- Почему бывает сложно встроить работу с сетью социальных контактов?
- Как выделить в рамках работы с сетью социальных контактов маленькие шаги, которые доступны в начале работы? "Кривая вовлеченности".
- Как "бесшовно" встроить работу с сетью социальных контактов в работу со случаем или другую технология, которая является основной в вашей организации? "Сценарий интеграции сервисов" (Service Blueprint а адаптации Т. Арчаковой).
Презентация: disk.yandex.ru/d/HGNm7cf7rwQYug
Вебинар по курсу "Работа с сетью социальных контактов: продвинутый уровень" (проект "Развитие. Рост. Перспектива: ищем ресурс вместе!", реализуемый с использованием гранта Президента Российской Федерации).