Excelente!

Olá! Sou cliente wap desde que abri minha empresa de limpeza e higienização de estofados. Quero saber quando terá um vídeo da nova carpete cleaner pro 35 ? Pois quero adquirir uma. Obrigado.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, como vai? Ficamos muito felizes em saber disso! Adoramos receber feedback de vocês. Anotamos a sugestão de vídeo. Em breve teremos mais informações disponíveis. Não esqueça de ativar o sininho de notificações, pra não perder nenhum vídeo.

Comprei e amei ...tudo de bom...preço ... névoa ...bico direcionador... luminária (cromoterapia ❤️) cabe muita água ...e o que mais queria reservatório para essências ...AMEI ❤️

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Meire, ficamos tão felizes por saber disso! Nossa missão é sempre levar a melhor experiência. Agradecemos por escolher a WAP! ❤️

@meirecristinateodorodasilv4773

3 жыл бұрын

@@WAPOficial já comprei outro e tô sempre indicando ❤️

@dianacarolline2365

Ай бұрын

​@@WAPOficialnão tem desligamento automático?

A luz dele pode ficar ligada mesmo sem a água?

O meu tem dias de uso e começou a vazar água por baixo. O que pode ser? Não estou conseguindo usar.

Adquiri o meu 😍 Extremamente silencioso, recomendo muito. Wap, me nota, e me responde por favor👇 Posso colocar óleo essencial diretamente no reservatório de água, junto com a água???! Uso óleo essencial de excelente qualidade,mas sinto muito pouco as fragrâncias 😔

@lidianneoliveirasena6953

Жыл бұрын

Se for o umidificador wap, ele já tem uma parte reservada para colocar o óleo essencial

Pode usar água gelada ?

O meu chegou ontem e percebi que depois que coloquei a água e fechei a tampa do reservatório ele começou a pingar é normal ???? Fiquei preocupada porque todos os vídeos que eu assisto dizem que ele não vaza após fechada a tampa do reservatório. Sim ! Veio uma tampinha que não sei pra que serve ?!

poderia ter como fixar as cores ou "Random"

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Luciano! O Umidificador possui um sistema de iluminação que muda de cor aleatoriamente 😉

Gostaria de saber se como tem reservatório para óleos especiais, se funciona bem para aromaterapia?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Debora! O WAP AIR FLOW possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, propiciando uma experiência completa de bem-estar 🥰

@julianavieira7094

3 жыл бұрын

Se vc pretende usar somente no dia funciona. Mas, mesmo tendo água, no outro dia, religando a essência desaparece.

Fiquei interessada no produto, porém estou em dúvida como fazer a limpeza do reservatório. O local por onde devemos colocar água parece tão pequeno...

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Erika, tudo bem? Recomendamos retirar o recipiente da base, desrosquear sua tampa válvula, e lavar o reservatório com água corrente e deixar secar a cada uso, assim não irá acumular sujeira dentro do recipiente, já que ele só tem contato com o vapor da própria água 😉

@erikkacosta

3 жыл бұрын

@@WAPOficial entendi, farei isso qdo tiver o meu umidificador wap 🥰

@erikkacosta

3 жыл бұрын

Comprei, finalmente... Aguardando chegar 🥰 Agora fiquei com outra dúvida: tem algum óleo específico que eu posso usar no aromatizador?

Quero saber como limpar dentro da Wap flyer por dentro

@WAPOficial

Жыл бұрын

Olá, Marta. Tudo bem? Para realizar a limpeza do WAP AIR FLOW, basta seguir as orientações da página 9 do Manual. Atenção aos cuidados! Limpeza do Reservatório Retirar o recipiente da base, desrosquear sua tampa válvula. Retirar os acúmulos de minerais e resíduos com um tecido macio. Em seguida lavar o reservatório com água limpa. Limpeza do canal condutor e bico direcionador de ar Se houver depósitos calcários no condutor, limpá-los com um tecido macio e em seguida lavar com água Limpeza da superfície da base Para limpar a base utilizando um pano umedecido em água morna. Não molhar a base do aparelho de modo que possa entrar água nos componentes internos.

o meu deu problema, as vezes quando giro o botão ele não liga, e o botão de cor não deixa ele ligado

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, tudo bem? Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Por gentileza, encaminhe um e-mail para sac@wap.ind.br com sua nota fiscal e um breve relato. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!

Meu chegou hoje não sai a névoa. Liga a luz normal. Pode me ajudar a resolver.???

@WAPOficial

Жыл бұрын

Olá Eclesiana, espero que esteja bem 💛 Para ajustar a intensidade da nevoa é necessário realizar a rotação do controle de nevoa, lembrando que caso o reservatório de água estiver sem água, a luz indicadora acenderá na cor vermelha e o aparelho irá parar de funcionar. Na pagina 8 do seu manual de instruções tem a ilustração para te ajudar 😉 Se o problema persistir pedimos a gentileza de nos acionar através do nosso atendimento SAC, nosso time te dará todo apoio necessário: 👉 E-mail: sac@wap.ind.br Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛

O meu chegou agora à pouco ,notei que o bico não encaixa perfeitamente e isso faz com que haja vazamento, estou com medo de que queime o motor, já tive várias outras marcas mais baratas e nunca tive problemas com vazamento, gostaria de uma solução

@WAPOficial

6 ай бұрын

Olá Quiterias Huuum, vou precisar de mais informações para te ajudar! Entra em contato comigo pelo e-mail sac@wap.ind.br e no assunto coloque Atendimento Redes Sociais - KZread. Me manda um vídeo de como o produto esta, os seus dados (nome, telefone atualizado, endereço atualizado e CPF) e a nota fiscal do produto, combinado? Te aguardo lá hein, abraços, Equipe WAP 💛

Bom dia! Acabei de comprar o aparelho e percebi que ele faz um ruído ( que lembra um pouco o zumbido irritante do pernilongo). O ruído fica mais nítido a noite quando o som ambiente diminui. Tentei dormir com ele ligado,mas confesso que o ruído me incomodou bastante, pois tenho o sono leve. Gostaria de saber se esse ruído (zumbido) é normal? Ele tem um dia de uso, é melhor trocar?

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Olá, Marcelo! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZread, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!😉

@JflowVisuals

8 ай бұрын

É normal

Posso usar qualquer tipo de essência ou apenas óleos?

@WAPOficial

Жыл бұрын

Olá Marilha, espero que esteja bem 💛 A WAP AIR FLOW possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, propiciando uma experiência completa de bem-estar. Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛

acabei de comprar um e quando fui testar em casa quase não sai névoa. gostaria de saber o porque.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Isadora! Como não há mensagem privada aqui no KZread, pedimos que envie uma mensagem para nosso inbox do Facebook (facebook.com/WAP) ou DM do Instagram (instagram.com/WAP), que assim conseguimos te ajudar melhor!

Para usar com oleo essencial tem estar com agua no reservatorio de agua?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Isso Adirson, o óleo essencial é usado como complemento da névoa que sai do umidificador! Você coloca a água no reservatório, e o óleo essencial no compartimento de silicone, assim a névoa sai aromatizada 😉

@AdirsonLeal

3 жыл бұрын

@@WAPOficial Ficou um bastante água na base do umidificador quando eu tirei a parte de cima.

Por descuido deixei o reservatório cair 🤦🏻‍♂️. Tem para venda só o reservatório?

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Oi Allan, a venda de acessórios e peças é de exclusividade de nossas assistências técnicas! Através do link wap.ind.br/central-de-ajuda/servico-autorizado/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉

@richardexnostalgia

3 ай бұрын

eu tenho um para venda

Da pra usar só como abajur?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Camila, tudo bem? O produto precisa estar energizado para ascender a luz, por isso, ele funciona apenas quando o vapor está ligado 😉

Gente tô querendo comprar, vale a pena? Tô com medo kkkk, disse que ele não ta desligando sozinho e que vem sem peça, e isso mesmo?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Vitor! Além de um time forte de engenheiros, também testamos todos os nossos produtos antes da comercialização, assim, estamos em constante evolução para trazer a melhor experiência para nossos clientes. Qualquer dúvida que tiver, estamos à disposição 😉

@julianavieira7094

3 жыл бұрын

O meu desligava sozinho, veio todo certinho. Mas infelizmente vazou....nunca caiu, fazia a limpeza correta. Uma noite liguei, e o motor estourou. Vi q estava vazando. Durou alguns meses

Comprei mas a luz verde n ascende, só fica na luz vermelha

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Olá, Gabriele. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZread, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Abraços, Equipe WAP.

Comprei um há alguns meses, e agora ele está vazando água por baixo.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Roberta, queremos entender melhor a situação para te ajudar. Por gentileza, encaminhe um e-mail para sac@wap.ind.br com sua nota fiscal e um breve relato. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar 😉

@julianavieira7094

3 жыл бұрын

O meu tbm vazou e estourou o motor. Ele durou exatos 10 meses

Oi comprei um desse modelo e retirei ontem na loja. Mas ao tentar monta-lo no manual diz que existe uma peça chamada" batente de névoa " mas ela não veio na caixa, apenas a base, o reservatório e o bico. Gostaria de um auxílio! Obrigada desde já!

@thainarasoares1699

3 жыл бұрын

Comprei dois desse modelo e os dois vieram sem essa peça também

@EllenCSSantos

3 жыл бұрын

@@thainarasoares1699 muito estranho né fiquei até com medo de usar.

@thainarasoares1699

3 жыл бұрын

@@EllenCSSantos estranho mesmo, no manual que tem no site não tem essa peça

@EllenCSSantos

3 жыл бұрын

@@thainarasoares1699 eu acabei de entrar em ctt com eles e o que me passaram é que eles não fabricam mais essa peça e que o manual veio errado por marcar ela 🙄🤦‍♀️ mas que ele funciona normal mesmo assim... 🤔😒😕🤷‍♀️

@EllenCSSantos

3 жыл бұрын

@@thainarasoares1699 O rapaz disse que eles substituíram por uma placa que tem por dentro do bico eu estou usando normalmente. mas se der algum problema eu quero só ver se vão trocar 😒

Comprei um hoje e está vazando água por baixo ..

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Olá, Thalles. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZread, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!

@thalles.rezende

2 жыл бұрын

@@WAPOficial troquei o produto por um de outra marca.. ele estava vazando água por baixo ..

Comprei hoje esse modelo de umidificador e estou decepcionada, pois o meu produto além de não ligar a iluminação não veio também com a batente de névoa como está especificando no manual de instruções. Ocorre que toda a névoa está caindo para baixo com pouca densidade de névoa, porque vocês em vez de colocar a batente de névoa como específica no manual colocaram uma placa que impede a saída de ar, com isso dando pouco densidade de saída de ar. em razão dessa situação o botão regular de intensidade de névoa não regula a intensidade só dá uma opção de névoa que em vez de ser dissipada para o ar vai para baixo e não desliga sozinho. Não tem capacidade de 4(quatro litros de água, a única capacidade que nesse umidificador é de 1(um litro), se coloco mais água transborda no produto. Completamente insatisfeita pois confiei na publicidade feita sobre esse produto.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Ari. Conforme conversamos anteriormente por Instagram. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZread, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br ou inbox do Facebook (facebook.com/WAP) ou DM do Instagram (instagram.com/WAP): Nota fiscal e um breve vídeo. Ficamos no aguardo nos canais acima para te ajudar! ;)