■「業務の整理と可視化」実践講座
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　→業務分析フォーマットを使って業務フローを整理します。
業務マニュアルを作るなら、まずフローチャートを作らないといけない、そう思い込んでいませんか。
いきなりフローチャートを描くのではなく、input（情報整理用）とoutput（掲載用）の２段階で考えましょう。
業務フローを図にしたものが「業務フロー図」、業務フローチャートはその１つです。業務の情報を整理する有効なツールではありますが、あくまでも手段の１つです。
現場の仕事を理解し、現場の人に役立つ業務フロー図を作ることを目的に、合理的で効率的な考え方をご紹介します。
【タイムテーブル】
0:00 　オープニング
0:20　 業務マニュアルを作るなら
0:41　業務フロー図とフローチャートについて
2:37　業務フロー図は２段階で作る
3:09　最初は情報整理に焦点をあてよう
5:56　業務の情報を整理するためのツール
8:30　「業務の整理と可視化」実践講座のご紹介
8:56　業務マニュアルに掲載する業務フロー図を作ろう
12:40　最後に
■業務マニュアルTips
社内で業務マニュアルや教材づくりをする際のヒントやコツを掲載
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