CEO eXpress Андрей Врацкий выступил на пленарной сессии "CNews Forum: Информационные технологии завтра" с докладом "Коммуникации и супераппы. Тренды и практика".
Андрей отметил следующие мировые тенденции развития корпоративных коммуникаций:👇
• все больше UC-вендоров включают ВКС в свои платформы;
• узкофункциональные ВКС-сервисы, в первую очередь зарубежные, уходят с рынка;
• бизнесу нужны all-in-one инструменты, включающие ВКС, чаты, единое окно бизнес-процессов и мобильность.
Ситуацию на российском рынке коммуникационных платформ Андрей оценил позитивно, так как российские продукты уже обгоняют в качестве и удобстве продукты Microsoft десятилетней давности и понимают, что нужно делать, чтобы конкурировать с современными зарубежными сервисами.
А будущее коммуникаций - за супераппами💪 Причем их следует дальше развивать - расширять функционал для полевых сотрудников, добавлять сервисы для отдельных подразделений и руководителей.