マクドナルドにピックに行く途中、ひとつ前の お届け先から「頼んだ 商品でないものが届いているから電話をくれ」と留守電が入っていました。どうしようか迷ったのですが 、こちらからは電話はせず サポートにチャットで 「ひとつ前のお客様が そう言って電話をくれと言ってきたのですが どうしましょう？」 と問い合わせると 「サポートで対応するから 配達をそのまま続けてください」 と対応してくれました。 チャットは少し返信に時間がかかるけど、 クレームなどは迷わずサポートに丸投げしちゃった方が、安心安全だと思います。(^_^)

@daiki1204

Жыл бұрын

そのほうが安心安全ですね(*^^*)

基本的におれは電話には出ない。本当にろくなことない

@daiki1204

Жыл бұрын

なるほどです(^◇^;)

商品確認は配達員全く責任ない前提にした方が良いと思う。 番号間違いで持ってたらそれは配達員責任だけども、番号合ってたらそれはもう知らんよって思う。 中開けて確認するのもキモい行為だし。 タレなんかマジで知らんよ。

@daiki1204

Жыл бұрын

商品確認はその通りですね(^◇^;)

健康あっての仕事や生活です。疲れた時は無理せずお休み下さい。 配達後の鬼電、自分もあります。 会社への配達だったのですが、そのビルは関係者以外立ち入り禁止で、お客様には１階に降りてきてもらわなければならないのに、（俺の飯をなんで持ってこれないんだ！警備員とナシ付けてもってこい！）と。メッセージ見せたら今回だけと、警備員と一緒に指定された階に行きました。 エレベーターで目的階に着いてもお客様が来ない→電話する→俺は今会議中だぁ！と激怒。知らんがな。お前、さっきのメッセージでは会議中とか書いて来なかっただろ！ エレベーターの所に置いておけと指示されたので、置き配→５分位経って電話が来る→料理がねぇぞ！戻って来い！→エレベーター前に置きましたよと言うが聞く耳持たず。電話を切っても切っても何度もかけてくる。 自分は次の店から呼ばれていたので、到着次第即配達開始スワイプで電話を切ってやりました。 勿論ウーバーにはクレーマーとして、連絡しました。

@daiki1204

Жыл бұрын

お優しいお言葉ありがとうございます(*^^*) そして、それは酷い案件でしたね(T ^ T) 世の中色んな方居ますね(^◇^;) 本当にその時はお疲れ様でした(T ^ T)

何度かコメントさせてもらってました遠藤です🌸 初SuperThanksです！ いつも動画楽しく見させてもらってます！ 前回の配達後のサポートへの連絡方法ですが ヘルプから特定の配車配達に関する問題→レストラン、店舗に関する問題に進むとサポートにメールができてスムーズに問題解決できますよ！ 配達に関する問題〜駐車で問題が発生した、からでもメールすれば駐車に関する問題じゃなくても、他の事でしっかりとサポートしてくれますよ！ 注文番号をスクショしてサポートに要件を伝えるとスムーズに行くので是非、困ったときはダイキさん含め他配達員の皆さんこの方法で試してみてください👍🏼

@daiki1204

Жыл бұрын

目白さんsuperthanksありがとうございます！！ 名前変えたんですね♪♪ いつも観てくださりコメントもありがとうございます(*^^*) おぉ！！詳しくsuper thanksで教えて下さりありがとうございます！！

激おこ電話に出てもバット、出なくてもバット、だったら出ないかなぁー。

@daiki1204

Жыл бұрын

どっちにしろbadですよね(T ^ T)

@user-wp6tg7bh3k

Жыл бұрын

bad入れる奴は、それが快感かも。

ウーバは商品不足の時の連絡先を 客に教えとけウーバか店かに連絡するようにと

@daiki1204

Жыл бұрын

そうして欲しいですね(^◇^;)

配達後に商品不足で電話かかってきたことが数回あります。でサポートへの連絡をお願いしたところ、やり方がわからないと言われました。 以前はお客さま→サポートへの電話が可能だったみたいですが、今は廃止されたようですよね。 その後、自分が注文した時にいろいろ調べたら、アカウント→注文履歴→お問い合わせ、でサポートにチャットできるようですが、合ってますか？

@daiki1204

Жыл бұрын

注文者の場合はそうですね(*^^*)

自分も似たようなことありました。 ジョイフルでハンバーグ単品をピックして届けたらそのあとお客様から電話がかかってきて、ハンバーグじゃなくてケーキが届いたと。。。 ジョイフルの店員が間違えて僕にケーキを渡してしまったようです。 なんか軽いな～とは思ったんですが、雨クエ出ててしかもダブルだったので急いでたのもあって中身と軽さを気にしてませんでした。 そのあとちゃっかりbadを押されてましたね。 それとついさっきやったヘマが、コンビニのペペロンチーノを届けたのですが、マンション前についてから注意書きに「ﾊﾟｽﾀ温めてください」と書いてありました。 メッセージで伝えてくれよ～と思いましたね汗

@daiki1204

Жыл бұрын

店が間違えてるとどうしようもできないですよね(T ^ T) 注意書きに温めて下さい記載されてもそれは配達員対応する必要無い気がしますが、お客様に怒りとbadは貰いそうですね(T ^ T) メッセージなら確かに気づけるけど、注意書きだと配達開始しないと見えないですしね(T ^ T)

相手が激怒してたら切っちゃえwww

電話に出ない！これが一番

お疲れ様です！ 昨日の雨の日はパンクしてるお店がけっこうありました😂配達員がキャンセルして他の配達員が向かいまたキャンセルといった感じなのでしょうけど…それならお店側に「あと20分後に配達員希望」みたいなボタンとかあればなぁと…知り合いが注文したら配達員が見つからなくて諦めたらしいのですが、配達員が待機してるのもったいないと思うんですよね😣

@daiki1204

Жыл бұрын

イラ島太郎さんお疲れ様です(*^^*) 受けキャン項目に待ち時間長すぎるってのがあるので、それで上手いことやれるようにして欲しいですよね(^◇^;) 結局すぐ配達員決まると勿体無いですよね(^◇^;)

配達完了後は業務外になるとのことをサポートにきいてます。ダイキさんの言う通りサポートにゆだねるのがベストだと思います。 ただ、自分への評価については、１０分タイマー切れで完了した注文者以外は反映されるとのこともサポートに確認しています。それは理不尽低評価でも反映されるとのことですので、もし低評価を受けたくない配達員さんでしたら業務外でも、注文者の指示に従って低評価を逃れることを選択するのが一番かと思います。 基本、評価を気にして配達を続けるのは精神的の参るので、ある程度評価良ければ件数や報酬を一番に優先するのが効率的です。

@daiki1204

Жыл бұрын

ですね(*^^*)

自分もラーメン系のものを運んだ時、配達完了後に『麺が入ってない！』と激怒している電話来たけれども、『配達後はアプリで内容を確認できないので対応できない』と伝えた上でサポートへ問い合わせるように促したことがありました。 badも付かず一件落着でしたが、まぁお腹すかして待っていたのに麵入ってなかったら怒り狂うわな。。。

@daiki1204

Жыл бұрын

それはほんとお客様の立場だとイライラしますね(^◇^;) 返金されるにしてもまた頼むとさらに待ち時間発生しますし(T ^ T)

お疲れさまです。月曜に初めてハンバーガーのセット5人分配達しました。雨が降っていたら、断るぐらいの商品でした。

@daiki1204

Жыл бұрын

師匠さんお疲れ様です(*^^*) 5セットはなかなかの量でしたね！

僕もサッカー見ました！（配達が遅れて２２：３０から見ましたが） 前半、ドイツのパス回しに全然ついて行けず、ボール支配率がクソだったのに対して後半、浅野と堂安入れてから一気に流れが変わりましたね。 権田もかなりいいセーブしてたので良かったと思います…が… 課題は左サイドがあまり機能していなかったような…気がするのでそこが心配・・・

@daiki1204

Жыл бұрын

後半良かったですよね(*^^*)

昨日の雨の配達単価雨クエ無しの計算したら、ほとんどスリコでした。

@daiki1204

Жыл бұрын

(T ^ T)

今日はハシゴの１軒目のピックのお店のウーバーイーツ受信のアイパッドにエラーが出ていてお料理の内容を教えて欲しいと言われ番号と内容を伝え、２軒目のピック先も知ってる店だったので先に２軒目をピックして配達を無事に終えましたが2軒（33分）で586円だったので何だか納得行かなかったです。連絡しようとしましたが、またもやチャットも電話も通じませんでした

@daiki1204

Жыл бұрын

そんなことがあったんですね(^◇^;) ハシゴはやっぱり単価低くなりますね(T ^ T)

いつも見てます！今日は変な客に出会いました。もしくはクレーマーかもしれませんが。 商品が置き配だったのですが、自分はいつも商品を確認して液漏れ、外装チェックして置き配するのですが商品の破損の為バットを貰いました。 １００％を３０００件保っていたのですがわざとクレームにして返金とかして貰えるんですかね？

@jinjin5352

Жыл бұрын

ウーバーはなんであれ一応2、3回目くらいまでのクレームには対応するみたいです 3回以上位になると「客に問題がある可能性」を考慮しはじめて、結構冷たい対応になるそうです 例えば寿司など2回ほど破損（本当か嘘かは別として）返金受けると、その後その人の注文アプリから寿司屋が全部消えるそうです まー本当なら気の毒なんですが、ずっといい顔をしないのはAmazonもそうですが外資系会社の特徴です あんまり無茶すると自分が2度と注文出来なくなって困るの自分なんで、そんな客はほっといて好きにさせとけば良いんです

@GB-912

Жыл бұрын

@@jinjin5352 なるほど！そうなんですね！確認して破損してないのにBADが付いたので凹んでました（´・ω・｀）

@daiki1204

Жыл бұрын

いつも見てくださりありがとうございます(T ^ T) そんなことがあったんですね(^◇^;) 確かにお客様クレーム入れたらクーポンやら返金される場合ありますからね(T ^ T) やりすぎるとそういう対応されなくなるみたいですが(^◇^;)

タレ入ってねーのは店側の問題だろ！バカは相手はしなくていいど！ハピハピ氏！😼

僕はダブル案件の途中で入れ忘れの電話がかかってきたことはないですが、基本的にはお客様の住所と部屋番号を電話で聞きオフラインにしてから再配達するようにしてます。 ppddの途中でかかってきても多分そうします。お店の住所がわからなくなった場合は、問い合わせで「配達が完了してい」ないかなにかで対応できるのかな？知らんけど

@daiki1204

Жыл бұрын

なるほどです(*^^*)

こんばんは。水曜の雨の日の夜はヤバかったです。都内で稼働してて爆鳴りだったんですがゴーストレストランがパンクしまくってましたよ。超高額案件に誘われて遠くのエリアからピック先に到着したら配達員が何人も料理待ちしてて店は何十件も注文たまってるらしく店員さんが待ってる配達員全員にキャンセルを頼んでる状態でした。そういう店が1つや2つじゃないんですよ。鳴る案件そればっかりでしたよ。中には配達員と店員が大喧嘩してるところもあったり、もう地獄絵図でした。

@user-up3mn5ms8i

Жыл бұрын

自分も行きました。 デリバリーのタブレットが山ほど壁に貼り付けてある店じゃないですか？ 何十店舗も加盟してパンクして、馬鹿じゃなかろうか。

@user-ti2ro3do3b

Жыл бұрын

@@user-up3mn5ms8i そういう店もありましたね。遠くからピックに来て結局キャンセルしなきゃいけなかったのでパンクするなら注文止めりゃいいのにって思いました

@user-mh8fo9ie3b

Жыл бұрын

キャンセルしたりされたりしたら、どんなに時間たっていても最高二百円なんだけど。

@user-ti2ro3do3b

Жыл бұрын

@@user-mh8fo9ie3b 自分はそれでけっこうな時間を無駄にしましたよ。サポートにもまともにつながらないので自主的にキャンセルするしかなかったです。200円すらもらってないっすわ

@user-mh8fo9ie3b

Жыл бұрын

@@user-ti2ro3do3b サポートに繋がっても更に時間かかりますからね。 どれだけ待つかは判断の難しいトコロですよ。

今日の配達途中からお客様にメッセージ、電話ができなくなりました。 バグなのでしょうか？ ちなみに、メッセージ画面には、「運転中は、操作しないでください」と書いてあり、何もできなくなりました。

@daiki1204

Жыл бұрын

動いてないのにそうやって出て送れないバグたまにありますね(T ^ T)

@codaccu

Жыл бұрын

@@daiki1204 そうなんですね！

この動画をサポートの方が見て、対応方法をコメントしてくれると一発解決するのにねー。

@daiki1204

Жыл бұрын

サポートや運営の方には僕の動画チェックして欲しいですね(￣▽￣)

こないだ自分が客としてUber注文し置き配完了報告で届いたメッセージに配達員さんから「ご利用ありがとうございました」というメッセージの上の段に Uberから「注文が見つからない場合は○○に(配達員さんの名前)お電話下さい」とメッセージが有りびっくりしました 以前はこんな文章無かったですよね！！

@daiki1204

Жыл бұрын

確かにそう言われるとそういう文章最近ありましたね(^◇^;)

ドイツ戦当日の夜稼働は熱かったですね～(｡-`ω-) 雨もあいまって１時間超えの熟成案件がバンバン入ってきました しかもそれに追加はしごが乗る鬼畜っぷりw 途中から「熟成案件は全部オレにまかせろ！」的な使命感に燃えてましたね(*-`ω´-)９ メッセージをマメにお客様に送ってたのでbadは１つもなし！ 妙に単価高いなと感じたら、 すぐ注文時間をチェック→お客様に即メールが大事だと感じます |｡･ω･)ﾉ

@daiki1204

Жыл бұрын

ゆたかさんsuper thanksありがとうございます(*^^*) 熱かったですね！！ 僕もウーバーも久しぶりにガチ稼働しましたよ(^-^)v 僕は高単価のハシゴ何度かこの日受けた＆メッセージは送ってませんがbadつかなかったです(^-^)v

Wで一番得するのは、運営で、配達員は完クエに貢献的ですが、結局低単価なら「良い様にごまかされてる」だけですよね⁉️

@daiki1204

Жыл бұрын

間違いなく運営が得して、低単価なら配達員稼ぎ減るし、お客様は待たされるしですね(T ^ T)

基本知らない番号や非通知通知不可能は出ません　何か有ればウーバーからチャット連絡有るだろと思って居るから　配達員も多いが注文側も頭の痛い人間多いからね

@daiki1204

Жыл бұрын

それも１つの手ですよね(*^^*)

おつかれさまです。お客様がウーバーへの連絡方法ですがウーバーアプリ→アカウント→ペルプ→注文に関するペルプ→該当のお店を選ぶ→ご注文時の問題遅延について→2週間経っても返金が完了しない→ご注文の品が届かずに配達完了となった場合のお問い合わせ→一部の商品に間違い不足があった→このあと商品にチェックをしてチャットするみたいですね。これを激怒しているお客様に伝えるのは無理ですね。😥

@daiki1204

Жыл бұрын

お疲れ様です(*^^*) 確かに激怒してるお客様に教えるのは難しいですね(T ^ T)

以前、秋葉原でステーキ丼をピック、お届け先も秋葉原、でお届けしたら、一つですか？と聞かれ、よく見ると『２倍』。 お店に電話してもつながらず、チャットも12人待ち。 独断でお店に戻り、もう一つ作っていただきお届け。 コールセンターに事後に状況説明したら、往復分の調整＆クエストに一件プラスしてもらいました。 ただ、これは配達終了していなかったから、配達終了をしていたら…コールセンターに説明して次に行きますね。

@daiki1204

Жыл бұрын

そんなことあったんですね(^◇^;) でも往復分も補填対応サポートしてくれるのは珍しい気がしますので、良かったですね(*^^*)

トラブルが有った客にしばらくしてからまたマッチングされたら嫌ですね。二度と行きたくない客が二人いてそれぞれが一回目、二回目の配達時のトラブルでしたがサポートにトラブルの報告をした為か、一年以上マッチングされません。badもらった客はマッチングされるようなのでこちらもマッチングされないようにして欲しいです

@daiki1204

Жыл бұрын

確かにそうですね(^◇^;)

30000円のプロモーションもらったので毎日会社のランチっをウーバー頼んでますが２件目になることもありますが、どこ走っているのか分からないです。

@user-lv8oe9ve8o

Жыл бұрын

え？そうなの？２件目でもわかる筈だよ？ 自分wピックの１件目おわって、２件目の画面になったらメッセージ受信中になってて、読んだら（家と反対方向に走っていますけど、方向音痴なんですか？）って書いてあったw

@daiki1204

Жыл бұрын

2件目の時はわからないですよね(*^^*)

ハピハピさん　もらいBAD　どんまいです。。 今日マクドのケチャップ貰うの忘れそうになったよ…メッセに書かれてもな…気づかない時もあるし、マクドさんは把握出来るわけないし、危ない危ない 今週　月３０件　火２５件　水１０件　木１７件　金休み　土休み　日夜から 合計　８２件　７０件クエスト済 水曜日の午前にアメクエ出ましたが、子供と遊びたいのと、雨苦手なので止めときました 夜１０件こなしたけど、時々雨がぽつぽつ　雨は苦手ですな～～　めがね曇るし～～　歳行くと注意力までもが～～　（笑） クエスト消化出来たので　週末は基本子供と遊ばせて頂きます　他の配達員さんダイキさん頑張ってください！！

@daiki1204

Жыл бұрын

ATSUSHIさんお疲れ様です(*^^*) 注意書きに書かれても配達開始してからじゃないと見えないですからね(^◇^;) 週末家族とゆっくり過ごして下さいね♪♪

ハピハピさんの件だったりPPDD関連とgood&bad％評価はもはや意味を成していないですね。

@daiki1204

Жыл бұрын

評価はほんとそうですよね(^◇^;)

Uber Eatsは2ヶ月放置してますが、ここひと月以上クエは完クエ30件で1万円です😍 稼働してた時は、MAX1件辺り200円迄です❗️「戻ってきて～❗️」って餌なんですかね⁉️

@daiki1204

Жыл бұрын

えぇ！！ それは無茶苦茶良いですね(*^^*)

不足で電話問題ありますね　確実badなので電話取るしかないですけど処理すれば誤解も解けるかな

@daiki1204

Жыл бұрын

難しいですよね(^◇^;)

まあ、それでもuberは ①システムの完成度 ②サポート体制 ③企業の健全性 以上三点において出前館とは 大学生と小学生くらいの差がある と思います。

@daiki1204

Жыл бұрын

そうなんですね(*^^*) さらなる出来の良いアプリにしてほしいですね♪♪

配達後の電話は一切出ない方が良いですよね…サポセンじゃないですし次の配達があるから苦情言われても出来る事無いし…こちらにメリットがありません。 ピック前にメールで待ちが長いとかアプリに関する苦情とか言って来る客は問答無用でこちらからキャンセルしてます。 ピークタイムとか本当に時間の無駄ですから…

@daiki1204

Жыл бұрын

ほんと時間ロスになりますよね(T ^ T)

左上三本線 左下ヘルプ 特定の配車・配達に関する問題 配達に関する問題 すべての商品を持ちきれない 左下 サポートに連絡する

@daiki1204

Жыл бұрын

詳しく教えて下さりありがとうございます(*^^*)

日本優勝おめでとうに吹きました いつも面白い動画をありがとうございます

@daiki1204

Жыл бұрын

お恥ずかしい（笑） いつも観てくださいありがとうございます(*^^*)

僕ならば、お客様の商品は全てお渡しております、商品が足りない分はお手数おかけ致しますがお店の方にお問い合わせ下さい。って言います、商品が足りないのは配達員でも、ウーバーイーツでも無くお店のミスですからね

@daiki1204

Жыл бұрын

丁寧で良いですね(*^^*)

利用者がウーバーイーツのシステムを理解していないことがありますね。責任がレストランにあるのか？　配達員にあるのか？　運営にあるのか？　大体分かりそうなものですが。過去にはウーバー配達員が、その店の従業員だと認識しているユーザーも居たので(笑)

@daiki1204

Жыл бұрын

僕も配達員やる前はそうだったのでやはり理解してない人多そうですよね(^◇^;)

見るよりヤルほうが好きだったんですね！

@daiki1204

Жыл бұрын

((((；ﾟДﾟ)))))))なんか意味が変わってるようなww

ご教授頂いてありがとうございます！ コメントのみなさんのそもそも電話に出ないというハートの強さに笑いましたｗ 別件なんですが、昨日ダブルでお客さんに渡して完了ボタンを押したら、2件目の位置が現在地でまた今のお客さんでした。さらに別の配達員も来てその人に渡していました。 ３件とも現金で200円くらいで、なんだかチートのにおいが。。中国人の。

@daiki1204

Жыл бұрын

電話に出ないって選択僕もしたことないのでビックリでした(*^^*) それは確かに何か匂いますね(^◇^;)

タレが入ってないのを、配達員にとばっちりがきて、BAD評価されます。PPDDは、よくないと思います。私も、PPDDで評価が98から、89になりました。

@daiki1204

9 ай бұрын

ほんと、理不尽BADが多いですよね(´；ω；`)

一日三件の最低記録でましたw 朝昼晩に一件ずつ。　六時間超アプリだけが虚しく時を刻むw しかも雨〜w　休めば良かったw クエ？無いよw そういえば、二時間待たせたお客様からお茶とチップを貰えた奇跡があったなーw

@daiki1204

Жыл бұрын

キツイですね(T ^ T)

こんばんは。 最近、気が付いたんですが、サポートにチャットしようと思ったら、配達中しか無理そうです。 リクエストを待ってる時は、サポートチャット出来なくて、リクエスト受けた時から、チャット出来る様です。 なので、リクエスト受けてから、サポートにチャットでクレーム入れました。 ただ、リクエスト受けてから、チャットするの、すごい時間のロスになるし、めんどくさいです。どうしてもサポートに文句言いたい時に、その方法でチャット送ってます。

@tomo0239

Жыл бұрын

ちなみに、サポートにクレームした内容は、10回中8回かぐらい、前回商品の不足があったので確認してってメッセージが出ます。 前まで、たまに出るぐらいだったのに、ほぼ毎回、確認しろってメッセージが出て、こんなバグ有りますか？ すごいめんどくさいです。なのでサポートにクレームしました。 バグ直ってくれないかな？

@daiki1204

Жыл бұрын

ほんとチャット手間ですよね(T ^ T) 電話対応復活して欲しいですね(^◇^;)

PPDDは絶対とりません 何にも特に表示されないからお客様待たされて怒られるし理不尽👎でアカウント停止になったら死活問題です

@daiki1204

Жыл бұрын

リスク上がりますからね(^◇^;)

お疲れさまです。 最近のPPDDはトラブル続出ですね。私もピーク時に２件立て続けにbad貰って二度と他店舗ダブルは受けないようにしました。 追いダブルで同店舗なら取りますけど、他店舗ダブルはお客様も配達員もリスクを背負わされて、Uberだけが手数料儲ける仕組みなので、今はダブルのオファーは全部蹴ってます。 お陰でダブルから解体された中〜長距離のオファーが増えましたが鳴りさえすればまぁまぁ稼げています。

@daiki1204

Жыл бұрын

お疲れ様です(*^^*) やはりお客様不満になりますよね(T ^ T)

恐らくですが、1件目のお客様には「商品を受け取りに向かってます」のままだと思います。 体感ですが、2件目ピックの商品を先に届けてるのが多いです。バッグに入れたのが後だからかな？ ちなみになんですが、ダブルのリクエストを受けたらその時点でお客様にメッセージ送るようにしてます！ 「ダブルピック配送のため少々お時間がかかるかもしれません。なるべく早くお届けできるようにしてまいりますが、予めご了承ください。」 こんな感じですね。

@daiki1204

Жыл бұрын

メッセージ送るの丁寧で良いですね(*^^*)

何の表示もありません。

左上の三本線にタッチ ヘルプ アカウントやアプリ・管理画面の問題 サインインできない、またはオンラインにできない オンラインに出来ない（なぜか出来が漢字😅） 書類のアップロードはこちら→何とこんなところから配達に関しての問題報告が可能です‼️ エラーの画像には写真添付が不能になっているので、適当な写真を撮って送信 これでOK

@daiki1204

Жыл бұрын

教えて下さりありがとうございます(*^^*)

その前に鳴らないすでに16時間

@daiki1204

Жыл бұрын

(T ^ T)

おつこです。 ダブルはとっても、シングル分ピックしたら、 2件目キャンセルで、一件ずつしかやりません。 2件目単価が、低いし、 やらない方がいいと思います。 タレがないのはバカタレ案件ですね。 店に電話して、クレームをすすめます。 僕も一度経験ありますが、これからも 余裕があれば、行くと思います。 店にもサポートにも、感謝されますよ。 そのあと客から、500円チップ もらいました。 思いには思いなんですよね。 みんなハッピーに なれるときもありますよ。 神様は 見てると僕は思います。 ホットモットのチキン南蛮に タレがなかったら、僕も怒ると 思ってとりに行きました😊 客の意見を、聞いて。なだめる感じで、 対応していったので、わかってくれた と思います。

@daiki1204

Жыл бұрын

確かに2件目低いですもんね(^◇^;) 皆さん似たような経験あるんですね(T ^ T)確かにお客様の立場だとイライラする気持ちわかりますからね(^◇^;)

おつかれさまです！ こっちは現金オンが肝心なので、本降りの雨以外は現金オンで稼働してますが… 一万円を出してくるお客は別に何とも思いません！ 両替感覚でのお客も別に何とも思いません！ が、しかし一番イラッとするパターンがあります、… それが、1円5円10円玉だけで渡して来る客です…。 知性低い人間には…呆れます。 本日のランチは松屋でこのジャラジャラジャラした小銭を券売機にぶっ込んでテイクアウトしましたよ！ それでも1円5円は消化出来ないですもんね…。

@user-lv8oe9ve8o

Жыл бұрын

自分も小銭だけ野郎に遭遇した事がありますが、大量の小銭もらっても困るって言って断りました。お札で出して貰いました。 もしお札での支払い拒否されたら、ウーバーに（客が支払わなかった）で報告ですね（法律で、小銭は各２１枚以上は断って良いってなっている）。

@daiki1204

Жыл бұрын

お疲れ様です(*^^*) 確かに1円ばかりとか嫌ですね(T ^ T)

配達員への通話機能は、配達時の為にあるんじゃないの？　終わった後に電話掛けてきても何も出来ないから、ただの客の鬱憤晴らしじゃん。出る意味がないよね

@daiki1204

Жыл бұрын

ただ、たまに配達員が部屋間違えて置き配したとか、配達員のバッグにまだ渡し忘れあるとかもあるのでその場合は電話配達員にかける意味はあるかもですね(^◇^;)

１5分以内くらいは客から配達員に電動ができるって感じかな？

@user-lv8oe9ve8o

Жыл бұрын

数珠っていたら次の（配達を開始）スワイプまで（←これは自分経験したので確認済）。 待機中ならいつまでも。 wピックの１件目なら、２件目は次のお客様へ転送電話番号が変わるから、電話がかかってこないと聞いた（真偽は分かりませんが）

@daiki1204

Жыл бұрын

みたいですね(^◇^;)

@rayne.dark.side666

Жыл бұрын

@@user-lv8oe9ve8o お詳しくありがとうございます

文字お起ししてくれると、助かるんだけどなぁ

@daiki1204

Жыл бұрын

そこまで編集する余裕がなくすみません(´；ω；`)

愚痴コメすいません ホント、新システム、2番目のお客様に迷惑かけるので直ちにやめてほしいです。 他にもキリがありませんが、ピンズレ、現金オフなのにオン、極め付けは「お客様へ掃除するメッセージ、、」という迷惑案件。 このメッセージのせいで、次のリクエストがとれないことが3回繰り返されたことがあり、ストレスが頂点に達し、「運営の頭にカレーぶっかけたろか」と本気で思いました。 カレー配達員を擁護するわけではありませんが、おそらく相当のストレスが溜まっていたのだろうと予想されます。

@daiki1204

Жыл бұрын

愚痴コメント大歓迎です(*^^*) 是非コメントでストレス少しでも発散を(￣▽￣) ほんと色々不満ありますよね(T ^ T) メッセージのせいでリクエスト取れないのはストレス過ぎますね(T ^ T) より良い改善して欲しいですね(^◇^;) 間違いなくストレスありますよね(>_

ダイキの、動画見たほうが、楽しい🎶サッカーは、別にいいな～興味無しです。日本が、勝っても、負けも。

@daiki1204

Жыл бұрын

嬉しいコメントありがとうございます(*^^*)

11/24(木)10時〜18時１４件7,560円(プロモーション1,351円チップ89円)横浜エリア(緑区長津田、十日市場、霧が丘、台村、青葉区しらとり台)ハピハピさんはちゃんと説明されてるので電話は無視してヘルプの「配達で問題がある」の項目から「駐車場の問題」でそのお客さんの配達履歴を選んで状況を説明した文を書いてサポートに報告するのが私のやり方です✨今日はエレベーターが点検で使えない古いマンションの６階まで歩きがあって運動した以外は遠いエリアに飛ばされるはしごピックがあったくらいで平和でした✨

@daiki1204

Жыл бұрын

ウンゲホイヤーさん本日もお疲れ様でした(*^^*) サポート問い合わせ方法教えて下さりありがとうございます！！

サポートに連絡すれば返金されますよと言って逃げます

@daiki1204

Жыл бұрын

それが良いですね(*^^*)