Соревнование с Галицким, работа в «Пятерочке» и уход из «Магнита». Ольга Наумова
Станьте премиальным клиентом Альфа-Банка и получите 6% по накопительному Альфа-Счёту: alfa.link/rKbM
Читайте и слушайте проект The Bell и МегаФон про будущее, которое уже здесь: thebell.io/tag/budushhee-zdes
Сегодня в гостях у Лизы Осетинской - Ольга Наумова, автор головокружительного роста сети «Пятерочка», в результате которого магазин вырос до триллиона рублей и обогнал главного конкурента - «Магнит» Сергея Галицкого. После этого Ольга некоторое время возглавляла и сам «Магнит». Но недолго. В откровенном разговоре с Лизой она впервые рассказала про причины ухода из магазина и вообще из ритейла. Теперь она возглавляет логистическую компанию LORUS SCM, а недавно вошла в совет директоров автоконцерна Sollers. Мы обсудили, как ритейл переходит в онлайн, как запустить автозаводы в глобальный карантин и почему из-за эмоционального выгорания сотрудников в магазинах ломаются холодильники. А также про сильных девочек-металлургов и мальчиков, которым нужно почаще плакать. Смотрите в новом выпуске на канале «Русские норм!»
Подписывайтесь на нас в социальных сетях:
Instagram: / thebell_io
Twitter: / ru_thebell
Facebook: / thebell.io
ВКонтакте: thebell_io
Telegram: t.me/thebell_io
Читайте текстовую версию на сайте The Bell:
thebell.io/
Подпишитесь на канал, чтобы смотреть новые выпуски первыми:
kzread.info...
Трек: Tim Whitelaw
Пікірлер: 770
Вопрос: Ольга уверена, что в ближайшие годы кризис не закончится. Вы согласны? Таймкоды: 1:50 Как Ольга Наумова попала в «Пятерочку» 2:40 Почему «Пятерочка» ушла в «штопор» 5:00 «Ушиб всей бабушки» в Пятерочке 6:45 Как «Пятерочка» выросла до триллиона рублей 10:35 «Обычно полномочия хочется нагрести, а ответственность как-то так разделить», - Наумова 12:00 Ленивые дураки хуже воров 12:50 Про конкуренцию с Сергеем Галицким и разницу между мальчиками и девочками 16:45 Человек готов убивать ради результата? 20:00 «Собственник может спустить в унитаз весь свой бизнес», - Наумова 21:20 Про персональную ответственность и говорящие головы 22:10 Про конфликт с руководством X5 25:00 Как Ольга Наумова попала к главному конкуренту - в «Магнит» 27:10 «Ты сначала говно убираешь, а потом правильную вещь туда ставишь», - Ольга про работу в Магните. 29:30 Про «культурное несоответствие» с Яном Дюннингом 31:30 Социология между Сциллой и Харибдой 34:10 Про Алексея Венедиктова - учителя истории 35:20 Пошла работать, потому что «нужно было что-то есть» 36:10 Из IT в металлургию 39:20 Как Ольга шокировала опытных металлургов 41:10 "Мне: «Девочка, кто ты такая?» - не говорили", - Ольга 43:00 Мальчики тоже плачут 45:40 Какая доля ритейла ушла в онлайн? 46:40 «Нельзя построить онлайн-шоппинг только в онлайне» 48:10 Zoom как окно в «веселое бесконечное космическое пространство» 50:50 Про омниканальный мир и улучшайзинг в Магните 54:00 Что будет с большими гипермаркетами? 55:20 В магазин у дома в тапочках 56:10 «Еще один неприятный тренд - это когда у вас денег нет», - Ольга 57:00 Про санкции и старт пищевого производства 59:00 Сколько еще мы будем беднеть? 1:01:00 Как Ольга ушла из ритейла в логистику и автопром 1:03:10 Как падал автопром 1:04:00 Люди все равно выгребли остатки 1:04:50 «А как платить зарплаты людям, которые не работают?», - Лиза 1:06:10 «Стало понятно, что границы имеют значение, расстояние имеет значение», - Ольга 1:11:00 Будут ли люди покупать машины? 1:17:10 Блиц!
@yurybadanin5035
3 жыл бұрын
Галицкого запугали, он покорно молчит, не желая выдавать тех, кто отобрал у него бизнес.
@alak4
3 жыл бұрын
тайм-коды сбиты чутка. Какая доля ритейла ушла в онлайн? началась не в 43, а в 45, к примеру
@LexaRuban
3 жыл бұрын
Классное интервью, но в чем проблема сделать нормальные таймкоды?
@RussiansAreOkay
3 жыл бұрын
@UCPjurDLwargimD_7SE4i-9w Спасибо, что заметили! Поправили
@RussiansAreOkay
3 жыл бұрын
@@alak4 спасибо, что заметили. Поправили таймкоды
Мне довелось чуть-чуть наблюдать Наумову в работе. Она экстремально четко мыслит. Я очень рад видеть ее на экране.
Я водитель на своем грузовичке.езжу вокруг Москвы в основном по РЦ . так вот .мое мнение самое объективное.я конкретно пользователь всех ваших супер технологий.которые вы внедрили для ускорения процесса работы.так вот в любом РЦ пятерочки приёмка идёт примерно 8-12 часов .и это независимо от колличество груза.хоть одно яблоко сдай.проведешь в машине пол суток на стоянке.такого ни у кого нет.и главное диспетчера что сидят за окошками закрываются.и не реагируют.обкеели окна бумажками .их и не видно.и говорят через закрытое окно .и ты сидишь в заложниках у них и не выехать .ни туалета.ни столовой.12 часов простоя .ужс какой то.это я посторонний им.а со своими сотрудниками наверно вообще весело поступают
@TheMarch0205
3 жыл бұрын
какой кошмар, я обхожу эту богодельню с недозрелыми продуктами стороной. очень и очень печально, что еще и ваш труд во все это вкладывается!
@Alexxshepard
3 жыл бұрын
завалил бы и не позорился
@Rozhdenie_kolpachka
3 жыл бұрын
@@Alexxshepard шо?
В очередной раз замечаю, что сноски информационные очень быстро исчезают, еще ни разу не прочел, не остановив видео. Оставляйте их на большее время
@sashakozyrenko
3 жыл бұрын
Тём, согласен
Честно мое мнение-интервью с Галицким было во много раз эмоциональней, интересней и захватывающее.Чем у Ольги.
Люди в пятерочке работают на износ за маленькую зарплату, большие переработки не оплачивают, инспекция по труду им не страшна. Много у них гастробайтеров.
@user-zt4ks1oz5y
3 жыл бұрын
В Магните, Дикси и Перекрестке то же самое)
@FShopen-um8oy
3 жыл бұрын
Это везде так. ,,Гастробайтеров,,😂
@setrewf
3 жыл бұрын
Так было всю историю человечества.Рабам хватало только на еду. Нужно загрузить максимально его работой , что бы у него не было времени развиваться и поднять голову.Всегда за не квалифицированную работу будут платить очень мало. Бизнес старается снизить максимально свои издержки и на зарплатах сотрудников особенно , это самая большая их статья расходов.
Так сказать, история не терпит сослагательных наклонений, так сказать.
Мне посчастливилось работать для IT&T под руководством Harold Geneen/Харолд Дженин,отец ввходец из России. Harold превратил ITT из в 1961 до 1970 года. Рост от$765 000 000 до 17 000 000 000. Рост до 350 компаний раскинутых по всему миру. Контроль был бесподобный у нас была вроде пожарной команды примерно из 20 человек я втом числе которые вылетали "завтра" на место проблемы и тушили пока всё работало как должно.Audit начинался с любимова выражения " unshakable facts" вроде неоспоримые факты , Наумова не продержалась бы у нас и недели
Когда Ян Дюннинг приезжал в Самару, он разговаривал на русском. На ломаном, но русском. Да, он ходил везде с переводчицкй, но понимал все ответы без неё. Поэтому Ольга лукавит в интервью.
Обожаю фразу ушиб всей бабушки😂 Скучаю по Задорнову
СЛИШКОМ закрытый человек. Отсюда все о чем говорили- очень поверхностно. Не хватило возможности понять действительно интересного Человека, Личность.
@romariobu6836
3 жыл бұрын
Все топы такие
Но Пятерочка очень сильно изменилась в лучшую сторону именно после её ухода
@yiobtvoiumat3196
3 жыл бұрын
Так правильно. Что эта бабка могла вообще привнести?
@superzveryuga
3 жыл бұрын
Видимо Вы не помните какой помойкой была Пятерочка до ее прихода
@macho_na_vyatke9589
3 жыл бұрын
@@yiobtvoiumat3196 не ж
@yiobtvoiumat3196
3 жыл бұрын
@@macho_na_vyatke9589 шта?
@Petrovi4.123
3 жыл бұрын
@@superzveryuga, та Пятёрочка и сейчас помойка, только в новой обёртке!
«Так сказать», но и «так сказать»
@user-om5xe1dw3m
3 жыл бұрын
не "так сказать" а "та скать"
Все заслуги этой тети, что после ее прихода она начала рушить матрицу, никто ничего не понимал, людей просто выкидывали из полок... на при этом заказы шли, они пытались впихнуть своих и так далее, бардак только усиливался... и буквально в течении года ... тетю отправили обратно, но дел она натворила ... ужас каких
Словосочетание "так сказать" может - это волшебное заклинание успеха. Фридман ведь тоже его повторяет и успешный.
@user-zy4ht6hd5z
3 жыл бұрын
и Дерипаска тоже, постоянно
@raimsailay7513
3 жыл бұрын
могли объяснить или кто другой, что этим вы хотели сказать ? Или объяснить значение этого слова. Заранее благодарю.
@user-nu4jr2kp2p
3 жыл бұрын
@@raimsailay7513 это смягчение формулировки, по сути это примерно "если можно так выразиться". Для людей 90-х это очень характерная фраза, то есть они могут говорить "так сказать" не для смягчения, а потому что это уже как слово-паразит в их речи.
@raimsailay7513
3 жыл бұрын
@@user-nu4jr2kp2p не понял ничего. Можно пожалуйста пример
@user-ml3pb8jq6y
Жыл бұрын
Я никогда не видел говорящего Фридмана. Как и бозон Хиггса.
Ага, стал я клиентом Alfa Premium. Пришел в отделение банка справку какую-то получить, а мне говорят: вы теперь VIP клиент, а значит вас обслуживает ваш VIP-менеджер, который в отделении на другом конце города (по вторникам и четвергам, с 3-х до 5-и, ну как-то примерно так это было). Вот к нему и идите за справками.
@user-ls5vz7dl2u
3 жыл бұрын
Сочувствую! Видимо, советская бюрократия неистребима, как борщевик или одуван! :)
@onetime4421
3 жыл бұрын
Мне кажется, это недоразумение какое-то...
@eh1852
3 жыл бұрын
В сбере та же история была
@yiobtvoiumat3196
3 жыл бұрын
@@onetime4421 это вы про бабку тихомирову?
@user-wu8dn1jt2e
3 жыл бұрын
Формалистский подход к выполнению любой задачи способен убить любую, даже самую благую идею)))
Ольга лично ездила в глубинку на открытия пятёрочек во всяких маленьких городках. Открыта для журналистов, в общении показалась вежливой, внимательной и умной
Слушайте я работал в магните в то время когда туда пришла Наумова и сказать то что стало дерьмово с ней это ничего не сказать посакращали людей и так которых не было и убрали все премии полностью Прям вот именно в то время когда она пришла отмечу Так что все это бла бла бла все управление в основном нацелено на экономию самой большой статьи расходов коей является "Зар плата работников"
Я не в теме, подскажите пжлст какие достижения у интервьюируемой? Я уже на 40й минуте видео и не понимаю до сих пор. Я без сарказмв, мне интересно очень. У меня диссонанс восприятия: слова о свободе и открытом движении, язык тела, глаза и интонация о лютой рептилоидности. Я заинтригована персонажем.
@user-ol2we5gu9b
3 жыл бұрын
Ольга Валерьевна - человек, который по сути показал какие магазины в России могут быть, по сути она сделала переворот в ритейле: открыла фасады магазинов, окна которых раньше все заклеивали, сделала магазины светлыми, фрукты и овощи были выставлены перед стеклянным фасадом на улицу для покупателей, уменьшены подсобки и увеличены торговые залы, внедрены карты лояльности покупателей и сделан большой акцент на детях
@yiobtvoiumat3196
3 жыл бұрын
такие же, как и у ведущей и у обычной бабы. Бессвязанно молоть всякую дичь, присваивать себе чужие успехи и завираться!))
@Lan-vv9pb
3 жыл бұрын
@@yiobtvoiumat3196 мизогиния вошла в чат? Я у адекватных высокоразвитых людей спрашивала. А вы еще на том уровне развития когда различия гендера изучают и не понимают что с этим делать и кто кому должен. На крайне низком вобщем.
@user-cz6mx4nm8y
3 жыл бұрын
Пятёрочки поменялись радикально
За интверью двойка с минусом. Пиетет автора перед гостьей убил у неё (автора) критическое мышление напрочь. Видимо, большое желание выкрикнуть очередной лозунг про эмансипацию женщин - приоритетнее конкретных бизнес-свершений гостьи. А ведь свершения в том же Магните были "великие". На фоне эффектных (не путать с эффективными) номенклатурных изменений должностей и подразделений вроде "милиция-полиция", "папа-мама", "медведь-педведь", люди, "очень похожие" на пришедшую с Ольгой московскую команду хвалёных и дорогих менеджеров провернули ряд интересных схем с оборудованием и ассортиментом, за что, наверняка, все участники были неплохо вознаграждены поставщиками, после чего выдворены службой безопасности под зад, но аккуратно, чтобы не делать в прессе шума. Вместе с ними куча денег была освоена людьми, "очень похожими" на консалтеров с невидимыми услугами. Достаточно пообщаться с сотрудниками разных должностей ключевых операционных подразделений Магнита, чтобы понять, что ничего "созидательного", как сказала гостья, она и её команда в систему Магнита не привнесли. Автору видео-блога рекомендую ознакомиться хотя бы чуть-чуть с ритейлом, чтобы понимать, что триллион выручки, который Ольга и друзья отмечали большим баннером, к её деятельности никакого отношения не имеет. Это органический рост сети за счёт, в частности, открытых после редизайна магазинов (редизайн запускал Галицкий). Примерно также Наумову и её команду можно поблагодарить за динамику лет на временной оси, т.е. 2020 год прирос относительно 2018го на два года. И конечно же выписать за это премию деньгами или акциями в ущерб зарплатам сотрудников магазинов и офисов. К слову, себя ребята, "очень похожие" на команду Наумовой жаловали неплохо. Переоборудовали один клрпус офиса Магнита конкретно под свою бригаду "как в лучших домах Парижа" (у Галицкого требования к офису были с минимумом ненужных затрат , с максимумом эффекта от квадрата), объединив кучу полезных помещений в одну гардеробную, принтерную и прочую ересь. С командировками на себе ребята тоже на скупились: в пятницу - в Москву, в понедельник - в Краснодар. И это бизнес-классом за счёт компании. А вот показатели, которые интересуют инвесторов,, такие как маржа EBITDA, маржа чистой прибыли, долговая нагрузка и т.п. почему-то автором блога упущены при формировании вывода о деятельности Наумовой и команды. А там всё в динамике после ухода Галицкого не так радужно. Насчёт созидания девочками и игры войнушки у мальчиков - приезжайте в Краснодар и посмотрите что за парк, стадион, аллеи уже сделал Галицкий (сейчас в работе кинотеатр). Чем ра этом фоне может похвастаться Наумова? Почётной грамотой , которую её же HR ей распечатал? Пожелание автору: если хотите сделать насыщенное информацией интервью, ознакомьтесь детально с бизнес-сектором, в котором гость "наследил". Вам уже Галицкий делал замечание по подготовке, но вы так и не сделали домашку. А пока это интервью претендует только на очередную историю про эмансипацию женщин, коих сейчас пруд пруди.
@subscribersubscriber2204
3 жыл бұрын
Вот да, подписываюсь
@user-qi7es8nh8g
3 жыл бұрын
я не смог так много прочитать, но уважение за ваше терпение)
@user-gb6lu6fp1q
3 жыл бұрын
Отлично сказали. Полностью поддерживаю.
@EventomaniaRent
3 жыл бұрын
«Дураки хуже воров»
@korob63
3 жыл бұрын
Согласен 👍
Кроме выпуска с Галицким, все меньше действительно важных практических кейсов от предпринимателей и все больше разговоров по душам между друзьями. Захочу послушать такие разговоры как в этом вью, выйду в офлайн, послушаю бабушек возле подъезда
Наконец появилось нормальное интервью, спасибо, дождался
Тут продавцы чтоль ее хейтят в комментариях? Очень шикарная тётенька. Столько крутых мыслей. Трансформатор. И да, для нее линейные сотрудники это инструмент. Бизнес не для персонала, а для клиентов.
Я не знаю как было. Знаю как есть. Каторжный труд за копейки. Экономят на всем.
@ramilnazmeev8325
3 жыл бұрын
Лет через 10 придем к тому, что профессия продавцов-кассиров вообще исчезнет, миллионы людей останутся без работы
@user-lm3bt7kz8k
3 жыл бұрын
Это и есть вся суть капитализма. Сами отдыхают в Ницце Типа мы самые умные и организовали это . Но скоро все изменится ,от 80-90% налогов им никуда не деться , это будет так уже точно. Сетевыми магазинами управлять много кто сможет , а главная сила это не в «таланте» владельца , а в том что люди свои деньги отдают покупая их товары. Так вот когда общество научится бойкотировать антисоциальный бизнес , тогда они и начнут отдавать такие Налоги . Но это уже будет не при нынешней власти , эти налоги по карманам своим только распределять умеют
@murienrouge
3 жыл бұрын
@@tvtech99 Не понимает красный товарищчь, что 90% налогов могут взяться только из его кармана и ниоткуда больше.
@kapwas
3 жыл бұрын
@@tvtech99 зачем мерчи, умные холодильники будут заказывать продукты из дарк стора
@Alexxshepard
3 жыл бұрын
а с чего ваш труд, для которого не нужно образование, должен стоить дорого:?
Галицкий ушел.И началось, настроенный автогараж тут же начали уничтожать. Золотое дно, распродать Сельту, а поставили в работу свои авто, а подневольные диспетчера дадут им выгодные рейсы.
Ну какое соревнование с Галицким? Когда Галицкий ушел из Магнита, компания покатилась на дно. И я говорю не о публикуемых показателях, а о функционировании компании внутри. Моратории на приём сотрудников, заморозка ставок. Изменение орг.структуры, которое кроме развала отделов ничем так и не закончилось. Рядом с Экономическим департаментом создавать «Департамент экономики» со своей структурой, а потом переименовывать его снова - это смешно. И таких департаментов было больше десятка. Год люди не знали, кто за что ответственный в компании и с кого спрашивать, куда обращаться. Распил денег на закупках, чего при Галицком никогда не было. Наумова ушла и всё стали откатывать назад. Вот и всё её управление 😏 почему откатывать стали? Потому что она пришла и стала Магнит переделывать в Пятёрку: управление ассортиментными матрицами, отчетность, финансы, логистика - всё переделать под Пятерку. Но на Магнит это просто так не натянешь. По поводу борьбы с воровством, она говорит, что это не главное, но именно во время её присутствия в магните стали делать позорные рассылки на всю компанию о том, какие кражи, где и какие сотрудники совершили.
@S_Key
3 жыл бұрын
Компания отвратительно функционировала и во времена Галицкого. Более неорганизованной компании я не видела, никаких нормальных функционалов, все процессы - пальцем в небо. Я была в шоке, как такая компания могла оказаться в рейтинге Форбс. Единственным лучом света в этом темном царстве был сам Галицкий как человек.
@user-zp2dy0ln9f
3 жыл бұрын
@@S_Key а представьте ситуацию ещё хуже? То что было описано мной выше, это нормально?
@user-bd8wh3jy5r
3 жыл бұрын
@@S_Key У магнита был самый большой в мире гараж!!!! Напрямую возили фрукты и овощи из Европы.
@user-zp2dy0ln9f
3 жыл бұрын
@@S_Key а вы во многих компаниях из Топ-10 своей отрасли поработали?
@Alexxshepard
3 жыл бұрын
ну так может стоить работать, а не воровать? обиженка)
Выпуск интересный! Но периодически (!) хотелось попросить сделать паузу в съёмках и дать возможность героине высморкаться...
@santila13
2 жыл бұрын
)))))))👍
Хорошее интервью. Жаль, что за три дня, так мало просмотров. Думаю, что в России, еще очень много людей которые не верят в свой успех. Спасибо "Русские Норм! Спасибо "The Bell"!
Говорит говорит а смысла вообще уловить не могу. Как она могла управлять?
@from_germany
3 жыл бұрын
так говорит то ни о чем .... бредит, как кремлевская крыса ...
@mail19880107
3 жыл бұрын
Смысл есть, если вы управляете бизнесом
Как не просто Её слушать !🤦🏻♂️
я ловила себя на мысли, что мне ситуация знакома! очень познавательная встреча, радует, что дамы так продвинуты! к сожалению, именно понятия "девочка" и "ты здесь" даже в наше время встречаются часто.... Елизавета! Спасибо!
Море воды так сказать, в чем философия человека я так и не понял, ничего конкретного
@borisfohrman6150
3 жыл бұрын
Ничего и нет Наумова клон Американской Ivy League со всеми комплексами. Каким образом она оказалась на таких постах?
аааа)))) топ-менеджер!))) показать прибыль компании за счет снижения расходов. кто не в курсе самая большая расходная часть это зп персонала и еще куча вариантов так...по мелочи. после таких управленцев "ушиб всей бабушки" в компании уже неизлечим. говорить правильные вещи и их делать совсем не одно и тоже
Шикарный момент: "Такая опция всегда есть!" Крутое базовое убеждение. Наверное, это одна из составляющий людей, изменяющих что-то в мире :)
@igormaffin4686
3 жыл бұрын
Это одна из двух базовых опций. Вторая опция - наличие желания что-то менять. У неё есть и первая, и вторая
Что-то я не нашел ссылку на подкаст в я.музыке. ни в описании, ни на странице на сайте.
Рекламы побольше пожалуйста вставляйте
@FShopen-um8oy
3 жыл бұрын
😂👍
@tanyatanya3810
3 жыл бұрын
Купите платный аккаунт :)
@skinnnermoscow
3 жыл бұрын
Да, зашёл посмотреть рекламу, а тут ещё бабка какая-то мелькает
@ibrizz
3 жыл бұрын
@@tanyatanya3810 и как это спасёт от вставок в самих видео ? Сижу и перематываю постоянно
@strum2041
3 жыл бұрын
а я скачиваю ролик, потом и смотрю
Таймкоды!!!
Очень интересный выпуск. Спасибо)
интересная женщина, мне понравилось, думал напишу что то хейтерское по итогу, но нет)
Таймкоды опять не потрудились выложить?
@neginsky
3 жыл бұрын
попроси вернуть деньги за шоу! тебя подвели!! )
Спасибо за интервью. Оно мне помогло наглядно понять, чем собственник бизнеса отличается от управленца
@user-yt6gg2br4j
3 жыл бұрын
Это самое правильное наблюдение!!!;)
Оценка и сравнение Пятерочка vs Магнит похожа на правду. В Пятерочку, если такое случается, заходить всё более приятно.
@TheDrAstrov
3 жыл бұрын
одинаковая херня, но в магните бывает что нибудь подкинут вместо обычного ассортимента, в пятерочке ни каких сюрпризов ни когда
Спасибо за интервью!
Спасибо, очень хорошее интервью!
Потрясающий гость ! Ольга абсолютно правильно и без замалчивания говорит как оно есть !!! Браво!!!
такого наваяла в магните,до сих пор разгребаем. Спасибо, Ольга
@ramon_gra4
3 жыл бұрын
К примеру? Парочку примеров хотя б
@user-ol2we5gu9b
3 жыл бұрын
Да, очень интересно )) чего она там такого наваяла, от чего стало хуже? Конкретно
@ivan198787
3 жыл бұрын
@@ramon_gra4 забила товаром под завязку. Потом все распродавали со скидками ниже себестоимости, потому что ничего не уходило. Косметика и быт.химия - по 800 наименований одной группы. Склады до потолка были забиты. Хотя за стенкой магнит-косметик. Это 2 самых ярких примера. Из положительного - вспомнить не могу. Скорей всего этого не было
@user-zp2dy0ln9f
3 жыл бұрын
@@user-ol2we5gu9b взять деньги у крупнейших поставщиков ✅ пообещать им всего ✅ забить до завязки РЦ всяким подряд гавном ✅ не выполнить данные обещания ✅ Теперь топы это всё разгребают и пытаются вернуть доверие поставщиков, клянутся им больше так не делать. Умножьте это всё на масштабы РЦ и компании. Норм пример?
@user-ol2we5gu9b
3 жыл бұрын
@@user-zp2dy0ln9f а как это взять деньги у поставщиков: взятка или бонусами?
Интересно, спасибо за интервью! Как человеку, работающему с ритейлом, хотелось бы побольше людей из этой сферы
Спасибо! Очень интересно!
Смотрел все выпуски вашего замечательного канала, блестящая работа и большое спасибо! После нынешней интересной гостьи, (без обид) суррогатной мадам "так сказать", мы хотим НАСТОЯЩЕГО И ОРИГИНАЛЬНОГО мистера "так сказать", по чисто случайному совпадению бывшему шефу Наумовой, Михаила "так сказать" Фридмана! Он мало и редко кому даёт, но вам наверное даст (интервью). Хартманну дал, Тинькову дал, а вы чем хуже? Просмотры и подписки взлетят к МКС! Сдюжите?
@alexbelog6398
3 жыл бұрын
А тебе зачем Фридман?, ты к людям научись относится уважительно, а то всё равно советы фридмана не помогут..
В 2004 году стала лауреатом Национальной премии общественного признания достижения женщин России «Олимпия» в номинации «Бизнес-репутация». А 5 лет проработать в X5, а потом уйти к злейшим конкурентам, как это с точки зрения репутации?
@starnatik
3 жыл бұрын
Ничего личного, только бизнес
Спросите тех, кто с ней работал. Ее ненавидят, причем не ее подчинённые, а люди из соседних департаментов.
@Vasilyev74
3 жыл бұрын
По какой причине?
@MasterYOSky
3 жыл бұрын
@@Vasilyev74 потому что она по головам идёт и ей на людей вообще насрать, главное регалии и награды..
@user-zp2dy0ln9f
3 жыл бұрын
Её команда пилит бабки, как черти
@ilkostya
3 жыл бұрын
Ноль профессионализм, минус 10 порядочность
@MasterYOSky
3 жыл бұрын
@@user-zp2dy0ln9f за счёт других. По ним трудовая инспекция плачет просто...
Потрясающий выпуск! Гость сильный, глубокий и опытный. Спасибо!
В такой интеллигентной манере на самом деле жестко обсирает людей, которым она "не зашла". Это касается и Галицкого и Дюннинга. Типа они такие самодуры и диктаторы и только я вся в белом и вся такая за diversity😏
13:00 С первых слов демонстрирует яркий пример стереотипного мышления. А потом длинный и тенденциозный сторитэлинг.
Как было приятно смотреть Галицкого ...
Какая печальная тетя
@user-ur2wo1kh7v
3 жыл бұрын
Она - робот..
Я думаю если зайти в любой Магнит и спросить как вы относитесь к уходу Наумовой - все с облегчением вздохнут в ответ. Мне не удалось с ней работать - но никто из коллег не отозвался о ней хорошим словом
@Rozhdenie_kolpachka
3 жыл бұрын
Да это не объективно.она работает не на ту сторону.у нее цель- выручка.
@ilkostya
3 жыл бұрын
@@Rozhdenie_kolpachka нужно только уточнить чья...
@user-tr6ee3dn6s
3 жыл бұрын
@@Rozhdenie_kolpachka абсолютно верно, цели совершенно другие.
@Rozhdenie_kolpachka
3 жыл бұрын
@@ilkostya не важно чья.ее цель выжать из всего и из всех что бы был результат.и при минимальных затратах.так что этих бойтесь этих демонов в своей компании.такие как она задрочат всех
@ilkostya
3 жыл бұрын
@@Rozhdenie_kolpachka как раз это принципиальный момент. Кто то работает на цели компании и акционеров, кто то на свои личные, при этом не обращая внимания на общие цели. Результат это понятие относительное. Если он отвязан от конкретной цели и не обозначены бенефициары этого результата
А вы задайте вопрос хоть одному из этих руководителей, реально за счет чего их компании зарабатывают миллиарды. За счет фронт маржи? Да хренушки, доят производителей со всех щелей, сами зарабатывать не умеют, только деньги кляньчить могут за вход, выкладку, выкуп сроковых и т.п.
@elena_n
2 жыл бұрын
Да?! Я работаю в B2B, пыталась зайти продуктом в ритейл ( побочный эффект одного продукта оказался очень даже применим в масс-маркет) и окуела от сложностей. Плюнула
Спасибо!
Ольга-высший пилотаж!!!Быть в ее команде мечта.
Давайте интервью у основателя красное белое, а эта дама просто чиновник по кумовству, она даже как и все наёмники не смогли спрогнозировать риски гиперов, в отличие от КБ, теперь наверстывают упущенное.
@888kps
3 жыл бұрын
Работал с ней, она полный ноль во всем и ничего из себя не представляет. Но у нее есть влиятельный родственник ...
@user-gx7mg1yh8o
3 жыл бұрын
@@888kps Человек, скрывающийся под Test 1, назовите хоть кто вы, очень интересно. Я вот с Ольгой 6 лет проработал - категорически не могу с вами согласиться. Она редкая умница.
@888kps
3 жыл бұрын
@@user-gx7mg1yh8o Я не агитирую никого соглашаться со мной - это мое мнение, которое сформировалось по итогам работы с ней. Если вы работали в металлургии, то уверен, что сможете отследить движения Наумовой и ту скорость с которой ее каждый раз выгоняли из крупных компаний. Выгоняли не просто так, а за реальные fake up. Насчет редкой умницы - все относительно, у нее были фанаты, но они как и она карьеристы без бэкграунда.
@user-gx7mg1yh8o
3 жыл бұрын
@@888kps Понятно. Спасибо за ответ. Аргументов нет, только навешивание ярлыков. Удачи вам.
@TRVE.
3 жыл бұрын
@@user-gx7mg1yh8o а с чего нам верить тебе, где твои доказательства, аргументы, факты того, что ты не ангажирован, а твое мнение +- объективное? Нет их. Ты можешь быть таким же, кто по кумовству чего-то добился и смотрит на мир через эту призму.
Очень круто! Много полезного
Полезно. Возьму некоторые пункты на заметку.
классные вопросы в финале. совершенствование сценария на уровне!
Интервью ни о чем, слабые вопросы, никакой конкретики
Ее работа в магните была заведомо проходной. Новым собственникам магнита нужно было срочно поменять прошлую верхушку. Этим все сказано. А вот в пятёрке это действительно рывок от эффективного до непослушного директора. Все закономерно.
@user-yz8lq2by9g
3 жыл бұрын
По магниту то же так думаю. Пришла , что бы убрать ее руками. А по из эффективного а непослушного, что вы имеете ввиду?
Больше праздника, как ее уход, в Магните не было. Жаль что не всех своих с собой забрала
@Alexxshepard
3 жыл бұрын
большей помойки, чем во что скатился магнит сейчас, и придумать страшно.
- Начала строить карьеру ещё в СССР - Не боялась менять сферу деятельности - Считала большинство ровесников нерелевантными её опыту Подобные истории крайне интересно слушать. Интересный и открытый гость.
@igormaffin4686
3 жыл бұрын
Из "Русских норм" пока самый интересный гость
не знаю как для покупателей "пятерочка" может и норм. магаз. Но для сотрудников стопудовый треш ,но кого это интересует)
@MasterYOSky
3 жыл бұрын
Бегите из ритейла, развивайтесь и устраивайтесь в нормальные компании.
@user-qy1ft2vw6h
3 жыл бұрын
Работал там Да, а теперь смотришь русские норм😉
@MasterYOSky
3 жыл бұрын
@@user-qy1ft2vw6h теперь в норм месте работаю, да
@user-vl5lm5li2h
3 жыл бұрын
@@MasterYOSky зачем бежать я там много чему научился, пришел в Магнит грузчиком, уволился директором магазина. Как начальный этап это очень хорошая школа.
@Grandzlo
3 жыл бұрын
MasterYOSky а что в ритейле не так?
великолепное интервью, ее мысли и рассуждения применимы для любых отраслей при управлении и трансформации бизнеса
Dislike. Бросил на середине даже с перемотками и скоростью 1,25. Скупой, медленный, неживой язык. Пошел и пересмотрел еще раз интервью с Галицким. НАСТОЯЩИЙ ЧЕЛОВЕК!
"Ушиб всей бабушки" - ацкий ржач !)))) Лайк
Очень круто!
очень познавательно, если вы имеете отношение к бизнесу, к продуктовому бизнесу
Так сказать здравствуйте )
Елизавета, вам нужно определиться, кто вы - журналист или историк успеха. От этого зависит ваш успех. Если вы это делаете для больших дядей и тетей, то ожидать объективности не приходится. Очень показательным в этом смысле недавно был репортаж на телеканале Мир за один день до выборов в Киргизии. Они показали счастливых людей, инновации с электронным подсчетом, все были успешные, умные, удовлетворенные. А на следующий там случился государственный переворот. Конечно, можно сказать, если вы будете задавать неудобные вопросы, к вам никто не придет. Можно. Но то что вы делаете сейчас - это не журналистика. О гостье. 27:52 - зачем она это сказала? Вся её "элитарность" вырвалась наружу в этот момент. Там конечно демонов на три пожизненных срока. Но нам их не показали. И не на один фильм ужасов.
@andreyyuritsyn9776
3 жыл бұрын
Вы о чем? Она "говном" назвала невостребованные товары, что занимают место на полках. При чем тут элитарность? Тетка какая-то мутная по виду и поведению, но мнения такие полярные, что черт ее знает, как там на самом деле.
@andreyyuritsyn9776
3 жыл бұрын
@@aammssaamm причём же здесь право? Речь о мотиве? Если счастливые и успешные, то чего бузите, что не устраивает, ваша ли это воля и желание? А если не такие счастливые и успешные, то зачем врете, что такие в то время как за пазухой камень держите?
@andreyyuritsyn9776
3 жыл бұрын
@@aammssaamm как честные люди они должны были тогда сказать о своих притязаниях и готовности бороться за это. А раз не сказали ничегошеньки- все у них гладко как яйцо - мы имеем право задать им вопрос: где именно вы солгали нам? А по факту переворота мы имеем право задать вопрос себе: это вообще их решение-желание устроить переворот или кто-то более мощный на них влияет? Они вообще свободны и самостоятельны у своих поступках или их кто-то уже лишил это свободы и самостоятельности? И их рассказы и улыбка - суть лицемерная игра слабых и несчастных людей?
@andreyyuritsyn9776
3 жыл бұрын
@@aammssaamm вероятно я знаю о них недостаточно ), просто мне эти восточные тонкости кажутся лицемерием и коварством, а не освободительной борьбой ))
@user-ns5kw5md9u
3 жыл бұрын
@@aammssaamm ВОПРОС НЕ К ЛЮДЯМ, А К ТЕЛЕКАНАЛУ МИР. И ВООБЩЕ, К ЖУРНАЛИСТАМ. НЕ БЫЛО ПОКАЗАНО НЕДОВОЛЬСТВО. А ЗНАЧИТ НЕ БЫЛО ОБЪЕКТИВНОСТИ. ЭТО БЫЛА ПРОПАГАНДА, ЧТО ВСЕ ХОРОШО. НО ВЕДЬ НЕ ВСЕ ХОРОШО БЫЛО.
Ого...как неожиданно приятно...
Все были рады что она ушла из магнита
@user-cx2lu1bx8c
3 жыл бұрын
Все были рады в Пятерочке?))
@user-fp1gi4cd2e
3 жыл бұрын
@@user-cx2lu1bx8c в магните.тупенькая ты леся прочитать не можешь
Пффф, Галицкий и какая-то женщина) Магнит похорошел, после вашего ухода. Спасибо !
И магнит и пятерочка хитрожопые сети. Впечатление, что специально мухлюют с ценниками и просрочкой, оправдываясь недостатком персонала- наберите больше людей и будет чисто и цены правильные и на месте. В " перекрестке" почему-то всё нормально, много сотрудников, чисто и красиво.... значит это возможно. А магнит и пятерочка две помойки
@mourning_star395
3 жыл бұрын
вроде ответ довольно очевидный - пятерочка и магнит дискаунтеры, а перекресток гипермаркет. Первые работают с минимумом персонала и низкими ценами, гипермаркеты с большим количеством сотрудников, отыгрываясь из-за большой площади магазина. Новые пятерки делают большие - нечто среднее, там чисто и красиво
@brainkillbox
3 жыл бұрын
Вы сравниваете две разные модели. Пятерка и Магнит магазины шаговой доступности с товарами по низким ценам. Перекресток это магазин классом выше с товарной матрицей другого порядка. Это видно в соусах, например. И в самом Х5 Пятерка это одна модель, а Перекресток другая. С разным позиционированием, матрицей, персоналом, распределительным центром и тд. А говорить "найми больше персонала" значит увеличить стоимость товара для конечного потребителя, то есть вас. Это выбор потребителя. Хочешь красиво, чисто и дороже иди в Перекресток или Азбуку, хочешь в тапках за сосисками по акции заходи в Магнит.
Так сказать 😅
очень понравилось интервью, взглянула на Ольгу Наумову другими глазами, спасибо
жаль, что нет таймкодов
Оля умница..;)).., ещё раз убеждаюсь..
Очень интересные гости последнее время! Почаще приглашайте пожалуйста российский топ-менеджмент!
По Светофору указана в справке странная цифра годового оборота. Триллионы не могут быть. Такое только у двух компаний в российском ритейле. Наверное, имелись в виду не трлн.руб, а млрд. долларов?
@user-ic1nz1hy8n
3 жыл бұрын
Оборот магнита за 2019г - 1,37 трл
@user-yx2nf5tk1h
3 жыл бұрын
@@user-ic1nz1hy8n При чем тут Магнит? Мой комментарий был к справке по Светофору
Человек копирует своего босса, так сказать...
@msf28903
3 жыл бұрын
🤣👍🏻
В баскетбол рубанули перед выпуском? Кто выиграл?
@tanyatanya3810
3 жыл бұрын
Распирает уточнить, это вы про рост дам? :)
@olgap7706
3 жыл бұрын
@@tanyatanya3810 это он просто хам))
Не в обиду, но очень корпоративная дама :) врядли толку много от нее было )
@user-gs9bb4ng2d
3 жыл бұрын
Току мало от комментов . Она топ менеджер с результатом.
@Alexxshepard
3 жыл бұрын
от тебя толку за всю жизнь не было
@user-gs9bb4ng2d
3 жыл бұрын
@@Alexxshepard а ты вообще существуешь, бот? Не уверена.
@elena_n
2 жыл бұрын
Выход на выручку триллион рублей, это нет результата? А какой по вашему хороший результат- захватить Вселенную или что?
Хорошо сказано
Кто-нибудь, остановите эту тетку, «таскать» до блевотины неприятно слушать
оч ценный контент! спасибо огромное за глубокий подход !!!
умная женщина. уважаю!
Надеемся через пару лет и мы к вам придём)
Пятёрочка - самая паганая во всех смыслах сеть. Вообще обе сетки - натуральные рабовладельцы.
Ужасное интервью и очень слабая подготовка интервьюера. 50% вранья. Изображает из себя крутого топ-менеджера, который любит конкуренцию, споры внутри команды, и обязательно чтобы люди были опытные...а может вспомним Смоленского (друг мужа), которого она поставила в пятаке во главе огромного московского региона? С опытом работы в типографии... опыт нужен? ну ну.... а может вспомним директоров кластеров? 50% ее подруги и друзья подруг...фамилии дать? какой опыт? какие споры? полное вранье... наставила своих людей на ключевые места по всей РФ, чтобы наверху спокойно мутить свои делишки, за которые и была уволена....тоже самое Осипов делает в операциях в пятаке....на высоких руководящих должностях только свои или необразованные, без опыта люди, которые ему будут ноги целовать, так как их уровень это грузчик или продавец. фамилии дать? кто работал и знает этих людей, тот поймет. российский менеджмент никуда не двинулся... даже не зная внутренности, сразу видно по словарному запасу, еле подбирает слова чтобы сформулировать мысли...а мысли потому что не о работе, а о другом... главная фраза интервью - воровать это конечно плохо, но еще хуже ничего не делать. очень точная. всем добра и побольше профессионалов на пути. досмотрел до половины, дальше не смог. PS. при всем при этом я не отрицаю, что преображение пятерочки именно ее заслуга, ну и акционеров, конечно, которые находили те безумные деньги на реконструкции магазинов.
мой коменнтарий пропал ... из за ссылки? я предлагал сравнить взгляды на магазин разных людей , в часности, как в этих магазинах, относяться к простым рабочим , стараясь угнаться за нулями в банках и строя разные метрики для процветания бизнеса . Елизавета , по моему мнению , стоит рассматривать все стороны бизнеса , ибо построить можно эффективно и продуктивно и не очень законные и аморальные структуры ... с моей колокольни , хотелось бы видеть в русских норм , не только предпренимательскую сторону заточенную только на выручку , но еще и на развитие каких то человеческих качеств , продвижение человека , развитие, защиту его прав . ведь в конечном счете развиваться лучше не вопреки , а благодаря . и используя дешевую рабочую силу , хотя бы возвращать людям добром за их потраченное время и нервы .
@Rio148
3 жыл бұрын
Это называется рыночная экономика. Если она не растет, нет дефицита персонала, зп не растут. Поднимешь зп, надо иои поднимать цены с дальнейшим сокращением потока клиентов и прибыли, или сокращать прибыль сразу. Нет прибыли, нет развития, нет новых рабочих мест. Нет новых рабочих мест, нет дефицита персонала. И по кругу)
@LukaSamm
3 жыл бұрын
@@Rio148 я скорее за отношение к персоналу , за заботу о нем , какие-то плюшки, охрана, такие зарплаты , чтобы люди хотели остаться работать , если нельзя зарплаты , значит условия, курсы по развитию персонала, как справляться с критическими ситуациями , как успокаивать клиентов , как не злиться самим ...ведь по сути они отвецвненны за тысячи и тысячи судеб ...если кассирша сможет дать эмпатию клиенту, он не накричит дома на ребенка , он с улыбкой вернётся в магаз , а не с чувством , что его здесь наедают 😄
@user-xt9tm4ts1r
3 жыл бұрын
@@LukaSamm ТАк это тоже все повысит стоимость, любое улучшение не важно где и не важно чего повышает цену предоставляемых услуг или товара. И вроде бы хорошее дело сделает, улучшит качество своих работников, но цены взлетят, а виноват будет буржуй-капиталист или жадные чиновники) Не нравится пятерочка или магнит, ходите в азбуку, дорого, но обслуживание намного выше. Или если поехать в регионы, то это самбери, фреш25, реми и т.д.
@MasterYOSky
3 жыл бұрын
@@Rio148 это не называется рыночной экономикой, это называется неэффективный менеджмент наживающийся на нищите.
@Rio148
3 жыл бұрын
@@MasterYOSky 300 тысяч человек, годовой фот с налогами ярдов 100, а годовая прибыль за 2019г. 10 ярдов. Поднимаешь зп на 10% и работаешь по нулям, за интерес. Эффективность менеджемента пусть оценивают акционеры, а сотрудники либо работают на предлагаемых условиях, либо могут идти в другую контору.
С точки зрения обычного обывателя - обхожу Пятёрочку стороной, цены - о цохен вэй! Лента, Перекрёсток более лояльны! Видно что прибыль у 5-ки падает, т.к. залы пустые и долбят клиентов СМСками с "никакими" предложениями!
Такое впечатление, что это интервью было несколько лет назад. Фразу об основательности Ольги, а именно ее высоком росте я точно уже слышал.
Спасибоё