Семейный круг
Когда вы вместе, связь не только крепче, но и выгоднее.
Подключайте номера близких к своему тарифу в приложении "Мой Beeline" и делитесь гигабайтами и минутами.
Когда вы вместе, связь не только крепче, но и выгоднее.
Подключайте номера близких к своему тарифу в приложении "Мой Beeline" и делитесь гигабайтами и минутами.
Пікірлер: 175
Можно вопрос,а тарифы членов семьи так и останутся и будут ресурсы семейного тарифа или тариф сменится?
@BeelineKazakhstan
7 ай бұрын
Здравствуйте! Сам номер участника не изменится. Но технически он будет переведен на тариф «Простой (Семейный круг)», а связь на номере будет из тарифа поделившегося. Неизрасходованные остатки по прежнему тарифу участника сохранятся. Если вдруг в тарифе главы закончатся гигабайты, минуты и SMS, то начнут тратиться те, что остались у участника.
@user-nx4lo8ky7l
Ай бұрын
@@BeelineKazakhstanЗдравствуйте! Такая проблема, подключили тариф семейный круг, но один из членов семьи не может подключиться к тарифу, на приглашение мы ответили ДА но никоких изменении не заметели.
Когда вас посадят за мошенничество
Будет ли расти цена тарифа если будет заходить новые человеки в семье или цена будет неизменным
@BeelineKazakhstan
8 ай бұрын
Здравствуйте! Успейте добавить до 5 номеров в тариф бесплатно до 31.12.23. Доплачивать за добавленные в тариф номера не нужно: Ваши близкие пользуются Вашими ресурсами. На первую абонплату действует скидка 50% (только если абонплата внесена в течение 30 дней после подключения тарифа).
Здравствуйте можно вапрос ,а семейный тариф работает в дали
@user-uz2eb9fj5o
3 ай бұрын
От главы тарифа который даёт интернет
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Не совсем поняли суть Вашего вопроса. Просим написать нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055, описав ситуацию. Проверим и поможем.
Здравствуйте! Глава который подключил меня к тарифу может видеть историю посещения сайтов?
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Нет, детализация отображается только владельцу номера, конфиденциальная информация не отображается у главы группы. Если у Вас имеются дополнительные вопросы, то просим написать нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055. Мы будем рады помочь.
Кто за всех заплатит? Санжар!
Сможет ли приглашенный абонент, пользовататься безлимитным интернетом на KZread и соц.сети (который входит в тариф) главы группы ?
@BeelineKazakhstan
9 ай бұрын
Здравствуйте! Нам необходимо проверить Ваш тарифный план. Для этого напишите, пожалуйста, нам в мессенджер WhatsApp, по номеру 77713330055 свои данные. Наша команда работает 24/7 и всегда готовы помочь.
@user-qs1ob6wl8x
5 ай бұрын
@@BeelineKazakhstan0:55
А можно купить тариф с безлимитом для одного и подключить ещё двоих?
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Вы можете выбрать себе тариф на нашем сайте beeline.kz/ru/products/tariffs
Здравствуйте, меня пригласили но у меня звонки показывает 0 секунд, а интернет безлимит. Как можно сделать чтобы показывало сколько минут осталось?
@BeelineKazakhstan
4 ай бұрын
Здравствуйте! Остаток пакета по тарифному плану будет отображаться у главы номера. При возникновении дополнительных вопросов напишите нам в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Работаем 24/7 и готовы помочь.
Здравствуйте.инструкцию можно как можно смотреть фильм онлайн?!
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Здравствуйте! Нам не совсем ясен Ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, более подробно нам в мессенджер WhatsApp, по номеру 77713330055 свои данные. Наша команда работает 24/7 и всегда готовы помочь.
Здравствуйте сегодня оплатили семеиный тариф но интернет ловит толко у одного что делать?
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Ситуация требует детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055, указав мобильный номер и данные. Работаем 24/7 и готовы помочь.
здравствуйте,может ли глава группы видеть звонки, сообщения, местоположение того кто подключен к семейному тарифу?
@BeelineKazakhstan
17 күн бұрын
Здравствуйте! Глава группы не может просмотреть Вашу детализацию, также местоположение. Будет доступно только на расход с Вашего номера по трафику тарифного плана. При возникновении дополнительных вопросов просим написать нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055, указав мобильный номер и данные. Мы будем рады Вам помочь.
Здравствуйте, у меня подключен семейный тариф с папиного номера. Щас мобильный интернет у меня не работает, пишет регестрация в сети, хотя интернет оплачен
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
@daikeeferrera, здравствуйте! Требуется более детальная проверка. Просим Вас написать нам в мессенджер WhatsApp wa.me/77713330055. Мы проверим и постараемся помочь Вам.
@user-ns2kv1eb3f
3 ай бұрын
@@BeelineKazakhstanне помогло
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
@@user-ns2kv1eb3f, здравствуйте! Ситуация требует проверки. Просим написать нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055, указав мобильный номер и данные. Мы будем рады Вам помочь.
@user-tf9bz6mk5d
3 ай бұрын
Не памагло
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
@@user-tf9bz6mk5d Здравствуйте! Позвольте нам проверить и выяснить причины. Напишите на WhatsApp по номеру +7 771 3330055 подробнее о вопросе и укажите номер. Мы работаем 24/7 и готовы помочь.
Здраствуйте если я подключил в семейный круг других пользователей то надо ли платить?
@BeelineKazakhstan
7 ай бұрын
Здравствуйте! Подключение участника в группу бесплатное, сумма за участника списывается вместе с абон. платой по тарифу и составляет 990 тенге. При возникновении дополнительных вопросов или Вам потребуется наша помощь, напишите в мессенджере wa.me/77713330055. Мы работаем 24/7 и готовы помочь.
Здраствуйте! У меня есть небольшой вопрос. Как удалить участвиника семейного круга?
@BeelineKazakhstan
2 ай бұрын
Здравствуйте! Вы можете удалить участника "семейного круга " через приложение "My Beeline". Если возникнут трудности напишите нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055, указав мобильный номер и данные. Мы будем рады Вам помочь.
У меня семейный тариф. Добавил 4 номера, говорят что не подключаются к интернету, не звонят
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Здравствуйте! Чтобы мы могли помочь Вам в решении возникшего вопроса и найти выход, пожалуйста, напишите нам на WhatsApp wa.me/77713330055 номер телефона, по которому у Вас возник вопрос. Мы работаем 24/7 и всегда готовы прийти на помощь своим клиентам.
здравствуйте, у меня проблема. я подключил тариф, затем нажал на вкладку "добавить семью в тариф", после чего выходит надпись, что мне нужно пополнить тарифный план, хотя я оплатил и подключил семейный тариф. что мне делать?
@BeelineKazakhstan
2 ай бұрын
Здравствуйте! Просим написать нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055, указав мобильный номер и данные. Мы будем рады Вам помочь.
Здравствуйте, у меня проблема я не могу подключить человека на семейный круг ему выдает ошибку в виде: "Не удалось выполнить операцию. Пожалуйста, попробуйте позже" хотя я и пробовал позже пригласить уже 2 дня мучаюсь
@user-ht7ov3pc6d
6 ай бұрын
У меня тоже
@user-cy6xy2rk2n
5 ай бұрын
@@user-ht7ov3pc6dон просто другой тарифе
@nurbai8748
5 ай бұрын
Нашли причину
@user-mj4gu9cw9m
4 ай бұрын
@@nurbai8748как
@sayatassylbekovv4713
4 ай бұрын
что делать ?
сейчас у меня тариф алтел,как можно переключится к вам?
@BeelineKazakhstan
2 ай бұрын
Здравствуйте! Вы можете перейти в нашу сеть через мобильное приложение Мой Beeline. Если возникнут вопросы, просим написать нам в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Мы поможем в решении вопроса.
сәлеметсіз бе! сұрайын дегенім билайнға семейный кругты құйып сосын басқа актив теле 2 ға 990тг төлем қосылуға болады ма?
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Сәлеметсіз бе! Өкінішке орай, жоқ. Тек Beeline нөмірлерін қоса аласыз.
Здравствуйте как удалить участников группы семейный круг когда заходишь их даже там нету не могу подключиться на тругой тариф говорит удалите участников повторите
@user-do1et1rr8w
4 ай бұрын
Ответьте пожалуйста
@BeelineKazakhstan
4 ай бұрын
Здравствуйте! Удалить участников можно через приложение Мой Beeline. Если столкнулись с трудностями, просим написать нам в мессенджер WhatsApp wa.me/77713330055. Мы проверим и постараемся Вам помочь!
@user-do1et1rr8w
4 ай бұрын
@@BeelineKazakhstan ну да я написал ответа нету и через приложения заходиш не возможно удалить
@BeelineKazakhstan
4 ай бұрын
@@user-do1et1rr8w, требует детальная проверка. Просим написать нам в мессенджер WhatsApp wa.me/77713330055. Мы проверим и постараемся Вам помочь!
@BeelineKazakhstan
4 ай бұрын
@@Svalka228, здравствуйте! Тарифный план "Премиум семья" рассчитан на 5 человек, то есть можно подключить себе и ещё четверым близким и пользоваться вместе. Если у Вас возникнут вопросы или понадобится наша помощь, напишите нам в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Мы работаем 24/7 и готовы помочь.
Если у меня безлимит, и я подключу другого человека в круг, то у него тоже будет безлимитный интернет?
@BeelineKazakhstan
7 ай бұрын
Здравствуйте! Да, все верно. Вы можете поделиться с участником группы с безлимитным интернетом. Если возникнут дополнительные вопросы или Вам потребуется наша помощь, напишите нам в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055 номер телефона и подробнее о вопросе. Мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь.
здравствуйте, у нас проблема. мы с семьёй подключили семейный тариф, месяц было все хорошо, но как 200гб потратили у троих человек перестал работать интернет. сейчас мы оплатили заново, но так же у трёх человек не работает, как решить эту проблему?
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Здравствуйте! Нам необходимо проверить Ваш тарифный план. Для этого напишите, пожалуйста, нам в мессенджер WhatsApp, по номеру 77713330055 свои данные. Наша команда работает 24/7 и всегда готовы помочь.
@kidenrises_s
Ай бұрын
@@BeelineKazakhstan мы писали, но говорят все хорошо
Здраствуйте, а как отключить этот тариф?
@BeelineKazakhstan
26 күн бұрын
Здравствуйте! Спасибо, что интересуетесь нашими услугами. Вы можете поменять тариф в приложении "Мой Beeline" и выбрать из актуального списка, которые собраны на нашем сайте beeline.kz (раздел "Тарифы и услуги"). Если у Вас возникнут вопросы, просим написать нам в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Мы будем рады Вам помочь!
Салеметсызбе быз семейный тариф салдык бырак 1 ай болмай жатып бытып калды неге?
@BeelineKazakhstan
2 ай бұрын
Сәлеметсіз бе!Әр жағдайды егжей - тегжейлі тексеріс қажет. Нөміріңізбен толық мекен жайды бізге WhatsApp-қа (+7 771 3330055) жазуыңызды сұраймыз. Біз 24/7 жұмыс жасаймыз, көмекке дайынбыз
Саламатсизба. Семейный тарифтитен тарифті қосқан адам шығып кетсе немесе тарифін ауыстырса, қалған 4 қатысушыны тарифтен шығарып жібере ме әлде тариф басшысын ауыстыра ма?
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Сәлеметсіз бе! Егер тарифіңізге қосылған қолданушы тарифтен шыққысы, ол нөмірді ажыратуды тек топ басшысы іске асыра алады, топтан шыққан ол қолданушының тарифі "Жеңіл" (Простой) тарифтік жоспарына ауысады. Қалған нөмірлер тарифіңізде қала береді. Егер қосымша сұрақтарыңыз болса бізге WhatsApp-қа: wa.me/7713330055 жазыңыз, әрдайым көмектесуге дайынбыз!
@user-ei6fw5kg9n
Ай бұрын
@@BeelineKazakhstan Мен топ басшысымын мен тариф ауыстырсам қалғандарына не болады
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
@@user-ei6fw5kg9n, сәлеметсіз бе! Егер Сіз топ басшысы бола отырып, тариф ауыстырсаңыз тарифіңізде болған қолданушылар автоматты түрде "Жеңіл" тарифіне ауысады. Егер қосымша сұрақтарыңыз болса бізге WhatsApp-қа: wa.me/7713330055 жазыңыз, әрдайым көмектесуге дайынбыз!
Включили семейный круг, но интернет работает только у главы, не знаем как исправить.
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте нам проверить и разобраться. Для детальной проверки, просим Вас написать нам номер и ИИН его владельца в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Мы работаем 24/7 и будем ждать обратной связи.
У меня не выходит из тарифа семейный круг увы, подключить тариф не удалось пишет. Там где создан семейный круг номер сменил тариф но на 2ом номере осталась и не могу выйти или сменить тариф
@BeelineKazakhstan
2 ай бұрын
Здравствуйте! Просим написать нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055, указав мобильный номер и данные. Мы будем рады Вам помочь.
Если семья уходит с тарифа, старый тариф остается
@BeelineKazakhstan
6 ай бұрын
Здравствуйте! Да, остается. При возникновении дополнительных вопросов напишите, пожалуйста, нам в мессенджер WhatsApp, по номеру 77713330055 свои данные. Наша команда работает 24/7 и всегда готовы помочь.
Тариф ишинде белайн номерге звонок безлимитный ма ?
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Сәлеметсіз бе! Иә, Beeline нөмірлерін қоңырау шалу тегін.
Здравствуйте, подскажите, как отменить тариф?
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Не совсем поняли суть Вашего вопроса. Просим написать нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055, описав ситуацию. Проверим и поможем.
сәлеметсіз ба ,мен бүгін семеный тарифка косылдым бірақ отбасымдағы адамды косайын десем косылмайды Добавить семью в тариф дегенды бассам кірмиді ішіне неге олай ?
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Сәлеметсіз бе! Мәселені жан-жақты тексеру керек, сондықтан бізге WhatsApp-қа: wa.me/7713330055 байланыс нөмірін көрсете отырып, жазыңыз. Әрдайым көмектесуге дайынбыз!
@02love64
2 ай бұрын
@@BeelineKazakhstanкөмектеспеді
@02love64
2 ай бұрын
Сізге қосылды ма?Қалай қостыныз отбасынызды, менде кеше семейный тарифке 12990 төлеп едім, енді отбасымды қоскым келіп еді, бірақ 2-ші күн қосылмай жүрмін, не істесем болады
@BeelineKazakhstan
2 ай бұрын
@@02love64, сәлеметсіз бе! Қазіргі уақытта осы қызметті қолдануда шектеулер бар. Біздің мамандар бұл сұрақты шешу үшін қажетті іс-шараларды жүргізіп жатыр. Уақытша қолайсыздықтар үшін Сізден кешірім сұраймыз.
Здравствуйте,я подключил семейный круг,но почему то участник не может пользоваться интернетом как это решить?До этого было нормально
@BeelineKazakhstan
2 ай бұрын
Здравствуйте! Чтобы мы могли помочь Вам в решении возникшего вопроса и найти выход, пожалуйста, напишите нам на WhatsApp wa.me/77713330055 номер телефона, по которому у Вас возник вопрос. Мы работаем 24/7 и всегда готовы прийти на помощь своим клиентам.
Здравствуйте мы уже подключили 4 человека а 5-го не можем почему? (Премиум семья)
@dontgvup
3 ай бұрын
Быстрее ответьте пожалуйста очень нужно
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Если Вы столкнулись с какими-то неполадками, то просим написать нам в личных сообщениях в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Обязательно укажите номер телефона и суть вопросы. Мы быстро проверим и поможем. С нетерпением ждем ответа.
@user-qw7bk3cw1n
Ай бұрын
У меня тоже мы подключили 3чел а 4-го не можем почему? (Премиум Отбасы3)
@user-qw7bk3cw1n
Ай бұрын
зделел или не зделел
@user-qw7bk3cw1n
Ай бұрын
Как подключить
Здраствуйте. Будет ли работать интернет на ноутбуке если включить точку доступа один из номеров на тарифе Семейный круг ?
@BeelineKazakhstan
6 ай бұрын
Здравствуйте. Раздача мобильных данных у нас доступна на всех номерах, если включить в настройках мобильного устройства "режим модема". Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в мессенджер WhatsApp, по номеру 77713330055 свои данные. Наша команда работает 24/7 и всегда готовы помочь.
Здравствуйте а что делать если друг меня пригласил но интернет и звонки не работают
@BeelineKazakhstan
5 ай бұрын
Здравствуйте! Необходимо проверить. Просим Вас написать нам в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055 номер телефона и подробнее о вопросе. Мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь.
Здравствуйте,у нас не ловит интернет очень плохо ловит у всех троих что делать?мы уже презагружали телефон, тоесть в онлайн чате Билайна!!
@BeelineKazakhstan
16 күн бұрын
Здравствуйте! Для нас важно найти решение для каждого клиента. Причины влияющие на качество соединения интернета могут быть разные, необходима детальная проверка в каждом случае. Очень хотим разобраться и помочь Вам. Напишите нам в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055 описав подробнее о вопросе. Мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь.
@medixzw
15 күн бұрын
@@BeelineKazakhstan я уже писал туда но там ответ: перезагрузить ваш интернет??я пишу да и ничего не происходит
@BeelineKazakhstan
15 күн бұрын
@@medixzw , просим Вас повторно запросить через бота в чате написав: соединить специалистом трижды. Мы работаем 24/7 и готовы помочь.
@medixzw
15 күн бұрын
@@BeelineKazakhstan хорошо спасибо
Здравствуйте а почему у меня при этом тарифе интернет стал очень медленно работать скорость упала до 0.1кб/с
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Позвольте нам проверить и выяснить причины. Напишите на WhatsApp по номеру +7 771 3330055 подробнее о вопросе и укажите номер. Мы работаем 24/7 и готовы помочь.
@user-jk8kv4qj5p
2 ай бұрын
Говорят безлимит интернет (обман)ЭТО вообще не так лимит есть
@user-jk8kv4qj5p
2 ай бұрын
Говорят безлимит интернет (обман)ЭТО вообще не так лимит есть
@user-jk8kv4qj5p
2 ай бұрын
Говорят безлимит интернет (обман)ЭТО вообще не так лимит есть
@user-jk8kv4qj5p
2 ай бұрын
Говорят безлимит интернет (обман)ЭТО вообще не так лимит есть
Можно вопрос что делать если Удалил 1 участника потом пишет что попробуйте позднее
@BekarysIbraev-rv7er
2 ай бұрын
решили проблему ?
@user-cj7jh5nh3t
Ай бұрын
@@BekarysIbraev-rv7erда
Что делать если приглашение к семейному тарифу не работают. Я отправляю приглашение а у того выходит ошибка??
@BeelineKazakhstan
21 күн бұрын
Здравствуйте! Просим Вас написать нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055, описав более подробно ситуацию. Мы работаем 24/7 и готовы помочь.
А что делать если 4 человек не подключается а белайн говорит не удалось выполнить операцию срочно
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
здравствуйте! Требуется более детальная проверка. Просим Вас написать нам в мессенджер WhatsApp wa.me/77713330055. Мы проверим и постараемся помочь Вам.
Салеметсизбе сурайн дегенім осы тарифке кіргенбіз отбасымызбен, ақшасын 2 рет төледік 1 айда, бірақ төлеп бәрімізді шақырып отырған адамда ғана интернет минут істейді неге қалған адамдарда істемейді?
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Сәлеметсіз бе! Біздің қызметтерді қолдануда қиындықтарға тап болғаныңыз өкінішті. Аталған мәселе жан-жақты тексеруді қажет етеді. Сол себептен байланыс нөміріңізді көрсете отырып бізге WhatsApp-қа: wa.me/7713330055 жазыңыз, 24/7 жұмыс істейміз және әрдайым көмектесуге дайынбыз!
Как подключить опять тот же номер после его отключения к семейному
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Здравствуйте! Зайдите в приложение «Мой Beeline». На вкладке «Мой номер» нажмите на большую зелёную кнопку “Отправь приглашение близким”, введите номер, с которым хотите делить свой тариф. Отправьте приглашение. Не забудьте предупредить того, с кем делитесь тарифом, принять Ваше приглашение, пришедшее в SMS или в приложении «Мой Beeline». Оно исчезнет через 48 часов. Если будут вопросы, напишите нам в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Работаем 24/7 и готовы помочь.
Здраствуйте у меня скорость интернета снизился до 1.50 мбит что делать
@BeelineKazakhstan
8 ай бұрын
Здравствуйте! Нам необходимо проверить Ваш тарифный план. Для этого напишите, пожалуйста, нам в мессенджер WhatsApp, по номеру 77713330055 свои данные. Наша команда работает 24/7 и всегда готовы помочь.
Здраствуйте крч мы с семеёй подключены к тарифу Семейный круг и кто то из нас вышел из этого круга но тогда он был владельцом и из за того что он вышел мы не сможем опять подключиться что делать
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте нам проверить и разобраться. Для детальной проверки, просим Вас написать нам номер и ИИН его владельца в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Мы работаем 24/7 и будем ждать обратной связи.
Сәлеметсіз бе. Тарифтегі1 номерді алып, басқа номерді қосуға болама
@BeelineKazakhstan
2 ай бұрын
Сәлеметсіз бе! Мобильді қосымша "Менің Beeline" да қажетті нөмірді қоса аласыз. Нөмірді қосу барысында қиындықтар туындаса, бізге WhatsApp мессенджерінде (87713330055) жазып жіберуіңізді сұраймыз. Біз 24/7 жұмыс істейміз және әрдайым көмекке дайынбыз.
У меня такая проблема я подключил этот тариф он у меня работает и 4 номера добавил у них не работает в чем может буть проблема
@malus3939
3 ай бұрын
Точно такая же проблема вы решили?
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте нам проверить и разобраться. Для детальной проверки, просим Вас написать нам номер/логин и ИИН владельца, в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055.
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
@malus3939, здравствуйте! Если Вы столкнулись с какими-то неполадками, то просим написать нам в личных сообщениях в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Обязательно укажите номер телефона и суть вопросы. Мы быстро проверим и поможем. С нетерпением ждем ответа.
У меня не работает интернет почему?
@BeelineKazakhstan
5 ай бұрын
Здравствуйте! Позвольте нам проверить и выяснить причины. Напишите на WhatsApp по номеру +7 771 3330055 подробнее о вопросе и укажите номер. Мы работаем 24/7 и готовы помочь.
Басқада операторлар көбейсе екен қазақстанда конкуренция болатын ато қымбаттап баратыр тарифтар
Почему не роботает семейный круг
@BeelineKazakhstan
8 ай бұрын
Здравствуйте! На данный момент в работе услуги могут быть некоторые ограничения. Наши специалисты занимаются решением вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно готовы проверить Ваш номер. Просим написать нам в чат поддержку WhatsApp (+7 771 3330055) свой номер и ИИН владельца, будем ждать.
@user-ry9xp1yo1i
3 ай бұрын
У них ничего нормально не работает
Как выйти от этого
@BeelineKazakhstan
5 ай бұрын
Здравствуйте! Если Вы являетесь участником семейного круга, то удалить можно в приложении Мой Beeline через аккаунт главы. При возникновении дополнительных вопросов напишите, пожалуйста, нам в мессенджер WhatsApp, по номеру 77713330055 свои данные. Наша команда работает 24/7 и всегда готовы помочь.
Здраствуйте как выйти из семейного круга у меня не получаетсья выйти какойта ошибка
@BeelineKazakhstan
2 ай бұрын
Здравствуйте! Отключение номеров доступно в приложении Мой Beeline. Если у Вас возникли ошибки, пожалуйста, напишите нам на WhatsApp wa.me/77713330055 номер телефона, по которому у Вас возник вопрос. Мы работаем 24/7 и всегда готовы прийти на помощь своим клиентам.
Қанша теңге салу керек бұл тарифке
@BeelineKazakhstan
6 ай бұрын
Сәлеметсіз бе! "Отбасы ортасы" қызметі аясында Сіз өз тарифтік жоспарыңызға қосымша нөмірлерді қоса аласыз. Тарифіңіздің шартына сәйкес 5 нөмірге дейін қосуға болады, әрбір қосылған нөмірдің құны 990 теңге. Ал абоненттік төлемнің сомасы тариф және қосылған нөмірге байланысты. Қосымша сұрақтарыңыз болса, немесе Сізге біздің көмегіміз қажет болған жағдайда WhatsApp мессенджеріне wa.me/77713330055 жазыңыз. Біз 24/7 жұмыс істейміз және тексеруге дайынбыз.
что делать если тариф премиум семья у добавленных номеров нету интернета
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте нам проверить и разобраться. Для детальной проверки, просим Вас написать нам номер/логин и ИИН владельца, в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055.
Как подключить интернет дома
@BeelineKazakhstan
11 ай бұрын
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту infodesk@beeline.kz, описав свой вопрос более подробно и написав Ваш точный адрес. Будем рады помочь! :)
Что делать если интернет тупит
@BeelineKazakhstan
3 ай бұрын
Здравствуйте! Качество связи и интернета зависит от разных факторов. Например, соединение может стать хуже, если на улице ветер, снег или дождь. Или ловить будет хуже, если Вы стоите рядом с каким-нибудь зданием, где много металла. Например, в лифтах: не всегда, но часто в них хуже ловит. Есть ещё множество других самых разных факторов, на которые мы не можем повлиять. Но мы постоянно улучшаем и развиваем нашу сеть. Для детальной проверки, просим Вас написать нам номер и ИИН владельца, в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055.
Я не могу пригласить номер там выходить ошибка что мне делать
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте нам проверить и разобраться. Для детальной проверки, просим Вас написать нам номер и ИИН его владельца в мессенджере WhatsApp wa.me/77713330055. Мы работаем 24/7 и будем ждать обратной связи.
Как удалить семейный тариф
@BeelineKazakhstan
6 ай бұрын
Здравствуйте. Номер не может существовать без тарифного плана. Но, Вы с легкостью можете сменить на один из актуальных тарифов. С линейкой тарифных планов Вы можете ознакомиться на сайте beeline.kz или через приложение "Мой Beeline".
Можно на 3человекам семейный круг а не 5
@BeelineKazakhstan
6 ай бұрын
Здравствуйте! С услугой «Семейный круг» Вы сможете делиться наполнением своего тарифного плана с другими абонентами Beeline. То есть Ваши близкие, например, смогут пользоваться минутами, гигабайтами или SMS из Вашего тарифа, и им не придётся платить за свой тариф. Подключение номера зависит от тарифного плана главы. То есть, по одному тарифному плану можно добавить максимально до 2-х номеров, а по другому тарифному плану до 5-ти номеров.
А что делать если 1 человека добпвили как добавить 2-го человека как то не удаётся
@BeelineKazakhstan
5 ай бұрын
Здравствуйте! Нам необходимо проверить Ваш тарифный план. Для этого напишите, пожалуйста, нам в мессенджер WhatsApp, по номеру 77713330055 свои данные. Наша команда работает 24/7 и всегда готовы помочь.
Как удалит семейный круг
@BeelineKazakhstan
5 ай бұрын
Здравствуйте! Это можно сделать в разделе «Мой номер» приложения «Мой Beeline». При возникновении дополнительных вопросов напишите, пожалуйста, нам в мессенджер WhatsApp, по номеру 77713330055 свои данные. Наша команда работает 24/7 и всегда готовы помочь.
@user-nj3nv5rz4j
5 ай бұрын
Здравствуйте. Тариф нравиться? Стоит или как?
У меня семейный тариф. Добавил 4 номера, говорят что не подключаются к интернету, не звонят
@BeelineKazakhstan
Ай бұрын
Здравствуйте! Не совсем поняли суть Вашего вопроса. Просим написать нам в мессенджере WhatsApp, по номеру +77713330055, описав ситуацию. Проверим и поможем.