Проблема с Яндекс Станцией. И почему не стоит покупать на Беру ру

Ойындар

Моя новая Яндекс Станция не включается, если ее перенести в другую комнату или переподключить в другую розетку. Брак или я что-то неправильно делаю? ОК, допустим это брак, тогда я хочу обменять или вернуть деньги. Но сделать это не так-то просто, если вы покупали на Беру ру...

Пікірлер: 277

  • @devil4216
    @devil42163 жыл бұрын

    Какая статика? Там алюминий анодированный. У вас вилка не до конца в розетку входит. Можно мультиметром проверить напряжение на джеке входа блока питания.

  • @dfx4200
    @dfx42003 жыл бұрын

    Да, иногда, проще протыкать мультиметром выход БП или попробовать другой аналогичный блок питания, что бы быть уверенным, что проблема с самом устройстве. Просто возня с отправлением действительно напрягает, а проблемы с блоками питания не редкость.

  • @SpikeRus777SpikeUs
    @SpikeRus777SpikeUs5 жыл бұрын

    Больше похоже на брак, если колонка на гарантии то или отремонтируют, или заменят на аналогичную. У меня ничего не чувствуется и нет никакой статики на корпусе. И в офис возил, там юзал месяц, и дома, и на квартире. Все нормально.

  • @mevgpopov
    @mevgpopov5 жыл бұрын

    Ну, до этого же работала? Только в этой розетке не работает?

  • @rAzOrGamETv
    @rAzOrGamETv5 жыл бұрын

    Попробуйте подержать секунд 15, такой ошибки не было, но когда понадобилось сбросить настройки очень удивился, что надо больше 5 секунд держать

  • @colonelspb
    @colonelspb4 жыл бұрын

    Полезное знание. Не знал о таком!

  • @_bear_4363
    @_bear_43635 жыл бұрын

    У меня всё работает, переносил много раз по разным комнатам и везде работала. Брал тоже на Беру. Очень доволен, ещё в Мвидео и Irbis A на кухню себе взял. Видимо просто не повезло, старина.

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    _ Bear _ видимо) поеду в сервис общаться

  • @cubicattache
    @cubicattache5 жыл бұрын

    Фиг знает, я без проблем таскаю. Все работает. Только что перенес в другую комнату. Может с розеткой что-то не то? Брал на беру.

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Кубик Атташе , видимо мне не повезло и попался брак(, но так как брал на беру обменять не так-то просто. Сказали, что только через сервисный цент возможен обмен в случае установки брака

  • @ivanych1985ful

    @ivanych1985ful

    5 жыл бұрын

    Так же такой проблемы нет, в пользовании 2 шт, все норм. Видимо и правда брак

  • @vityokify
    @vityokify5 жыл бұрын

    Ещё, есть вероятность, что вы её с холода принесли и включили. Там конденсат образоваться мог и что-то замкнуть. Когда с мороза что-то приносите, надо подождать час - два, потом включать.

  • @elizavetagorskaya4864

    @elizavetagorskaya4864

    5 жыл бұрын

    Это был подарок. В теплом помещении провел дня 2 прежде чем включиться. Спасибо большое за такое кол-во действительно дельных комментариев

  • @user-bd8sy2rj8e
    @user-bd8sy2rj8e5 жыл бұрын

    У меня яндекс станция таких проблем не возникало всё идеально

  • @user-gf5iz7ke6v
    @user-gf5iz7ke6v5 жыл бұрын

    Такой проблемы нет , брал перед НГ. Все работает исправно .

  • @user-rh1kk8oz9p
    @user-rh1kk8oz9p4 жыл бұрын

    У меня яндекс станция перестала включать ютуб!В чем может быть проблема?Подскажите!Пробовали перезагружать,выключали из розетки,танцы с бубном,подписка оформлена ,не просрочена!В чем дело?!🙏

  • @timoxavlog
    @timoxavlog Жыл бұрын

    У меня вообще другая история. Я покупал тоже Яндекс станцию лайт. И она проработала 3 дня но потом она вообще не реагировала. Я написал в Техподдержку Яндекс и через 3 дня я отдаю сломаю Яндекс станцию на экспертизу. И через 3-5 дней мне позвонили ребята с Яндекса и сказали что экспертиза была пройдена и Яндекс станция сломалась из за брака и сказали что ждите курьера завтра с 10-18.00. Ну теперь у меня стоит эта Яндекс станция и радуем меня.

  • @alexanderkoltsov5479
    @alexanderkoltsov54794 жыл бұрын

    У меня очень похожая проблема. После попытки перепривязать к другому аккаунту, устройство стало уходить в полуживой режим. То есть включается, но не работает. Подключил к ТВ, чтобы понять лучше ситуацию. Горит только Скажите Алиса. И все. Никакой реакции

  • @andrey.neasov
    @andrey.neasov2 жыл бұрын

    Первый раз вижу такую проблему. :) В каждой комнате по станции стоит.

  • @maliarnoe_delo
    @maliarnoe_delo5 жыл бұрын

    Я себе на днях взял элари смарт бит с Алисой, так она не подключается. Колонкой можно пользоваться только через аукс вход. Поеду менять или сдавать. Первое впечатление отрицательное, посмотрим что будет дальше.

  • @Oto__Ai
    @Oto__Ai2 жыл бұрын

    здравствуйте, у меня тоже станция как бы электричеством бъется но вроде все работает, как решили проблему?

  • @enotik_is
    @enotik_is4 жыл бұрын

    Такая же проблема и у нас. Один в один. Подарили станцию, в этот же день и накрылась. Все розетки рабочие, хотели перенести станцию с кухни в комнату и на этом всё. На следующий день каким то чудом запустилась. А сейчас то же самое. Именно когда захотели включить в другом месте. Такого же быть не должно. Покупали в Билайне.

  • @enotik_is

    @enotik_is

    4 жыл бұрын

    Наша проблема решена, обратились в тех поддержку Яндекса. Они через неделю заменили нам нашу станцию на абсолютно новую. Прислали курьером, забрали нашу через этого же курьера. Ещё и скидку дали на новые покупки. Короче мы рады, что всё обошлось без проблем. Новая станция работает отлично. В начале хотели обратно везти в Билайн, но обратились в техподдержку. Вдруг кому-то поможет мой коммент)))

  • @yandex-market
    @yandex-market5 жыл бұрын

    Здравствуйте, Андрей! Очень хотим помочь решить этот вопрос. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся что-то придумать ;)

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Номер - 4572865. Переписка уже идет со службой поддержки с 31-ого числа, присвоен номер обращения - 18123112062738134

  • @elizavetagorskaya4864

    @elizavetagorskaya4864

    5 жыл бұрын

    Здраствуйте, вы до сих пор не связались. Помощи еще ждать?

  • @131bukabuka

    @131bukabuka

    5 жыл бұрын

    @@sorokindv Расскажу про свои проблемы с красной станцией. Бывает внезапно перезагружается, в Яндекс эфире теряет вайфай. Пропадала и не работала амедиатека. Ведётся активный диалог с поддержкой.

  • @131bukabuka

    @131bukabuka

    5 жыл бұрын

    @@sorokindv Проблемы связываю с пониженным напряжением в сети.

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Lead Technologies с сетью все впорядке, она проверялась. Это брак, в сети уже появляются походит проблемы. В итоге колонка сдохла.

  • @seregatattoo
    @seregatattoo3 жыл бұрын

    Теряется сигнал от вай фай? Или подключается к усилителю вай фай?

  • @user-hi3ol6hd3k
    @user-hi3ol6hd3k5 жыл бұрын

    Была такая проблема. Тоже не реагировала . Думал тоже, что сломалась но когда посмотрел на экране телевизора оказалось ,что она толи прошивку загружает, толи еще что. Показывала полоску на экране которая довольно медленно двигалась, дошла до 100 процентов и всё заработало

  • @ichshanovu.1144
    @ichshanovu.1144 Жыл бұрын

    Здравствуйте подскажите пожалуйста колонка Яндекс лайт не включается хотя питание есть и верх колонки нагревается?

  • @user-nz8sy4qd1f
    @user-nz8sy4qd1f3 ай бұрын

    ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ! ТОЛЬКО СЕЙЧАС БУДУ ПРВЕРЯТЬ ТВОЙ СПОСОБ! ЗА РАНЕЕ СПАСИБО!

  • @user-wu4vn5ep5e
    @user-wu4vn5ep5e3 жыл бұрын

    У меня такая же хрень случилась. Подскажите что делать?!

  • @subaruint
    @subaruint5 жыл бұрын

    У меня такая ситуация была с нетбуком. Оказалось дело в напряжении розетки. Станция тоже имеется серого цвета, как твоя - работает во всех комнатах нормально.

  • @131bukabuka

    @131bukabuka

    5 жыл бұрын

    А что с наяпряжением?

  • @SpikeRus777SpikeUs

    @SpikeRus777SpikeUs

    5 жыл бұрын

    @@131bukabuka На низком плохо работает, на 185 (у нас в конторе такое частенько бывает когда производственных установок много в работе) начинает глюкать, то wifi теряет, то затыкается на полуслове и дальше говорит что запрос не поняла. Хотя это странно т.к. штатный блок питания импульсный с диапазоном от 100 до 240 вольт.

  • @user-uu4xt5ll8q
    @user-uu4xt5ll8q3 жыл бұрын

    Не пробовали обычную розетку поменять на " умную" розетку?

  • @bobmac935
    @bobmac9355 жыл бұрын

    Я только сейчас увидел про такой девайс. Понравилось. Но я так понимаю что проблема его купить даже в России? А в Прибалтике где взять?

  • @user-rw5ci5ut2j
    @user-rw5ci5ut2j Жыл бұрын

    У меня только вчера случилось такая история с макс станцией. Сейчас буду узнавать где мне её покупали для подарка..

  • @erickarloff5460
    @erickarloff54604 жыл бұрын

    К HDMI подключи чо там показывает, у меня все ок с ней она включается где то минута две

  • @Vovik2233
    @Vovik22334 жыл бұрын

    У меня такая же ситуация, нефига не получается ничего запустить

  • @yuryakalinin
    @yuryakalinin4 жыл бұрын

    Без проблем переключаю в любую розетку, все прекрасно работает. Судя по всему действительно единичный случай очень странного брака.

  • @pumaborable
    @pumaborable3 жыл бұрын

    Это она рядом с MAC-ом не хочет работать. ;-)

  • @user-ne9qg1kk5k
    @user-ne9qg1kk5k2 жыл бұрын

    Единственная инфлрмация,которую я нашла в интернете. Но у меня другая проблема. Пол часа назад она пела. Выключили,а сейчас не включается вообще. Не реагирует не на один адаптер. Включала адаптер с подсветкой, так вот ,при подключении шнуоа в алису адаптер перестаёт гореть. При этом втыкая в телефон адаптер показывает свет. Просто не включается и всё. Посмотрим что будет через 5 часов.

  • @NR_FR
    @NR_FR3 жыл бұрын

    Здравствуйте, У меня тоже была такая проблема. итоге оказалось что в комплекте 4 инструкции, контроллер был какой-то странный, кнопка залипала (кнопка PlayStation) беру был магазином (да сейчас он закрылся, и теперь это Яндекс Маркет) короче дичь полная, спасибо большое учту.

  • @ЛешаЛеся
    @ЛешаЛеся2 жыл бұрын

    Ну и как решил проблему??? У меня такая же проблема

  • @pavelnemkin2532
    @pavelnemkin25323 жыл бұрын

    Привет. У меня не совсем такие проблемы, но они похожи и они есть, действительно если меняю место дислокации, да и вообще перезапускаю станцию яндекс мини, то после этого она перестает реагировать на команды, приходится по 100 раз повторять команды, ощущение того как если бы у алисы вышли из строя датчики и микрофны, но они или работают или нет, из чего я заключаю что дело в "мозгах" алисы

  • @user-ic4le6pp9e
    @user-ic4le6pp9e5 жыл бұрын

    Яндекс-станция нравится???

  • @SmitBLR
    @SmitBLR2 жыл бұрын

    У похожая проблема со станцией мини. Только у меня еще динамик щелкает раз в пол минуты где-то и моргает хаотично подсветка.

  • @konstantinone998
    @konstantinone9985 жыл бұрын

    Работает пол года.. все идеально

  • @DenSmol18
    @DenSmol185 жыл бұрын

    У меня перестала подключаться к сети 5 гц. В чем может быть проблема. К 2,4 норм.

  • @kristoferrobin4695

    @kristoferrobin4695

    5 жыл бұрын

    Она работает тока с 2.4

  • @DenSmol18

    @DenSmol18

    5 жыл бұрын

    Kristofer Robin она работает на частоте 2,4ггц и на 5ггц. Я уже разобрался.

  • @alexanderabdurakhmanov151

    @alexanderabdurakhmanov151

    5 жыл бұрын

    @@DenSmol18 как это?

  • @b3nzobol183

    @b3nzobol183

    4 жыл бұрын

    Только 2,4 ггц

  • @user-fd7nn8fp4g
    @user-fd7nn8fp4g4 жыл бұрын

    У меня горит разными цветами, но не включается. Новая пришла в нерабочем виде, проверяйте.

  • @user-ym3pj2ix9m
    @user-ym3pj2ix9m4 жыл бұрын

    Настройте Алису в настройках комната, детская, кухня...там есть перечисления

  • @dave-iceman7748
    @dave-iceman77485 жыл бұрын

    Ситуация один в один как у Вас. Яндекс.станция красная. Причем раньше при выключение, переносе в другую комнату и включение проблем не возникало. Выключил спустя полчаса включил станция ожила. Написал в поддержку интересно, что ответят. Причем бесит когда станция периодически что-то качает, смотришь монитор трафика комп меньше качает чем станция, примерно 4 гига в сутки. И нигде не описано, как тормознуть этот трафик, а ведь кое-где еще интернет не безлимитный. На ту же дачу едешь берешь станцию для музыки, а она тебе выжрет весь трафик.

  • @vityokify
    @vityokify5 жыл бұрын

    Это проблема не всех девайсов. У меня чёрненькая с октября, такого не хамечал.

  • @irem_service
    @irem_service Жыл бұрын

    После отключения Яндекс станция "теряется", при включении в сеть этой модели, происходит запуск через HDMI на телевизор первичной настройки, от того она может не подавать признаков жизни, так как без подключения функционал ограничен. У меня было такое. Включаю в сеть. Визуально никаких признаков жизни вообще. На самом деле, зависла на заставке при запуске. В ходе диагностики, обнаруживаю что при подключении верхней аудиоплаты колонка не загружается. Без нее запускается. Восстановил. Был залит микрофон, отсутствовала дорожка на микросхеме одной цепи, сгнил кондер и резистор. За сутки отремонтировал.

  • @zhannik_sokol
    @zhannik_sokol3 жыл бұрын

    И у меня на такой всё без проблем работало. Мне кажется у вас заводской брак.

  • @sergeyvasiliev8369
    @sergeyvasiliev836911 ай бұрын

    Всем привет , у меня была такая же проблемма , заказал колонку на валберис пришла всё нормально через пару дней заморасила с того не с сего нина что не реагировала ,не включалась зарядку не воспренимала отправлял видео материал валберису они отказывали ,я написал в службу поддержки яндекс и не прошло недели как мне привези новую станцию забрав старую которую сами вернули продавцу в валберис ..вообщем что хочу сказать колонка классная ,но бывают вот такие вот моменты не приятные с любой покупкой такой может быть ,но вот не все так оиреагируют быстро как яндекс

  • @user-fx2lf9fp3r
    @user-fx2lf9fp3r5 жыл бұрын

    У меня норм всё работает

  • @user-op3ir4xh9x
    @user-op3ir4xh9x Жыл бұрын

    У меня примерно такая же проблема только когда подключаю к телеку через hdmi загорается заставка Яндекс и колонка никак не реагирует

  • @Kvitka032
    @Kvitka0325 жыл бұрын

    Меня этот Беру кинул на 15500. Первый раз у меня такое. Сколько раз заказываю через интернет-магазины и всё ок, а здесь такое. Обидно очень. Никому не советую пользоваться их услугами. Как сейчас говорят: "На Беру, я больше не беру"

  • @viktoriusall
    @viktoriusall4 жыл бұрын

    Купил в начале лета. Работает несколько месяцев. Показанную в видео проблему наблюдал, но не в такой радикальной форме. Было пару рас, что после перетаскивания из комнаты в кухню и повторного включени, станция не подавала признаков жизни. Выключал из розетки, втыкал повторно через несколько секунд и всё оживало. Вчера ночью мурлыкала тихонько, проснулся, молчит и световое кольцо светится синим цветом, на запросы и нажатие кнопки активации не реагирует. Выключил, включил, загрузилась, ожила. Сегодня не спалось, решил поэксперементировать с Алисой. Активировал Алису, в этот момент воспроизводилась аудиокнига на смартфоне. Алиса несколько раз отвечала на фразы из аудиокниги, а потом просто отключалась. Дал ей поболтать с Алисой на смартфоне и, через некоторое время Яндекс-станция впала в ступор и перестала реагировать на слово активации и нажатие кнопки активации, а светодиодное кольцо опять стало гореть синим. Сперва подумал, может, обновление прошивки вышло и она обновляется. Ну хоть бы предупредила голосом что ли. Оставил в таком состоянии на некоторое время, но, ничего не менялось. Выключил и включил питание, светодиодная подсветка опять загорелась синим по всей окружности и больше ничего не происходило, на кнопку и слово активации никакой реакции. Начал искать в И-нете, прочитал статью из помощи на Яндексе, в которой предлагалось воткнуть вилку в розетку. :-) Нашёл это видео. В итоге, не просто настроил станцию заново, а сбросил её до заводских настроек и проблема решилась. Чтобы сбросить станцию до заводских настроек и откатить прошивку, выключите питание, нажмите и удерживайте кнопку активации Алисы и, удерживая кнопку, включите питание. Продолжайте удерживать кропку до тех пор, пока светодиодное кольцо не начнёт плавно мигать оранжевым. Это значит, что пошло восстановление системы из резервной копии на устройстве. Можно пойти покурить. :-) Когда восстановление закончится, Алиса поприветствует голосом и расскажет о том, что нужно настроить Яндекс-станцию. В общем, будет первый запуск из коробки. Настраивайте с помощью приложения Яндекс на смартфоне, как обычно. После этого станция сново обновит прошивку до актуальной версии. У меня все проблемы решились таким способом, пока работает, дальше время покажет. А вообще, заказывал несколько станций, и на подарок, и для знакомых, посто помогал купить, и рассказывал о станции и показывал, где заказать и люди заказывали. Пока о проблемах не слышал, вроде все довольны и штучка понравилась. Так что, похоже, проблема не массовая. Если откатить до завода не получается, начните с проверки блока питания. Надо разобраться, какое напряжение он должен давать, померить, что выдаёт на самом деле, какой ток должен выдерживать и выдавать, попробовать подключить от другого источника питания. Но, если вы не дружите с такими понятиями как напряжение, сила тока, переменный и постоянный ток, полярность, не вздумайте делать это самостоятельно, сожжёте колонку. Если с БП всё ок, то следующим шагом может быть только вскрытие пациента. :-) Хотя, если там материнская плата, (её встроенный смартфон) не пашет, то в домашних условиях врят ли что удастся сделать. Так же убедитесь, что у вас хороший контакт блока питания в розетке и штекера блока питания в гнезде станции. Когда станция работает, пошевелите провод, станцию, убедитесь что контакт не пропадает. Если контакт "мигает", в этом может быть вся проблема, даже защита от такого может быть, которая и срабатывает. Может, действительно надо поставить новую розетку, может, всё просто и надо почистить штекер блока питания, может, от сложностей жизни устало гнездо для блока питания на станции. Всё возможно, просто, для начала, надо всё проверить и искать.

  • @viktoriusall

    @viktoriusall

    4 жыл бұрын

    Сейчас померил напряжение на выходе блока питания Яндекс-станции. Мультиметр показывает 19,9, в общем, двадцать вольт.При заявленной мощности Яндекс-станции в 50 ватт, ток должен быть больше 2,5 ампера, для полной гарантии БП должен выдерживать ампера 4 думаю. Полярность. Центральный контакт штеккера, это плюс, корпус минус. В общем, 20 V, 4 A. Ищем блок питания с такими параметрами и проверяем, не путая полярность. От многих ноутбуков и нетбуков подойдёт, но, всегда смотрим на параметры!!!

  • @bonzes83
    @bonzes832 жыл бұрын

    Вторую купи и пусть стоит на месте))

  • @NikolayDobychin
    @NikolayDobychin3 жыл бұрын

    Я сегодня столкнулся с такой проблемой, только с мини станцией, пока сижу жду по твоему совету

  • @NikolayDobychin

    @NikolayDobychin

    3 жыл бұрын

    В общем у меня проблема был с проводом, другой провод воткнул и все ок заработало

  • @dmitryselin9464
    @dmitryselin94642 жыл бұрын

    У Нас такая же проблема, кнопка выключения микрофона при нажатии загорается красным, а сама Алиса не пашет, сначала это было оч редко и не на долго, в теперь вырубилась и вообще не включается, но кнопка выключения микрофона при нажатии загорается

  • @pavell93

    @pavell93

    11 ай бұрын

    Здравствуйте. Решили проблему ?

  • @traveldi
    @traveldi4 жыл бұрын

    Аналогичная ситуация.

  • @user-eh2nj5on2u
    @user-eh2nj5on2u3 жыл бұрын

    точно такая же проблема. чёрная станция по подписке.

  • @Cyber_Krill
    @Cyber_Krill3 жыл бұрын

    Проблема в разетке, вилка не доходит до контактов.

  • @user-uv3vc3ep7g

    @user-uv3vc3ep7g

    10 ай бұрын

    У меня такая же проблема, всё также, только кнопка микрофона когда нажимаю, загорается. Так что дело не в розетке

  • @sabatage1977
    @sabatage19775 жыл бұрын

    А я купил на Беру , пока нормально всё . Может глюк какой? Прошивкой исправят надеюсь .

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Виталий Белый не-а, она сдохла в итоге. Передана в сервис

  • @sabatage1977

    @sabatage1977

    5 жыл бұрын

    Angry Magpie Вообще по итогу месяца использования всё свелось в итоге к запросам погоды и заказу музыки , хз зачем я её купил :)

  • @ya-yaoms
    @ya-yaoms Жыл бұрын

    все работает прекрасно, покупали мне в днс

  • @williamfoster8875
    @williamfoster88755 жыл бұрын

    Всем привет! И автору видео тоже привет! Моя Яндекс станция опять сломалась. Пришел домой, говорю "Алиса, продолжить смотреть", а она в отрубе. Всё тоже самое, что и пару месяцев назад. Завтра опять повезу ее по гарантии и буду настаивать, чтобы на этот раз поменяли или отремонтировали. В прошлый раз меня уверили, что мы утром ее включили и все нормально заработало. А вот я несколько дней (что только не делал) не мог ее заставить работать. В итоге я опять без своего девайса минимум на 2 недели.

  • @THUNDER.moment
    @THUNDER.moment3 жыл бұрын

    Купил себе сегодня Яндекс станцию мини и после подключения к сети ничего не происходит. Я пробовал перезагружать и сбрасывать Настройки до заводских, как мне говорили по горячей линии, но ничего. Но когда я нажимаю выкл микрофон она горит красным) это все что с ней происходит(( может было у кого то

  • @darkshow5308

    @darkshow5308

    3 жыл бұрын

    Была такая же история,отнёс в магазин и поменял на новую,а у вас чем закончилась история?

  • @user-ei1ll7bj5q
    @user-ei1ll7bj5q5 жыл бұрын

    Я купил ЯС и не могу активировать! Она не видит! Не видит WiFi подключение с моего тел. Пробовал от супруги тоже самое! Что делать?

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Иван Березин должно быть все просто, видать брак (

  • @user-pu4eh2su1i
    @user-pu4eh2su1i4 жыл бұрын

    На кнопку микрофона попробуй нажать и держи также 5 сек. У меня так

  • @AR_PRO
    @AR_PRO2 жыл бұрын

    Просто не доходят вилка до контактов розетки я вынемал встовлял всё норм у мака вилка чучуть длинее

  • @Auberge79
    @Auberge79 Жыл бұрын

    Я конечно сильно опоздал с просмотром этого видео, а соответственно и с ответом. Но. Если что-то не работает после повторного включения, то явно стоило проверить сразу на старой розетке. Если и там бы не заработала, то дело в станции. Если бы заработала - дело в розетке. Это же очевидно. А так получается, вот, у меня трамвай под окном проехал, и телевизор не показывает опять. Ох уж эти трамваи!

  • @vityokify
    @vityokify5 жыл бұрын

    Вот только что ровно ваши действия повторил, всё сразу включилось без проблем. Меняйте Стпнцию. Тем более, по закону О защите прав потребителей вы вправе требовать замены товара ненадлежащего качества.

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Виктор Васильев поддержка сказала обратиться в сервисный центр и если они подтвердят брак, то заменят. Теперь нужно доехать до этого центра и надеятся, что сделают одним днём.

  • @ded7669

    @ded7669

    5 жыл бұрын

    Поздравляем . У вас не брак )

  • @user-hw5hx5ur9z
    @user-hw5hx5ur9z4 жыл бұрын

    Попробуй задержать кнопку сек на 20. У меня было подобное на мини колонке

  • @Deyneko_real_estate

    @Deyneko_real_estate

    4 жыл бұрын

    Иван Игнатов сработало, спасибо большое

  • @Prosto650
    @Prosto6503 жыл бұрын

    У меня всё нормально играло Но потом Говоришь ей включить трек она включает он секунду играет звук а дальше звука нет Хотя я вижу на телевизоре что он идёт ,Алиса отвечает нормально ,а вот терки теперь так

  • @777Myk
    @777Myk3 жыл бұрын

    Хреново если она так лагает после пропадания питания, собрался уже брать по подписке за 499р. на 3 года. У меня автоматы в щитке заменены на автоматы с wifi часто езжу на дачу и перед отъездом обязательно обесточиваю квартиру кроме кухни (привычка отключать газ, воду и электричество)

  • @user-qh1tn1ol7z
    @user-qh1tn1ol7z Жыл бұрын

    У меня мини. Она просто нехочет к интернету подключаться

  • @monclerskiy
    @monclerskiy4 жыл бұрын

    2:40 у меня тоже самое было и нужно держать больше 5 сек ! 7 сек !!!!!

  • @b3nzobol183

    @b3nzobol183

    4 жыл бұрын

    Там не совсем пять но и не семь, пользуюсь яндекс станцией мини там такая же кнопка и тоже с пяти сек ничего не происходит

  • @alexheiki
    @alexheiki5 жыл бұрын

    да, все верно она отключается. но потом снова загружается когда вставляешь розетку в сеть, зажимаешь кнопку на 5 сек и подождать.

  • @user-ut8xp3pd6x

    @user-ut8xp3pd6x

    5 жыл бұрын

    Не надо зажимать кнопок, вы где такого нахватались... Включил, подождал загрузки - "Алиса, продолжить слушать" - и музыка продолжается с автоматически созданной закладки.

  • @elizavetagorskaya4864

    @elizavetagorskaya4864

    5 жыл бұрын

    Вы же смотрели видео? Оно о том, что Алиса не загружается, когда вставляешь розетку в сеть. Мы в курсе, что нужно подождать. И ждали более 5 сек. 3 часа требуется для нашей Алисы.

  • @readthetext2408
    @readthetext24085 жыл бұрын

    А подождать никак??

  • @plisehon
    @plisehon4 жыл бұрын

    А она у меня отвечала "извините я ничего не поняла" на каждый вопрос

  • @ipodgornyy
    @ipodgornyy4 жыл бұрын

    с каким усилием ты вынул из первой разетки а как у тебя вошла во вторую разетку , очевидно что видка не села до конца

  • @sorokindv

    @sorokindv

    4 жыл бұрын

    Александр Александров , все село как нужно))) Это заводской брак, сдал в сервис и все исправили

  • @ipodgornyy

    @ipodgornyy

    4 жыл бұрын

    @@sorokindv тогда все ок!

  • @user-sp7hs5ub3q

    @user-sp7hs5ub3q

    4 жыл бұрын

    @@sorokindv так в чем беда то была, дружище?

  • @Havres
    @Havres5 жыл бұрын

    Странно. Я даже сейчас перенесла из одной комнаты в другую и все ок. Интересно чем все закончилось. Отпишитесь или снимите видео :) Ждем

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Havreska у меня джекпот))) На выходных повезу в сервисный центр. Потом как все закончится сниму ещё видео с подвидением итого )

  • @ZZZZZZZayac
    @ZZZZZZZayac Жыл бұрын

    Всё просто - ПЕРЕВЕРНИ ЗАРЯДКУ в розетке на 180°

  • @user-sp2xf2mg3q

    @user-sp2xf2mg3q

    Жыл бұрын

    Получилось спасибо 😂

  • @otto-green
    @otto-green4 жыл бұрын

    Это потому что возвращение это процесс обратный покупке. Вы отдаёте товар и Вам отдают назад деньги!

  • @savva292000
    @savva2920004 жыл бұрын

    В телефоне в преложении попробуй поменять комнату

  • @mrkwskyy3617
    @mrkwskyy36175 жыл бұрын

    Возможно вилка не доходит до конца в разетку?

  • @mericrom

    @mericrom

    5 жыл бұрын

    Розетка!

  • @EVGEN447
    @EVGEN4472 жыл бұрын

    Почитал коменты и понял, авно полнейшее. У меня через месяц перестала работать подсветка, потом пошли глюки.. чего дальше ждать не понятно, а платить три года ещё! Возможно это филиал АВТОВАЗа выпускает

  • @bolenrybalkoi
    @bolenrybalkoi Жыл бұрын

    Это такая фишка надо не 5 секунд зажимать кнопку а чуть больше на 10секунд у меня яндекс станция макс работает все отлично

  • @williamfoster8875
    @williamfoster88755 жыл бұрын

    Кстати, у меня просьба к владельцам Яндекс станции. Проверьте у себя, греется ли металлическая площадка на плоскости которой разъемы HDMI и питания? У меня она раскаляется во время работы, что можно даже обжечься. Я серьёзно говорю. Не шучу. Отсоединяю и даю остыть. Возможно в ней действительно что-то навернулось.

  • @dave-iceman7748

    @dave-iceman7748

    5 жыл бұрын

    Греется, но не сильно. Обжечься не получится.

  • @williamfoster8875

    @williamfoster8875

    5 жыл бұрын

    @@dave-iceman7748 спасибо за инфу. Мне кстати поменяли по гарантии станцию. Новая тоже нагревается.

  • @dave-iceman7748

    @dave-iceman7748

    5 жыл бұрын

    William Foster мне тех.поддержка порекомендовала обратиться в сервис. Подтвердив, что станция должна включаться без перерывов.

  • @williamfoster8875

    @williamfoster8875

    5 жыл бұрын

    @@dave-iceman7748Вот, что ответила мне поддержка. Может тебе поможет. Я понял вас, спасибо большое! Пришлите нам, пожалуйста, несколько фотографий Яндекс.Станции и блока питания, чтобы мы убедились, что с ними всё в порядке. Могу предложить вам следующий вариант: мы заберём вашу Станцию на диагностику, а вам привезём новую. Если у вас гарантийный случай - новая Станция останется у вас, если диагностика покажет негарантийную поломку - вашу Станцию вам вернут, и вы сможете обратиться в сервисный центр. Если вас устраивает такой вариант, нам потребуется дополнительная информация: 1. Дата приобретения устройства. 2. Идентификатор устройства (в меню (≡) приложения Яндекс выберите пункт "Устройства" -> перейдите в настройки (шестерёнка) -> выберите ваше устройство -> пункт "Идентификатор устройства"). 3. Цвет устройства. 4. ФИО. 5. Контактный телефон. 6. Адрес (область, район, город, улица, номера дома и квартиры).

  • @dave-iceman7748

    @dave-iceman7748

    5 жыл бұрын

    William Foster меня попросили видео прислать. Посмотрев видео предложили обратиться в сервис. У меня красная станция, с ней чуть сложнее. Я ее не покупал. Я оформил подписку на Яндекс. Музыку на три года и сейчас стоимость станции вычитается с ежемесячной абонентской платой за Я.музыку.

  • @ulikazimina
    @ulikazimina Жыл бұрын

    А у меня кольцо засветилось голубым и не реагирует ни на голос ни на сброс настроек абсолютно ноль

  • @user-tg5nt8iq3r
    @user-tg5nt8iq3r5 жыл бұрын

    Огромное спасибо за видео, а я еще думала чтоб брать яндекс станцию или google home! Вот после вашего видео наконец определилась

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Наталья Соболева станция нороша (для своих задач), но видать у Яндекса проблемы с контролем качества. Надеюсь умные люди поработают над этим )

  • @user-dt3nr3sf2e
    @user-dt3nr3sf2e5 жыл бұрын

    купил эту станцию на ozon.ru станция отработала сутки . отнес в другую комнату , хотел подключить к другому телеку . Больше она не включилась !!! не через час не через 5 часов не через сутки !!!! очень огорчён на Яндекс !!!!! в их техподдержке сказали , где купили туда и звоните !

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Валик Бааль когда я свою в ремонт отнёс, мне заменили блок питания на новый, видать это слабое место.

  • @user-iq1es7tt4x
    @user-iq1es7tt4x2 жыл бұрын

    У меня такая же проблема. Вчера работала а сегодня уже нет. Просто выключилась и не включается!

  • @keksario
    @keksario5 жыл бұрын

    Ты избранный, походу брак, перетаскивал несколько раз свою, всё работает

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    David 😂😂😂 )"повезло"

  • @kinglike3789

    @kinglike3789

    5 жыл бұрын

    Ну, у меня тоже эта хрень

  • @romazka
    @romazka5 жыл бұрын

    Поменяли?

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    romazka , неа, сказали что обращайтесь в сервисный центр (

  • @pifagor_mc
    @pifagor_mc4 жыл бұрын

    Такая же проблема, после отключения из розетки колонка впадает в кому на несколько часов:( пару раз выходила из неё. Вот прямо сейчас сижу жду очередного возрождения...

  • @SergeyMolodavchenkov

    @SergeyMolodavchenkov

    4 жыл бұрын

    Та же беда... Несколько раз после выключения из розетки возникала проблема включить станцию - просто никакой реакции от устройства ( Станция начинала работать рандомно - через несколько часов, один раз только на второй день удалось включить. В остальном девайсом более чем доволен!

  • @digital_ray_
    @digital_ray_5 жыл бұрын

    прошло три месяца, а автор так и не записал обещаный видос с итогом эпопеи

  • @sorokindv

    @sorokindv

    5 жыл бұрын

    Todd Larkins спасибо за напоминание, скоро поделюсь как решился мой вопрос)

  • @logica2262

    @logica2262

    5 жыл бұрын

    Прошло ещё 2 недели

  • @ninjiandgames827

    @ninjiandgames827

    4 жыл бұрын

    Logica ещё 3 месяца

  • @Viktor-dw4qx

    @Viktor-dw4qx

    4 жыл бұрын

    И ещё 3 месяца

  • @Mr.Anohin

    @Mr.Anohin

    4 жыл бұрын

    Наступил 2020 год 😂

  • @user-il5cm3mr5c
    @user-il5cm3mr5c3 жыл бұрын

    У меня вообще странная история с ней! Включаю в розетку , горит индикатор звука (красным), когда щёлкаешь , но больше ничего! Не подключается , не обновляется. В поддержке развели руками и сказали на гарантию (я пользовалась ей 5 месяцев и причём супер бережно, ибо 5 тысяч за такую колонку дороговато). Не рекомендую никому , бесполезная вещь.

  • @odins64

    @odins64

    2 жыл бұрын

    Надо понимать что там то же стоит ОС и при резком отключении она может зависнуть вы даже не вынули провод из гнезда ч обы конденсатор разряд лся я уходя на работу выключаю всё электричество кроме холодильника и станция всегда стартует минут пят ь

  • @user-rc8od3vy4o

    @user-rc8od3vy4o

    Жыл бұрын

    А вы в итоге решили как-то проблему?

  • @kiplost
    @kiplost4 жыл бұрын

    это разетка не рабочая! не вдаваясь в подробности, плохой контакт проводов в самой разетке, проверь тестером за 300р из леруа или каким другим, должен выдовать примерно 215-225в, в твоем случае я вангую покажет 185 или меньше! просто на зарядном от мака указано рабочее напряжение от 110 до 220в а на калонке согласно магазу только 220в

  • @sorokindv

    @sorokindv

    4 жыл бұрын

    Да там блок питания сдох, ещё год назад по гарантии заменили. Новый недавно тоже перестал работать. А с розеткой и самой станцией все ок.

  • @MWLOVER2077
    @MWLOVER20775 жыл бұрын

    У меня такого нету

  • @shokl
    @shokl3 жыл бұрын

    Конденсаторы или ещё что в схемотехнике... На брак похоже

  • @MaksimaQX
    @MaksimaQX5 жыл бұрын

    Фиолетовая все работает везде !!!

  • @ILYASENVERINTILLI
    @ILYASENVERINTILLI11 ай бұрын

    Я на всю ночь поставил не нагривается не включается

  • @denislow2618
    @denislow26183 жыл бұрын

    Яндекс станция Макс, никуда не переносил. Спустя 3 месяца погасла и больше не подаёт признаков жизни. Такая лайф

  • @denislow2618

    @denislow2618

    3 жыл бұрын

    Через 2 дня включилась сама

  • @user-vr8yc8si1e
    @user-vr8yc8si1e5 жыл бұрын

    Это баг именно твоей станции, у меня проблем таких нет. У меня другой косяк)))

  • @gumballwatterson4114

    @gumballwatterson4114

    5 жыл бұрын

    Какой? А то планирую приобрести.

  • @user-vr8yc8si1e

    @user-vr8yc8si1e

    5 жыл бұрын

    @@gumballwatterson4114 вообще штука интерессная. Но потупливает переодически,иногда зависает и не отключается.Не всегда правильно распознает голос.

  • @rcexpedition3507
    @rcexpedition35073 жыл бұрын

    то чувство когда моя алиса сработала. как ж это бесит))))

Келесі