Правильная установка панели livolo. Решение возможных проблем.
Как правильно устанавливать панели livolo. Решение возможных проблем.
Связаться с нами можно по указанным ниже контактам:
E-mail: office@livolotouch.ru
Instagram: / livolotouch
Сайт: livolotouch.ru
Адреса:
г.Москва, ул. Докукина, д. 12А, оф. 106, м. Ботанический Сад
Тел. 8 (800) 444-30-22
Приморский край, г. Уссурийск, ул. Суханова 21а
Тел. +7 (924) 525-44-44
Пікірлер: 81
Спасибо за дельные мануалы. Жаль, что когда монтировал свои выключатели, видео ещё не вышло. Очень помогли. Спасибо. 👍
@Livolo
2 жыл бұрын
🤜🤛рады помочь
Спасибо большое за помощь, думала почему не работает выключатель, когда надеваешь сверху стекло 😮
Спасибо, за совет, очень помог 😊
лайк. спасибо за полезный видос, а я то думал что у меня выключатель сломался (когда стекляшку надеваешь, переставал работать)
@Livolo
3 жыл бұрын
🔥🔥🔥
Спасибо большое!!! Видио очень помогло
Спасибо,очень помогли!
@Livolo
3 жыл бұрын
Если бы еще все смотрели перед установкой)) Спасибо)
Спасибо большое
Спасибо, а то хотел новый покупать!
здравствуйте, как подключить led лампы к выключателю
Да и в свете предыдущего поста я уже раз 5 снимал стеклянные рамки. Теперь вообще не ставлю их т.к. они все поголовно начали отклеиваться. А как их приклеить пока ума не приложу.
Сенсор взаимозаменяем радио с zigbee?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, судя по всему выключатели Bseed и Livolo это братья близнецы? И ещё один вопрос, подключаю, судя по всему, проходные двухкнопочные выключатели через импульсное реле и, для того чтобы включить нагрузку приходится дважды нажимать на сенсор, т.е. после первого нажатия щелкает реле в выключателе, после второго переключается реле в щите. Подскажите, пожалуйста, чем обусловлено такое поведение?
@Livolo
Жыл бұрын
Здравствуйте. Это абсолютно разные выключатели, с разными размерами, с разными металлическими суппортами, с разными комплектующими. BSEED это MVAVA, BINGO. Если вы используете реле, вам нужны выключатели H, либо B, либо IH (но никак не проходные или обычные выключатели).
@kitecustoms5354
Жыл бұрын
@@Livolo Спасибо!
Можно ли как то радиовыключатель переделать в zigbee?
@Livolo
2 жыл бұрын
Здравствуйте. Нет, это два абсолютно разных выключателя.
Здравствуйте! Установили диодную люстру, теперь в другой комнате перестал работать сенсорный выключатель, сам выключатель работает дадчткин включения и выключения мигают, но не работает на включение и выключение, что можно сделать?
@Livolo
2 жыл бұрын
Здравствуйте. А какая связь люстры и выключателя в другой комнате? Т.е. если убрать люстру, то выключатель работает нормально?
Добрый день! А что делать если, отработав 3 года, такие выключатели сами самопроизвольно включаться и выключаться ? Причем как будто бы есть зависимость от двух выключателей находящихся рядом) То есть если какой то из выключателей включился сам или выключился, он не реагирует на прикосновения. Но если при жили выключить или включить рядом находящийся выключатель, то и тот начинает работать. Им пришел конец и помоомжет только замена?
@Livolo
Ай бұрын
Добрый. Если у вас подключен блок питания от светодиодной ленты, попробуйте заменить его. Либо просто эти два выключателя поменяйте местами с другими рабочими местами и посмотрите эффект. Но по вашему описанию больше похоже на неисправность именно блока питания (даже не обязательно именно в этой цепи, а рядом).
@kir6068
Ай бұрын
@@Livolo Благодарю за ответ! Допускаю вариант с блоком питания, так как в двух комнатах установлены много режимные светильники диодные. У каждого из них свой блок питания. Но такая же история с самопроизвольным включением и выключением наблюдается в другой комнате в том числе, где нет ни одного блока питания, обычные диодные точечные светильники на 220В. Это из-за тех многорежимных светильников в другой комнате ?
@Livolo
Ай бұрын
@@kir6068 Вполне возможно. Из-за скачка напряжения в сети. А скачки вызывают блоки питания, которые со временем приходят в негодность. В идеале вам бы собрать "на коленке" схему именно с этими выключателями, чтобы убедиться, что дело действительно в них. Либо отключите на время выключатели, где есть блоки (прям провод питания уберите) и посмотрите как себя будут вести выключатели в другой комнате.
Установил дома 10 сенсорных выключателей livolo c zigbee. Хотел бы узнать, а как быть с тем что периодически, некоторые из них начинают на протяжении минуты или двух включать выключать свет с примерно равными интервалами. Некоторые просто его включают. Приходишь домой а в одной из комнат горит свет. Ещё иногда, но очень редко выключатель включает свет и пикает как будто я зажал кнопку в режим спаривания. В общем реализация по дизайну супер, а в остальном я уже с ними замучался.
@Livolo
3 жыл бұрын
Где вы покупали? Если у нас, скиньте номер заказа. Если в другом месте, то вам обязаны поменять панели, которые отклеиваются (были как-то такие партии). Что касается зигби, такого не должно быть. Чтобы лучше разобраться в ситуации нужно понимать какой хаб у вас установлен (новый или старый), какие выключатели (Z (обычные зигби) или SZ (проходные)), как они подключены (возможно проблема в трансформаторах (если led лента). Лучше бы видео сняли и нам отправили.
@2012volt
3 жыл бұрын
@@Livolo Покупал я на Али из магазина Livolo, доставка была судя по всему из России т.к. пришло за 5 дней. Покупал в феврале 20го года. Хаб установлен последней версии. Шайба. Выключатели есть у меня и Z и SZ. Один из выключателей у меня вообще глючил с LED-добавочной платов в параллель лампам и продавец прислал новый. Есть видео у меня по этому поводу. Потом китайские братья подсуропили с люстрами. Их драйвера тупо зависали когда через них тёк ток питания выключателей. Я их переделал www.drive2.ru/b/571535216162645657/ Теперь люстры не глючат. Но и сами выключатели не перестали иногда сами по себе включаться. Но всё это лирика и преодолимо. Есть только одна просьба, пинайте разработчиков. Пусть делают интеграцию с алисой от яндекса. Тема сейчас актуальная. А то яндек калонка у меня есть, ксиоми zigbee хабом я могу управлять, сонофф могу, а ливоло предлагает мне только управление с приложения.
@Livolo
3 жыл бұрын
@@2012volt Пост познавательный, спасибо) а пробовали сетевой фильтр ставить на сеть? По панелям пишите в поддержку, чтобы меняли. Они знают об этой проблеме, это заводской брак. Если же не станете писать, просто на супер клей приклейте и все. Что касается Алисы, пишем постоянно(
@user-mx8ub5ek3m
3 жыл бұрын
@@2012volt рассмотрите вариант Home Assistant. Даже шлюз Livolo не нужен, работает отлично.
@2012volt
3 жыл бұрын
@@user-mx8ub5ek3m И через что он с home asistant работать будет?
Как синхронизировать двойной сенсорный выключатель,на две люстры,если он третий?.Еще два обычных.
@Livolo
Жыл бұрын
1. Все выключатели должны быть проходные (с обычными вы ничего не сделаете) 2. В Вашем случае (если правильно поняли схему), должны быть установлены 2 однолинейных проходных: livolotouch.ru/komplektuyushchie/odnoklavishnyy-prohodnoy-sensornyy-vyklyuchatel-livolo-mehanizm и один двухлинейный проходной (у которого одна клавиша пойдет на первый однолинейный проходной, а вторая на второй): livolotouch.ru/komplektuyushchie/dvuhklavishnyy-prohodnoy-sensornyy-vyklyuchatel-livolo-mehanizm
подскажите почему включаю выключатель а выключить не получается.и так только в одной конате.в остальных рабатают такие панели без проблем
@Livolo
2 жыл бұрын
здравствуйте. самый простой способ, поставьте этот выключатель в другое место и посмотрите будет ли работать. если будет, то дело в проводке.
А у меня 2 выключателя просто не держат нагрузку. Как только убираю руку - гаснут. Расключение правильное, нагрузка - лампочка ильича ватт на 30. Не держит что с панелькой, что без. Монтаж - без монтажа в стену, просто собрал на столе. Перетыкал панельку сенсора, протирал спиртом панель.
@Livolo
3 жыл бұрын
Интересно, а можете видео на whatsapp отправить 89245254444. Только чтобы было обязательно видно модель выключателя (с обратной стороны на пластике). Есть вероятность, что у вас импульсный выключатель (типа звонка).
@Livolo
3 жыл бұрын
Ну что, все-таки звонок?)))
@Poofik07
3 жыл бұрын
@@Livolo ещё какой. Не почитал внимательно описание, купил то что с виду похоже на модуль света и думал что заказал нужное, в итоге стеклянная панель на 2 выключателя лежит, ждёт пока приедут новые
А у меня проблема с подключение,два по ходу сжёг -коротнуло.у меня 4 провода в подразетнике ,две фазы два ноля ,не пойму как подключить...
@Livolo
3 жыл бұрын
Здравствуйте. livolotouch.ru/articles/informaciya/shemy-podklyucheniya со схемами подключения можете ознакомиться на нашем сайте.
@kidkid5082
2 жыл бұрын
Приветствую. Разобрались как подключить? Тоже 4 провода. 2 фазы и 2 ноля. Получается только одной кнопкой на выключателе включается свет, а вторая часть света включается 2й кнопкой. Как сделать чтобы с любой кнопки свет загорался, а не только с одной?
Как подключить кнопку звонка? Там L L1 и N А у меня всего 2 провода 🤷🏻♀️
@Livolo
3 жыл бұрын
Так значит это не звонок))) Какой артикул у вас с обратной стороны выключателя?
@user-yt6on6eu9h
3 жыл бұрын
@@Livolo написано Doorbell Touch Switch, на лицевой панели изображение колокольчика - как же не звонок? Артикула никакого нет. Все надписи: L L1 N (под разьемами, соответственно) Doorbell Touch Switch Wiring: Neutral Line and Live Line Operational Voltage:AC85V-AC25V Caution: Please cut off the power before installation and uninstallation CE RoHS
@Livolo
3 жыл бұрын
@@user-yt6on6eu9h интересненько)) вот так выглядит дверной звонок livolo joxi.ru/1A5JPZJuD7KXor и joxi.ru/vAWealeUgLk8km отправьте что у вас в вотсап на номер 89245254444, разберемся вместе))
@user-yt6on6eu9h
3 жыл бұрын
@@Livolo наверное, какая-то палёнка
подскажите, работало все несколько лет, а тут с чего не возьмись, начали сами по себе включать свет, подскажите из за чего это может быть?
@Livolo
Жыл бұрын
Здравствуйте. Прежде всего попробуйте поменять местами выключатели и посмотрите, будет ли в другом месте "глючный" выключатель так же себя вести. Так же можете достать сердцевину, продуть контакты и вставить обратно. А самое простое это полностью обесточить выключатель и заново подать питание (чтобы он перезагрузился)
@antontimchenko
Жыл бұрын
@@Livolo пробовал, тоже самое. Ещё заметил что если снять стеклянную панель, он перестает это делать, но и ещё в других местах он просто включает свет.
@Livolo
Жыл бұрын
@@antontimchenko т.е. без панели все работает нормально? ничего не выключается. Правильно?
@antontimchenko
Жыл бұрын
@@Livolo да, бесконечное вык/вкл перестает. Но менял панель, менял сам выключатель, менял сам сенсор, с нового комплекта. Сейчас без панели стоит. (Одно место) Но в других комнатах раза 3-4 в день/ночь включается свет. Его выключил и норм.
@Livolo
Жыл бұрын
@@antontimchenko проверьте блоки питания led ленты (если имеется). В них тоже бывают проблемы. А где покупали?
Почему делают такую слабую подсветку сенсора?
@Livolo
Жыл бұрын
На вкус и цвет, как говорится. А для чего яркая подсветка нужна? Ночью этой подсветки более чем достаточно.
Livolo по качеству очень сильно сдулись сдулись... Выключатели для первой квартиры, купленные 8 лет назад работают до сих пор. Электрика livolo купленная пол года назад в другую квартиру это просто кусок г-на! Точки розеток: каждая десятая не затягиваются (винты проворачиваются). Выключатели 3 из 12 вышли из строя. Начинают самопроизвольно включать и выключать свет или просто отказываются работать до перезагрузки. И стекло тут не помогает. Не рекомендую современную Livolo электрику.
@Livolo
2 жыл бұрын
Спасибо за отзыв. В новых партиях розеток этих проблем быть не должно, изменили корпус. По выключателям, были такого рода проблемы, все меняли как брак без лишних вопросов. Так же сейчас будут новые выключатели на других чипах, обещают стабильную работу.
@Livolo Добрый день, при попытке связать аккаунт Livolo c аккаунтом Яндекс выдается ошибка: Произошла ошибка в процессе получения данных от сервиса. В поддержке Яндекса отправили к вам, подскажите, что с этим можно сделать?
@Livolo
3 жыл бұрын
Борис, здравствуйте. Отправьте скрин ошибки и с какого аккаунта производили регистрацию на почту info@livolotouch.ru или в вотсап на номер 89245254444. Все данные передадим на завод для решения проблемы.
Почему суппОрт, а не сУппорт?)
@Livolo
3 жыл бұрын
От перемены мест слагаемых, сумма не меняется. Но вы правы))
@user-hz6hg3mx7z
3 жыл бұрын
При подключении просто одного провода фазы в IN должен индикатор гореть???
@Livolo
3 жыл бұрын
@@user-hz6hg3mx7z нет, цепь должна быть замкнута.
1:39 а слабо так на стенке сделать?
@Livolo
7 ай бұрын
А в чем проблема? Панель и руками прекрасно снимается. Если не получается руками, то плоской отверткой аккуратно поддеть и все. Конечно, если вы вровень со стеной сделаете, то тут большие проблемы могут быть)
Добрый день. В магазине Livolo на AliExpress появились выключатели нового образца: aliexpress.ru/item/4000218216440.html. С точки зрения дизайна явно прослеживается уклон в сторону универсальности рамок: пропадает необходимость в комбинированных рамках "N розеток и N выключателей", весь этот рамочный зоопарк уходит в прошлое, т.к. в обычные рамки на 1-2-3-4-5 постов можно в любой комбинации поставить любое оборудование Livolo. В связи с этим вопросы: 1. Появятся ли они в ближайшее время у вас в продаже такие выключатели? 2. Возможна ли адаптация той версии выключателей, которая сейчас у вас в продаже, под обновлённую версию путём замены внешних панелей?
@Livolo
3 жыл бұрын
Иван, добрый день. Уже больше года в наличии эти выключатели livolotouch.ru/index.php?route=product/category&path=12_109_128. У вас такая точка зрения, но по факту эти модели очень непопулярны (не смотря на их универсальность). Больше пользуется спросом quadro серия livolotouch.ru/tovary/sensornye-vyklyuchateli/sensornyj-vyklyuchatel-livolo-quadro-1-klavisha-1-modul-bely Ко второму вопросу, если вы хотите взять верхний пластик от нового выключателя и вставить сверху на обычный однолинейный, так не получится.
Розетки у всех держатся? И кто-нибудь умудрился с юсб впихнуть?
@Livolo
2 жыл бұрын
не совсем понятен вопрос. подробно распишите в чем проблема)) USB нужно переворачивать чтобы все нормально было)) Прям очень интересно, отправьте видео на вотсап 9245254444
@MihVik107
2 жыл бұрын
@@Livolo суть в том, что у этих электроизделий нет традиционных распорных когтей. И держаться они в подразетнике только парочкой шурупов, закрученных в пластиковый подрозетник. Если выключатели нагрузки не испытывают, то для розеток этот крепеж очень слабый. Десяток раз воткнуть и выдернуть евровилку и розетка не удержится. А розетка с юсб просто не влазит в стандартные подрозетники
@Livolo
2 жыл бұрын
@@MihVik107 Распорных когтей?))) Да еще и традиционных?))) Интересно. А у вас что, пластиковый подрозетник не зафиксирован, а просто болтается? Если вам не хватает 2 шурупов (что уже очень странно), металлический суппорт позволяет вкрутить 4 штуки. Плюс ко всему когда вы надеваете рамку, это дает дополнительную фиксацию. Что касается USB, вы просто неправильно вставляете в суппорт вставки и все. Вот такое должно быть расположение: joxi.ru/xAeXqYXhRy8Xn2 joxi.ru/DrlM4zMUV1zy6m И они прекрасно помещаются в обычный круглый подрозетник.
@MihVik107
2 жыл бұрын
@@Livolo простите, у меня другие розетки , совмещённые с USB. Они в рамки не вставляются и обычный подрозетник не влазит. Видимо что-то не то. И у них только 2 отверстия под шурупы. Не знаю ни одного известного бренда, да и малоизвестного, кто выпускает электроустановку без распорных лапок. Евровилки запросто выдернут пару саморезиков из пластика
Кому помогло? Мне нет(((
@Livolo
3 жыл бұрын
Объясните вашу проблему.
@user-mu1wb7sw2m
3 жыл бұрын
@@Livolo без панелей прекрасно все работает. Одел панель, не реагирует на касание. Выключал электропитание на несколько минут, не помогает. Мне кажется должен быть еще какойто способ сброса параметров, т.к. подключая выключатель с коробки сразу с панелью все работает. P.s. Не помогла даже перестановка выключателя в другое место. Казалось бы, пока его переставляли, он находился без питания.
@Livolo
3 жыл бұрын
@@user-mu1wb7sw2m Очень странно. На обесточенный выключатель надеваете панель, подаете питание. Он синхронизируется и должен нормально работать. Еще вариант, вытащите сердцевину и вставьте обратно (на обесточенный естесственно) и подавайте питание (с надетой панелью). Если не поможет, скиньте видео на вотсап 9245254444)