у клиента от использования?

  • @khrustal-Orchid
    @khrustal-Orchid11 ай бұрын

    Спасибо,Виталий,очень полезный контент👍бизнес-питомник мейн-кунов,продажа котят мейн кун

  • @user-ub4wo2dj7v
    @user-ub4wo2dj7v5 жыл бұрын

    Добрый день. Я продаю бытовую технику, буду рада вашим советам по выявлению потребностей. Ролик просто супер.

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    Эти вопросы подойдут идеально. Можно добавить еще уточняющие вопросы: "Как собираетесь использовать", "Как часто будете пользоваться", "В каком бюджете".

  • @user-ny5ib5uz5c
    @user-ny5ib5uz5c5 жыл бұрын

    Добрый вечер уважаемый Виталий! Очень приятная и грамотная у Вас речь! Могли бы Вы, подобрать ряд вопросов по выяснению потребности, под мой бизнес. У меня Школа музыки для взрослых и детей🎙 Спасибо 😊

  • @attieannaTEXNIKAVDOM
    @attieannaTEXNIKAVDOM4 жыл бұрын

    Доброго дня. А какие вопросы вы бы задали ПП при выборе бытовой техники в дом высокого ценового сегмента?

  • @user-uf5gf2lr3i
    @user-uf5gf2lr3i2 жыл бұрын

    Спасибо, все очень понятно, Виталий какие конкретно вопросы в выявлении потребностей нужно задавать в сфере кросс продаж ювелирных изделий?

  • @user-cu3ep9gj3z
    @user-cu3ep9gj3z11 ай бұрын

    Спасибо большое за видео) 😍 Можно пожалуйста вопросы По освоению профессии куратор клиентов онлайн?

  • @user-du3qy8cy7g
    @user-du3qy8cy7g8 ай бұрын

    Надеюсь на ваш ответ. Сфера продала корпусной мебели🎉

  • @oksanakrasovska6478
    @oksanakrasovska64784 жыл бұрын

    Спасибо, интересно какова цепочка вопросов для выявления потребностей клиента в сфере продаж интернета и телевидения? Буду благодарна за экспертную цепочку вопросов

  • @user-jc6cb8jg8b
    @user-jc6cb8jg8b13 күн бұрын

    1. Почему именно это? 2. А для чего Вам это нужно? 3. Какие у Вас пожелания? 4. А что еще для Вас важно? Это все Ваши пожелания? 5. Правильно ли я Вас понял? Только тогда переходите к презентации товара. Резюмирующий вопрос ОООЧЕНЬ ВАЖЕН. ВСЕГДА.

  • @luchiali613
    @luchiali61311 ай бұрын

    Добрый день! Большое спасибо за ценную информацию. Я занимаюсь продажей юр.лицам фитнес инвентаря.

  • @user-cv7ro5th5u
    @user-cv7ro5th5u4 жыл бұрын

    Спасибо, интересно какова цепочка вопросов для выявления потребностей клиента в сфере продажи мебели.?

  • @seriousl_sam
    @seriousl_sam4 жыл бұрын

    Добрый день! Очень интересная информация. Для того что бы подробнее разобраться в теме прострел все ссылки на видео и далее прочитал статьи. И 7ми минутное видео переросло для меня в два часа изучения))) все прошло как на одном дыхании. Спасибо за интересную и конкретную подачу материала. Я работаю в стоматологии, конкретнее занимаюсь протезированием, какие бы вопросы Вы могли бы предложить?

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    4 жыл бұрын

    Вопрос: - Что для вас было бы идеальным результатом?

  • @user-hh7jx1vh8h
    @user-hh7jx1vh8h3 жыл бұрын

    Здравствуйте, Виталий! Я работаю с впервые обратившимися клиентами в лечебно-оздоровительном центре. Выявление потребностей и причины обращения Консультирование по оказываемым услугам центра

  • @yuliyalaesser4949
    @yuliyalaesser49495 жыл бұрын

    Спасибо за интересное видео и полезные советы. Помогите, пожалуйста, составить список для выявления потребностей при продаже обучения иностранным языкам

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    • Что хотели бы получить от обучения? • Для чего хотите выучить язык? • Какая цель обучения? • Какие результаты ожидаете? • Можете поподробнее рассказать о Вашей ситуации? • Почему именно этот вариант рассматриваете? Есть готовый скрипт для вашей ниши. Обращайтесь

  • @burgerbuns5397
    @burgerbuns53974 жыл бұрын

    Отличный, качественный материал, без воды. Спасибо Виталий. Я пеку и продаю булочки для гамбургеров. Мои клиенты рестораны, бистро, предприятия быстрого питания. Если это возможно, подскажите пожалуйста какие возможны вопросы по выявлению потребностей у моих клиентов. Заранее спасибо. С уважением, Сергей.

  • @Greatest-888
    @Greatest-8882 жыл бұрын

    Благодарен за полезность, ипотечный брокер, какие вопросы посоветуете?!

  • @UKKOClUB
    @UKKOClUB5 жыл бұрын

    Добрый вечер, Виталий!Спасибо Вам за подобные видео! Занимаемя производством и строительством бань под ключ из клееного бруса.Подскажите наиболее эффективные способы выявления потребностей?

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    Как часто и когда будете пользоваться? Сколько человек в среднем будет? Какие помещения нужны?

  • @user-ko9qr5mm2f
    @user-ko9qr5mm2f3 жыл бұрын

    Превосходная речь.

  • @aliali-bv8ut
    @aliali-bv8ut4 жыл бұрын

    Благодарю за обучение. С большим удовольствием слушаю. У меня продажа мебели. Можете подсказать вопросы.

  • @user-vt1jy6du8e
    @user-vt1jy6du8e5 жыл бұрын

    Спасибо Виталий, ваши видео как всегда очень информативны. Лучший и самый информативный тренер в открытых источниках 👍 Буду благодарен за советы, прадажа Комплесных Систем Безопасности. (Б2Б)

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    5 жыл бұрын

    Спасибо, после установления контакта, спрашивайте у клиента, с чем связано обращение в вашу компанию. Это вопрос, который создает эмоции и клиент сам начинает себя "закрывать".

  • @valentynlugovyi4789

    @valentynlugovyi4789

    3 жыл бұрын

    @@vitalygolitzyn добрый день, а зачем нам чтобы клиент начал сам "закрываться" ?

  • @vitalygolitzyn

    @vitalygolitzyn

    3 жыл бұрын

    Valentyn Lugovyi , закрываться на сделку.

  • @valentynlugovyi4789

    @valentynlugovyi4789

    3 жыл бұрын

    @@vitalygolitzyn понял. Благодарю !

  • @user-pn7cl2qb8t
    @user-pn7cl2qb8t Жыл бұрын

    Здравствуйте, Виталий, моя ниша - это сетевой маркетинг в компании faberlic. Продажа косметики и товаров ежедневного потребления.

Келесі