Reportajes 24: Las garantías de los vehículos, ¿costo o beneficio? | 24 Horas TVN Chile

Muchos automovilistas reclaman abusos y aprovechamiento tanto de los concesionarios como de las marcas, por el uso de las garantías. Muchas veces, con exigencias desmedidas, como por ejemplo, pagar lo que el taller dispone por un repuesto, aunque éste tenga un sobreprecio con respecto al valor de mercado. Sin embargo, hay una serie de proyectos de ley que pretenden frenar el descontrol de este supuesto "beneficio" para el cliente. #reportajes24 #garantias #vehículos
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Пікірлер: 400

  • @Pirasistem
    @Pirasistem4 жыл бұрын

    Cuando compras el auto son puras sonrisas y buena onda, cuando vas por la garantía, todo cambia

  • @rubenolivares4762
    @rubenolivares47624 жыл бұрын

    Estaba cotizando en dos consesionarias de FORD me salia sobre los 600 mil la mantención con cambio de pastillas en DIFOR....como 400 mil en autosummit aunque no supieron decirme si con pastillas incluidas.....al final las haré por fuera porque leí que la garantía es de solo 3 años y ya estoy cerca....una estafa y robo a mano armada

  • @washingtonquiroz1277
    @washingtonquiroz12774 жыл бұрын

    Aquí en Perú existe Derco y es igual de ladrona con el tema de mantenimiento y garantía, ya veo que está empresa es igual de ladrona en Chile.

  • @TheGuy_651

    @TheGuy_651

    4 жыл бұрын

    @Juan Gutierrez es impresionante el cobro, una 3era luz de freno 110.000 el pomo de la palanca de cambios 180.000 de mi vehículo y siempre dicen que hay que importarlo por lo que pueden ser 30 días plazo

  • @sebastianviera9477

    @sebastianviera9477

    4 жыл бұрын

    @@TheGuy_651 180.000 por un pomo de palanca de cambios? y que auto tienes... un BMW M6? que ladrones...

  • @quepazactm90nomaz73

    @quepazactm90nomaz73

    4 жыл бұрын

    Es horroroso mantener en derco aquí en chile

  • @oscarpavez7748

    @oscarpavez7748

    4 жыл бұрын

    Aca son todas

  • @crema2290

    @crema2290

    3 жыл бұрын

    Derco y gildemeister

  • @Posk0
    @Posk04 жыл бұрын

    Y uno confía en las marcas para que no te caguen en otros lados y son los que más te meten el pico en el ojo!

  • @claudiarossi9378
    @claudiarossi93784 жыл бұрын

    Derco es lo peor, tuve que ir con abogado para que me cambiaran los dos neumáticos traseros, el cubre Carter venía amarrado con un alambre y terminaron reconociendo que mi Nissan Qashqai 2015 no fue revisada por los técnicos.... uno compra en una concesionaria precisamente para tener esa garantía

  • @lorenzoantonio1977
    @lorenzoantonio19774 жыл бұрын

    Independiente del origen de la marca , todos son precios extremos

  • @nhmx
    @nhmx4 жыл бұрын

    Y eso que no investigaron Kaufmann, parece que las golillas y abrazaderas que ocupan son de oro.

  • @Oscar331331

    @Oscar331331

    4 жыл бұрын

    @@CLyDipo que andas defendiendo al patrón borrego jajaja

  • @nhmx

    @nhmx

    4 жыл бұрын

    @@Oscar331331 si, defendiendo.

  • @pologamero2648

    @pologamero2648

    4 жыл бұрын

    Kuajmann es Mercedes Benz. No se si alguien llega preguntando cuando da por litro un Mercedes....

  • @GrevenSound

    @GrevenSound

    3 жыл бұрын

    Bueno, si compras en Kaufmann, hay varias cosas. Primero, tienes mucha plata para mantenerlo. Segundo, eres amigo del dueño. Cualquier otra alternativa es mala, un mercedes de por si es caro de mantener...

  • @pedrolopezchavarria8515

    @pedrolopezchavarria8515

    3 жыл бұрын

    @@pologamero2648 el equivalente en Perú es Divemotor, y sí, si compras ahi se supone que eres de plata.

  • @Cesario85p
    @Cesario85p4 жыл бұрын

    Esto es mas viejo que el hilo negro y aun no pasa nada

  • @arcangeldediosss5324

    @arcangeldediosss5324

    4 жыл бұрын

    De cuando es esto amigo?

  • @nicocruz4606

    @nicocruz4606

    4 жыл бұрын

    @@arcangeldediosss5324 Cesar se refiere al tema de las estafas de automotoras y concesionarios a los clientes, no a la antigüedad del vídeo jaja, es sabido que esto es así desde hace muchisimo tiempo.

  • @bestdiegoo

    @bestdiegoo

    4 жыл бұрын

    arcángeldedios ss Desde principio de los noventa, es muy conocido. También hay otras malas prácticas por ejemplo se ofrece un precio y si tú llegas con pago al contado "no lo respetan" solo en caso de comprar con un determinado crédito.

  • @danielfernandez3732
    @danielfernandez37324 жыл бұрын

    Porque lo informan como si fuera un tema nuevo? Si las estafas de automotoras y concesionarios llevan años con estafas y reclamos y redactan los papeles de tal forma en que una persona común no logra entender los puntos que cubren las garantías deberían ser mas sinceros y explicarle al cliente cada punto al momento de comprar un vehículo

  • @gzabaleta86
    @gzabaleta864 жыл бұрын

    Hola! Yo sufro un caso con un vehículo guildemaister, de igual manera tienen precios abusivos, mala calidad del servicio técnico (en la última visita me extraviaron los pisos de goma) y a la hora de los reclamos todos se esconden.

  • @spencerwilliamleivalazo8930
    @spencerwilliamleivalazo89304 жыл бұрын

    Derco hace lo mismo, en chile Perú Argentina Colombia etc, las leyes de estos países no regulan este tipo de abusos

  • @cristobalprado
    @cristobalprado4 жыл бұрын

    Y súmale que cuando vas a vender tu vehículo y no tienes la revisión en la marca te castigan el precio !!!

  • @cristobalprado

    @cristobalprado

    4 жыл бұрын

    Felipe Arr Si, tienes razón cuando lo vendes a otro particular, me refería a cuando lo vendes en una automotora (que obviamente no es el mejor negocio)

  • @Kakauate

    @Kakauate

    4 жыл бұрын

    Si el auto no está en garantía es lógico que se venda un poco más barato o se demore más, independientemente si el nuevo usuario hará las mantenciones en concesionario. Es una garantía también para el nuevo dueño.

  • @cristiansaavedra202
    @cristiansaavedra2024 жыл бұрын

    estoy feliz con mi corolla 1989 con 320.000 km 17 por litro ni una falla .

  • @sergeipelissier5690

    @sergeipelissier5690

    4 жыл бұрын

    Cristian Saavedra, pero estructura antigua, material con 30 años de uso, y cero seguridad.

  • @cristiansaavedra202

    @cristiansaavedra202

    4 жыл бұрын

    @@sergeipelissier5690 claro que si pero voy a 90 por hora soy cuidadoso me costo 1.200.000 lo ocupo para una pizzeria que tengo para repartir muy buen auto tengo una f-150 Y un mitsubishi casu nuevos pero toyota es realmente bueno .saludos.

  • @miguelzamoraespinoza4938

    @miguelzamoraespinoza4938

    4 жыл бұрын

    Cristian Saavedra somos dos yo tengo uno del 1990 nunca me a dejado tirado hasta e remolcado Monteros 😏. Y si la seguridad es nula, pero para lo que pago en permiso de circulación y repuestos.👍

  • @francotapiabolados807
    @francotapiabolados8074 жыл бұрын

    Bien diputado, comparen el servicio dado en chile v/s el dado en europa o EEUU

  • @arcangeldediosss5324
    @arcangeldediosss53244 жыл бұрын

    La corrupción de las automotoras!! Son demasiado ladrones 😠

  • @sofiaferrari9053
    @sofiaferrari90534 жыл бұрын

    Es mas no es obligación usar el lubricante que exige el importador. solo hay que respetar las especificaciones del lubricante y filtro que exige el fabricante.

  • @aquilesmoreno765

    @aquilesmoreno765

    4 жыл бұрын

    Muy bien sofia.- estas en lo correcto.

  • @pologamero2648

    @pologamero2648

    4 жыл бұрын

    Exacto, muchas veces el.manual dice 7.500km o incluso hasta 10.000km con aceite normal y las automotoras insisten el cada 5.000! Cuando consultas la razon te salen realmente con estupideces, que el combustible es muy malo en Chile (sin ninguna base técnica!),que la contaminación, que la tierra, etc. Hasta donde se en el resto del mundo tambien hay contaminacion, polvo en el aire, etc.

  • @Desick1

    @Desick1

    4 жыл бұрын

    Correcto. La.mantencion de mi auto de los 20 mil le puse un aceite 100% sintetico shell me salio barato y mas filtro etc y me dijeron que facilmente me rinde hasta los 35 mil para el proximo cambio.

  • @sofiaferrari9053
    @sofiaferrari90534 жыл бұрын

    Un consejo, si lo chocan o ud choca, al usar el seguro pida que primero pase por la revisión de taller antes de la elaboración del presupuesto por el DyP, normalmente un choque afecta a las latas (lo que se ve) pero también a la parte mecánica (lo que no se ve), ya que la dirección, amortiguacion y otros tb se ven afectados.

  • @sealthiel6045

    @sealthiel6045

    4 жыл бұрын

    Una revisión aparte realizada por un particular?, saludos

  • @roverto524

    @roverto524

    4 жыл бұрын

    Latas? Los auto de los 90s eran de latas pero los autos del 2010 hacia arriva son de capas de aluminio moldeadas mi auto es lata. Es tanke y requiere de almenos 5 personas para moverlo

  • @matiascastroalarcon2965
    @matiascastroalarcon29654 жыл бұрын

    Les falta Vicesat

  • @BetoAlexander17

    @BetoAlexander17

    3 жыл бұрын

    Hace falta un Vicesat Chileno😁👏

  • @maximilianobenavides3664
    @maximilianobenavides36644 жыл бұрын

    El negocio no es vender el vehículo, es el mantenimiento, mínimo son 6 visitas o 10 a 20 visitas de mantenimiento,

  • @surfconc
    @surfconc4 жыл бұрын

    Por eso yo estoy feliz con mi Fiat 600 año 1962 con radio retroceso de 15mil pesos

  • @aquilesmoreno765

    @aquilesmoreno765

    4 жыл бұрын

    Excelente..y un permiso de circulacion barato..muy bien. grande el Fito.

  • @marcoromero5103
    @marcoromero51034 жыл бұрын

    A mi hermano le chocaron un Cerato 2014 .lo tramitaron 3 meses que esto estaba y lo otro no.Yo le dije que ellos hacen eso para que sigas pagando el SEGURO y que tocaba esperar a que se lo arreglen.Sinceramente le dije que amenace a la secretaria y a la persona que lo atendía después.Me dijo que no pude hacer eso hasta que se aburrió y lo hizo.Fue amenazó a la secretaria,al que lo atendió y a la otra persona encargada que si no le tenían el auto en menos de 2 semana iba a ir y al primero que encuentre en la entrada le pega un balazo. Milagrosamente en menos de 1 mes el auto se lo arreglaron.Ackaro que mi hermano no es delincuente pero fue durante 3 meses a hablar y pedir por favor que se lo arreglen y ocurrió lo mismo de siempre que si señor que esto y lo otro que aquí y allá.

  • @lorelore7219
    @lorelore72194 жыл бұрын

    Los precios son elevados ya qué el modelo de negocios se basa en repuesto vendido mas aue por vehiculo ahi el alto coste de repuesto eso si vale destacar que en europa uno puede hacer las mantenciones en distintos talleres y no se pierde la garantia

  • @yaderaltamirano3235
    @yaderaltamirano32354 жыл бұрын

    Yo tuve un vehiculo chino y por experiencia puedo decir que son de muy mala calidad a los 6o mil km el motor empezo a calentarse los vehiculos chinos son mas baratos pero por que es una inversión en un vehiculo que en 3 años estara presentando todo tipo de problemas. No recomiendo a nadie comprar un vehiculo chino

  • @kakarotoblaze1896
    @kakarotoblaze18964 жыл бұрын

    Yo compre una Changan modelo cx70 en enero de este año, al frenar siempre sonaba algo, la lleve a 2 mantencion es de 180 mil pesos cada una en derco center, reclame en varias oportunidades y su unica respuesta era que las pastillas se cristalizaban, en agosto de este año le hice la ultima mantención por los sonidos al frenar. Nuevamente fui a derco center plaza oeste, y nada. Dos días después freno y el chirrido fue horiible, tuve que llevar particular la suv cambiar los discos y pastillas de freno porque no tenía... Llevo 2 meses esperando la respuesta de derco center y nada.

  • @JamesSmith-ui2hv
    @JamesSmith-ui2hv4 жыл бұрын

    FORD fix or repair daily FORD arreglar o reparar diariamente ,FORD no solamente en Chile tiene una PESIMA REPUTACION.

  • @mitchellandres3642

    @mitchellandres3642

    4 жыл бұрын

    busque esa frase en google imagenes y encontre un monton de memes gringos sobre ford y su pesimo servicio.

  • @luisnunez635

    @luisnunez635

    4 жыл бұрын

    El Ford Explorer es una basura y eso se sabe de años, la gente debería googlear antes de comprar un auto.

  • @oscararavena5816

    @oscararavena5816

    3 жыл бұрын

    @@luisnunez635 la gente qla de este pais no revisa. Mientras pueda tener una suv como todo el resto es feliz. Rodeado de wns.

  • @javithoxx08
    @javithoxx084 жыл бұрын

    Bueno aquí en iquique los autos andan botados, si falla lo dejo tirado y me compro otro jaja

  • @oscararavena5816

    @oscararavena5816

    3 жыл бұрын

    Por eso iquique esta hecho una mierda.

  • @edwingarcesmarchant1069
    @edwingarcesmarchant10694 жыл бұрын

    Las garantías deben cubrir todos los desperfectos por un par de años como mínimo y tener los repuestos, salvo mal uso del usuario, de lo contrario estas marcas no deberían ser comercializadas en Chile, muy bien por esta iniciativa y ojala se legisle pronto y se termine con este abuso .

  • @bestdiegoo

    @bestdiegoo

    4 жыл бұрын

    Edwin Garces Marchant Después viene el gallito para acreditar si la falla es de fabrica o por mal uso.

  • @17073467
    @170734674 жыл бұрын

    Se me pasaron las ganas de un 0 kilómetro 😰

  • @user-wv2pp6kl6c
    @user-wv2pp6kl6c4 жыл бұрын

    A la cresta con la garantía....los tribunales igual fallan a favor del comprador....si es que la falla es de fábrica....existen muchos lugares para testear el funcionamiento de un vehículo....una vez compre un vehiculo en ECODE, en Franklin, casi 10 M....la luz de airbag dejo de funcionar a los 5 días....lo lleve, estuvo todo un día, y me dieron una respuesta más mula que ellos....cuento corto, lo llevé a otro lado, pague y se corrigió....las concesionarias vales callampa a la hora de postventa.

  • @pedrosandovalaguero3170
    @pedrosandovalaguero31704 жыл бұрын

    Yo qui comprar una radio para una peugeot expert me salia un palo 2. y la compre en francia por 400 lucas con inportacion.

  • @by_pipe_yt2774
    @by_pipe_yt27744 жыл бұрын

    Ami me paso lo mismo con mi Hyundai Accent 2018 yo a los 600 km se me rompió la cadena años 600 km demanda y todo el auto lo tuve en noviembre y lo compre en abril del 2018

  • @gato0ppp
    @gato0ppp4 жыл бұрын

    Pensar que la radio de esa great wall la venden en Yapo original y nueva en 35 lucas 🤷‍♂️

  • @felipeaguilamachuca1463

    @felipeaguilamachuca1463

    4 жыл бұрын

    Y pensar que este video trata de las garantías de los vehículos y no de una radio....

  • @mrkubrick768

    @mrkubrick768

    4 жыл бұрын

    @@felipeaguilamachuca1463 y pensar que hay sujetos que van de llaneros del smartphone

  • @felipeaguilamachuca1463

    @felipeaguilamachuca1463

    4 жыл бұрын

    @@mrkubrick768 y pensar que no me interesa tu opinión

  • @mrkubrick768

    @mrkubrick768

    4 жыл бұрын

    @@felipeaguilamachuca1463 y pensar que eres un cara anchoa

  • @davids.s.5578
    @davids.s.55784 жыл бұрын

    Que radio le iban a poner en el auto? Por ese precio debería ser Bose con parlantes incluidos.....bueno al menos los de adelante. Este mismo reportaje se realizó hace unos años y no ha cambiado nada, en esa oportunidad alguien comentó que en Europa y USA, los fabricantes siempre fiscalizan los concesionarios, ya que un mal servicio postventa causa estragos en la imagen de la marca , pero como Chile es un mercado pequeño y está al otro lado del mundo, acá los concesionarios trabajan mucho más libres de controles. La ley que comentan se requiere urgente.

  • @edherrevideos
    @edherrevideos4 жыл бұрын

    Ojalá...del dicho al hecho hay mucho trecho. Nadie fiscaliza.

  • @liderwatanabecamargo2815
    @liderwatanabecamargo28153 жыл бұрын

    Vivo en Japón soy funcionario de Aisin Toyota Group todos los carros que se venden tanto para usar en Japón o para exportación salen con garantía de 5 años todos los dealer saben de eso y la manutención la puedes hacer con qualquer oficina autorizada es lamentable lo que hacen en chile

  • @paolaangulo6153
    @paolaangulo615311 ай бұрын

    Yo necesito ayuda igual sobre la garantía de mi camioneta ,, también lo compre en derco a los 24 mil empezó a fallar , solo me dan la opción de reparación pero en su página sale que si estoy en la garantía convencional y los imprevistos persisten puedo optar a la garantía legal , ya ha estado 3 veces en el taller de la concecionaria y ahora tienen q reparar la culata ,, quiero que se hagan responsables por lo q ellos mismos ofrecen 3 meses y no me dan solución!! Es una vergüenza cpmo se ríen de las personas NECESITO AYUDA !

  • @lemonpai
    @lemonpai4 жыл бұрын

    Yo me compro un Toyota y no me preocupo más

  • @JuanRamirez-is8iq
    @JuanRamirez-is8iq4 жыл бұрын

    A mi me cobraron un supuesto neumático pinchado cuando lleve un suzuki a la manutención de 20mil km, me cobraron 20 lucas... Algo que sale 3 lucas en una vulca y lo más raro es que el auto no iba pinchado ni nada nunca mas lo lleve a una manutención DERCO es lo más chanta en mantenciones, es puro negocio

  • @pablodroguettcanario5926
    @pablodroguettcanario59264 жыл бұрын

    En algunos marcas, la pauta de mantenimiento viene dada de fábrica pero en otras la realiza la empresa importadora. En este último caso, muchas veces lo que predomina es una afán comercial donde las revisiones y los cambios de repuestos se realizan con mayor frecuencia de lo necesario. Lo mismo pasa con los convenios con marcas de aceites lubricantes que son únicamente alianzas comerciales ya que, como consumidor, Ud. puede comprar cualquier marca de aceite, siempre y cuando éste cumpla con el grado de viscosidad y la clasificación recomendada por el fabricante. La clasificación más común es de la API y expresa el nivel de "calidad" del aceite. Hay muchas que ya están obsoletas por lo que lo más recomendable, para motores a gasolina, sería comprar un aceite con clasificación API SN (esto debe venir impreso en la etiqueta del producto dentro de un circulo). En el caso de Kia, en casa tenemos un Morning 2014, los intervalos de mantenimiento vienen tanto en el manual del propietario como en la pauta de Indumotora y son bastante acertados en el sentido de que recomiendan los cambios de aceite cada 15.000 kms. filtro de aire cada 30.000 kms. y bujías a los 60.000 kms. etc. A modo de ejemplo; la correa del alternador es la que venía de fábrica y ya cumplió 100.000 kms. Al inspeccionarla visualmente no se ven signos de daños o desgaste severo, sin embargo, por precaución la cambiaré apenas pueda (tampoco se puede abusar, jajaja)

  • @salsero4125
    @salsero41254 жыл бұрын

    Y cuando demanda por colusión a las automotoras.....

  • @manuelzentenocastro3581
    @manuelzentenocastro35814 жыл бұрын

    10 palos por un auto chino?... Por eso hay tanto estafado en Chile.... Ni hablar del wn que pago 30 palos 😅 Como diría Homero Simpson: "pichones" 😂

  • @locotamb

    @locotamb

    4 жыл бұрын

    el que puede puede

  • @raulpirata507
    @raulpirata5074 жыл бұрын

    En Panamá, las consecionarias son igual una mafia, no les basta con lo caro que venden los carros, sino que te obligan a mantener garantía con ellos, te dicen que cambian el aceite y no le hacen nada. Te roban al hacerle los mantenimiento

  • @aquilesmoreno765
    @aquilesmoreno7654 жыл бұрын

    Los concesionarios se aprovechan de las garantias y se les ocurrio para ser efectiva, obligaron a todos realizar las mantenciones pagando una brutalidad en cada una de ellas. Que el congreso mande una ley que exija que deben tener stock de repuestos, eso a la gente no les interesa, creen que con eso se soluciona la sinverguenzura que cobran estas automotoras. Como pueden cobrar por los 1ros.10000 kms mas de 250 mil pesos por cambiar el aceite..es una sinverguenzura, si consideras unas 3 mantenciones al año serian 750 mil pesos anuales..divido x 12 meses considera que aparte de la cuota que una persona paga mensual por el credito otorgado debes sumarle $ 62.500 mas mensualmente por esta sinverguenzura..todo vehiculo tiene una pauta de mantencion cada 10000 kms..si al hombre le fallo la radio,,a los 20 mil o 30 mil kms,,hay que fijarse que dice la pauta ...si la radio no tiene ingerencia en la mantencion, aunque no haya realizado la mantencion en el concesionario, estos chantas deben reponerla y sin poner problema alguno..si una transmision sea mecanica o automatica y presenta problemas a los 50 mil..y la pauta dice que la caja necesita mantencion a los 100 mil..estos cdsm deben responder ..las pautas mandan...a titulo personal..yo compre un kia rio 5 hatchback 2014 nuevo..a los 28 mil kms,,no partio mas,,yo sabia la pana, era la bba, de bencina..no habia realizado niuna mantencion..pero alegue y les demostre que la pauta a 28 mil kms no indicaba realizar mantencion de la bba. si no que despues de los 100 mil..y me repararon igual el auto..la gente no sabe y estos sinverguenzas se aprovechan y el gobienno se hacen los wns.- hasta cuando nos ven las weas..frescos de m.....

  • @lisandror583
    @lisandror5834 жыл бұрын

    Son 6000 pesos lo q cuesta la radio como se nota que esta todo barato en chile

  • @juanvilches530
    @juanvilches5302 жыл бұрын

    Ojalá que realmente hagan una ley y bien hecha, para que los empresarios no encuentren puertas traseras, y que las sanciones sean ejemplarizadoras

  • @pierobarbano9371
    @pierobarbano93714 жыл бұрын

    Yo compré una gratis wall hover, hice las mantenciones en la misma great wall derco y tenía poco kilometraje, y no me respondieron por la radio porque tenía 3ańos

  • @YayoFloresz
    @YayoFloresz4 жыл бұрын

    Yo trabajo en temas de garantías y es completamente diferente, que tremendas las diferencias con estas marcas, feliz de trabajar aquí y que mal por el consumidor y el pésimo servicio post venta

  • @HewerthVengeance
    @HewerthVengeance4 жыл бұрын

    Que rasca las empresas con el post venta :/

  • @lfct553
    @lfct553 Жыл бұрын

    YO ME COMPRE MI AUTO NUEVO EN DERCO BILBAO, JAMES LO LLEVE A ESE SERVICIO TECNICO, SIEMPRE LO HE HECHO YO, YO HAGO LAS MANTENCIONES YO COMPRO LOS REPUESTOS ORIGINALES EN LUGARES BARATOS..NUNCA HE TENIDO NINGUN PROBLEMA

  • @alejandroantoniolopezvasqu9144
    @alejandroantoniolopezvasqu91444 жыл бұрын

    El mismo problema tengo compré una fotón cabina simple tiene 7 días y bota agua por la bomba de agua después que me dijeron que era buena el vendedor ahora me dice que uvo una partida que venían con ese defecto y aquí estoy la compre al contado y ahora tengo que esperar por dios nadie controla nada y se lavan las manos muy mal...

  • @sofiaferrari9053
    @sofiaferrari90534 жыл бұрын

    Pero la ley de protección al consumidor tiene contemplada esta situación....que falle una radio no tiene nada que ver con si se hace o no el mantenimiento programado.

  • @pablopintonunez1482

    @pablopintonunez1482

    4 жыл бұрын

    el problema es que nadie asegura que se haya intervenido el vehiculo

  • @charlesb5585
    @charlesb55853 жыл бұрын

    Lo mejor es tener un mecánico de confianza .

  • @fernandosoler7568
    @fernandosoler75682 жыл бұрын

    Tengo hace 9 años un Renault 9gts 1987....me he verado 1 vez. De resto es gasolina, aceite y filtros.

  • @Peac3mak3r
    @Peac3mak3r Жыл бұрын

    Han pasado 3 años y todo sigue tal cual. Avanzamos!

  • @marculini
    @marculini4 жыл бұрын

    Ahora entiendo por que la gente con vehiculos electricos son tan felices, mantención casi nula xd

  • @aquilesmoreno765

    @aquilesmoreno765

    4 жыл бұрын

    Ok. Pero algo van a inventar estos sinverguenzas para de alguna forma legislar una ley y sacarnos plata como sea.

  • @el_Riky

    @el_Riky

    4 жыл бұрын

    de hecho con los vehículos electricos te pasas todas las normas y papeleos de contaminacion , solo hay que preocuparse del chasis

  • @ohv1988

    @ohv1988

    4 жыл бұрын

    Pero cuanto cuesta un auto eléctrico? Son demasiado caros. Me compro 4 o mas autos normales por el precio de uno

  • @marculini

    @marculini

    4 жыл бұрын

    @@ohv1988 saca la cuenta a 8 años con todo el coste de mantenimiento de un motor térmico, te sale mas caro que un auto eléctrico sin contar que el vehículo térmico pierde potencia en el motor con los años, el eléctrico no, tienes la misma potencia y torque desde el día 1. Son más caros, si, pero el precio de las baterías están bajando y por tanto bajaran los precios de los autos eléctricos.

  • @ohv1988

    @ohv1988

    4 жыл бұрын

    @@marculini seguro voy a tener un auto por 8 años, 3 o 4 años máximo y que venga el nuevo. Y en mantención en ese período se gasta casi nada, si el vehículo es nuevo y yo ando unos 10.000 km al año

  • @hernantoro3898
    @hernantoro38984 жыл бұрын

    Por un ruido se reviso por un mecánico el cual lo puso en elevador y encontramos defectos graves en todo el tren delantero de un tiggo con menos de 14000 kms.tenian que cambiar todo por desgaste,terminales sueltos por mala calidad lo mismo bandejas y todo el conjunto incluyendo cazoletas se mando a servicio quedo para revisión y se hicieron los wevones argumentando no encontrar defecto alguno las mantenciones son abusivas de caras por nada el auto no es mio es de un familiar,el servicio de garantia de la forma como se maneja es un abuso que debe terminar.

  • @mp-gt9hf
    @mp-gt9hf4 жыл бұрын

    casi 2000€ una radio....??? y garantia de meses.....??/el lobbie de los carros rules en xhile...

  • @lautarobiitosolar2246
    @lautarobiitosolar22463 жыл бұрын

    Un Ford Ecosport Modelo 2019 con 1.500 Kms. presento problemas con su BOCINA y se demoraron meses en traer el repuesto, Siglo XXI no tiene respuestos tan miserables como un corneto , así de rasca es el servicio post-venta.

  • @ivancariqueo1858
    @ivancariqueo18583 жыл бұрын

    Comprar un auto nuevo es el peor negocio que ay se desvalora rápido y la garantía no sirve y las automotoras no hacen las mantenciones cuando vas , te cobran y no las hacen En fin no ahí nada mejor que andar en un auto del 93 arreglado a tu pinta con una radio que tiene todo

  • @robertmoreira811
    @robertmoreira8113 жыл бұрын

    Excelente nota! Aquí en Uruguay es igual o peor esta sitaución tanto con los concesionarios como con las aseguradoras.

  • @carlosolguin9528
    @carlosolguin95283 жыл бұрын

    Alejandro eres el mejor

  • @t.celestezavaldvillafana
    @t.celestezavaldvillafana2 жыл бұрын

    Pensé que por lo menos la garantía te cubría el primer cambio de aceite o primer mantenimiento pero resulta que no y no y no 😤 me salía más cómodo ir a otro lugar. Cuando lo vendieron a mi esposo le dijeron que no vaya a otra parte que cualquier cosa que quiera agregar o poner al auto vaya donde ellos sino pierde la garantía y nosotros como mongos ahí le pusimos las polarizadas, cámara trasera con su pantalla y después de un año averigüe que me salía mucho más cómodo ir a otro lugar. Creyendo sobre la garantía quise hacer uso y no era como esperaba porque tenía que pagar como 800 soles (Perú) casi pago pero averigüé y me presentaron a alguien confiable y me lo hizo con todo y lavado a 480 soles por primer mantenimiento, cambio de aceite y problema que hubo en la llanta (estaba frenada)

  • @estebanrojassoto471
    @estebanrojassoto4713 жыл бұрын

    estoy a 2021 y todavia no pasa nada...

  • @amadeorickembergflores4742
    @amadeorickembergflores47424 жыл бұрын

    El valor de los aceites es muy caro. Creen que estan vendiendo oro liquido.

  • @giovannyvictoria4208
    @giovannyvictoria42084 жыл бұрын

    En Colombia Chevrolet mazda Kia y Hyundai debían ser más baratas

  • @alexandersaintis3235
    @alexandersaintis32354 жыл бұрын

    Por eso me encanta vivir en Arica, por esos 10 palos que pago el hombre por el auto un "Great Wall" acá me compro un veloster por lo menos del 2017 Y me quedan 4 millones para las mantenciones.

  • @luisantoniochandiasurrutia7279

    @luisantoniochandiasurrutia7279

    4 жыл бұрын

    Para q sacas pica XD 😂

  • @alexandersaintis3235

    @alexandersaintis3235

    4 жыл бұрын

    @@luisantoniochandiasurrutia7279 invitado cordialmente a pasear 🇨🇱

  • @bestdiegoo

    @bestdiegoo

    4 жыл бұрын

    Agradece al tata que dejó esa zona con beneficios tributarios !!

  • @alexandersaintis3235

    @alexandersaintis3235

    4 жыл бұрын

    @@bestdiegoo le agradezco todos los días, es más ! Aún se llora su partida.

  • @keytonndj

    @keytonndj

    4 жыл бұрын

    @@alexandersaintis3235 uajuajaujaa

  • @nivankkonpp
    @nivankkonpp3 жыл бұрын

    A mi me paso con mi auto el 2013. Lo compre en efectivo. Y la primera vez que lo lleve me cobraron. 225.000 lucas...

  • @wrfhuvgdukt
    @wrfhuvgdukt4 жыл бұрын

    cámbiense a cualquier marca menos chevrolet,me paso con las famosas mantenciones en la marca ,no me habían cambiado el aceite ni los filtros de aire ,polen etc y se suponía que lo habían hecho.

  • @rubenmorales7419
    @rubenmorales74194 жыл бұрын

    Me compre un auto nuevo Renault Symbol 2018 me salio bueno ni una sola pana, pero cuando fui al servicio de los 10.000 km casi me morí, mas de $200.000 me querían cobrar porque pregunte antes y me dijeron que podía salir mas si hubiese que cambiar algo mas, al final yo mismo le cambié aceite y filtros y ya tiene 40.000 km sin ningún problema, las concesionarias son realmente unas ladrona descaradas

  • @alejandroemirjimenezgonzal3246

    @alejandroemirjimenezgonzal3246

    4 жыл бұрын

    Hola buenas yo tengo un Renault symbol y tengo ya los 10.000 pero me sale súper cara la mantención tu de casualidad no has tenido problema en si con le auto??

  • @rubenmorales7419

    @rubenmorales7419

    4 жыл бұрын

    @@alejandroemirjimenezgonzal3246 Hola estimado, no he tenido ningún problema ya le tengo casi los 40.000 km y todo bien, eso si los cambios de aceite se los hago cuando corresponde con sus filtros.

  • @javiermatias2115
    @javiermatias21153 жыл бұрын

    si cobran como en europa/eeuu el servicio post venta debe ser acorde a eso

  • @El_ehhbi
    @El_ehhbi4 жыл бұрын

    Que impresionante !

  • @pablodelacruz1210
    @pablodelacruz12104 жыл бұрын

    Bueno todo esto pasa por falta de fiscalizacion...asi estas empresas hacen lo que quieran...

  • @marcelhernandez9132
    @marcelhernandez91324 жыл бұрын

    Excelente reportaje

  • @manuelpinto7982
    @manuelpinto79824 жыл бұрын

    Muy bien ojala k se regule y k se pare ese robo de las garantias y los repuestos ese es el verdadero negocio de los autos en el mundo.

  • @felixfernandez7414
    @felixfernandez74143 жыл бұрын

    Con lo caro que sale la mantención , y son varias ,se compra varias radios La justicia deba tomar carta en el asunto.

  • @joseluisv100
    @joseluisv1004 жыл бұрын

    chile todo funciona asi

  • @inakiechazu3523
    @inakiechazu35233 жыл бұрын

    Y que paso con el proyecto de ley?

  • @ThePannxo
    @ThePannxo4 жыл бұрын

    Además traen autos de los más básicos que en europa no circularian.. y a precio de un top de línea .gente sinvergüenza

  • @carlosdelgado3975
    @carlosdelgado39753 жыл бұрын

    Es un mercado que nos afecta a todos, esta es realmente la raiz del problema de los autos robados y portonasos, los sobre valores de las concesionarias hacen propicio un negocio mal habido de ladrones y asaltantes, asi llenan el mercado con repuestos robados y bajan los costos a expensas del robo a nosotros mismos.

  • @michaelcornejo2037
    @michaelcornejo20372 жыл бұрын

    Esto pasa porque no hay entes reguladores, la constitucion actual no permite legislar leyes que regulen estas malas practicas

  • @miguelangelmonroy4912
    @miguelangelmonroy49124 жыл бұрын

    Todas las marcas son unas ladrona,yo tengo un volkswagens y por una revisión de 30.000 km me pedían $280.000,y es solo un cambio de aceite y revisar algunos puntos, gaste en total entre aceite filtro unos $70.000 realize la revisión por fuera y me ahorre plata

  • @sergeipelissier5690

    @sergeipelissier5690

    4 жыл бұрын

    Miguel Angel Monroy, eso no es nada, tengo un VW Golf diésel y en Salazar Azrael me cobraron 500.000 por la mantencion de los 30mil km, y nada de cambio de pastillas y esas cosas, ya me imagino cuando le toque eso. Ni siquiera me rellenaron el adblue, me cobraban 6500 más IVA por cada litro y el auto usa mínimo 15, así que compré el bidón en la Copec a 6809 pesos!

  • @nicor7061
    @nicor70614 жыл бұрын

    Folleto mazda 3.: Garantia 3 años o 100.000 kms , lo que primero ocurra y luego la letra chica? Cri cri cri

  • @karlaramos8671

    @karlaramos8671

    4 жыл бұрын

    Nico R por eso se tiene que leer todo con calma. En todas las cosas vienen con letra chica

  • @matidus

    @matidus

    4 жыл бұрын

    Esa promesa hay que tomarla con pinzas, no todo el auto(partes) tiene esa garantía, ninguna marca lo hace.

  • @XxfanaticoxX

    @XxfanaticoxX

    4 жыл бұрын

    Bueno x lo menos un mazda no fallará a las 20k kms

  • @nelsonvilla6854
    @nelsonvilla68543 жыл бұрын

    Que wuea mas abusiva. En US compras un auto 0 kilometro y te dan cambio de aceite y revision gratis por muchas millas no recuerdo exactamente , pero las garantias son 100 millas o 5 años lo que venga primero y si lo cumplen , aunque si aqui igual tratan de meterte cosas obvio los dealer trataran siempre de venderte lo que sea . Siempre avispaito !!!

  • @soluinfo33
    @soluinfo336 ай бұрын

    Reportaje de hace 4 años, y todo sigue igual. Creo que al político que estaba con esta idea le pasaron un dinerito por abajo y se silenció el tema.

  • @eduardosaezaraya3776
    @eduardosaezaraya37762 жыл бұрын

    Y en efecto, cuando tienes una falla las agencias ponen la garantía de marca para evitar a muerte cambiarte la unidad o regresarte el dinero.

  • @joserigaudfrancorios3077
    @joserigaudfrancorios30773 жыл бұрын

    En Colombia no es imperativo asistir al mantenimiento al consecionario,durante la garantía!!!!! Lo que resulta importante es llevar el vehículo a un taller idóneo y conservar las facturas de mantenimiento.Lis consecionarios no pueden evadir la garantía por no haberse dejado robarrrrr con lo altos costos y su ineficiencia.

  • @felipegonzalez7244
    @felipegonzalez72444 жыл бұрын

    En vez de andar weviando por un auto nuevo, mejor busquen uno con leasing y le dejan todo el chuchoqueo al prestador del servicio. Es menos webeo, aunque tienen que estar pagando todos los meses y de por vida, aunque la ventaja es que todo lo legal y la mierda de mantenimiento correrá por cuenta de la empresa. Investiguen si les conviene.

  • @georgearaya8906
    @georgearaya89064 жыл бұрын

    A mi me dijeron que la radio de mi renault clio 4. Solo la radio costaba 600mil app Entonces yo digo... El auto cuesta como 5,5millones sin los iva y impuestos... Como chucha la radio va a ser mas caro que que otras partes mas importantes del auto?

  • @andrescardenas605
    @andrescardenas6054 жыл бұрын

    Por eso mi tapa roja es ideal Barato y buenisimo

  • @felixfernandez7414
    @felixfernandez74143 жыл бұрын

    Hoy casis con las puras mantenciones gastas casi lo que costó el vehículo,Estos nunca responden a la garantía, siempre encuentran un pero para no pagan

  • @rodrigomontecinocastro7864
    @rodrigomontecinocastro78644 жыл бұрын

    Y todo está pasa simplemente porque nuestra clase política legisla para favorecer a los grandes de siempre., La ley faculta a las empresas para que abusen ...🙈🙈🙊🙊🙊🙉🙉

  • @rolomusik
    @rolomusik3 жыл бұрын

    Gonzalo Flores debió pagar un informe Autofact por 7 mil pesos y habría sabido que le vendieron un un rematado dado de baja

  • @mariolatorre1795
    @mariolatorre17954 жыл бұрын

    Es un descaro, en mi caso me Derco me me cobraba 472 mil pesos por una mantencion de los 60 mil km, o sea un 5% del valor del auto, compre los repuestos genuinos y me vendieron repuestos de otro modelo por que no tenia stock. Excelente proyecto ojalá resulte y la corten de estafarnos.

  • @bestdiegoo

    @bestdiegoo

    4 жыл бұрын

    Mario Latorre Modifica el cuenta kilómetro y reclama garantía !!

  • @joseecheverria637

    @joseecheverria637

    4 жыл бұрын

    Derco. Los angeled, mantencion mazda bt50, 20 mil kilometros. 474.000 mil pesos. Valor mano obra por 3.4 horas de trabajo me salio 188 mil pesos. Un robo les dije. Que descaro mas grande

  • @benjamincortes8064

    @benjamincortes8064

    9 ай бұрын

    ​@@joseecheverria637estoy en el mismo problema, fui a cotizar a de los 40.000 y me sale 450.000 lo mismo que estoy pagando mensual por el auto, simplemente un robo..

  • @michaelarandaacevedo5654
    @michaelarandaacevedo56544 жыл бұрын

    Ahí nombran que se pagan cifras abismales por un cambio de aceite,el cual muchas veces ni siquiera lo hacen,yo trabajo en un taller independiente,y me ha tocado sacar aceites y filtros con 20.000 kilómetros de uso y con supuesta primera mantención hecha,es un robo con todas sus letras los weones creen que por el hecho de que te compraste un auto nuevo vas a gastar en una radio de 2 millones de pesos.

  • @robertocarlosmoralesr.9479
    @robertocarlosmoralesr.94793 жыл бұрын

    Mi primer vehículo ingenuamente lo he llevado al concesionario, el resto nunca más. -

  • @patricioparraurbina727
    @patricioparraurbina7273 жыл бұрын

    Es un abuso aquí en España, puedes hacerlo en cualquier Taller

  • @RobConAva
    @RobConAva4 жыл бұрын

    a mi @kiaChile no me permite intalar una alarma sonora convencional en mi auto ya que dicen que quedo fuera de garantia por invtervenir el auto incluso puedo enviar la carta que envio el gerente de indumotora representante de kia y hyundai en chile frente a un reclamo que hice via sernac donde ademas al final coloca que se rechaza mi reclamo no ofreciendo ninguna alternativa de solucion

  • @Chirigue
    @Chirigue2 жыл бұрын

    Con la mantencion en la concesionaria te compras otro auto de repuesto.

  • @mp-gt9hf
    @mp-gt9hf4 жыл бұрын

    pa que cojones pagan impuestos en chile...??? la administracion no regula, luego no paguen i.puestos, si quieren platita, que trabajen..... ..

  • @luiscardinale2046
    @luiscardinale20464 жыл бұрын

    Se notan los prejuicios con los vehículos de origen asiático, cuando menciona a GratWall dice "Sub China" pero cuando dice Hyundai, no dice Sub Coreana 🤦‍♂️ Mal por ahí