Узнайте, как вручную очищать печатающие головки на принтерах HP. Дополнительные сведения об очистке печатающих головок вручную см. на нашем сайте технической поддержки: support.hp.com/us-en/document....
Другие видеоролики см. по адресу hp.ru/support/videos или / hpsupportrussia .
Варианты поддержки принтера см. по адресу hp.com/support.
Продолжить обсуждение:
hp.care/SupportForums
hp.care/FacebookSupport
hp.care/TwitterSupport
Выполните следующие действия, чтобы вручную очистить печатающую головку на принтере HP.
- Подготовьте контейнер для замачивания печатающей головки.
- На дно одноразового контейнера положите бумажные полотенца слоем толщиной 6,5 миллиметра или четверть дюйма.
- Налейте в контейнер горячую воду до высоты пять сантиметров или два с половиной дюйма, чтобы бумажные полотенца были полностью закрыты водой.
- Извлеките все картриджи с чернилами из печатающей головки.
- При включенном питании принтера откройте дверцу доступа к картриджам с чернилами.
- Наденьте одноразовые перчатки и извлеките все картриджи, нажав на фиксатор спереди или на сам картридж, чтобы высвободить его, затем извлеките картридж из принтера.
- Положите картриджи вверх дном на бумажное полотенце.
- Не оставляйте картриджи с чернилами вне принтера более чем на 30 минут.
- После извлечения всех картриджей извлеките печатающую головку.
- Поднимите защелку печатающей головки, затем поднимите ее и извлеките из принтера.
- Смочите чистую ткань без ворса горячей водой.
- Сотрите лишние чернила, не дотрагиваясь до области сопел и не наливая воду в печатающую головку.
- Оставьте печатающую головку в воде в подготовленном контейнере.
- Поместите печатающую головку в одноразовый контейнер, чтобы сопла оказались на бумажных полотенцах.
- Оставьте печатающую головку в воде в течение десяти минут.
- Извлеките печатающую головку, положите ее на бумажное полотенце соплами вверх и дайте просохнуть в течение пятнадцати минут.
- После высыхания печатающей головки снова установите печатающую головку и картриджи.
- Снова установите печатающую головку и опустите защелку, чтобы зафиксировать ее.
- Установите все картриджи в соответствующие гнезда.
- Нажмите на каждый картридж до щелчка, чтобы зафиксировать его.
- После установки всех картриджей закройте дверцу для доступа к картриджам с чернилами.
- Выполните очистку печатающей головки с помощью инструмента автоматической очистки.
- Загрузите обычную белую бумагу во входной лоток.
- На панели управления принтера выберите пункт «Настройка» или нажмите кнопку настройки.
- Коснитесь элемента «Инструменты» или нажмите клавишу со стрелкой, чтобы отобразить «Инструменты», затем нажмите кнопку ОК.
- Коснитесь элемента «Очистка печатающей головки» или нажмите клавишу со стрелкой, чтобы отобразить элемент «Очистка печатающей головки», затем нажмите кнопку ОК.
- Инструмент автоматической очистки выполнит очистку печатающей головки.
- Выбросьте отпечаток, напечатанный при очистке.
- На компьютере или мобильном устройстве напечатайте документ.
- Если ошибка не устранена, снова выполните очистку очистите печатающей головки с панели управления принтера и продолжите обычную печать.
Видеоролик подготовлен компанией HP.