Принципы ВкусВилл в ландшафте, как стать лучшим, работа без штрафов | NFL подкаст | Land Blog
Я давно говорю - расширяйте границы мышления и питайте полезную информацию буквально отовсюду, примеряйте всё успешное в этом мире на свою работу, свой бизнес, делайте его лучше и не ограничивайтесь только своей отраслью. Именно поэтому у меня в гостях Евгений Щепин. С 2011 по 2019 год отвечал в компании ВкусВилл за коммуникации и обратную связь с клиентами. Автор книги «ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле делая всё не так» и «Энергия Клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе». Евгений вообще не разбирается в стройке и ландшафте, от этого диалог стал ещё более интересным. Мы постарались посмотреть на ландшафт через призму компании ВкусВилл и вообще через эмпатию и клиентоцентричность, о чем Евгений учит и много пишет в своём ТГ-канале t.me/EmpathyBiz
Внимание на экраны, друзья!
А за проектом крутейшего сада и качественной реализацией к нам по ссылке: style-eko.ru
00:00:49 Вступление
00:03:06 С чего началась карьера Евгения
00:06:42 Чем сейчас занимается Евгений. Про обмен опытом и конкуренцию
00:10:32 Про участие в NFL
00:12:31 О коллективе Вкусвилла - иерархия и философия
00:19:24 Про недобросовестность клиентов
00:27:34 Должны ли руководители проходить путь в компании "с низов"
00:33:08 Про штрафы
00:39:04 Насколько нужно активно вовлекать сотрудников в руководство компании?
00:43:11 Нужно ли выполнять абсолютно все пожелания клиентов?
00:47:52 Про недобросовестность компаний
00:54:07 Как работает контроль качества во Вкусвилл
01:00:19 Клиент всегда прав?
01:04:26 Как правильно общаться с клиентом?
01:15:30 Про рекламу
01:19:19 Взаимодействуют ли между собой конкуренты в ретейле?
01:21:55 Про обмен знаниями и опытом
01:24:30 Пожелания и анонс проектов
Пікірлер: 24
Какой интересный гость у вас был, Дима! Спасибо, интервью очень понравилось! Живое!
Вот это гость!!! 👍👍👍)))) Пошел смотреть...
Очень интересно! Познавательно!
Искать небезразличных людей - забираю себе!!! Дима, благодарю за такого интересного гостя! За мысли! За философию!
@LandBlog
Жыл бұрын
Спасибо ☺️
Дмитрий, оч крутые подкасты! Очень близка ваша философия, вы - институт ландшафтного дизайна и лицо индустрии для меня. Я 10 лет работала в ресторанном бизнесе и 17 работаю в рознице, ваши подходы актуальны для всех сфер, вы просто true 🔥 сейчас веду свой первый проект по озеленению, учусь у вас и ваших коллег из NFL. На следующий год запланировала поездку. Евгению отдельная благодарность. Вы и ваши спикеры так вдохновляете❤
@LandBlog
2 ай бұрын
Спасибо большое за такой отзыв о нашей работе 🤝
С Димой на подкастах время летит незаметно 😊👏. Спасибо большое!
@LandBlog
Жыл бұрын
🙏☺️
Классно! Очень интересно, но хочется громче.
Спасибо за гостя! Отличное интервью! Очень откликается!
Спасибо за выпуск! Так правильно про то что надо делиться знаниями, и не боятся такой конкуренции. Раньше у людей не узнаешь даже каких они поставщиков используют, приходилось выискивать 🤦🏻♀️ последние года правда лучше стало
Евгений был одним из самых интереснейших спикеров на NFL, с удовольствием снова послушала 👍
@LandBlog
10 ай бұрын
Спасибо ☺️
Ребята что то у вас звук слабоватый последние ролики. Звук на телефоне на максимум . Колонку подключить не охота. Проверьте.
@LandBlog
Жыл бұрын
Есть ощущение, что проблема не у нас. Так как все подкасты на одинаковом уровне громкости монтируются)))
@tpoligaeva
Жыл бұрын
Звук как и раньше
@GAMES-rj8cg
Жыл бұрын
Да есть проблема, тише чем обычно
@GAMES-rj8cg
Жыл бұрын
Я все выпуски смотрю
@jeannaissac5185
Жыл бұрын
Да,проблема со звуком имеется,проверьте
Тайм кодыыыыы нужныыыы
@LandBlog
Жыл бұрын
Заходите в описание и вуаля 😅
Евгений, как вы стали носителем довольно редкой фамилии? На своей памяти я знаю только одного, помоему министра здравоохранения. Скажите, а дом в Кижах это ваш?или наш?❤😂🎉