Спасибо за вашу работу !!!

@OrioRu

5 жыл бұрын

Спасибо Вам, что воспользовались сервисом, значить он нужен, хоть и получаем много и негатива.

Ну вот хорошо что хоть живем в эпоху технологий ! А то купил сифон этот а инструкции нет ! хорошо что производитель догадался такие ролики выпускать !

@baltasavr

5 жыл бұрын

а у меня имелась - в комплекте для ванной была инструкция для кухонного смесителя... ну хоть что-то...))

@lucatoni4509

3 жыл бұрын

один ролик или тонны бумаги

@OrioRu

3 жыл бұрын

Так-то да), 550 инструкций, чтобы не очень дорого получалась, надо по 100 тыс каждой напечатать… я в продуктовый хожу, там можно было от чеков отказаться, так я несколько лет назад отказался)

Огромное спасибо, единственное очень тихо, а так уже второй раз выручаете

@OrioRu

5 жыл бұрын

Спасибо Вам, что опять воспользовались нашим сервисом...значит это кому-то нужно).

Спасибо большое! Все просто, доступно. Все получилось

@OrioRu

2 ай бұрын

Здорово! Рады, что смогли немного помочь)

Всё доходчиво и понятно👍

@OrioRu

3 жыл бұрын

Спасибо! Старались)

Я собираю только по вашим инструкциям .качеством продукции доволен.

@OrioRu

5 жыл бұрын

Спасибо на добром слове)

Спасибо, все предельно ясно!

@OrioRu

5 жыл бұрын

Спасибо Вам, что воспользовались нашим каналом и оставили положительный отзыв! Рады, что наша работа всё-таки кому-то нужна).

Да, про угол я не догадался... Спасибо!

@OrioRu

6 ай бұрын

Значит не зазря ролик снимали).

Спасибо пару косяков в своей сборке нашел

@OrioRu

4 жыл бұрын

Рады, что смогли помочь Вам! Спасибо за сообщение, значит польза в нас есть).

Также столкнулся со струйной течью из-под заглушки. Здесь применено торцевое уплотнение, в котором крайне важно иметь ровную и перпендикулярную поверхность торца сифона. По факту на торце есть место смыкания пресс-форм, облой небольшой. На производстве уже пытались снять облой, но вместо снятия облоя подрезали край, из-за этого торец сифона не мог плотно прижаться к прокладке. Отшлифовал на куске шкурки наждачной торец - берём кусок шкурки размерами побольше диаметра сифона, например 10х10 см, кладём на твердую ровную поверхность -например, на стол, и вращательными движениями с усилием 1-2 кг притираем торец, проверяем прикладывая торец линейки, у меня на все ушло 5-7 минут. Комплект куплен в Челябинской области за 650 р.(декабрь 2023 г.)

@OrioRu

7 ай бұрын

Спасибо за то, что поделились своим бесценным опытом! У Вас прямо целая технология, пожалуй перешлю Ваше сообщение в отдел отк сам, может и им будет интересно почитать.

Добрый день! Спасибо за видео. Ставил себе сегодня данный сифон. Купил его - так как напоминал сифон другой российской фирмы, который стоял у меня в ванной на съемной квартире.( Отстоял три года без нареканий, потом я приобрел своё жильё). Поставил сифон . Капало из под заглушки. открутил - прокладка незамятая, стоит ровно. Собрал - капает. Немного поругался. Взял сифон который менял, снял с него нижний излив, он простой, без заглушек - просто изогнутая трубка., и поставил его заместо нового излива с заглушкой от ORIO. Собрал из двух один. На время, надеюсь его хватит. Возможно я где -то и зарукожопил при установке, ((( хотя раньше устанавливал сифоны без проблем. За видео спасибо. Надеюсь что при следующей покупке и установке продукции Вашей фирмы, у меня всё пройдет нормально.

@OrioRu

4 жыл бұрын

Спасибо за отзыв! Если у Вас был регулируемый сифон, как этот, но с литой заглушкой, то это скорее всего Джимтен испанский. Про заглушку..вроде таких нареканий обычно нет, рекомендуем посмотреть прокладку, но если с ней всё норм, то только надо было получше закрутить попробовать. Можно ещё посмотреть как прокладка стоит в заглушке, не меньше ли она случайно по диаметру, вдруг меньше, тогда она конечно не притянет. Если будет проблема, то обратитесь в отдел по работе с претензиями - kzread.info/dash/bejne/hY6Wo82hqZSoirA.html

Спасибо!

@OrioRu

5 жыл бұрын

Спасибо Вам, что воспользовались нашим сервисом...значит кому-то помогает!

Купил такую штуку хорошо хоть видео есть а то в комплекте нихрена нету инструкций

Супер

@OrioRu

3 жыл бұрын

Если помогли, то тоже так же)

Здравствуйте. Сегодня ставил этот сифон. Есть капель на резьбе пробки-заглушки. Да, за несколько часов натекает меньше кубика, но всё равно неприятно. И никак не могу смонтировать перелив герметично, поскольку доступ к отверстию затруднён и даже пришлось посадить сам уплотнитель на герметик, чтобы он хоть как-то удерживался до момента затягивания болта. Уплотнитель-бабочка, как на сливе, был бы гораздо более уместен, а так приходится выравнивать исключительно на глаз и нет никакого понимания, сел ли уплотнитель хоть как-то.

@OrioRu

5 жыл бұрын

Здравствуйте! Спасибо за отзыв на нашем канале. Посмотрите повнимательнее на плоскую прокладку под заглушкой, она может немного замяться при прикручивании и это может дать течь. Про перелив понятно...пожалуй начну записывать просьбы с сайта, иногда в них есть зерно)

В чем смысл белой прокладки на переливе? Я правильно поняла, что схема будет такая? "чашка - белая прокладка - стенка ванны - синяя прокладка - корпус перелива".

@OrioRu

5 жыл бұрын

Да, белая прокладка скорее всего не нужна, вкладывается скорее всего по инерции, вряд ли она помогает, все производители ей уже не комплектуют. Так что схему можно оставить "чашка - стенка ванны - синяя прокладка - корпус перелива"

@ramzes_3

5 жыл бұрын

@@OrioRu вы или белую прокладку по внешнему радиусу шире миллиметров на 8 делайте, или вообще её не кладите в комплект. Я сейчас полчаса жизни потерял, чтобы понять, что она не нужна.

@OrioRu

5 жыл бұрын

@@ramzes_3 Если сделаем больше радиус, то она будет выпирать из под остроконечной чашки перелива и будет не красиво смотреться, будем убирать из комплекта...анахронизм...наверное изначально ( я работаю в компании 4 года), чашка была другой формы, такая же как в слив и эта прокладка могла бы использоваться в некоторых случаях, чтобы скрыть дефекты и неровности отверстий переливов, потом стали использовать более современную форму чашки перелива (как у лучших производителей), а прокладку не убрали из комплектации.

@Toptoys197

3 жыл бұрын

@@OrioRu сделайте манжету как снизу и всё.

@OrioRu

3 жыл бұрын

@@Toptoys197 не получится(, внизу эта прокладка чашкой притягивается, а сверху притянуть будет сложно, так как ванны разной толщины и прокладку для всех сделать проблематично

Спасибо

@OrioRu

4 жыл бұрын

Спасибо Вам, что воспользовались нашим сервисом и оставили свой комментарий!

все сделал по видео и начало течь с под гайки спасла только фум-лента

@OrioRu

Жыл бұрын

Для конструктивности конечно хорошо было бы, если бы Вы уточнили из под какой гайки конкретно? Уж больно их тут много)

Все-таки российское производство и есть российское... капает из-под заглушки! Прочитал комментарии, оказывается не у одного меня

@OrioRu

4 жыл бұрын

Здравствуйте Роман! Спасибо, что оставили свой комментарий на нашем канале. И отдельное спасибо, что не назвали нас китайщиной), был один товарищ, который это заявлял, не найдя нас на гугл картах, правда он слился после того, как мы его пригласили на экскурсию на завод). Да, действительно, Ваша проблема уже три раза была поднята под роликом за 41 месяц его нахождения на канале, из чего мы делаем выводы, что это всё таки не системная проблема, так как сифонов за это время продано миллионы. Но мы всё равно очень признательны Вам за сигнал, потому что по другому мы никак не сможем узнать о возможных проблемах в нашей продукции! Такая проблема возможно бывает из-за самой торцевой прокладки, мы делаем её из ТЭПа - это очень хороший материал, но проблема состоит в том, что производитель ТЭПа не выдерживает одинаковых стандартов физических свойств и некоторые партии могут отличаться по своему составу. И это может отразиться на литье прокладки, она просто может усесть на 1-2мм. Такие реалии(. В основном отследить удаётся, но бывают и промашки. Приносим Вам свои извинения, за доставленные неудобства!

@user-ev2pi4ct4i

4 жыл бұрын

ORIO здравствуйте, хочу ещё что добавить. После написания комментария позвонил Вашим сотрудникам по указанному номеру и сообщил о проблеме и мне сказали попробовать намотать лён на резьбу. Решил немного подождать ничего не наматывать. В итоге через несколько дней посмотрел и больше не было «подкапываний». Мб это как-то связано с давлением или температурой воды(пластик то расширялся, то сужался из-за э)просто когда я снимал эту часть с заглушкой и просто набирал воды туда, то никакой течи не было. И до сих пор не капает, при чем заглушку я не раскручивал и не скручивал обратно.

@OrioRu

4 жыл бұрын

@@user-ev2pi4ct4i Огромное спасибо Вам за второй комментарий! Не все делятся своими действиями дальше). Здорово, что проблема решилась. Действительно, если капало изначально прямо чуть -чуть, то возможно надо было просто подождать пока прокладка не впитает в себя воду и не разбухнет немного, ну или ещё есть такой термин у старых сантехников "пока течь не закоксовалась", типа кальций утрамбовал зазор (второе представляется смешным, мой отец, старый сантехник так говорил). Ещё раз спасибо, что поделились, потому что мы обогатились знанием по этому вопросу...хотя я бы на месте ОТК предложил бы Вам выслать вторую торцевую прокладку, может тогда было бы плотнее соединение заглушки, но если я ошибаюсь про толщину прокладки (из первого своего ответа), то ОТК дали более правильную рекомендацию).

@user-ev2pi4ct4i

4 жыл бұрын

ORIO не за что, вам спасибо за обратную связь и дальнейших успешных разработок)

Купил и установил А-60089 - течет из под заглушки. Пожалуй, единственная проблема, которая возникла с данным сифоном, а именно с торцевыми 40мм прокладками. Если можете, то дайте пожалуйста консультацию по этому вопросу, что можно сделать?

@OrioRu

Жыл бұрын

Если капает прямо чуть чуть, то можно подставить что-то и немного подождать, соединение может «закоксоваться». Можно попробовать повернуть немного прокладку по кругу, можно поменять торцевую прокладку. Никогда так не делал, но сантехники советуют подмотать чуток льна или фум ленты. Так же можно обратиться в отдел отк на самом заводе, его контакты есть на сайте www.orio.ru внизу.

Прокладка-бабочка целиком остается под ванной или толстая часть под ванной, а верхняя - над? И в переливе также две прокладки, они по разные стороны должны находиться или обе с обратной стороны ванны?

@OrioRu

3 жыл бұрын

толстая под, тонкая над, про перелив важна только более толстая, она должна быть за ванной у корпуса перелива, белую тонкую можете проигнорировать), это атавизм из прошлого, когда качество ванн было не очень.

купил сифон, дали - даже не разглядывал... впервые такое: "инструкция на ютубе" - обалдел немного... полез - а НЭТУ!!!!!!!! А-60089

@OrioRu

5 жыл бұрын

Здравствуйте. Спасибо, что оставили комментарий. У нас в ассортименте 500 артикулов, снять 500 роликов по сборке очень трудно быстро, поэтому начали с наиболее востребованных сифонов, 60089 не такой + он ничем принципиальным (только чашки разные, нержавеющие там) не отличается от 80089, который есть на канале. Конечно всё это нас не оправдывает и будет стараться снимать больше роликов, чтобы не разочаровывать покупателей. Приносим Вам свои извинения.

Большое спасибо, что объясняете как для тупых, пойду на кухне тоже переделаю конусную прокладку😂

@OrioRu

3 жыл бұрын

Максим Максимов спасибо Вам за спасибо! А то иногда пишут зачем так подробно и так ясно? Но часто в инете встречаются ролики типа как правильно установить, а ставят не правильно(. Про тупых...мне больше нравится чайников), мы сами такие во многих областях)

Когда заглушка сбоку, а отвод сверху вода медленнее уходит почему то. А так то спасибо за видеоинструкцию.

@OrioRu

3 жыл бұрын

Возможно надо немного утопить уголок в корпус сифона, может быть у Вас уровень отвода вровень или выше дна ванны, надо чтобы был ниже.

Прокладка "бабочка" вклАдывается в сливное отверстие ванны,, т.е. снаружи и внутри находится?

@OrioRu

5 жыл бұрын

Да, более тонкие лепестки сверху ванны (между нержавеющей чашкой и ванной), более толстые между ванной и корпусом выпуска пластиковым.

так мало просмотров - а потом не правильно соберут елементарный сифон и топят соседей! Учись студент!

Последнее соединение при закручивании проворачивается

@OrioRu

Жыл бұрын

Лучше конечно написать об этом в отдел отк) otk@oriogroup.ru . Он находится на заводе и собирает всю информацию про проблемы.

В комплекте не было большой белой прокладки, проверяйте наличие в магазине, через упаковку, она прозрачная.

@OrioRu

10 ай бұрын

kzread.info/dash/bejne/hY6Wo82hqZSoirA.htmlsi=uYtpHlYBaGy2oXkr

@leopold6419

5 ай бұрын

Тоже не было

Если это официальный канал Orio, то обращаюсь к вам. Вложите элементарную инструкцию. Что вы в самом деле

@Ploveztut

7 жыл бұрын

Да, мы официальный канал ОРИО), а я официальный Александр Волков. Очень хотелось бы это сделать, но экономические вопросы не позволяют это осуществить. Увеличиться себестоимость и время сборки, а оптовики не хотят покупать дороже даже на 1 руб. Конкуренция не всегда приводит к лучшему для потребителя. Работаем над этим, пока начали вкладывать схемы в сифон для писсуаров, очень надеюсь, что в следующем году сможем начать это делать и с основными и трудными для сборки артикулами. Пока будем снимать только видео.

@eddygreen8706

5 жыл бұрын

@@Ploveztut А вот я официальный Eddy Green! И официально заявляю: Саша, ты сам то понимаешь, какую бредятину ты здесь накуролесил? Посоветуй еще жителям провинций, у которых еще сохранились ванны, но нет интернета, переходить на купание в писсуарах! Кстати, год прошел. Сегодня купил А-80089. И чё? Как не было там инструкции, так и нет! Я конечно же понимаю, вам просто некогда, не успеваете справляться с писсуарами и давлением оптовиков... Ну а мы подождем, не впервой.

@OrioRu

5 жыл бұрын

Здравствуйте Eddy Green. Хотелось бы обратиться к Вам по имени отчеству, но не судьба. Во-первых спасибо ВАм огромное, что продолжаете проявлять внимание к нашему каналу и продукции, уверены, что с помощью неравнодушных людей, мы сможем понять, что мы делаем не так и исправить это. Во-вторых хотелось бы рассказать про повышение цены полипропилена (Российского производства) на 20% в этом году и всего остального сырья на столько же и то, что Сети не принимают новые цены, но не буду. Вы, я так понимаю, безапелляционный критик всего и вся. Поэтому по существу. В ноябре 2018 года, наконец-то руководство компании дало добро на начало процесса разработки и вкладывания в пакеты инструкций по сборке. На данный момент сделана инструкция по сборке двух сифонов с большим выпуском и ведутся переговоры с типографией об печати их. Инструкция по коду А-80089 стоит под номером 7 в плане, так что надеюсь, что не придётся ждать, как в той известной поговорке. Ещё раз спасибо за критическое отношение к Российскому производителю! Если государство на нас махнуло рукой, то хоть кому-то мы не безразличны.

@user-il8xw1fr1l

4 жыл бұрын

@@OrioRu и скоро инструкции будут в комплекте? купил 80089, инструкции нет

@OrioRu

4 жыл бұрын

вДудь здравствуйте, к огромному сожалению проект с инструкциями затормозился в этом году, только осенью обещали выделить чертёжника на это. Приносим свои извинения.

то соединение что на 9:20 резинка быстро деформируется, подтекает, неудобно даже резинку ставить лучше бы сделали как до этого синие фиговины натягивать, а то там трубки друг к дргу подсоединяютя, лучше бы что бы одна заходила в дргуую, вот сижу мучаюсь, подтекает старая, а новую такую же купил, тож течет потому что ровно фиг встает

@OrioRu

5 жыл бұрын

Здравствуйте. Спасибо за Ваш комментарий. В этом месте торцевое соединение, как у всем мировых лидеров по производству водосливной арматуры. Это одно из наших лучших и продаваемых изделий. Торцевая прокладка сделана из ТЭПа, это очень дорогой и качественный материал, проблем в этом соединение у нас не было. Передам Ваш сигнал в отдел качества. Если Вы уже достаточно плотно подтянули гайку и течь не прекращается, то надо посмотреть на торцевую прокладку, возможно в ней проблема. Её толщина должна быть 2мм, если её случайно сделали из другого материала, то она будет чуть тоньше. Сторонняя прокладка тоже может не всегда помочь, потому что всё-таки у разных производителей может быть небольшое расхождение в размерах. Мы конечно рекомендуем в таких случаях связаться с нашим отделом по работе с претензиями (если Вы не из Москвы), их контакты на титульной странице нашего сайта, они обычно высылают запчасть, если есть проблема. Конечно не идеальный вариант, если Вы уже установили сифон, но как можем(. По любому приносим свои извинения за доставленные неудобства.

@onizukai6230

5 жыл бұрын

@@OrioRu да нормально все, я уже поставил новую прокладку течь перестало, просто когда на столе конструкцию собираешь все удобно, а вот в раскоряку под ванной неудобно те стыки соединять)) Резинку ровно тяжело поставить, вечно она куда то хочет не так встать, поепстись пришлось. Раз уж вы ответили и прислушиваетесь к мнению то неплохо бы сделать поглубже резьбу у болта (или как там прорезь на шляпке называется), а то после года использования хрен открутишь, отвертка соскакивает из за мелкой резьбы. Хотя может у меня просто руки с жопы)

@OrioRu

5 жыл бұрын

@@onizukai6230 Про резьбу-прорезь)...наверное есть Госты по производству винтов и в полукруглых шляпках она такая (мы их сами не делаем, у нас пластиковое производство, покупаем у металлистов). Глубокая резьба наверное у квадратно-прямоугольных шляпок, но такая будет сильно возвышаться над выпуском, так что, к сожалению, с такой проблемой не справится(. Для облегчения выкручивания надо побрызгать соединение винта с гайкой ведешкой и процесс пойдёт веселее)

@обэма

9 күн бұрын

Так же в этом месте даёт течь, демонтировал, оказалось что прокладка поехала и не было герметичности. Пришлось колхозить

Добрый день. На переливной трубе концы не гладкие, просто отрезок гофрированной трубы. Это не критично для герметичности?

@OrioRu

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Такой системе уже больше 25 лет. Вопрос в конфигурации шланга (он есть у кого-то полукруглой формы, это не очень, у нас квадратный профиль) и качества прокладок (если она пластиковая и жёсткая, то это плохо, такая хорошо не уплотнит на гофре, у нас мягка и не пластиковая, уплотнение должны быть надёжным). Сейчас некоторые производители комплектуют раздвижной переливной гофрой с прямыми участками на конце, так есть очень много сигналов, что прямые участки слишком мягкие и при установке и затягивание гайки просто прогибаются, никакого уплотнения нет совсем.

Пропускает духан из канализации сифоны типа А-4008. Проблема. мелкий по глубине затвор

@OrioRu

4 жыл бұрын

у сифона А-4008 водяной затвор нисколько не меньше, чем у других Российских производителей с такой конструкцией, даже больше многих...возможно проблема в другом! у Вас скольки этажный дом?

Почему с заглушка капает, хотя всё 2 раза перекрутили и прокладки все на месте?

@OrioRu

2 жыл бұрын

Сложно сказать не находясь на месте, можно прокладку торцевую посмотреть, она должна быть 1,5мм, могла быть смена материала, может она тоньше получилась.

@urious6655

2 жыл бұрын

@@OrioRu понятно, вероятно все-таки прокладка, спасибо за быстрый ответ)

@OrioRu

2 жыл бұрын

@@urious6655 так то лучше с Отк общаться), конечно если в хозяйстве есть герметик, то лучше им пройтись по прокладке( саму прокладку сложновато будет найти, хотя такая не самая дефицитная, торцевая на 40). Если прям немного капает, то можно просто подставить что-то пока ( в сифоне самом мало воды если что) и дать покапать, может всё «закоксуется», я на днях менял фильтр под мойкой, одна колба капала, как не крутился, за ночь гр 200 накапывало, пока искал прокладку (оказалась редкая вещь), через 3 дня капель прекратилась.

@urious6655

2 жыл бұрын

@@OrioRu пхахаха, возможно само действительно пройдет, вода то в моем регионе "хороша", тем более там совсем незначительно капает😉👍

Отсутствует прокладка под перелив в комплекте. Пакет запаян с завода.

@OrioRu

Жыл бұрын

kzread.info/dash/bejne/hY6Wo82hqZSoirA.html

Белая прокладка для перелива только для вида, ничего не уплотняет, болтается между ваной и крышкой перелива. По-хорошему, туда нужна типа "бабочки", но чуть меньшего размера. Теперь что-то выдумывать прийдётся, как уплотнять перелив.

@OrioRu

3 жыл бұрын

Прокладка под нержавеющую чашку уже не такая обязательная, как это было в СССР, тогда качество было хуже, поэтому, чтобы сгладить неровности сливных отверстий требовалась прокладка, сейчас таких проблем нет, некоторые производители вообще не комплектуют этой прокладкой, так как нужна очень редко.

@19andrey67

3 жыл бұрын

@@OrioRu Возможно, если ванна акрил и необязательна. Но на чугунной ванне отверстие (его торец) не покрыт эмалью и от воды будет ржаветь. Прийдётся что-то придумывать. Но повторюсь, была бы "бабочка" вместо двух прокладок, было бы лучше.

@OrioRu

3 жыл бұрын

@@19andrey67 ну, как бы пункт 5.2.9 в Госте чугунных ванн гласит- Эмалевое покрытие поверхности Г(это как раз монтажные отверстия под арматуру) приборов должно быть ровным, без наплывов эмали. Значит эмаль там должна быть), если её нет, значит это брак(.

@19andrey67

3 жыл бұрын

@@OrioRu Это не брак. Просто пункт 5.2.9 ГОСТ не распространяется на турецкие ванны. И с ней шел свой сифон. Отработал 20 лет. Но возникла необходимость заменить. Резинка под перелив это мелочь, меня больше гофра на сливе волнует, как-бы соседей снизу не залить, если лопнет.

@OrioRu

3 жыл бұрын

@@19andrey67 в смысле раздвижная гофра от сифона в канализацию? так поставьте orio.ru/a4277 или orio.ru/b4279 и будет Вам счастье). первой трубой мы сифоны комплектуем, но они продаются крайне мало, прям совсем мало, в основном не хотят связываться с жёсткими трубами, даже хейтят нас, что гофра короткая в комплекте) и объяснения, что и этого много, я так понимаю, не особо воспринимаются.

Взял как временное решение их сифон для ванны A-60089, в упаковке не нашел крышку перелива - соотв. не смог закрепить слив на отверстие перелива ванны. Покупать это г не советую.

@OrioRu

5 жыл бұрын

Здравствуйте Олег! Спасибо, что оставили свой отзыв на нашем канале. На главной странице нашего сайта www.orio.ru есть контакты отдела по работе с претензиями, рекомендуем связаться с ним, обычно они высылают недостающие части. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Не забывайте, что ВЫ, по закону защиты прав потребителя, ВСЕГДА можете обменять товар ненадлежащего качества на надлежащего в месте, где его покупали! И да...производители импортных машин постоянно отзывают машины, в связи с косяками..наверное они делают "это г"

@o.shcherbyna

5 жыл бұрын

@@OrioRu Если бы я каждый день занимался сантехникой, то обратил бы внимание, что чего не хватает. Но я прихожу в магазин и беру пакет, на котором написано Сифон для ванны, покупаю и получаю запчасти для сифона. Извините, но мне не нужны запчасти. Напишите на упаковке Ремкомплект к сифону и вопросов нет. А пока, меня просто обманули, продали не то, что указано на упаковке. И пример с машинами не удачный.. без машины можно прожить, а помыться - это на каждый день. Никто не будет ждать месяц, пока производитель доставит тебе недостачу или терять время на разборки с магазином, который скажет, что вы вскрывали пакет дома, сломали или потеряли деталь, приходите сюда и требуете обмена. А открыть пакет в магазине тоже не вариант, так как вы не ставите туда список деталей, что должно быть. У вас всего один шанс зацепиться за клиента - качество товара на всех уровнях, от производства до упаковки и я его к сожалению не увидел, о чем и предупреждаю других.

@OrioRu

5 жыл бұрын

@@o.shcherbyna Мы, как покупатели, всегда на стороне покупателя в отношение с магазином, есть закон Защиты прав потребителя, который они ОБЯЗАНЫ выполнять, так что если они его не выполняют, то необходимо с этим бороться. Мы меняем без проблем своим покупателям всё, что они возвращают, так как хотим, чтобы другие производители поступали точно так же,если это коснётся нас. Ремкомплект мы тоже не можем написать на продукции, потому что за 2017 год у нас было 0,08% продукции ненадлежащего качества(возврата), поэтому 99,92% продукции всё же были надлежащего качества и написать на ней всей ремкомплекты было бы весьма не правильно. Ещё раз извините, что ВЫ первый раз в жизни столкнулись с некомплектом купленного изделия и этот случай коснулся нашей продукции...и всё же нам кажется, что очень важно, как производитель реагирует на проблему.

@o.shcherbyna

5 жыл бұрын

@@OrioRu Спасибо за быстрые ответы, значит мне не повезло.

хехе, а теперь вопрос! как закрутить винт с гайкой в сливе, который находится под ванной?: и второе, резинка на сливе как надевается отверстие в ванной? всё остальное и ежу понятно. а дьявол, как всегда в мелочах.

@OrioRu

3 жыл бұрын

Не совсем понятно в чём проблема)? Соединений выпусков с ванной других не бывает, держите одной рукой выпуск снизу и сверху прикручиваете винт, так у всех. Прокладка бабочка устанавливается в отверстие слива, толстой частью внизу).

Очень тихий звук. Как это конусом наружу? Непонятно

@OrioRu

6 жыл бұрын

Здравствуйте. Вроде стараюсь не быстро всё делать, за что получаем тоже, говорят, что ролики слишком длинные и смотреть их долго. Конусная прокладка немного похожа на конус, у неё есть более толстая часть и более тонкая. На запчать её можно надеть какой-либо стороной внутрь или наружу. Надо надевать внутрь более толстой частью и соответственно более тонкой наружу. Опять же я говорю, что в бутылке есть специальная фаска под конус (более тонкую часть прокладки), если наружу будет более толстая часть, то получится вот так - kzread.info/dash/bejne/dmegwbeIlMyYpqw.html . Тонкая часть выглянет из под гайки и будет видна. И хоть этот установщик говорит, что у него ничего не течёт уже долгое время, это конечно же не правильно.

всё отлично, но была 1 прокладка конусная прокладка диаметром 40 ...

@OrioRu

3 жыл бұрын

Да, в комплекте должно быть больше (. Если это актуально, то можете попробовать позвонить в отдел по работе с претензиями, как-то может получиться помочь

@TheAngel3dfx

3 жыл бұрын

@@OrioRu а если гофрой закрутить?

@OrioRu

3 жыл бұрын

@@TheAngel3dfx не ставить уголок, а вместо него сразу гофру)? Никогда так не делал. Если так сделать,то возможно вода будет плохо уходить из ванны, это если уровень изгиба тубы получиться выше уровня ванны(нет под рукой ничего, не могу эксперимент провести), можно конечно уменьшить высоту подпилив немного прямой участок до гофры, тогда высота будет меньше, но не факт, не могу сообразить сидя за праздничным столом). Я обычно советую поменять сифон, они обязаны это сделать, а он по этапу к нам дойдёт обратно, ну или просто купить конусную прокладку, в идеале как наша, но можно попробовать и не нашу.

Ребят не берите, все протекает, детали кривые, очень плохо сделано.

@OrioRu

3 ай бұрын

Хотелось бы больше конкретики и желательно с фото или видео и ОБЯЗАТЕЛЬНО в отдел ОТК, вот тут про это kzread.info/dash/bejne/hY6Wo82hqZSoirA.htmlsi=2FGDTr0i-r4JJQX4.

Я конечно не профи, но мне кажется, что прокладка "бабочка" должна быть и на переливе и на выпуске. Если мы имеем одну "бабочку" то я ее поставил бы на перелив, а на слив так как на сифоне для раковины (синяя снизу, белая под нержавейку), по размерам так логичней. Не верю, что это оф. канал.

@OrioRu

3 жыл бұрын

Ну, если Вы больше верите Первому каналу, то мы не сможем Вас убедить в этом)... про прокладку...перелив используется редко, так что качество соединение там может быть не такое как внизу, белую тонкую прокладку вообще надо убрать из комплектации( это дань старым ваннам из СССР), там достаточно и одной синей. Вторая бабочка увеличит себестоимость, а необходимости не много в ней. Если бы мы продавали сифон за 500 руб, то можно было и прокладок положить и много чего ещё, но боюсь за такие деньги у нас её дилеры не возьмут(. Спасибо за сомневающееся сообщение на нашем канале).

@user-de9wp9bt3f

2 жыл бұрын

@@OrioRu купил сегодня ваш сифон за 580р ))), так что можно уже ложить ))) Интересует вопрос по бабочке, она я так понимаю рассчитана на чугунную ванну, у меня стальная и по красоте не получается затянуть, обрезал, под чашку мазнул силикон, всё красиво, но чувство неполноценности не оставляет меня )))). И да, прокладка белая под перелив вообще не несёт логического смысла, она ведь полностью проваливается в чашку, только бактерии разводить. И ещё, зачем такие длинные болты? Прикинул, с ними можно даже на деревянную ванну этот сифон установить, но прокладки уже не подойдут ))) Желаю удачи в продвижении канала!

@OrioRu

2 жыл бұрын

@@user-de9wp9bt3f прокладкой бабочкой почти все производители начали комплектовать свою продукцию относительно недавно, лет 8, тогда уже чугунные ванны стали продаваться меньше стальных и эта тенденция увеличивалась с каждым годом в геометрической прогрессии, особенно когда появились акриловые ванны. Мы продаём очень много таких сифонов и в основном они устанавливаются не на чугун, однако серьёзных нареканий на установку бабочки мы не получаем. Я сам лично никогда не устанавливал такой сифон, поэтому не знаний. Планирую в этом году начать снимать ролики по установке сифонов (на заводе сделали комнату для испытаний), попробую начать с сифонов под ванну, тогда и обрету необходимый опыт и смогу ответить что-то более детально)). По длине винтов с Вами абсолютно согласен, она излишна, но изменить это мы вряд ли сможем (винты делаются не в России, есть нюансы) + снята куча роликов с такой длиной и много технической информации, которую надо будет переделывать. Про прокладку тоже уже писал несколько раз, она как чемодан без ручки) - толку почти ноль, а уберешь эту, все будут спрашивать а где прокладка? Но спасибо, что напомнили про неё), в рутине будней забываешь про мелочи, надо внести этот вопрос в список желаний для производства…Про силикон одобряю)), по мне для ванны это имеет место, это не раковина, где можно увидеть сразу проблему + удобно поменять сифон, под ванной лучше поставить на подольше). У меня у мамы сифон уже 50 лет стоит, а у меня 25). Минус только один для меня(, не могу опыта набраться в их установках).

Уплотнитель на перелив не работает. Перелив не герметичен.

@OrioRu

5 жыл бұрын

Здравствуйте. А можно получить чуть больше конкретики? Не совсем понятно, как это возможно? Синяя прокладка на корпус перелива сделана специальной формы, чтобы максимально плотно прилегать к корпусу перелива. Не герметичность может быть только по одной причине - не достаточно надёжно прикрутили нержавеющий винт при монтаже корпуса перелива на перелив ванны...или проблема какая-то другая?

@user-hb3we4bk7o

5 жыл бұрын

Вторая прокладка меньше чем переливная горловина.

@user-hb3we4bk7o

5 жыл бұрын

@@OrioRu не гермитично на болтовом соединении.

@OrioRu

5 жыл бұрын

на переливную горловину накладывается только синяя прокладка, вторая белая подкладывается под нержавеющую чашку снаружи ванны при монтаже перелива

@OrioRu

5 жыл бұрын

Стало интересно самому, пошёл протестировал. Если с первого раза хорошо установить гайку в корпусе перелива, то всё надёжно, попробовал вынул гайку и второй раз установил, после этого действительно появилась сырость. Не думаем что это должно быть большой проблемой. Перелив должен справляться с обычным напором воды и уровень воды в нём не должен подниматься до уровня крепления винта с гайкой...ну только если Вы туда струю направите, то возможны проблемы. Наверное это работает, потому что за всё время выпуска таких сифонов, а это уже больше 12 лет, Ваше обращение первое такое. Плюс попробовал поэкспериментировал с переливами нескольких конкурентов, там точно такие же конструкции переливов, с точно такой же возможной проблемой, так что почти 100% рынка сифонов имеют такие конструкции переливов. Надеемся, что это всё таки приемлемое недоразумение, которое не повлияет на работу сифона.

качество ужасное, все соединения текут!!! ко всему прочему плохой шов на гофре с микроскопическими дырочками, и даже гофра сама течет!!!

@OrioRu

5 жыл бұрын

Здравствуйте! Спасибо, что посетили наш канал и оставили свой отзыв. Можно получить больше информации? Качество ужасное...качество чего? сифона? прокладок? все соединения текут...какие из 8 соединений (конусные д.25 или д.40., торцевые, выпусков к ванне) текут конкретнее? шов на гофре с дырочками...на какой гофре-перелива или отвода в канализацию? возможно получить фото на почту info@oriogroup.ru?

Купил Оrio A-80089 в г. Хабаровске, в компании "Центр снабжения", товар по самым низким ценам преобрел, качество на 101% классное. В Центре снабжения самые крутые ребята, а особенно классно консультирует начальник отдела продаж Ирина Вячеславовна , всем им огромное спасибо

@OrioRu

Жыл бұрын

Очень приятно, что нашу продукцию продают не равнодушные люди). Центр снабжения наш хороший дилер! Рекомендуем тоже их для работы!

И к душевым luxus нихера не подходят!!!!!

@OrioRu

5 жыл бұрын

Душевые luxus это душевые кабины! А это сифон для ванны. Для душевых кабин нужны совсем другие сифоны.

Дешевка китайска, резьба проворачивается девочка собирала 13 лет, позор

@OrioRu

7 ай бұрын

Ничего дешёвого в этом сифоне нет. Если у Вас какая-то претензия, то озвучьте её точнее, и обратитесь в отк на заводе kzread.info/dash/bejne/hY6Wo82hqZSoirA.htmlsi=5I1ydak_ZAOKKPGq

@noctrl9929

7 ай бұрын

@@OrioRu озвучил

@OrioRu

7 ай бұрын

Вот и большое спасибо! Побольше конструктива, если есть проблемы, то с ними надо бороться, для этого и создан отдел отк. Но им нужна обратная связь для быстрой реакции с производством, а когда накидают говна и в тину, это совсем не конструктивно). Если бы проблемы были массовые, то мы бы не продавали много миллионов сифонов ежегодно.

@noctrl9929

7 ай бұрын

@@OrioRu гайка на 3х сифонах проворачивается лёгким проворотом без усилий как так

@OrioRu

7 ай бұрын

@@noctrl9929 я не нахожусь на производстве, поэтому лично мне Вам ответить нечего, а вот отк на заводе, на самом производстве и это их работа реагировать на проблемы с продукцией, так как эта продукция делается именно там.