Подскажите если настроены платежные агенты, после перепрошивки их нужно будет заново настраивать? И нужно ли сохранять базу товаров? После прошивки база товаров не пропадёт ?

Добрый вечер,а новая версия какая сейчас?2024года.

так а до 1.1 или 1.2 как сразу обновиться? почему-то указывается дата версии, а сама версия ффд не указана в названии прошивки... как понять версию ффд по прошивке, например на сайте производителя 185ru500-20231222 - что это за версия ффд?

Ошибка 035 Ошибка названий сумм. операций! (после прошивки), но фискальный накопитель сейчас в процессе замены (т.е. он закрыт, но находиться еще в аппарате)

@spbkassa

2 жыл бұрын

при возникновении этой ошибки нужно зайти в Программирование (пароль 22), найти "Название сумм операций" зайти туда, увидеть слово Приход, нажать 2 раза кнопку ИТОГ, после этого нажать кнопку РЕЖИМ и кнопку 3 чтобы записать - тем самым вы просто ничего не меняя перезаписываете существующее слово "Приход"

@akexakexeka9549

Жыл бұрын

@@spbkassa эта же ошибка и с прошивкой 25.12.2020, спасибо устранил

Здравствуйте. А перед прошивкой , не нужно сохранять настройки кассы?

@spbkassa

2 жыл бұрын

нет, не обязательно - ничего не пропадет. только отчет вечерний желательно снять

@gmwgmw2

2 жыл бұрын

@@spbkassa спасибо

Меркурий 185Ф, разве есть в реестре?

@spbkassa

2 жыл бұрын

Добрый вечер, да конечно есть.

расскажите как обновить ккт чтобы сменить ффд на 1.2?

@spbkassa

Жыл бұрын

Для обновления на ффд 1.2 сам черт ногу сломит, сначала нужно купить прошивку, но лучше в сервис везти, хотя у нас есть инструкция тут kassopttorg.ru/questions/12821/ - работает там все через

Пишет (ожидание удалён. обновления) и пищит, больше ничего не делает, что делать?

@spbkassa

2 жыл бұрын

Добрый день, так происходит при обновлении кассы наполовину (в основном с прошивкой от 23.12.2021). Вот на нашем сайте есть подробная инструкция, о том, как быть в такой ситуации: kassopttorg.ru/questions/13051/

Здравствуйте. А подскажите пожалуйста, мы не прошивались с 20 года, тогда загрузчик был 300. А сейчас посмотрели последнюю прошивку, 16.06.2022 а там загрузчик уже 500й - 185RU500.bin. Можно сразу прошиваться последней версией 185RU500.bin или надо сначала ставить предыдущую где установщик старый? Спасибо.

@spbkassa

9 ай бұрын

Добрый день. Я уж и не помню, честно говоря, попробуйте сначала со старым загрузчиком, а если е получиться, то с новым.

@edli7263

9 ай бұрын

@@spbkassa Спасибо. Попробую.

@Ejique

9 ай бұрын

@@edli7263 У вас получилось прошиться? У меня при обновлении сразу на последнюю версию пишет неправильный формат файла прошивки.

@edli7263

9 ай бұрын

@@Ejique Да получилось. Скачали все версии по порядку разархивировали и по очереди дошли до последней на сегодня 16.06.22. То есть три раза прошивались. Причем лучше стартовать при прошивке зажав клавиши 1 и 7 при включении, а не как в этом ролике. Потому что тогда не надо выбирать конкретный файл на флешке, касса сама разберется и загрузит все. А в предыдущих прошивках как раз два файла и хрен поймешь с какого начинать. Флешку форматьнуть в фат32 и записать на нее сразу два этих файла.

@Ejique

9 ай бұрын

@@edli7263есть еще пункт прошивка загрузчика, его не шили?