선 넘는 배민의 통제…손님도 점주도 '최악 상황' (자막뉴스) / SBS

서울의 한 식당.
[배민1 ]
배달 주문이 들어오자, 잠시 뒤 배차가 이뤄지며 조리를 시작하라는 안내 음성이 나옵니다.
[조리 시작 ]
그런데 점점 피크 시간이 다가올수록 '조리 대기' 상태로 쌓이는 주문은 늘어갑니다.
폭설, 폭우로 날씨가 좋지 않을 때는 배차가 더 지연되는데, 조리 시작 시점을 통제받다 보니 즉각 대응이 불가능한 상황이 자주 발생합니다.
[야식집 점주 : (저희도) 일하는 인원은 한정적인데, 제일 많이 쌓일 때는 26개까지도 쌓여 봤어요.]
조리가 다 끝날 때까지 배차되지 않는 경우도 늘어, 배달 지연에 따른 주문 취소도 발생합니다.
[야식집 점주 : (조리된 지) 30분 만에 여기서 출발했네요. (한집 배달이라고) 돈은 더 주고 시켰는데, 손님은 열이 받는 거죠.]
이럴 경우 '나쁜 리뷰'는 고스란히 점주 몫입니다.
[배달전문점 점주 : 배차도 안 되고, 고객센터 통화도 안 되는 게 제일 답답해요. 손님도 피해를 보고 저희 업주도 피해를 보는 그런 악순환이 되는 것 같아요.]
배달시장이 역성장하자 배민과 쿠팡이츠 등 배달앱들은 이용자 확보를 위해 소비자 부담은 낮추는 방향으로 요금제를 개편하고 있지만, 점주 부담은 그대로여서 떼는 수수료, 세금이 너무 많다고 토로합니다.
[배달전문점 점주 : 수수료도 비싸고 광고비도 내야 되는데, 저는 마진이 없어요. 그러면 어쩔 수 없이 '좀 1~2천 원 올려야 되나'라고 생각할 수밖에 없는 거죠.]
배달의 민족 측은 조리 요청 후 취소 건은 전액 보상하고 배차 지연은 1% 미만으로 관리하고 있다고 밝혔습니다.
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Пікірлер: 2 300

  • @user-ej6qx6sj7v
    @user-ej6qx6sj7v5 ай бұрын

    이제서야 공론화 되네 진짜 이건 소비자도 알아야된다

  • @user-ss5wr8zr7v

    @user-ss5wr8zr7v

    5 ай бұрын

    ㄹㅇ 건당 수수료 6천원 이상 떼가는거 손님들은 모름. 진짜 12000원짜리 팔면 원가빼면 남는동 2천원정도인데 그것도 모르고 가게욕만 함

  • @user-uq7zq2vp9w

    @user-uq7zq2vp9w

    5 ай бұрын

    12000원짜리 배달해주는 곳도 있나?

  • @user-xb9wh3ec4m

    @user-xb9wh3ec4m

    5 ай бұрын

    ​@@user-uq7zq2vp9w저희 매장 8900원부터 배달합니다...

  • @user-xb9wh3ec4m

    @user-xb9wh3ec4m

    5 ай бұрын

    ​@@user-ss5wr8zr7v진짜...눈물납니다 전 2000원도 안남아요...많이 남아야 1500원??

  • @commenno929

    @commenno929

    5 ай бұрын

    딴거해라

  • @user-px1bu8di6f
    @user-px1bu8di6f5 ай бұрын

    배민1 절대 쓰지마세요. 배민만 이득보는 구조임.수수료는 높은데 라이더는 안잡히고 가게에선 고객정보 안보이고 고객은 불만 쌓여서 가게에 전화해서 따지고 라이더 안잡히는걸 가게에서 환불해주고 서비스주고 다해줘야함. 근데 배민 고객센터에서는 가게 라이더배차 안된걸 조리중으로 뜨게해서 지들 잘못 아닌걸로 빠져나감. 완전 악덕기업임. 배민1 컴플레인 많은 거 알면서 안없애는게 지들은 손해보는거 1도 없어서임.

  • @Tom-ev6vo

    @Tom-ev6vo

    5 ай бұрын

    응 쓸꺼야 ㅋㅋㅋㅋ

  • @user-px1bu8di6f

    @user-px1bu8di6f

    5 ай бұрын

    @@Tom-ev6vo 많이쓰세요^^

  • @Tom-ev6vo

    @Tom-ev6vo

    5 ай бұрын

    @@user-px1bu8di6f 응 그러니깐 쓰라마라 개처럼 짖지마 ㅋㅋ 어짜피 쓸사람 다 써

  • @noon9333

    @noon9333

    5 ай бұрын

    ​@@Tom-ev6vo 이런 애들이 이제 다 기피하는 애들 ...

  • @user-vd8fq6np4c

    @user-vd8fq6np4c

    4 ай бұрын

    라이더 배차 안돼서 취소되면 업주한테 환불보상처리 해주는데 무슨 가게에서 환불

  • @Tiger86-y
    @Tiger86-y5 ай бұрын

    더 열받는건 상담원 전화연결이 안됨 더 놀라운건 주문취소도 안됨

  • @twinkle_twinkle_little_heart

    @twinkle_twinkle_little_heart

    4 ай бұрын

    맞아요 대기라도 할 수 있으면 다행 상담량 많다고 그냥 전화 끊어져요ㅋㅋ 카톡문의는 그나마 빠를까 싶어서 문의하면 자기들이 관리영역 아니라고 전화하라고 함ㅋㅋㅋ 아니 전화 자체가 안된다고....ㅋㅋㅋㅋ 컴플 들어오면 상담사가 중간에 껴서 고객말 가게에 전달하고 가게가 대답하면 그거 또 고객한테 전달... 후 개답답

  • @user-yu6qw9lx5i

    @user-yu6qw9lx5i

    4 ай бұрын

    이거지....이것땜에 미침...울뻔했음

  • @user-tz2fz4mp5u

    @user-tz2fz4mp5u

    4 ай бұрын

    미쳤네 미쳤어 주문취소는 왜안되냐 날도둑놈들

  • @user-gg4cj5tj8w

    @user-gg4cj5tj8w

    4 ай бұрын

    ㅋㅋㅋㅋ그니까 싴ㅋㅋㅋㅋㅋ 상담원이라도 잘 받게하던가 ㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @john6652

    @john6652

    4 ай бұрын

    배차지연 한시간 넘어서 취소하려고 하면 취소 안되는거 좀 많이 빡침 ㅋㅋ

  • @user-qh2zu9dh1w
    @user-qh2zu9dh1w5 ай бұрын

    공론화가 계속되야함. 어중간해선 신경도 안씀

  • @user-kp3xs4uw5w
    @user-kp3xs4uw5w5 ай бұрын

    일반 소비자는 그냥 어플켜면 배민1으로 주문할수밖에 없게끔 어플 세팅해놓음. 배민1 쿠폰도 남발하고있고. 그냥 음식 일찍받고 빠른대응 원하는 사람은 가게배달 하고 저런 단점 감안하고 배민1 시킬사람은 시키고 대신 이 메커니즘을 충분히 알릴 필요는 있을듯

  • @user-ew7su8pn3o

    @user-ew7su8pn3o

    5 ай бұрын

    배민폭파가 답

  • @user-uq7zq2vp9w

    @user-uq7zq2vp9w

    5 ай бұрын

    배민 폭파되면 뭐가 나아지냐?ㅋ 어리석은 생각.

  • @Cro-cop

    @Cro-cop

    5 ай бұрын

    난 가게배달로만 주문함.

  • @hnkim3765

    @hnkim3765

    5 ай бұрын

    맞음. 어느 순간 배민1 으로 메인을 띄워주고 있음. 그래서 암 생각없이 가게 들어갔다가 어? 배민원이네 하고 다시 뒤로 가는데 처음엔 적응 못 해서 모르고 배민원 시킨 적 좀 됨…

  • @user-wf6ig3ui7z

    @user-wf6ig3ui7z

    5 ай бұрын

    맞아요 저도 장사하는데 배민때문에 미칩니다 손님들은 배민1 배민가게배달 잘 모르시는 분도 많아요 그냥 화면에 보이니까 주문하세요 제일 문제는 알뜰배달이라고 손님에게 배달려 적게 받는데 기사들한테 돌아가는 금액은 그보다 적다는 거에요 그러니 기사들도 배차거부하고 악순환에 반복이죠 손님한테 배달료 더 받고 기사한테는 조금 주고 수수료는 배민1 주문이 더 때요 ㅜㅜ

  • @kth4333
    @kth43335 ай бұрын

    부가가치 창출 없이 중계만하면서 수수료만 갈취하는 플랫폼은 시장에서 사라져야 한다.

  • @user-bm2jz9xo3m

    @user-bm2jz9xo3m

    5 ай бұрын

    바보임?? 배민이 먹여살리는 직원 직계가족이 삼성 현대보다 10배는 큼..

  • @user-jz1ib8jd8p

    @user-jz1ib8jd8p

    5 ай бұрын

    광고라는 부가가치 창출이 있긴하죠 쿠폰 시스템도 대신 해줄수도 있구요 대신 돈을 더 안내는 업자들이 차별 받을수밖에 없는 구조니까 문제지

  • @user-lb7wl2rh5c

    @user-lb7wl2rh5c

    5 ай бұрын

    @@user-bm2jz9xo3m???무슨근거로요..?

  • @hterius95

    @hterius95

    5 ай бұрын

    @@user-bm2jz9xo3m 잼민아 댓글 삭제하고 니 인생공부나 해라 ㅉㅉ

  • @jkkim6928

    @jkkim6928

    5 ай бұрын

    삼성 현대 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @user-bb8tr7li3o
    @user-bb8tr7li3o5 ай бұрын

    배달 자영업하는데 배민원 진짜 노답인게 뭐냐면 ㅠㅠ 주문이 a b c d e 순서로 들어왔다 치면, 평소같았으면 순서대로 a b c d.. 순으로 주문빼면됨. 근데 배민원은 주소지에 따라 갑자기 e b d a 이런식으로 기사들 배차가 잡히는 경우가 있음.. 그럼 주방에선 고작 주문 다섯개인데 대 혼란이 옴.. 너 이 주문 뺏어? 엥? A먼저 아니에요? 아니 지금 e 부터 기사배치 잡혔다고!!! A는 맨 마지막인데 음식 다식겠네!! A는 이따 다시 만들고 e주문부터!! 이런식으로 대 혼란이옴..

  • @user-km4nw8dr2k

    @user-km4nw8dr2k

    4 ай бұрын

    겁나 헷갈리겠네요..

  • @user-ni9or5br7b

    @user-ni9or5br7b

    4 ай бұрын

    배민 접어야겟네요

  • @user-fjsrt

    @user-fjsrt

    4 ай бұрын

    전단지 회사가 비대해진 결과?

  • @user-zg2kl7rp4l

    @user-zg2kl7rp4l

    4 ай бұрын

    기사는 좋은것만 잡아서 그래요 유배지콜은 안잡거든요 어차피 같은 가격이라

  • @user-yy7pt5gp2m

    @user-yy7pt5gp2m

    4 ай бұрын

    a는 분명 기사들이 가기 싫어하는 곳임

  • @user-so2tj5cr4k
    @user-so2tj5cr4k5 ай бұрын

    이거 진짜공감되네요 치킨집 사장입니다 배민원 시스템이 뭐같은게 처음 주문이 들어올때 조리시건을 정합니다 한가할때는 10분 바쁘때는 좀더길게 설정을 합니다 근데 문제는 한 30분이따가 조리시작 이러는데 그럼 저희는 답이 방법이 없습니다ㅜ 30분동안 들어온 일반주문을 조리하고 있는데 더이상 조리대가 없는데 조시시작 거리더니 기사가 와요 그러더니 기사가 음식이 픽업시간 지났는데 음식이 안나와있다고 화내면서 가요 그리곤 기사가 또안잡힙니다 그러다가 주문이 취소되요 그게 가게 잘못이랍니다 멀하고 있던 조리시작이 울리면 다내팽겨치고 그거부터해야한답니다 참고로 배민에서는 조리시작이라는 안내가나오면 조리를 하라고 하는데 9시 주문이고 저희가 조리시간을 10분 설정을했는대 9시30분에 조리요청 울렸는데는 픽업시간은 9시10분이라고 떠있습니다

  • @shin8270

    @shin8270

    5 ай бұрын

    이게 가장 흔한 상황이죠ㅋ 라이더 도착알람울리면서 바로 입장하는 라이더분들.. 나보고 어쩌라는건지ㅜㅜ 나도 방금 조리시작했다고요ㅜㅜㅜ

  • @user-dl4yn7cu8w

    @user-dl4yn7cu8w

    5 ай бұрын

    잘 몰라서 그러는데 그냥 무시하고 조리하면 안되는 건가요? 계약 사항이 있는 거임? 진짜 몰라서 물어봐요

  • @Hero-if9qt

    @Hero-if9qt

    5 ай бұрын

    ⁠@@user-dl4yn7cu8w라이더 배차가 안된 상태(조리시작 하라고 하기전)에서 음식을 만들었을경우에 배달이 너무 안온다면서 손님이 취소요청을 할경우 미리 만들어놓은 음식은 가게 손해입니다. 아무 보상을 못받기 때문이죠. 배민측에선 조리시작이라고 나오지도 않았는데 왜 조리를 했냐고 자기들은 아무 잘못 없다는 스탠스로 나와요. 그니까 가게손해100

  • @user-so2tj5cr4k

    @user-so2tj5cr4k

    5 ай бұрын

    @@user-dl4yn7cu8w 무시하고 조리시작했다가 기사가 안잡히거나 늦게잡혀서 음식이 식으면 업주가 손해보는 시스템입니다

  • @iys8068

    @iys8068

    5 ай бұрын

    원래는 님 말대로 주문 들어오자마자 배차 여부 상관없이 미리 음식을 조리해뒀는데, 그렇게 해서 나중에 손님이 배달 안잡혀 주문취소된 음식들을 배민에서 업주에게 보상해줬음. 근데 그게 적자폭이 너무 많이 나니까 배민에서 룰을 바꿔서 지금처럼 주문이 들어와도 배차 안되면 먼저 조리를 못하도록 한거임. 이렇게 바꾸면 배차가 안되서 나중에 손님이 주문취소해도 배민이 업주에게 음식값을 배상안함. 이거 무시하고 조리미리했는데 나중에 손님이 주문취소한 건은 그냥 업주가 손해보는 거임. 업종에 따라서 단일메뉴 혹은 김치찜같이 미리 조리해둬도 티가 안나는 음식점주들은 뭐 크게 손해는 안보겠지만, 면종류나 음료 같은 시간이 지나면 못먹게되는 음식점주들은 손해가 클거임. 이게 음식업주, 배달원, 중개자(배민) 3명의 이해관계가 얽혀있어서 이를 배민이 잘 풀어나가야 하는데, 음식 배달이란게 피크 수요 예측이 어려워 쉽지가 않음. 솔직히 배민앱 만들어지고 나서 음식 선택의 폭과 예전에 배달 꿈도 못꿨던 케이크나 디저트 배달 같은것들도 소비자 입장에서는 편하게 이용할 수 있어서 좋긴한데...@@user-dl4yn7cu8w

  • @TV-mb6vf
    @TV-mb6vf5 ай бұрын

    배달비 낮춰서 배달기사가 안하니까 음식 손해도 음식점으로 넘길려는 꼼수 정말 뭐가 중한지 모르는 배민

  • @c.h2132

    @c.h2132

    5 ай бұрын

    이천년대중후반까지 그냥 배달책자보고 전화해서 주문하는게 제일 나았음 배민같은걸 왜만들어가지고 환경파괴나하고있고 그냥 없애자 배달비도 너무 비싸고 중개료도 비싸고 식료값 음식값만 오르고

  • @c.h2132

    @c.h2132

    5 ай бұрын

    배민 무슨 송파구에서 일제일잘하는 어쩌고 이딴거 붙여놓고 일하던데 그게 우리나라 외식업 망하게하고 서민 식비 올리고 환경파괴하고 지네만 이득취하자는게 일잘하는거임?? 걍 배달앱 다 없앴으면 정부나 지자체가 더 효율적으로 만들어서 더홍보하고 배포하던가

  • @user-sg2uf7cg9s

    @user-sg2uf7cg9s

    5 ай бұрын

    ​@@c.h2132 배달 책자도 필요없죠. 네이버나 카카오 지도 켜서 음식점 검색하고 메뉴보고 전화로 주문하면 됩니다. 그런데 그냥 배민 쓰죠. 아무도 배민 쓰라고 강요하지 않습니다. 그냥 모두가 편하고 좋아서 쓰는거에요. 그리고 한때 공공배달앱 나왔는데 지금 운영하나요? 이익집단이 아닌 정부 지자체에서 이익집단인 기업보다 더 효율적으로 더 홍보를 한다는 전제 자체가 성립이 될 수가 없습니다.

  • @user-kp7tz2ef2q

    @user-kp7tz2ef2q

    5 ай бұрын

    @@c.h2132 장사 해보시면 아시겠지만 옛날 광고료는 배민보다 훨~~~~~~~~~ 씬 비쌌습니다. 광고 효과도 배민보다 더 미미했구요. 실제 장사했던 사람으로써 말씀드립니다. 당시 이것저것 광고플랫폼 다 해보고 그나마 배민이 가장 효과가 좋아서 다른거 비중 줄이고 배민 비중을 늘렸던게 기억이 나네요. 배민이 시장에서 선택받았던건 대기업의 횡포나 뭐 그런것이 아니고 과거의 후진국 시스템보다 선진화된 시스템이라 소비자, 요식업자 양쪽에서 선택받은겁니다. 말씀하시는 공공앱이 일정점유율 이상 못올라오는 것 역시 배민이 견제하고 이런걸 떠나 시장에서 원하는 충분한 서비스가 제공되지 않기 때문이구요.

  • @user-mv9zc3fc3h

    @user-mv9zc3fc3h

    5 ай бұрын

    ​@@mirai7465어플이편한데?

  • @user-lb7wl2rh5c
    @user-lb7wl2rh5c5 ай бұрын

    가게에선 조리 다 해놓고 배차안되면 배민지들이 물어야되니까 이젠 배차안되면 조리를 하지못하게 바꾼거네요 ㅋㅋㅋ 그러다 주문취소되면 배민이 일못해서 배달못해준거 가게사장님이 손해봐야되는거고.. 진짜 악마네

  • @bburung2

    @bburung2

    5 ай бұрын

    근데또이걸 과거에는 악용하면서 ㅋㅋ돌려막는사장이많았음 1번조리한거2번고객한테주고 돌려막고 보상은보상대로받고 그니까 23000원짜리치킨하나팔면 사장은 23000원그대로보상받고 고객이결제한거도 지가먹는거임 그런악덕사장이굉장히많음

  • @user-rs7dm8cx5m

    @user-rs7dm8cx5m

    5 ай бұрын

    뭔소리임?배민에서 원가보상하지 매가 보상 안함

  • @bburung2

    @bburung2

    5 ай бұрын

    @@user-rs7dm8cx5m 원가보상이필요가없지 애초에 주문취소되면 가게에서 수수료빠져나가는것도없고 배달팁도안빠져나가는데 그냥 가게에서 음식가격 두번쳐먹는거임 하나팔고

  • @user-rs7dm8cx5m

    @user-rs7dm8cx5m

    5 ай бұрын

    @@bburung2 내가 말한거는 재탕없이 순수 캔슬난거임 난 카페라서 재탕 불가라 그쪽은 모르겠음

  • @bburung2

    @bburung2

    5 ай бұрын

    @@user-rs7dm8cx5m 그치 카페는 음료자체가 식거나 얼음녹으면 어쩔수없으니까 근데 치킨이나 피자집은 동일한인기메뉴가많이들어옴 심지어 홀에서도판매하는 회나 등등은무조건재탕함

  • @user-on3hw3rn6d
    @user-on3hw3rn6d5 ай бұрын

    와 이게 이제 공론화가 되다니ㅠㅠㅠ진짜 배민원으로 주문 들어오면 스트레스가 이만저만 아닙니다.. 수수료도 엄청떼가고 만칠천원짜리팔면 결제수수료 대행수수료 배달대행비 등등등의 이유로 다떼가고 판매 금액의 반의반의반만 입금되고.... 배민원 기사님들도 평소엔 진짜 잘잡히지도 않아서 기사님 배정되면 조리하는편인데 갑자기 10분도 안되서 잡혀서 당황한적도있지만 1시간이 넘도록 기사님이 배정 되지않는일이 태반..... 음식이다 녹고, 식고 난리도 아닙니다 이부분에대해 배민원에 민원을 제기한 상태지만 돌아오는 답변은 "저희도 위에다가 충분히 이야기하고 있습니다" 뿐,,,, 하 진짜 모든 고객님이 배민원말고 일반가게배달 배민으로 시켜주셨으면 하는 심정입니다 하... 😭😭 진짜 그냥 가게배달 배민으로 시켜주시면 30분은 더일찍 받아보실수있어요 !!!!!!!!!!!!!!!!!

  • @shin8270

    @shin8270

    5 ай бұрын

    배민얘네 어디 투자사 같은데 인수되가꼬 매출 뽑아먹기에 바쁜거 아닐까요? 상담원도 한숨쉬는 배민1 배달. ㅋ

  • @Diptyque7th

    @Diptyque7th

    4 ай бұрын

    근데 배민이랑 배민1이랑 같은 메뉴인데 배민1은 쿠폰 뿌려서 3천~5천원정도 저렴해요 받는 시간도 더 보장 되는 상태에서 더 저렴 하니깐 고객 입장에서는 배민1을 안쓸 이유가 없는데

  • @user-sb8pe3vs4s

    @user-sb8pe3vs4s

    4 ай бұрын

    ​@@Diptyque7thㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ한숨만나오넹..

  • @user-oj7wz1pg9l

    @user-oj7wz1pg9l

    2 ай бұрын

    아니 불만이 그렇게 많으실거면 배달기사를 고용하세요 배민1 싫으시면 배민앱 자체를 쓰지마시구요 ㅋㅋ 꿩먹고 알먹고 본인이 스스로 하면 되지 양심이 없나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @user-on3hw3rn6d

    @user-on3hw3rn6d

    2 ай бұрын

    @@user-oj7wz1pg9l 혹시 자영업해본적있으세요? 없으시니까 그리댓글을다시는거겠죠? 공감이안가니까요? 댓글다신거보니 배민정책엄청 두둔하네요? 그쪽 직원이세요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @user-vs8jb8nw3g
    @user-vs8jb8nw3g5 ай бұрын

    아 제발 배민원 쓰지마세요

  • @Jim30226
    @Jim302265 ай бұрын

    얼마전에 이거때문에 2시간 걸려서 받앗는데 사장님께 전화하니까 자기도 보내드리고 싶은데 배차가 안돼서 못보내드린다고 정말 죄송해하시더라구요. 본인이 죄송한 일이 아닌 어플일 때문에 사과하시는게 마음에 걸렸네요. 그런 상황이라 뭐라고 하진 않고 기다렸는데, 결국 저도 2시간 걸려 받고.. 사장님과 저 둘다 피해만 입고 어플은 책임을 묻지 않는 상황이었네요..

  • @user-ff2pq9vt3j

    @user-ff2pq9vt3j

    5 ай бұрын

    배민배달 말고 가게배달로 주문하면 되는데 소비자가 구분하기 어렵게 만들어놨어요 ㅠㅠ (배민배달은 배민기사님 배정될때까지 무한대기 가게배달은 매장조리후 바로 대행기사님 콜해서 출발)

  • @acidholic

    @acidholic

    5 ай бұрын

    @@user-ff2pq9vt3j 근데 가게배달에서도 대행기사 배차 안될 수 있는 건 마찬가지 아닌가요?

  • @user-ff2pq9vt3j

    @user-ff2pq9vt3j

    5 ай бұрын

    @@acidholic 매장에서 이용료+배달비 드리면서 이용하는 배달대행 기사님들은 어느정도 기사님들 인원이 확보되있으세요! 콜이 밀린다 싶으면 조리 빨리하고 콜먼저띄웁니다 그리고 콜이 밀려있어도 대행기사님께 부탁드리면 가능한 빨리 배달해주세요 가끔 콜이 너무 밀려서 대행배차가 안되면 (매장기준 혹은 오토바이로 가기어려운곳은 등등 매장에서도 대행기사님이 콜을 늦게 잡으실때) 고객님 주소를 아니까 자차로 바로 출발가능해요 배민원 기사님들은 매장에서 관리해주시는 기사님들이 아니고 배달의민족 소속 기사님들이라 조리시작! 음성이 나올때까지 무한대기 또 얼마나 묶어가시는지 고객님 번호빼고 주소자체가 안떠요 그래서 오래걸려요😭

  • @jayhyungkim8115

    @jayhyungkim8115

    5 ай бұрын

    조리 대기가 문제임 눈오고 비오고 축구하고 피크 시간때 배민에서 조리시간까지 만들어 버림...배민1 자체가 깜깜이 배달이라서, 매장 자구책으로 배달 기사 아이디 만들어서 에이아이 말구 일반배달 넘어온것 일부 소화 할수 있지만... 조리대기 걸어버리면 방법없음.. 걍 주문 취소해버리는게 매장에서도 고객입장에서 좋음...

  • @user-ff2pq9vt3j

    @user-ff2pq9vt3j

    5 ай бұрын

    @@acidholic 가게배달은 각매장에서 이용하는 대행기사님들 인원이 확보되어있어요! 1.너무 콜이 밀린다 콜먼저 띄우고 음식만든다 일정시간 지나면 배차됨 2.조리가 끝났는데도 배차가 안된다 대행 관리자님께 전화 배차요청후 기사님 오시면 빨리가달라 부탁드린다 3.매장기준 거리가 멀거나 외곽이거나 대행콜비가 적으면 기사님들께서 빨리 안잡으시면 매장에서 고객님 주소를 아니까 자차로 출발한다 등등 방법이 있는데 배민배달(알뜰.배민원)은 고객님 번호빼고 아무것도 안떠요 조리시작!! 알람뜰때까지 기다리고 배달의민족 소속 기사님께서 묶어가시는지 혹은 언제쯤 배차될지 등등 매장에선 방법이 없어요ㅠㅠ 또 조리시작!! 해서 음식만들었는데 기사님께서 중간에 취소하시거나 안오시면 다시 무한대기..이땐 매장에서 주문취소도 안되게 막아놓았어요

  • @remember5262
    @remember52625 ай бұрын

    아무리 이익을 챙기려고 사업한다지만 배민은 악덕기업으로 남을듯 여러분들 운동도 할겸 나가서 드세요

  • @babycake0801

    @babycake0801

    5 ай бұрын

    이미 동네 맛집 전부를 손가락 하나로 주문할 수 있는 배민, 요기요 절대 못잃어

  • @user-iq4il4dy7e

    @user-iq4il4dy7e

    5 ай бұрын

    소주값만 3천원도 아니고 4천원에 팔면 언제든지 나가서 먹을텐데ㅠ

  • @맛카롱

    @맛카롱

    5 ай бұрын

    국가에서 비슷한 플래폼 사업을 하지 않는이상 절대 못막음... 저게 광고효과로도 이어지는거라..

  • @user-bm2jz9xo3m

    @user-bm2jz9xo3m

    5 ай бұрын

    배민 망하면 배달기사60만명에 배달매장 50만곳 싹다 망하면 그 직계가족 포함 수백만명인데 그 수백만명이 길에 나오면 일자리 경쟁에 대 혼란이고.. 지금 다니시는 직장에서도 형님 단가 후려칠거임.. 남는게 사람이라.. imf 저리가라 할 정도일거임..

  • @doco263

    @doco263

    5 ай бұрын

    ㄹㅇ소비자들한텐 악영향만 남았지 좋을거 1도 없는 회사임 밥시간 되면 그냥 폰 꺼내서 딸깍 한번이면 음식이 문앞으로 오니까 게으름 max되고 금전감각도 박살 나는것같음

  • @user-mk1dk4fp5g
    @user-mk1dk4fp5g5 ай бұрын

    배민 쿠팡 모두 이익창출에만 몰두하여 경쟁하다보니 중간에서 점주들만 새우등터지는데 진짜 사용 안할수도 없고 ..점주들이 받는 스트레스가 심해서 배달업은 그만하고 싶어짐

  • @Mi-vy3rx

    @Mi-vy3rx

    4 ай бұрын

    배달기사들이 피해봄 국물 조금 흘렸다고 취소 해버리면 그거 다 기사들이 독박쓰죠 그리고 초보 업주들은 포장도 잘못한경우가 다반사임 포장 잘 못하는 이런 가계들은 절대 안감 그리고 배달기사들을 지들 직원인마냥 하다하는 갑질 업주 가계들은 블랙리스트에 오름 배달 라이너들끼리 공유 하는 카페 톡방에

  • @_shymakeoseu3433
    @_shymakeoseu34334 ай бұрын

    배민1 쓰게해서 자기들 수익 극대화 시키려고 가게 직접 배달은 눈에 잘안보이게 구석에다 작게 만들어 놨지 에라이 이 악덕 배민아

  • @user-dn7zb8bm2t
    @user-dn7zb8bm2t5 ай бұрын

    배민 이것들 완전 사기꾼 입니다 전 배민 하지않습니다 배민플러스 아웃

  • @oasis5385

    @oasis5385

    5 ай бұрын

    제발 하지말아주세요

  • @user-pg8ye1us2x

    @user-pg8ye1us2x

    5 ай бұрын

    드디어 플렛폼이 제조사를 상위통제하는 단계까지 올라갔군요. 이런문제때문에 플렛폼사업자를 경쟁법규내에서 통제해야하는데 한국은 아직 갈길이 멀어보이네요. 이런 플렛폼사업들도 정부자원지원해가며 키워줬으니... 이래서 이런 상황을 예측해서 싹부터 잘라야합니다

  • @dnejsjdjnd

    @dnejsjdjnd

    5 ай бұрын

    요즘 배민 배달비 많이 저렴해져서 소비자입장에서는 좋음 나도 한동안 너무 비싸서 안시키다가 한집배달 알뜰배달 나뉘고 10%쿠폰도 계속 주고 하니까 진짜 아무리 비싸도 3천원도 안하던데? 특히 한집배달은 30분안에는 무조건 오는거 같아서 좋던데.. 뭐가 문제인거지 또

  • @user-dn7zb8bm2t

    @user-dn7zb8bm2t

    5 ай бұрын

    @@dnejsjdjnd 그게요 자영업자 의 수수료 인상 이구 결국 자영업 자 한태 수수료 를 전가 시킨 거구요 그상태에서 조리대기 를 시켜서 아주 망쳐놔서 욕하는겁니다

  • @user-jz5mn6jj6n

    @user-jz5mn6jj6n

    5 ай бұрын

    그래 잘생각했다 하지마

  • @devsu1164
    @devsu11645 ай бұрын

    그냥 책자주던 시절로 회귀해야함

  • @user-xi4tu2gp2v

    @user-xi4tu2gp2v

    5 ай бұрын

    ㅋㅋㅋ 가게사장들 귀찮아서 못함 그러면서 징징되는거임

  • @user-xj6no8ht5u

    @user-xj6no8ht5u

    5 ай бұрын

    엣날에는 거의 보험도 없이 배달 했고 지금은 유상보험에 각종 유지비 한대만 굴려도 몇백 나가요

  • @jeonghoonyu8829

    @jeonghoonyu8829

    5 ай бұрын

    @@user-xi4tu2gp2v 귀찮아서 못하는게 아니라 돈이 더 들어서 못하는겁니다 ㅋㅋㅋ 돈 버는데 귀찮아서 못한다니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 라이더 유상종합이 년에 몇 백이에요, 거기에 오토바이 유지비, 오토바이 가격, 라이더 월급, 사고났을시 문제 등등 비용이 곱절로 들어갑니다. 예전에는 시급 3천원에 무보험으로 고용했으니 마진이 남았지요 ㅋ

  • @Diego-mr2vk

    @Diego-mr2vk

    5 ай бұрын

    책자 주던 시절에는 중국집 치킨 족발 떡볶이 국밥 떡볶이 정도나 배달 했지 지금처럼 커피 디저트 양식류 이런거 배달이나 했냐 글고 책자는 공짠줄 아냐...책자도 업자한테 한달에 책 한권에 넣는데 10만원 가량 광고비 줬다 동이 넓어지면 그만큼 여러군데 책자 뿌려야 되는데 몇 십만원씩 나온다 그럴바에 배민이랑 뭔 차이임?

  • @user-kz2fm7zv7m

    @user-kz2fm7zv7m

    5 ай бұрын

    월급도 그 시절로 돌려드릴게요

  • @user-wf7sw9gz6e
    @user-wf7sw9gz6e4 ай бұрын

    배민원만의 문제다 아니다 요기요도 마찬가지며 쿠팡도 마찬가지입니다 진심 차라리 수수료 거의 없는 땡겨요 써주세요

  • @user-go5rw4oy4e
    @user-go5rw4oy4e5 ай бұрын

    5000억 벌어놓고 상담인원은 줄이니 통화가 안되지 ㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @user-vk3yw9pm1e

    @user-vk3yw9pm1e

    3 ай бұрын

    ㄴㄴ 7천억임 ㅋㅋ 4300억 독일에 배당함

  • @user-in8df2ln3g
    @user-in8df2ln3g5 ай бұрын

    현실판 봉이김선달

  • @CyH7BTx

    @CyH7BTx

    5 ай бұрын

    ㄹㅇ

  • @user-cm3po2on7h
    @user-cm3po2on7h5 ай бұрын

    배차지연 1프로? 지나가던 개가 웃겠다

  • @kaybe5972

    @kaybe5972

    5 ай бұрын

    전국 수십 수백만 배달건 중 1퍼센트면 엄청난건데

  • @user-iv5fw8so7c

    @user-iv5fw8so7c

    5 ай бұрын

    지방은 100% 늦어요

  • @Sun-gk6xn

    @Sun-gk6xn

    5 ай бұрын

    제가 지나가는 개인데 웃겼습니다.

  • @user-bg2pr7pi5r

    @user-bg2pr7pi5r

    5 ай бұрын

    1프로요? 지나가던 개가웃네요 배민1하고있는데 조리후 1시간지나서 오는경우가 태반입니다 ~~!!

  • @user-re1bc5ew9l

    @user-re1bc5ew9l

    5 ай бұрын

    한서너집 모여서 배달원을 따로뽑으면 배민수수료주는거보다 더 낫지않나요?

  • @SKK-dl4ep
    @SKK-dl4ep5 ай бұрын

    배민은 우리나라업체가 아닙니다 한참전에 독일업체로 넘어갔어요... 당연히 독일업체는 우리사정을 알고싶어하지않고 돈만벌면 그만인겁니다

  • @tui3ksgk2yxh
    @tui3ksgk2yxh5 ай бұрын

    식당사장이 배달업체의 통제를 받네. 이건 뭐 앞두가 뒤바뀐 듯. 배달앱 지우자.

  • @user-en8ck5zk2n
    @user-en8ck5zk2n5 ай бұрын

    저녁만되면 배차지연은 일상인데ㅋㅋㅋ1%같은소리하네

  • @Hok-xy1nj

    @Hok-xy1nj

    5 ай бұрын

    1프로라면서 고객센터는 피크만 되면 불통 1프로대 컴플레인도 제대로 못하는 수준 앞뒤가 안맞는 구라질 지치네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @user-ci8or1cb1h
    @user-ci8or1cb1h5 ай бұрын

    와 이게 이제 공론화되네.. 배달 배차 되지도 않았는데 조리중으로 변해버리고 고객들은 업주한테 전화해서 난리치고 별점 깎이고 피해 고스란히 업주가 받는데, 고객센터 연락처 버튼도 따로 없이 어플 뒤에서 방관하는게 배민임. 고객 입장에선 당연히 배달이 안오면 업주한테 전화하는 고객이 90%임 근데 업주 입장에선 난처하게 아직 배차가 안됐다라는 말만 반복하고 이해 못하거나 화가난 손님은 업주한테 화풀이하고 취소한다고 하고, 결국 음식? 다 버리게 되고 주문취소되면 로스 생기고 그 뒤에 밀린건 어쩌고 ㅋㅋ 여러모로 ㅈ같은 상황이 많은데, 배민은 손 놓고 편하게 업주들 피해주며 배만 불렸지, 지금도 10% 쿠폰 뿌린답시고 하는 짓거리가 음식 가격 또는 배달가격 인상으로 10% 쿠폰으로 할인하는 '척' 만 할 뿐 금액 똑같음. 이정도면 고객 기만 아님? 안그래도 월세내고 인건비 내면서 피눈물리는 사장님들 많을텐데 거기에 배달료로 배민이 가세하니 요즘 자영업자들 무서워서 장사하겠냐? 역겨운 버러지들ㅋㅋ

  • @user-fv2cy6pp8o
    @user-fv2cy6pp8o5 ай бұрын

    현직 자영업자입니다 배민1은 가게반경 5km무조건 배달하게끔 시스템이 되어있어서 가게에서 먼곳은 기사님들이 콜을 절대 잡지 않습니다 그경우 따로 고객센터에 연락을해 긴급배차라는걸 신청하는데 이걸 신청한다해도 잡히지 않는 경우가 허다하고 피크타임때는 고객센터도 연락이 되지않아 홀에 신경도 못쓰고 전화기만 붙들고 있는 상황이 생깁니다 배차가 잡히지 않은 상태에서 미리 음식을 조리한 상황에서 고객님이 시간지연으로 환불요청을 하면 그 비용은 배민측에서 환급해주지 않습니다(무조건 배차가 잡혀야 음식을 조리하셔야한다고 상담사가 말해줌) 그래서 음식이 계속 쌓이는겁니다 쿠팡이츠는 전문배달기사가 아닌 일반직장인들도 많이 콜을잡아 배달해두시기 때문에 쿠팡이츠로 주문해주시는게 배차밑 배달이 더용이합니다 참고하세요!

  • @user-fm5dx8fw2z
    @user-fm5dx8fw2z5 ай бұрын

    요새 배민1으로 주문 많이 하던데 ㅠ 업주 입장에서 진짜 배민1으로 들어오면 스트레스 장난 아닙니다 ㅜㅜ "아 이거 30분안에 배차는 되려나? 1시간까진 안가야할텐데..." 라는 생각 먼저 들구요, 전화해서 일반 배달로 다시 시켜달라고 고객님한테 부탁한적도 있습니다......

  • @user-is4yz1qd9h

    @user-is4yz1qd9h

    5 ай бұрын

    배달보내도업주남는거없습니다 죽는 소리가아니라 진짜 없습니다

  • @user-cc8tn8en1m

    @user-cc8tn8en1m

    5 ай бұрын

    배민원으로 주문하지말아주세요.가게배달이 더 빨라요. 업주입입니다.

  • @user-fm5dx8fw2z

    @user-fm5dx8fw2z

    5 ай бұрын

    @@user-st7px6zf9u 않 x 안 ㅇ 한글도 모르시는 분이 뭘 알겠어요 ~ 그럼에도 배민1을 하는 이유가 있겠죠 ㅋㅋ 여기 장사하는 분들이 그런 초등학생도 생각할만한걸 생각 못했을까요?? 그냥 가던길 가셔요 ㅎㅎ 시비걸지말고

  • @user-dd1uc3dx2b

    @user-dd1uc3dx2b

    5 ай бұрын

    @@user-st7px6zf9u않x 안o

  • @wldnjs1447

    @wldnjs1447

    5 ай бұрын

    고객 번호를 모르게 되어있지않아요?? 그렇게라도 전화주면 바로 바꿀텐데.. ㅠㅠ

  • @user-oq7mw7pn3f
    @user-oq7mw7pn3f5 ай бұрын

    이게 이제 나오네 배민1은 음식사진으로 나오고 그냥 배민은 그림으로 나오고ㅋㅋ

  • @hyunjinryu2831

    @hyunjinryu2831

    5 ай бұрын

    이제 알았네. 일반배민은 울트라콜 88000원 받아먹고 이미지까지 바꾸고 수수료 폭리 취하는 배민1만 밀어주네 ㅋㅋ

  • @user-vz9vs4is6w
    @user-vz9vs4is6w5 ай бұрын

    가게배달로 주문하세요. 배민원플러스는 중간에서 수수료과도하게챙겨가는 시스템입니다

  • @남상혜바라기
    @남상혜바라기5 ай бұрын

    진짜 이건 알려져야함.. 배민원 쿠팡 으로 시키면 일반 배달보다 더 늦는데 배달비는 더 비쌈.. 배민 인터페이스만 봐도 일반 배민은 쪼그맣게 만들어놓고 전부다 배민원.. 그래놓고 점주들한테는 깃발비 홍보비는 전부다 받는중..

  • @user-bb5bg7ve4n
    @user-bb5bg7ve4n5 ай бұрын

    제발 수수료 배달비좀 낮춰주세요 너무 많이 뜯어갑니다 사채업자도아니고 매번 죽겠습니다

  • @user-dg7nt5cj7m
    @user-dg7nt5cj7m5 ай бұрын

    어이없는 거는 환불해드릴게요~ 이게 다임ㅋㅋ 라이더 안 와서 초조해지는 사장님이나 지연시간 많이 기다리는 손님이나 둘 다 피해자임. 사장님입장에서는 환불이 문제가 아니고, 한 사람과의 약속인데, 배민 고객센터는 취소된 건이나 손님이 받고, 불만있으면 환불해준다는 게 끝. 손님도 사장도 석 나감.

  • @Nsksjebbai
    @Nsksjebbai5 ай бұрын

    요기요도 똑같아요.손님이 시킬때 배달기사와 배달 시간이 정해져서 기사는 바로 매장으로 출발하고 주문이 들어오면 20분만에 무조건 음식을빼야되요

  • @wldnjs1447
    @wldnjs14475 ай бұрын

    아니 ㄹㅇ 요즘 배민원 배차 안돼서 너무 화나여

  • @user-rd6hk3jz8k

    @user-rd6hk3jz8k

    2 ай бұрын

    기사들한테 갑질 하는순간 오더 안잡는다 ㅋㅋㅋㅋ 잘 생각해봐

  • @user-lo8wb9mm9f
    @user-lo8wb9mm9f5 ай бұрын

    안녕하세요 배달집 하고있는 자영업자입니다. 배민에서 조리시작 알림울린거만 취소건 전액보상 해줍니다. 이거한후 제가 무슨 배민 하청업체인줄 알았습니다. 배차지연 1% ?배차가 제대로 될 가능성이 1% 입니다. 배차지연 99%입니다. 배민배달 배송지연 및 배차지연때문에 고객님 항의에 너무 지칩니다. 거기에다가 수수료및 배달비로 남는게 없어 진심으로 하루에 수십번 폐업 고민중입니다.

  • @user-yy7pt5gp2m

    @user-yy7pt5gp2m

    4 ай бұрын

    유배지에 사는 고객들이 항의하는거죠

  • @donghyuklee8442
    @donghyuklee84425 ай бұрын

    쉽게 정리해드릴게요 어플키셔서 알뜰배달, 한집배달 주문은 가급적 삼가하시는게 좋습니다. 현재 알뜰,한집을 상단에 노출시켜놓고 일반배달을 아래로 내려놓는데 일반배달이 배달비 더 싸고 빨리 받으실수있습니다.

  • @user-mx1js5it2y

    @user-mx1js5it2y

    5 ай бұрын

    가게배달도 비쌈

  • @CSYIM
    @CSYIM5 ай бұрын

    폭우나 폭설이면 배달인원이 1/3로 줄어드는데 출근배달인원 고려해서 시간설정해주면 좋을텐데..그래서 10개이상부터는 최대대기시간으로 손님한테 안내함..

  • @shin8270
    @shin82705 ай бұрын

    식당에 실망한 손님은 다신 그 식당 찾지않는다. 이런것도 보상해주냐? 배민아?

  • @c6h663

    @c6h663

    5 ай бұрын

    그렇긴 함 그래도 중계수수료, 배달비는 굳었자..ㅋㅋ 한잔 해~

  • @melroma3980
    @melroma39805 ай бұрын

    여러분 근데 이건 아셔야해요. 배차가 안돼는 경우는 자연발생적인 이유도 굉장히 많아요. 구석진 외곽동네 라던가 지나치게 먼거리의 배달지, 그리고 오토바이 진입 불가능한 오솔길 동네나 초고층 꼭대기 아파트, 출입 까다로운 이상한 미로같은 주상복합 오피스텔 등등 이런곳은 배달기사들이 가봤자 최저시급도 안나오고 시간만 날리니 배차가 잘 안됩니다.

  • @user-qz7wm3xv1h

    @user-qz7wm3xv1h

    5 ай бұрын

    배달부들이 배달가기 싫어 하는데 우선순위 꼽으면 0순위 천룡인 아파트 1등 군부대 2등 대학교 3등 산속절간 4등 대형 쇼핑몰 5등 대단위 단지 아파트 6등 출입구 다른 주상복합 근데 웃긴건 비오는날 이런데에서 콜이 많이 뜨고 무한거절 치고 있음

  • @user-pu3or9rn4o

    @user-pu3or9rn4o

    5 ай бұрын

    ​@@user-qz7wm3xv1hㅋㅋㅋ 진짜 ㅈㄴ가기싫은 배달지네 저런데 살면서 배달비가지고 찡찡대고 늦게 온다고 찡찡대면 ㅈㄴ 한심해보임 자기가 배달한다고 생각해보면 왜 비싸고 늦게 오는지 알 수 있을텐데

  • @user-sq4bz1wt7q

    @user-sq4bz1wt7q

    5 ай бұрын

    오늘 5.400원에. 역대급 유배지 갔었네요 !. 카카오 네비도 네이도 네비도 찾질..못하는 명륜 3길 57 - @ ... 가파른 오르막 계단.150 미터... 갖다.주고나니 다리가...후랄렸습니다. 마치...엘베없는..아파트.. 15층...걸어갔다.온 기분이었습니다.

  • @KFA.

    @KFA.

    5 ай бұрын

    배민배달은 거기가 외각인지 알수도 없는시스템인데 알고하는말임? 자 내가 자세히 설명해줄께 배민배달 전문기사는 100프로중 3프로도 안된다 그외 97프로는 누구냐고? 일반배달대행 기사님들이 자기대행콜이없을때 한가할때 잡으려고 배민배달기사 가입해논거란다 자그럼 여기서 배민배달은 어떤식일까? 기사가 그콜을 잡기전까진 어디매장물건인지 고객님주소는 어딘지 한집배달인지 알뜰배달인지 뜨지않은다 콜을잡아야 상점매장이어딘지 고객주소가어딘지 한집인지 알뜰인지 확인이 가능해 너같으면 일반배달대행업체콜은 매장위치 고객주소 다뜬거 콜잡을래? 아무것도 알수없는 배민배달콜잡을래? 그리고 배민배달보다 일반배달대행이 콜비더쳐준다 배민배달이 얼마나 악덕이냐면 고객한테 2500~3500원 배달료받고 상점에 3000원이상 배달료받고 기사님들한테 3000원준다 남은건 배민이 꿀꺽 ㅇㅋ? 그리고나서 저기서 돈번걸로 배민배달 활성화시키면 돈되니깐 지금배민배달에 모든쿠폰을 다뿌림 오죽하면 배민어플 첫화면을 배민바달로 바꿔버리고 가게배달 못찾게 바꾸엇겟냐 절대적으로 배달대행기사가 배민배달콜을 먼저 잡을수 없는시스템이며 가게에서 전용으로쓰는 배달대행이 훨신 빠르게 배차가되고 배송시작이된다 아무것도 모르면서 아는척은 진짜하지말자ㅋㅋㅋ

  • @assuzette9837

    @assuzette9837

    5 ай бұрын

    @@user-sq4bz1wt7q 그동네 차도 못들어가는데 집은 어떻게 지었나 모르겠습니다 ㅋㅋ 이사는 어떻게 하는거지?;;

  • @doit4586
    @doit45865 ай бұрын

    갑의 횡포에 자영업자,소비자 모두 피해보는 상황이라 국가가 나서서 대체할 수 있는 플랫폼을 만들 의무가 있어보입니다

  • @gon0000
    @gon00005 ай бұрын

    포장손님들을 잡는게 어떨지 수수료쌔다고 화내는 점주분들 보면 포장손님 배민이랑 가격 똑같이 받음

  • @user-gp1mx8vw5i

    @user-gp1mx8vw5i

    4 ай бұрын

    포장주문건수는 한계가있다 절대 배달건수랑 못비빔

  • @dlfjs8574

    @dlfjs8574

    4 ай бұрын

    포장은 배민말고 매장 전화로 포장을 해야됨 배민통해서 포장하면 수수료 나갑니다

  • @user-ti9zi7hy6m
    @user-ti9zi7hy6m4 ай бұрын

    음식은 식당이~ 배달은 라이더가~ 돈은 소비자가 지불하는데 중간에서 폭리를 취해서 모두의 돈을 걷어가는게 맞냐~ 판매자나 이용자 모두 생각해볼 일이다.

  • @user-rj4cf3pb5q
    @user-rj4cf3pb5q5 ай бұрын

    최근 배달팁이 3000원에서 그 이하로 할인하면서 배차가 안되서 취소한사례가 많았네여.. 특히 기상이 안좋을때(비올때)는 음식 다 되고도 50분동안 배차가 안되서 취소함. 가게에 전화하니 주문내역만있고 주소는 없어서 연락도 안되고 ㅡㅡ 가게배달 탭에서 주문하면 기존배달처럼오는데 탭이 작게되있어서 완전불편

  • @nightwish8374
    @nightwish83745 ай бұрын

    에헤라디야 풍악을 울려라 아주나이스하네 ㅋㅋ 훈훈한 기사네 꼬시다

  • @user-e30
    @user-e305 ай бұрын

    배민라이더도 속터집니다 저거 어플 업데이트 이후로 상점에 느긋하게가도 조리대기 피크때도 기본 5분~10분입니다 아주 환장합니다

  • @user-ip1ny5dy7q

    @user-ip1ny5dy7q

    5 ай бұрын

    딸배야 할증먹은음식 배달하면 5~10분 기다릴줄알아야지 ㅋㅋ

  • @user-e30

    @user-e30

    5 ай бұрын

    @@user-ip1ny5dy7q 느@네 어@매니 돌아가시시 5~10분전에 극심한 고통 즐기시다 가셨으면 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

  • @user-un3mx3eh7x

    @user-un3mx3eh7x

    5 ай бұрын

    왜살까 청룡인일까?​@@user-ip1ny5dy7q

  • @user-un3mx3eh7x

    @user-un3mx3eh7x

    5 ай бұрын

    ​@@user-ip1ny5dy7q급낮은 인간

  • @nimportequoi4077

    @nimportequoi4077

    5 ай бұрын

    한집배달인데 진짜 한집배달만 햇음 ? 당장 우리 음식 가져가는데 한집배달인데도 다른 봉투 같이 들고가는것도 많이 봄 ㅋㅋㅋ 진짜 양심적인 배달기사면 이런댓글 쓰는거 이해감 10에 9은 아니더라 그중 한명이라 기대해봄

  • @TV-mv4bc
    @TV-mv4bc5 ай бұрын

    배민고객센터는 전화통화불가

  • @user-nb5yb8fn9m
    @user-nb5yb8fn9m5 ай бұрын

    배달료 그렇게 아끼니 배달원이없을듯 ..

  • @user-hi2ox8ue5c
    @user-hi2ox8ue5c5 ай бұрын

    아니 배민 웃긴게 6시에 주문들어올때 내가 조리 바로 할 수 있어서 15분안에 음식 나온다고 시간설정했는데 조리대기하다가 음식 밀릴때 조리시작 떠서 간택기자리도 없고 그래도 15분안에 조리 하라고 하는데. 문제는 그 조리대기 시간에 음식을 만들어놓고 고객취소 하면 돈도 못 받고 패기해야되고 배민 고객센터는 60통해야 전화연결되고 전화연결해야지만 음식 취소 가능하고 에효.. 음식점은기사에게 욕먹고 전화로 손님에게 욕먹고 저번비올때 열받아서 가계 문닫아버렸는데..

  • @c6h663

    @c6h663

    5 ай бұрын

    조리대기에서 조리했다 취소나면 고객센터 연결해서 상급자 바꾸라고 하고 보상 요청하면 상급기관에서 보상 해줌 눈, 비, 주말 등등 바쁜 날은 다음날 오전이나 10시 이후로 통화하면 통화 잘됨

  • @user-hi2ox8ue5c

    @user-hi2ox8ue5c

    5 ай бұрын

    @@c6h663 다음날 환불되는건 아는데 당장 환불해달라고 계속전화하는사람도 많아요 14000원 밖에없어서 주문한건데 굶어죽으라는거냐면서 날리침ㅜㅜ

  • @yerinnnn0626
    @yerinnnn06265 ай бұрын

    배달 장사 안하고 홀만 받기 어려운 가게는 점점 많아지는데 배민 끼고 하면 인건비 월세 관리비 재료비 내면 남는 거 없는 사람도 진짜 많을 듯 그러니 폐업률이 이렇게 높지.. 점포 철거 사업이 개꿀 사업이 아닐까싶다

  • @mollyh9953
    @mollyh99535 ай бұрын

    제가 일하는곳에서도 이거 때문에 진짜 힘들어요 배민이 조리대기 걸기 시작했던 초기에 고객님들이 왜 배달 안오고있는지에 대해 전화주셨었는데 배민1은 저희가 기사님 배정을 해드릴수도 없고 기사님의 정보도 모른다 그래서 배민고객센터에 다시 전화주셔야하실것같다 라고 말씀 드렸더니 배민으로 전화하시는분들도 계셨지만 그게 무슨소리냐며 기사님 정보를 왜 모르냐며 노발대발 하시던 손님도 계셨네요 그 전에는 배차 안되서 손님이 취소시키면 매장에 보상해야하는데 본인들이 손해보기 싫으니 손님과 가게에 손해보는쪽으로 바꾼거같아요

  • @c6h663

    @c6h663

    5 ай бұрын

    그거 고객센터에 상급자 요청하면 지금도 보상 가능함

  • @mollyh9953

    @mollyh9953

    5 ай бұрын

    @@c6h663 오오 정보감사합니다!!

  • @mollyh9953

    @mollyh9953

    4 ай бұрын

    @@c6h663 확인해봤는데 안해준대요 쿠팡이 차별하는건지 정책이 바뀐건지 모르겠네요ㅠ

  • @user-qp3bq6il8l
    @user-qp3bq6il8l5 ай бұрын

    최소주문 1만원에 배달비무료하던 사장님이 직접 배달하던 단골 중국집이 이래서 배민에서 없어지고 요기요에만 있구나..

  • @user-lt2dk6lm3b
    @user-lt2dk6lm3b5 ай бұрын

    저상황이면 배민원은 끄는게 맞는데 단골이면 배민원말고 일반배민으로시키는데

  • @jin.park36

    @jin.park36

    5 ай бұрын

    할인을 배민1에 몰아줘서 신규유입은 배민1몰릴때가 많아요 ㅠ

  • @user-lt2dk6lm3b

    @user-lt2dk6lm3b

    5 ай бұрын

    그러니깐 매출욕심에 상황알면서도 받는거죠 배민원은 저러다 취소하면 음식값 다주니깐 하지만 그러다 단골들 다잃어요 그냥 안되면 안받아야되요 저도배달장사하지만 저런상황이면 저는 배민원꺼버려요

  • @user-ib4gc1bn4h

    @user-ib4gc1bn4h

    5 ай бұрын

    가게배달을 꽁꽁숨겨놔요 ㅋㅋ

  • @jayhyungkim8115

    @jayhyungkim8115

    5 ай бұрын

    배민1 끄면 일반배달 주문도 급격히 주는 마법이 발생하죠

  • @user-xo1jq7tv4r

    @user-xo1jq7tv4r

    5 ай бұрын

    잘 모르는사람들이 앱 들어가서 주문하면 배민원으로 자동으로 주문되고 가게배달을 클릭 하게끔 따로 만들어놧음 . 꼼수.

  • @user-rp4gr6bu6t
    @user-rp4gr6bu6t5 ай бұрын

    1:28 17,000원짜리 음식이 배달 하나 꼈다고 12,242원 되면 배민이 날강도는 맞네

  • @iiiiiiiiiiiiiii7

    @iiiiiiiiiiiiiii7

    5 ай бұрын

    그렇게따지면 자기들이 직원 고용하고 오토바이 사야하고 보험 들어야하고 배달원 구해야하고 배달원 월급 퇴직금 식사까지 다줘야하는데? 생각좀하고 살어

  • @user-ib3gz3fk6b

    @user-ib3gz3fk6b

    5 ай бұрын

    ​@@iiiiiiiiiiiiiii7 본질을 못 보시네..소비자 입장에서 본인이 물건을 샀어요 택배로 받았는데 그런데 2만원짜리를 샀는데 착불로 1만원을 달라고 해요 그러면 화가 안나겠어요?

  • @iiiiiiiiiiiiiii7

    @iiiiiiiiiiiiiii7

    5 ай бұрын

    @@user-ib3gz3fk6b 화가나죠..

  • @user-rp4gr6bu6t

    @user-rp4gr6bu6t

    4 ай бұрын

    ​@@iiiiiiiiiiiiiii7 ?? 배민 생기기 이전에 사장님들은 다 병신이었나 봄 짜장면 1그릇만 시켜도 배달해주던 때는 중국집이 자선단체였나요? 뭔 말같지도 않은 소릴 하고 계신가요

  • @user-lm7vn7jj5e

    @user-lm7vn7jj5e

    4 ай бұрын

    ​@@iiiiiiiiiiiiiii7 병신아 배달업체는 폼이냐

  • @ckdwns785
    @ckdwns7854 ай бұрын

    배민1 두번 써봤는데 두번 다 1시간이상 배달지연됬음 답답해서 가게사장님한테 전화했는데 배민1쓰지말라고 본인들도 답답하다고 하셨는데

  • @user-fb5cv7ny9w
    @user-fb5cv7ny9w5 ай бұрын

    이런거 보면 학교다닐때 배웠던것들 다나와서 학교수업이 생각보다 그렇게 필요없지 않다는걸 알게됨

  • @user-pe4et4oh7z
    @user-pe4et4oh7z5 ай бұрын

    솔직히 배민원 통해 주문자체를 말아야 한다 왜냐??일반 배민이 오히려 더 빠르다 또한 배민원이 일반 배민보다 업주 입장에선 수수료가 더 비싸다 그에 따른 손해는 고스란히 소비자에게 간다 음식값 자체가 틀리거나 배달료 자체가 틀리다 또한 소비자 는 해당 업소가 어디인지를 알아볼 생각조차 안한다 정보란을 보면 이 업소는 여기 있구나 하고 확인 가능한데 그 생각자체를 못함 그래서 예를 들면 소비자가 면류 음식 시켰는데 불다 못해 퍼져 왔다 그 이유 즉슨 소비자는 동쪽에 사는데 배달은 서쪽에서 온거다 즉 끝과끝 에서 배달이 이뤄진거임

  • @user-rp3ln4fr3f

    @user-rp3ln4fr3f

    5 ай бұрын

    배민 배달음식 가격만 비싼걸 알수 없도록... 배민 포장음식 가격도 배달 음식처럼 똑같이 올려놓은 가게도 있음... 그런데 매장 가서 먹으면 같은 음식 가격이 배달 시킬때랑 가격이 다르고... 포장도 배민으로 포장 할때와 매장에서 포장할때 가격아이카 남... 배민과 업주의 꼼수탓에 소비자만 피곤하지...

  • @user-pi9mt5sb3e
    @user-pi9mt5sb3e5 ай бұрын

    옛날처럼 하자는 분들 계산기 좀 돌려보고 얘기 좀 해요. 스쿠터값 300만원(평균) 보험료 년 200~400만원 기사 월급 300만원(평균) 스쿠터 유지비 월평균 30~50만원(기름값, 수리비) 1년 유지하는데만 기사월급만 3600만원입니다. 대다수의 음식점이 감당이 될까요? 기사들 툭하면 안나오거나 만에 하나 사고라도 나면 그 스트레스는... 그리고 책자는 누가 공짜로 실어줍니까? 그거도 꽤 비싼걸로 알고 있어요. 다 이유가 있어서 울며 겨자먹기로 앱 쓰는 거에요.

  • @user-rm2dv4dy1f

    @user-rm2dv4dy1f

    5 ай бұрын

    다 지능이 부족해서그럼. 위 글에 기사들월급 평균300해놧는데 300받고 오토바이 죙일 탈 사람 절때 없음. 가게 직원이면 10~12시간 기본 돌린단건데 누가 300받고 탈지..

  • @KFA.

    @KFA.

    5 ай бұрын

    감당가능하냐구요? 현재 매민원플러스 배달앱수수료 20000원기준 5600원이 들어갑니다 하루60주문 잡아드릴께요 336000원 1달중 주1회휴무 26일로계산 월수수료8736000원 이건 주말매출도 포함 시키지않은 겁니다 한달에 8백7십만원이 하루평균60주문의 수수료 입니다 감당되겟냐고요 충분히 감당됩니다 지금현재 폰어플으로 쉽게 시킬수잇는 세상이라 그때처럼 돌아가지 못하는것일뿐입니다 매장들 입장에서는 전단지뿌리고 책자광고하며 기사들과 이야기하며 지낼때가 훨신더 봄날이였습니다^^

  • @user-uq7zq2vp9w

    @user-uq7zq2vp9w

    5 ай бұрын

    그럼 님이 하시면 되겠네ㅋㅋ 수수료총비용이나나 직고용비용이나 똑같다고 생각하는 것은 님이 이 세계를 전혀 모르고 단순히 계산기만 뚜드리는 것임. 배달범위도 넓어져서 힘든데다가 직원근태관리 얼마나 힘든줄 모르시네.

  • @user-lc3er7zi9o

    @user-lc3er7zi9o

    5 ай бұрын

    배민1기준 하루60건하며ㆍ 평단4000 일25만 이상인데 30일 750만원 돼겠습니다. 말이라고 막던지는거 아닙니다.

  • @user-lc3er7zi9o

    @user-lc3er7zi9o

    5 ай бұрын

    하루60건 ㅋㅋ 말이라고 막쳐던지네. 솔직히 서울에서 배민1으로60개씩타면 월수익1000무조건찍음

  • @pithecusaustralo4452
    @pithecusaustralo44525 ай бұрын

    배달 안시켜 먹기 운동이 전국민적으로 움직여 줘야. 상인들도 시켜먹는 이용객인 우리 국민들도 호갱이 안됩니다.

  • @bon-px4en
    @bon-px4en5 ай бұрын

    쿠팡이나 배민1은 배차되서 매장가면 운나쁘면 10분이상 조리기다리기도합니다. 일반배달은 가게가 음식끝날때쯤 콜올려서 거의 바로출발인데

  • @user-qz7wm3xv1h
    @user-qz7wm3xv1h5 ай бұрын

    진짜 자기집이 유달리 배달이 늦다 싶으면 다음중 2가지 이상 걸릴듯 1.네비거리로 5키로 이상 2.관악구 쑥고개 아님 그 이상 경사가 심한 고바위(참고로 쑥고개 경사도 10프로 이고 도로에 열선깔려 있고 버스는 눈오면 쑥 고개 운행 중단) 3. 내가사는 집이 고층 또는 대규모 단지의 아파트 4.픽업지가 5층 이상 쇼핑몰 또는 백화점 5. 시킨 음식점이 홀 영업은 맛집이나 그에따른 부작용으로 조리대기 심함 6. 픽업지가 라이더들 카페에서 조대 아니면 성질 드러운 사장이라고 찍힘 7.군인 또는 스님 이라서 난 산속에 있음 8. 난 대학교 기숙사인데 9. 지하철 1호선 지상 부분이 동네를 관통함 10. 어찌된게 동네 출입구가 항아리 마냥 한곳 말고는 없음

  • @Viewer-ng3kv

    @Viewer-ng3kv

    4 ай бұрын

    이거 한개라도 해당 안되는 사람이 있긴함?

  • @user-je2du9tv2c
    @user-je2du9tv2c5 ай бұрын

    배민은 배민 어플에 함정이 있는거임 배민 몇번 시켜보고 진짜 오질 않음 그래서 곰곰히 보니 가계배달 이라고 적힌곳 눌렀더니 uI가 같음 배민이 배민에서 직접 운형하는 곳으로 주문을 몰아 주려고 하는짓임 무튼 그후론 가계배달이란곳을 눌러서 주문함

  • @hahahellow
    @hahahellow5 ай бұрын

    쿠팡이츠 하고있는데 5천원도 안되는 배달비에 픽업지까지 가는 거리 픽업해서 배달가는거리까지 10키로 가까이 되는일이 너무 많습니다...

  • @user-hj5ov2oo5z
    @user-hj5ov2oo5z5 ай бұрын

    맞아요 상담 안받아요 문제 생겨도 전화 연결 안됨

  • @c6h663

    @c6h663

    5 ай бұрын

    오전시간이나 오후 10시 이후로 전화하면 잘됨

  • @hhh4036
    @hhh40365 ай бұрын

    제발 배민배달 배송지연 오배송 등으로 매장에 찡찡대지 마라 점주들이 무슨잘못ㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @seunq11
    @seunq115 ай бұрын

    같은 점주로서 공감이 가네요 배민만 배부른상황

  • @survival25
    @survival255 ай бұрын

    손님이 몰랐던 사실을 알려주셔서 감사합니다

  • @BOC_SIL
    @BOC_SIL5 ай бұрын

    차로 배민커넥트 쿠팡이츠 부업으로 하는데 기름값도 안나오는 5천원 미만은 거의 다 거절해요.. 그냥 안가고 집에서 쉬는게 나아서.. 기상악화때는 배차 받고 바로갔는데 무슨 2시간 전 주문, 1시간전 주문이라 왤케 늦게 왔냐고 욕먹은 적도 많네요.. 폭설때 배달하다가 관악구 오르막길 경사가 너무 심해서 바퀴 헛돌고 미끄러져 도로 중간에 세워두고 음식 식지 않게 눈길 헤치고 5분정도 뛰어 올라 배달하기도 하고.. 무서워서 제설차 올때까지 기다렸다 집간적도 있구..

  • @user-ee5wj5fd5b
    @user-ee5wj5fd5b5 ай бұрын

    배민 라이더 자전거로 종종 하는데 비 오는 날이나 눈 오늘 날 음식 픽업하러 가면 사장님이 한숨푹푹 쉬시면서 기사가 배차가 안 되는데 배달이 늦는다고 최근에 1점 리뷰가 2개나 달렸다고 하시던 모습이 기억나네요. 배달지연되서 울며겨자먹기로 배달비 만원까지 올린 가게도 몇 번 봤구요. 이런데 요즘 비 와도 기상할증도 안 주는 배민*^^* 대단합니다! 쿠팡이츠나 배민이나 몇 개월 전까지만 해도 안 이랬는데... 담합이라도 한 건지 둘 다 배달비 똥값되니 하기도 싫네요 ㅠ

  • @user-wb5tt1cw8n
    @user-wb5tt1cw8n4 ай бұрын

    한집배달 시키고 배달상황 보면 다른아파트 2~3곳 들렸다 오는데 이게 관리하는거임?배달료는 더 비싸게 받으면서?

  • @user-lo9ib6tw4u
    @user-lo9ib6tw4u5 ай бұрын

    에구 저상황이 2년안에 더 힘들어진다던데 본사에서 나온이야기 라하던데 초창기처럼 대행업체에만 하는 시스템으로 간다네요 업주들도 슬슬 준비를 해야함 배달일력이 대행으로만되면 배달일력이 줄어들게되니 배달직원 따로 뽑으셔야할지도

  • @busanz_Julil
    @busanz_Julil5 ай бұрын

    배달 전문 가게 알바해보면 앎 내가 손님이면 절대 배민원으로 안시킴 가게배달로 시키면 운좋으면 30분컷인데 배민원은… 답없음걍 쓰지마세요 ;_;

  • @user-co5dp9mc1k
    @user-co5dp9mc1k4 ай бұрын

    걍 안시켜먹으면 그만인것을 왜 이용해서 논란을 일으켜 관심을 주는지 안시켜먹고 잊혀지게 하면 그만인것을

  • @user-xe3bi7nu8u
    @user-xe3bi7nu8u4 ай бұрын

    우리동네 식당 주인들은 주문 배차가 밀리거나 기사들이 배차가 안되면 어풀을 끄던데??

  • @nizichoi611
    @nizichoi6114 ай бұрын

    배민원은 배차나는데 20~30분 걸릴때가 있는데 겨우 배차나면 라이더가 오는데 또 20~30분 만에 오는 경우가 있어요. 그런 경우에는 자차로 배달 하시는 분이나 지리 몰라서 네비따라 오신분들 등 전문 배달분들이 아니라 부업으로 하시는 분들이더라구요... 그래서 저희는 음식조리가 빠른 메뉴라 배차 됐다 말 나오는것 부터 조리 들어가는데 라이더분이 늦게 오시면 진짜 속 터집니다ㅠ 가게배달로 해주신 분들은 배달 지연되도 가까우면 자전거 타고서라도 가져다 드리는데 배민1은 무조건 배민라이더를 기다려야하는데 답답하죠ㅠ

  • @user-rf8yd9dc9m
    @user-rf8yd9dc9m5 ай бұрын

    배민 어플 삭체했어요

  • @sC-ob2st
    @sC-ob2st5 ай бұрын

    배민1 배차안돼서 30분넘어가고 1시간되면 진짜 그냥 패닉임.., 한시간이 어떻게 흘렀는지 모를정도로 패닉상태 ... 모니터앞에서 ㅂㄷㅂㄷ 거리는거 말고 할 수 있는게 없음., 사장이 제일 약자임..

  • @c6h663

    @c6h663

    5 ай бұрын

    ㄴㄴ 님이 흑화하면 갑이 될 수 있음 고객센터에 지랄하면 조리요청 안들어온 건도 보상 해줌

  • @user-jy4ep7we1i
    @user-jy4ep7we1i4 ай бұрын

    배민원 한집배달은 시도때도 없이 2키로 제한걸리고 알뜰은 거리 제한없이 무제한이네여 ㅠㅠ 점점 갑질이 심해지네여 먹고살기 힘드네요

  • @user-ii5hf2xc2h
    @user-ii5hf2xc2h5 ай бұрын

    배민을 지켜보는 정부는 반성좀 하고 전수조사좀 하세요... 너무 공산당 시스템이고 무늬만 상담센터지 하는일 없고 담당부서라는데 사람은 없고 AI가 컨트롤? 참 잘하네요... 배민1이든 일반 배민이든 광고비 수수료에 쿠폰지급, 메뉴할인기능까지 다 깍아주면 손님은 좋겠지만... 늦으면 또 싫고 점주는 이래저래 욕먹고 이게 무슨 장사에요...

  • @cndrl01
    @cndrl0114 күн бұрын

    배민1 조리시작 나오고 조리하다 고객이 취소를 원하는데 이걸 자영업자 컴퓨터 에 뜨게함 고객취소 요청 누르면 손실보상 안되니 절때 누르지 말고 계속 이상한 소리 들으면서 배민1에 업주가 전화해야함 통화도 안되고 3분 안에 처리 안되면 업주가 손해봄 진짜 욕이 절로 나오는데.. 오늘 당했습니다. 음식 버림 손실보상 안되고

  • @user-sp5mt3ec6p
    @user-sp5mt3ec6p5 ай бұрын

    오늘까지 장사하고 폐업합니다..3년6개월 장사했는데 횡포에 못이기고 오늘까지합니다ㅠ

  • @user-bb5bg7ve4n
    @user-bb5bg7ve4n5 ай бұрын

    대체 어디가 언제 요금을 낮췄다는거지 손님은 모른다 배달앱들 때문에 가성비가 안좋다는걸 세금보다 더 뜯어가니 미치겠습니다

  • @jieonlee8369
    @jieonlee83694 ай бұрын

    배민원은 가게에서 취소도 못하게되있어요. 손님이 취소 원하는데 가게에서는 취소 못하고 배민 상담센터로만 연락해서 취소가능하고 상담센터는 전화연결 미친듯이 안되고 답답하고 화납니다.

  • @Minkyu85
    @Minkyu855 ай бұрын

    지인이 이번에 음식점 오픈하는데 배달 처음부터 완전 배제하고 시직하네요.

  • @user-ud2rd8yy8s
    @user-ud2rd8yy8s5 ай бұрын

    알뜰배달이면 같은아파트 주문건은 어떻하든 묶어서 배송 나가면서 줄일수 있는데…

  • @user-qg9il5vs6k
    @user-qg9il5vs6k5 ай бұрын

    아~~~~이런일이 주문해도 늦는이유가 있었군😢😢업주잘못이아니네

  • @ggaran56
    @ggaran564 ай бұрын

    음식은 다 만들어졌는데도 1시간동안 기사 안잡혀서 결국 1시간반 기다리고 환불하고 점심 먹지도 못하고 악순환

  • @user-rl5ko2sv6i
    @user-rl5ko2sv6i5 ай бұрын

    배달앱 평균 35프로차감되고 입금 됩니다. 배달팁을 많이 지원할수록 상위에 노출되게 하고 있습니다. 음식 값은 오르고 업주는 남는게 없고 고객은 불만인데 정치권은 지들끼리 싸우느냐고 들여다 볼 생각이 없습니다. 돈많은 정치인들 절대 뽑지 맙시다.

  • @user-kf7lm9ry4i
    @user-kf7lm9ry4i5 ай бұрын

    문제는 배달료 낮아서 라이더들이 쿠팡 쪽으로 다들 넘어감 기상 악화일때는 쿠팡 배달료 많이 주거든

  • @ssara5798
    @ssara57985 ай бұрын

    손님도 피해보고 업주도 피해보고 또 저렇게 취소되면 그 음식들은 다 쓰레기통에 들어감 배민 정말 고쳐야한다 일반 라이더업체들까지 싹 다 흡수해서 자기네들이 컨트롤해서 시장을 다 먹을려고 하는데 할거면 똑바로 해라 진심 기사님들은 배민1 알뜰배달 진짜 최저시급도 안 나온다 하고 음식 수수료는 다 떼가고 그러면 음식 가격 올리면 또 소비자들은 그만큼 비싼 비용을 지불하고 진짜 악순환이 끝이 없다

  • @A_ra_inga
    @A_ra_inga5 ай бұрын

    가게에서 쿠팡잇츠 배민 사용하는데 쿠팡은 말 할 것도 없이 늦게 오고 배민은 눈 비 조금만 와도 배차 대기 20분까지 올라가요. 좀 더 많이 오면 30분 진짜 많이 오면 60분까지 잡히고 폭설 폭우 주의보 뜨면 아얘 자체적으로 내리더라구요. 점주 입장에선 한 분 한 분이 소중하고 다 보내드리고 싶지만 이쯤되면 배차 대기 기다리라고 말하는것도 미안해서 아얘 배달을 내리기도 한답니다😢

  • @ziv5676
    @ziv56765 ай бұрын

    저는 배민원, 쿠팡이츠 안쓰는 프차 자영업자 인데요. 요즘은 기사분들이 그쪽으로 가시는 분들이 많아지셔서 배차가 잘 안되어서 일반 퀵 배달이 꽤나 늦어져요ㅠㅠ 그나마 저는 지방이라 좀 덜할 수는 있는데 보통 금액 많은 건수나 먼 거리 등은 잘 잡아주지도 않습니다. 그래서 계속 쓰게끔 유도를 하더라구요. 근데 배민원 정책 자체가 사장님들한테는 좋은 정책이 아니라서 최대한 쓰지 않으려고 하는데 같은 자영업하는 친구는 울며 겨자먹는 식이라도 어쩔 수 없이 쓰게 된다면서 한숨 쉬더라구요..

  • @wook0124
    @wook01244 ай бұрын

    플랫폼들 이제 제한좀 걸면 안되나? 입법 국회의원들 머하냐

  • @vmfhebtj
    @vmfhebtj4 ай бұрын

    배민1에서 배민배달로 이름바꾼것도 잘 모르는 사람 속이려고 바꾼걸로밖에 안보임 배달앱 여러가지 있다고 해도 가게 등록된거도 그렇고 사실상 배민 독점인데 어떻게 좀 안하나

  • @lovelyp902
    @lovelyp9025 ай бұрын

    진짜 최악은 시간은 진짜 많이 지나서 동동대고있는데 배달기사가 실수로 음식마저 바꿔서 배달할때...와..진짜 돌아버려요.ㅜ음식값 환불받는게 문제가 아니라구요!! 손님은 손님대로 빡치고 저도 저대로 빡치고 피해자는 둘인데 배달앱은 한다는 말이 음식 다시 해서 전달해라. 배달비는 환불해주겠다가 끝이에요ㅜ 배달앱 평점은 1도 관심없는 배달앱ㅎ

  • @shdjdksk18279
    @shdjdksk182794 ай бұрын

    궁금한게 가게로 직접전화해서 포장주문해도 사장님들 일하실때 괜찮으신가요? 전화받는거 귀찮다는 말을 본거 같아서요

  • @growthgolf

    @growthgolf

    4 ай бұрын

    바쁘면 그럴수도 있지만 전화주문주시면 더 고마워서 음료나 서비스라도 더 챙겨드리죠

  • @user-ge8do8xd4x

    @user-ge8do8xd4x

    4 ай бұрын

    전화받는게 귀찮으면 배달장사는 하지말아야할 사람... 내폰에 착신걸고 무선이어폰 꼽으면 특히나 갤럭시는 통화음성 메모가 실시간이라서 일하는동안에 버튼한게만 누르면 세상편한데...

  • @user-fg3wh6xb9b
    @user-fg3wh6xb9b4 ай бұрын

    되도록 전화주문하고 픽업가는게 제일 좋을것같네요.. 매장 픽업시 할인많이 해주는곳 있으면 되로록 가까운거리 운동할 겸 픽업해요~ 그리고 비많이 오거나 눈올땐 배달 주문 안합니다

  • @isfp777
    @isfp7775 ай бұрын

    홍반알바중인데 배차계쏙안되서 그냥 조리해놓다가 취소해서 버리는경우 종종있음 현실하곤 다를듯 알바들도 식사시간 퇴근시간이 있는데 언제까지 배차되는거 보고 조리함 퇴근안함?

  • @user-gl7jz5uj1s
    @user-gl7jz5uj1s5 ай бұрын

    팁드림 배민앱보면 가게배달이라고 있음 그거로 시키셈 알뜰배달로시키면 무작정 묶어서 배차되서 음식다식어서옴 한집배달은 비싸기만 하고 가게배달이라고 있는데 거기서 시키셈ㄱㄱ

  • @user-ie4lo4te3t
    @user-ie4lo4te3t4 ай бұрын

    요즘 배민원 배달단가가 3000원으로 내려갔더군요~배민이 점점 빨대를 키우고있습니다 피크시간에 저같은경우 아무리 콜사가와도 3000원짜리 안갑니다~ 업주들이 말하는 콜이안잡히는문제는 단가만 올려도 해결됩니다~그리고 얼마전 기상할증 안올려줘서 문제되서 신고가들어갔는지 문자로 딸랑3천원 보내준다고 문자왔더라고요 배민은 비가오나 눈이오나 기상할증적용이 한참 늦습니다~누가 나서지 않으면 점점 배민의 갑질은 막을수없습니다 영상에서와같은 불공정을 정부에서도 분명히 인지하고있을껀데 관계부처가 아직도 행동으로 안하는거보면 뭔가 구립니다

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