📞أسئلة مقابلة مركز اتصال🎧| centre d'appel |شحال الصالير🙄|ضروري نيفو عالي الفرنسية|الأسئلة المتداولة
⬇️Pour un entretien d embauche ⬇
1-Présentez-vous !
Je m'appelle '......' j'ai (âge) je suis du (origine/ville) J'ai un diplôme en .... et en parallelle je poursuit mes études en ... à ..... j'ai déja passé des stages et j'aimrais bien rejoindre votre équipe comme(poste).
2-Pourquoi vous avez choisi ce metier ?
D'une part (le côté subjectif) , je trouve que ce metier me passionne et il correspond à ma personnalité et à mes qualités, car j'aime exercer un travail qui demande l'esprit d'analyse, de concentration et du communication .D'autre part(le côté objectif) je trouve que (poste) est une fonction et un util indesponsable pour la gestion et croissance de(entreprise par Ex).
3-Pourquoi vous avez choisi notre société?
-Car votre entreprise a une bonne reputation dans le secteur(bancaire touristique commercial...)Ainsi le profil que vous recherchez dans votre annonce correspond au mien.Alors je trouve que c'est dans votre société où je peux investir mes competences.
4-Avez vous déja passé des stages?
Oui,j'ai passé des stages dans la société(nom des sté)
5-Qu'avez-vous appris pendant ces stages?
Sur le plan technique, j'ai vu de pré comment enregistrer la TVA...(juste ex)j'étais egalement chargé de .... Sur le plan relationnel, j'ai acquis pas mal de competences comme le travail en groupe la ponctualité et le comportement avec les superieurs.Grace alors à ce stage j'ai pu acquirir à la fois un savoir(connaissance)¬ un savoir faire(les competences pratiques) et un savoir être(la personnalité et le comportement).
6-Quelles sont vos qualité et vos defauts?
-Concernant mes qualités, je trouve que je suis motivé et j'ai le sens d'analyse et de communication.Pour mes defauts je crois que je suis trop organisé , un peu têtu , perfectionniste.
7-Préferez-vous travailler seul ou en groupe?
En groupe car l'entreprise est une organisation donc chaque element complète l'autre.Mais je préfère egalement tout seul surtout pour faire les tâches qie necessite l'analyse et concentration...
8-En cas du mal entendu avec votre supérieur, comment vous allez réagir?
Je vais l’écouter lui expliquer mon point de vue du façon aimable et dans tous les cas je dois respecter sa vision car c'est lui qui prend les décisions.Et si par Ex j'ai commis une erreur je vais bien sur m'excuser.
9-En cas de mal entendu avec un client comment vous allez réagir?
je vais l'ecouter , lui expliquer la situation d'une façon aimable et je vais essayer de trouver un arrongement.Et si un client dépasse les limites je vais garder mon silence et contacter mon superieur.
10-Etes vous prêt à vous déplacer?
si oui:oui, je suis prêt a me déplacer et je trouve que ce replacement va enrichir mon experience et ceci pour l'interêt de l'entreprise.
8-En cas du mal entendu avec votre superieur, comment vous allez reagir?
Je vais l'ecouter lui expliquer mon point de vue du façon aimable et dans tous les cas je dois respecter sa vision car c'est lui qui prend les décisions.Et si par Ex j'ai commis une erreur je vais bien sur m'excuser.
9-En cas de mal entendu avec un client comment vous allez réagir?
je vais l'ecouter , lui expliquer la situation d'une façon aimable et je vais essayer de trouver un arrongement.Et si un client dépasse les limites je vais garder mon silence et contacter mon superieur.
10-Etes vous prêt à vous deplacer?
si oui:oui, je suis prêt a me deplacer et je trouve que ce deplacemnt va enrechir mon experience et ceci pour l'interêt de l'entreprise.
#callcenter
#intelcia
Пікірлер: 67
Slm khti ntmana tjawbini ana dwzt entretien f webhelp lyom o galt lya hint ana débutante ghatkhdmi f la raception d'appel o glt les horaires o mn b3d galt lya ghansifto lik f mail
Merci infiniment ❤
للتصحيح فقط كلشي ممكن ماشي مستحيل
wach les petits boites kaysiniw m3ak contrat wla la et les debutants bach tnshihom
Merci bcp
@yousra9078
2 ай бұрын
Bon courage
الطاقة الأيجابية
❤️❤️❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
تبارك الله عليك ختي ، مقلتيش لينا على نيفو لي تيطلبو ف الفرنسية
@yousra9078
2 жыл бұрын
Niveau 3la hssab le centre li mshityy dwzi fih mais niveau 3adi mashi tkuni parfaite mais 3awd matkunish walo 🤭
3afak nswlk bnsba cv df3ti fih ch3ri wfch knt ghada nhbto dik sa3a ana drt dara mb9itch nhydha wch ila 3ytoli wch ayrfdoni bdara wla normal
@yousra9078
8 ай бұрын
Ah ana kandir dera w khedama fih 3adi
Slm yousera momekinnواحد سؤال
Khti 3afak wach arabphone !
Salut à tous je veux travailler dans votre entreprise comment faire pour vous connecter si possible
واش خدمة في سونطر دابيل دائما 8 سوايع ولا كاين اقل حيت عندي وليدات
@yousra9078
2 жыл бұрын
Ouiiii kayen planing dnas li 3ndhum wlidat
Khti intelcia CNSS wach kaydawzo entretien b francais?
@yousra9078
4 ай бұрын
Oui entretien b français
F ina centre d’appel khdmti ?
ina diplome 3ndk svp ?
Khti ana 3endi 3 enfants. Chno le créneaux lli y9edro ydiro li
@yousra9078
8 ай бұрын
Ah t9edri tlbi un planing aménagé
فينهم les quality
Khti yousra 3afak kifach nakhdam f centre d'appel mais en arabe
@yousra9078
8 ай бұрын
Khty centre en arabe f mekens makaynsh khasski tshufi les grandes villes
@rihabait3393
8 ай бұрын
@@yousra9078 ana fkenitra
ختي بغيت نعرف واش المقابلة كادوز غي بالفرونسي ولا كايدوزوه حتى بالإنجليزية
@NsaeKh-gw9ii
10 ай бұрын
Ralfrancais
Khty web help 9blok dik sa33 wla HTA 3ytolk
@yousra9078
Жыл бұрын
Kulchii dak sa3
@alamialami9332
Жыл бұрын
@@yousra9078 dik sa3 9alolk wash accepté wla la yak akhty
انا كنقرى ف ofppt و بغيت نخدم فسونطر دبيل واش نقد على حسب توقيت د قراية ؟
@pinpuk7776
4 ай бұрын
Ila 9bluk y9der ydirolk programme 3la hesab lw9t dyalk dl9raya
@user-um3bz2zb5s
3 ай бұрын
@@pinpuk7776wach i9bloq wnty kt9ray
Khti 10h par jrs machi bzaf . Imta kadkhlo imta katkhrajo ?
@yousra9078
6 ай бұрын
Ouii bezzzf sara7a wlayni kaynin des mois li katwssl l 10 heures
@yousra9078
6 ай бұрын
Kandkhelo maa 9h30 w kankherjo maa 21h00
Khti ina centre d’appele hada li darlik l’ecrit
@yousra9078
6 ай бұрын
Webhelp et intelcia
سلام واش لي فات 38 سنة عندو الحق يخدم في centre d'appel
@toutslesinformations4577
11 ай бұрын
ممكن بالتوفيق
@yousra9078
8 ай бұрын
Buen sur
Bghyt nswlk hbiba o jawbini plzzzz Kifach kan niveau dyalk en français flwel. Ana kanfhm l français mzn 3ndi bagage kbiiir ms f l'oral s3ib nst3mlo kantbloka o je peux même pas nkml une phrase wakha tnss7ini
@yousra9078
6 ай бұрын
Khass tkuni kathedri b francais mzyn kanss7k tbday lkhedma f les petites boites
@lucky_girl369_
6 ай бұрын
@@yousra9078 واخا تقولي ليا حبيبة سمية les petites boîtes فمراكش حيت ف ليسيت كاينين غي المشهورين فين ندفع ليهم بلييز
khti wach kaysftolikom lflous flbanque yak
@yousra9078
2 жыл бұрын
Ah hi kadkhli tkhdmi m3ahum kaytlbolik le rib dyaaaalk sf katwli twsslk floussk fih kula cheher
🫶🫶
9ol li wach les centres d'appels dghia kayjawbo 3la les offres dial nass li df3o lihom oula nn
@yousra9078
4 ай бұрын
Ouii deghya kayjwbo
@Anasstories.1
4 ай бұрын
@@yousra9078fin nqdr ndf3 lihom
عفاك يا أختي واش كيخدمو حتى فالأعياد الدينية والوطنية
@yousra9078
Ай бұрын
Ouii
@user-ne2cj6fs3m
9 күн бұрын
ماشي مشكل اش غنتشوف الاعياد والو حتى نتا بلا بلا بالا حتى ال 19h ارا ما نعاود
@user-vm1yw5bx6o
9 күн бұрын
@@user-ne2cj6fs3m مفهمتش
Hdra kamla dazt français yak
@yousra9078
9 ай бұрын
Bien sur
انا الفرنسية عندي عادية ماشي شي حاجة اشمن سونتر تنصحيني ندفع ليه
@yousra9078
2 жыл бұрын
Def3i l shi centre ykun 3adi khudi expérience apres df3i centre kbir
Ina Centre d'appel dfa3ti lih
@yousra9078
2 жыл бұрын
Ana khedmt f bezzzzf khedmt f webhelp w f wahed centre hi mn dar kayn f tuness db khedmaa m3a intelcia
@Marina-in1xy
2 жыл бұрын
@@yousra9078 3afak n9dr ndwina f insta WLA chiahaja baga naswlk
@mariemarie2312
6 ай бұрын
@@yousra9078 stp des conseils ila b4it ne5dem m3a chi centre f autre pays 3layach nrekez onetfahem m3ahom bach manti7ch f des arnaqueurs
Stp momkin ton instagram daruuuri ???
@hajarjaadid3657
Жыл бұрын
Up up up