amoCRM [Обучение] - это официальный канал от компании amoCRM.
Здесь вы найдете пошаговые видеоинструкции по настройке CRM-системы:
→ Как подключить мессенджеры к аккаунту?
→ Как настроить воронку продаж?
→ Как добавить salesbot’а для ответов на типовые вопросы?
→ Как работать с постоянными покупателями и настроить программу лояльности?
→ Как отслеживать аналитику по продажам и KPI менеджеров?
→ Как подключить к CRM сотрудников?
И многое-многое другое! Если у вас возникнут какие-то вопросы, напишите нам в техподдержку. Вы можете оставить обращение в чате в вашем аккаунте или на сайте amoCRM.ru. Мы всегда рады помочь :)
Пікірлер
А можно добавить поле имя для объединения? Например если, лид пишет из вотсап и телеграмм одновременно, и имя и фамилия при этом одинаковые, карточки не склеиваются, формируется 2 карточки
: для того, чтобы amoCRM работал с Авито, нужен какой то дополнительный сервис? Мне объясняют, что без ....сервиса, не будет работать связка амоСРМ и Авито. Это так?
Спасибо. Все круто.
Как развернуть все сообщения в переписке?
если несколько групп вк подключены, как понять из какой приходит сообщение?
В этой телефонии невозможно зарегистрироваться физиком!! Имейте в виду чтобы не потерять в пустую время. Мы не хотим регистрироваться как юрик и платить как юрик, других вариантов они не предлагают. Обходите стороной. А АМО похоже с ними в паре ибо мы выбрали другую телефонию и вот в ней уже нет столько настроек как тут. Мафия!
Спасибо за видео. Очень грамотно и понятно. Не подскажете как можно рабочие формы BalboaForm2 на joomla4 интегрировать. Может кто-то сталкивался.
Нигде обсалютно нигде не сказано как загрузить поле Мультисписок это так часто нужно но никто не показывает как это сделать?
Есть ли возможность подключить амосрм к личному аккаунту телеграм? Так как в основном пишут в личку
API Telegram позволяет подключать только через бота....Вы можете посмотреть в amoМаркет, возможно есть какие то альтернативные варианты для подключения
почему нет полей для фильтрации в сделках? например отфильтровать сделки по городу невозможно🤦♂
Супер !!! большое спасибо , все четко и все понятно .
Спасибо за Ваш отзыв!
По сравнению с Битрикс24 интеграция АмоCRM с сайтом и рядом не стояла. У Битрикса хотя бы есть Гугл Каптча 2 невидимая, у Амо каптчи нет совсем, форма встраивается через , т.к. ее сложно нормально кастомизировать, например, задать свои шрифты платные. Вот честно, я сама впервые в жизни вставляла на сайт Битрикс форуму, а теперь попросили поставить Амо, и мне придется теперь искать другой сервис создания форм, который через WebHook или API соединять с Amo... Гемор... Вот почему сложно было сразу нормально сделать?!
Шаблоны общие и доступны всем пользователям, или каждый может создать свои?
Шаблоны доступны всем пользователям в рамках аккаунта
Что такое спец цена? не понимаю как они считаются в итоге и как выбираются между ценой и спец ценой?
для чего нужен статус "Оплачено в аванс" и в чем отличие от "частичной оплаты" ?
Статусы вы можете задавать самостоятельно Главные статусы это Создано и Оплачено. На статусе Оплачено есть действие - покупка. Оплата в аванс это пометка для себя, что ожидается средства, но при этом вы можете например отдать услугу, если это предусмотрено Бизнес процессом
Как определяется звонки если звонишь с телефона?
Подскажите пожалуйста🛑 Как найти пункт "аналитика" в телефонном приложении???? На андроид
Идентификация звонков не работает. При включении первого раза он пару дней отображал контакт, потом все. Просто показывает номер. Телефон айфон xr. Что делать? На андроид переходить?
Извините, но раздражает её манера подачи. Это ведь не вэбкам. Давайте более делового тона придерживаться
Спасибо за комментарий. Будем работать над тем что бы улучшить контент
Скажите пожалуйста, на сегодняшний день, есть ли возможность подключить 2 страницы Авито к одному аккаунту в AmoCRM?
привет, скажите, локально эта история поднимается? на своих серверах?
Уберите фоновую мызку, очень мешает
Возможно подключить несколько аккаунтов Авито к Амо ?
Нет
Как сделать такую вещь: если клиент не отвечаете сутки создать задачу, если после повторного контакта с клиентом он опять молчит 3 суток создать задачу и если он молчит к примеру неделю закрыть сделку? Это возможно?
Это уже неактуальная инструкция? Нового бота так не создашь с 2024 года
почему амосрм такое гамно? как мне отправить сообщение со своего сервера и ответить клиенту. я вижу его сообщение у себя в воронке, но как ответить без необходимости настраивать свой собственный канал?
ничего не происходит, если нажать кнопку сохранить, вообще не сохраняет
Ровно та же ошибка. Просто трясется кнопка и ничего не происходит.
что значит количество покупателей ?? на базовом тарифе их 0 ?!
Данная девушка из всех сотрудников амо говорит самую лютую дичь. Не понятную, запутанную, да еще и умничает на пустом месте
ПОСЛЕ ТАКОГО УЖАСНОГО РОЛИКА возникает желание забить на АМО с их отвратительным и надменным отношением к зрителю и уйти искать другие црм
Увольте этого вашего НЕДОконсультанта. 1. Быстро тараторит все свои видео и новые пользователи не успевают следить за ее действиями. 2. Умничает и не учитывает, что ту инфу, которые она знает, не знают и не понимают новые пользователи.
Научите ее говорить и понимать. Ну, какие "сущности"??? Элементы или части системы. Смешно видеть, как молоденькая девочка "умничает"
В аккаунте Амо не работает ни одна кнопка, везде вылетают ошибки, интерфейс не совпадает с видео, а поддержка за каким то хером спрашивает номер моего аккаунта, хотя я ей с него пишу. Самая убогая CRM-компания на свете. Жалею, что потратил три часа жизни на вашу кривую хрень.
Не пойму, как клиент должен писать в телеграм-бот?
подскажите, пытаюсь добавить почту, ввожу все данные IMAP с настройкой портов и т.д. но после нажатия кнопки Сохранить постоянно выдает ошибку подключения к почтовому ящику. SSL сертификат актуален и почта нормально работает. но в срм не добавляется...
Подскажите можно ли подключить 2-3 разных страницы фейбук и инстограмма? Или только 1 страницу максимум?
Настроил автоматическое изменение статуса при условии что до даты (установленной в кастомном поле) осталось менее 30 дней. Но этот триггер срабатывает только в момент создания или перевода сделки в статус. Как сделать. чтобы триггер раз в день проверял что до установленной в поле даты осталось менее 30 дней и в случае совпадения условий переводил сделку в другой статус?
Здравствуйте. Большая к вам просьба убрать звучание музыкальной кака фонии на заднем плане вашего обучающего ролика.Очень мешает усвоению видеоматериала.Заранее спасибо.С уважением к Вам Юрий Николаевич.
А не судьба было сделать настройку, что бы можно было выбрать в какую из воронок загружать
"я поставила", "менеджеру будет понятно", "создавать задачу может только администратор" - столько ролей, реально запутывает. Вы от лица менеджера? или админа или кого делаете? Я программист, но даже мне кажется это видео супер-запутанным и непонятным, да ещё и музыка мешает сосредоточиться понять прописаный текст. Понимаю что такое задачи, зачем нужны, даже вижу все настройки, но как пользоваться... сложно понять новичку в Амо Срм
Добрый день. Все сделал так, как на видео. Сообщения не приходят вообще из тг
Как сделать рассылку писем всем компаниям в срм? Которые находятся в разных воронках в том числе
Создал такой триггер, работает если в сделке только одна почта, если есть почта клиента и компании то не отправляет вообще, что за дела и как работать дальше если триггер получается не работает?
Здравствуйте, есть готовый бот на python. Можно как то подключить либо интегрировать его в AMO crm?
Доброго времени суток) с помощью какого виджета выставляется счет из мобильного приложения амо?