Powercolor RX 6700 XT 12GB - Reklamacija (pricamo na temu reklamacije)

Музыка

Kao sto svi znamo, svaki prodavac "sija" prilikom prodaje kada nema nikakvih problema i kada se treba uzeti novac, ono po cemu se ostali isticu jeste kada dodje do eventualnog problema, i kada treba nesto reklamirati. Danas nam je vracena 6700 XT (nova neotpakovana) na koju se novi (bivsi) Vlasnik zalio kako ventilatori nisu ispravni, i kako Windows ne moze da se instalira zbog nje jer se navodno ona pregreva. Kroz ovu kratku recenziju-test mozemo videti da sa karticom ne postoji niti jedan problem. Nakon snimanja smo provukli kartu u jos dve konfiguracije i utvrdili njenu apsolutnu ispravnost. U ovakvim situacijama musterijama mozemo vratiti novac za proizvod, a troskove svih dostava snosi musterija, jer smo u ovoj situaciji osteceni mi. Da je uredjaj bio neispravan, troskove dostave bi pokrili mi jer je nasa "greska".

Пікірлер: 47

  • @Genakrul_93
    @Genakrul_936 ай бұрын

    Update: Musterija je danas dosla iz Beograda sa svojim racunarom (sve komplet nove komponente) jer nije zelela novac, vec ipak kartu obzirom da sam ja tvrdio da identicna zaista radi bez problema. U racunar, obzirom da je pomenuto da 6700 XT pravi problem, ubacili smo 5700 XT koja je takodje pravila problem. Zatim smo update-ovali bios na navedenoj B550 ploci na poslednju verziju, ali se problem nije otklonio. Zatim smo probali da vratimo jednu verziju pre, ali se nista nije promenilo. Zatim smo probali RTX 3060 jer smo mislili da racunar mozda ne voli AMD, ali bez uspeha, problem je i dalje bio prisutan (plavi ekran i narandzasto bele linije). Nakon toga smo probali USB (flash) da prebacimo sa front panela nazad na samoj maticnoj ploci jer smo pomislili da mozda front usb brljavi i da zbog toga dobijamo narandzasto bele strafte kada treba da loaduje Windows sa sticka. Zatim mi je palo na pamet da probamo drugi USB i drugi ISO fajl i vuola. Ladno je bio neispravan USB flash, odnosno je verovatno bio corruptovan Windows koji je davao neke cudne simptome koji bi ukazivali na problematicnu graficku kartu. Windows instaliran, a na racunaru rade sve 3 graficke karte. Problem resen na obostrano zadovoljstvo. 😁 ps. Svakako smatramo da je Vlasnik trebao 6700 XT probati u nekom drugom racunaru (drug-komsija-prijatelj) pre donosenja zakljucka da je kartica neispravna.

  • @InsaniousTV

    @InsaniousTV

    6 ай бұрын

    Super, prvi put cujem ovo znaci dokle su stigli.. da ti gpu ne daje sliku,zato najbolje je sve igri,os i stvari kupovati 😃

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    @@InsaniousTV Nekada ne pomaze ni original OS. Evo situacije od pre dve nedelje. Javlja se lik da ima problem sa Sapphire RX 6700 XT 12GB Nitro+ OC, karta ispravna u Madjarskoj garanciji, navodi da je racunar ugasio normalno i da kada ga upali karta vise ne daje nikakve simptome (rgb ne svetli, ventove ne vrti). Javljam da istu moze da vrati i da cu mu vratiti novac, medjutim, video je kod mene Gigabyte 6700 XT i zeleo je samo zameniti. Dolazi iz Beograda, donosi racunar, vadimo tu Sapphire karticu i ubacujemo kod mene u PC, radi. Testiramo, radi. Ubacujemo kod njega Gigabyte 6700 XT, nece. Ubacujemo RTX, nece. Ne svetle diode na naponskoj sekciji na Gigabyte-u, povezujem svoje neko CM 700w napajanje, radi. I mi kao tu izolovali problem na nivou napajanja, medjutim otisao on da reklamira svoj racunar (jer su sve nove komponente) i objasnjava tamo u Exceedu sta smo sve probali, i oni iz X razloga update-ovali bios na ploci, i radi. Ajd sad budi pametan, kakve veze bios maticne ploce ima sa tim Seasonicovim napajanjem, kada sa CM-om radi perfektno... Ali eto, svasta se desava. Meni je najvaznije da je musterija smirena i ko-operativna, da nije drska, bezobrazna, neprijatna, jer odatle ne mozemo nista.

  • @profdarko

    @profdarko

    6 ай бұрын

    @@Genakrul_93 Bravo! Samo tako nastavi. Smireno, a problemi u ovoj branši su nekada bukvalno neshvatljivi. Što manje drskih, svet je lepše mesto! 😉

  • @ivanjovanovich3808

    @ivanjovanovich3808

    6 ай бұрын

    Druže, može li neki link za tvoju prodavnicu? Ne uspevam da te izguglam.

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    @@ivanjovanovich3808 Postovani, Nismo prodavnica. Ljudi do nas uglavnom dolaze putem KupujemProdajem oglasa: www.kupujemprodajem.com/kompjuteri-desktop/graficke-kartice/usluzno-ciscenje-grafickih-kartica-zamena-termalnih-padova/oglas/139137465?filterId=2147727186

  • @Enzzzz0
    @Enzzzz06 ай бұрын

    Ma lik je neki muljator klasicni. Nazalost pun je KP takvih.

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Nije iskljuceno da je musterija imala problem u svom sistemu, ali je neophodno probati uredjaj u barem jos dve masine pre dovodjenja zakljucka da je nesto neispravno. Nama je receno da je problem iskljucivo do graficke karte, a danas nam je receno "nemam pojma u cemu je onda problem". Dakle sto kazu, ako je receno sa sigurnoscu da je problem do karte, onda ne moze da bude receno zatim da se ne zna sta bi drugo pravilo problem. :)

  • @Enzzzz0

    @Enzzzz0

    6 ай бұрын

    @@Genakrul_93 Naravno... Zbog toga je ponekad bolje nekog kupca i zaobici ako vidis da nije upoznat sa nekim osnovama rada proizvoda koji kupuje. Jer svojim neznanjem ne samo sto dolazi do ovakvih situacija, vec kupac svojim neznanjem i ne strucnim rukovanjem moze da osteti (pokvari) uredjaj. U ovom slucaju graficku kartu.

  • @ilketovservis
    @ilketovservis6 ай бұрын

    Koristan video kolega! Svaka čast! 👍

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Dosla su cudna vremena. Mora se sve snimati radi sopstvene zastite, a i radi zastite same musterije. :)

  • @ilketovservis

    @ilketovservis

    6 ай бұрын

    @@Genakrul_93 👍

  • @milandz021
    @milandz0216 ай бұрын

    Svaka čast, odličan i poučan video i to sa hepiendom 😁 ,vidim da si na kraju resio problem kupca. Koji ti je nalog na KP, sa tobom vredi trgovati, malo je danas poštenih 👍💪🙂

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Pozdrav, Cudan tok radnje, ali nam je drago da je musterija na kraju zadovoljna. 😁Kucanjem na Google-u Nikola (Kontakt Ovde Na KP) bi trebalo da se pojavljujemo. 😀

  • @pettrygoogle4709
    @pettrygoogle47096 ай бұрын

    Opaaa napokon neki kvalitetan kanal 👍

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Daleko od toga. 😅

  • @pettrygoogle4709

    @pettrygoogle4709

    6 ай бұрын

    @@Genakrul_93 Imamo mi koji volimo baš hardware, večina kanala to radi površno i sječe klipove.Ti fino do detalja objasniš bez nekog specijalnog editovanja.Svaka čast i samo nastavi a subovi dođu sami od sebe, prepoznat će ljudi tvoj rad i trud. Lijep pozdrav

  • @BrozFix

    @BrozFix

    6 ай бұрын

    @@pettrygoogle4709 svaka rijec na mjestu.

  • @Tvv1SteR
    @Tvv1SteR6 ай бұрын

    Ja sam prodao moj Red Devil 6700XT pre 10-ak dana za 300e na KP. Novi vlasnik je zadovoljan, ja jos vise jer je menjam sa 4070 Super.

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    To je sjajan model (Red Devil), a i odlicna cena za takvu karticu. :) Nadamo se da je novi Vlasnik zadovoljan. Takodje cestitamo na kupovini RTX 4070 Super karte, da sluzi dobro! :)

  • @InsaniousTV
    @InsaniousTV6 ай бұрын

    Pozdrav druze, svidja mi se video sto se tice reklamicije jer si odlucio da vratis novac kupcu, najverovatno covek nije imao znanje i odlucio se za brzi potec "vracaj pare" haha usput nije mi se svidelo to kako ti je vratio karticu ne baca se odma pakovanje ali jebiga takva ti je trgovina svasta se moze desiti najbolje je da naucis nesto iz toga :)

  • @inceptionsd
    @inceptionsd6 ай бұрын

    Ja iskreno idem na intuiciju i do sada sam imao samo jednom problem sa osobom koja je tvrdila da uz kartu dolazi garantni list, koji pritom nije poslao sa izgovorom da ga je zaturio negde i posle 2 nedelje nikom nista. Ostalo je na tome da ne zna gde je stavio i da ne moze da nadje, pri cemu sam mu ja dao pozitivnu ocenu, stiklirao na KP-u "moze bolje" za kupoprodaju i saradnju sa korisnikom i obrazlozio razlog, pri cemu mi je doticni dao negativnu ocenu. Situacija se zavrsila tako sto mi je nakon kontaktiranja KP administracije i objasnjenja cele situacije uz prilozene poruke kao dokaz ista skinula negativnu ocenu a nalog doticnog trajno blokirala na sajtu.

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Steta za garanciju, ali je svakako dobro da ste uspeli opovrgnuti neosnovanu ocenu i da je takav clan uklonjen. Ja cesto ljudima govorim da se neosnovane ocene skidaju cas posla, i da ne moze neko negativno da te oceni tek tako.

  • @inceptionsd

    @inceptionsd

    6 ай бұрын

    @@Genakrul_93 Da, meni je bas bio smor da imam negativnu ocenu a trudim se stalno da budem iskren i korektan prema drugima. Zar je mnogo traziti isto zauzvrat...

  • @jovanpejic
    @jovanpejic6 ай бұрын

    Kupovao sam pre godinu dana baš polovnu MSI MECH 2X OC RX 6700 XT ovde u Češkoj, za 240 evra od nekog majnera. Lepo me čovek i odveo tamo gde su karte a imali smo dogovor da krata mora da se proba. Pošto nije imao (koji je obećao da će obezbediti) PC da probam, nije mi padalo na pameta mu dam pare, a njemu se baš prodavala. Zato je izašao u susret da je to njegov propust i da uzmem kartu, probam je sam i onda mu pošaljem pare na račun, a ako nije ok naćićemo se dda mi da drugu. Garancija mu je bila mislim 7 dana, ali to nijeni bitno ako je probaš. Uradio sma tako da sam došao kući, stavio grafu na max testove i "mučio" je u krug. Onda se čuo lepo i jedan ventilator i koil-vajn. S njegove strane sam dobio popust i poslao mu 220. Posle sma promenio pastu i očistio kartu, pa je i underoltovao i temperature su pale značajno a zvuk ventilatora i koil-vajn se totalno izgubili. Evo sve i dalje radi kao i prvi dan. Znači, samo je probajte da sve sumnje budu odklonjene i naravno da kućište budue dobro hlađeno da neka komponenta na ploči od grafike se ne pregreva... i naravno - * stavljajte podupornje za grafike *. Imam ih imam dva, jedan što sam uradio sam sa dužim šrafom (oblepio izolir trakom i mekim podloškama) a drugi što sam na aliju kupio za 2 evra :D

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Sjajno je sto je prodavac u dva navrata izasao u susret iako je u startu "zabrljao". Svakako, svaka karta koja je rudarila, smatram da pre prodaje mora biti ociscenja, zamenjena pasta, i padovi, zatim ponovo testirana, i tek onda prodata, nikako pre jer dosta ljudi ne zna srediti karticu, i onda dobijaju dojam da sa kartom nesto nije kako treba. :)

  • @jovanpejic

    @jovanpejic

    6 ай бұрын

    @@Genakrul_93 Pa morao je da izađe, pošto bez provere je ne bi uzeo ni da je džabe. A on je hteo da je proda :D To sa sređivanjem kartice već sve zavisi ko šta hoće i traži. Ja preferiram da to uradim sam, sa svojim radom i materijalom. Ljudi mogu da budu aljkavi i da štede pa za 1 euro stave lošu/manje paste ili termalne trake. U ovom slučaju termalne trake za memeroju su bile super pa sam ih i ostavio. To je moj lični pristup. Ovako znam da je sve očišćeno (usisano pa obrisano) i kao novo, kao i da je sve tamo gde treba da bude. A već kada prodaješ totalom laiku koji ne zna da uzme šravciger i usisivač u ruke - to onda je bolje šta bilo da neko s kartom uradi :D

  • @Aleksaa944
    @Aleksaa9446 ай бұрын

    Najjace je moje iskustvo, pre godinu ipo odem kod lika u bg da kupim polovnu 1070 gtx, lik mi kaze moze test kod njega, upali i vrti je sve super u heavenu radi. ja doso kuci dao mu ocenu i ostavio kartu kuci, jer sam je kupio za drugi komp u drugom gradu, posle 20 dana odem ja u drugu kucu ubacim u komp. Graficka cim pokrenem neku igricu kresuje. probao sam sve od sistema do druge graficke i sa drugom radi. Lik naravno nije hteo da cuje, kao javio sam mu se posle 20 dana i testirao je kod njega. sve u svemu nikad vise polovno i sa KP, jako losa iskustva. Kad je bilo majnovanje kupio sam Palitovu 1080 gtx za 400e i prelazila je 82c i trotlovala, cak i sa otvorenim kucistem i undervoltom, isto lik se pravdao kako je to JAK cip i kako je to normalno.

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Identicno iskustvo smo imali sa jednom RX 480. Kupili smo je, testirali, koristili, odlozili sa strane. Nakon 20-30 dana kada smo je ubacili u racunar, ona je brljavila. U sustini, silikon se non stop zagreva i hladi i od bezbroj takvih ciklusa eventualno dolazi do pucanja istog, sad da li ce "produvati" gpu ili neka periferna komponenta, ili neka "kugla" - lem, upitno je, ali to je to. Dakle pri testiranju ona je radila, i kada je odlozena sa strane, odnosno kada se ohladila, tu je negde nesto izgubilo spoj. Sad, to je problematicna situacija jer je proslo 20 dana, generalno polovna roba je uvek macka u dzaku i nema pravila kada ce prestati sa radom, kao i polovni automobil. Funkcionise po principu, dodjes, pogledas, probas i vozis. Ja sam kupio Peugeota 407 1.6HDi, radilica je okrenula lezajeve kroz svega 3000-4000km. Kupio sam drugi motor, radilica je okrenula lezajeve u test voznji. Kupio sam treci motor, duvkao je, ali je radio i presao sam skoro 40.000 i sa istim ga prodao. Sada vozim Juga sa izuzetno malom kilometrazom i vec za godinu dana sam presao 37.000 bez problema. Pa tako treba raditi i sa grafickim kartama. Bolje novija slabija, nego starija, a jaca zbog toga sto se to najcesce desava sa starijim karticama, na nasim oglasima se cesto moze videti da u zameni ne uzimamo starije kartice od 2019. jer je u sustini faktor da se tako nesto desi uglavnom starost, i u teoriji kako bi se takav problem sveo na minimum treba uzimati sto mladje karte. Sto se samog otkupa tice, mi ne kupujemo nista ispod RTX 3000 i RX 6000 serije i od Avgusta 2022. nismo imali jedan gpu da je izgoreo/prestao sa radom u oko 600-800 gpu-ova, jedino nam je jedna 3060 Ti stigla poluispravna jer nas je prodavac sa nalogom iz 2013. zavrnuo. Sto se tice Palitove 1080, ako je Jetstream ili Gamerock, ti kuleri od 1070 do 1080 Ti kada je pasta kako treba, karte ne prelaze vise od 68 do 72c.

  • @Aleksaa944

    @Aleksaa944

    6 ай бұрын

    @@Genakrul_93 svaka cast na odgovoru, situacija je takva nazalost. Imam rx 6600 kupljenu pre jace od godinu za 280e, tad jos nije izasla 7600 i drzala je cenu. Nikakav problem nemam na 30 posto fanova ne prelazi 65c. Dok 6800xt kupljena u avgustu 2022 pre kraja majninga za 105k dinara radi kao luda, power color red dragon. Cak fabricki ventilatori max idu na 60 posto je vise. A oc je fabricki na 2444 iako ne boost na svoim drugim modelina 2320 mhz. Mogu da je oc auto na 2550 al necu jer je previse, ocu da je ocuvam, hotspot ne prelazi 95c , a gpu 80c sa necujnim fanovima koji su po defaultu amd. Jos ni ne trotluje nista. Bas sam presao Alan Wake 2, mogu ti reci da je nesto najbrutalnije sto sam igrao, na max settingsima sam imao od 60 do 100 fps u fhd, sa frame motion ovim od amd preko 100 do 180 fps sam imao. Sad cepam Dying Light 2 i prica isto drzi paznju i atmosfera. Bas sam se naigrao sa 6800xt, necu je menjati jos dugo dugo. Svaka cast za kanal, vremenom ces postati mnogo jaci od svih ovih pametnjakovica, predlazem ti da snimas isto neke pc kombinacije za jeftine pare, tipa nov budzet racunar za 1080 60 fps ultra. To ljudi vole, a mi entuzijazisti te pratimo jer se razumes u to, ja kad budem imao lose temperature na 6800xt imaces me kao musteriju ;)

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    @@Aleksaa944 Imali smo obicnu RX 6800 Red Dragon. To cudo sem sto nema rgb radi fenomenalno. Kuleri izuzetno tihi, a performanse odlicne. Temperature niske. Samo ljudi pomalo beze od njih jer je kao Powercolor, a cesto zaboravljaju da Powercolor ima "uzu" saradnju sa AMD-om od recimo jednog Asusa ili Gigabyte-a te imaju sasvim solidne karte, pogotovo Red Devil serija kartica. Ps. sto se kanala tice i njegove tematike, skroz je neodredjeno. Zasnovan je bukvalno tako da nismo znali gde uploadovati klipove samih radova nasim musterijama i onda nam je kliknulo da je KZread tehnicki besplatna platforma za tako nesto. Usput ako nekome takav video takodje pomogne, opet dobro.

  • @dusan2119
    @dusan21196 ай бұрын

    Od mene novac ne bi dobio razumem da imate 1900 ocena ali nije u redu da izmislja pricu i da za 100% ispravnu kartu kaze da je neispravna. Samo bi mu vratio kartu, pozdrav!

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    To je neka realna prica kakav bi tok radnje trebao biti. Medjutim, obzirom da su izuzetno retke situacije sa reklamacijama, uvek sam da kazem predusretljiv i zelim izaci u susret drugoj strani.

  • @risarikrajkardo8606
    @risarikrajkardo86066 ай бұрын

    Pozdrav gde i koji si kupio nosac za monitor ? Hvala

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Postovanje, Stalak je uzet u Madjarskoj, u Ipon-u.hu, model bi trebalo da je ICY BOX IB-MS503-T, imam 3 komada vec od 2019./2020., mogu reci da su sasvim korektni, nisu se razglavili/rasklatili i slicno. Deluju kvalitetno, imaju standardne funkcije rotiranja/pivot i slicno. Nose do 32" ako se ne varam.

  • @josipkolar5935
    @josipkolar59356 ай бұрын

    da li ima jos karti za prodaju?

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Pozdrav, Nazalost su sve prodate.

  • @pcexpresspro
    @pcexpresspro6 ай бұрын

    Графичка карта савршено ради, вероватно је купац ниског знања, кад се враћа карта на рекламацију враћа се комплетна, измуљао је и није врато заштитну пену и чепове за конекторе. Паметно радите, вратите новац научнику и мирна глава. Поздрав од колеге сервисера!

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Miran san nema cenu. :)

  • @dabar9275
    @dabar92756 ай бұрын

    Moze kp?

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Kucaj na Google-u samo Nikola (Kontakt Ovde Na KP), izletece nesto sigurno.

  • @BrozFix
    @BrozFix6 ай бұрын

    Sto bi rekle stare babe: "Jedan se oteg'o drugi se proteg'o". Uvijek ce biti reklamacija a nadam se sto manje onih odvratnih gdje covjek nema druge vec na svoju stetu ici samo da se rijesi budale.

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Reklamacije su nam izuzetno retke, a u poslednjih par puta je uredjaj svaki put radio, od ventilatora, do grafickih kartica.

  • @vator_rs
    @vator_rs6 ай бұрын

    hahaha opis problema komedija od strane kupca Kad kupujem uglavnom gledam da ima bar 100 pozitivnih i 0 negativnih ocena, bar za veće stvari kao grafičke. Mada viđam često da ljudi sa 1000 pozitivnih imaju 1 negativnu koja je po opisu samo neka glupost od strane kupca (slično ovakom nekom problemu koji si i ti imao)

  • @Genakrul_93

    @Genakrul_93

    6 ай бұрын

    Moj vid poslovanja je takav da cu ja svakoga ko je nezadovoljan ispostovati (u okvirima dogovorenog), ali sa takvim opisom problema bi kod nekog drugog prodavca dobio odgovor, "ne znam, dobio si novu kartu, a sta je sa tvojim kompom nosi u neki servis da ti provere". Ja sam svakako ponudio da se kupcu vrati novac za ispravnu kartu, medjutim obzirom da ona radi i da sam u ovoj situaciji ostecen, ja samo mogu vratiti novac za kartu, troskove postarine snosi kupac/musterija koja je "setala" ispravnu i novu kartu po kuririma, smatram da je to fer, jer smo zbog ovoga obojica u minusu. Da je bila neispravna, u tom slucaju bi refinansirao sve troskove od karte do postarine. Ps. musterija sutra dolazi sa celim racunarom da vidimo sta se dogadja. Slicno i mi funkcionisemo, doduse, kada nema ocena i ako je prodavac do 50-60km, palimo auto i idemo licno. U poslednje vreme nam se desava da nas "zavrcu" i clanovi sa 100 tinak ocena. Skoro smo imali situaciju sa covekom iz Uzica. Porucili smo dve 3070 karte 10.1. nije ih poslao i muljao je nesto desetak dana, a na kraju kada smo trazili nas novac nazad, cekali smo jos 5-6 dana na uplatu jer je potrosio nase pare koje su bile uplacene unapred. Katastrofa.

  • @monzitj1
    @monzitj16 ай бұрын

    Skid Row PC Parts ovde, cisto da se zna sa kime pricas. Kod mene je identicna situacija. Ako se neko zali na neki problem, vracam novac i zatvaram transakciju. Cesto, ukoliko smatram da je potrebno - zatvaram i saradnju sa takvim clanovima permanentno. Takodje, slepacki potez da posalje kartu u papiru umesto u fabrickom originalnom pakovanju.

Келесі