No video
VÍDEO REVELADOR PROVA DIFICULDADE DE CONSUMIDOR
Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor que procurou uma loja do bairro Guarani, em Belo Horizonte, MG, para o reparo de uma tela de celular. Porém houve defeito da prestação de serviços e o consumidor teve dificuldades para o exercício da garantia.
Пікірлер: 5 000
Sou técnico e digo que não existe isso de "rejeição" de peça depois de X tempos, existem realmente aparelhos que só funcionam com peças originais, porém essa "rejeição" acontece já na hora da troca. Essas manchas que aparecem geralmente é falta de conhecimento técnico na hora da instalação.
@xbrunoxavier
2 жыл бұрын
Os caras mentem na maior cara de pau! Kkkkk Parabéns Bernardo,vc está correto!
@alexjunio3762
2 жыл бұрын
Até pq é uma maquina e não uma pessoa, essa explicação não colou não
@_cris91
2 жыл бұрын
Mentira
@brenorenan6617
2 жыл бұрын
o Cara e maior 171, e se isso existisse e algo que ele teria que informar para o cliente pois se trata de um risco.
@jonathanmeyer9091
2 жыл бұрын
Não entendo nada da área e mesmo assim essa história de rejeição me pareceu a maior lorota de primeira, agora, a história de uma peça que não faz parte da tela causar a manja pode ser verdade?
Isso é perto da minha casa! Eles têm um atendimento ao consumidor absolutamente porco, meu pai foi lá e foi tratado horrivelmente. Ótimo vídeo!
@joelcardoso2302
2 жыл бұрын
Assistência técnica de fundo de quintal, pense que é empresa especializada, sendo que são apenas pessoas sem conhecimento adequado e muito menos sabe das leis. Horrível. Isso é o que mais existe no Brasil, pessoas que nunca fizeram especializações, fez um curso técnico qualquer e pensa que pode abrir uma empresa. Triste.
@joaquimdemiciano8588
2 жыл бұрын
São arrogantes
@VegetaUltraEgoDragonBall
2 жыл бұрын
Passa lá tirar um sarro deles
@diegovictor5058
2 жыл бұрын
Triste. Infelizmente somos tratados com descaso quando estamos sozinhos
@joelcardoso2302
2 жыл бұрын
@@VegetaUltraEgoDragonBall kkkkkk aí é foda.
mas que AGONIA desse atendente, repete a mesma coisa toda hora e não admite o erro
@Vitoriaamaral0
Ай бұрын
Eles repetindo parece eu mentindo pra minha mae 😂😂😂
É incrível a diferença de tratamento entre o cliente sozinho e o cliente com o Ben Mendes.
@sucesso1419
11 ай бұрын
Engraçado é o cliente falando , não vai resolver, eu vou traz aquele repórter kkkkkkkkkk
@tamojuntus145
7 ай бұрын
@@sucesso1419😂😂😂 ele deve ter achado que era outro repórter,mal ele sabia que era o BEN MENDES
@FabianaPereirasantos-tg8wd
3 ай бұрын
Vdd
@lucyanimariellafilocriaogi6857
2 ай бұрын
O cara filmando tentando amedrontar o Ben...ohhh coitado
@lucyanimariellafilocriaogi6857
2 ай бұрын
Gerente tem um papo furado kkkkk
Posso afirmar que a loja e uma porcaria , trabalhei no local por um tempo e diversas vezes éramos instruídos a mentir para o cliente , fora que a loja não possui a menor estrutura para os funcionários. Optei por sair do local e só foi dor de cabeça, ao fim do contrato passei por diversos problemas , o atendimento é péssimo ao consumidor,mentiras atrás de mentiras. Se dizem profissionais até o cliente precisar de um reparo realmente, já aconteceu diversas vezes várias reclamações e nada nunca foi solucionado. A loja é fachada de bom atendimento e resolução , telefones chegam com defeitos simples e por erros técnicos saem estragados ou com defeito , o melhor de tudo é que os funcionários são instruídos a mentir para o cliente ou são demitidos, processos eles já tem vários nas costas, como ele mesmo disse podem procurar a lei , grande resolução de problema ao consumidor , desonestos e mentirosos.Tenho pena dos funcionários que estão no local ainda.
@tiagodamata6045
2 жыл бұрын
Vixe . Sério ?
@wisonrodrigues9702
2 жыл бұрын
Porque essa espelunca tá aberta ainda?
@milleidysilva5553
2 жыл бұрын
Sério!! Infelizmente continua aberta porque todos os dias pessoas novas passam por lá sem saber que estão sendo enganadas. E precária as condições de trabalho , onde você mesmo ou compra sua água ou toma da torneira , se vira algum lugar pra almoçar porque não tem . Juro que não sei como aguentei, todos os meses trocam de funcionários, ninguém aguenta!
@mtetti7788
2 жыл бұрын
Não sei oq é pior, trabalhar em um lugar assim ou ficar desempregado.
@alexandroborges2755
2 жыл бұрын
@@mtetti7788 ficar desempregado e com a consciência tranquila sem engar ninguém
O Rapaz da loja é mais especialista nas analogias do que no reparo 😅
@HarionBurahem
Жыл бұрын
Kkkk
@ableite
Жыл бұрын
Analogias erradas
@fabioviana9690
Жыл бұрын
Ele é doutor kkkkkkkkkkkkk muito otáriokkkkkkkkkkkkkkkk
@Cortes_camilo704
Жыл бұрын
Totalmente sem coerência o vendedor kkkkkk
@meirebmachado5344
Жыл бұрын
Uma lábia sem tamanho
Vendedor: "a gente também tem conhecimento" Ben: "Que bom!" kkkkkkkkkkkkkkk muito engraçado o jeito que o Ben é calmo durante esses momentos
@FabianaPereirasantos-tg8wd
3 ай бұрын
😂ne queria ter a calma do bem mendes 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Lucas , simplesmente o rei das comparações do ENTRETENIMENTO
Ben Mendes tá ficando experiente, fiquei surpreso com a paciência dele dessa vez. Sempre ligado aqui, está evoluindo Ben, parabéns!
@marhenri
2 жыл бұрын
Pessoas inteligentes modificam, reavaliam construtivamente. O Ben Mendes, pelo que já pude observar é acima, aliás, muitíssimo além da média. É uma referência. Precisamos rever nossos conceitos constantemente e os resultados serão surpreendentes.
@videosandroalves
2 жыл бұрын
Penso igual... que bom que ele entendeu que nossas críticas são para o bem dele.
@marcosvander2479
2 жыл бұрын
Vi pra arrumar o CELULAR , a tela nao Funciona e o CARA TA PERFEITO basta colocar a TELA em OUTRO CELULAR KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Vai no mecanico Trocara RODAR ai o cara bota RODA DE CAMINHAO no seu carro vc vai reclamar ele fala , SO bota essas RODAS NUM CAMINHÃO que a roda ta NORMAL KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
@LucasSouza-lu8fw
2 жыл бұрын
Confesso que nunca vi o Ben Mendes se alterar por conta própria, ele sempre respondeu a altura e no mesmo tom quem o desrespeitava. O cara é top.
@flaviadeoliveira8160
2 жыл бұрын
@@LucasSouza-lu8fw isso
740 mil inscritos é pouco!Precisa aumentar isso!Gente,vamos curtir e compartilhar! Utilidade pública!Ele é um "Ben" necessário para o povo!
@andreapsiq
2 жыл бұрын
Verdade colega
@davidtassara3568
2 жыл бұрын
verdade
@rodrigoamaralaleixo5940
2 жыл бұрын
Eu acredito que daqui pro final do ano ele chega a 1 milhão de inscritos
@aviny4720
2 жыл бұрын
Merece nada
@Lucas.LS.Producoes
2 жыл бұрын
ate dois dias atras estava com 730 mil kkk
Sou comerciante e adoro assistir videos de direito do consumidor para garantir o direito dos meus clientes! Muito obrigada pelas informações! ❤
@warmanguerra5586
6 ай бұрын
Pois é... tente resolver na tranquilidade com o cliente, pois deve ser muito ruim ser surpreendido com um repórter e não ter respaldo nenhum para provar que está certo.
Não sei mais o que me impresiona se é a má qualidade da assistência ou se são as ilustraçoes bizarras desse rapaz. Parabéns ao consumidor e a reportagem do Ben Mendes.
Boa tarde ! Sou técnico em manutenção em celular e sei que esse defeito foi ocasionado pela prestação de serviço . Essa mancha e a tela descolada se dá por um simples fato de que o aparelho após a remoção da tela danificada , não foi feito a limpeza correta nem da cola anterior que estava no aro e nem na parte interna onde a tela se encaixa para depois aplicar a tela nova . Então qualquer sujeira que fique entre o aparelho e a tela , depois que aplicada com uma leve pressão para a tela se encaixar perfeitamente essa sujeira pode deixar a tela manchada, descolando ou até mesmo trincar a tela . Além tbm de que pela estrutura que a empresa tem , eles acabam agindo de má fé em relação a garantia que é de 90 dias e não de 30 dias .
@nanbeatz5228
2 жыл бұрын
ai sim
@RIKHARD11
2 жыл бұрын
Exatamente. Outro erro da "assistência" foi em não ter produzido o orçamento discriminando as peças que deveriam ser trocadas, principalmente o componente que (segundos eles) estaria ocasionando essa mancha na tela. Não tem nem o que discutir, são picaretas mesmo.
@malommeireles2823
2 жыл бұрын
Concordo! Exatamente isso
@cintiamendescosta1223
2 жыл бұрын
Obrigada pelas explicações pessoal. Ajudaram bastante.
@jrassistencia2051
2 жыл бұрын
@@RIKHARD11 Essa mancha não tem relação alguma com a placa , eles deram essa desculpa para não cobrir a garantia que é obrigatória por lei .
O cara já pode mudar o nome da assistência para “Hospital eletrônico”.
@lucasguimaraes6232
2 жыл бұрын
Verdade!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
@JoaoSergioMETAL
2 жыл бұрын
🤣🤣🤣🤣🤣 é verdade.
@priscilaschauer2267
2 жыл бұрын
o cara comparar o serviço de conserto de celular com cirurgia cardíaca é surreal né kkkkkkkkkk
@lucasguimaraes6232
2 жыл бұрын
@@priscilaschauer2267 😁🤦♂️
@alguemmetiraessaduvida2610
2 жыл бұрын
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK BOA
Aiai... Tenho que rir kkkk. Comparando o celular com uma, cirurgia do coração. Gente... Eu só sei que,a cada vídeo que vejo só tenho essas palavras. Parabeeeennnsss Ben Mendes 👏👏👏👏❤️
Parabens Bem Mendes pelo seu trabalho e reportagens e de um profissionalismo Invejável pela sua calma e educação
Contra imagens não há argumentos. Muito boa a iniciativa do cliente em filmar a tentativa de resolver o problema sozinho.
@diegovictor5058
2 жыл бұрын
Obrigado 😀
@saulooliveira892
2 жыл бұрын
Achei muito bom isso da parte dele, evidenciou a tentativa e o modo como foi-lhe dito..
@gustavoflame
2 жыл бұрын
Eles vão falar que foi edição de vídeo. Montaram a versão dele no 3D e colocaram um fundo falso kkkkkkkkk
@EmilianeFerreiraa
2 жыл бұрын
@@gustavoflame no metaverso kkkk
@RoseSilva-xo9in
2 жыл бұрын
Achei também ele foi inteligente em filmar antes.
O CARA DA LOJA VAI GANHAR O OSCAR DE MENTIROSO!! COMPARAR MEDICINA COM TROCA DE TELA DE CELULAR FOI O CÚMULO KKKKK PARABÉNS BEN MENDES!!! QUERIA TER 1%DA SUA PACIÊNCIA!!!
@danielreisdasolidade1506
2 жыл бұрын
Ele já mentiu.. apartir de quando ele diz que a garantia é 30 dias, e na reportagem ele mesmo diz que daria 90 dias de garantia, ele revela que estava querendo enganar o consumidor, ficou feio pra ele kkkkkkk
@saulooliveira892
2 жыл бұрын
@@danielreisdasolidade1506 realmente, se ele falasse que era 30 dias durante a matéria pensaria ser uma ignorância da lei, mas ele mesmo mostrou que sabia da lei muito bem.. agiu de má fé com o consumidor
@Amplamente
2 жыл бұрын
A versão do android da MANCHA A TELA CARA
@pablogap10
2 жыл бұрын
@@danielreisdasolidade1506 tem o vídeo dele mandando o cara procurar os direitos… Passou vergonha tentando se explicar. Loja de 71!!! Kkkkk
@liminhax9129
2 жыл бұрын
kkkkkk falou de cirurgia, de mecânico kkkkk
SÓ AGORA FIQUEI SABENDO QUE O BEN É ESTUDANTE DE MEDICINA...ESSE CARA É FODAAAAA
@IvanIvan-ex5mc
Жыл бұрын
Mascote o Ben Mendes também é advogado e estudante de medicina . Nota 10.
@FabianaPereirasantos-tg8wd
3 ай бұрын
😂o bem é 1o estudou de tudo um pouco 😊
Essa é a importância de filmar as atitudes do vendedor da loja a controvérsia entre o que ele fala nessa reportagem e o que ele falou para o rapaz quando foi sozinho Brasil Mostra sua cara
Não sabia que peça de telefone se comportava como órgãos humanos onde depois do "transplante" pode ser "rejeitado" pelo hospedeiro... Essa desculpa é nova pra mim.
@sarasem-h4915
2 жыл бұрын
A tela sendo instalada no celular: "não gostei daqui não. Me recuso a funcionar!!"
@roberto1077b
2 жыл бұрын
@@sarasem-h4915 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
@douglasavila2165
2 жыл бұрын
É a mesma coisa que um celular não aceitar um carregador do Paraguai 🤣🤣
@TheIVNRB
2 жыл бұрын
@@douglasavila2165 Então eles vendem porcaria. Certo??
@douglasavila2165
2 жыл бұрын
@@TheIVNRB o problema e na tela não no celular
Reporter , Formado em Direitos e Futuro Médico , pena que não temos um cara desses em todas as cidades ... Iria ajudar muita gente concerteza!!!
@ricardoabssilvabarros3951
Жыл бұрын
Melhor comentário
@eduardoferreiraMS97
Жыл бұрын
Concordo plenamente, não me canso de assistir seus trabalhos, é triste ver empresários "criando" seus próprios CDC, arrogante, nervosos... O que me quebra é a assistência jurídica, muito caro para poder recorrer, tenho um caso no procon, têm mais de 3 anos, nunca se quer me ligaram. Pessoas como o Ben, vejo como heróis na nossa sociedade e sou um admirador de carteirinha ❤️
@gui7424
Жыл бұрын
@@eduardoferreiraMS97 recorra ao JEC, não terá despesa nenhuma
@VidanaNoruegaThorkelsen63
Жыл бұрын
Presisa um Ben Mendes na cidade de Recife 😮👏👏
@Bonadio2009
Жыл бұрын
@@VidanaNoruegaThorkelsen63 não dá ideia PORRA.
03:31 a mulher lá atrás olhando de cantinho o que o Bem está fazendo kkkkkkkkkkkkk
@riancc2000
5 ай бұрын
kkkkkkkkkkkkk
Aflição esse cara ficar falando " pobrema"ou poblema. Pqp kkkk . O ben sempre fantástico, parabéns.
Essa mancha não tem nada haver com a placa do aparelho. Foi defeito na prestação de serviço. Trabalhei 9 anos com assistência técnica de Celulares e Tablets. Isso acontece muito com técnico porco que enche o aparelho de pregadores pressionado contra a tela acima do suportado da mesma. E sobre a "versão" que ele está mencionado, isso ocorre com telas não originais de qualidade inferior, e mesmo que fosse esse o defeito, a assistência precisa se responsabilizar. Por isso eu sempre trabalhei preferencialmente com peças originais. Infelizmente sei que não são todos clientes que estão dispostos a pagar mais caro por um produto de maior qualidade, e aí o barato sai caro.
@fernandodosanjos5694
2 жыл бұрын
Está correto amigo por isso dou preferência com telas que já vem com aro colado de fabrica, principalmente Samsung
@Jessy_almeeida
2 жыл бұрын
Não existe tela original da Apple amigo só paralela.
@marcosmonteiro8519
2 жыл бұрын
@@Jessy_almeeida existe sim , porém nenhum fornecedor aqui no brasil vende pq não compensa no lucro deles por isso vendem telas ruins de iphone
@androidsgames8629
2 жыл бұрын
@@Jessy_almeeida nova não existe, mais existe original retirada
@androidsgames8629
2 жыл бұрын
@@fernandodosanjos5694 telas com aro é bem melhor pra trabalhar porque se der certo é mais tranquilo desmontar pra trocar com o fornecedor
Meu Deus, esse cara só da exemplos, fica falando coisas sem pé e cabeça. Ainda bem que o consumidor fez a gravação antes pra mostrar o descaso. Já deixei a minha avaliação no Google. Parabéns, Ben Mendes! Vc é foda
@marcoshenrique4217
2 жыл бұрын
Trabalhei nessa loja, fui técnico de celular dessa loja, eu sai por causa dele (lucas) e da esposa dele (Keren) eles são mentirosos e manipuladores e trata os funcionários e clente com esse desrespeito,gota d’água foi quando eu troquei uma tela e mesma estava dando curto na tela, quando eu informei que poderia ser a tela, o lucas virou para mim e falou que nunca viu uma tela dar curto, ele me xingou por que troquei a tela do clente, resumindo era tela mesmo clente me agradeceu o celular nunca mais reiniciou, lucas me puniu por ter trocado a tela falando que se que se quebrar a tela ia descontar do meu salário, a tela não quebrou mesmo a sim ele proibiu eu de mexer no celular e pegou no meu pé, sobre o mesmo essa mancha ela se dar por que algo está pressionando algo por baixo, geralmente é vidro ou cola sujeita, nesse caso tem que tirar a tela e limpar, o problema é que quando vai tirar corre risco de quebrar a tela eles fica com prejuízo por que o fornecedor de tela não troca tela quebrada, eles não quer ficar com prejuízo, agora esse Douglas que está filmando ele e sem educação e mau educado.
@alguemcoerente4143
2 жыл бұрын
@@marcoshenrique4217 Vc trabalhou lá por muito tempo ?
@Google14x3frangasdelurdes6x1
2 жыл бұрын
“Eu for no médico com dor de cabeça ele n vai olhar meu pé” MDS QUANTA IGNORÂNCIA se o problema apeteceu na tela intt significa q vc n fizeram a averiguação pq se vcs fosse no mínimo competentes saberia desse risco e teriam passado pro consumidor. Isso é perto de onde eu morava kkkkkkk eles são assim msm, PORCOS !
@diih512
2 жыл бұрын
Puta cara chatooo mesmo ...
@marcoshenrique4217
2 жыл бұрын
@@alguemcoerente4143 sim
kkkkk 3:23 a tia sai para fora, vê que estão gravando e volta correndo para dentro de casa kkkk
Gostei do comentário do técnico que na hora dá ver o problema. Parabéns todos deveriam ser sincero assim
Essa historia do coração foi a melhor, e o Ben soube levar de forma extraordinária !! que conteúdo !! MUITA aprendizagem, e de quebra um belo entretenimento... a combinação q tds os professores buscam
@saulooliveira892
2 жыл бұрын
O cara cheio das analogias, de mecânico de carros a médico cirurgião 😂
@jembelsuru9604
2 жыл бұрын
Respeite a analogia do coração 😡😡 KKKKKKKKKKKKKKK
@JoseMaria-ib5vi
2 жыл бұрын
Aí dos mineiros se não fosse o Bem Mendes parabéns pro seu lindo trabalho
@JoseMaria-ib5vi
2 жыл бұрын
Ele é médico? Ou trabalhar com celular kkkkkkkkkkkkk é brincadeira com o coração ❤️ né kkkkkkkkkkkkk
Sempre falo uma coisa: "Fachada de loja bonita, não é sinônimo de profissionalismo", já fui em assistências bem arcaicas, sem nenhuma estrutura de loja, mas o profissional era altamente capacitado, e bastante elogiado pelo município todo. Infelizmente muita gente leva celulares, computadores, ou vídeo-games pra locais, cuja fachada é moderna e estruturada, mas o serviço é péssimo, sem contar que as vezes o profissional de alguns locais terceirizam o serviço, pede às vezes até pra concorrentes executar os serviços que eles não entendem. Conserto computadores, mas nunca ofereci serviços a qual eu não tenha conhecimento suficiente para sanar o problema.
@vtzinn1797
2 жыл бұрын
Disse tudo
@JoaoPaulo-ph1bx
2 жыл бұрын
Vdd.
@michaelpimenta1745
2 жыл бұрын
Tem muita loja picareta
@paulinhocappu
Жыл бұрын
Comentário perfeito.
@aboazarim
Жыл бұрын
Nada é garantia de nada no Brasil. Fachada bonita ou feia. Infelizmente é assim.
Corte rápido, Tramontina! Fã demais aqui Ben! RS TE AMA!
Kssksk conversa pra boi dormir, Ben Mendes com uma índole e ética em equilíbrio! Muito ótimo!
Não sou técnico mas já instalei telas de uso pessoal, e essas manchas brancas que tem na tela, ocorre quando tem alguma coisa que pressionou a tela por dentro na instalação, ou por fora como quando colocamos elásticos. E as telas com aro o acabamento é muito melhor do que quando são coladas, as telas de aros não dão esses problemas, mas as coladas qualquer problema na instalação já irá ficar com esse defeito, precisa de muito capricho do instalador para o serviço ficar bom. Mas no caso do vídeo, foi problema na instalação. Abraços.
@TheTchessy
2 жыл бұрын
exato meu amigo, sua explicação foi perfeita, digo isso pq sou técnico e faço esse tipo de trabalho, por mais que ele esteja tentando se justificar(de forma errada diga-se de passagem) o problema foi causado na instalação ou a tela já veio com o defeito(acontece muito também), de qualquer modo, a responsabilidade é da loja que presta o conserto.
@marlitonkelvin3159
2 жыл бұрын
Isso msm sou técnico e tá certa a sua colocação
@NM-ee8gh
2 жыл бұрын
Exatamente meu amigo, explicação clara e objetiva! Também sou técnico, as vezes nos deparamos com clientes oportunistas, que não tem os devidos cuidados com o aparelho e volta com a cara lavada exigindo garantia a todo custo. Tanto que já trabalho com OS, cadastro o cliente e esclareço toda e qualquer dúvida do cliente no momento em que vai deixar seu aparelho na assistência. Nesse caso aí do vídeo acredito que foi tela de qualidade ruin, por isso deu esse defeito após ser trocado.
@tiagosl17
2 жыл бұрын
Excelente explicação. Só acrescentaria uma informação. As telas com Aro são mais caras. Assistências meia boca não usam essas telas :/
@antonioascari3294
2 жыл бұрын
VOCE ESTÁ ENGANADO MEU CARO por nao haver celulas compativeis entre a tela e a placa a tela teve rejeição e os medicamentos do sus nao tem qualidade fazendo que a mesma morresse por falta fe medicamento .assinado DR lUCAS DA lt QUINQUILHARIAS
Esse rapaz foi corajoso de ter deixado o celular novamente na loja 😓Eu não deixaria! Eu pegaria meu dinheiro de volta e vazaria daí ! 🏃🏻
@RGoes-nn6cn
2 жыл бұрын
2
@ajudamutuad1211
Жыл бұрын
Eu pegaria era o dinheiro de volta! Não dá pra confiar nessa empresa
@crisreysss
Жыл бұрын
Eu tb!
@kachorraocolorado5025
Жыл бұрын
@Narradordoamor OPA DISCORDO MEU AMIGO DE VC...PEÇA ORIGINAL NAO E SO FABRICANTE Q TEM NAO...PROCURA SE ATUALIZAR E NAO FALA COISA Q VC NAO SABE .... TEM VARIOS MANEIRAS DE TI PROVAR EM CANAIS AQUI MESMO NO YKZread Q EU SOU INSCRITO Q SO USAM PEÇAS ORIGINAIS ....NAO FALA MERD...KK TA DOIDO ...A E O FABRICANTE NAO FAZ REPARO ...ISSO FICA POR CONTA DA ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA OK ...FABRICANTE PODE ENVIAR A PEÇA MAIS NAO CONCERTAR KKK REPARA SEI LA ...AGORA VOU PEGAR MEU CELULAR E LEVA NA FABRICA PRA REPARA KKKK FALA SERIO....NA DUVIDA ME CHAMA Q TENHO UM CANAL Q SO TRABALHA COM PEÇAS ORIGINAIS E NAO E O FABRICANTE KKKKK
@Balynoficial
7 ай бұрын
Somos 2 amiga
10:33 deu versão! Eu nunca vi isso de um eletrônico rejeitar a peça 30 dias depois. E quando o corpo rejeita é aversão. 😂😂😂
@waguin2000
Жыл бұрын
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk versão brasileira herbert richard
Esses vídeos mostram o que o consumidor sofre diariamente na vida real
Quando o Ben Mendes chega num estabelecimento comercial, até o atendimento é outro! Parabéns a você e sua equipe! Que Deus lhes abençoe 🙏
incrivel como tem algumas pessoas que tem problema em seguir a lei... aprendi e aprendo muito aqui no seu canal Ben, obrigado!!
@gsilva1920
2 жыл бұрын
Fake
@nyllmarodrigues2860
2 жыл бұрын
👏👏👏👏
@leandroalenjesus7027
2 жыл бұрын
Vamos compartilhar este canal com o máximo de pessoas possível para chegarmos a 1 milhão de escritos!🇧🇷👏👏👏
@nofelialau1254
2 жыл бұрын
Deixe se like para ajudar o canal o BEN MERECE
Parabéns Ben Mendes, grande argumentario e inteligência. Nosso brasil esta repleto de desonestos, a honra se tornou palavra proibida.
ola ben mendes.parabéns pelo trabalho,moro em londrina no Paraná,gostaria que aqui tivessemos alguém como vc para lutar por nós,pois aqui só tem pessoas mal intencionadas,um Agraço,,
Minha mãe é empresária e eu aprendo muito aqui pra poder tá instruindo ela nos direitos dos consumidores. Obrigada Ben por dividir conosco seus conhecimentos, aprendo muito com você!
@carloseduardosilva2094
2 жыл бұрын
Qual é a área dá sua mãe faz uma divulgação pra nós
@azulcinza3701
2 жыл бұрын
Parabéns
@aroldodiasfm
2 жыл бұрын
Kkkkkkkkkkkkkkkk
@tavinho3993
Жыл бұрын
Blz tavinho
@denisferreira-minhametaema2013
Жыл бұрын
Não tem mistério, qualquer leigo sabe que se, o cliente buscou um serviço na sua empresa seja ele qual for, posteriormente o serviço apresentou algum problema e o cliente voltou na empresa para reclamar. Atenda bem esse cliente, busque entender oque esta acontecendo e resolva o problema do cliente conforme esta na lei. Isso é simples!!
Eita, o Ilustrador afinou heim, pra reportagem! Não adianta se fazer de bom fornecedor se quando o consumidor está sozinho, manda ele procurar os direitos na justiça. Ben Mendes paciente e objetivo, mto bom!
Bom dia! Sou comerciante e gosto muito de assistir a Ronda do Consumidor, para não cometer erros absurdos que vejo algumas empresas cometendo.
Muito bom mostrar o vídeo do consumidor quando não está com a equipe de reportagem, como o tratatamemto é totalmente diferente 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Ben Mendes é o repórter mais CARISMÁTICO E SIMPÁTICO DO BRASIL, PARABÉNS.
@lunasilva1501
2 жыл бұрын
vdd
@VlogMariaEduardaeMariaAlexia
2 жыл бұрын
@@lunasilva1501 Boa tarde
@CANALYAMATODAMASHII
2 жыл бұрын
Menos... menos...
@jacksonfernandes3790
2 жыл бұрын
Oi
@mateus030201
2 жыл бұрын
Aprendeu a ficar, porque não era não.
Eita médico , esse vendedor é artista , conhece até de operação médica , parabéns ao vendedor , pela sua cara de mecânico , BEN MENDES parabéns pelo trabalho !!!
@WICKB0LDT
2 жыл бұрын
Até os 12 minutos, que foi onde parei para ler seu comentário, apesar dos exemplos bizarros apresentados por ele, fazem sentido. O problema é que ao que tudo indica, era mentira. Tem vários comentários relatando que a loja tem um péssimo pós atendimento, inclusive o relato de uma moça que afirma ser uma ex-funcionária da loja. Ela fala que os funcionários são instruídos a mentir e negar a garantia acima de qualquer coisa
Ben Mendes, parabéns pelo belo trabalho colocou esses caras no seu devido lugar
Parabéns ben mendez vc além de muito inteligente, ainda ajuda a gente ficar mais por dentro da lei do consumidor
Todas as escolas deveriam ensinar: Leis, Economia e Política (Funções e deveres) e ao invés é ensinado coisas que um cidadão nunca vai utilizar na vida e é por esse motivo que vemos tantas pessoas agindo de forma errada, tanto consumidor quanto prestador de serviços. Espero que um dia o Brasil melhore! Parabéns pelo trabalho Ben Mendes👏👏👏👏
@H.hipster
Жыл бұрын
Esse é o trabalho dos pais. Sou professor e posso afirmar com certeza que não temos tempo nem de ensinar o aluno a escrever! Quando vão pra casa, em vez de estudar e fazer o dever de casa, ficam dançado funk pro tiktok enquanto os pais estão na academia.
@Alinee37
Жыл бұрын
@@H.hipster Leis e economia não é dever dos pais passar este conhecimento , o que seria dever deles é ensinar educação, respeito e disciplina. Para no ensino de direito e economia tem que ter sim professor da área para ensinar.
@flucas_ss
Жыл бұрын
@@H.hipster trabalho dos pais"? Se os pais tivessem uma estrutura pra ensinar, ok. Mas não deve excluir a responsabilidade do estado. O ensino público brasileiro é uma porcaria, professores que ensinam assuntos que o aluno não utilizará pra nada! Deveriam ensinar algo útil, além de português e matemática, economia, finanças, etc. Ou fazer com que os alunos escolham as materias que querem aprender de acordo com a carreira que deseja seguir, e não perder tempo com matérias que não irá ultilizar. O gov bolsonaro estava tentando implementar educação financeira, alémda reforma do ensino médio, algo que revolucionaria o mercado, e a própria família do discente, pois formaria pessoas sabendo lidar com o dinheiro e na área que desejassem atuar.
@H.hipster
Жыл бұрын
@@flucas_ss sou professor, sei bem a utilidade do que ensino. E pela qualidade da sua produção textual, sei também que você não prestou atenção nem estudou na escola... sabe nem escrever e quer falar de educação, moleque?
@waldemarcabral8484
Жыл бұрын
@@H.hipster e pelo grau de educação sua. Eu não acredito que você seja um bom professor. Porque um valor básico na vida é a educação e a paciência com o contraditório. Se você não concorda com o comentário do rapaz. Você não precisava adjetivalo de moleque. Dito isso! Eu não acredito que você tenha didática suficiente para ensinar alguém. E antes que você venha me atacar como fez com o rapaz, quero informar a você que eu convivo com professores e outros profissionais da área de ensino desde minha infância. Sou filho de inspetora de alunos, irmão de cinco professoras, supervisoras, tio e pai de professor e secretárias de escola e esposo de uma ex secretária de educação do município de Timóteo e gerente administrativa da educação da cidade de coronel fabriciano.
Eu levei meu notebook pra tocar a tela, e quando fui pegar, a bateria estava viciada, eu tenho quase certeza que trocaram a bateria original por uma similar, era pra eu ter tirado foto antes de levar lá. Mas só fica a desconfiança mesmo porque não tem como eu provar isso 😭 Nunca mais levo nada naquela assistência 👎
@flanaticosmengao8619
2 жыл бұрын
Todo cuidado precisa bater foto para se respaldar, não se pode confiar nessas assistências, muitos deles são apenas trocadores de peças, bom senso é para poucos temos que nos cuidar.
@NK_023
2 жыл бұрын
@@flanaticosmengao8619 Pois é, não é todos os lugares que devemos confiar, eu fui por indicação de outra assistência.
@amortransformadordejesus2606
2 ай бұрын
Eu sempre crio marcas únicas nos objetos e acessórios em seguida tiro fotos pra evitar isso
Quê o pessoal da loja fique melhor Deus abençõe eles . Tudo pode melhorar é temos que acreditar na mudança das pessoas serem honesta. Parabéns Ben.👏👏👏👏👏👏
Felicidades Bem Mendes !!! Me gusto mucho tu programa ! 👏🏻👏🏻
Parabéns pelo belo trabalho Ben necessitamos de mais profissionais assim a favor da população!
Queremos um clone do Ben espalhados por todos os Estados, plis. Abre uma franquia da ronda, Ben. Kkkk abraço, sucesso.
@mateussouzasantoscamara6789
2 жыл бұрын
👏
@rafaelasilva5452
2 жыл бұрын
Concordo plenamente
@robertodasilva5035
2 жыл бұрын
Aí sim
@iolandalais861
2 жыл бұрын
Ele poderia fazer curso para preparar mais Ben Mendes pelo Brasil, nem que seja para passar conhecimento mesmo
@chitaowelton
2 жыл бұрын
Comentei sobre isso em um dos vídeos passados.
Acho engraçado q geralmente os proprietários nunca admite os erros sempre eles se acham no direito estar sempre certos e ah maioria das vezes eles estão completamente errados , + infelizmente no Brasil ah maioria pensam q todas as pessoas são trouxas e nem sempre eh assim , eh isso aí bem Mendes o seu trabalho tem q ser respeitado pq vc trabalha dentro da lei e para ah lei , ah lei te q ser respeitada por bem ou por mal custe o q custar , parabéns meu rei , shou de bola !!!
Parabens pelo grande trabalho, Ben Mendes👏👏👏👏👏👏👏👏
O cara que estava filmando, escondido, perdeu até o foco, da gravação de tanta vergonha😂😂😂😂😂 Recebaaaaaaa
@elaynebarros8930
2 жыл бұрын
Kkkkk
@RoseSilva-xo9in
2 жыл бұрын
Puxa saco de cara 🤣🤣🤣🤭🤭
@RoseSilva-xo9in
2 жыл бұрын
Quem vê assim pensa que ele ganha alguma coisa ali dentro, quando Ben fala e fica sem graça 🤣🤣🤭🤭
Esse técnico e realmente um contador de histórias,afff Parabéns Bem Mendes, DEUS abençoe tds vcs grandemente poderosamente
A pesar de tudo, comparando com a falta de educação das outras ocorrências, eles foram bem educados, nao ficaram exigindo que nao filmasse e ainda procuraram resolver o "poblema". Essa empresa foi das menos piores. Nao teve treta 😅.
Parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho Deus te abençoe sempre 🙏
O Ben é maravilhoso! Suas respostas inteligentes me encantam! Educado e gentil/ curto e grosso kkkkkk ADOROOO! #PORMAISBEN
Eu tenho QUASE certeza de que a tela que o técnico colocou não é original, exatamente por isso... Por não ter entregue a Nota Fiscal, e quando você falou que o telefone deveria ir para a uma perícia, ele mudou completamente, ficando mais solícito em resolver o problema!
@josereis6569
2 жыл бұрын
Pode ter certeza,a peça original não tem colagem, só montagem, porém é bem mais caro,já troquei uma,vem completa com o aro,fica perfeito.
@leandroalenjesus7027
2 жыл бұрын
Vamos compartilhar este canal com o máximo de pessoas possível para chegarmos a 1 milhão de escritos!🇧🇷👏👏👏
@marcellaelcampos
2 жыл бұрын
Eu mesma perguntei na autorizada samsung do meu aparelho se fora da autorizada as telas seriam originais e eles falaram que não.
@paulobc83
2 жыл бұрын
260 reais,impossível ser original,tá na cara que ia da problemas...
@decorockfishing
2 жыл бұрын
Gente normalmente não são originais as telas, e sim de primeira linha
Cardiologista Lucas, especializado em ponte de safena, Playstation e tela de celular. O zóio 👀 de lula da moça no começo da entrevista e do rapaz qdo o Ben disse que estuda medicina, são impagáveis. Kkkk
Curto suas reportagem meu amigo voce esta de parabéns Paulo Henrique Fagundes de Divinópolis minas gerais
"uma questão de comunicação" o cliente foi na loja, o funcionário alega que não ia resolver pois a garantia da loja é de 30 dias, mandou o cliente procurar seus direitos! Parabéns Ben Mendes!!!
Parabéns pelo sucesso,é reflexo do seu excelente trabalho. Levando a honra e dignidade pra pessoas do bem. Parabéns, rumo a 1 MIHLÃO \O/
Parabéns Ben Mendes e o consumidor.
😂😂😂😂 o celular rejeitou o novo órgão, ops “tela” 🤣🤣🤣 Essa foi boa kkkkk
Quando o consumidor vai sozinho. “Procura seus direitos, faz um BO” quando vai com reportagem. “A empresa tem a intenção de resolver o problema do cliente” kkkkk foda.
@anapaulaalves6614
2 жыл бұрын
E qdo dizem que não precisa chegar ao ponto de chamar a reportagem
@mayara8190
2 жыл бұрын
E o Ben dizendo: "Eu tenho certeza disso". Tipo, até parece né meu filho kkkkkkkkkkkk
Ben Mendes deveria criar uma empresa em defesa dos consumidores assim ele poderia beneficiar mais consumidores prejudicados 🙏
@nn-ny2hk
2 жыл бұрын
Precisa de dinheiro, mais alguns criticam o cara
@gilvansantos8332
2 жыл бұрын
@@nn-ny2hk só quem critica são esses imbecis que não precisam e só pensam neles
Rapaz !! Tudo quanto é lugar nesse pais vc encontra alguns empresários dando uma de esperto pra cima do consumidor impressionante
Parabéns pelo trabalho ben mendes e equipe ❤
Essas manchas no backlight acontecem quando restam cacos de vidro ou vestígios da cola antiga, o certo era a loja descolar a frontal limpar remover a mancha e após isso renovar os 90 dias de garantia
Eletrônico não é como copro humano,é ciência exata, ou aceita ou não aceita a versão de um componente,o celular não rejeita depois de um tempo,isso não existe.
@saulooliveira892
2 жыл бұрын
O cara quer comparar o mecanismo do celular com rejeição de órgão, locão
Genteeee do céuuuuu.... Esse rapaz explicando, embromando e enrolando tudo!!! 😂😂😂😂😂
MTS querem passar por cima da lei e as coisas n funciona assim , direito eh direto , bem Mendes vc está de parabéns meu rei , ótima reportagem , sou seu fã garoto , abraços Deus te abençoe vc e família , n perco suas reportagens kkkkk !!!
Pra você que está lendo este comentário te desejo muita saúde e sucesso no teu caminho sempre sempre sempre
@maxlacerda1
Жыл бұрын
Bom, agradeço. Deus te abençoe
@danielagomes5673
Жыл бұрын
Que Deus abençoe
@kayck1
Жыл бұрын
Agradeço e desejo o mesmo a você!!!
@camilaniedja6902
Жыл бұрын
Amém
@jeanettemaciel7512
Жыл бұрын
Amém🙏🏽🙋🏻♀️
No começo não gostava de seus vídeos, achava absurdo. Porém vi que oque vc faz é o certo e ajuda os direito dos consumidor. Parabéns pelo seu trabalho ganhou mais um escrito e apoiador do seu trabalho.
@merina8989
Жыл бұрын
como assim achava " absurdo" em qual sentido?!
Bom dia Sr. Lucas que volta na conversa cansativo escutar ele falando. Ben Mendes sempre muito paciente.
Ben Mendes vc é o cara! Até parece que o funcionário tinha interesse de resolver o problema hahaha! O consumidor foi sozinho e foi desprezado.
a paciencia que o Ben tem pra cada exemplo que o atendente da, é a mesma que eu peço em casa kk
@RGoes-nn6cn
2 жыл бұрын
Kkkkkkkkkk
@RGoes-nn6cn
2 жыл бұрын
Faltou o exemplo do encanador kkkk
@merina8989
Жыл бұрын
verdade, eu teria tirado um sarro nao ia aguentar nao 😅
O Ben Mendes é o melhor jornalista que existe neste Brasil, ele é um anjo que caiu do céu. O vendedor de médico passou para mecânico, e o Ben Mendes só ouvindo, e depois com a sua calma mete o ferro.kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Ben Mendes vc é incrível
@pernambucano150
2 жыл бұрын
O Ben Mendes não caiu do céu, pois anjo que caiu do céu é o coisa ruim.
@adaoricardo2764
2 жыл бұрын
@@pernambucano150 verdade. Talvez sem o conhecimento bíblico ele mencionou assim. Ben Mendes é bênção do Senhor aqui na terra.
@adaoricardo2764
2 жыл бұрын
Ben Mendes é bênção do Senhor aqui na terra e não um anjo que caiu do céu. Abraço.
@edivaldoeletricaehidraulic7220
2 жыл бұрын
Não caiu do céu, foi criado por Deus aqui na terra, os anjos que caíram do céu, segundo a bíblia, foi satanás e os seus anjos.
@Mhp19824
2 жыл бұрын
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Fiquei até com dó do dona da loja...ele quis da uma aula pro Ben Mendes kkkkkkkkkk o cara entende até de coração 😂
Ele não gosta que filma ele. Ele fica nervoso. Bota esse Ben Mendes pra correr 😂😂😂
Resumo da reportagem: Por trás das câmeras: "acabou a garantia e a empresa não tem mais responsabilidade, pode ir procurar seus direitos". Na frente das câmeras: "a empresa está aqui para ouvir o consumidor e resolver o problema" Parabéns por mais uma excelente matéria Ben Mendes!!!👏👏👏
@pauloluciano7148
2 жыл бұрын
Faltou a desculpe do cara da loja alegando problema de comunicação. Ou seja, faz a coisa errada, e ainda da uma de vítima jogando para cima do cliente. No caso dai, preferiria o dinheiro de volta pois não tive confiança de dar continuidade ao serviço.
@carloscaetano6510
2 жыл бұрын
na real "poblema" kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
O coração vai dar versão? 🤣🤣🤣🤣 Ainda bem que ele não faz cirurgia cardíaca 🙏🏽
@MariaGorete-nh2hq
2 жыл бұрын
Comparação mais estranha essa da cirurgia neh
@RGoes-nn6cn
2 жыл бұрын
Kkkkkkkkkkkkkk
Parabéns Mendes e toda equipe da Ronda do Consumidor
Parabéns Ben Mendes e toda equipe da Ronda do Consumidor
*Melhor notificação que poderia aparecer no meu celular. Parabéns, BEN*
A palestra do funcionário!!! Não parava de falar e não chegava em lugar nenhum. Mas o importante é que agora todos sabemos como funciona uma cirurgia cardíaca... 🤦🏻♀️
@marciolevesque_
2 жыл бұрын
Olha a aversão 🤭🤭🤭🤭 😅😅😅
@alexjunio3762
2 жыл бұрын
achei que o cliente foi trocar o coração e não funcionou, e não a tela do telefone
@okater
2 жыл бұрын
Já da para virar político esse cara kkk.
@pernambucano150
2 жыл бұрын
🤣🤣🤣🤣🤣 Que aula hein!!! Puxa vida, palestra gratuita ainda por cima 🤣🤣🤣🤣🤣
@sarasem-h4915
2 жыл бұрын
@@pernambucano150 mais fácil do que maratonar todas as temporadas de Grey's anatomy... 🤣🤣🤣
Ta dando versão, é versão, tá dando versão kkkkk😂😂😂 Só isso que o cara sabe falar 🤭
@rainhapenelopemrm
2 ай бұрын
Kkkkkkk ele disse pelo menos 9 vezes kkkkkkk
Sou fã Bem Mendez, assisto, sempre parabéns.🇧🇷🇧🇷🇧🇷
Nssss o cara ter filmado o tratamento dele sozinho tentando resolver o problema e o cara nem aí p ele foi o melhor kkkkkkkk Por isso q acredito qnd o Ben diz que antes deles irem é pq o consumidor realmente já tentou resolver sozinho e desta vez este consumidor tinha a prova pra mostrar como é o tratamento quando vai sem um amparo. Mto bom o trabalho Ben continue pois precisamos de você.
Vários exemplos e nenhum plausível. Parabéns a toda equipe que traz informações importantíssimas, que esse trabalho possa ter mais visibilidade e possa chegar em outros consumidores.
@alguemcoerente4143
2 жыл бұрын
Eu já achei os argumentos bons mas independente do que ouve a obrigação deles é devolver a grana do Diego se o problema não foi solucionado e dar os 90 dias de garantia e acabou o assunto 😂😂😂😂 esse Lucas é muito artista isso sim .
Parabéns pelo seu sucesso vídeo 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻☺️😉😊💯📱🤩
Gosto de te acompanhar, aprendo muito. Gostaria que sempre fosse mostrado o final. Neste caso ficou de voltar em 2 dias, e aí deu certo?
O cara é o maior comparador que já vi, o verdadeiro ilustrador!
@fernandocampos9254
2 жыл бұрын
Distribuiu falascias.... só argumento furado
@danielreisdasolidade1506
2 жыл бұрын
Kkkkkk
@gustavobraga9111
2 жыл бұрын
Jesus amado kkk esse fala pra cacete e age pouco kk uma reportagem de 30 min que poderia ser em 15 se ele não enrolasse tanto com o que tinha que fazer e não fez.
Ben eu sei 😞 o quanto e cansativo ter que sempre se explicar por várias coisas ter que fazer vídeos se explicando, mais tanto eu quanto todos nós que estamos dia a dia aqui com vc. Sabemos o quanto vc e entregue no seu serviço para conosco consumidores. Ben nunca deixe que essas pessoas lhe diga o contrário vc e maravilhoso, além de muito educado e paciente!
@leonewade4980
2 жыл бұрын
que nem eu, cansei de explicar que não quero mais me casar você.😭
@mauriciojnr8189
2 жыл бұрын
@@leonewade4980 sai daí gado kkkkkkkkkkkk
@cibellibezerra1917
2 жыл бұрын
@@leonewade4980 vai entender! Klkkkkk
@paulokawakami170
2 жыл бұрын
Bem nunca deixe nos consumidores parabéns
@leonewade4980
2 жыл бұрын
@@mauriciojnr8189 e você gado ciúmes kkkkkkkkkkk
Bom dia,Bem mendz vc poderia fazer vídeo para dizer sobre os casos se foram resolvido ou não A gente que assisti todos os vídeos seus sentimos falta de saber sobre a resolução do caso
17:45 O caminhão passou em cima do carro! 🤣🤣🤣🤣