住友病院看護部様　改善活動成果発表会
私たち日本経営は、お客様である住友病院の看護部と共に、業務改善を目指すプロジェクトを推進しました。
この動画では、5回のワークショップを通じて得た成果と改善点を皆様にご紹介します。
NKリーンの手法を用いて、「変われない組織」から「変われる組織」への変革を目指し、無駄を削減し生産性を向上させることを目標としました。
6つの病棟で構成されたチームがそれぞれ行った改善の成果を発表されました。
第1クール『薬剤師との協働』
- 持参薬のルール確立
- 内服セットの効率化
第2クール『始業前の業務整理』
- 回診プロセスの見直し
- 情報収集方法の改善
第3クール『NAアシスタントとの協働』
- 搬送業務の効率化
- 看護師とアシスタントのスケジュール共有
参加された薬剤師さんからは、
「最初はドッチボールのように、仕事を投げつけ合っていた感じがありましたが、このプロジェクトを通じてキャッチボールができるようになり、お互いの仕事をより効率的に進める方法を見つけることができました。」とコメントをいただきました。
院長、副院長はじめ6名の経営陣もご参加いただきました。
院長先生の講評では、
「現場からの様々な問題点を抽出し、それらをチームで検討することで業務を効率化し、簡素化していくプロセスは非常に価値があります。患者様だけでなく、スタッフもストレスが軽減され、全体としての改善が進むことに期待しています。また、業務の視点だけでなく、患者様のためという視点が組み込まれることが素晴らしいと感じています。」とコメントをいただきました。
住友病院様は、今後も『NKリーンリーダー開発』『方針展開』など、NKリーンの手法を活用して、さらなる改善活動を実施しています。
私たち日本経営としても、住友病院の皆様の熱心な取り組みに感謝しています。
今後もNKリーンを活用した改善活動の様子をお届けいたしますので、ぜひご注目ください。
★『リーンってなに？』
• LEANとは？　医療機関の業務プロセスの中に...
★NKリーン【公式】ホームページ
lean.nkgr.co.jp/
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