Арина Тулаева
Арина Тулаева
- 39
- 426 995
Запишись 👉🏻 masterclick.online/share/tulaevanails
Привет! Я Арина, мне 20 и я мастер ногтевого сервиса из Санкт-Петербурга. Принимаю в своем кабинете недалеко от метро Выборгская.
Делаю наращивание любой длины и сложности! Любые дизайны, в том числе креативные, приветствуются! У меня можно 😶🌫️ дудки, болтать без конца и уйти с идеальными ногтями.
Прайс с фиксированными ценами на комплексы. Жду именно тебя, красотка🎀
Инстаграм tulaeva.nails
Пікірлер
видео 🔥🔥
мне очень понравилось ваше видео!! буду рада если вы продолжите, общаю буду смотреть каждое видео)
Смонтировано хорошо Но картинка плохая, у меня с телефона небыло четкости картинки!(если что Интернет у меня хороший)
Добрый день. У вас получилось прекрасное видео! Мне, как новичку, есть что намотать на ус. Единственное "но", которое я заметил, - это несоответствие между тем, о чём вы говорите, и картинкой на экране. На последней минуте это особенно заметно. В остальном видео хорошее, ваш голос приятно слушать. Пишу это, так как вчера я был крайне удивлён, что девушка с 60к подписчиков не в состоянии выровнять звук, чтобы он не прыгал по уровню громкости каждые 5 секунд. Надеюсь, малая активность под роликом вас не испугает, и вы продолжите работу над видео. Удачи!
Я за, но если мастера это устраивает и ему это сделать не трудно❤
Сравнить кофе с конфетой (вежливость), с полноценным обедом😂 а чего не с доставкой закладок? Если уж решили усугубить до предела
У меня в БЦ, где я арендую кабинет, есть кофейня. Кому сильно хочется кофе можете спуститься и выпить. У меня в кабинете лишь кулер с водой и ваза с сосалками в зоне ожидания. Никто с голоду не умер. А тот кому нужен мастер-бариста-повариха это не ко мне. Моя профессия делать хорошие ногти, а не хороший кофе-брейк
Я бы к вам не пришла если бы вы мне отказали в элементарном чае или кофе после улицы и мороза. Ужас, вам нельзя работать в сфере услуг
Мне вообще все равно на чай и кофе, принесут хорошо, не принесут ну и ладно, тем более мне часто сахар кладут, а его не ем, у меня аллергия, так что на конфетки мне тем более все равно
Ну вас лично не заставляет никто это делать, если не хочется) Но клиенты-то тянутся к хорошему сервису, Вы же сами понимаете Поэтому и жалуетесь, что другие это делают - Ваше нежелание в этом вопросе делают Вас менее конкурентно способной в переполненной индустрии
100% так. Автор сама не хочет налить кофе- поэтому решила отучить остальных. Ну, успехов ей 😅😂
Может быть те мастера, которым больше нечем привлечь клиентов , танцуют польку бабочку с вкусняшками? Что касается клиентоориентированности, лично у меня палитра 2500 цветов, 2000 слайдеров и шкаф забитый декором для дизайна. А самое главное я знаю что с этим всем делать😅. Поэтому о пирожных моим клиентам думать некогда
Я как мастер маникюра скажу, что попить чейка/кофейка на ресепшене -это конечно, это хорошо. Попить воды во время процедуры-конечно. Но есть печеньки,когда на твоих руках делают покрытие-это не клиентооринтированность, а неуважение к чужой работе по сути, вытерать пыль и крошки с покрытия-ну такое. Про горячие напитки вообще атас, там так-то оборудование дорогое, если разлить кофе-пипец всему. Потом эти отвлечения бесконечные то на телефон,то на кофе,то смотришь -ногти в тоналке. А самим приятно кушать за столом, где летит пыль? Я еще понимаю,когда работа очень долгая, там 5 часов, я своих моделей угощаю. Но 2 часа без кофе с конфетой не изменмт погоду. В конце концов такую тенденцию замечаю только у мастеров маникюра, никаких услуг поесть нет ни у парикмахеров,ни у бровистов, ни у везажистов,ни у кого, потому что это элементарно не нужно , а делается исключительно для победы в гонке "лучший мастер". Мало того,что оборудования и расходников для маникюра больше,чем для других бьюти процедур и больше в разы, средний чек ниже, потрму что мастеров тьма,ибо интереснее, более творческая профессия, так еще в кабинет телевизор и кабельное проведи, кофемашину поставь, печеньки положи,массаж рук сделай, спа сделай и чтобы цена еще не кусалась. Рядовые мастера, обращаюсь к вам,вы не обязаны. Если люди хотят сервис, задвигайте цену и имейте ценность сами перед собой, в конце концов за ваше здоровье и вредность производства никто не заплатит.
Я всегда отказываюсь когда мне предлагают что то выпить, ибо руки же ясное дело заняты и я трачу за счет питья кофе свое время и мастера А вот от конфетки в конце я никогда не отказываюсь❤
Хороших мастеров целая куча, каждая вторая ногти делает) поэтому я выбираю для себя максимальный комфорт, с чаем, пирожными, фильмом, и массажем рук в конце)) но и на чаевые не жадничаю
Потому что мастеров дофига. И если я как клиент готова платить больше среднего, то я и получать хочу больше среднего. Если маник стоит три копейки, то я не жду от него ничего особенного и сервис тоже не жду, если плачу больше 3к, то хочу иметь возможность попросить кофе или что-то пожевать, если мне это надо. В свою очередь я так же могу принести что-то мастеру, пироженное например, могу оставить чаевые и все такое. Это взаимный процесс. Поэтому я наращиваю ресницы в салоне, где стоят дивузоры вкусно пахнут и есть конфетки например или хожу красить волосы в салон, в котором угощают шампанским. Каким бы шиксрным не был мастер,если мне будет некомфортно, я больше не приду. Уход за собой должен доставлять удовольствие.
я татумастер. так же предлагаю клиентам водички, чай, кофе. на процедуру обязательно нужно приходить сытым, но некоторые забивают извините болт на просьбы мастера. приходится давать конфетки, печенья, ждать доставку. откачивать нашатырём, но это уже другая история)
Блин кофе на маникюре это приятно))) конечно можно и обойтись но раз угощают чего ж не угоститься)
😂факт. Ходить в салон и ходить на маникюр не одно и то же. Одно дело на целый день закатиться в салон на кучу процедур, и там бегает админ , который будет предлагать между трехчасовыми процедурами кофеек, а другое дело стол для маникюра в отдельном офисе или небольшой парикмахерской во дворе. Туда надо приходить по принципу " пили и иди!"😅
В данный момент времени, чтобы зарабатывать, будучи мастером маникюра - делать качественно не достаточно)
Конечно,сами планку подняли,сами извращаются.
Ну если мастер новичок работает за копейки как я то думаю претензий нет, могу только водичку предложить.
Я тоже не понимаю этого изврата, говорю как клиент. Всегда отказываюсь, во-первых пыль повсюду, во- вторых я пришла не поесть, в-третьих часто наблюдаю когда во время процедуры клиентки пьют кофе, жрут печеньки и одновременно чатятся, а мастер должен подстраиваться. В чем проблема выпить этот несчастный кофе уже после процедуры. А в целом, пришла, получила процедуру и ушла.
Мне во всех салонах красоты предлагали кофе. Хожу в салон возле дома на укладку и другие процедуры для волос, там вообще мартини предлагают ещё и повторить могут, если у клиента есть желание. 😊 на маникюре приносят кофе только, когда уже идёт непосредственно покрытие ногтей. А во время снятия -да, соглашусь , не совсем комфортно пить кофе с дополнительной стружкой))
Душный мастер.
Заметила, что комментарии против чая и кофе пишут такие же "мастера" маникюра. Так вот, я хотела бы выразить мнение со стороны клиента. Хороших мастеров много, поэтому не составит труда пойти к другому, а вот клиентоориентированность у единиц. Когда я вижу, что у матера заявлено "Чай, кофе, конфетки и приятная атмосфера обеспечены😊", я заведомо знаю, на что обращу внимание. И если мастер не предлагает даже водички, то я понимаю, что к такому больше не запишусь, потому что для меня важно в первую очередь почувствовать, что я важна как клиент. Не нужно в профиле писать о том, что вы не делаете. Может я не смогу попить кофе, как некоторые здесь писали, но мне уделили внимание и любезность, что не сравнится ни с чем. Относитесь к клиентам так, как хотели, чтобы обращались к вам, и тогда будет в работе гармония.
Тоже самое касается и клиентов. Если клиент пришел кофейка попить и в инсте посидеть-уже мимо. В маникюре нужно быть включеным в процесс,иначе он затянется и может получится не таким качественным. Это выбор каждого человека,для меня сервис -это сделать массаж, спа уход,но хавать за столом,где летала и летает пыль, хим средства, где работают острыми инструментами . Про распивание спиртных напитков в салоне-это уровень конечно. Фантазия человеческая безгранична,конечно, но каково мастерам нюхать этот алкоголь, переживать чтобы клиент не начал себя вести по скодски,трястись, чтобы не дай бог клиент с кофе не облился и не облил кипятком мастера.. Уважение к клиентам-уровня ьоги, уважение к персоналу -уровень челядь.
Кстати Вишенка на торте, что парикмахер промолчала о том что она мне испачкала футболку. После такого мерзкого отношения к ней никогда в жизни бы не пошла.
Это называется сервис. В серьёзных местах тоже нальют кофе. Клиенториентированность. Более того, будет ещё и печенька. А в крутых местах спросят про сливки, сиропы. Это всё для комфорта клиента. Располагает прийти ещё раз. А качество маникюра сама собой должна быть на высоте. Мне вот например было неприятно, Когда летом я была уже на серьёзном сроке, парикмахер не то что воды не предложила, хотя было очень жарко и тяжело, даже к окну не посадила, хотя было свободное место. Обычно я ходила не к ней. Но именно в этот раз она заболела. И она конечно бы позаботилась о том, чтобы мне было комфортно.
Ах вот несчастье, у вас как пузо появилось, рот зашился? А если бы вас посадили к окну и вы бы потом где-то в комментариях писали, что вас беременную прямо к сквозняку у окна подсадили, неслыханно! А стакан воды можно просто попросить вот так вот просто словами)) Мастер маникюра вам не сиделка, обхаживать вас пока вы не родите )
@@Oleinaaa а у парикмахера рот зашился сообщить, что она мне испортила футболку или затрусила признаться? Потому что я не предполагаю, что парикмахерская обязательно предоставит сервис. Все на усмотрение парикмахерской. Моя мастер всегда предлагала. Хотя в том же салоне работает. Тут дело в людях
Умница❤
Я против, один раз согласилась на кофе с конфетой. Пить некогда, так как руки через минуту меняешь, конфетку скушать некогда, все в пыли.
Согласна
Работаю в технике ( классического маникюра) и только в это время предлагаю вкусняшки ,чай или кофе, мне лично нравится угощать своих клиентов , это располагает
Полностью согласна!
Абсолютно согласна
Тоже так думаю
Работаю в салоне, но сама хожу на маникюр на дому. Никакие кофе, чай и шампанское не заменят мне реально хороший маник. Если я хочу кофе - зайду в кафе. Водички мастер даст и этого достаточно
Думаю, это требование, не к мастеру, работающему на дому/ в арендованном кабинете, а к салону. Там все это оправдано, и кофе подает не мастер) А вообще - просто приятно.
Да и вообще какое кофе… у мастеров маникюра, вечно пыль это все полетит в чашку и на пирожное если оно будет😅 Многие работают в технике конвейер, там всегда руки заняты клиент даже не успеет выпить свое кофе😂
У меня только вода и барбариски. Я категорически против еды на маникюра.
Я не понимаю зачем вообще приносить чай, кофе и пирожение. Ведть там в кабинете летает пыль от снятия гель лака, от работы пилочкой. И даже если там работает пылесборник это не защищает на 100% от пыли
А ноготочек то кривой😂видимо мат в свой же адрес применен был
Это клиентоориентированность и только вам решать надо оно. Но это всегда пртяно так как на ногтях долго сидят как правилл 1.5 или 2 часа
Мастера маникюра саяси себя обесценили
Только вода
Мастеров, делающих хорошие ногти, навалом (в России)😂 буду ходить к тем, кто предлагает кофе с конфеткой(даже если это включено в стоимость, а это, чаще всего, включено в стоимость) Это называется «сервис» и «клиентоориентированность». Кстати, в барбершопе предлагают виски. В парикмахерской чай/кофе, печенье. Никто не ждет, что кофе будет от крутого бариста с пятью сиропами на выбор, никто не рассчитывает на свежую выпечку из печи. Вы преувеличиваете. Благодаря таким вот «комплиментам», у мастеров есть клиенты, которые любят комфорт и готовы переплачивать за кофе
Честно скажу: когда клиент каждые пару минут выдергивает руку чтобы хлебнуть чайка или откусить конфетку, работать становится максимально неудобно. Если вас посадили в зону ожидания и предложили напиток и вкусняшку, ещё ок, но на самой процедуре важен не только ваш личный комфорт, как клиента. От того, насколько удобно работать мастеру напрямую зависит и скорость, и качество его работы, да и, раз уж на то пошло, ваша безопасность (когда мастер работает фрезой под кутикулой или обрезает ее, используя довольно острые инструменты, дергаться ради лишнего глотка чая может быть просто опасно). Кроме того, подобные комплименты не являются частью сервиса. В неил индустрии сервис - удовлетворение вашей потребности в маникюре и не более того. Клиентоориентированность? Может быть, но, опять же, клиент приходит к мастеру не кофейку попить, а ногти сделать. Это значит, что основой клиентоориентированности все равно будет качественно выполненная работа, а не вся эта мишура. Клиент - не царь и бог. Да, для любого мастера интересы клиента в приоритете, но не когда они мешают работе.
@@lula_no,какой масиер, такие и клиенты. Вам обоим неудобно.
@@lula_noну можно предложить все это после обработки кутикулы и снятия материала, я например в принципе не предлагаю тк у меня не самый хороший пылесос и летит пыль, а пока выкладываешь гель не так страшно это все У меня сестра и без всего этого и даже без телефона еле на месте сидит, а ей 25!! Так что даже тут не угадаешь
Странно что спустя 20 салонов окрашивания мне не предлагали чай😂
@@lula_noподписываюсь под каждым словом. Это не "клиентоориентированность", а банальное неуважение к мастеру. Кофе/чай-это доп услуга для салона, где есть зона ожидания. Все остальное от лукавого. Если руки чем-то заняты-это трагедия. Мастеру важна обратная связь,чтобы клиент был включен в процесс,поворачивал руку,влвремя и правильно засовывать руки в лампу. А что мы видим, клиент сидит в телефоне,рука как дохлая селёдка, преодалевая гравитацию ее еще надо самостоятельно крутить, прилагая доп усилия, клиентка вытерает рукой лицо ,ничего не говоря, оп тоналка под ногтями, вычищаем, говорят руку в лампу , сидит кофе пьет, пока засунула, растеклось по валикам-выпиливать,рисуешь кистью френч,а она печатает на телефоне смс-все криво,перерисовываем. И это один и тот же клиент на одно покрытие. Некоторые люди действительно уверены,что клиент всегда прав. А это вообще не так. Есть клиенты,которые уважают работу мастера ,включены в процесс, с такими работать одно удовольствие, а есть те,кто опаздывает на пол часа, звонят ночью ,чтобы записаться, либо вообще не приходят и не отвечают, а потом про свою "клиентоориентированность" в уши льют.
Не понимаю нахера вообще чай предлагать?! Пыль летит повсюду, и она получается пьет такой чай🤢тут в лампу сунуть руку норм не могут задевают обо все потом ворсинки счищай, а тут еще и конфеты открывать, будут ковырять .
Я согласна с Вами. Но как клиенту мне бывает неприятно когда мастер, делая вам маникюр, постоянно болтает по телефону. Я понимаю что бывают срочные вопросы, требующие сеюминутного решения, но такое неуважительное отношение расцениваю как низкий уровень сервиса и, конечно, считаю неприемлемым. Кстати, отвлекаясь, мастер 'косячит' а мне с этим почти месяц ходить, да и ещё и за полную стоимость.
Полностью согласна.
Я за красивые и качественные ногти, без кофе, воды и прочего
Очень хороший навык любого мастера, не использовать мат в качестве затычек между слов. 👍
Как мат влияет на качество работы мастера и его квалификацию?) Вы никогда в жизни ни одного мата не сказали? Очень интересно, конечно
@@user-jo2wr8ur7qиспользовать мат в своей личной жизни ок, но когда на работе с другими людьми, будь блять вежливым,
Клиентов приучили к такому серсиву салоны. Кофе или чай можно предложить. Но когда приносят чай, то это вода с ароматом чая, ведь пакетик подержали 3 секунды. Сложно ли спросить оставить ли пакетик. 😢.
Согласна!!!