J'adore tes vlogs on sent que tu as trouvé ton identité avec le montage, le choix des musiques... c'est super sympa à regarder un peu comme une série :) Pour ta cliente qui décale son projet en septembre, tu n'avais pas pris d'acompte ? Elle est pas correcte... Franchement demandé une journée de travail c'est rien, quand j'étais en free à la fin de demandais toujours 30% d'acompte avant le début du projet car j'ai eu plusieurs mauvais payeurs. Et je me suis rendus compte que moins les clients payaient plus ils étaient casse -pied (pour rester poli ^^) Je suis comme toi le téléphone je l'évite au max ça me stress de fou ^^

@estellenodata

15 сағат бұрын

Merci pour ton retour c'est adorable 💗 Et oui on est jamais à l'abris de tomber sur un client de mauvaise foi (parfois l'acompte ne couvre pas tout le travail engagé). Merci encore pour ton commentaire 🥰

Hey, toujours un plaisir de regarder tes vlogs

@estellenodata

Күн бұрын

Merci Suzanne 💗

C’est trop un plaisir de suivre tes vlogs 🌞 j’adore la façon dont tu intègres la créativité dans ton quotidien, c’est hyper inspirant !

@estellenodata

Күн бұрын

Merci beaucoup Déborah 💗

Alors clairement je suis totalement d’accord avec toi sur le fait de demander une journée de travail, mais là où tu as mal jouer ton coup et où le client peut refuser c’est tout bêtement que ça aurait dû être noté dans tes CGV du genre (en cas de décalage du projet suivant le planning établi, une journée travail devra être facturer en avance bla-bla…) faut vraiment se prévenir de tout en freelance. Mais en tout cas pour te défendre tu peux lui dire comme exemple imagine tes salariés ton patron te faire bosser 1 mois sur un projet puis le mois d’après il te dit a bas non désolé je te paierai plus tard car le projet est reporté… en fait toi t’as juste exécuté les ordres et c’est pas de ton ressort le planning de la personne. Et tu peux insister encore plus en disant que si tous les clients font ça, tu peux te retrouver pendant des mois sans salaires alors que tu travailles. Et moi du coup en début de mission je prévois toujours un planning précis + des échéances de paiement et je stipule que si les délais sont dépassés à cause de client et que j’ai bien fournis tous les éléments ils sont dans l’obligation de me payer au date de paiement. (Si le montant est élevé je divise la facture sur plusieurs mois : facture acompte puis facture milieu de mission puis facture finale)

@estellenodata

Күн бұрын

Hello Louise, merci pour ton retour 💗 Comme je disais un peu plus bas, malgré toutes les mentions en CGV du monde, si un client est de mauvaise foi il fera toujours l'étonné 😂 Sinon c'est vrai que moi je fais seulement acompte et solde d'habitude ! Mais divisé en 3 c'est aussi une bonne idée merci :)

J’aime beaucoup ton contenu !😊

@estellenodata

Күн бұрын

Merciiiiiiii💓

⭐

@estellenodata

Күн бұрын

💗🙏

Toujours aussi heureuse de pouvoir visionner tes supers vidéos! C'est cool que tu commence sérieusement à te sentir à l'aise dans ton nouveau chez toi 😊et la reprise d'une routine boulot/création. Je me demandais pourquoi tu n'apprécie pas Canva? Je comprend le fait que l'appli peut pousser certains vers une sorte d'uniformisation dans les designs. Mais ça peut permettre aussi de rivaliser de créativité pour sortir du lot avec les mêmes outils que tout le monde, non? En plus d'être facilement exploitable par des non-initiés aux codes du graphisme (comme certains clients qui devront manier une charte graphique et des visuels adaptés à leur comm par exemple 😬). Enfin, ce n'est que mon avis😅. Je serais intéressée de connaitre ton point de vue là-dessus 😊.

@estellenodata

Күн бұрын

Helloooo ! Alors personnellement ce n'est pas un outil que j'apprécie pour deux choses : Premièrement je ne le trouve pas assez précis. Par exemple en terme de typo sur les espacements, les graisses etc et ensuite c'est tout simplement parce que je trouve que lorsque l'on donne trop d'outils "libre service" aux clients la DA est dégradé, souvent ils modifient un peu tout ce qu'ils veulent et au final on perd en cohérence sur l'image de marque. 😮‍💨

@LiSEBdC

7 сағат бұрын

@@estellenodata effectivement tu as raison sur ces 2 points, je n'y avais pas songé

Par rapport à ta cliente qui ne comprend pas pourquoi est-ce que tu factures si elle met en pause, est-ce que dans tes CGV il y a une clause qui te protège pour ça ? Car moi j’en ai mis une qui dit que si le devis est validé et que le projet est en cours, si le client arrête le projet pour x raisons, je suis dans mon droit de facturer le projet (après a toi de voir ce que tu factures). Au moins elle ne peut rien te dire, car ça voudrait dire qu’elle n’a pas lu les CGV. Après c’est tout de même bien d’éduquer la personne et lui expliquer pourquoi toi tu as besoin de facturer :)

@estellenodata

Күн бұрын

Hello Ambre !! Je me rends compte que malgré toutes les mentions en CGV du monde, si un client est de mauvaise foi il fera toujours l'étonné 😂

Coucou, quand tu fait un devis il faut que tu demandes un acompte, un montant fixe ou un petit pourcentage qui sera à régler avec la validation du devis et ensuite déduis de la facture total payable à la fin par le client.

@estellenodata

Күн бұрын

Hello Camille, Oui bien sur c'est ce que je fais :) Mais parfois le projet s'arrête ou se met en pause pratiquement à la fin et l'acompte ne couvre pas le travail fourni..

hello ! Ah quel plaisir ça doit être de voir son bureau bien avancer ! Pour ta cliente, je pense que tu l'as déjà fais, mais au cas où c'est l'acompte qui me protège dans ces situations ou un contrat (mais que avec mes éditeurs les contrats, sinon c'est les conditions générales de ventes signées avec les asso ou particuliers), tu as mis ça en place ? Si besoin je peux t'envoyer des exemples :)

@estellenodata

Күн бұрын

Hello ! Oui oui j'ai toujours l'acompte de 30% mais ca ne couvre pas tout le travail engagé... :'(

Alors moi aussi je déteste téléphoner... il me faut plusieurs jours avant de peser à l'action 😔

@estellenodata

Күн бұрын

Je commence seulement à être à l'aise mais il m'aura fallu 30 ans 😂 Enfin je me fais violence quoi pas le choix...

@eugenie7248

Күн бұрын

@@estellenodata et moi à plus du double... je lâche l'affaire 😂

@estellenodata

Күн бұрын

@@eugenie7248 ahaha j'adore !!