Sind Sie Uhrenhändlers Liebling?
Фильм және анимация
Gerade bei Luxusmarken scheinen Hersteller und Händler die alte Weisheit "Der Kunde ist König" in "Du Kunde, ich König!" zu verdrehen. Tutorials und Leitfäden geben Tipps, wie denn das devote Gegenüber der Verkäufers auszusehen hat.
In diesem Video möchte ich aus meiner ganz persönlichen Händlersicht zeigen, wie denn - wenn es ihn gäbe - der ideal Kunde aussehen sollte.
Eine Anregung zur Selbstreflektion.
00:00 Intro
03:15 Warum dieses Thema
07:00 Jeder Mensch ist anders, daher funktionieren keine Schablonen
18:00 Wenn ich mir einen idealen Kunden backen könnte
26:00 Gut gedacht, schlecht gemacht: die falschen Tipps.
41:15 Adressen
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Пікірлер: 120
Danke. Sie haben es so was von erfrischend auf den Punkt gebracht ! Ich höre nicht alle Ihre Beiträge, aber wenn ich mal einen Beitrag höre, dann bin ich immer von Ihrer Klarheit und unverblümten Geradheit fasziniert. Das gepaart mit Ihrer Eloquenz und Ihrem Witz und Humor lasse ich mich immer wieder gerne zum Zuhören animieren. Ich freue mich, daß Sie diese Beiträge machen und so bleiben wie Sie sind.
Sehr schön erklärt. Ich hab wirklich Einiges gelernt bzw. hat es mich zum Nachdenken gebracht.
Ein sehr guter Beitrag, hat mir sehr viel Freude gemacht Ihnen zuzuhören !!!😘😘😊😊
41:28 Ich will und muss es wieder schreiben,ich habe den perfekten Uhrenkanal gefunden,habe jetzt schon einige Videos angeschaut,und jedes für sich selbst perfekt
Sie reden in ihrem Video von Zeit stehlen. Davon kann man bei ihern Videos bei weitem nicht reden. Sie schenken und bereichern unsere Zeit. Deshalb ein großes Danke dafür.
Regel Nr. 1 [Achtung Sarkasmus]: gehe in Norditalien niemals in einem schwarzen T-Shirt mit einer Fremdmarke am Arm zu einem Kronen-Konzi und frage in einem schlechten Englisch nach Uhren… 🤔 Regel Nr. 2: [Realität]: Italiener haben Stil und legen großen Wert auf ein seriöses Auftreten… 💡🤗👍🏻
@pateksan
Жыл бұрын
Es begab sich aber zu der Zeit, als Reisegruppe „Maria und Josef“ an jeder Rolex-Heimstatt abgewiesen wurde. Im Stall ward dann zumindest eine toxisch unverkäufliche Tudor geboren…
@StephanLinus
Жыл бұрын
Kai ne Ahnung, wen ihr meint.
@MegaGreti
Жыл бұрын
Danke! Das musste mal gesagt werden ;-)
@gg.komorebi
Жыл бұрын
@@StephanLinus 🤣
@mirkoscholl883
Жыл бұрын
You made my day! Selten soviel Schwachsinn gesehen, bzw. was da alles so erzählt wird, da klappen sich meine Fußnägel hoch. Manchmal wäre es besser gewesen, den Beitrag nicht zu veröffentlichen oder ihn zumindest anders zu betiteln(Lohnt es sich Uhren im Ausland zu kaufen?).
Ich verstehe auch nicht wieso ich mich so erniedrigen soll und wie ein Bittsteller auftrete um eine Uhr meiner Wahl zu kaufen. Entweder ich erhalte meiner Uhr oder Tschüss. Ich kaufe doch keine Uhren anderer Marken nur um ein "Recht"zu erhalten eine bestimmte Uhr zu Kaufen. Wie wenig Selbstwertgefühl muss ich haben um mich auf so einen Deal einzulassen? Frage mich immer wie solche Menschen durchs Leben kommen und auch noch erfolgreich sind?
@x201t
Жыл бұрын
Wie jeder weiß, kann/darf man nur mit Rolex flexen.
@sascharohs8375
Жыл бұрын
Herr Sturm . Sie reden mir aus der Seele !
@b.b.b81
10 ай бұрын
Geht mir genau so. Es kommt mir vor wie ein Bewerbungsgespräch mit viel Speichelleckerei. Jeder mit etwas Würde und Ethik lässt sich nicht auf sowas ein, da trage ich mit Stolz meine russische Sturmanskie Uhr 👍😁
Ooch manno, jetzt haben Sie mir alle Illusionen genommen. Und ich habe soviel Zeit damit verbracht die ganzen Rolex Kauf Tutorials zu schauen. Und mein ganzes Geld habe ich schon fuer irgendeinen Schmuck ausgegeben - dabei habe ich gar keine Freundin! 🤣🤣🤣 Daumen 👍 fuer den Klartext.
Sehr geehrter Herr Strohm, wieder sehr viel Spass mit und über Ihre Ausführungen gehabt. Vor allem würde ich mich als Verkäufer für sehr minderbemittelt bewertet halten wenn da so eine Figur von Kunde dieses Kindergartentheater abzieht welches dieser ominöse Vice Kai da ins Netz absondert. Aber: So viel Zeit muss sein, Sie schulden Ihrer Phrasenbox noch einen Taler für den Freak. Beste Grüsse W.Langer
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Werd ich noch nach!
@x201t
Жыл бұрын
Erst wenn der Hals braun ist, gibt‘s die Rootbeer.
So genial strukturiert, jedes Mal denke ich „jetzt hat er aber einen wichtigen Aspekt vergessen“ und dann war es nur die ausgiebige Einleitung 😂
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Das ist mein ganz persönlicher Stil: Erst alles sagen - und dann einfach weiterreden… 😁
Herr Strohm- danke für die offenen Worte. Besonders zu Neukunden, wir haben alle mal angefangen, auch die Neuverkäufer - vor allem wenn die auf Freaks treffen 😅 Hab meine Käufe am Anfang - aus dem Bauch - doch ganz ok gemacht, und bekommen, was ich wollte (auch grau, ok…). Get going 🚀
Wieder eine sehr schöne Aufwertung meines Samstagsfrühstücks/Samstagsfrühstückes (?)
Hallo Herr Strohm, vielen Dank für dieses extrem kurzweilige Video. Nach über 30 Jahren im Vertrieb, kann ich jedem Ihrer Worte nur beipflichten. Bin in einem ganz anderen Segment (Pharmazulieferer) tätig, die Kundentypen, sind jedoch stets die gleichen. Gerne komme ich einmal zu Ihrem Herrensalong und freue mich auf den Austausch mit Ihnen.
Sehr gut Herr Strohm..ich konnte Ihnen folgen.
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Ich hab ja auch langsam geredet…
Sehr gut 👍
Vielen Dank für diese unterhaltsame Sendung, Herr Strohm! Das Lehrerkind in mir lehnte Leidfäden schon vor der Adoleszenzphase ab (was zu gelegentlich erzwungenem Eckenstehen führte) und hat seitdem nicht viel dazugelernt. Die von Ihnen geschilderte optimale Beziehung zwischen Konzessionär und Kunde als rein rationelles Geld - Uhr - Geschäft ohne jede persönliche Beziehung und/oder Empathie kann ich mit meinen Erfahrungen nicht stützen. Im Gegenteil bin ich auf Empfehlung eines Dritten bei meinem jetzigen Lieblingskonzessionär gelandet, der weit über betriebswirtschaftliche Notwendigkeiten hinaus Uhren liebt und lebt.
@x201t
Жыл бұрын
Es sagt ja niemand, dass man als Verkäufer weder Leidenschaft haben noch seine Kunden mögen darf. Am Ende geht es aber immer ums Geschäft. Ein Kunde der nie etwas kauft, schadet dem Verkäufer.
Meinen
Ich verstehe überhaupt nicht warum es unbedingt eine Rolex sein muss. Es gibt so tolle Uhrenhersteller auch deutsche Marken die ich einer Rolex vorziehen würde. Ich kaufe auch nicht 2 Volkswagen um dann einen Mercedes kaufen zu dürfen.😅 Gruß Thomas
@epirotan
Жыл бұрын
Image und Vor allem Wertzuwachs !! In dieser Kategorie fallen leider nur 4 Uhrenmarken. Richard Mille,Patek Philipp, Audemars Piguet und eben Rolex.wobei Rolex in diesem Quartett die mit Abstand günstigste Marke ist.
Ich war heute bei einem Konzi und wollte eigentlich mal einen Blick auf die AT werfen. Verkäufer direkt aus der Hüfte: Was halten Sie denn von GP?😅 Ich fand dieses aus der Hüfte und mal locker den doppelten Preis an den Mann bringen wollen eigentlich mal sehr erfrischend😁 Gekleidet war ich normal in Sneakern, Jeans und Pulli. Also diese ganzen Tutorials des Herrn Watchv….hust kann man sich getrost schenken.
👍
Übrigens: Genauso wie manche Kunden dem Konzessionär versuchen sich schön zu schauen, genauso versucht anschließend der Konzessionär (der ja meist auch noch Juwelier ist) dem "passenden" Kunden in den Allerwertesten zu kriechen, köstlich. Aber so ist nun mal das Leben. Wer kennt das nicht ? Wer kann und will sich schon den Luxus leisten, das nicht zu tun und immer so provokant aufzutreten, wie es einem wirklich zu Mute ist, beim Arbeitgeber, beim Kunden, bei dem geschätzten Ehegespons und so weiter.
Genau so ist es. Die "tollen " Leitfäden sind Blödsinn. Wäre schön wenn sie sich nächste Woche bei Rescume Watch informieren würden und darüber ein Video machen konnten.
Guten Abend , sehr unterhaltsames Video, was für eine Uhr tragen sie denn ? Sieht cool aus , viele Grüße
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Eine Zentra Safari
Seltsamer Kunde. Im Shop gibt es ja ohnehin zwei tolle Rolex Uhren.
Eine Frage fällt mir spontan dazu ein, schafft der Einzelhandel sich nicht selbst ab, wenn er nicht von seinen Verkäufern fordert sich in der Sache also Uhren exzellent auszukennen? Wenn ich zu offen zu einem Uhrenhändler gehe u. nach einer Uhr in der 2000€ Klasse frage, möchte ich ein bißchen mehr Info als, da haben wir das, das und das da. Wenn der Einzelhandel akzeptiert, dank Internet, youtube, etc. hat der Kunde einen Informationsvorsprung, den wir nicht aufholen können und wollen, dann pusht er den potentiellen Kunden erst recht Richtung Online Handel.
Ach ja, wie bekannt mir das alles vorkommt. Komme aus dem Pferdehandeln und da ist es genau so. Wahrscheinlich ist es immer so, wo mit emotional aufgeladenen Gegenstände gehandelt werden. So viele Punkte kommen mir bekannt vor: - Oft wollen Kunden Freunde werden und werden dadurch absolute Zeitpiraten. - Die, die für ein 17k Pferd kommen, wissen dass es so viel kostet aber dann doch nur 11 ausgeben wollen. Ein bisschen handeln ist immer drin, aber das sind dann eher so bei 500EUR und geht dann in Richtung Rabatt bei zugekauftem Zubehör. - Unverbindliche Kunden, die nie wieder von sich hören lassen - Kunden-Touristen, die mal ein geiles Pferd reiten wollen, aber keine ernsthafte Kaufabsichten haben (da wüßte ich mal gerne, wie Sportautomarken-Händler das angehen, die haben das ('will einen neuen Porsche mal probefahren') doch sicher auch. ). - Und, bei Pferden: Leute die nicht reiten können und beim Ausprobieren das Pferd komplett verreiten und dabei Schaden anrichten.
Strohm ist prädestiniert als Kandidat zur Neubesetzung der vakanten W3-Professur im Fachbereich „Rolex-Allokation“ am Lehrstuhl für angewandte Uhrenzuteilung am Leingang-Institut für Allokation…
@HerrStrohm
Жыл бұрын
😂👍
@x201t
Жыл бұрын
Bitte keine Alleingänge.
💪🏾📺‼️📌
Wenn ich Ihr Video jetzt richtig verstanden habe, dann darf ich mit dem Warenkorb keinen Kaffee trinken?
Witzig. Hab ich nie mitbekommen- meinen letzten Kauf konnte ich ohne Vorbehalte oder Nase rümpfen in einer Großstadt Boutique einer recht bekannte Marke tätigen. Auf Grund der spätsommerlichen Temperatur: In kurzer Hose mit Birkenstock 😁 Rolex war es nicht, hat für mich mittlerweile auch eher ein unangenehmes Image und ohnehin eher dröges Design.
@corrado16v91
Жыл бұрын
Es kann eventuell daran liegen, dass es gerade KEINE Rolex gewesen ist. Somit war auch kein Kasperletheater nötig… 👋🏻🤗
@x201t
Жыл бұрын
„Nä, Ihnen verkaufe ich die 10.000 €-Uhr ned. Sie haben Adiletten an! Pfui!“
@corrado16v91
Жыл бұрын
@@x201t Deswegen die Birkenstocks! 👋🏻🤗
zu mir kommen dann und wann Mandanten, die sagen: ich bin ihnen empfohlen worden ;-)
5:30 Es wäre mal interessant gewesen woher der Kunde die Info hat. „Der KZreadr … hat das gesagt.“
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Findet man hier auf KZread recht schnell…😉
@x201t
Жыл бұрын
@@HerrStrohm ach so 😂. Der.
@Uhrenratgeber
Жыл бұрын
Also bei mir nicht 😁
@x201t
Жыл бұрын
@@Uhrenratgeber hehe 👍
Vielen Dank für dieses Video. Das sollte sich jeder Kunde der mit Verkäufern Kontakt hat ansehen müssen. Denn als Verkäufer wünsch man sich Kunden, die wissen was sie wollen. Und ich bin auch nicht an der Lebens-oder Krankheitsgeschichte des Kunden interessiert. Dafür gibt es andere Berufe.
@gillezzz
Жыл бұрын
Wenn ich als Kunde weiß was ich will brauche ich keinen Verkäufer. Da reicht auch ein Lagerarbeiter, der ein Paket aus dem Regal nimmt.
Ich warte noch auf den Tag, an dem ein "Influencer" seinen Zuschauern mitteilt, dass man eher eine Rolex bekommt, wenn man als Flamingo verkleidet einen Konzessionär besucht. Die Chancen steigen, sobald man im Laden einen Handstand macht. Diese ganzen "Tips&Tricks" sind in der Regel wie ein stumpfes Messer.
@corrado16v91
Жыл бұрын
Jetzt gibt es sogar eine „Wartelisten-Masterclass“ als Online-Kurs… bin gespannt auf das Reaction-Video von Herrn Strohm…
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Soll ich wirklich???
@corrado16v91
Жыл бұрын
@@HerrStrohm Unbedingt! 🙌 👏 Popcorn 🍿 steht bereit! 🎥 👔 🎞 😎 ⌚️
@mirkoscholl883
Жыл бұрын
@@HerrStrohm Das ist die Steilvorlage! Mehr geht nicht und wenn wir den 1. April hätten, dann würde ich es als großen Scherz sehen. Wahrscheinlich noch gegen ein Entgelt.
@danielhoffmann2631
Жыл бұрын
@@HerrStrohm Ich glaube das ist Eulen nach Athen tragen, wenn ich mich auch sehr über Ihre fein-humoristischen Einlage freuen würde. Man muss sich dennoch nicht an jedem Nonsense abarbeiten, der aus irgendeiner Kiste gesprungen kommt.
Was sagste eigentlich zu Maurice Lacroix? Ernst gemeinte Frage
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Mit den neueren Modellen kenne ich mich leider überhaupt nicht aus. für mich als Händler von gebrauchten Uhren ist die Marke irrelevant, weil der Wertverlust viel zu hoch ist. ob das gerechtfertigt ist kann ich nicht beurteilen.
@mb5931
Жыл бұрын
Nicht kaufen oder wenn der Wunsch besteht, dann nur aus zweiter Hand . (Quarzer sind komplett zu vernachlässigen) .
Dann schau ich demnächst mal in Jogginghose im Herrensalong rein🥳
@pateksan
Жыл бұрын
…aber bitte mit den guten Schuhen…
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Dann sind wir im Partnerlook!
Ich habe meine Rolex Daytona Kautschuk mit Hoodie und Jeans bestellt. Man muss einfach authentisch sein und sich nicht verstellen!
Meiner Erfahrung geht man auf einen Schnack ganz gerne ein, wenn man zur richtigen Zeit auftaucht und eh tote Hose ist.
Man muss nur Haaland sein und schon kann die ganze Mannschaft von Dortmund mit nagelneuen „Roletten“ beschenken.😂😂😂
@pateksan
Жыл бұрын
Besagte Uhren stammten seinerzeit allerdings nicht vom Rolex-Konzi, sondern vom Grauhändler…
@TGB07
Жыл бұрын
@@pateksan 25 Stück vom Grauhändler ? Ich glaube sie irren sich.
@pateksan
Жыл бұрын
@@TGB07 nein, die Uhren sind von Grauhändlern, teils auch aus den Niederlanden…
@x201t
Жыл бұрын
Massenware
@gillezzz
Жыл бұрын
@@pateksan Das stimmt nicht.
Vorab: Ich habe bei einer großen Juwelierkette den Wunsch geäußert eine Rolex zu kaufen. Und was nicht anders zu erwarten war mein Name, Adresse und Telefonnummer wurde aufgenommen und mir gesagt wenn meine Uhr eingetroffen ist würde ich kontaktiert. Natürlich ist das nicht zufriedenstellend. Aber wenn man darauf Wert legt die Uhr bei einem „Konzi“ zu kaufen und die Uhr „neu“ sein soll bleibt einem nichts anderes übrig. Der Händler kann ja nur die Uhren vier kaufen die er bekommt. Ein Paar muss er ja auch zum zeigen im Schaufenster haben damit der Wunsch der mittlerweile beim stöbern im Netz geweckt wird dann auch verfestigt wird wenn man die Uhr live, in echt und in Farbe sieht. Da ist es das beste man bestellt die Uhr, ja ich kenne auch den Vergleich mit dem Autohändlern, und vergisst es dann. Will ich die Ihr jetzt sofort haben muss ich mich an Händler wie der Herrn Strohm, Plattformen wie die beiden mit Ch…. in Namen oder an Privatleute wenden und in Kauf nehmen das die Uhr halt mehr kostet. Jetzt den Händler zu verteufeln ist denke ich der falsche Ansatz. Die „künstliche“ Verknappung geschieht doch durch den Hersteller. Ich muss mir nur klar darüber werden was ich will. Eine neue oder gebrauchte Uhr. Muss es eine neue sein muss ich Geduld haben, darf es eine gebrauchte sein freut sich der „Konzi“ bestimmt auf meinen Besuch mit der Frage „Ist das ne Echte?“ um dann mit vollem Elan das Gehäuse zu öffnen und dann zu sagen „Also von dem was ich hier so sehe sieht die Uhr echt aus, aber um 100 %ig sicher eine Fälschung auszuschließen muss die Uhr nach Rolex eingeschickt werden. Dann bekommen sie die mit vollem Service und Echtheitszertifikat wieder zurück.“ 😀 da kommt doch Freude auf wenn die Frau im Hintergrund nur Fälschung hört und sofort fragt „Schatzi die Uhr ist was?“😂
@hense123
Жыл бұрын
Was war das denn bitte für ein Gesabbel?
@maxmoritz2784
Жыл бұрын
Yep, genau so ist es! 🤣
Am Ende des Tages willst du doch auch nur Ware verticken?
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Natürlich, davon lebe ich, meine Kunden wollen ja auch Ware kaufen.
Ganz ehrlich Leute bitte verstellt euch doch nicht wegen einem Hype(Rolex) grade alles was man so im Netz hört ist doch zum kotzen wie Minderwertig muss man sein um Tutoriales anzugucken wie bekomme ich diese Uhr? Wie oft muss ich den Verkäufer einen Bla.en wenn nicht dann nicht dieser Hype wird zu Ende gehen 2013 lief der Verkäufer(KONZI) mir noch hinter her um eine Vollgold Rolex zu verkaufen
@fabiankun
Жыл бұрын
Wird auch irgendwann wieder so sein, dann will keiner mehr eine Rolex und die müssen wieder das verkaufen lernen.
Wenn eine Uhr brutto 7000 € kosten soll, dann sind das netto ca. 5880 €. Das ist nur als Rechenbeispiel zu verstehen.
Sollte es dem Händler nicht einfach darum gehen, daß der Kunde die Uhr bezahlt?
@HerrStrohm
3 ай бұрын
Ja
Was halten sie von Profikäufern, die ein Onlinelehrgang "Rolex Kauftraining Masterclass" absolviert haben?
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Das ist die Grundvoraussetzung, dass man sich Profikäufer nennen darf.
Ich bin 57 und trage meine Uhren immer. Meine Rolex und AP kommen immer im Wechsel an den Arm. Auch im Patientenkontakt. Einmal hatte ich einen Patienten, der hatte eine Fake Rolex am Arm. Der wurde ganz unruhig und hat ständig seine Uhr versteckt, als er meine Uhr am Handgelenk sah. Ich muss dazu sagen, dass ich das Oysterband gegen ein Kautschukband getauscht habe. Sonst wäre mir das Bling zu viel. Mir doch egal, was die Leute denken. 🤷♂️
Ihr wollt doch mir hier nicht im ernst erzählen, das ihr euch speziell kleidet um einen Uhrenhändler auszusuchen? Wenn das keine Satire ist, tut ihr mir echt leid, wie devot kann man den sein? Wer nicht will der hat schon, sollen sie ihre Billigwecker ( genau DAS sind die Standartstahluhren von Rolex nämlich) irgendeinem verticken, ich verzichte! ( und streichel meine Lange)
Können sie mir jetzt eine Rolex besorgen oder nicht ?🥸
@x201t
Жыл бұрын
Meddl
@DieNWOsiehtalles
Жыл бұрын
@@x201t meddl
@bikemike1118
Жыл бұрын
meddl
@x201t
Жыл бұрын
@@bikemike1118 meddl
Sie sprechen mir aus dem Herzen, diese lächerlichen tutorials... Hauptsache Rolex in der Überschrift damit es Klicks gibt. Die KZreadr sollten zum Boykott von Rolex aufrufen, dann würde der Konzi einem hinterherspringen.
Sie tun mir leid……😥 Ich hatte nicht mal ansatzweise eine Ahnung bzw. Vorstellung, wie schwierig das ist , eine Rolex an den Mann /Frau zu bringen und das innerhalb von fast einer Stunde das zu vermitteln ……
Uuufffff …. Das war echt zäh mein lieber Herr Strohm
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Hauptsache durchgehalten!
Hey Strohmi: Wie lange läuft noch meine Warteliste? 😂
@HerrStrohm
Жыл бұрын
…ich hab dich nicht draufgesetzt!
@gillezzz
Жыл бұрын
Du bist doch inzwischen selbst Grauhändler.
@HerrStrohm
Жыл бұрын
...Gebrauchtuhrenhändler.
@gillezzz
Жыл бұрын
@@HerrStrohm Vielleicht war das mein Fehler weswegen er mich auf seinem Kanal gesperrt hat. Und gleichzeitig beschwert er sich darüber, dass die jungen Leute Konfliktscheu sind.
Also ich hab meine sub vom konzi bekommen, weil ich ihn alle 2 wochen genervt hab und er endlich ruhe von mir wollte 😂😂
@HerrStrohm
Жыл бұрын
Mein System auf den Punkt gebracht: Alles sagen und dann noch weiterreden … 😁
Der eine erwähnte Verkäufer achtet auf die Schuhe des Kunden? So ein Mist. Für Schuhe kann ich kein Geld ausgeben weil alles für meine Uhren draufgeht !
Jetzt Mal ganz im Ernst. Man hört echt viel Frustration in deinen Erfahrungen mit Kunden. Die scheinen echt alle ziemliche Hinterwäldler zu sein. Bitter
blödsinn mann kann schon als neukunde nur nach einer marke fragen auch bei rolex meine meisten schnellen rolex käufe hab ich offt eher als neukunde abgeschlossen und weniger wie als stammkunde glaubt nicht jeden mist
@x201t
Жыл бұрын
Video nicht gesehen oder nicht verstanden?
@x201t
Жыл бұрын
@@corrado16v91 das ist zu befürchten