CTOTEK
IT-решения | маркетинг | консалтинг | call центр для автобизнеса
Компания CTOTEK - с 2009 года разработка и внедрение программных продуктов для автобизнеса (дилерский центр, автосервис, магазин автозапчастей).
Собственная доработка 1С Альфа-Авто позволяющая в разы сократить время обслуживания клиентов и ускорить все процессы автобизнеса.
Внедрение программы, как для уже использующих Альфа-Авто, так и для желающих ее приобрести и внедрить у себя на предприятии.
Наши клиенты - одиночные независимые СТО и большие сети автосервисов и автомагазинов. Выполняем работы по оптимизации бизнес-процессов автобизнеса.
Сайт ctotek.com
Telegram-канал t.me/alfa_avto_6
Facebook facebook.com/ctotek
Instagraminstagram.com/ctotek
VK vk.com/ctotek
WhatsApp wa.me/79371830005
Telegram t.me/ctotek
kowvnkyd
Пікірлер
Здравствуйте, автор канала. Почему номер телефона ввели именно во вкладке доп. информация, а не во вкладке контактная информация?
много очень действий пользователя требуется. Не следует забывать, что основная работа менеджера - уговорить клиента и продать машину. ведение учета количества взаимодействий - вторично. Поэтому действий менеджера в CRM должно быть как можно меньше. Пройдите пошагово весь процесс и продумайте по каждому клику, "а можно ли было сделать так, чтобы менеджеру не пришлось его делать?". В идеале: клиент зашел, менеджер сделал 1 клик (создал взаимодействие), ввел телефон, ввел имя клиента, сделал 1 клик для выбора потребности, ввел краткий комментарий, 2 клика для выбора интересующей модели и 1 клик для сохранения/выполнения взаимодействия + 3-4 клика для назначения следующего взаимодействия. Всякие оплаты, заказы, выдачи, завершения продажей - не должны отдельно вручную менеджером проставляться. их определяет наличие проведенного документа в учетной системе, а не волеизъявление менеджера. И уж тем более нельзя для ручного ввода делать поля, которые потом собираетесь в качестве группировок в отчетах использовать. Город от руки - это недопустимо. "Москва" "Мсква" "МСК" "Vjcrdf" вам в итоговой отчетности в разрезе по городам будут обеспечены.
нельзя сразу привязать банковскую выписку к поступлению товара? (аналогично, как РКО)
Здравствуйте, подскажите плиз,что это за обработка
Обработка поставляется в рамках расширения СТО-ХАБ. Можете оставить заявку тут cto-hub.ru
Здравствуйте, сальдо начальное всегда надо вручную заполнять? Система сама разве не видит его? Второй вопрос, если есть УПД по оптовой продаже без заказ-наряда, и также есть заказ-наряды. То как выйдет печатная форма, если мы хотим видеть там заказ-наряды тоже. Будут ли там и УПД и Заказ-наряды отображаться?
Нужно делать доработку новой печатной формы для того чтобы два документа вывести в печать
а как можно автоматизировать данный процесс , но уже в альфа-авто 6.1 ?
Все так же как и в 6.0
Здравствуйте, Александр. Подскажите пожалуйста, какой программой пользуетесь для записи демонстрации экрана данного видео? Заранее благодарю. 😊
Здравствуйте. На 37 минуте 41 секунда смотрю как Вы формируйте сводний заказ-наряд и у Вас вкладка Автороботи и Товари активние кнопки "добавить, крестик крастны удалить" а у меня они не активные как их включить, посдкажите пожайлуста ?
Спасибо, хоть понял где кнопка Параметры у Наряда, а то в текстовом описании это не понятно.
К сожалению, кнопка подпись и печать на печатной форме не появилась, в чем проблема может быть?
Есть возможность вести ордерный склад по аналогии с Управление Торговлей? Когда складские ордера это обязательный документ, т.е. отгрузить товар нельзя без расходного ордера.
Да, можно
@@romanglebov8376 как это сделать?
Как изменить ячейку хранения я конечно же показывать не буду :)
Добрый день,подскажите пожалуйста,у нас есть поступление доп.расходов с НДС а есть без НДС,почему он считает себестоимость данного товара все вместе даже те товары без НДС?как это разделить,подскажите
Как правильно переразместить товар по ячейкам? Т.е. сначала товар числился в одной ячейке, но решили его переложить в другую. Как грамотно это отразить в программе?
Есть документ перемещение между ячейками
@@romanglebov8376 Спасибо
Мне нужна это обработка
Сегодня переписывался с сто софт, сказали проект альфа больше им не интересен. И предлагали другую какую-то софтину. Сказали 1с померла 😆 Улыбнуло.
В чем смысл? Посему информация берется не из проведенных заказов поставщику?
Подскажите как Ручной-произвольный текст нумерации ячейки активировать?
активировать ордерный склад
@@romanglebov8376 Здраствуйте. Что значит активировать ордерный склад для того чтобы буквенная нумерация ячейки была в ячеистом складе?
А зачем лицо в кадре? Это же не стрим.
для красоты
Вообще Рарусу надо было делать такие видео, но похоже им важней бабло и делать баги для сшибания денег за поддержку, спасибо, что делитесь инфой, очень помогает пользователям перейти с аа5 на аа6.
Отлично! Мы рады делиться полезной информацией!
В аа5 мне пришлось самому такое написать, но за действовал я не период, а регламентное задание, так как расписание важно было по времени отправки, что бы не пересекаться по нагрузке с другими заданиями.
Да, в АА6 уже под капотом это есть без тюнинга)
Тема не раскрыта. А если акцизные товары например масла с НДС, а остальной товар без НДС при продаже в одном документе, в ручную выбирать?
Спасибо! Запишем продолжение!
Ужас. 😀 Очень недружелюбный и перегруженный интерфейс.
Добрый день! Интерфейс настраивается под каждый бизнес отдельно. На видео показан полный интерфейс для понимания возможностей системы
Спс!
Александр, добрый день, у меня вопрос по выплате заработной платы , с банка выплачиваем по ведомости, в программе как отразить выплату по каждому человеку? Спасибо
спасибо за информацию !
хорошее пояснение !
Александр , спасибо большое ! Хорошо объясняете )
Зачем вы в основные работы включили приемку и выдачу? Это вспомогательные работы, которые клиен не оплачивает.
Большие СТО и ДЦ так работают
Добрый день. Как показано на видео - завел нормо-часы на работу - а в заказ наряде они вносятся все как 1 н\ч, а заводил н\ч 0,3 и 0,5. В чем ошибка подскажите пож-та.
Добрый день! Нужно посмотреть подробно, задайте вопрос в нашей телеграмм группе - t.me/alfa_avto_6
Кто небудь подсмотрел как в других странах эти процессы реализованы? То что есть в 1с очень нелогично, путано и долго . Отнимает массу времени. Жаль альтернативы нет, то , что есть не лучше.... Что ж продолжим тратить время и нервы.....
Телефонию любую можно подвязать, например мтс?
Можно подключить любую облачную АТС
кажется, что затратно по времени запись на ремонт
такой процесс является правильным
@@CTOTEK речь же идёт о затратах времени))
Добрый день ! сделали бы более удобным РМК как в 8 ке автосервис то вообще песня было бы !!!
Адресное хранение как настроить?
как настроить организацию в документах?
В шапке документов есть кнопка "Параметры", там можно выбрать организацию. По умолчанию "Параметры" открыты только для чтения. Для возможности редактирования, нужно в правах поставить галочку на пункте - Открытие формы "Параметры документа" в режиме "Редактирование". Так же можно в карточке пользователя установить нужную организацию, тогда она будет подтягиваться в документы по умолчанию.
@@CTOTEK спасибо!!
Как быть если пользователь должен оформлять документы в рамках нескольких подразделений?
Добрый день. Ответил на ваш вопрос под другим видео. Тут: kzread.info/dash/bejne/nJuKw6-bZ5zfddo.html
Про подразделения. Как быть если в программе две организации? В таком случае подразделению верхнего уровня организацию не назначать, а указывать ее для дочерних? И как быть далее с пользователями? Если мне нужно чтобы пользователь работал с несколькими подразделениями? Как быть с контролем подразделений в документах?
Подразумевается, что две организации - это два юр.лица у одного автосервиса или две абсолютно разные организации, в которых просто работают одни и те-же люди? Если второй вариант, то проще сделать 2 базы, по одной на организацию. Если первый вариант, то обычно есть так называемая "главная" организация, и подразделение верхнего уровня ставится на неё, но это больше формальность. Подразделение верхнего уровня можно и не использовать и даже оставить название "Вся компания целиком". А работать уже с подчинёнными подразделениями. У одного пользователя в программе может быть выбрано только одно подразделение. И тут уже кто как делает, кому-то удобнее создать двух пользователей (Иванов И.И. - подразделение 1, Иванов И.И. - подразделение 2), настроить каждого под нужное подразделение и работать в 2 программах. Кому-то удобнее работать одним пользователем настроенным на одно подразделение и постоянно перевыбирать в документах, если нужно использовать другое подразделение.
Полезный вебинар, спасибо.
спасибо, за обьяснения, подробно, больше примеров и параметров хочется увидеть. Взаимодействие розницы и онлайн продаж , учет будет корректен?если как одно подразделение розница остальные онлайн, но разные площадки, их вести как каждая площадка отдельное подразделение, или просто в коментриях проще указывать, как потом статистику посчитать удастся?
Как вариант, можно разделить отдельными складами, т.е. есть к примеру Основной склад, с которого производятся розничные продажи и склады площадок, на которые перемещаются товары с основного склада и затем реализуются. И аналитику продаж делать по складам.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в Альфе 6 механизм автоматической подстановки номенклатуры товаров в заказ-наряд (или заявку на ремонт) при добавлении в этот документ автоработы, конечно, если предварительно каким-то образом привязать к автоработе эти товары. Цель в том, чтобы например при вводе в З-Н автоработы "ТО 10000" автоматически подгужался товары "масляный фильтр", "воздошный фильтр" и т.д.
Да, есть такой механизм, называется Связанные работы. Собирался в одном из следующих видео данный вопрос разобрать.