혼자 트리거 수리까지 끝내고 보니 메인 보드의 연결 단자 하나가 망가진 걸 뒤늦게 알았습니다. 거의 버리기 직전에 다이슨 AS님의 도움을 받았습니다. 11만원을 들여 메인 바디(모터, 메인 pcb, 트리거 뭉치, 케이스 포함)를 통째 교체하였고, v10은 다시 살아났습니다. 다이슨 같은 아쉬울 게 없는 1등 브랜드가 월드 워런티를 적용하지 않는 건 참 좀스러운 일입니다. AS 상황을 겪어보니 다시는 다이슨을 사지 말자, 이렇게 다짐할 뻔했죠. ㅋㅋ 친절하고 정확한 서비스를 제공해주신 다이슨 AS님께 고마운 마음을 전합니다.

@AS-mw2en

2 жыл бұрын

감사합니다^^ 사용하시다 불편하신 점이나 궁금하신 것이 있으면 문의주세요. 성심껏 답변 드리겠습니다

이거 보증 2년 지나도 무상으로 교체해줍니다 굳이 분해해서 해볼려고 하다가 고장내지 말고 정식서비스센터 가보고 결정하세요

@AS-mw2en

9 ай бұрын

아 그런가요. 다이슨코리아 제품이면 서비스센터에 방문해보세요

이거 수리하는데 얼마인가요? 택배보내면 되나요? 왠지 이게 고장난것 같기도 하네용 이거 고장나면 충전불이 꺼지나요?

@AS-mw2en

Жыл бұрын

트리거 교체 3만원 받습니다. 트리거와 충전은 상관없습니다

v10입니다. 트리거를 교체하다가 기판으로 가는 얇은 선 커넥터를 망가뜨리고 살려보려다 선도 끊어 먹었습니다. 수리비가 얼마나 들까요?

@AS-mw2en

Жыл бұрын

메인바디 교체 하셔야 합니다 010 5820 0491로 연락주세요

청소기를 벽에 세워뒀는데 미끄러져 떨어뜨린 이후로 배터리는 있는데 작동이 안되더라구요. 조금있다해보니 작동이되면 배터리를 빼지않는이상 멈춰지지않고 또 바로 작동이 안되고...무엇이 문제일까요ㅠㅠ

@AS-mw2en

Жыл бұрын

전화통화 하신 분이시네요^^ 서비스센터에서 수리 받으세요

@user-fk9ou2vm2y

Жыл бұрын

@@AS-mw2en친절하시고 자세한 설명 넘 감사했습니다.

드라이버 싸이즈 1 인치 자리인가요? 드라이버 싸이즈좀 알려주세요 별렌치는 T8H 라고 들엇는데 드라이버 싸이즈는 모르겠네요

@AS-mw2en

Жыл бұрын

십자드라이버 PH.1 입니다

수리의뢰드리고 싶은데요, 어떻게 해야하나요? v10트리거 문제인거 같아요.

@AS-mw2en

11 ай бұрын

택배로 보내주시면 수리해서 다시 택배로 보내드립니다. 010 5820 0491로 연락주세요 ^^

트리거 고장으로 방문 하고싶은데 위치가 어디신가요 ?

@AS-mw2en

Жыл бұрын

010 5820 0491로 연락주시면 안내해드리겠습니다^^

트리거 고장같은데 수리비가얼마인가요? 한번작동하면 배터리분리하기전까지는 동작이 멈추지 않네요 ㅜㅜ

@AS-mw2en

2 жыл бұрын

트리거 고장일 경우 대부분은 트리거 중간이 부러져서 배터리의 스위치를 눌러주지 못하여 정상 작동이 안되는 것이고, 고객님의 경우는 트리거 뭉치를 고정하는 부위가 깨졌거나 나사가 풀려서 트리거 뭉치가 아랫쪽으로 밀려나 있는 상태 입니다. 고정하는 나사가 풀린 것이라면 나사를 조여주는 것으로 해결되며, 깨진 경우라면 메인바디를 교체하셔야 합니다. 메인바디를 교체하시면 비용이 많이 들어가니 트리거 뭉치를 접착제로 고정하는 방법이 있으나 향후 이상이 있을때는 메인바디 교체 방법 밖에 없습니다. 트리거 교체는 3만원, 메인바디 교체는 11만원 입니다.

트리거 교체비용 얼마인가요?

@AS-mw2en

Жыл бұрын

트리거 교체시 3만원 받습니다

다이슨 청소기 SV12(V10)가 스위치를 당기면 퉁~하는 소리만 한번나고 말고 끝. 배터리 창에 "Filter" 라고 뜨고요 -부품을 연결해도, 다른 배터리로 바꿔도 마찬가지 인데 뭐가 고장인가요.

@AS-mw2en

2 ай бұрын

필터 불이 들어오는 것은 필터가 정상적으로 장작이 되지 않았을 때 나타나는 증상입니다. 한 번 "붕"하고 작동이 안되는 것은 메인보드 고장 증상입니다.

메인 바디교체 가능한가요 v11

@AS-mw2en

9 ай бұрын

최근 부품 수급이 지연되면서 부품가가 올랐습니다. 부품가 인상으로 수리비는 올랐지만 교체는 가능합니다.

V10 깨진 트리거를 교체했는데 1초정도 작동하고 꺼지는 현상이 반복됩니다. 막힘표시는 없는데 무엇이 문제일까요?

@AS-mw2en

Жыл бұрын

메인보드의 센서가 고장인 것으로 보입니다 메인보드만 교체할 수 없기 때문에 메인바디를 교체하셔야 합니다 단순히 트리거만 파손된 것이 아니라 메인바디 도 고장이었거나 수리중 고장이 났을 수 있습니다.

혹시 PH04 청정가습기도 수리하시나요? 전원이 안들어옵니다

@AS-mw2en

Жыл бұрын

부품을 구할수가 없어서 수리를 할 수 없습니다 ㅜㅜ

다른 촬영때는 머리가 안찍히게 해주세요 중요할때 안보임

@AS-mw2en

2 жыл бұрын

알겠습니다^^

@AS-mw2en

2 жыл бұрын

새로 올린 영상보세요. 머리로 가려지지도 않고 직접 수리하시는 분들 쉽게 따라하실 수 있도록 상세하게 설명도 해드렸습니다.

가장 중요한걸 머리로 가리고 설명도 안해주시면 ...

@AS-mw2en

Жыл бұрын

트리거 수리하는 영상 별도로 찍어서 업로드 해놨습니다. "트리거 고장 셀프 수리 방법"

@dumftruk

Жыл бұрын

@@AS-mw2en 수리완료했습니다. 종류마다 조금씩 달라서 특히 트리거 분해 빡셨는데 아무튼 트리거 강력본드에 클립깁스까지 나름 완벽하네 보강해서 마무리했네요 영상감사합니다

@AS-mw2en

Жыл бұрын

@@dumftruk 고장없이 오래오래 사용하세요