Устранение черного экрана на ноутбуке HP | Компьютеры HP | HP Support

Тәжірибелік нұсқаулар және стиль

Узнайте, как устранить неполадки ноутбука HP, если при включении слышно работу вентиляторов или жестких дисков, но экран остается пустым.
Другие видеоролики смотрите по адресу / hpsupport .
Варианты поддержки устройства HP смотрите по адресу hp.com/support.
Для получения пошаговых инструкций подключитесь к виртуальному агенту virtualagent.hpcloud.hp.com/?...
Продолжить обсуждение:
ФОРУМ ПОДДЕРЖКИ: hp.care/SupportForums
FACEBOOK: hp.care/FacebookSupport
TWITTER: hp.care/TwitterSupport
INSTAGRAM: / hp
LINKEDIN: / hp
#HPSupport #HP #Русский
ПОДПИСАТЬСЯ: / hpsupport
КУПИТЬ: www.hp.com/online-store
МАГАЗИН ЗАПЧАСТЕЙ HP: parts.hp.com
О компании HP
HP Inc. создает технологии, которые помогают сделать жизнь лучше для всех и всюду: для каждого человека, каждой организации и каждого сообщества во всем мире. Мы предлагаем обширный ассортимент принтеров, компьютеров, мобильных устройств, решений и услуг, потому что наша цель - разрабатывать технологии, которые поражают воображение.
Видеоролик подготовлен компанией HP.
Устранение черного экрана на ноутбуке HP | Компьютеры HP | HP Support
• Устранение черного экр...

Пікірлер: 349

  • @dimanm9630
    @dimanm96302 жыл бұрын

    Помогло, лайк, я не верил даже что оперативку вытащить и вставить и все будет работать 😍

  • @Tv_arina
    @Tv_arina Жыл бұрын

    ааа, вы лучшие! ноутбук был не мой, и даже не родителей, а корпорации, в которой мама работала!! ноутбук хранился у нас дома и я могла пользоваться им, но до тех пор, когда маме на работе он понадобится. ноутбук был хиленьким и некоторые функции на нём категорически нельзя было делать. ну а я забыла про это. включаю как обычно чтобы посмотреть сериал, и вот тина- чёрный экран. уже испугалась, думала столько проблем у мамы будет из-за этого. нашла видео и с 1 шагом он включился!! как камень с души упал. спасибо что выручили, всё понятно и ясно))

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет Арина, спасибо за обращение! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @valentinich6092
    @valentinich60922 жыл бұрын

    Спасибо, помог вариант с удержанием 15 секунд с изъятым аккумулятором

  • @historykynia

    @historykynia

    2 жыл бұрын

    А коли ви потім запихал батарею?

  • @valentinich6092

    @valentinich6092

    2 жыл бұрын

    @@historykynia та після того як він запрацював, я його вимкнув вставив батарею і включив знову

  • @user-xw9er2wv7t

    @user-xw9er2wv7t

    2 жыл бұрын

    все данные сохранились?

  • @user-vs2uo7kp6p
    @user-vs2uo7kp6p2 жыл бұрын

    Получилось, ура! Заходила сегодня в мастерскую, мне такую сумму озвучили, что проще было бы купить новый. Решила сама попробовать... Получилось. Огромное спасибо!

  • @thesensorgame

    @thesensorgame

    2 жыл бұрын

    людишки, вы никогда платить не хотели. Даже когда цены были ниже на ремонты. Поэтому щас мастера и ценник повысили на услуги.

  • @MrVictorbobr

    @MrVictorbobr

    2 жыл бұрын

    Нет, не поэтому повысили на услуги.

  • @thesensorgame

    @thesensorgame

    2 жыл бұрын

    @@MrVictorbobr Ну а почему?

  • @Egor_E100
    @Egor_E10011 ай бұрын

    Спасибо вам! Думал уже чинить, работает, но только появился значок hp, но думаю сам разберусь с этим, спасибо вам! 👏

  • @user-qk1ti1ch3s
    @user-qk1ti1ch3s2 жыл бұрын

    Спасибо большое ,я вас люблю,думала уже на ремонт за большую сумму сдам ,вы меня выручили (Мне помог шаг1)❤️❤️❤️

  • @thamdrew
    @thamdrew10 ай бұрын

    ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ВЫ МНЕ ПОЧТИ ЖИЗНЬ СПАСЛИ!!!❤❤❤❤❤

  • @katerina7558
    @katerina7558 Жыл бұрын

    Спасибо вам большое!!! 42 секунды видео и ноутбук работает ❤️‍🩹

  • @leyla1325
    @leyla1325 Жыл бұрын

    Большое спасибо очень долго искала видео которое сможет помочь

  • @user-zh6lk2sh5x
    @user-zh6lk2sh5x Жыл бұрын

    Супер!!! Отличная работа!!!! Все получилось ! Ноутбук заработал!!! Благодарю ,что помогли мне🔥🙌💯

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет Мадина, спасибо за обращение! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @Cantarolar_C
    @Cantarolar_C6 ай бұрын

    Спасибо! Мне помог способ с перестановкой оперативной памяти. Я как раз её заменял, после чего и появилась проблема. Как только видео дошло до этого способа, сразу предположил что это наиболее вероятная причина неисправности, чем в итоге оно и оказалось.

  • @HPSupport

    @HPSupport

    6 ай бұрын

    Спасибо, что обратились в службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады слышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете связаться с нами. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Хорошего вам дня! Привет Поддержка HP

  • @MG-rt4se
    @MG-rt4se Жыл бұрын

    Спасибо большое за ваше видео❤️

  • @mosaickingdomua
    @mosaickingdomua Жыл бұрын

    Спасибо огромное , я уже был готов нести в ремонт а ютуб и Вы помогли и все запустилось 😊 спасибо

  • @user-og6rb2qi3y
    @user-og6rb2qi3y2 жыл бұрын

    Огромное вам спасибо!

  • @WGkarlly

    @WGkarlly

    2 жыл бұрын

    А какой способ помог?

  • @tosha3637
    @tosha3637 Жыл бұрын

    Спасибо Вам большое! Зделал как Вы показывали всё отлично экран открылся

  • @guljan_turar
    @guljan_turar Жыл бұрын

    Керемет! Жақсы оперативканы шығарып, қайта салдым! Жұмыс істеді😍

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Хи Гүлжаина, HP Global Social Media Support-ке хабарласқаныңыз үшін рахмет! Біз оның жұмыс істеп жатқанын естігенімізге қуаныштымыз! Егер болашақта қандай да бір көмек қажет болса, бізге әрдайым қайта оралуға болады. Құнды HP тұтынушысы болғаныңыз үшін рахмет. Тамаша күн болсын! Шешендер! Binu_HP әлеуметтік медианың технологиялық қолдауы

  • @user-kn3ru6et1y
    @user-kn3ru6et1y Жыл бұрын

    Спасибо, за видос! Нажатием винд. и B. помогло.

  • @user-tu9uk3nk6o
    @user-tu9uk3nk6o Жыл бұрын

    Огромное спасибо, я очень переживала 🥰

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет Анна, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @user-yv2nl4gc4v
    @user-yv2nl4gc4v2 жыл бұрын

    Ты гений спасибо огромное

  • @kokoccocu2924
    @kokoccocu2924 Жыл бұрын

    Спасибо. Помогло с выключением на 15сек удерживая кнопку. Хотя вентиляторы ноута не шумели, только огонёк горел что он включён. Ещё Помогло подключение по hdmi шнуру монитор к ноуту. Все работает

  • @SolonitHub
    @SolonitHub Жыл бұрын

    А спасибо большое! Вы лучшие. Последний способ помог

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @andriy.766
    @andriy.7662 жыл бұрын

    Мужик спасибо от всей душы

  • @The_L0vekills
    @The_L0vekills2 жыл бұрын

    Спасибо большое столкнулся с данной проблемой и у моего брата чуть инфаркт не случился помог способ перезагрузки ноутбука

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @Erkewa1
    @Erkewa12 жыл бұрын

    Большое спасибо!! 😘😘😘

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Привет Еркежан, спасибо, что связались с HP! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

  • @Mike-nd6ox
    @Mike-nd6ox Жыл бұрын

    Спасибо вам огромное! Шаг 3 работает спасибо! 🙏

  • @user-jz5ij4od4h
    @user-jz5ij4od4h2 жыл бұрын

    Огромное спасибо )))

  • @user-hs6gu6kq1i
    @user-hs6gu6kq1i Жыл бұрын

    Вы волшебник!!

  • @goodblanket1989
    @goodblanket1989 Жыл бұрын

    Огромнейшее вам спасибо! Вы просто 🔥! Всё заработало

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @sera_fim21

    @sera_fim21

    6 ай бұрын

    @@HPSupport ошибка 225 не войти в биос

  • @user-xz4st8zd8h
    @user-xz4st8zd8h10 ай бұрын

    Спасибо вам большое!!!

  • @user-lc6cz5kz1p
    @user-lc6cz5kz1p Жыл бұрын

    Спасибо всё хорошо работает очень помогло

  • @Asadbek1299
    @Asadbek12992 жыл бұрын

    Спасибо огромное

  • @user-xh7ss4rb3z
    @user-xh7ss4rb3z2 жыл бұрын

    Большое человеческое спасибо! Очень помогли!

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Привет Светлана, спасибо за обращение в HP! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

  • @user-bu2hj7mt5j
    @user-bu2hj7mt5j5 ай бұрын

    Спасибо большое. От души. Помогло

  • @user-vi4rx1vx9x
    @user-vi4rx1vx9x7 ай бұрын

    Спасибо! Мне помогло это видео.

  • @user-le4ft4zk1e
    @user-le4ft4zk1e Жыл бұрын

    Спасибо ты меня спас щастя тебе и здоровья !!!!

  • @user-ng2sz5zv2f
    @user-ng2sz5zv2f Жыл бұрын

    Спасибо большое, а то я даже и не знала что мне делать. Вы лучшие спасибо

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @user-gu1sc9rk4d
    @user-gu1sc9rk4d12 күн бұрын

    Большое спасибо❤

  • @user-df5bg4xo2b
    @user-df5bg4xo2b Жыл бұрын

    спасибо огромное вам

  • @user-kr6st9gj2u
    @user-kr6st9gj2u8 ай бұрын

    Я в Шоке!! Изъяла просто аккумулятор и ноут заработал! Спасибо! Реально я в Шоке!!

  • @user-sx4cu9nn4i
    @user-sx4cu9nn4i Жыл бұрын

    Очень помогло спасибо

  • @Yuuuuuuuukiiii
    @Yuuuuuuuukiiii Жыл бұрын

    Спасибо помог вариант с памятью ❤

  • @maryakrasowska5115
    @maryakrasowska5115 Жыл бұрын

    Спасибо большое ❤️

  • @gamma204
    @gamma204 Жыл бұрын

    Мне первый метод помог. Спасибо за помощь:)

  • @akkusveyabeknes4425
    @akkusveyabeknes44252 жыл бұрын

    Спасибо большое, много раз перезагружал, батарея не съёмная, удерживал кнопку питания 15 секунд, потом просто включил и экран отреагировал и ноут перезагрузился :)

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Привет Akkus, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @user-zd6mo7qw4k
    @user-zd6mo7qw4k8 ай бұрын

    Спааасибо Огромное !!!!! очень помогли❤

  • @xaneulaliyev4356
    @xaneulaliyev4356 Жыл бұрын

    Спасибо перезагрузил помогло включал отошол когда логотип появился и вернулся черный экран 1вый вариант помог

  • @blazedazzle9172
    @blazedazzle9172 Жыл бұрын

    Спасибо огромное, помогли !!!

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет Джейк, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @user-mn3no8ev9q
    @user-mn3no8ev9q3 ай бұрын

    Восстановление BIOS помогло, огромное спасибо.

  • @IVANGARMADON
    @IVANGARMADON2 жыл бұрын

    Чел Ти лутший,помогло!

  • @Germania23111985
    @Germania23111985 Жыл бұрын

    Спасибо большое за ВИДЕО! Помогла инструкция по обновлению биос: зажать win+B и включить ноут.

  • @lukoshko2077

    @lukoshko2077

    7 ай бұрын

    Данные остались?

  • @Germania23111985

    @Germania23111985

    7 ай бұрын

    @@lukoshko2077 да, ноут просто начал загружаться как обычно, ничего не удалилось.

  • @user-wb9ch8do4c
    @user-wb9ch8do4c2 жыл бұрын

    Я и не догадывался что надо было обновить биос сейчас ноутбук в отличном состояние мне очень приятно Спасибо огромное

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Привет Александр, спасибо за обращение в HP! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

  • @kakoss532
    @kakoss532 Жыл бұрын

    Больше спасибо

  • @lazer8726
    @lazer87262 жыл бұрын

    Спасибо все понятно всё включилось

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Привет, спасибо за обращение! Мы рады, что видео помогло вам решить проблему! Если вам понадобится помощь в будущем, вы всегда можете вернуться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Чудесного дня! Ваше здоровье! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @LIFE4
    @LIFE47 ай бұрын

    Спасибо тебе, добрый человек! Оказалось дело в неправильной установке модулей памяти )))

  • @nezzzer

    @nezzzer

    6 ай бұрын

    не человек, а целая компания 😂

  • @user-bv6nv3ww2q
    @user-bv6nv3ww2q Жыл бұрын

    Вы наш спаситель!!!🥰🥰🥰🤗Дай бог Вам здоровья!!🙏 Новый ноут за 160к!!! Включили,Клава подсвечивает,экран чёрный...Всё!!! Я думала брак,не повезло... Ваш первый способ 15 секунд помог✊️💪🥰 Я держала 5 ,не получалось...🙈

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: hp.care/2ou62ed Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @user-hq5ol3ip3c
    @user-hq5ol3ip3c7 ай бұрын

    Спасибо огромное, первый шаг помог! Значит, аккумулятор заменить?

  • @eboysadro1629
    @eboysadro162910 ай бұрын

    Перший спосіб допоміг, спасибі велике ✊🙏

  • @HPSupport

    @HPSupport

    10 ай бұрын

    Привіт Eboy, дякуємо, що звернулися до HP Global Social Media Support! Ми раді почути, що це працює! Якщо вам знадобиться допомога в майбутньому, ви завжди можете зв'язатися з нами. Дякуємо, що ви цінний клієнт HP. Гарного дня! Бувай! Технічна підтримка соціальних мереж Binu-HP

  • @zhadger05
    @zhadger052 жыл бұрын

    Супер, с первого раза помогло

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @my3rs307
    @my3rs307 Жыл бұрын

    Спасибо 😊

  • @user-zv8qq6th4h
    @user-zv8qq6th4h2 жыл бұрын

    лучше никогда не покупать HP это верное решение

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    +сергей сокур В настоящее время у нас нет сотрудников для ответа на русском языке, но у нас есть переведенные видео, которые могут помочь. Подробнее см. по адресу kzread.info/dash/bejne/a3uhx7qqhrO6fdo.html или посетите support.hp.com для дополнительных вариантов поддержки.

  • @pcbuilder3092

    @pcbuilder3092

    11 ай бұрын

    Такое случается не только на hp вот у меня сегодня такая проблема с acer nitro 5

  • @Graalem

    @Graalem

    11 ай бұрын

    У меня такая же проблема на Lenovo

  • @Graalem

    @Graalem

    11 ай бұрын

    ​@@pcbuilder3092как решили? У меня с леново так

  • @Graalem

    @Graalem

    11 ай бұрын

    @perLOVVka32 неделю назад было обновление но все работало. А сегодня утром перезагрузил ноут и всё

  • @__APuCT0KPAT__
    @__APuCT0KPAT__ Жыл бұрын

    Спасибо большое 🖐️ Помог последний способ,с плашками памяти ➕👍💪

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, Руслан, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @marseillelinux7682
    @marseillelinux7682 Жыл бұрын

    Версия с Win+V помогло! Спасибо ребята!

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @anya5672
    @anya5672 Жыл бұрын

    спасибо вам большое!!!!

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @TheHebroid
    @TheHebroid6 ай бұрын

    Спасибо! У ноута HP Pavilion G6 перестал работать экран, вентиляторы шумели. Помогло выключить ноут, отсоединить от розетки, вынуть батарею, включить в розетку без батареи и попробовать включить.

  • @user-ef4dp4rc7s
    @user-ef4dp4rc7s2 жыл бұрын

    Спасибо ты спас нам жизн

  • @ayvanmusli665

    @ayvanmusli665

    2 жыл бұрын

    Какой шаг помог?

  • @user-ul1bx2tn1k
    @user-ul1bx2tn1k Жыл бұрын

    Спасибо, с первого раза помогло)))

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет Александр, спасибо за обращение! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @user-xz2pi1op4d
    @user-xz2pi1op4d Жыл бұрын

    Пасиба большое

  • @MAGIC_BOX999MiskhaMasha
    @MAGIC_BOX999MiskhaMasha Жыл бұрын

    Спасибо вам, дорогие! Я очень благодарна! Да благословит Вас Господь во что крат!!!!!!!!❤

  • @MeLl4nX42
    @MeLl4nX42 Жыл бұрын

    Спасибо, очень сильно помогли,я уже думал придется новый ноутбук покупать😅

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @absalomovv
    @absalomovvАй бұрын

    Spasibo bratan ❤

  • @n_Lemonya
    @n_Lemonya Жыл бұрын

    Спасибо большое, компютер был не мой, а отца, я думала, что мне капец, спасибо вам огромное. Спасибо

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @aidyn.zholmakhan
    @aidyn.zholmakhan Жыл бұрын

    Все спасибо брат✊🏻✊🏻

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет Айдын, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @installers27
    @installers27 Жыл бұрын

    Подскажите ноутбук HP 650, после выключения ноутбука в нижних углах екрана не тухнет подсветка, куда копать ? Спасибо.

  • @user-vy9jz1pl9b
    @user-vy9jz1pl9b Жыл бұрын

    Вы ЛУЧШИЕ огромно огромное СПАСИБО!!!!

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @olgasutlu
    @olgasutlu Жыл бұрын

    Спасибо, получилось!

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @_tbou_cehnau_vimeworld3715
    @_tbou_cehnau_vimeworld3715 Жыл бұрын

    Спасибо вам огромное.Сидел смотрел ютубчик а тут бац чёрный экран потом синий звук лагов и всё, ноутбук тем временем работал с чёрным экран.Достаточно было перезагрузить

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @ssheqel
    @ssheqel3 ай бұрын

    Как владелец HP Folio 9470m Скажу, это из за драйверов. Не устанавливайте драйвера из приложений по типу driver hub и т.д.. Оно грузит комп и из за этого проблемы. Качайте вручную, а комп я просто запустил без зарядки, потом воткнул и все ок🎉

  • @dostonrasuljon3826
    @dostonrasuljon38269 ай бұрын

    Спасибо) помогло)

  • @thisisliya4840
    @thisisliya484010 ай бұрын

    спасибо!

  • @Lov_Betty
    @Lov_Betty2 жыл бұрын

    Спасибо большое,помог последний способ)

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Привет, спасибо, что связались с HP! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

  • @user-kk1wt4fk5d
    @user-kk1wt4fk5d Жыл бұрын

    Большое спасибо когда нажал там на какую а кнопку нажал и на би и на включения все работает

  • @user-wl1vu3cr5r
    @user-wl1vu3cr5r Жыл бұрын

    Гений. Почему я тебя раньше не увидел. Я уже вторую плашку оперативной памяти купил и всё было без толку. А оказывается надо было подержать кнопку 15сек. и всё прекрасно заработало. Если мог бы, поставил тысячу лайков.

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @oversmile1
    @oversmile14 ай бұрын

    Спасибо! По итогу шлейф просто отошел чуток))

  • @TOLIKKOT777
    @TOLIKKOT7776 ай бұрын

    дякую дуже вам

  • @Naorant
    @Naorant5 ай бұрын

    СПАСИБОР

  • @user-fd4nb6px4d
    @user-fd4nb6px4d2 жыл бұрын

    Помогло, спасибо

  • @WGkarlly

    @WGkarlly

    2 жыл бұрын

    Какой именно способ помог?

  • @BITEP1989
    @BITEP1989 Жыл бұрын

    у меня hp pavilion 15 gaming и у него иногда во время игры вылет черный экран но при этом комп реагирует на все кнопки и мышку. подсветка тоже на экране в этот момент работает. Биос обновил до последней версии и драйвер на видеокарту последний поставил с оф сайта. температуры не привышают 85 градусов. что ещё можно сделать? в чем может быть проблема?

  • @abu_sobit_ibn_Ikrom
    @abu_sobit_ibn_Ikrom2 жыл бұрын

    Спасибооооо

  • @Yulianno4ka
    @Yulianno4ka10 ай бұрын

    Огромное спасииибооооо❤❤❤❤❤

  • @user-Sarmat2887
    @user-Sarmat28872 жыл бұрын

    Спасибо большое 👍, удалил случайно видео устройство и монитор погас,а у меня паника 😄, чтобы я без вас делал спасибо ещё раз

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Привет, спасибо, что связались с HP! Мы рады услышать, что это работает! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

  • @melo2540
    @melo25402 жыл бұрын

    Здраствуйте збс вынул аккумулятор помогло спасибо

  • @kemolai
    @kemolai9 ай бұрын

    Хоть у меня и не hp, но первый совет помог очень сильно, спасибо огромное. Я когда только загуглил эту пооблему, то одна из причин была смерть видеокарты, а у меня так сложилось, что можно было это подозреватт, хоть это было и очень маловероятно, короче говоря чуть я сам не умер, ещё раз спасибо!

  • @HPSupport

    @HPSupport

    9 ай бұрын

    Привет, Кемолаи, спасибо за обращение в глобальную службу поддержки HP в социальных сетях! Мы рады слышать, что это работает! Однако шаги, упомянутые в видео, протестированы на компьютерах HP. Мы не можем прокомментировать, будет ли это работать на других брендах. Хорошего вам дня! Аплодисменты! Техническая поддержка Binu-HP в социальных сетях

  • @katevalentine21

    @katevalentine21

    8 ай бұрын

    Началось бесконечное обновление системы. Ни помогает 15 сёк, горячие клавиши и тд. Печаль

  • @nm5622
    @nm56222 жыл бұрын

    Thank you very much

  • @HPSupport

    @HPSupport

    2 жыл бұрын

    Hi N M, thanks for contacting! We are delighted to hear that it is working! If you need any help in the future, you can always get back to us. Thank you for being a valuable HP customer. Have a wonderful day! Cheers! Binu - Social Media Tech Support

  • @HPSupport
    @HPSupport2 жыл бұрын

    Привет, спасибо, что связались с HP! Я понимаю, что вы испытываете проблему с черным экраном на вашем ноутбуке. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Используйте этот документ для решения проблемы, когда экран остается пустым после включения компьютера: bit.ly/3Ow2FON Дайте нам знать, как это происходит. Binu - Техническая поддержка HP в социальных сетях

  • @DeeReiser
    @DeeReiser Жыл бұрын

    Уф спасибо большое

  • @frozyarozin4856
    @frozyarozin4856 Жыл бұрын

    спасибо

  • @HPSupport

    @HPSupport

    Жыл бұрын

    Привет Frozya, спасибо за контакт! Мы рады услышать, что видео помогло вам решить эту проблему! Если вам понадобится какая-либо помощь в будущем, вы всегда можете обратиться к нам. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом HP. Желаем вам прекрасного дня! Аплодисменты! Binu - Техническая поддержка в социальных сетях

  • @Frons_games
    @Frons_games11 ай бұрын

    Респект 1 варик работает

  • @vladimira2686
    @vladimira268610 ай бұрын

    HP Pavilion dv6-6b54er сделал все шаги - экран черный. Попробывал сделать флешку для обновления BIOS (скачал обновление биос с офсайта). При зажатии windows+b ноутбук начинает читать через примерно 25 сек флешку (идет обращение к флешке). Потом начинает индикатор флешки постоянно гореть и появляется моргание индикатора на Caps Lock циклично по 2 раза. Больше ничего не происходит. Экран черный. Подскажите как устранить черный экран, как БИОС восстановить (попасть если черный экран). Как потом в БИОС отключить дискретную графику, оставивь только интегрированную?

  • @cheljat2063

    @cheljat2063

    7 ай бұрын

    Caps lock 2 раза циклично,в чём прикол?У меня в данный момент тоже самое!

  • @NoName-fp9nx

    @NoName-fp9nx

    4 ай бұрын

    Нашли решение? Ситуация 1 в 1, уже в самые недры интернета спустился, даже там нет

  • @user-dp9uh2zq7z
    @user-dp9uh2zq7z Жыл бұрын

    А если использовать любой из этих способов, данные останутся? И получиться ли это после падения ноутбука? Спасибо за ответ.

  • @Olegarxxx
    @Olegarxxx9 ай бұрын

    А что делать если экран просто белый при включении сразу. Замена шлейфа матрицы не помогла. Всё также белый. На внешнем мониторе через vga ничего не показывает черный экран типо монитор переходит в режим ожидания. Но на fn+f4 не нажимал. Как-то не подумал про этот момент.

Келесі