Recebi Produto Falsificado. O que fazer?
Ter um exemplar do Código de Defesa do Consumidor em casa é essencial para conhecer e assegurar seus direitos. Em situações de dúvida ou conflito, ele será seu maior aliado.
Descubra a importância de ter o Código de Defesa do Consumidor em mãos e saiba como ele pode proteger seus direitos como consumidor clicando no link amzn.to/3EKZqjl
Receber um produto falsificado é uma experiência frustrante que muitos consumidores enfrentam. Se você já se perguntou sobre seus direitos como consumidor ou como agir se receber um produto falsificado, este vídeo é para você.
Com base no Código de Defesa do Consumidor, fornecemos informações detalhadas sobre o que fazer se você receber um produto falsificado. Desde entrar em contato com o vendedor até considerar uma ação judicial,.
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Пікірлер: 19
Posso abrir um boletim de ocorrência já que é crime ?
Deus te abençoe grandemente a sua vida moça. Tu dispõe do seu precioso tempo,sempre com assuntos interessantes para simples mortais sem o profundo conhecimento de nossos direitos. Pessoas como tu tenho prazer de seguir pois aprendo muito. Tu é uma verdadeira influencer,não aquelas que nem sabe do que ta falando. Os meus parabéns! viu? Tamo junto,até o próximo vídeo. ❤
10 ай бұрын
Muito obrigada 🙌
E aí, Carol! Mais um vídeo muito bom! Informação útil e ssencial!
10 ай бұрын
Muito obrigada!
Boa tarde, e quando a pessoa compra é quer devolver e eles não te responde mais o que fazer ?
Eu comprei uma caixa Sony e simplesmente uma réplica perfeita, sim perfeita exatamente como a original que tenho a unica diferença é o som, e na hora recebe a chamada éla fala em chinês pra atender, mais a embalagem manuais tudo identico inclusive os cabos usb c que vem com éla exatamente igual a original, pedi reembolso no Aliexpress mais consegui só um terço do valor de volta pois nem o Aliexpress entendeu que as fotos éra de um produto pirata pois é identico ao original
Eu não acho certo eles só devolverem o valor do produto e ainda ficarem com o produto falsificado e poderem continuar vendendo. Tem que ser punido de alguma forma. No meu caso venderam um suplemento falsificado, se eu não percebo que é falso tomo o produto e com certeza me traria malefícios a saúde. Não quero só o dinheiro de volta. No mínimo eles tem q ser obrigados a pararem de vender!
Comprei uma carteira masculina dizia ser de couro legítimo de um vendedor Platinum no mercado livre é corino e não couro como processar o vendedor?
Boa tarde, eu comprei perfume a muito tempo, e descobri q é falso, tem como eu trocar? Eu usei pouco e achei q era original
Realizei compra de camisetas na Black Friday, recebi quase um mês depois e quando recebi as camisetas são falsificadas. O vendedor não me envia NF, solicitei devolução e não me mandam código para devolução, fica me enrolando e me deu um prazo de 30 dias úteis pra me devolver 50% do valor que paguei pelas camisetas. Infelizmente não tive a ideia de consultar a loja Reclame Aqui antes de comprar.
No caso do recebimento de um produto falsificado via Mercado Livre e similares é cabível a aplicação do art. 42 do CDC (devolução em dobro)? Pois no meu entendimento, caracteriza claramente má-fé por por parte do vendedor, além de, como versa tal artigo somos indiscutivelmente expostos "ao ridículo" e a "constrangimento" (termos usados no próprio artigo).
@Guiiwoo
Ай бұрын
Conseguiu estornar o produto?
Eu recebi um produto tão esperado e ele é idêntico ao original que foi um perfume
🙏🙏🙏
👍
10 ай бұрын
✌
Devolver o produto sem receber o verdadeiro em troca??? Mas aí fica fácil pro golpista!