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▼内容
営業を指導する上で、【心技体】を考えてみようと思う。
その中でも、【心】心構えが最も重要だと、私は思います。
特に、今回の話しする、「損得で考えるな、善悪で考えろ！」というのは、私が営業を開始してから３９年間大切にして来た考え方です。
「売れればいい」
「儲かればイイ」
営業にはそういう風潮がありますが、私は、それは間違いだと断言できます！
理由は、長続きしないからです。
お客様を騙すような営業では、長く続けることなんて、無理に決まっています。
ただし、勘違いしないで下さい！
安売り営業はダメです。
松下幸之助が言っているように、適正利益こそ重要です。
特に、業界をけん引するような企業が、安易な値引きをすれば、その業界が総崩れになります。
文具業界などはまさに総崩れの業界です。
複合機業界も、事務機屋さん系は既に総崩れに成っています！
そうすると、安売りしないと売れなくなり、適正利益が確保できないので、業界自体が崩壊してしまって、ネット販売のみになります。
その業界が消滅してしまうのです。
このような現象は、各方面で発生しているので、絶対にあってはならないことだと言えます。
ただ、営業は密室なので、嘘をつくことは可能なのです。
目先の利益だけを考えると、嘘をついてでも売ろうとするケースが想像できますが、嘘をつくぐらいなら、売れない方を選択すべきです。
そうすると、お客様と長いお付き合いができます。
営業は、損得で考えずに善悪で考えるようにしましょう！
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▼Number one sales leader 島田安浩
情報通信・ＯＡ機器販売の業界で営業を行って３８年目になります。
２度の株式上場を達成し、一度は営業マンとして、二度目は創業取締役としてＦＣ事業で大成功して達成しました。
その経験を活かして、企業への営業コンサルとして起業して１６年目、セールスイネーブルメントの導入支援、売れる仕組を構築するお手伝いをしています。
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