Excelente información!! Te agradezco tus conocimientos y sobre todo tu tiempo!! Saludos!!

@visionclaraopticasac6047

2 жыл бұрын

@@altatecTecnologia Estimado, perdí la contraseña o bueno la que tenía no logra entrar y al parecer ya no puedo restablecer la contraseña, me indican que tienen que formatear el DVR, que tan cierto es eso?

Gracias amigo por este y el anterior video, ahora tengo mis cámaras en funcionamiento nuevamente, muchas gracias! Nuevo suscriptor 💪🏼💪🏼

@vanesamendez4340

3 жыл бұрын

@@altatecTecnologia Cuál es el anterior??

Exelente felicitaciones Ingeniero 👍👍👍

Carnal en menos de 50 segundos encontré como desactivar las actualizaciones . Gracias carnal

Eres un genio Crack, no podía configurar las cámaras en mi celular porque no tenía la clave y usé la configuración de reestablecer estado y pude hacerlo. Muy buen video

@david.duque1786

8 ай бұрын

y como las vez en el celular me podrias ayudar

Excelente info gracias!!!

Gracias por el tutorial...

Hola , me parecen las cámaras en la tv pero no en la app del teléfono, que me recomiendas. Saludos

Hola como estas, te consulto porque quiero configurar mi dvr Hilook a la app Hilook y no me toma al leer el QR, no me la vincula. el DVR lo instalo otro instalador, tendría que reiniciarlo a fabrica y cargar con la misma cuenta de Hilook? si me podes ayudar, muchas gracias.

Saludos muy bien por el video . preg? es valido para la marca hilook gracias buen dia

Excelente informacion

Hola qué tal una pregunta ? Si le da a la segunda opción se borran todos los videos guardados también ?

Hola, si el dvr ya esta registrado a un mail, y no poseo ninguna clave mas que el patrón de desbloqueo. Puedo restablecer con cualquier opcion y volver a vincular las cuentas que yo desee? gracias

Hola, disculpe una pregunta, si restablezco un DVR a esta inactivo ¿sólo me borra las contraseñas de usuario o también borra las grabaciones ?

Con valores predeterminados se fromatea el disco duro? Xq ya no tengo espacio...de antemano gracias

buenas estimado .. una consulta .. disculpa el tiempo .. lo bueno es que tu video tuto es el mas sensato .. cuando resteo a modo de fabrica se borra la cuenta que tenia vinculado el dvr. hikvision .. eso quiero saber para restear y no hacerlo de ganas. quiero saber si se birra la cuenta hik-connect.. gracias

@altatecTecnologia

9 күн бұрын

hOLA Saludos no para nada la cuenta en la aplicacion es independiente y al dia de hoy solo se puede buscando a un tecnico o empresa que tenga la cuenta de hikconnect pro .

Amigo una pregunta cual de esas opciones puedo usar para poder volver a poner una contraseña nueva? olvide mi contraseña y ya no me deja vincular mi teléfono ala app porque me pide el usuario y la contraseña, entonces cual de estas tres opciones se pueden usar??

buenisimo, gracias amigo

Hola, una consulta, si pongo los valores de fabrica se elemina toda la data que tenia??

En la 1era opcion se borra lo que se grabo anteriormente?? Pero queda mi usuario en mi celular?? O se borra mi acceso en mi celular y debo volver a entrar

Hola restablecí los valores predeterminados de fabrica como lo mencionas en el video y al iniciar el equipo epcom me pide cuenta nueva, confirmar y una mas que dice contraseña de activación de cámaras ip, dato que desconozco y no puedo avanzar, la pregunta es donde consigo ese dato.

No hay riesgo que se bloque al hacer eso ya que solo se conoce el patrón de desbloqueo estilo Android pero no la contraerá admin?

Hola tambien se da de baja el equipo de hikconnect?

Muy buenas recomendaciones en sus videos gracias,, y le pido ayúdeme como hago para poder ver en mi telefono las cámaras, si perdí clave todo incluso el número q estaba vinculado ya no lo tengo, me pide desvincular pero no se cual es la clave, me pude compartir y número tampoco lo tengo q puedo hacer ayúdeme, el modelo es justo el q esta ahí indicando en pantalla gracias

Buenas también restablece de fábrica las cuentas vinculadas de aplicativo?

Hola , si quiero reiniciarlo para volver a ponerle un correo y todo lo demás para poder acceder a la aplicación como le hago? Ya que el antiguo correo que tenia vinculado ya no lo tengo

Un ejemplo, si utilizo cualquier opción de la tres no pierdo mis grabaciones?

Hola cómo estás ? Tengo un problema con el DVR hikvision me queda en pantalla de inicio y de ahí no sale sabes si se puede restablecer desde el Hadware

Brillante 🎉 muy útil

@altatecTecnologia

2 ай бұрын

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

Hola, cambie mi router a una velocidad mayor y mi dvr esta coimo desconectado, pusee bien todo incluyendo cables de internet, pero ya no puedo ver mis camaras por internet porque el dvr aparece como desconectado, que puedo hacer por favor

bro buenas tardes buen video una pregunta solo quiero restablecer el correo para poder acceder al control desde el telefono como hago ay ???

holiss soy nueva en tu canal

Excelente, gracias

@altatecTecnologia

Жыл бұрын

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

¿ Si reseteo de fabrica se borran las grabaciones ?

Hola, no sabes porque me aparece permiso denegado cuando apretó una opción?

Amigo buen día quiero desvincular un dispositivo desde la app hiloop pero cuando le doy desvincular se reinicia la app y no aparece nada mas me puedes ayudar gracias

Hola amigo tienes algún dato para restablecer de fábrica un DVR de marca GRAPE

Hola bro, mi dvr es de la misma marca y es igual al tuyo, pero el mío no graba continuamente, quise ver grabación pasada y no pude, ayuda, o sube un video configurándolo

Hola, mi cámara de seguridad tiene contraseña pero como puedo resetear si no tiene cuenta? Solo la usaba para grabar viajes o tomar fotos

Pues ya lo hice y fue muy fácil. Cada que se me desconfiguraban llamaba y me cobraban entre $500 y $800, ahora lo hice como en media hora porque no entendía bien y me ahorre ese dinero.

Cambie di disco duro por uno de 1t purple wd y dice que tiene 0 de mb o 0t y dice que no graba, al momento de revisar grabación de un día Puedo reiniciar todo d fabrica y no le afecta al disco disco?

Hola una pregunta desde mi teléfono ya no se ven las cámaras con mis datos solamente si estoy conectado a la red wifi. Alguna solución?

Hola buena tarde ya lo resete de fábrica pero me pide la opción de IP camera Activation que se le coloca ahí por favor tu ayuda Gracias

Hola amigo quisiera hacerle una consulta. Me olvide la contraseña de la aplicacion para verlo mis camaras por el telefono el tec. que lo reviso me pide el correo o nro del telefono para restablecerlo y la verdad no cuento con ninguno.¿Que debo hacer ?

Hola, para agregar un dvr me pide un codigo de verificación del dispositivo pero no se cual es, ya trate con todo lo que pude y nada, no se porque se desconfiguraron mis cámaras podrían ayudarme?

disculpe yo restablecer mi grabador , me pedia patron y lo obvie y cuando quiero entrar a ver videos me pide codigo , y si no puse nada cual seria ese codigo por defecto gracias

Hola!! Como puedo cambiar el correo!! Ya que sigue el correo del que le compre el equipo y al querer verlo desde mi celular escaneo el qr pero me sale el correo del q me lo vendió

Hola puse en restablecer a valores predeterminados Osea la primera opción Y me sale un mensaje en la pantalla Hz ? En un cuadrito verde Y no se que más hacer

Una pregunta cómo ago para volver a su color normal por que está grabando así con un tono azulado verdoso , y ya estuve viendo y nada che no pude volver a ponerlo como graba normalmente, es que mí primito estuvo tocando y no se qué izo ayudaaaa por favor

por fin encontre la opcion !!!

@vanesamendez4340

3 жыл бұрын

@@altatecTecnologia Y luego que sigue?

Al aplastar ese la segunda opción registrare mi nuevo mumero ya q perdí mi numero con el q estaba registrado antes ayudame xfa

hola buenas tardes, mira que a mi me paso el dia de ayer eso, se me olvido la clave y el tambien se me olvido el patron, y las preguntas de seguridad ni idea no recuerdo, que hago ayudame

Buenas una consulta tengo un dvr igual al tuyo, cuando quiero desvincular la cuenta para poner en otro celular me sale el siguiente mensaje: Solo se puede desvinculado de esta cuenta un dispositivo que se encuentre en la misma área q la aplicación. Entiendo que se refiere que mi celular este con el wifi de la red que esta conectado mi dvr, pero mi celular y el dvr estan conectados al mismo moden y me sigue saliendo ese mensaje . Alguna ayuda porfa T_T

Hola reinicie mi DVR y ahora el estado aparece desconectado y no me deja ni escanear el código como puedo ponerlo en línea otra vez

Muy bueno

el mio lo estaba actualizando y en ese momento de instalacion se va la luz y ahora cada vez que lo enciendo queda en el logo :c, necesito ayuda por favor y es una camara swann

Hola tengo un hvr Hikvision como hago para solo borrar algunas grabaciones y para poder activar el correo en el hvr gracias

Hola tengo un equipo que le cambie la clave y ahora esta que no puedo tener asceso ni con la clave nueva y la clave Vieja , digame que hacer

Hola, buen video, el restablecer a valores predeterminados tarda mucho?, Llevo esperando como 20 minutos

@nestoralarcon232

Ай бұрын

Yo 1 hora

amigo perdi el movil y no puedo desvincular mi dvr hikvision.como hago para desvincularlo y agregarlo a otra cuenta.

buenas, el celular donde podia ver mis camaras se perdio y cuando voy a agregar con el celular nuevo me dice ya tiene una cuenta vinculada, que puedo hacer para usar la aplicacion en el nueov celular

hola gracias por la información. Soy nuevo en este ámbito, y tengo un DVR en el cual el dueño anterior lo tiene vinculado a su cuenta de correo, el problema es que no me deja desvincular me salta un error porque la versión de firmware es muy antiguo, pero no encuentro un firmware actualizado para este modelo, mi pregunta es. Al volver el DVR a valores de FABRICA, se eliminan también el vinculo con la cuenta que tiene actualmente?

@optimus207

10 ай бұрын

No se elimina, tienes que desvincular con hik vision por correo

@altatecTecnologia

8 ай бұрын

Hola saludos no se elimina.

Cómo puedo reproducir normal la reproducción de la cámara ya que no me da opcion

Hola consulta tengo un dvr hikivision usado y quiero usar la app p2p para ver las cámaras desde mi celular y como tiene una cuenta vieja no puedo si reseteo de fabrica podre tener acceso a usar la app hik conect

@altatecTecnologia

6 ай бұрын

Hola saludos debes usar la aplicacion hikconnect pro esa te permite desvincular de la cuenta.

No tengo la contraseña de administrador ya que la persona que configuro el DVR ya no labora en la empresa y no la dejo, ¿Como la puedo reestablecer?

No me aparece el menú con los iconos, únicamente la pantalla de admin y contraseña, que puedo hacer?

Hola, como puedo restablecer si no tengo la contraseña de admin... no me deja entrar a ese menu que tienes tu!!

Que tal amigo, al reestablecer de fábrica todo, cualquier celular vinculado necesitará volver a ingresar a la app con el nuevo usuario y contraseña para tener acceso a las cámaras?

@miguelmaldonadovega7045

3 жыл бұрын

@@altatecTecnologia hay alguna manera de desvincular el teléfono?

Hola amigo. Yo cambie de celular donde veía mis cámaras ahora en el nuevo no puedo conectarme con las cámaras ya he intentado de varias formas y no puedo. Como puedo conectarme nuevamente con el nuevo celular. Gracias.

Buenas noche amigo tengo un problema con mi dvr me puse a mover unas opciones desaparecio el puntero de Mouse el dvr prende y sale grabando y todo el Mouse sale prendido el puntero no se ve puedes ayúdame con eso como ago

No recuerdo la contraseña ni el usuario amigo como puedo hacer para formatear el equipo

Buen día. Tengo un DVR Hikvision de 24 canales. Una de las cámaras es PTZ y ya está programada para realizar sus giros y recorrido. Si reestablezco el dvr a valores de fábrica, la configuración aplicada a esta cámara PTZ también se pierde?

@productoraelmetate6583

2 жыл бұрын

@@altatecTecnologia ok muchas gracias. Voy a verificar si puedo hacer un respaldo de la configuración previo al reset. Saludos.

al reiniciar a estado de fabrica se puede desvincular el número de celular que usó el técnico para monitorear las cámaras a través de la aplicación de Hikvision ?

@brendylyricvevo8973

Жыл бұрын

No

@altatecTecnologia

11 ай бұрын

Hola saludos no para nada el dvr es independiente a la aplicacion . si ya no tienes acceso a la aplicacion es dificil desvincular a menos que te contactes con hikvision soporte y ellos te ayuden . aunque ya no ayudan como antes.

@optimus207

10 ай бұрын

si eres de Mexico Yo puedo ayudarte

una pregunta amigo, cuando configuraron el dvr, crearon varios usuarios y no sabemos cual será el que esta por defecto, ahora podemos monitorear, siempre y cuando estemos conectados a la misma red, si me conecto a otra red de internet, no tengo acceso a las camaras, como podria solucionar ese tema

@JormanMiguel

2 жыл бұрын

Fácil, restaura de fábrica, crea nuevo usuario con clave, descarga la app hik connect desde la página hikvision, configura la app con el código qr del dvr (en la parte de red - en la segunda pestaña) y ya

Tengo una pregunto crack, cuando apaga el dvr se borra la configuracion que tengo y se regresa a la configuracion inicial que tenia , es decir si le agrego varios usuarios y al dia siguiente hay un apagon estos se borran y tengo que volverlos agregar sabes a que se debera este problema pienso que puede ser la pila que ya no retiene la informacion tu que cres que sea ? saludos

@George.Targaryen

2 жыл бұрын

@@altatecTecnologia y que cres que pueda ser el problema que te mencione , oh como puedo hacer para que cuando se apague no se borren las configuraciones que se dejaron tr la saves ?

Y si quiero desvincular de la nube y no recuerdo el correo como hago ahi

Hola, una consulta, cuánto tiempo suele demorarse en formatear el equipo?

@haidegutierrez4443

Жыл бұрын

Yo lo formatie y ya no se ve nada en el monitor que ago urge gracias

Le di en restablecer a estado por error Qué es la tercera opción y ahora ya no me deja entrar cómo le hago?

Resetee el DVR de fabrica y no arranco como de fabrica se mantuvo todo igual que otra opcion puedo tener

Buenas noches,,, te hago una consulta tenia la aplicacion en un celular que se me rompio, y al instalar la aplicacion en uno nuevo no me permite registrar el equipo por que me dice que ya esta registrado. Con este reseteo puedo solucionarlo?????

@altatecTecnologia

8 ай бұрын

Hola saludos no se puede resetear debes buscar un técnico que te ayude.

Alguien me puede ayudar Mi Dvr lo reinicio de fábrica y todo bien pero a la hora de un apagón se reinicia y vuelve la configuración que tenía antes contraseña nombre de los canales

Buen día amigo, tengo una consulta: si sigo los pasos podría volver a colocar un nuevo mail y contraseña? porque queremos ver lo que pasa en nuestro local a través de los celulares pero no podemos acceder con el mail y la contraseña actual. podría solucionar formateando el equipo? gracias.

@gustavoviveros7

3 жыл бұрын

@@altatecTecnologia o

@madejesusestradagarza2179

2 жыл бұрын

Y no se borran los videos pasados

Hola excelente explicación. Me tocó un caso en que llego a "POR DEFECTO" lo selecciono y no me deja seguir. Habrá alguna forma de que la empresa que lo instaló bloqueó ésta parte?

@luisfr7332

13 күн бұрын

Si we, es mi caso, y no puedo seguir de ahí en adelante

En mi caso tenemos un DVR, pero no sabemos la contraseña por qué una empresa privada llevaba la confirmación de las cámaras nunca nos dieron la contraseña en este caso como podemos recuperar el DVR?

@altatecTecnologia

8 ай бұрын

Hola saludos solo te queda contactarte con soporte de Hikvision y presentar la factura para que te puedan ayudar con el proceso para resetear, es algo largo así que si no tienes experiencia es mejor buscar ayuda.

Hola el código QR figura el mail de el que me instalo la dvr y me agrego para ver las cámaras por la aplicación , mi consulta si restauro de 0 la dvr podré ser yo el admin y poner mi mail , y que no salga más de adm el técnico? Gracias

@lernyquisuruco4917

4 ай бұрын

Hola , mi pregunta es la misma, se solucionó?

Las grabaciones del disco duro se mantienen?

@altatecTecnologia

6 ай бұрын

Hola saludos si se mantienen.

cuando ingreso me pide contraseña a que se debe eso??

Hola. Pregunta: Por que mi hikivision luego de grabar la app en el celular en mi casa funciona perfecto,pero me alejo unas cuadras de mi wi-fi y cuando quiero ver las camaras me aparecen la ventanas "sin conexion" . Ya vi decenas de videos en youtube y nadie explica ese problema,sera que me sucede a mi solo? gracias por la respuesta.

@javiersinapellido522

3 жыл бұрын

@@altatecTecnologia muy buena explicacion,gracias.

Hola, en mi caso tengo un inconveniente, formatee mi teléfono y tenía configurado con la aplicación hik-connect, pero no recuerdo el usuario y contraseña, hago de todo para poder ver nuevamente pero no se puede, que opción debería escoger por favor

@altatecTecnologia

Жыл бұрын

Hola saludos no se puede , antes se podía escribir a hikvision soporte para que te envíen un archivo de restauración pero ahora solo a los equipos 2020 en adelante. Y eso solo Mediante un técnico.

En mi Dvr una vez se reinicio y ahora no puedo revisar ninguna opción ni las grabaciones me pide una clave de administrador para poder ingresar

yo tengo un problema en el que no me guarda ningun cambio de configuracion ni los reseteos ni cuando toco alguna camara para grabacion se apaga el devr lo prendo y vuelve a la configuracion anterior no queda guardada

@altatecTecnologia

4 ай бұрын

Hola saludos prueba cambiar la pila del dvr. y si no puede ser una falla del dvr.

HOLA COMO DESVINCULO UNA CUENTA DE CORREO ELECTRONICO DE ESTE DVR YA EXISTENTE. HACIENDO RESET NO ME LO PERMITE

Hola muchas gracias por el video. Les hago la siguiente pregunta. El DVR estaba con la anterior directiva del edificio y ahora dicen que no saben la contraseña ni el correo ni nada. Para restaurar eso debería utilizar la tercera opción verdad?? Muchas gracias por la respuesta y por el contenido

@altatecTecnologia

Жыл бұрын

Hola saludos si correcto para restaurar se necesita deley acceso a la configuracion.

@Markojaramillo123

Жыл бұрын

Muchas gracias por el aporte.... 😢tengo un problema es que no puedo acceder al sistema debido a que el cursor del mouse no aparece en pantalla, ya probé con una pantalla en la salida HDMI y tampoco fue posible 😢 😮no sé si existe el aplicativo para iniciar estado de fabrica por USB.... 😮 Muchas gracias

Como puedo entrar al menú si no tengo la clave del menú

No he podido quitar un pitido permanente que tiene un DVR Hikvision modelo DS 7204. Le agradezco desde colombia

Hola disculpen no puedo conectar mis cámaras a Internet, cambie de servidor de Internet pero ya hice de todo y no me aparece en línea. Ayuda

Buena tarde, realice el de restablecer a valores de fabrica, pero reinicia el dvr epcom e ingresa a visualización de las cámaras, mantiene el patrón. No lo manda a cero para configuración. Algún consejo?

@altatecTecnologia

19 күн бұрын

Hola saldos prueba con las otras opciones de valores a fabrica hay como 2 o 3 opciones mira con cual se borra la contraseña.

Hola todo bien? Quisiera que me ayudes con el idioma de mi DVR porque tiene un solo idioma chino simplificado y no me aparecen los otros idiomas solo el chino como podría hacer?

@altatecTecnologia

Жыл бұрын

Hola saludos puede ser porque el sistema que está cargado tenga solo ese idioma.

Hola, en dado caso que se hace que mira yo hice eso en un dvr de los blancos y no lo toma no restablece queda tal cual lo configuraron, que se hace

@cgrtechnologiessas1133

2 жыл бұрын

@@altatecTecnologia hola buenos dias no funciona con ninguna de las 2 opciones

Hola amigo, excelente video… Le hago una pregunta cómo hago para borrar solamente todo lo qué a grabado la cámara… gracias

@camilovelez3035

2 жыл бұрын

@@altatecTecnologia amigo le hago otra pregunta, configuro la fecha de hoy para qué inicie a grabar y pasa al día siguiente y sigue con la fecha qué puse él día anterior… Eso a qué se debe , Gracias