Webinar ‘Ontdek de waarde van mindsets!’
In dit webinar krijg je van Duncan Lorraine en Jelle te Lintelo (The Talent Institute) zowel de theorie als de praktijk over mindsets. Daarmee onderzoek je eigen onbewuste vooroordelen over de gebruikers voor wie je diensten of producten ontwerpt. Je leert hoe mindsets een instrument kan zijn om met deze vooroordelen om te gaan. Hoe verschillen mindsets van persona’s? En hoe moet je mindsets wel en niet inzetten?
03:11 Oefening: wie heeft deze uitspraak gedaan?
07:27 Persona's, wat zijn dit? Een voorbeeld aan de hand van de typische gebruiker van een koffiemachine.
10:20 Wat is "cognitive bias"? Oftewel, welke vooroordelen zijn er?
13:19 Wat zijn mindsets?
16:31 Hoe bouw je een mindset op?
22:00 Hoe maak je een mindset canvas?
25:03 Voorbeelden van mindsets.
28:56 Valkuilen bij mindsets.
32:16 Wat kunnen mindsets jouw team brengen?
33:48 Q&A Vragen van kijkers, antwoorden van Duncan Lorraine en Jelle te Lintelo
Lees meer via:
www.gebruikercentraal.nl/videopagina/webinar-ontdek-de-waarde-van-mindsets
Lees, kijk en luister meer op onze website:
www.gebruikercentraal.nl
Of doe mee met 1 van onze community's:
www.gebruikercentraal.nl/meedoen