Ami me pasa lo mismo pero no me permite me pide contraseña y le pongo una o una nueva y no me deja entrar

Hola justamente me esta pasando esto que puedo hacer si realize mi pago con la app banco azteca "guardadito pero solo cuento con la tarjeta digital ayudaaa 😢

Waoh encontré el vídeo que tanto buscaba❤❤❤ por fin gracias por tu ayuda

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

Hola bienvenida siempre a tu orden, no olvides subscribirte 🥰

Hola mi pedido paso a verificación de riego y mi paypal paso a no poder usarlo porque aparece limitado después de que el pedido le pasara eso 😢

Gracias porque en verdad ya no encontraba que hacer ni sabía que pasaba muchas gracias me serviste de muchas ayuda ❤🎉

@sheinloverconmassielgarcia

4 ай бұрын

Hola bienvenida no olvides subscribirte ❤️

Ya envié la transacción. Dos veces y no me aceptan. Y ahora subí el id y tarjeta pero de la titular, no de la dueña. Y del otro pedido me devolvieron solo una parte del reembolso sabes si devuelven todo completo?

Mucha gracias por este video no me Cancelaron mi pedido estoy feliz ya me enviaron mi correo que mi pedido está en proceso ❤❤

@sheinloverconmassielgarcia

9 ай бұрын

A tu orden cualquier pregunta no olvides subscribirte ❤️

@karolindiaz2779

9 ай бұрын

Estoy suscrita ❤❤

@audiovisualdcjproductions

8 ай бұрын

cuántos días tardaron en verificar tu pedido y darte respuesta? ayuda!

@rosariorodriguez4515

4 ай бұрын

A que link mandaste tu información?

Yo tome la de mi esposo y me esta pasando lo mismo lastima que vi tarde tu video nosabia bien que capturar

@sheinloverconmassielgarcia

Ай бұрын

@@user-se4rf8nf4m hola a tu orden cualquier pregunta 😌

Muchas gracias me a ayudado mucho ❤ ya recibí mi correo que está correcto y me enviarán mi pedido 🛍️😍😍😍😍

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Que buena noticia bienvenida 😊 no olvides subcribete ❤️

@marigarciatzompaxtle8082

Жыл бұрын

Cómo le hiciste Yaque a mi me pide un número de verificación pero no sé que subir

@olateamo1238

Жыл бұрын

Cuánto tardan en procesar el pedido por Email?

@audiovisualdcjproductions

8 ай бұрын

cuántos días tardaron en verificar tu pedido? ayuda!

@JoseliAleman

5 ай бұрын

Cuántos días tardaron para darte respuesta

Gracias me ayudaste mucho ❤️❤️

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola gracias a ti por ver el vídeo ☺️ no olvides subcribete ❤️

Tengo 3 pedidos con ese problema vamos a ver si con tu información puedo hacer que me llegue 😊

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

Buena vibra y verás que todo saldrá bn

Me paso justamente anoche ... hice un pedido... pedi informacion y nadaaaa 😢 no se cuanto tiempo se demora en dar respuestas. Pague con una tarjeta de credito. Espero pronto den solucion y de verdad gracias por la informacion

@audiovisualdcjproductions

8 ай бұрын

cuántos días tardaron en verificar tu pedido y darte respuesta? ayuda!

YO YA ME DESESPERE HICE UN PEDIDO CON LA TARJETA DE MI PAPÁ ENVÍE TODO LO QUE ME PEDÍAN Y AÚN ASÍ ME CANCELARON MI PEDIDO. Vi tus videos y seguí tus consejos volví hacer un nuevo pedido con mi tarjeta llame al banco para que me autorizara el pago lo autorizo . Luego vuelven hacer lo mismo Shein q envíe lo que pide envíe las transacciones. Envíe la info del pedido y hasta tome foto a mi ID Y TARJETA . Y aún así me siguen pidiendo lo mismo ya me enoje mucho .

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

En ese caso te recomiendo, crear una cuenta nueva y pagar vía Paypal

@Azucena.Azucena

11 ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia Aunque use la misma tarjeta mía crees que funcionará

@Azucena.Azucena

11 ай бұрын

También en la primera donde no me aceptaron la información que envíe el total que habían cobrado era de 548 y el total de la factura era de 538 y al final solo me reembolsaron 538 al suave me robaron 10 ahora en este que está en proceso sale mi factura 470 y ellos cobraron del banco 490 ósea 20 mas si de nuevo reembolsan espero sea por el total que cobran en el banco y no se n la factura . Por que esta ves la verdad es demasiado .

@nershyelizabethnovasacosta4879

3 ай бұрын

A mi ni me cancelan ni me devuelven el dinero

@ElisaSanchez-ke9vm

3 ай бұрын

No entiendo lo que está pasando

Excelente explicación, pero en mi caso mi prima es la que me hace el pago desde Estados Unidos con su tarjeta, yo no soy la titular, como hago para enviar ese collage con mi Identificación y tarjeta??? Como hago??😢 Además me facturaron una parte y otros estan en verificación y se realizó un solo pedido y un solo pago. Que puedo hacer??

@sheinloverconmassielgarcia

5 ай бұрын

Hola en este caso solo envía la captura de pantalla cuando se débito el dinero no envíes la identificación de tu prima

Yo hice un pedido mayor al que estoy acostumbrada y me congelaron la cantidad en mi cuenta de ahorro ahora no puedo usar ese dinero y cada ves que recibo depósito me la coje y este dinero congelado en mi cuenta no entiendo qué pasa o si me lo van a liberar a alguien le paso igual

@sheinloverconmassielgarcia

8 ай бұрын

Hola pero tu pedido fue cancelado?

Lo que no entiendo es por qué dice que está esperando mi confirmación , si ellos lo tiene en prevención de riesgo

@sheinloverconmassielgarcia

2 ай бұрын

Tu enviaste los documentos solicitados??

Me está pasando lo mismo y envié todo lo que dijiste y vuelven y dicen que vuelva a enviar la información la eh enviado 2 veces

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Entonces te sugiero cancelar el pedido, y cambiar la dirección de envío para ver si puede pasarte el pedido

Si no tengo el comprobante de la transacción bancaria puedo solo enviar la foto de la trarjeta y del ID, hice el pedido desde mi cuenta de SHEIN pero la tarjeta pertenece a otra persona alguien que me ayude plis😭

@sheinloverconmassielgarcia

Ай бұрын

Hola pero puedes decirle a esa persona que te mandé una captura de pantalla de la transacción y adjuntarla

@baitroz6004

Ай бұрын

Pero no se puede solo con la foto de la tarjeta y del ID?

Que se puede hacer cuando alguien te presta la tarjeta y pides los pedidos con tu cuenta

@sheinloverconmassielgarcia

6 ай бұрын

Hola te sugiero cancelar el pedido y crearte una cuenta a nombre del dueño de la tarjeta

Y por que ellos no ponen eso en el las intrucciones del correo en vez de cancelarte el pedido si no envias la info correcta:( Si no veo este video jamas me iba a enterar

@sheinloverconmassielgarcia

4 ай бұрын

Hola tu sabes que ellos abc complican las cosas

@ElisaSanchez-ke9vm

2 ай бұрын

Hola Massiel puedo contactar contigo? Como?

Saludos! Coloque mi dirección de Currier mal en Shein, y obviamente a la hora de entregar el paquete me dice entrega fallida, que hago para corregir eso y que puedan entregar el paquete

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola en ese caso le tienes que escribir a shein para que cuando ellos le devuelvan el paquete ellos te puedan hacer el reenvío a la dirección correcta

Me está pasando justamente lo mismo hice eso de mandar la foto de la identificación y de la tarjeta ojalá que funcione 😔😔 ya llevo mucho tiempo tratando de resolver eso esperemos que ahora si

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

Hola si manda esas información y verás que tú pedido va a fluir

@jenniferselenariverahernan8807

8 ай бұрын

Te funciono?

@pilarrosado3677

3 ай бұрын

Yo hice eso y no me funcionó dijeron que fue fallido 😭😭😭

Estoy en este proceso, ya no sé que hacer, por error cancelé un compra, hubo problemas con reembolso con mi método de pago original, acreditaron el dinero a mi cartera, utilicé el crédito de mi cartera y me gam cancelado 2 veces mis pedidos 😢

@ilianovbernay6849

5 ай бұрын

a mi también me paso lo mismo, hice lo que dice el video y aun asi no me aceptaron ahora no se que hacer. me podrias decir que hiciste , me ayudarías porfa

@ElisaSanchez-ke9vm

2 ай бұрын

Yo estoy igual....

Pero y si mi esposo pago con su tarjeta desde mi cuenta de SHEIN como hago ahora ayúdeme

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola si es de tu esposa la tarjeta lo que puedes hacer es, si la tarjeta no tiene el nombre impreso en la tarjeta enviarles una fto de la tarjeta y tú identificación

Yo envié la captura de transacción, no la de tarjeta de identificación ¿Cómo hago para volverla a enviar?

@sheinloverconmassielgarcia

Ай бұрын

@@soybrayanarley6539 Hola si ellos te solicitan información nuevamente puedes enviarla

Hola, donde encuentro para tomarle captura a lo del precio para poderlo subir como comprobante de pago?

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola en tu net bankin desde donde pagaste

Hola hice un pedido de mucha ropa y les envié el dni correspondido pero me lo reembolsaron a la primera y no se que hacer de verdad porque la ropa está bien bonita 😞

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola puedes intentar de nuevo la compra no siempre se va al departamento de fraude

@billiezujovich9828

10 ай бұрын

Hola, ¿hizo pedido nuevamente? ¿Pago con la misma tarjeta? Yo estoy igual no sé si pedir y pagar con la misma tarjeta o me lo vuelvan a detener. :(

Una pregunta yo hice una compra en shein pero la fechas de entrega era el 3 de Julio y entonces ya paso y todavía no me a llegado mi paquete como me comunico con shein

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola en mi perfil hay un vídeo que lo explica cómo contacto paso por paso

Buenos días . Hice un pedido y lo envié a otro país (Colombia) yo soy de españa. Tengo una duda en dirección de entrega puse la dirección de mi pareja allí en Colombia. Si yo envío una foto al departamento de fraude con mi tarjeta de crédito y mi identificación no hay ningún problema? Aunque en la dirección de envío ponga otro nombre El pedido me aparece como pagado pero está en el departamento de fraude . Necesito ayuda 😔🙏🏻🥺

@sheinloverconmassielgarcia

28 күн бұрын

@@danielfortesperez7929 hola a nombre de quien estás tu cuente si es a nombre tuyo la cuenta no es problema

Saludos, hice un pedido en shein y me mandaron varios minutos después como que no lo pague y que s ecancelaria en 10 horas cuando si lo hice hasta tengo el recibo del descuento de mi tarjeta de debito del pedido, debido a que es eso? tengo miedo de perder ese dinero.

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola en ese caso te sugiero contactar a shein parque que ellos te ayuden en esa parte xk hay que hacer una reclamación tu llamas a tu banco y te confirmo el debito

Hola buenas tardes yo hice la compra con la tarjeta de mi espoo y la cuenta de shein es mia hice 2 compra y me pasp normal pero hice otra y ahora no me deja mande la captura del banco y no me lo acepta me devuelve el pedido que mas hay que poner para que me acepte el pedido ayuda plis

@sheinloverconmassielgarcia

Ай бұрын

@@santiagocruz1685 hola tienes que crear una cuenta a nombre de tu esposo porque si ya la tarjeta te la rechazaron puede pasarte nuevamente

Cuando entro al link que ellos me envian para poner el codigo me sale que no existe el pedído que hago en ese caso

@clanguns8583

6 ай бұрын

Porque en tu teléfono tienes varios correos debes darle donde dice no hay pedidos cambiar de cuenta y iniciar sesión en la cuenta de donde hiciste el pedido

Yo utilice la tarjeta de mi hermana. Que puedo hacer en ese caso? Ya mandé la captura del débito

@sheinloverconmassielgarcia

2 ай бұрын

Hola y tiene el nombre tu hermana??

Y si es con tarjeta digital como se hace para enseñar mi tarjeta? (apenas mande la captura de la transacción) :(

@sheinloverconmassielgarcia

6 ай бұрын

Hola una captura en tu internet banking te sale cuando fue debitado

Hola! Justo me está pasando lo mismo, pero no hay ningún correo donde enviar la información, solo era un enlace y mandé mi comprobante de pago, queiro agregar lo dela identificación y tarjeta, pero no me deja ☹️ hay algún correo?

@audiovisualdcjproductions

8 ай бұрын

hola! oye ya te resolvieron? cuántos días tardaron?

Ise un pedido con la tarjeta de mi madre y me mando eso y yo le made la foto y hace dos dias y aun estan procesando que hago ?

@sheinloverconmassielgarcia

4 ай бұрын

Hola el proceso puede durar hasta 3 días para responder

Que pasa si no realizo el proceso de validacion

@sheinloverconmassielgarcia

2 ай бұрын

Hola tu paquete será reembolsado

Si subí una captura equivocada a lo que pedía qué pasa?

@sheinloverconmassielgarcia

7 ай бұрын

Nada solo no te la acepta te dan la opción de volver a enviar

buenas, y para los que pagamos con la cartera de Shein, que captura debemos mostrar????

@sheinloverconmassielgarcia

Ай бұрын

@@genaromendez08 hola de dónde proviene ese dinero de la cartera de los juegos??

@genaromendez08

Ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia hey, no de pedidos grandes que eh hecho y no me llegan completos y reembolso, y el dinero me cae a la cartera. y ahora pedi algo con ese dinero que tenia en la cartera y me pide captura de pantalla del registro de transacciones bancaria... en ese caso que captura debo mostrales???

@genaromendez08

Ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia hey, no, no proviene de los juegos, tiempo atrás hice un reembolso de algo que no me llegó y reembolsé el dinero a la cartera de shein, y ahora hice un pedido con ese dinero y me piden esa captura. En ese caso, ¿ Qué captura es que le debo mostrar???

Hola ese capture como es? Entro a mi banco y le tomo un capture al monto q se cobro de shein?

@sheinloverconmassielgarcia

6 ай бұрын

Hola si así es

Hola, a mi me pasó lo de que necesitan confirmación, la cosa es que primeramente envie tanto la foto de mi cedula, tarjeta con la cual hice el pago y captura del descuento que hizo mi banco pero aun asi me cancelaron, luego volvi a enviar otra foto pero solo de mi cedula y mi tarjeta, la volvieron a cancelar, ahora no se que enviar si todo lo que envio no me lo aceptan 😢

@sheinloverconmassielgarcia

5 ай бұрын

Hola has intentado cambiar la dirección de envio

Hola massiel, te escribo a ver si me puedes ayudar estoy teniendo el problema de verificación de pago de SHEIN, yo hice el pago con la tarjeta de mi mamá y mando dos veces la transacción del banco y aún no me lo da como bueno y válido. Acabo de ver tu video respecto a eso y quiero saber si cancelo el pedido o mando la cédula acompañada de la tarjeta?

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

Hola te sugiero antes de cancelar agotar todos los recursos envío toda información incluyendo la tarjeta con el id

Mi reina shein me mandó un mensaje prevención de fraude que puedo hacer

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola amo 3n el mismo mensaje de prevención tiene que enviar la información que te solicitan

Alguien me puede ayudar, shein no me permite usar mi saldo de la cartera me reembolsa los pedidos para atrás porque pasa eso y como puedo solucionarlo ?

@kmontenegroCH

8 ай бұрын

Hola, disculpa, se resolvió tu problema, yo estoy en la misma situación, no puedo utilizar el saldo de mi cartera, todos los pedidos son cancelados y me hacen reembolso automático

Pero pide solo captura de la tranferencia

@kelssyrosario9116

12 күн бұрын

¿Y si te enviaron el pedido?

Yo gane el juego de SHEIN pero una amiga puso su dirección de correo en vez de la mía y luego la modifico y SHEIN me tiene el pedido retenido que hago?

@sheinloverconmassielgarcia

3 ай бұрын

Hola enviarles el correo de cuando ganaste los juegos ese sería tus comprobantes

Hola, soy mayor de edad pero hice mi pedido usando la tarjeta de mi madre, que puedo hacer en este caso?? Tendría que poner foto de la cédula de ella y un comprobante de transacción a ese pedido o como??

@sheinloverconmassielgarcia

Ай бұрын

Hola no en este caso solo adjunta cuando te hicieron el débito de la comprar, solo adjunta la tarjeta si no tiene el nombre de tu mandre

Me salió reembolso en mi compra aun está en proceso pero se me reembolsará a mi cuenta bancaria como hago para que se me reembolse a mi cartera de shein aun puedo editarle la dirección de reembolso o ya no?

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola una vez el reembolso está procesando no hay manera de cambiar el modo de rewmbolso

Me puedes ayudar no puedo reclamar mi reembolso y los agentes no me solucionan 😢

@sheinloverconmassielgarcia

9 ай бұрын

Hola que te indican?

Hola! Una consulta hice un pedido con una tarjeta que no es mía, que puedo adjuntar además de la transacción bancaria? Porque la tarjeta tiene el nombre de otra persona

@sheinloverconmassielgarcia

8 ай бұрын

Hola intenta adjuntar solo la transacción xk si adjunta la tarjeta no te van pasar el pedido

No me cobraron el pedido entonces en mi cuenta no tengo comprobante, que hago lo cancelo todo?

@sheinloverconmassielgarcia

9 күн бұрын

@@prod.blizzing2089 hola si no te cobraron el pedido tu pedido se cancela solo a las 24 horas por falta de pago

Hola, justo tenía ese problema . Muchas gracias porque me ayudaste más que la asistencia de shein. Mande mis datos como explicas y ya por fin liberaron mi pedido. 😊

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola que bueno que todo saliera bien esa es la idea ayudarlas ❤️ no olvides subcribete ❤️

@maritepalacios6033

Жыл бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia claro, ya tienes una nueva suscriptora ❤️

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

@@maritepalacios6033 bienvenida ☺️

@diany2989

Жыл бұрын

Cuanto se demoraron ? En darte una respuesta

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

@@diany2989 hola de 24 a 48 horas

Justamente tengo ese problema Pero es mi tarjeta con una cuenta de shen que no es la mía es la de mi esposa y me pide todo eso

@sheinloverconmassielgarcia

2 ай бұрын

Hola trata de enviar por lo menos de tu aplicación cuando te hicieron el débito del pago no envíes la tarjeta

Y que hago si hice mi pedido con la cartera de shein ?

@elchocolate6324

7 ай бұрын

Eso mismo quiero saber yo. ¿Pudiste resolver?

Hola.. una pregunta a donde debo enviar la captura de la tarjeta y mi id.?

@sheinloverconmassielgarcia

6 ай бұрын

Hola al correo que ellos te enviaron de prevención

Y poner la foto que se vea mi cara o la borro , y de la tarjeta borro los números, porfavor ayudenme?

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola solo número de la tarjeta y dónde se vea tu nombre

Yo hice el pedido me pide el captura del registro bancario lo estoy tratando de poner pero solo se queda cargando alguien me puede ayudar 😢😢

@sheinloverconmassielgarcia

3 ай бұрын

Hola no te llegó un correo electrónico puedes responder por el correo también

Gracias me sirvió tu vídeo hice lo que indicas pase en una sola imagen foto de la tarjeta con foto de mi cédula de identidad y con eso me verificaron y ya mi pedido verificado y listo para enviar... gracias

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola que buena noticia esa es la idea que puedan ayudarse❤️

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

@Edwanny Germán Vizcaíno no solo de frente

@diany2989

Жыл бұрын

Holaa que bueno que te dio resultado... yo adjunte tal cual la foto y me rechazaron el correo tambien. Ahora no se que envisr

Yo hice pedido pero pague con la terjeta de mi esposo y me mandan correos de que un pedido esta siendo verificado ya lo checo mi esposo y tenia palomita y hoy otra vez me yego el correo .

Y donde yo puedo encontrar la información de la transaccion

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

En tu aplicación del bancl

Hola, yo hice un pedido mediante pepayl y puse la información que me dijiste y aún así me lo cancelaron el pedido y tengo miedo de que vuelva a pasar si hago otro pedido mediante pepayl

@sheinloverconmassielgarcia

4 ай бұрын

Hola te sugiero cambiar la dirección para que no vuelva a pasarte

Hola querida por favor ayúdame. No me había pasado nunca! Tal vez por favor sabes, si hice la compra con la tarjeta de mi madre, pero la cuenta está a mi nombre. Y subí el collage de fotos con la identificación y tarjeta de mi mamá. Me cancelan?

@sheinloverconmassielgarcia

29 күн бұрын

@@danielaestevez8152 hola todo depende porque si la tarjeta tiene en nombre de tu madre corres es riesgo de que si te cancelen

Hola espero y me respondas, me pasó y me manda un enlace para verificar mi comprobante de pago pero baja la resolución de la captura que puedo hacer?

@rosmariecoloma5676

5 ай бұрын

Quiero saber lo mismo :( pudiste hacerlo?

@olateamo1238

5 ай бұрын

@@rosmariecoloma5676 tuve que cancelar el pedido mi amor :')

Que hago si mi pedido lo realize con la tarjeta de mi esposo

@janellymacias4122

5 ай бұрын

Encontraste solución??

Cómo le mando captura de cédula y tarjeta

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola en el mismo mensaje que te piden verificación de pedido

Y otra cosa como puedo saber si cuenta paso a la lista negra de shein ??

@sheinloverconmassielgarcia

15 күн бұрын

Hola no hay manera de saber la única manera que que te hagan congelamiento de tu cuenta

Y si hize el pedido con otra tajerta y esa persona no tiene ningún aplicación para ver la transacción

@sheinloverconmassielgarcia

18 күн бұрын

@@LilaTrinidad-ol3de hola es que tiene que tener algún correo o algo para enviar

Hola ! Por favor ayuda ! Hice un pago en shein con el credito en cartera que gane por los juegos y adicional pague una diferencia por paypal , para verificar me pide brindar una captura de pantalla del historial de transacciones o comprobante del pedido, pero el pedido se dividió en varios y no se cual comprobante debo enviar 😭

@sheinloverconmassielgarcia

8 ай бұрын

Hola en este caso adjunto solo el debió que pagaste con Paypal y explicarles hay mismo que ganaste un crédito y que usaste el resto del dinero de hay

@loquehay1972

8 ай бұрын

Pudiste resolver? Me está pasando lo mismo, solo que yo solo use el crédito que me gane y no se qué es lo que me está pidiendo

Tengo un problema parecido hice un pedido en shein pague me salio pago exitoso y despues a los dos dias me mandaron un correo diciendome q mi pedido no paso el sistema de riesgo y reembolsaron

@sheinloverconmassielgarcia

9 ай бұрын

Hola es por eso mismo xk no pasó el sistema de riesgo realiza el pedido nuevamente y quizás no tengas ese problema

@gingtz8114

9 ай бұрын

Hola, no tuviste que cancelar? Solo te reembolsaron ? Pedí desde hace 5 días y he enviado la información no se cuantas veces por el correo porque el link qué envían no esta habilitado y siguen insistiendo qué debe ser por el link esto es muy triste 😔

Que hago si mi pedido tardo más de 2 días en verificar necesito ayuda urgentemente ya q voy a un viaje y no tengo el pedido!!😅

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola es normal lo máximo es 48 horas ellos si te liberas el.paquete lo hacen en ese tiempo o te devuelven el dinero

@tfrulookingat

Жыл бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia oh esque a mi ni me lo devolvieron ni hicieron nada

Hola, yo mande todo la información me dice no mande todo lo q me dices video pero nada

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Y aún así enviado todo no te fu ciona te sugiero cancelar el pedido cambiar la dirección de envío de tu paquete y hacerlo nuevamente

Pero si ya tienen dos dia verigicando que hago, cancelo el pedido y lo buelvo hacer ?

@sheinloverconmassielgarcia

4 ай бұрын

Hola espérate que puede tardar hasta 3 días si no te responde entonces cancelado

Eso me pasó a mi cancele mis pedidos y no me devolvieron todo el dinero

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Y porque porque el dinero debe ser devuelto completo te sugiero hacer una reclamación

Hola, justo ahorita tengo ese problema y solo mandé la ccaptura de la transacción, mi pedido sigue en espera y ahora llegó un correo que dice que si no mando el resto de datos mios me cancelan el pedido pero no se donde mandar los otros datos porque en la aplicación de shein no me sale ninguna notificación ya, solo mi pedido que sigue en espera, ayuda por favor 😢

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola en el mismo correo que te enviaron dales a responder y adjuntarle todas las informaciónes

@jessicacometa9294

11 ай бұрын

como hiciste? justo tengo ese mismo problema :(

Hola, vi tarde la información y ya enviado el comprobante solo varias veces, entonces me gustaría saber en cuanto tiempo más o menos te rembolsan, la pregunta precisa es si me devuelven el dinero por lo menos?

@libanessaroa1441

11 ай бұрын

Hola chica, sí, te reembolsan… al momento de la cancelación se emite un tiket de reembolso. A mí pasó, y luego de la cancelación, me reembolsaron el dinero a mi cuenta en 24 horas.

hice un pedido por shein, pero lo hice con paypal, primera vez que lo hago con paypal, lo hice el 31/5 del mes pasado, me digo pago exitoso y hoy estamos a 2/6/2023 y todavía esta en procesamiento del almacén internacional y no ha pasado de hay, en cambio cuando pedía directamente con la tarjeta yo veía mi procedimiento muy bien. Entonces fui al banco y shain no se había descontado el dinero. ¿qué hago?

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola si di e procesamiento internacional es que tú pedido está siendo proceso recuerda el tiempo estimado de esperar en estos caso es de 7 días para que pedido sea enviado completamente

Ami no me pidieron más información solo me dicen que me van a rembolsar en menos de 15 día

@kelssyrosario9116

12 күн бұрын

¿Te rembolsaron todo el dinero?

Hola buenas noches mi amor , yo pague por la cartera de shein , pase capture de pantalla de el historial de transacciones pero aun no me lo validan aun asi debo pasar foto de la tarjeta ?

@sheinloverconmassielgarcia

7 ай бұрын

Hola si es con la cartera de SHEIN no pero colócale tu ID

Hola , necesito ayuda me llego un correo del departamento de fraude

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola en ese correo vas a envíar toda la información que explico en el vídeo para que tu pedido fea enviado

El mio tiene dos dias haci , cuanto tarda ? En cambiar el estatus. Ocupo mi pedido 🥺

@sheinloverconmassielgarcia

3 ай бұрын

Hola máximo 3 dias

Hola yo estoy preocupada por favor respóndeme, hice mi primer pedido a venezuela de una tarjeta de crédito prestada y sospecharon q no era el dueño y me cancelaron el pedido por correo dice que de 2 a 14 días llega el reembolso pero ahora no me sale en shein la parte de mis pedidos ni devoluciones me sale todo vacío y no sé cómo darle seguimiento al reembolso o ver si ya me lo reembolsaron

@heneabou.2036

9 ай бұрын

Léeme por favor

@sheinloverconmassielgarcia

9 ай бұрын

Hola si ellos te cancelaron automático debías aparece te en la pestaña de devolución el reembolso en mismo pedido si ya fue reembolso tiene k decir así reembosado

Saludos, a mi me pasó lo mismo el día primero de este mes hice un pedido y me enviaron una notificación que debía enviarle una captura de mi pedido, se la envíe y ahora me dice que está en verificación. Yo siempre pago con PayPal desde que inicie hacer mis compras y con la misma tarjeta. Pero me llamaron del banco que la misma tarjeta que hago mis pedidos me la utilizaron en ali-exprés. Y no fui yo, será por eso que SHEIN está investigado 😢

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola si eso puede influenciar ya 1ue si no fuiste tú qué pasó la tarjeta en ali eso les da una señal de alerta si enviaste todo solo hay que esperar ellos te lo liberan después de mostrar todo

@audiovisualdcjproductions

8 ай бұрын

hola, oye, ya te resolvieronías tardaron? yo llevo 5 esperando a que verifiquen... ayuda!

Y ahora yo pago siempre con la tarjeta de mi esposo pero la cuenta de SHEIN está a mi nombre será problema

@sheinloverconmassielgarcia

18 күн бұрын

@@eleidysutriadawson hola le enviaste capturas de pantalla de la transacción?

@eleidysutriadawson

12 күн бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia si me cancelaron I regresaron el dinero pero cambié a nombre de mi esposo y ya está funcionando

Y devuelven el pago si queda rechazado?

@sheinloverconmassielgarcia

4 ай бұрын

Hola si claro te devuelven tu dinero

A mí me está pasando justo igual pero cuando entro en el enlace ya me aparece pedido verificado pero en la app me aparece procesando que puedo hacer

@jorgera3390

11 ай бұрын

es correcto,a mi me paso tambien, te dice 'Verificando El proceso de verificación está siendo acelerado. Gracias por tu paciencia' y nunca mas hace nada, hasta que te cancelan el pedido.

@billiezujovich9828

10 ай бұрын

@@jorgera3390 Una pregunta, ¿reembolsan el dinero? El mío está en Verificando y no han respondido😢

@cruzgodinezmiguelangel3018

9 ай бұрын

Qué pasó con tu pedido, el mío anda igual?

@billiezujovich9828

9 ай бұрын

@@cruzgodinezmiguelangel3018 a mi si me lo cancelaron, nunca me verificaron, y poco después me llego un aviso de devolución, la devolución se vio reflejada como a los 2 días después. 👍🏼✨

@mariagabrielamendoza1352

9 ай бұрын

A mí me pasó igual pero yo estoy en vzla y no tengo tarjeta y me hizo el pago un tercero y no me acepta eso y me regreso el dinero al monedero y ahora no puedo usarlo😢

Mana podrías decirme cómo subirlas capturas

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

Hola en el mismo correo que te enviaron de verificación de pedido

Solo me pidieron la verificación y no me pidieron más nada pasó algo cuando ocurre esto?

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola no no pasa nada porque es que ellos no te dicen exactamente que mandas la cédula ni nada Ade eso solo si no es suficiente lo que envías te solicitan información adicional

@audiovisualdcjproductions

8 ай бұрын

hola, ya te resolvieron? en cuántos días te dieron respuesta a la verificación? ayuda!

Hola, hice un pedido con la tarjeta de siempre y pasa muchos días la verificación, puedo entender unas horas pero no tantos días, y ni siquiera te deja cancelarlo, ni hacer nada

@sheinloverconmassielgarcia

3 ай бұрын

Hola y en los mensajes que te dicen ellos??? Le has hecho reclamos??

@ElisaSanchez-ke9vm

3 ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia no me solucionan demasiado, sus respuestas son breves y poco entendibles, hasta hace una semana pude hacer un pedido sin problema pero desde hace un par de días me encuentro con este problema, envié el pantallazo conforme la compra se hizo desde mi banco y con mi tarjeta, cómo hice una compra a mitad tarjeta mitad cartera Shein ordene que cancelarán el pedido y poder hacer la mitad del pedido con el dinero de la cartera, me han devuelto el dinero que pagué con tarjeta, pero ahora cada vez que hagamos un pedido va a ser así?

@juanamelendrezlopez

2 ай бұрын

A mi si me deja cancelarlo pero me van a reembolsar el dinero?

Hola, envié toda la información que me pidieron, recibo, identificación y tarjeta, aun así, procedieron a cancelar mi pedido, reembolsaran mi dinero, no fue grata la experiencia para mi. ¿Es posible que más adelante pueda hacer otros pedidos? Agradeceré tu respuesta 🥺

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola abc suele pasar eso que de igual forma lo cancelan, si puedes intentar nuevamente abc los pedido no se cancelan de nuevo y tu pedido pasa exitosamente

@libanessaroa1441

11 ай бұрын

Es lo mismo que está pasando conmigo,,, y ya me siento ansiosa, porque a pesar de que mandé la captura de pantalla con mi ID y la tarjeta, sigue procesándose, y sigo recibiendo los correos pidiendo la famosa verificación ☹️

Hola cómo estás tengo ese problema yo soy Ama de casa y trabajo vendiendo cosas de shein pero mi suegra me presta su tarjeta y nunca me avía pasado eso de verificación la primera vez que me pasa ahorita me cancelaron el pedido y está en proceso de reembolso yo soy de Honduras y al instante lo volví a realizar nuevamente con otra tarjeta de mi suegra mandé todos los documentos de ella que me pudes aconsejar el reembolso si me lo Arán verdad estoy desesperada xq ahorita que lo volví hacer me indica lo mismo

@cinthiapena6436

3 ай бұрын

Que terminó pasando? A mi me pasó igual y la tarjeta es de mi esposo envíe lo del captura pero apenas hace un rato no sé cuánto demore en confirmar la información

@danyerluisgarcia1232

2 ай бұрын

Yo Estoi en la misma Ise un pedido con la cuenta de mi esposa y pague con mi tarjeta y me tienen ese pedido congelado ya le envié la forma de pago y tarjeta y mi cédula Pero no sé que pasará ya que mi tarjete y la cédula no son compatibles con el nombre de la cuenta sheen

Hola! Justo me acaba de salir eso y no se que hacer, siempre pago con la tarjeta de mi esposo. He intentado capturar el historial de transacciones pero la aplicación del banco no permite capturas y en los movimientos de la tarjeta sale el pago como procesando 😢, no se que hacer

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

Y no te llega algún correo cuando hiciste el pago? Puedes mandar ese tambien

@rociocrispinjaimes5279

11 ай бұрын

Ya mande captura qué me solicitan pero no me han dicho nada solo se quito el comentario azul pero no me han enviado el pedido 😢

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

@@rociocrispinjaimes5279 cuanto días tienes que lo enviaste

@rociocrispinjaimes5279

11 ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia lo envié ayer en la mañana

Hola! Cuando doy a cancelar el pedido me sale que ests congelado por mobimientos irregulares, en ese momento no me habia verificado el correo, el otro dia lo pude verificar e intente y me vuelve a salir lo mismo. Es de 146$ en venezuela. ayudame por favor

@user-kd8tl4ke4q

5 ай бұрын

Hola-hola, una pregunta, tú lograste "descongelar tu cuenta Shein". Si es así, cómo lo lograste. Es que a mí también me sale que mi cuenta está "congelada temporalmente por movimientos irregulares" y no he podido realizar compras nuevas. Servicio al cliente responde que el sistema lo hace de forma automática; por lo que, ellos no pueden solucionar, pero tampoco precisar porqué lo hace el sistema.

@user-st7ff3dl6z

4 ай бұрын

Hola! Yo tuve que cancelar cuentas y abrir una nueva con otro IP osea en otro wifi con la cuenta de mi hermana. Porque a veces abren varias cuentas de shein con el mismo IP Y no se puede

Hola, a sheim le pagué por paipal y retuvo el dinero y luego me cobró por mi cuenta, osea que me cobró dos veces y no sé que hacer

@sheinloverconmassielgarcia

7 ай бұрын

Hola has hecho alguna reclamación con tu banco a ver si fue un error o ya validaste que te debitaron dos veces

@biankysarcala8839

7 ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia si claro, pero ellos dicen que hable con sheim qué ellos son los que tienen que soltar el dinero

Yo le envío esa captura y me dicen que no, y realmente use la tarjeta de mi mamá así que subirla no es una opción, si cancelo el pedido ellos me reembolsan el dinero ?

@alfredosanchezjuarez8483

4 ай бұрын

Me pasó exactamente lo mismo, que hiciste?🥺

Hola tengo una pregunta en cuanto tiene el dólar shein me interesa muchísimo saber al no saber exactamente se me complica a la hora de comprar

@sheinloverconmassielgarcia

9 ай бұрын

Hola amor siempre va a depender el método de pago ejemplo si pagas con Paypal siempre corban el dólar x lo menos unos o dos pesos más caro de la tasa normal

@karolindiaz2779

9 ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia con mi tarjeta de débito calculo mal siempre nose en realidad como lo tienen ?

@sheinloverconmassielgarcia

9 ай бұрын

@@karolindiaz2779 ejemplo si el dólar está en rd a 56 cálculos siempre a 59

Hola, quiero realizar mi pedido y me dice que por el método de pago debo eliminar algunas cosas o que las ponga en me gusta. No me deja hacer el pago de todo solo algunas cosas 😢que puedo hacer?

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

Hola eso es por el método de envío que usas ejemplo, me imagino que las cosas que no te aceptan son electrónicos, cosas de manicura y algunos maquillaje si cambias de método de envío de express a estándar te dejará hacer el pedido

@angiesotoguarneros6382

Жыл бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia al cambiar el método de pago ósea aceptar el envío express ahí si me deja! Pero que chiste si me espero al fin de semana que es gratis el envío aun así no me deja y forzado quiere pague el envío express, que ahí todo lo ahorrado y puntos y cupones etc. ya no sale en descuento.

@sheinloverconmassielgarcia

Жыл бұрын

@@angiesotoguarneros6382 eso es porque al momento de enviar eso productos a la bolsa se quita el cupón pero se lo puedes aplicar nuevamente

No hay forma de buscar el comprobante de transacción dentro de shein o algo que les sirva como referencia a shein para saber que fui yo??

@elchocolate6324

7 ай бұрын

Parece que no, me han devuelto dos pedidos por pagar con la cartera luego de que me acreditaran el dinero de un reembolso.

@patriciahernandez4683

6 ай бұрын

Lograste comprar con la cartera de shein? Me esta pasando eso en este momento

Hola les mandamos una captura como la primera mostraste y aun asi no la acepta por último voy a mandar la captura de mi tarjeta aver que pasa 😢

@sheinloverconmassielgarcia

Ай бұрын

@@user-se4rf8nf4m hola espero puedan resolverte ❤️

@user-se4rf8nf4m

Ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia hola me cancelaron el pedido y me lo reembolsaron en unos días fue lo bueno gracias por tu ayuda

Joya disculpa a mi no me sale ningún enlace donde yo.le pinché para darle verificación como le hago ???

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

Hola y no te sale un icono en forma de camara

@crystalmarinhernandez1462

11 ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia es como si mandara mensaje o tuviera conversación con un asesor ? Sale hasta arriba tiket

@sheinloverconmassielgarcia

11 ай бұрын

@@crystalmarinhernandez1462 y ese mismo mensaje no permite responder

Hola, yo tengo un problema parecido pero hago el pago con mi cartera shein y me piden eso.

@sheinloverconmassielgarcia

9 ай бұрын

Hola explicarles e los que tu método de pago fue vía cartera para que ellos entiendan

@adrianayumbla6533

9 ай бұрын

@@sheinloverconmassielgarcia ya lo hice, y aún así me siguen cancelando los pedidos

@sheinloverconmassielgarcia

9 ай бұрын

@@adrianayumbla6533 en ese caso puede ser que tú cuenta tenga algún tipo de bloqueo.