Espero de corazón que este video llegue hasta el CEO de Iberia! Que escuchen de primera mano como su personal en Madrid han tratado a los pasajeros! Un abrazo, Dios los bendiga 🙏🏼

@yolandamorenobotella2491

Жыл бұрын

No es problema de las compañías aéreas, es del aeropuerto,

@gorriondino

6 ай бұрын

Del aeropuerto, por qué? ​@@yolandamorenobotella2491

Pues es muy amable el trato del personal del Aeropuerto de Madrid que se encarga de los pasajeros con movilidad reducida.....Mis padres que son mayores siempre son muy bien atendidos y con un trato excepcional.....Este año, por la gran cantidad de pasajeros que necesitaban de sus servicios, perdieron la combinación de Madrid y Santander y ellos se encargaron de todo, desde ubicarlos un otro vuelo hasta del hotel y los traslados.....Una maravilla!

Me quedo con la frase "las cosas no son como empiezan sino como acaban"... y ustedes son guerreros en todo, y salen adelante de las regu, de las malas y de las peores! Vamos, familia, que al 2023 hay que darle duro y con ganas!!! Los amo!!🇦🇷❤️🇪🇸

Gracias Nury por alzar la voz por aquellos más susceptibles, bastante es lidiar con la condición especial, problemas de salud, etc como a parte tener que lidiar con los malos humores y malas actitudes de otros.

Qué atención lamentable!! Qué falta de humanidad!!! Admiro vuestra fortaleza. Gracias por compartir. Saludos desde Neuquén 🇦🇷

@milagrosrsconservatorio6452

Жыл бұрын

Saludos 🇦🇷

Nuriiiii. Amo que hayas intervenido, siempre desde la empatía y el respeto. La sociedad la construimos entre todos. Besos de Entre Ríos, Argentina. 🥰

Horrible lo que nos contás del maltrato, Nury...lo mejor es la queja que presentaste, espero las cosas mejoren! Les mando un abrazo cariñoso a los 4 y a disfrutar la vuelta al hogar ❤❤❤❤🇦🇷

Tremendo lo que han pasado! Injusto por donde lo miren, perfecto que hayas hecho la queja. Ahora a seguir adelante co n esa energía que los caracteriza,siempre es lindo verlos, escucharlos, se los quiere! Un abrazo marplatense! 🇦🇷💗🤗

Mira todo lo que les pasó. Es increíble la mala onda de ciertas personas. No cuesta nada ser amable y así te salen las cosas mejores.

@kaihoku6254

Жыл бұрын

Ole , ole me parece muy bien,hay reclamar, que se dediquen, a trabajar en campo,

Buen año para ustedes familia. Como dicen, no es como empieza, sino como termina. ❤️ Para adelante siempre. Besos y cariños desde La Plata, Argentina 🇦🇷

Nuria sos admirable ,no entiendo de donde sacas tanta fuerza ,lo mejor para ustedes en este nuevo año ,los abrazo fuerte ,!!! Beso a Hector ,Dios quiera este recuperado 🙏

Madre mía, lo que he sufrido viendo este vídeo 😭, qué fuerte me parece todo lo que habéis pasado. ¡Mucho ánimo chicos!

Ánimo familia que siempre se ha dicho que Dios le da sus peores batallas a sus mejores guerreros 💪 😉 a por el 2023 y más!!!!

Sois unos luchadores, pero vamos las despedidas son duras , esperando la fecha de volver a juntarnos 😘🙋

Buena recuperación para Oscar y Sebas!!! 💪Y esa persona que lis maltrató no merece trabajar!!😡 Espero que tu reclamo llegue a alguien con suficiente empatía y reciba lo que se merece! Saludos desde 🇦🇷

Hola buenas noches acabo de ver el vídeo y me parece de muy mal gusto el trato que recibisteis yo en el verano pasado me fui con otra compañía de viajes que se llama KLM y recibí un trato buenísimo por la compañía incluso cuando iba a comprar los billetes de avión solicité la ayuda en asistencia por mi discapacidad y me la dieron al momento, me monte en lo mismo que vosotros, solo yo tenia un problema que no sabía inglés pero más o menos me ayude con google transleitor para poder decirles a las personas lo que tenia que decirles. Me acompañaron en todo momento estuvieron pendientes de mi por si necesitaba lo que sea y me subí al avión antes que todos los pasajeros etc…. Yo por eso cuando voy de viaje prefiero ir en esa compañía de vuelo.

Estoy alucinando con el trato inhumano con el que os han tratado, no puedo dar crédito que no tengan empatía con cualquier persona y más con movilidad reducida, me parece muy bien que hayas utilizado tú derecho de poner la queja hacía esa persona, por llamarle de una manera educada, soy enfermera y nunca he tratado mal a ningún paciente, porque lo primero es mi trabajo, lo segundo cuando entró en mi turno mis problemas personales se quedan fuera, porque nadie tiene la culpa, me consuela que estáis todos bien ya en vuestra casa y que ahora sigáis con ilusión esta nueva etapa, agradeceros el esfuerzo que hacéis para compartirlo con nosotros, un besote enorme familia 😘😘😘😘

Feliz Año familia!! Que mala suerte! Espero que el resto del año sea mucho mejor y os traiga un montón de aventuras allí(y que nosotros podamos verlas 😀) Un abrazo muy fuerte desde Madrid, España 😘

Nuri, mira como empezo Arg en el MUNDIAL y HOY es campeon del mundo. NO RENDIRSE!!!!

La verdad has hecho bien en poner una queja porque es un trato humano me alegro que ya estéis en casa y que Sebas se recupere lo antes posible

NURY...bonita!!!que Dios los proteja y cuidense mucho!!!mucha Salud ..Amor ...Paz...y Prosperidad..a ustedes y familia!!!bendiciones!!!Angel de Cordoba

@NuryCalvo

Жыл бұрын

Abrazos Ángel!

Vamooooos arriba que éste 2023es nuestro año!!! Con lo de Iberia no hay que dejarlo pasar, excelente si ya mandaste un mail. Beso grande 😘🇦🇷

Nury me encantaría saber la respuesta de Iberia. Si bien, ya pasó todo, no tendrían que haber pasado por tan pésimo momento. Al dar a conocer esto, ayudas a que no se vuelva a repetir el destrato(ojalá) con otros pasajeros. Qué se repongan Oscar y Seba!! Abrazote y muy feliz 2023!!!

Si hay que reclamar totalmente! Q alegría veros familia 🥰🥰

Ánimo Nuri que eres una guerrera. Te mando un abrazo desde Cuba 💜

Que campeón es Héctor con su silla 🥰😍 Cada vez la humanidad apesta sinceramente Seguir así de estupendos porque nos alegrais

Pues has hecho bien en quejarte. Que poca vergüenza tienen algunas personas. Lo peor es lo que dices, que tratan de malas formas a quienes se sienten más vulnerables. Me alegra que estéis ya en la rutina y que los niños hayan vuelto al cole contentos.

Yo también creo que ha sido un momento puntual y de una persona sin empatía pero de normal nosotras que hemos viajado en varias ocasiones con movilidad reducida el trato y la atención ha sido buena. Especial mención tienen los asistentes que van de amarillo que suelen ser muy empaticos y sensibles al puesto que tienen.

Nury el problema es que la compañía contrata la movilidad reducida a empresas de trabajo temporal y entre unos y otros se lavan las manos, te lo digo porque trabaje en el aeropuerto

Que alegria de veros!! la proxima vez (espero que no pase) pidele el numero deben de tener un numero identificativo, la policia lo tiene que dar si no dan el nombre!! y ssi no llamas a alguien que la identifique!! pase lo que pase una persona debe tratar bien ese es su trabajo a demas a personas en ese momento dependientes!! Bendiciones para toda la familia!! os amo!!!ya tengo ganas del proximo video!!

Feliz y bendecido inicio de semana. Estoy sorprendida y preocupada por el trato inhumano que habéis tenido en el embarque de IBeria. Yo tengo problemas de rodilla y viajo en pocos días a florida. Y voy a hacer el chequeo online.Espero que haya sorpresas en el embarque. Que Sebas mejore y haga buena rehabilitación. Es fuerte pero necesario. Abrazote desde madrid 🙏🏽🥰

BUENAS TARDES, BONA TARDA, !!!! en realidad aunque estemos quemados con la empresa donde trabajamos, es intolerable el maltrato vejatorio....es lamentable. Habéis hecho muy bien de poner la queja. Espero que Héctor, este ya bien..y que Sebas este también mejor. Grandes sois!!!!! Besicos para Óscar, SALUDITOS....😘😘😘

Q barbaridad Dios mío … la gente está así donde quiera no quieren trabajar como es pero estos se pasaron ..bueno ya están acá de nuevo vamos todos apoyar a esta hermosa familia de Nury a q salgan adelante aquí en Miami y sus peques q son una maravilla va hacer un año divino para todos decretado esta así será Amén….❤🙏🏻🥰

Un abrazo linda familia!! Lo mejor para ustedes este 2023!! Mucha salud y bendiciones 🙏😘

Que bien lo explicas nuri! No hay que permitir el mal trato ni la falta de respeto tenes que poner una denuncia!!! Espero que Seba y Hector se recuperen y nos vemos en el siguiente video 🇦🇷🇦🇷🇦🇷

Mi lucha aca en mi ciudad con la movilidad reducida q tengo, nos tratan mal en ciertos lugares y lo de ustedes fue terrible y hay q denunciar la inhumanidad q tienen esas personas.Espero que se encuentre mejor tu esposo y el nene son encantadores los 4 abrazos desde Argentina🤗🇦🇷

Haces muy bien en contarlo... En el aeropuerto de Madrid pasan cosas....hace falta gente profesional.. espero que el pequeño este mejor!!!

Has hecho muy bien en poner una reclamación, no hay nada q justifique el mal trato a las personas en el ámbito q sea. Un beso😘

Hola Nuria, muy bien por poner la queja donde corresponde, si todos hiciéramos igual las cosas cambiarían, pero a veces nos quejamos donde no corresponde. Si que es verdad que cada vez la gente es inhumana y tiene menos empatía, hay gente que no tendría que trabajar de cara al público. Espero que la co oañia tome medidas con esa persona a y la pongan en el departamento de equipajes, a vigilar las maletas.

Hola. Nuri, en todos los aeropuertos hay servicios para personas con movilidad reducida, yo tengo una lesión medular y mi vida es en una silla de ruedas, este servicio es fantástico, y funciona fenomenal, te lo digo por experiencia y mucha,, te ayudan a todo, entramos en el avión los primeros y salimos los últimos, si solicitas el servicio es fantástico, saludos

Está mejor Héctor? Qué disfrutes el jamón y que el resto de año traiga cosas bellísimas! Saludos desde Buenos Aires!

Nuri, yo estoy en silla de ruedas y la verdad es que nunca me pasó. Lo del camión es algo común, lo hacen en todos los vuelos, te suben al avión desde ese camión. Luego cuando compras el pasaje tenes que pedir la asistencia que es gratis y tenes a una persona que te ayuda por todo el aeropuerto. El 1 de febrero viajo de Madrid a Buenos Aires, voy a ver si me tratan igual que a ustedes, ojalá que no porque viajo sola 😔

Hola, hace unos días que comencé a ver tus vídeos, sugerencias de KZread y me alegro mucho haber conocido tu bella familia, realmente tus vídeos son muy divertidos, emotivos, educativos y reflexivos. Eres una mujer muy fuerte, valiente, centrada y una madre espectacular, soy cubana y tengo a mi niño con un Síndrome de West moderado pero que me ha hecho replantearme muchas cosas, llorar, reír, agradecer y crecer, entiendo como madre cada una de las etapas que estás viviendo con tu niño, pero te felicito y te digo ERES UNA SUPER MAMÁ, un abrazo desde Cuba, (me estoy poniendo al día con los vídeos) 😅

Nury, que barbaridad lo que les ha ocurrido, no se puede creer que haya personas que trabajan para atender al público tengan tanta falta de respeto y humanidad! Cuídense mucho! Besotes para los cuatro 💖💙💙💙

Te felicito cómo te manejas en todo. Oscar es un niño feliz 🙏

Muy bien Nury por hacerlo,claro que es injusto e inhumano y alguien tiene que saber de esto aunque no tengas certeza que lo vayan a cambiar,las aerolíneas tienen mucho que mejorar con la atención al cliente.Que tengan un año fantástico bs Argentinos

Nury teniendo el altavoz k tienes yo hubiera grabado la situación.... Lo has explicado muy bien.... Todos los cambios y los problemas son aceptables siempre k el trato sea correcto y empatico... Si no es así se rompe la regla básica.... Vuestros videos de este año me encanta ññññññññ un abrazo!

Que poca humanidad,,,es una vergüenza,,la lío parda...cuidaros mucho,,y que Héctor y Sebas...se recuperen pronto, besitos 😘 ♥

Mi madre acaba de llegar ayer a Madrid y hoy me ah estado contando todos los contratiempos con la gente de ascecibilidad y los maltratos que están cometiendo allí en Barajas

Nury, ole , ole y ole tu, las personas en silla de ruedas somos ciudadanos de segunda y algunos así nos tratan y no sólo en el aeropuerto,eh! Es vergonzoso todo. Besitos para vosotros cuatro.❤❤❤❤

Buenas noches Nury!!! Espero q Sebas y Héctor estén recuperados del viaje!!!! Y a seguir la rutina del día a día!!! Q os vaya súper bien!! Ya nos contaras, 👌😘😘😘😘😘

Que situación tan fea que es el maltrato , espero que Sebas se mejore y los niños estén bien , abrazos hermosa familia Yo tengo a mí sobrina viviendo en Madrid y hace una semana fue a Chinchón y meando fotos y video que belleza de lugar

Yo trabajo en adif para personas con discapacidad y nunca se trata así de hinumana, se respeta lo máximo posible, jamás se mal contesta a personas. Espero que a la chica le den su merecido❤

Hola Nury, entiendo lo que querés comentarnos, que tremendo!!!! Todavía parece que uno es el desubicado para ellos!!! Lamento todo lo que hayan padecido todos los afectados.... Empatía, respeto falta!!!! 😒😒😒 Les mando un abrazo grande y que Dios los bendiga!!!!

Buen año otra vez en USA... son muy valientes!!! Cariños Familia querida♡♡♡

@NuryCalvo

Жыл бұрын

Besos amor

Ya son casi argentinos, empiezan mal, como la selección en su primer partido y finalmente somos campeones como uds hermosa familia son!! Uds pueden contra viento y marea, son únicos y especiales y espectaculares todooos incluso la familia de Nuri

la verdad Nuria que no termino de entender el porqué pasó eso en el aeropuerto, porque suelen ser muy amables y más a las personas que tenemos movilidad reducida. Hicistes muy bien en poner una queja. ojalá sirva para algo👍

@margadicosta844

Жыл бұрын

Últimamente el destrato pasa en muchas partes.. estarán mal pagos.. pero hay que quejarse. Hicieron lo correcto. Besos familia querida y que todo sea para mejor en el 2023.

@patriciagj9392

Жыл бұрын

Serán muy amables pero Esa mujer fue una sinvergüenza y No debe estar en ese puesto.

@leiatajin5324

Жыл бұрын

Ese tipo de gente no tendría que trabajar con el publico. Hiciste bien en ponerlo en conocimiento de la compañía y decirlo aquí.

@josefinalosa4040

Жыл бұрын

Me parece fatal el trató que os dieron sin culpa/una vergüenza

Bienvenidos a seguir la aventura 😘😘

Hola Nury! No sabés cómo te entiendo! He tenido varios inconvenientes con diferentes aerolíneas y sé de la impotencia que nos produce. Suerte con el reclamo! Saludos afectuosos y que Oscar se mejore, así como Sebas y Héctor estén mejor!

Pensé que se quedaban en España! Me alegra que sigan con la aventura! La vuelta a casa sirvió para recargar pilas!! Un saludo chicos, ahora con los ánimos recargados

Buenos días fam, ya están en Miami ,y espero q todo lo q pasaron ,no se repita , me gusto el vídeo ,y ver q Héctor está enfermito ,mente positiva Nury q pronto todos estarán bien ,como Seba y tu lo q esperas te va a llegar , Y me gustó saber q llegaron bien, y nos vemos los quiero , 🇺🇸🇨🇺🇪🇸👍👍👍🧿😘Tere😘

Como me acuerdo cuando estuve en octubre en EEUU la comida igual, jeje, me gusto mucho el viaje inolvidable . Muchos bs fm y me alegro q ys estéis ahí. Bs

😳😳😳 wooow ... buuué ya están en la casa y todos con bién ♥️ a cuidarse y arranquen con Toooodo 2023 💪 a por él 😘😘😘😘 🤓Claudia♥️ de Bernal - Quilmes 😍🇦🇷

Bravo Nuri.. mujeraza un orgullo. . Mi apoyo a ti.

En Iberia sueles encontrarte con gente así, me a tocado ver cómo tratan a los pasajeros por preguntar algo o por pedir agua... Es una lotería te encuentras gente amable o como estos personajes.

Me alegro mucho que llegarais bien algunas veces se pasan odisea, y si hicestes bien en poner la queja la gente no tiene culpa de que el personal esté de mal humor, no cuesta trabajo tener humanidad y un poquito de ética profesional. 😘😘👍

Nury, Este trato que recibes de Iberia es lo que sufrimos los argentinos "el forma corriente y normal" cuando Iberia haria "comprado" Aerolíneas Argentina y viajábamos al exterior. Nunca entendí porque trataban tan mal a los pasajeros: ¿por qué tenían los pasajes más baratos daban el peor trato?

Nuri eres un amor que bien hablas ! ❤️

Nury estoy de acuerdo el trato humano desapareció en muchas situaciones de la vida. El que perdió la movilidad que se arrastre como pueda y los niños e ancianos con problemas de salud que no molesten!! Todo esto nos produce mucha impotencia y me párese perfecto que pusieras en su lugar a la empleada que le hablo mal al señor desde Canadá 🇨🇦 les mando un cariñoso saludo 👏👏👏👏

Hola Nury la verdad que me pone mal que allan tenido que pasar por ese mal momento con el personal del aeropuerto el cambio de avión, seba con su rodilla etc.son increíbles una familia hermosa, a seguir con su aventura se los quiere 🇦🇷⭐⭐⭐😍💋

Últimamente en Iberia tratan a los pasajeros a la patada. Yo acabo de viajar y exactamente lo mismo con los asientos, una sola persona para mostrador.... En cuanto pueda lo evito. Y estaria bien que dejaras esa experiencia enlazada públicamente en Twitter o Facebook. Porque les duele mucho

Son hermosos!!! Dios los bendiga mucho!!! La gente mala hay por todos lados, ustedes hacen la diferencia!!! Besos!

Nuri intentar siempre la ayuda, además ellos os lo agradecen por que son trabajos temporales y sino se solicita no los contratan. Yo siempre lo solicito y son super amables. Debió ser un mal día

Que horror Nury!! Nadie se merece un trato así. Actualizanos cómo sigue el tema de la denuncia. Pobrecito Héctor!! Qué se mejore pronto!! Lo bueno es que ya están en casa. .

Menos mal que llegasteis bien los niños preciosos

Hola Nury...es incomprensible por lo que pasaron. Un destrato del personal que no tiene justificativo. Por suerte sis una mujer fuerte y no te callaste y le faltaste el respeto a la empleada. Pienso lo mismo que vos,acá en Argentina decimos personas empáticas son aquellas que se ponen en el lugar del otro. Gracias a Dios ya están en casa. Seba que te repongas pronto. Besos desde Argentina. 😘😍

Muy bién Nury eso no se puede consentir. A ver si otro dia se porta mejor👏👏❤️

sois unos campeones familiaaa a topeeee

Hola hola querida Nury y flia. Estoy en total acuerdo con lo que has hecho. NO PUEDO ENTENDER LA RAZON DE ESA PERSONA POR TRATAR A LOS DISCAPACITADOS TAN MAL. Si escuchar tu relato me a puesto a mi fatal. Espero que ahora marche todo bien y que Héctor y Seba hayan mejorado. Les mando un fuerte abrazo y un besote para cada uno de ustedes chau. 🙋💋❤️

Si Nuria ahora cada vez más pasan esas cosas es un caos 🙃 Gracias por compartir ☺️ Besos 😘

Bienvenidos❤️

¡Qué terrible! Está muy bien hacer el descargo. Es inhumano. ¡Abrazo!

Menos mal que has puesto reclamación…. Porque muchas veces nos pasa algo, nos quejamos pero al final nos desahogamos y no hacemos nada. Ante estos actos hay que poner reclamaciones.

Que horror,que impotencia,hasta un nudo en la garganta tengo del Odio 😡😡besitos vuelan desde Argentina Nury😘😘😘😘

Vueling lo hace primero entramos lo de movilidad reducida y salimos los últimos y siempre nos han tratado muy bien y encima me ponen la silla o una especie de carrito eléctrico y súper amables❤

Que mal!!!! Hay mucha gente que no tendría que estar en atención al público. Es una tarea que te tiene que fascinar para poder realizarla. Debes ser paciente y respetuosa ya que estas al servicio para solucionar los problemas. Estoy super de acuerdo con un reclamo a la compañía. Nadie puede maltratar al pasajero.

Imagínate q la señora Iberia se toma con este vídeo !! Pues a ver si así aprende ! Mucho ánimo familia lo mejor está por venir 🥳🥳🥳💪💪 mejoraos pronto !!

Hola chicos muchas complicaciones veo pero todo se supera, espero que puedan pasar el jamón saludos un abrazo grande desde Argentina

Muy bien Nuria, des-normalicemos el mal trato y el desdén... Y es que ser educado, formal o simplemente considerado debe ser el "Deber Ser".

Buen finde y besos desde Málaga!!!!

@NuryCalvo

Жыл бұрын

Besosss

Todo lo que puedas quejarte o hacer reclamo HACELO !. No es justo.tu hijo te tiene a vos ,qué velas por el, pero mucha gente no y ninguno se merece el maltrato . Un abrazo enorme ❤ Y Esta perfecto lo que hiciste 😊

Me parece muy bien que hayas puesto la queja , no se puede tratar de esa manera a nadie

Iberia siendo iberia😔😔 hay demasiada gente deshumanizada en esa aerolínea..lo digo yo que también pase por Barajas y soy una persona con discapacidad, los de accesibilidad eran los que resolvían que horror con esa gente😩

Espero si puedes que nos cuentes , lo que te contesta Iberia y siento muchísimo lo que os pasó…lo triste es que siempre son dos personas de todos los que fastidian el buen trabajo de los demás y el maltrato recibido.

Que pesar con ese trato en el aeropuerto, que grave que han dejado a todas esas personas y a Sebas de pie, eso causa mucha inflamación y la otra señora muy débil se hubiera podido caer de la fatiga de tanto esperar, que horror todo! muy bien que pusiste la queja, este maltrato no puede volverse costumbre para nada.

Me párese muy bien la reclamación pero que loagan todos los que pasen por estos tratos 👍👍

por dios nuri lo que tuviste que pasar es una tremenda locura tenes todo mi apoyo..

Es una vergüenza lo que habéis vivido, que importante es encontrar, a gente responsable y educada en los diferentes servicios.

Hay Sebas, cómo resaltas que te suben para arriba?? Nunca ví que te suban para abajo!! Dentro de la situación, hasta tienes humor!!

Toda la razón, Nuria!!