公式サイトのQ&Aに行っても全く理解できずに困っていたところ、こちらの動画見て解決しました。 大変助かりました！ ありがとうございました！！

再起動してもダメでしたが、この順番で電源入れ直したら直りました。ありがとうございます。

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 動画がお役に立てて良かったです(^o^) そのような声をいただけるのが一番うれしいですね。ありがとうございます(^o^)

ネットが繋がらなくて困っていたところ、この動画を見つけました！電源を入れる順番が良くなかったみたいです😢本当に助かりましたありがとうございます！！✨

回線が繋がらずモヤモヤしていたところの助け舟になりました。感謝してます。

@user-wz9uw9qv7d

3 жыл бұрын

俺もです めちゃくちゃイライラしてます

@user-lx6pw6ji2t

3 жыл бұрын

ぶどうおいしい そちらは改善されましたか？

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 改善できて何よりです😆

まさに、さっきまで使えていたのにルーターを移動するさいに電源を一度全部落としてから起動させても正常に作動しなくて焦ってました。この動画の説明通り順番に電源を入れたらWi-Fiが復活しました！ 4時間くらい説明書を見ながら格闘しました泣 この動画にたどり着けて助かりました‼️ありがとうございます！

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 実際にお役に立てたようでうれしい限りです😂 もし、また繋がらなくなった場合にはこの動画をみて試して見てください👍

ありがとうございました！直りました～✨すごく分かりやすかったです。 モデムの光回線が消えてて確認したら、光コンセントが抜けてました。どうやら子供が足で知らず知らず蹴って抜けてしまってたみたいです。カチッてコンセント入れたら一気にネット繋がりました～😭ほんとにありがとうございました🙇💦

今日で3回目ぐらいお世話になってます！この動画一生消さないでくださいww

何時間か格闘して諦めかけてたところこの動画に出会い試したところ繋がりました...ありがとうございました🥺

とても助かりました。ありがとうございます。

わかりやすいです、助かりました🙏

大変、参考になりました😆👍✨

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます😊 お役に立てて何よりです😆

急にネットが落ちて1時間格闘し、諦めて寝ようとしたところこの動画をたまたま拝見させていただきました。 お陰ですんなりネットが復旧し、大変助かりました。 本当にありがとうございました。

ありがとうございます😭直りました。Wi-Fi使えるようになりました。なんでそうなったのか…

こんばんは。分かり易い解説ありがとうございます。現在、NTT故障受付はコロナの影響でかなり繋がりにくい状況のようです。WEB受付は有効な手段ですね！参考にさせていただきます。

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 最近だとコロナの影響で電話が本当に繋がりにくいですよね・・・ 台風の時期では毎年繋がらないので、webが本当にオススメです👍

ソフトバンク光を使ってます。 何か不具合があった時の参考にさせて頂きます！😃

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 何かあれば是非聞いてください😄

ついた！！！！！！ありがとうございます！！！！！

我が家はNTTに問い合わせしたら電柱側で問題が有りましたね 再起動したり色々やりましたがダメならすぐに問い合わせしたほうが良いですよ NTT側も問い合わせが無いと調べないので不具合も判明しない仕組みみたいですから

ずっと前から速度について悩んでます速度を測った時に上りが1240Mb出てるのを対して下りが30Mbしか出ませんその対処法を知りたいです！お願い致します

6:16 探していた動画でした！ この初期状態のランプのオレンジ色は気にしなくていいということですね？

もうすぐ雷の季節になるので、雷サージ対応の延長コードとかにしておいたほうが良いかも。ホームセンタや家電店で購入可。 （たとえ通信機器やパソコン、ゲーム機など壊れなくてもACアダプタや内部部品の寿命を短くしてしまう可能性あり） それに故障件数の多い時期は例え会社で利用とかでも当日修理は出来ない＆数日後と言われてしまう。絶対自衛してお いた方がお得。（たぶん契約に当日修理の保証とか損失補償はないのでゴネても時間の無駄になる…）

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) おっしゃるとおり、夏はルータに限らず家電製品全般的にそうですよね😄 私も自己防衛として、電源タップは全てサージ対応にしています👍 雷サージの被害は宝くじに当たるようなもんですからね(笑)

T-COM光にして光ルーター使ってるのにてれびで応募電話番号にかけてもおつかいの指定地域ではないのでというメッセージがテルのですがそれに関してなんでそうなるのですか

ほぼ同じ組み合わせで使っていますが、ルーターのアクティブがオレンジ色になっています（BRモード）。この使い方は間違っていますか？数週間前からインターネットに繋がらずIPアドレスが不明と出てしまいます。 （おかしくなる前から特に設定はいじっていないのですが、置き場所が足元ということもあり、知らないうちにスイッチを動かしているということもありえますが…）

Wi-Fiを使うとスマホだけGoogleサーバーに接続が出来ないのですがどうすれば良いですか？

ドコモ光プロバイダはアンドラインなんですけどPS3だけ上り下りが9とか3なんですけど対処法ありますか？因みに有線です！PCとか他の機器は全く問題ありません。PS3だけです…v4とv6両方試してもゴミ速度でした。

こんばんは。とても良いビデオだと思いました。 たまにNTTのルーターでPPPのランプが消えてる時があります。この場合は何が原因でしょうか?簡単なやり方でなおりますか?

@Marhava2023

Жыл бұрын

この動画でもPPPは点いていませんね。 私は　RT-S3000　というモデルを使っていますが、最初に設定したとき、 説明書どおりにやったのですが、最初からPPPは点灯しませんでした。 （説明書では点灯することになっていた） NTTに問い合わせたが、解決しませんでした。但し、ひかり電話もインターネット接続も出来る状態だったので、そのままにしています。 なんとなくスッキリしませんが、実働上は問題ないので、あきらめています。

最近ルーターを変えたのですが、10年前のルーターと速度があまり変わりませんでした。これってモデム？が古いせいでしょうか？

再起動など試してみましたが、ネットゲームしてる時に回線が落ちてしまうんです。友達の話によると今住んでいるところがもともとこの家の周りの回線が弱いなどと言っているんですが立地などは関係があるのですか？

こんばんは、6月30日の支払日に支払いを忘れていてその日の夜支払いをしたんですが繋がりません。かれこれ5か月間繋がってないんです。フレッツ光でモデムのランプもすべて点灯しています。電源を入れなおしたりもしました、ちなみに敢えて毎月支払っていた支払日を遅れて支払って滞納してもモデムのランプは点灯しています・・・原因分からないでしょうか・・・

ある無線LAN子機でルーターのwspボタンを押してくださいとあるんですけどwspボタンとはどこにあるんですか？

最近ドコモ光でレンタルだったんですけど、バッファローに変えたんですけど電話の奴を繋げる所が無くて困ってます。どうしたらいいですか？

ルーターはよくなるね。無線LANをリセットすれば大概は繋がる。スイッチ付きタップ電源は、スイッチを切るだけでコードの抜き差しをしなくても済みますので、お勧めです。

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) おっしゃるとおり、スイッチがあるタップだと便利ですよね😄

@user-jk6zm4hi2z

4 жыл бұрын

@@スマホ店長 様、家もフレッツ光で、開始は何故かラインで無線LANでは無い状態をNECWi-Fiルーターで無線LANにしました。その所為かどうかは分かりませんが、起動時は無線LANが良く切れています。その対策を電気店に聞いてもPC設定がどうのとか言うばかりなので、ならリセットしてしまえ！と考えた次第です。始めはIBM方式で、電源の遠い方から電源を切り、近い方から入れていく方法でしたが、もしやと思い、無線LANルーターだけでON　OF　したら上手く行くので今はその方式でやっています。（やはり良く切れていますので）

関係ない質問ですが、自分の家はipv4でしかも使っている機種はAX(Wi-Fi6)に対応してません。これでも、いいWi-Fiに変えたら回線速度は上がりますか？

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 無線ルータの値段にはある程度意味があって、対応している機能によって変わってきます。 特にスマホなどを複数台使っているなら「ストリーム数」を気にしてみると良いと思います。 「ストリーム」とは、カンタンにいうと「道路の車線数」です。 車線数が多ければその分一度に通れる車が増えるので、結果としてスピードが改善されます。 ストリームはスマホとルータ双方で対応数が合っていないと、うまく発揮しませんが、今のスマホならだいたい大丈夫だと思うので、今後のことも考えて少し高めの物を選んでおくと良いと思いますよ😄

助かりました。有難うございました。

先日、光契約しましたが 送られ来た機材が リサイクル品でした 使えない機種でとても古いものでしたので、すべて新しい機種と交換しました。 コロナの影響で、機種足りなみたいので注意してください。

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) NTTはもともとリユース品を使っているので、そういったこともあるみたいですね。 ONUは仕組み上、古さで遅くなることはないのですが、少し気になりますよね(^_^;)

内容はさておき、イオ光は解約時に撤去費と称してめっちゃお金請求されるので要注意！

実家のインターネットが繋がらず困っています。 onuの方は全て問題なくランプが付いていますが、この動画で言う1番右の機械の初期状態の所がこの動画の様に黄色く点灯しています。 動画と違ってPPPの部分は緑色に点灯しています。 また、動画の1番左の機械で言うルーターはバッファローを使用しています。 このような接続の場合動画と同じ様に初期状態が黄色に点灯していても大丈夫でしょうか？

モデムとルーター直接つないでインターネット使えますよ ONUは外して使ってないけど大丈夫ですか？ ちなみにモデムはPR400NEで東日本です

認証の部分が光っていないのですがどうすればいいでしょうか？

質問失礼します。 自分の端末2台とも家のWiFiが繋がらない(繋がっても通信制限並みに遅い)のですがほかの家族はなんの問題もなく使えてます。 こういう時って端末が悪いんですか？それともルーターですか？

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) その状況からすると、端末側の問題の可能性が高いですね・・😅 確認してほしいのですが、ルータは全部で１台だけでしょうか？ ２台以上あるなら、遅いと言っているのは別のルータに接続されていないでしょうか。 念のため、普通に使えているルータの「SSID」と自身の繋がっている「SSID」が同じ物なのかを確認してみてください👍

初めまして。 チャンネル登録しました。 私の住んでいる地域は未だにフレッツADSLで光が導入されないのですが、どうすればよろしいでしょうか？www

バッファルーWHR-300HP使用してまして中古でNEC LL560/Mモデルにウインドウズ10無料提供しています10いれたのですがパソコン本体ワァイファイ電波が一つだけしか点灯してないのですがルーターが10に対応してないから電葉が低かったりするのでしょうかユーチューブに関して接続ストップで今接続してますとか文字がでたり○円がくるくる回ってすぐ再生しないとかあるのですがどうしたらいいのですかOS7なので電波はフルに受信しているのですが対処法何かありますか

@ikihaji404

3 жыл бұрын

もう少し落ち着いてコメントしてみるといいと思いますよ

GE-ONUだけでスマホのWi-Fiってつながりますか？

実家のWiFiがスマホ右上に表示されるのに繋がらなくて治してくれと言われたのですがそもそもの話パソコンないと設定できませんよね？

コメント失礼します。 分け合ってモデムだけあります。配線繋がってます。つまり、生きてます。此の場合、他のルーターでも対応可能でしょうか？

今反応頂けるか分かりませんが、何故か定期的に回線が120mdpsからがくっと10まで下がります。それが嫌でルーターの方を変更したのですかそれでも今現在治っておりません。ドコモ光を使ってるのですが何か対策ありますか？

真ん中の機械なんですけど中継器をつけるためにWPSボタンを探してるんですけどどこにありますかね

フレッツ光のWiFiたまに途切れるのですがどうしたら改善しますか？

追記です。ＮＴＴの光回線でＷｉｆｉを有線で使用している主要パソコンは何ら支障なくＷｉｆｉが使用出来ています。 従い、Ａｓｕｓ単独の原因かと思われますが・・・・如何でしょうか？

あっ…自分の所に着た…無線LANルーターが画面左側にある！！ ただ、ウチのマンションは特殊らしくて光回線工事も調査結果でプロバイダーに無料貸し出しして貰って要るので着払いでプロバイダーに返品をしなくちゃいけないんですが151の光回線の部署に連絡しても繋がらないからまだ返品が出来ていない。その後にプロバイダーに連絡しないと返品する為の着払いのステッカーが届かない…

携帯とかはWiFi使えるんですけど ゲームPS4、Switchとかが WiFi使え無いです 対処の仕方教えてください

登録のランプがつかない場合は、どうなんでしょう？

そもそも光が使えない時ネットができなくて困っているのに、ディスクトップパソコンが一台しかなくてガラケーしか持ってない時、どうやってネットを使って動画のように対処すればいいのですか？しかも、大型の台風や大型地震の後なんかは、携帯のキャリヤがパンクしていて、電話も出来ない状況だと思うのですが。

今頃すみません🙇‍♂️ アクティブという光がオレンジのままでWiFi繋がっているのに動画などが見れないのですが、何が原因でしょうか？

GE-ONUにSoftbank光のルーター、Buffaio WSR-3200AX4Sの無線LANルーターでSoftbank光のIPv6接続をしているのですが、度々無線が途切れてネットがつながらなくなります。GE-ONUのランプは全部点灯しているのですが、無線LANルーター側のネットのインジケーターが消灯してしまいます。これはやはりバッファロー側の不具合なのでしょうか？ ネットが不通になる度にソフトバンク側とバッファロー側の再起動をしてしのいでいますが、余りにも頻発するので困っています。どこに原因があるのでしょうか？

登録のところが点灯しません。どうすればいいですか？

VDSLの場合はどうすればよろしいのでしょうか？ WiFiが急に繋がらなくなりとても困っております。 誰か詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願い致します。

光回線を本日から開始するのですが、認証のランプが点灯しません。使用さしているのはGE-ONUです。。 対処法を教えて頂きたいです。

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます😊 開通は当日の午前中に開通するので、光コンセントをさして待っていれば大丈夫です。(その時「光回線」ランプがついていることを確認してください) それでも開通しない場合は、次の日に故障窓口に電話して「開通トラブルなんですけど」といえば大丈夫です👌

おはようございます。初めてお世話になります。ＡｓｕｓのＷｉｆｉ機器を使用していますが、昨日からＷｉｆｉが機能していないことが分かりました。電源をＯｆｆにして１０分してＯｎにしましたが、Ｗｉｆｉが機能しませんでした。 原因が分かりません。他に原因があるかも知れないのでチェックの方法を教えて下さい。

お尋ねいたします。光回線モデム　ONUですが東日本で使っていたONUを西日本では使用できないのですか？ 一度壊れたことがあって、NTT西日本に電話してもつながらず、メルカリで購入しました。 取り付けたら、何度トライしても「認証」のランプだけが点灯しないのです！！ どうなのでしょうか？？返信いただければありがたいです。

SAC-3700なんですがどうすればいいですか？ onlineってとこと、ケーブルとＰＣってとこがチカチカしています

全く同じルーターを使っているのですが、5gzだけ点灯していなく、 Wi-Fi_aに接続できないのですがどうすればいいですか？

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) おそらく機器の設定で無線の5GHzがオフになっているのかもしれません。その場合は細かい設定確認が必要なので、一度NECに電話で確認してみることをお勧めします😄

ずっと認証と光ケーブルが光ったり光らなかったりで最近困ってますね、、、 20時からは絶対繋がらなくなります。。 ちなみにソネットです。。

@user-pd7mf4lo5n

3 жыл бұрын

お住まいの地域によっては寒暖差の影響で光回線の接続箇所が凍結等により断線してしまうため夜間のみ使えないという事象が発生します

こんばんは。 僕はドコモ光を契約しているのですがps4に繋げて回線速度の診断をしたところ上がりと下りともに2Mbpsくらいしか出ませんでした。またそれよりもひどい時もございます。ルーターはバッファローのwzr-1750dhp2というものを使ってます。改善方法などはございますでしょうか？

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 「WZR-1750DHP2」の仕様を確認したところ「ac」対応なので、まずはPS4を無線で接続しているのなら、ルータの接続先がどちらなのかを確認してください。 ルータには「SSID」が2つ書かれているはずです。 もし、今繋がっているのが「2.4GHz」のSSIDなら、「5GHz」のSSIDに接続し、もう一度測定してみてください。 また、可能ならば一度有線でPS4とつないでみて、無線とスピードが変わらないかを確認してみてください。 これでも改善されないのであれば、上部側（ルータの先、ONUやネット回線側）の問題の可能性もあります。 例えば、ルータが2台以上あるなら、ONUに一番近いルータだけ「ルータモード」にして、他は「APモード」にしてもらうなど・・・ 宅内環境は皆さん状況が違うので、解決方法をピンポイントで案内するのが非常に難しいのですが、まずは一度試して見てください😄

@mm-tm6nx

3 жыл бұрын

@@スマホ店長 う

ＧＥ_ONUとルーター？に繋げてるcat5からcat6の線に変えたいんですけどそこら辺に売っているLANケーブルで大丈夫でしょうか？

@goat_igle

3 жыл бұрын

LAN1の下にあるWANみたいなやつとＧＥ_ONUにつながってるやつです

認証 UNI 光回線とかの所が英語でよく分からない！

電源入れ直して全て正常で 家の端末全部WiFiの電波きてんのにバツじるしになってんですけど故障ですか？

ソフトバンク光を使用しています。 有線でps4 に接続しています。 スマホは問題なくwi-fi接続できているのですが、ps4を付けたときにだけ、「LANケーブルが接続されていません」と表示されたりオンラインになったりと繰り返しなります。2〜3分程度続き、その後安定します。 この原因はやはりケーブルなのでしょうか？

@USER-ip11p

4 жыл бұрын

satopon pon 自分もPS4proを付けたらWiFiが切れます。もう一台のPS4を付ければ切れたり切れなかったり…笑

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) うーん・・回答が難しいですね・・😭 ほぼ毎回同様な事象が起こって、その後は安定して問題ないのなら、LANケーブルは問題無さそうですね。 そうなると、PS4の機器側の問題の可能性が高そうですね。 おそらく故障はしていなそうですが、ネットワークの設定やソフト、もしくはルータとの相性もあるかも知れません。 PS4で同様の事象が他の方でもあるのなら、ルータのメーカーと型番を共有してみて、関連があるか検証するのも良さそうですね😄

つい先日、ウン十年使っていたモデムを最新に交換して頂けました。 速さは全然変わらず、残念でした・・・

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) そうなんですよね・・モデムの古さはスピードとあまり関係ないんですよね・・😭 無線か有線かによっても違いますが、無線ならルータを5年以上使っているなら買い換えるのがイイですね👍 有線でも遅いのなら、プロバイダを変更することをオススメします😄

私の場合、wikipediaやyoutubeやgooglemap・画像検索等ごく一部のサイトだけは今まで通りの速度で繋がるのですが ニコニコ動画や5ちゃんねる、ツイッター等大半のネットが繋がらない状態です。同様の症状の方はいらっしゃいますか？ なまじyoutubeやgoogleといったものは繋がるものですから初期化を試す勇気が出ませんで…😅　2022.11.05

コードを抜いて、またつけたら、NTT光は、ついたんですけど、ルーターの方が付きません、どうしたらいいですか？

@MR-ym4kd

3 жыл бұрын

すいません、追加でルーターのコンセントを延長コードで差しています。

なんにせよNTTオプションのカートリッジタイプの無線LANは2.4Ｇ㎐帯でも飛び悪いよね！　　中部地方はやはりコミュファ光が多いみたい

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 確かに、無線の飛びは悪いですよね😭

無線は有りがちと思いゲームｲ意外は有線なんですが､いきなり繋がら無くなりせんｗｋ変えても駄目でした💦

認証と光回線が点灯していない場合はどうすばいいのでしょうか？

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) その場合は、動画の通り光ケーブルの確認をしていただいて、変化がないようなら修理の手配をしてください。👍 光ケーブルが断線している可能性があります😭

最後にブレーカー落ちてからラグいですなぜでしょうか？

今まで使えてたのにいきなりWiFiルータのアクティブランプが消えてしまい何度も抜き差ししてみたのですがアクティブランプが消えた状態になります。NTTの方が故障しているのでしょうか？

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) NTTのONUが正常で（光回線・認証が点灯状態）アクティブが消灯であれば、ルータ側の問題か、プロバイダか設定の問題になります。 一度、プロバイダに相談してみると良いと思いますよ(^^)

vdslなのですが、スマホとPCでネットが使用できなくなり、タブレットのみで使用できる状態になりました。 原因はなにか推測できますか？

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) うーん・・その情報だけでは回答が出来ないのですが、少なくとも回線は間違いなく正常ということは言い切れます。（理由はタブレットが使用できているため） まずは一度利用している事業者に問い合わせしてみることをお勧めします😄

@user-wj2gc6gg4p

4 жыл бұрын

スマホ店長さんのに補足するとスマホ、PC、VDSLの装置の電源を切り再起動ですね。簡単な推測ならばスマホ、PCの故障。タブレットが使えてるので回線は正常です。

ソフトバンク光なんですがUNIが異常に点滅してるんですがLANケーブルが悪いんですかね？ちなみに回線速度テストしたら３ｍｂｐｓしかでないです・・・泣きそうです

@user-xk8cu9tp4i

3 жыл бұрын

同じく

この動画をPCで観れているので本当は必要ないのでしょうけど、モデムを思わず確認してしまいました(^_^;

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) もし困ったときは、スマホで見ながらやってみてください😄 web取り次ぎもスマホで出来ますので、その時は概要欄のLinkからどうぞ👍

GE-ONU使用しています。 認証、光回線、電源のランプは緑色に点灯していますが、その他のランプが全て消えています。 先日落雷による停電があり、パソコンのディスプレイも映らないのでその影響なのかもしれないのですが、こういう場合にはどうすればよろしいのでしょうか…？

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 「UNI」が消えているということは、そのONUから先のケーブルやWi-Fiルータなどが原因です。 ランプを見る限り、ONUは正常のようなので、LANケーブルが抜けていないかどうか、Wi-Fiルータが故障していないかなど確認してみてください👍 但し「PR」という機種なら話は変わってきます。 その場合は故障なので、修理の依頼が必要です😅

@hitomi9046

3 жыл бұрын

スマホ店長 /Fit Life お返事ありがとうございます。 最初はWiFiルーターが原因だと思ってWiFiルーターを買い替えたりもしたのですが、変わらなくて… そしてGE-ONUという文字の下に【PR400NE】と記載されていました…故障ですね…💦 ありがとうございました！ NTTに連絡してみます！

質問なのですが、「光回線」「認証」ランプがついていて動画通りの処置をしたら直るのですがしばらくするとまた、同じような状態になるのですがどうすれば良いでしょうか？

@choudenji1975

Жыл бұрын

私も書き込んでみましたが3か月回答が来ない辺り、回答は期待できないかもしれませんね…

VDSLでNTTルータ+ヤフーBBルータで0.7Mbps からようやく70Mbps(ケーブル接続)になりました。ヤフーBBルータを介さなくても、ケーブル接続だとIPv6+IPv4になっている様子。 Wi-fiは、4Mbps程度。VDSLの基本速度も出ていなかったのがショックでした。PPP0E接続だったからなのでしょうね。 今回のコロナ騒動がなければきづかなかったかな？ハイブリッド方式なる方法を説明いただけるとありがたいです。

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) そうなんですよね😅「PPPoE」だと本当に遅いんですよね😭

@nagay747

4 жыл бұрын

この仕組み知らずに、NTT光とかのネームバリューでVDSLにいわゆる光回線謳った料金払っていました。失敗でした。

会社で使っている光回線が不通で、原因が、カラスの巣を作ろうと、電柱に設置されている線を、切った見たいです。

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 鳥害は時々聞きますよね・・ あとセミが原因で昔は使えなくなることもあったそうですね。 セミ対策用の光ケーブルがあるくらい被害が大きいみたいですね(^_^;)

UNIの所が黄色で点滅しているのはなにか問題ありますか？ぜひ教えておしいです。

@user-wj2gc6gg4p

4 жыл бұрын

問題ありません。データの通信してるだけです。スマホ店長の回答も聞きたいですね。

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 「UNI」の部分は機種によって「黄色」に見えますが、それは故障ではなく正常なのでご安心ください👍 本当は「緑」なのですが、機種によって「黄緑」なので、それが「黄色」に見えることがよくあります😄

家にはPR-400KI というものがあります。 これは、ルーターでは無いのでしょうか？ 機械音痴なもので、全くわかりません😭 このNTTの機械とルーターが必要なのでしょうか？

開通して2週間。認識と、光回線が消えてしまって修理依頼したものの連絡こない😭時間かかるもんなんですかね？😭

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 連絡して2日以上こなければ、もう一度連絡した方が良いかも知れませんね😅

今この動画を見ている時もギガは減っている…

速度が出ない場合はどうすればいいんすかね？

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 速度に関しては結構質問をいただいているので、後日動画を作ろうと考えています。 少し時間ください(^o^)

5ギガ帯のWiFiを繋いだiPhoneだと下り上りともに250は超えるのですが、 プレステに繋ぐと下りは60程です。 プレステの型番を調べたら5ギガ帯に対応していなく、有線にしました。 それでも下りは60のままです。 これはプレステの問題ですかね？ よく分からなくて😅

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 速度測定は、測定するサーバで値はまちまちです。速度測定をプレステで測定している場合、宅内環境を変えても60Mbpsのままであれば、速度測定サーバ自体がその値のようなので、それ以上上がらないと思います。 ■また、家の中の配線状況によってもそのようになる場合があります。 もし複数のルータ（Wi-Fiルータ）があり、その末端に有線でつないでいるようなら、つなぐ場所を別のルータにすると改善するかも知れません。 もしくは、末端のルータを「APモード」または「BRモード（ブリッジモード」に変え、電源を入れ直すと改善する場合もあります。 宅内環境は皆さん違うので、少ない情報の中での的確なアドバイスは非常に難しいですが、もし上記の内容に該当するようなら試して見てください👍

@user-zv1mp6wz2b

4 жыл бұрын

スマホ店長 /Fit Life ありがとうございます 試してみます！ また質問あったら聞かせてください！

認証ランプがつかない時はどうすればいいですか？

@user-it8mu2nn1r

3 жыл бұрын

認証だけが消えている場合は開通できてませんのでNTTもしくはコラボ事業者に問い合わせて下さい

認証、UNI、光回線、全部消灯されてる場合はどうすれば良いですか

わぁいふぁいは使えてるんですがネットゲームだけ繋がりません。

どうして　東日本は機器2個なんであるんですか？

今晩です 追加登録しましたのでよろしくおねがいします 光回線ができない家🏠はどうすれば良いですか?

光回線のランプがつかず、みたら線がネズミに食べられてました🐭

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) そうでしたか…😅 そうなると、有料にはなっちゃいますが、交換で直りますよ👍 たぶん3000円くらいでOKだと思います。

@user-zy8ib6rj6y

3 жыл бұрын

きたね

@user-yl5lh3wf6y

3 жыл бұрын

(私の家じゃないですーw)

@user-zy8ib6rj6y

3 жыл бұрын

@@user-yl5lh3wf6y 爆笑

7年前に契約して以降ずっと同じ通信機（レンタル機）で再起動かけても凄いプツプツ切れたりするのですが変えた方がいいですか？ 変えるとなった場合交換してもらえたり自前で用意したりしていいんですか？

@スマホ店長

3 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 異常が出ているようなら、一度故障担当に相談してみると良いですよ。状況によって機器は無料で交換してくれます😆

凄い凄い😍😍家のWi-Fiが弱くたまに切れるときがあってイライラしてたんですけどこの方法でやったらすぐ治りました👍👍 簡単なので機械音痴な私でもデキましたΣd(°∀°d)ｫｩｨｪ

自分の場合、スマホから自宅の電話番号でウェブ113したら登録されてない電話番号だと返ってきて駄目でした

AP× 本体からON 小さいのをON 5分

モデムが古く光回線という項目すら無いのですが変えるべきですか？ たまに1mbsでないことがあります。

ドコモ光を利用しているんですが、回線速度が下り4.5mなんですけど、これって遅すぎますよね？どのような対策をすればよろしいでしょうか？

@user-oj4wh3te8w

4 жыл бұрын

ちなみにプロバイダーはとくとくbbです。

@スマホ店長

4 жыл бұрын

コメントありがとうございます(^^) 測定方法が有線か無線かによって対処方法が大きく変わります。 またひかり電話ルータの有無、Wi-Fi機器が「とくとくBB」のIPv4 over IPv6機能に対応しているかどうかによっても対処方法が変わるので、ここの回答では ①とくとくBBでレンタルしたルータもしくはIPv4 over IPv6に対応しているルータを利用している。（v6プラス対応） ②スピード測定はWi-Fi下で測定 この条件で回答すると、可能性として電波干渉の可能性が高いです。 対応機器が必要ですが、5GHz対応（ac対応）のスマホであれば、そちらに設定を変更し、2.4GHzの設定は削除する。 あと、複数のWi-Fiルータがついているのであれば、無線ルータは極力一つにする。 ルータの設置場所を変える。（よくテレビの後ろとかにやりがちだが電子機器周辺はノイズが多く発生するためできるだけ避ける） このようにすれば、ある程度改善されるはずです。 これでも改善されないのなら、可能であれば有線のPCで測ってみてください。 これで、 スピードが出れば「電波干渉」の可能性大。 スピードが出なければ「光回線側」の可能性があるので、一度ドコモに修理点検の依頼をした方がよいです。😄

@user-oj4wh3te8w

4 жыл бұрын

スマホ店長 /Fit Life ２つの条件下で測定して、4mでした。ルーターの位置を変えても回線速度は変わりませんでした。 僕の場合はプロバイダ先ではなくドコモ光の方に連絡すればよろしいのでしょうか？どちらに連絡をすれば良いのか分かりません笑