営業活動において、顧客の真のニーズを引き出し、信頼関係を築く上で欠かせないのが「ヒアリング」のスキルです。しかし、多くの営業担当者がこの基本的な技術を見落としがちです。「できなきゃマズい！ヒアリングの基本」と題し、営業成果を大きく左右するヒアリング技術に焦点を当て、その重要性と効果的な方法をわかりやすく解説。
このチャンネルでは、話し方、会話術、コミュニケーション、営業や仕事で活かせる心理学のエッセンス、管理職のリーダーシップ、マネジメント力向上のヒントを語っています。年２００回、リピート率９割超の研修トレーナー　伊庭正康がだからこそ伝えられる、実践的な「ビジネススキル」を紹介するチャンネルです。
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