O GRUPO ASSA ABLOY é líder mundial na fabricação e fornecimento de soluções completas para abertura de portas, e dedica-se à satisfação das necessidades dos usuários em segurança, bem-estar, conveniência e estilo.
Com um portfólio completo e diversificado a ASSA ABLOY Brasil disponibiliza através das suas marcas La Fonte, Yale, Abloy, entre outras, produtos que atendem às necessidades de diferentes canais de negócio. São soluções completas para sistemas de segurança de portas em projetos residenciais, comerciais, industriais e institucionais, tais como, fechaduras mecânicas, elétricas, biométricas e digitais, cofres digitais, maçanetas, barras antipânico, dobradiças, molas, cilindros, acessórios e cadeados.
Пікірлер
Como faço para comprar peças desta fechadura?!
Eu tenho um vídeo no meu canal interessante sobre os cadeados papaiz!
Como consigo abaixar o volume dessa fechadura? É mto alto cada bipe
Alguém pode me ajudar? Não consigo remover a senha mestre antiga.
Não funciona mesmo. Já tentei dezenas de vezes e não vai.
A minha parou de funcionar, abria tanto na biometria quanto na chave agora somente na chave. Aqui em Goiânia tem algum autorizado que eu possa levar para o reparo?
Música chata! Pra que deixar com música no fundo? Só atrapalha!
Ela fecha com abertura pequena de porta? E é possível regular o fechamento?
Boa tarde, qual a duração da pilha?
Não funciona esse passo a passo
Gostaria de receber instruções de operação da fechadura, pois o manual é inglês.
Boa tarde, você pode me explicar como que a fechadura tranca do lado de dentro, para impedir que uma criança saia de casa, por exemplo.
Bom dia! Infelizmente, seguindo o padrão de fechaduras digitais, não possui uma trava para a parte interna. Uma solução seria uma trava auxiliar, como trinco, em conjunto com a fechadura para trancar por dentro
Já tentei cadastrar uma nova senha umas 50 vezes e sempre da errado. E estou seguindo os passos nos mínimos detalhes...😔
Pode ser instalada na parte de cima da porta?
Oi Paloma, tudo bem? Não pode ser instalada na parte de cima, ela deve ser instalada entre as dobradiças. Na parte de cima da porta, pode ser instalado nossas molas aéreas 402 e 403.
No consigo saber qual o número do usuário pra excluir senha. Não era pra ser 01?
Olá porque minha fechadura está abrindo quando aperta a tecla c
Olá Renata, tudo bem? Isso pode ser um problema de instalação, quando não é feito corretamente, pode acontecer. Sugerimos você refazer observando o item 1 da página 6 (Interruptor) no manual da SDD 115 www.silvana.com.br/content/dam/assa-abloy/americas/latam/silvana/br/pt/downloads---cat%C3%A1logos/06-12/Manual_SDD_115-12_07_22.pdf
Olá! Ela tem um ponto de trava que permita deixar a porta totalmente aberta (em 90°)? Será que resolveria essa questão travar a porta aberta com um fixador magnético? O que acha?
Olá Goe Leal! Tudo bem? Ela não possui trava. Pra deixar a porta aberta, precisa colocar um prendedor de porta magnético ou convencional, que você pode encontrar na loja online da Silvana ou em uma revenda próxima!
Quantos graus abre?
como faz quando vc esquece a senha mestravv
Minha fechadura quebrou e preciso trocar. Tenho que comprar o mesmo modelo para não dar diferença na furação da porta? onde vejo o modelo?
Sergio, como vai? Mande uma mensagem para nós com a foto do seu produto pelo número de whatsapp: +55 11 5693-4728
A minha quebrou em 4 dias 🤡
Bom dia Luiz, lamentamos o ocorrido. Por favor, entre em contato com a nossa assistência técnica para relatar o ocorrido e verificar a garantia. Claudia: 11 93436-5969 | Alessandro: 11 99127-3156 | Celio: 11 99127-3319 ou caso prefira, entre em contato conosco pelo nosso atendimento ao consumidor: Tel: (11) 5693-4700 | SAC: 0800 77 22 000
Tem como aumentar o tempo para o fechamento automático? A minha está fechando em torno de 10 seg., gostaria de aumentar esse tempo de fechamento.
Tem como aumentar o tempo para o fechamento automático? A minha está fechando em torno de 10 seg., gostaria de aumentar esse tempo de fechamento.
Oi João, bom dia! É possível sim alterar o tempo, sugiro que dê uma olhada no manual ou peço que encaminhe uma mensagem no whatsapp para nossos técnicos, eles irão conseguir te auxiliar melhor: Alessandro: 11 99127-3156 Celio: 11 99127-3319 Abs!
Ahkahka
Não consigo achar o app yale connect na Google play o que aconteceu?
Olá, Mauro, Estamos enfrentando problemas na Google Play Store. Continuamos trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Se estiver ao seu alcance, você pode baixar nosso aplicativo na App Store (para iPhone) e vincular seus dispositivos Yale. Assim que a situação com o Google for resolvida, você pode baixar o aplicativo e acessar sua conta normalmente. Lembre-se que os aparelhos estão vinculados à sua conta Yale e não ao seu smartphone. Estaremos à disposição. Equipe Yale Home Brasil
Ajlahkt
o problema é que muitos batentes sao finos e logo encostados em parede em 90 graus, aí nao cabe essa mola. so se adaptar colocando nao encostada totalmente no batente, parafusar ela co. um calço pra ficar meio torta
Bom dia! Agradecemos o seu comentário, ele é muito importante para nós.
Olá, eu queria saber se é apropriada para uso externo. Essa pode ser usada em portão social?
Oi Le, bom dia! Não é apropriada para uso externo, neste caso recomendamos que dê uma olhada na YDD 120 da marca Yale (também do Grupo ASSA ABLOY). Abraços!
Uma outra dúvida é se dá pra instalar na parede porque não tem esse batente do lado da porta... Ela vai conseguir fechar a porta nesse ângulo? ...De quem tá de frente pra porta na parede do lado direito.... Aqui em casa só da pra colocar o dispositivo de frente pra parede e não do lado da porta como no vídeo porque a porta não tem batente.. Ela é chumbada com gonzo na parede
Boa tarde! Conversei com a equipe de produtos e eles informaram que é possível instalar a mola na parede perpendicular a porta do lado da dobradiça, porém, indicaram que a instalação seja feita por um instalador com experiência. Qualquer coisa estamos a disposição! Abs!
@@ASSAABLOYBrasil obg por responder minha dúvida! Seria interessante um vídeo demonstrativo porque sei que não sou o único nessa situação...
@@furtadoproducoes2937 Bom dia! Muito obrigada pelo feedback, irei repassar internamente. Abs!
Ela funciona em porta de aço? 80x200 cm?
Bom dia! Funciona sim, apenas lembrando que ela é indicada para portas de 45 à 65kg. Qualquer dúvida estamos a disposição.
Funciona se houver uma diferença de 1cm entre o nível da porta e do batente lateral? Além disso, minha porta é pivotante, pode ser instalado nesse tipo de porta?
Oi Felipe, boa tarde! Quanto ao nível, a tendência é funcionar sim. Já em relação a porta pivotante, não é indicada.
Tenho um fechadura La fonte antiga e não consigo retirar o miolo, ela esta travada por dentro e não sai, como posso resolver.
Bom dia Sr. Luiz, por gentileza entre em contato com nosso 0800, iremos fazer o possível para auxilia-lo: 0800 77 22 000
Lafonte assa ablot
Bom dia Sr. Stênio, para visualizar os produtos da La Fonte basta acessar o site abaixo: www.lafonte.com.br
PODE SER INSTALADA EM PORTA DE VIDRO COM ESQUADRIA DE ALUMINIO , E QUAL O ANGULA DE ABERTURA DA PORTA , PODE ABRIR TOTAL ?
Bom dia! Nada impede de instalar a Mola 423 em portas de alumínio, só lembrando que a mola 423 ela é instalada no batente lateral da porta (onde se instala as dobradiças). Com relação a porta de vidro, a Silvana não manda os parafusos para porta de vidro, então não podemos garantir a instalação.
Boa noite qual a garantia do produto e por ser da Abloy o material e componentes dela e resistente igual as fechadura Yale ?
Bom dia Vinicius! A Silvana é uma empresa do Grupo Assa Abloy, porém sem vinculo com a Yale. Com relação a esta fechadura, nós oferecemos 1 ano de garantia. A SDD 115 possui qualidade de acabamento, funcionamento suave e todas as outras características que nossas fechaduras digitais possuem. A fonte de alimentação da bateria é dado por Pilhas AA de 1,5 V. As pilhas são de ótima qualidade e são do tipo "alcalinas" que garantem um maior tempo de funcionamento do produto. Qualquer dúvida estamos a disposição!
Tenho o sonho de trabalhar nessa empresa, q é muito bem falada pelos funcionários, q Deus abençoe um dia conseguir! 🙏
Ótima empresa para se trabalhar!
Excelente empresa, trabalho em equipe exemplo.
Olá Bam, agradecemos a sua mensagem. Boas Festas!
@@airtonoliveira4942, obrigado por sua mensagem. Feliz Natal!
Olá amigo tudo bem? A empresa é realmente boa? Já tentei entrar mas nunca chamaram
Pode ser instalado em um portão externo, ficando exposta a interpéries como sol e chuvas?
Olá Jose Luis, agradecemos a sua pergunta. A Mola para Porta 423 é indicada para uso interno, pois externo poderá oxidar. Até mais!
Consegue me ajudar ao fechar a porta ela tranca sozinha ?
Olá Fabio Casagrande, como vai? Sim, a SDD115 tem fechamento automático com tempo programável. Você pode programar para ela fechar sozinha após 20 segundos, por exemplo. Estaremos à disposição. Obrigado!
Ela segura a porta em caso de vento forte?
Olá Davyr Melo, como vai? Agradecemos a sua mensagem. Sim, a mola é resistente. Estaremos à disposição.
Estou com dificuldades para fazer isso.
Olá Naty, bom dia! Nos envie um WhatsApp, por favor, para entendermos melhor como podemos te ajudar: (11) 5693-4728. Obrigado!
Comprei um ap e foi colocado as fechaduras la fonte. Porem nao sei oq aconteceu, na hora de prendero parafuso do cilindro devem ter colocado forca demais. Acontece que agora que quero trocar o segredo da porta, nao conseguimos tirar esse parafuso de jeito nenhum. DE tanto tentar o parafuso espanou, e nao sai nem com reza. O chaveiro nao conseguiu tirar tbm. Oq fazer nesses casos? Tem algum manual explicando?
Olá Canal do Polaco, por favor, nos envie uma foto do problema ou vídeo em nosso WhatsApp para que possamos entender melhor o ocorrido e explicar melhor: (11) 5693-4728. Obrigado!
Globalizar
Olá Aricellys, agradecemos a sua opinião.
como eo processo seletivo para operador de produção?
Olá! A senha temporária fica por quanto tempo ativa? É possível cadastrar horários de atividade para ela? Obrigado desde já!
mesma duvida, nenhuma resposta
Segundo a parte do manual em inglês, a senha temporária só dura uma utilização.
Tentei por várias vezes falar com a Papaia pelo tel. 08007014443, e não obtive sucesso. No momento não disponho dos dados das 4 fechaduras que minha filha comprou na C&C da Sulacap no Grande RJ. Gostaria de saber qual o tel que posso tirar minhas dúvidas. Ao instalar as fechaduras, deparei com dois problemas: 1 - ao Aparufazar a falsa testa, o trinco não retorna após recolhida devido não haver folga mínima segura para o funcionamento da mesma; 2 - a contra-testa só serviu( usando-a obedecendo o lado com acabamento) pra porta que abre da esquerda pra direita, nas outras três, com abertura da direita pra esquerda, não foi possível instalá-las. Gostaria de saber se este acabamento é fabricado em dois modelos, respeitando a direção da abertura da porta, ou se é um só modelo, como outros fabricantes fazem com um acabamento que possa ser usado de ambos os lados. Tão logo possa ter o modelo das fechaduras, voltarei a fazer contato. Por favor, me confirma o tel pra contato. Boa noite e obrigado pela atenção. Et. Faltou passar os meus números de tel pra contato. 21-34317726 21-976273344
Adalto
Olá Adalto, por gentileza, envie um WhatsApp no 11 5693-4728.
Essa mola Silvana assaabloy e muito boa!!!
Oi Maria Vitoria, que bom que você gosta. A sua opinião é muito importante para nós.
Boa tarde, adquiri um apartamento da Construtora Rossi com essas fechaduras e as maçanetas estão todas se soltando. O que vocês podem fazer?
Olá Glauber, você pode nos fornecer seu telefone e email para contato?
Ganhou um inscrito! Maçanetas da Silvana alavanca e bola sextavada. Confira esses excelentes produtos acessando: www.queloja.com.br/ Grato.
Olá Queloja Ferragens, agradecemos a sua mensagem.
Muito linda essa maçaneta! Parabéns pelo vídeo!
Olá Queloja, bom dia! Agradecemos a sua mensagem. A sua opinião é muito importante para nós.