На вебинаре Надин Стрелкова, HR, создатель и руководитель Школы гостеприимства INN_hotels.education и руководитель корпоративного Университета Vasilchuki Brothers, рассказала:
✔️как сообщать плохие новости;
✔️как увеличивать или уменьшать напряженность диалога;
✔️как дать правильный feedback сотруднику.
Еще больше полезного материала для отельеров - в нашем тг-канале.